NetPatrol產(chǎn)品介紹的資料

NetPatrol產(chǎn)品介紹的資料第1頁(yè)/共36頁(yè)內(nèi)容1、企業(yè)IT管理的現(xiàn)狀2、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用和意義3、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品功能介紹4、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品特點(diǎn)和部署方式5、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品實(shí)施與服務(wù)6、成功案例第2頁(yè)/共36頁(yè)企業(yè)IT管理的現(xiàn)狀隨著信息化環(huán)境的大規(guī)模建設(shè)，企業(yè)對(duì)之依賴性越來(lái)越高；對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和應(yīng)用的管理趨向?qū)＜夜芾恚S護(hù)成本不斷提高；被動(dòng)式管理，不能對(duì)故障預(yù)先、快速反應(yīng)；大量重復(fù)事務(wù)性勞動(dòng)，效率低；不能清晰看到當(dāng)前IT環(huán)境的運(yùn)行狀態(tài)；第3頁(yè)/共36頁(yè)在大量的“告警”中哪些才是造成故障的根本原因呢？網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備現(xiàn)在運(yùn)行情況怎么樣?到底有沒(méi)有故障?這些“告警”到底影響到我的哪些業(yè)務(wù)？我應(yīng)該優(yōu)先處理哪些“告警”？網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備沒(méi)有“故障告警”呀，為什么網(wǎng)絡(luò)依然這么差？如何預(yù)先及時(shí)知道業(yè)務(wù)系統(tǒng)潛在的隱患?IT運(yùn)維管理者的困惑!第4頁(yè)/共36頁(yè)NetPatrolIT監(jiān)管系統(tǒng)的定位定位隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的需求越來(lái)越迫切。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)行是非常重要。是企業(yè)信息化系統(tǒng)從“溫飽”走向“小康”的必然需求！第5頁(yè)/共36頁(yè)NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的目標(biāo)（10大類(lèi)）主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中間件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)WEB服務(wù)存儲(chǔ)設(shè)備安全設(shè)備業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境動(dòng)力HP-UNIXSOLORISAIXLINUXWINDOWSORACLESQLSERVERDB2SYBASEINFORMIXWEBSPHERWEBLOGICDOMINOMQTUXEDO交換機(jī)路由器MAILDNSDHCP負(fù)載均衡IISAPACHETOMCAT盤(pán)陣帶庫(kù)防火墻IDS等進(jìn)程日志等UPS電源空調(diào)等第6頁(yè)/共36頁(yè)NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-業(yè)務(wù)層面上是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“健康顧問(wèn)”是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家”是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“安全衛(wèi)士”健康顧問(wèn)營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家安全保衛(wèi)為企業(yè)信息化系統(tǒng)保駕護(hù)航！第7頁(yè)/共36頁(yè)監(jiān)管企業(yè)所有IT環(huán)境與設(shè)備的運(yùn)行情況！NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-技術(shù)層面上在技術(shù)層面上的主要功能監(jiān)管各類(lèi)廠家主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管各類(lèi)廠家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管各類(lèi)安全設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管機(jī)房各類(lèi)環(huán)境動(dòng)力的運(yùn)行狀態(tài)第8頁(yè)/共36頁(yè)為企業(yè)帶來(lái)的主要價(jià)值及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)企業(yè)IT環(huán)境中的故障源有效縮短故障發(fā)生后的處理時(shí)間有效減少非計(jì)劃宕機(jī)時(shí)間和次數(shù)通過(guò)預(yù)警式管理，有效降低重大故障發(fā)生的頻率有效提高資源利用率，降低重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有效降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，使之在更為重要的事情上花費(fèi)更多精力和時(shí)間，優(yōu)化人員配置NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-效益層面上第9頁(yè)/共36頁(yè)NETPATROL產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu)第10頁(yè)/共36頁(yè)服務(wù)器存儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中間件企業(yè)IT環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)SNMPADO服務(wù)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)網(wǎng)管監(jiān)控平臺(tái)事件關(guān)聯(lián)引擎告警信息關(guān)聯(lián)及過(guò)濾告警信息呈現(xiàn)，自動(dòng)通知管理員服務(wù)流程記錄信息采集產(chǎn)品工作流程AgentAgent擴(kuò)展第11頁(yè)/共36頁(yè)產(chǎn)品功能介紹拓?fù)涔芾恚禾峁┚W(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)針對(duì)三層網(wǎng)絡(luò)、二層網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)涔芾砉收瞎芾恚禾峁┚W(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的故障監(jiān)控，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障提供根源問(wèn)題發(fā)現(xiàn)性能管理：提供網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)性能的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)性能的容量規(guī)劃和預(yù)測(cè)。流量管理：提供流量監(jiān)控，流量、流向分析功能。配置資源管理：對(duì)設(shè)備狀態(tài)和資源信息進(jìn)行管理服務(wù)器管理：對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀況進(jìn)行管理和監(jiān)控綜合報(bào)表管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、故障、性能的統(tǒng)計(jì)分析第12頁(yè)/共36頁(yè)核心功能一：方便、直觀的拓?fù)涔芾碜詣?dòng)發(fā)現(xiàn)所監(jiān)管范圍設(shè)備，及設(shè)備之間邏輯關(guān)系通過(guò)顏色標(biāo)識(shí)當(dāng)前節(jié)點(diǎn)健康狀況；事件發(fā)生時(shí)，通過(guò)飄窗、閃爍、聲音等方式提示第13頁(yè)/共36頁(yè)拓?fù)涔芾?拓?fù)鋺?yīng)用功能服務(wù)查看資源配置信息查看性能運(yùn)行信息查看故障信息常用工具應(yīng)用服務(wù)查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口查看IP與MAC綁定查看設(shè)備間連線關(guān)系查看連線流量完善的拓?fù)洳僮鞯?4頁(yè)/共36頁(yè)拓?fù)涔芾?特色應(yīng)用機(jī)架拓?fù)錁I(yè)務(wù)拓?fù)涞?5頁(yè)/共36頁(yè)核心功能二-豐富、高效的告警管理清晰的告警顯示樹(shù)圖顯示拓?fù)滹@示列表顯示實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)多樣的報(bào)警方式顏色變化飄窗彈出聲音、語(yǔ)音、音樂(lè)節(jié)點(diǎn)閃爍短信EMAIL第16頁(yè)/共36頁(yè)告警管理-功能應(yīng)用告警信息采集：SNMPTrap、syslog等故障源代理程序收集的事件信息事件接口、API接口、日志接口等采集應(yīng)用事件信息故障信息處理：提供事件加工的事件關(guān)聯(lián)引擎，進(jìn)行事件過(guò)濾(filter)、壓縮(compress)、關(guān)聯(lián)(correlate)、信息豐富（Enrichment)等操作通過(guò)EMAIL、短信、工單等自動(dòng)前轉(zhuǎn)故障信息呈現(xiàn)：提供過(guò)濾、排序、模糊查詢、導(dǎo)出等操作提供手工前轉(zhuǎn)、確認(rèn)、告警清除等功能提供實(shí)時(shí)、歷史告警查詢與統(tǒng)計(jì)功能第17頁(yè)/共36頁(yè)告警信息OLAP分析告警歷時(shí)統(tǒng)計(jì)分析（哪些告警處理起來(lái)時(shí)間長(zhǎng)）告警頻次統(tǒng)計(jì)分析（哪些告警經(jīng)常發(fā)生）告警按照時(shí)間、設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備廠家、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、機(jī)房（地區(qū)、部門(mén)）等分類(lèi)多角度、多維度統(tǒng)計(jì)分析。（多維度分析告警發(fā)生的特點(diǎn)）告警與知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián)分析告警相似性分析與呈現(xiàn)（告警壓縮）告警相關(guān)性分析與呈現(xiàn)（哪一告警是引起業(yè)務(wù)應(yīng)用的根本原因）第18頁(yè)/共36頁(yè)

豐富的性能顯示圖形化展示窗口24小時(shí)性能變化趨勢(shì)歷史數(shù)據(jù)查詢多種圖形顯示性能預(yù)警性能預(yù)警處理閾值設(shè)置告警內(nèi)容自定義性能預(yù)警關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)指標(biāo)個(gè)性化設(shè)置核心功能三-清晰、美觀的性能管理第19頁(yè)/共36頁(yè)性能運(yùn)行OLAP分析性能變化過(guò)程動(dòng)態(tài)查詢性能變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)性能運(yùn)行圖形化定制性能數(shù)據(jù)多緯度分析性能運(yùn)行與告警關(guān)聯(lián)度分析與預(yù)測(cè)性能與設(shè)備配置資源關(guān)聯(lián)度分析設(shè)備1-指標(biāo)3設(shè)備2-指標(biāo)1設(shè)備2-指標(biāo)2第20頁(yè)/共36頁(yè)核心功能四-全面、完整的資源管理配置變更靜態(tài)與動(dòng)態(tài)資源管理相結(jié)合及時(shí)提示設(shè)備資源變更告警資源信息查詢與統(tǒng)計(jì)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合第21頁(yè)/共36頁(yè)配置資源信息統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)掃描器功能自動(dòng)主機(jī)操作系統(tǒng)、補(bǔ)丁安裝、開(kāi)啟服務(wù)、安裝應(yīng)用等定期發(fā)現(xiàn)配置變化定期了解系統(tǒng)登陸情況與重要密碼修改情況IP地址管理功能靜態(tài)IP地址管理IP地址與MAC地址綁定情況動(dòng)態(tài)IP地址分配情況資源統(tǒng)計(jì)分析功能資源利用率資源應(yīng)用情況第22頁(yè)/共36頁(yè)核心功能五-簡(jiǎn)單、易用的指標(biāo)設(shè)置產(chǎn)品預(yù)設(shè)監(jiān)管指標(biāo)、閾值和監(jiān)管周期提供監(jiān)管指標(biāo)二次開(kāi)發(fā)接口閾值、周期根據(jù)管理需要靈活設(shè)置可以自定義監(jiān)管內(nèi)容對(duì)監(jiān)管指標(biāo)個(gè)性化設(shè)置第23頁(yè)/共36頁(yè)定制化-監(jiān)管指標(biāo)和種類(lèi)系統(tǒng)已經(jīng)將多種設(shè)備類(lèi)型，在很多企業(yè)實(shí)施和監(jiān)管的指標(biāo)固化大到系統(tǒng)中。這樣，當(dāng)未來(lái)增加新的監(jiān)管類(lèi)型時(shí)不需要額外購(gòu)買(mǎi)和開(kāi)發(fā)新的監(jiān)控器；當(dāng)系統(tǒng)固化指標(biāo)不能滿足實(shí)際需要，用戶可以自行添加監(jiān)管指標(biāo)到系統(tǒng)。當(dāng)然我們也可以免費(fèi)來(lái)添加；當(dāng)新的監(jiān)管類(lèi)型在系統(tǒng)固化內(nèi)沒(méi)有時(shí)，一方面我們提供了監(jiān)控器開(kāi)發(fā)工具，另一方面我們?cè)诒Ｐ奁趦?nèi)免費(fèi)來(lái)提供；第24頁(yè)/共36頁(yè)核心功能六-完善的系統(tǒng)管理完善的安全管理機(jī)制按照區(qū)域、部門(mén)按照監(jiān)管類(lèi)型按照功能模塊按照操作權(quán)限可以與LDAP相結(jié)合實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一鑒權(quán)第25頁(yè)/共36頁(yè)產(chǎn)品特色功能-提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡檢報(bào)告針對(duì)IT運(yùn)維環(huán)境采用定期巡檢方式，自動(dòng)檢查各IT系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并供巡檢報(bào)告；針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用模擬登錄和測(cè)試的方式，了解主要業(yè)務(wù)訪問(wèn)的可執(zhí)行情況；針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，抽取相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，了解業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行情況和相應(yīng)的瓶頸；第26頁(yè)/共36頁(yè)產(chǎn)品特色功能-機(jī)房環(huán)動(dòng)監(jiān)管門(mén)禁系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)防火系統(tǒng)第27頁(yè)/共36頁(yè)特色功能-機(jī)房環(huán)動(dòng)監(jiān)管第28頁(yè)/共36頁(yè)NetPatrol產(chǎn)品的特點(diǎn)全面、完整的監(jiān)管系統(tǒng)；成熟、先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)；方便、直觀的拓?fù)涔芾恚回S富、高效的告警管理；清晰、美觀的性能管理；可靠、準(zhǔn)確的配置資源管理；簡(jiǎn)單、易用的指標(biāo)管理；靈活、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾?；完善、多樣的監(jiān)管方式：支持Socket、SNMP、SYSLOG、WMI、SQL、Java應(yīng)用、串口等多種監(jiān)管方式；第29頁(yè)/共36頁(yè)NeusoftProprietary&Confidential產(chǎn)品部署第30頁(yè)/共36頁(yè)實(shí)施具體步驟劃分大里程碑劃分：監(jiān)控運(yùn)維環(huán)境調(diào)研各監(jiān)管類(lèi)型（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）監(jiān)控指標(biāo)討論確認(rèn)針對(duì)一到幾臺(tái)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，雙方確認(rèn)監(jiān)管效果針對(duì)監(jiān)管指標(biāo)按照用戶實(shí)際要求做一定的定制和調(diào)整全網(wǎng)所有被監(jiān)管設(shè)備監(jiān)控部署和調(diào)試，調(diào)試成功系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)系統(tǒng)上線完畢，提交所有相關(guān)文檔（用戶手冊(cè)、安裝維護(hù)手冊(cè)）第31頁(yè)/共36頁(yè)產(chǎn)品服務(wù)保障第一年提供免費(fèi)原廠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容軟件使用過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題電話、EMAIL的6*8支持軟件監(jiān)控器二次開(kāi)發(fā)技術(shù)支持并指導(dǎo)開(kāi)發(fā)由于病毒等引起的系統(tǒng)故障,免費(fèi)進(jìn)行一次軟件安裝和調(diào)試技術(shù)人員定期(三個(gè)月)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況巡檢每年免費(fèi)提供一次優(yōu)化升級(jí)的監(jiān)控器和監(jiān)控指標(biāo)定期(半年)免費(fèi)提供IT監(jiān)控維護(hù)使用簡(jiǎn)報(bào)每年用戶再次購(gòu)買(mǎi),以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)軟件第32頁(yè)/共36頁(yè)成功案例運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通：海南聯(lián)通、湖北聯(lián)通、安徽聯(lián)通、新疆聯(lián)通、山西聯(lián)通、陜西聯(lián)通、四川聯(lián)通、河北聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、河南聯(lián)通、重慶聯(lián)通、上海聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江西聯(lián)通、中國(guó)聯(lián)通計(jì)費(fèi)清算中心、聯(lián)通廣東分公司中國(guó)網(wǎng)通：中國(guó)網(wǎng)通陜西IP城域網(wǎng)、中國(guó)電信國(guó)際IP電話、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司、北京網(wǎng)通、福建網(wǎng)通、青海網(wǎng)通中國(guó)鐵通：遼寧鐵通中國(guó)移動(dòng)：遼寧移動(dòng)第33頁(yè)/共36頁(yè)成功案例其它行業(yè)入選中央政府集中采購(gòu)名錄北京國(guó)家廣播電視總局