工業(yè)工程導(dǎo)論 4人因工程概述

第三部分人因工程(概述)1、人因工程（HumanFactorsorHumanFactorEngineering）人因工程是研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等方面的因素，研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用，研究在工作中、生活中和休息時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率，人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的學(xué)科。（根據(jù)國(guó)際人機(jī)工程學(xué)會(huì)定義）一、人因工程學(xué)概述

人因工程是基于對(duì)人和機(jī)器、技術(shù)的深入研究，發(fā)現(xiàn)并利用人的行為方式、工作能力、作業(yè)限制等特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)于工具、機(jī)器、系統(tǒng)、任務(wù)和環(huán)境進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，以提高生產(chǎn)率、安全性、舒適性和有效性的一門(mén)工程技術(shù)學(xué)科。（摘自《人因工程》，孫林巖主編，中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社）

注：美國(guó)稱(chēng)之為人因工程學(xué)，歐洲和其他國(guó)家常稱(chēng)之為工效學(xué)（Ergonomics），有些學(xué)者也稱(chēng)之為人類(lèi)工程學(xué)（HumanEngineering）2.

人因工程研究方法

1)

研究對(duì)象人以及與人有關(guān)的設(shè)備和環(huán)境2)研究方法

A)描述性研究B)實(shí)驗(yàn)性研究C)評(píng)價(jià)研究研究方法描述性研究用于描繪人的某些特性，如人體尺寸測(cè)量、不同年齡的人聽(tīng)力的損失、能抬多重的箱子等，為許多決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)性研究是為了檢測(cè)一些變量對(duì)人的行為的影響，關(guān)心變量是否對(duì)行為有影響以及將如何影響的問(wèn)題，注重所描述對(duì)象的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如平均值，標(biāo)準(zhǔn)偏差和百分比等。評(píng)價(jià)研究是為了評(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)或產(chǎn)品，并希望事先了解人們?cè)谑褂孟到y(tǒng)或產(chǎn)品時(shí)的行為表現(xiàn)。評(píng)價(jià)研究比實(shí)驗(yàn)性研究更為全面和復(fù)雜，它通過(guò)比較目標(biāo)的差異來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)或產(chǎn)品的各個(gè)方面，并提出改進(jìn)的建議，常用的評(píng)價(jià)方法是成本收益分析。

3.

人因工程研究領(lǐng)域人因工程學(xué)涉及到的領(lǐng)域包括宇航系統(tǒng)、城市規(guī)劃、工廠(chǎng)運(yùn)作、機(jī)械設(shè)備、交通工具、家具制造、服裝、生活用品制造等等。表1列舉了人因工程的研究領(lǐng)域

4.人因工程學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系

1)簡(jiǎn)述人因工程學(xué)的發(fā)展史

A)早期歷史B)1945—1960年（人因工程職業(yè)的出現(xiàn)）C)1960—1980年（迅速增長(zhǎng)時(shí)期）D)1980年以后E)未來(lái)五年研究的重點(diǎn)

2)

人因工程與其他學(xué)科的關(guān)系從人因工程發(fā)展是可知，它與系統(tǒng)工程、勞動(dòng)科學(xué)、心理學(xué)等有密切的聯(lián)系，從工程角度看，它必然要在系統(tǒng)工程思想的指導(dǎo)下，利用各種工程技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)人、機(jī)系統(tǒng)的最佳配置。同時(shí)還要利用心理學(xué)、勞動(dòng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)，追求提供最適宜的勞動(dòng)條件、獲得最高的勞動(dòng)效率和創(chuàng)造最舒適的工作環(huán)境等目標(biāo)。圖1簡(jiǎn)要顯示了人因工程與其他學(xué)科的關(guān)系

范圍對(duì)象舉例例子產(chǎn)品和工具設(shè)計(jì)及改進(jìn)機(jī)電設(shè)備機(jī)床、計(jì)算機(jī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械交通工具飛機(jī)、汽車(chē)、自行車(chē)建筑設(shè)施城市規(guī)劃、工業(yè)設(shè)施、工業(yè)與民用建筑宇航系統(tǒng)火箭、人造衛(wèi)星、宇宙飛船工作服裝勞保服、安全帽、勞保鞋作業(yè)的設(shè)計(jì)與改進(jìn)

作業(yè)姿勢(shì)、作業(yè)方法、作業(yè)量及工具選用和配置等

工廠(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)、監(jiān)視作業(yè)、車(chē)輛駕駛作業(yè)、物品搬運(yùn)作業(yè)、辦公室作業(yè)等環(huán)境的設(shè)計(jì)與改進(jìn)

聲、光、熱、色彩、震動(dòng)、塵埃、氣味等環(huán)境

工廠(chǎng)、車(chē)間、控制中心、計(jì)算機(jī)房、辦公室、駕駛室、生活用房等表1人因工程學(xué)的研究領(lǐng)域舉例

圖1人因工程學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系動(dòng)作分析時(shí)間研究工作研究心理學(xué)信息科學(xué)認(rèn)知工效管理科學(xué)社會(huì)學(xué)勞動(dòng)科學(xué)生理學(xué)醫(yī)學(xué)環(huán)境醫(yī)學(xué)勞動(dòng)醫(yī)學(xué)人體解剖人體測(cè)量生物力學(xué)生物學(xué)系統(tǒng)工程人機(jī)系統(tǒng)工程技術(shù)人因工程二、人機(jī)系統(tǒng)１概念:人機(jī)系統(tǒng)是指一個(gè)或多個(gè)人員、實(shí)體設(shè)備所構(gòu)成，向系統(tǒng)輸入給定的數(shù)據(jù)，就會(huì)產(chǎn)生期望的輸出的系統(tǒng)。

２人機(jī)系統(tǒng)分類(lèi)（據(jù)人工對(duì)及其控制的機(jī)理）：A)人工系統(tǒng)，它是由手動(dòng)工具和其他輔助工具組成，依靠操作者自身的力量去完成。B)機(jī)械化系統(tǒng)，它也被稱(chēng)為辦自動(dòng)化系統(tǒng)，它是由各種不同類(lèi)型的機(jī)器組成，這些機(jī)器執(zhí)行比較固定的功能，動(dòng)力主要有機(jī)器提供，操作者經(jīng)常使用控制裝置完成控制目的。

C)自動(dòng)系統(tǒng)，它是一個(gè)全自動(dòng)系統(tǒng)，所有的操作功能幾乎不會(huì)涉及多少的人力。所有的自動(dòng)系統(tǒng)都需要人去安裝、編程、更新和維護(hù)，因此他和其他系統(tǒng)一樣考慮人因，例如機(jī)器人。

1)系統(tǒng)是有目的的，每個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)目的，系統(tǒng)的目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)目的地度量，一個(gè)系統(tǒng)可以由多個(gè)目標(biāo)。（目的是一種方向性選擇，而目標(biāo)卻是有具體完成時(shí)間。）2)

系統(tǒng)是有層次的，當(dāng)描述一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)首先應(yīng)確定系統(tǒng)的邊界，即分清哪些處于系統(tǒng)內(nèi)部，哪些在外部；其次是系統(tǒng)的劃分，即子系統(tǒng)的個(gè)數(shù)和大小問(wèn)題。系統(tǒng)最基本的劃分稱(chēng)為元素。3)系統(tǒng)處于特定的環(huán)境中，處于系統(tǒng)邊界之外的事物是環(huán)境，根據(jù)系統(tǒng)邊界的劃分，環(huán)境可分為直接環(huán)境、中間媒介和一般環(huán)境及各階段。4)系統(tǒng)具有各自的功能，系統(tǒng)中的每一個(gè)元素都至少有一個(gè)功能，用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。人因工程學(xué)專(zhuān)家的任務(wù)之一是決定是否人或機(jī)器需要執(zhí)行某一項(xiàng)特定的任務(wù)。元素具有不同的功能，但均可被分為最基本的四個(gè)類(lèi)型：信息的接收、存儲(chǔ)、處理和決策以及執(zhí)行功能。如圖2所示。

３系統(tǒng)的特征

圖2元素功能圖

信息存儲(chǔ)信息接受信息處理和決策執(zhí)行功能輸出結(jié)果信息輸入(A)

信息接受?！叭恕蓖ㄟ^(guò)感覺(jué)器官來(lái)完成，“機(jī)”通過(guò)感受裝置來(lái)完成。(B)

信息加工。腦接受感覺(jué)器官發(fā)來(lái)的信息或調(diào)用貯存的信息，通過(guò)一定的過(guò)程（如分析、比較、演繹、推理和運(yùn)算），形成主義或決定，指導(dǎo)進(jìn)一步如何行動(dòng)。(C)信息貯存。人的信息貯存是靠腦記憶的能力或借助錄像、照相和文字記載等方式來(lái)完成。(D)執(zhí)行功能。它可分為兩種：一是由人直接操縱控制器或由機(jī)器本身產(chǎn)生控制作用；另一種是傳送指令，即借助于聲、光等信號(hào)，將指令從一個(gè)環(huán)節(jié)送到另一個(gè)環(huán)節(jié)。(E)

信號(hào)反饋。將系統(tǒng)中各過(guò)程的信息逐步返回到輸入端，返回的信息是繼續(xù)控制的基礎(chǔ)，也是調(diào)節(jié)的依據(jù)。(F)輸入和輸出。物料或待加工物從輸入端輸入，經(jīng)系統(tǒng)加工改變狀態(tài)，變成系統(tǒng)的成果從輸出端輸出。1)生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步不斷減輕人在生產(chǎn)過(guò)程中的體力消耗，但智力勞動(dòng)和心理負(fù)擔(dān)加重了。2)操作者直接參與自然物質(zhì)的加工過(guò)程的機(jī)會(huì)減少，人們逐步通過(guò)遙控去加工客體。3)機(jī)器的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，操作者了解機(jī)器規(guī)律和掌握操作技術(shù)的難度也相應(yīng)增加。4)信息傳遞在時(shí)間上和空間上漸趨密集化。5)要求操作者有更高的準(zhǔn)確性和作業(yè)速度，并受機(jī)器的制約。

４現(xiàn)代人機(jī)系統(tǒng)的特征５人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的目標(biāo)功能的分析功能的分配人機(jī)界面設(shè)計(jì)與作業(yè)輔助設(shè)計(jì)性能要求結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)施工設(shè)計(jì)機(jī)工程設(shè)計(jì)師功能要求人力資源分析人員選擇人員訓(xùn)練人人因工程專(zhuān)家系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)試制評(píng)價(jià)正式投產(chǎn)優(yōu)劣圖３系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析過(guò)程設(shè)計(jì)１）分析過(guò)程（A）

明確系統(tǒng)的目的和條件；（B）

進(jìn)行人和機(jī)械的功能分配；（C）

進(jìn)行人和機(jī)械的相互配合；（D）

對(duì)系統(tǒng)或機(jī)械的設(shè)計(jì)；（E）

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；

２)人機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟目的：發(fā)揮各自特長(zhǎng)，互補(bǔ)所短，達(dá)到人機(jī)系統(tǒng)總體最佳效能。人機(jī)功能分配必須建立在對(duì)人和機(jī)器功能充分分析比較的基礎(chǔ)上。３)人機(jī)任務(wù)分配通常機(jī)器承擔(dān)的任務(wù)：枯燥、單調(diào)的作業(yè)和笨重的作業(yè)；危險(xiǎn)性較大的作業(yè)；粉塵作業(yè)；噴漆、涂料、電鍍、焊接、鉚接等作業(yè)；自動(dòng)校正、自動(dòng)檢測(cè)、高精度裝配等作業(yè)；特殊目的作業(yè)（如病房服務(wù)，盲人指路等）；高階運(yùn)算；快速操作；可靠性的、高精度的和程序固定的作業(yè)。通常適合人的作業(yè)任務(wù)：程序設(shè)計(jì)；意外事件的處理；變化頻繁的作業(yè)；“機(jī)”的維修；長(zhǎng)時(shí)間大量存儲(chǔ)信息；研究、決策、設(shè)計(jì)等。人機(jī)匹配包括：顯示器與人的信息通道特性的匹配；控制器與人體運(yùn)動(dòng)特性的匹配；顯示器與控制器之間的匹配；環(huán)境（氣溫、噪音、振動(dòng)、照明等）與操作者適應(yīng)性的匹配；人機(jī)環(huán)境三要素與作業(yè)之間的匹配等；（其中人機(jī)界面設(shè)計(jì)包括兩個(gè)主題：一是人控制機(jī)械和人接受信息。前者是指控制器要適合于人的操作，應(yīng)考慮操作時(shí)的空間和控制器的配置；后者主要指顯示器的配置如何與控制器相匹配，使人在操作時(shí)觀察方便、迅速準(zhǔn)確。）

４)人機(jī)系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)（A）

評(píng)價(jià)內(nèi)容I.評(píng)價(jià)對(duì)象：人、機(jī)、環(huán)境三大要素的整體性和各要素特性與功能進(jìn)行評(píng)價(jià)。II.內(nèi)容：確定適用的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)目標(biāo)（指標(biāo)）和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；依據(jù)既定的評(píng)價(jià)程序和方法，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行客觀、定性或定量地評(píng)價(jià)，結(jié)合整體性、技術(shù)性、宜人性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等目標(biāo)及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，找出系統(tǒng)的最優(yōu)方案和最佳工作條件；在技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件難以或不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，應(yīng)對(duì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可行性研究，反復(fù)評(píng)價(jià)，以符合最優(yōu)化的目標(biāo)。III.目的：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善薄弱環(huán)節(jié)，消除不良因素和潛在危險(xiǎn)，以達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)。（B）

評(píng)價(jià)原則評(píng)價(jià)方法的客觀性；評(píng)價(jià)方法的通用性；評(píng)價(jià)方法的綜合性；三、作業(yè)環(huán)境對(duì)工作效率的影響

作業(yè)環(huán)境直接影響人—機(jī)系統(tǒng)的效率和操作者的身心健康和安全，是人因工程學(xué)的重要研究方面。本部分僅討論溫度、噪音、照明和振動(dòng)環(huán)境因素對(duì)人的工作效率的影響以及這些條件的改善。

★☆

溫度

溫度是評(píng)價(jià)作業(yè)環(huán)境氣候條件的主要指標(biāo)，它對(duì)人的健康、舒適和工作業(yè)績(jī)有很大的影響。一般人類(lèi)主要通過(guò)改變自身的生活條件來(lái)適應(yīng)變化無(wú)常的氣候條件。人體通過(guò)新陳代謝的過(guò)程將化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能和機(jī)械能。

1)

熱交換方式

一般身體與環(huán)境間熱交換方式有以下四種：a)

傳導(dǎo)，通過(guò)直接接觸固體、液體來(lái)傳遞熱量，其中包括空氣的熱轉(zhuǎn)移。（通過(guò)傳導(dǎo)所散發(fā)的熱量極少）b)

對(duì)流，通過(guò)氣體或液體來(lái)交換熱量的一種傳熱方式。c)

輻射，通過(guò)物體間電磁輻射而轉(zhuǎn)移熱量。人體向物體輻射熱量的過(guò)程叫做“負(fù)輻射”；而由于物體溫度高，物體的熱量反過(guò)來(lái)向人體輻射的過(guò)程叫“正輻射”。一般人體對(duì)正輻射比較敏感，對(duì)“負(fù)輻射”感覺(jué)遲鈍。d)蒸發(fā)，從汗水轉(zhuǎn)變成水蒸氣的過(guò)程中可以從人體吸收熱量，它可分為無(wú)感蒸發(fā)和發(fā)汗兩種。無(wú)感蒸發(fā)是指體液中水分直接透出皮膚和粘膜（主要指呼吸到粘膜）表面，并在未聚呈明顯水滴前就蒸發(fā)掉的一種散熱形式。發(fā)汗是人體表面上出現(xiàn)明顯的一種散熱形式，又稱(chēng)“可感蒸發(fā)”。

表６與皮膚溫度有關(guān)的主觀感覺(jué)

2)

影響熱交換的環(huán)境因素

影響熱交換的環(huán)境因素有：空氣溫度、濕度、空氣流動(dòng)、周?chē)矬w的表面溫度（墻、天花板、火爐等，這些面的溫度成為壁面溫度）和衣料的材質(zhì)。一般在氣溫和壁面溫度過(guò)高時(shí)，蒸發(fā)散熱是主要的途徑，另外衣料的水蒸氣滲透性也是影響熱交換的一個(gè)重要因素。熱量的蒸發(fā)性對(duì)維持熱平衡至關(guān)重要。

表６與皮膚溫度有關(guān)的主觀感覺(jué)感覺(jué)平均皮膚溫度(攝氏度)手皮膚溫度(攝氏度)舒服33.3

感到不舒服的冷3120令人寒顫的冷30

極冷2915痛苦的冷

5

☆高溫環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響

3)

高溫環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響

A）高溫對(duì)生理的影響

B）高溫對(duì)績(jī)效的影響

C）減少高溫影響的建議

4)

低溫環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響A)低溫的生理影響

B)低溫對(duì)績(jī)效的影響C)低溫的保護(hù)措施☆低溫環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響

當(dāng)人們?cè)谑覂?nèi)或夜間活動(dòng)時(shí)，通常有一定形式的空間照明，人工照明系統(tǒng)對(duì)該環(huán)境中人的績(jī)效、舒適感及人們對(duì)環(huán)境的反應(yīng)有一定的影響。照明工程既是一種藝術(shù)，又是一門(mén)科學(xué)?？茖W(xué)性包括對(duì)各種照明參數(shù)的測(cè)量和高效能照明系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，藝術(shù)性體現(xiàn)在用光源來(lái)創(chuàng)作，向飯店、櫥窗的照明或特殊的色彩設(shè)計(jì)等。

★☆

照明

☆光的分布

1)

光的分布光的分布對(duì)視覺(jué)和任務(wù)績(jī)效有影響。

A)亮度比。亮度是視野里任兩塊區(qū)域的亮度比值

B)反射。光分布不僅是光亮和發(fā)光體位置的函數(shù)，而且受到墻壁、天花板和房間的其他表面反射的影響。

C）眩光。他是視野內(nèi)存在大于眼睛所能適應(yīng)的亮度表面而產(chǎn)生的，引起煩惱、不適或喪失可見(jiàn)性的光。直接眩光是由強(qiáng)烈光線(xiàn)直接照射產(chǎn)生的，直射眩光應(yīng)與光源位置有關(guān)；反射眩光是由視野內(nèi)的表面所反射的光線(xiàn)引起的。反射眩光可能是鏡面反射、散射、漫反射或復(fù)合式的。

減少眩光的方法減少發(fā)光體產(chǎn)生直接眩光的方法有：選擇不舒服眩光率小的照明裝置；減少光源亮度；盡可能讓照明裝置遠(yuǎn)離視線(xiàn)；增加眩光光源區(qū)域的亮度以減少亮度比；使用遮光罩、遮陽(yáng)板、散射透鏡、濾光器或交叉偏光器等。減少窗戶(hù)直接產(chǎn)生眩光的方法：增加窗戶(hù)與地板的距離；在窗外制作遮陽(yáng)涼棚；在窗戶(hù)旁安裝垂直遮陽(yáng)板；使用光環(huán)飾物；使用遮光物如窗簾、百葉窗、染色板等。減少反射眩光的方法：使照明裝置保持盡可能低的高度；提供適應(yīng)的照度；用散射光、直接光、隔板、窗簾等等；改變光源位置或工作區(qū)域以使反射光不直接照射眼睛；漫射表面上使用不鮮亮的色彩、無(wú)光澤的紙，辦公機(jī)器上涂帶皺紋的表層涂料；避免明亮的金屬、玻璃、百葉窗、光滑的紙張等等。

2)照明亮度的確定

美國(guó)照明工程學(xué)會(huì)（IES）提出一個(gè)簡(jiǎn)單的確定最低照明水平的方法。如表7所示工種德國(guó)DINIES精確的裝配工作1000lx3000lx非常精確的機(jī)床工作1000lx7500lx一般的辦公工作500lx750lxIES方法

第一步：區(qū)分所要進(jìn)行活動(dòng)的類(lèi)型；根據(jù)表8選擇每類(lèi)活動(dòng)的照明范圍（低、中、高）；第二步：利用表9列出的特征（工人、年齡、速度或精度，各種背景及照射度）的權(quán)值（-1，0，1），通過(guò)權(quán)值代數(shù)和來(lái)確定具體選擇哪個(gè)值。第三步：根據(jù)權(quán)值代數(shù)和在表10中選擇各類(lèi)任務(wù)的照明應(yīng)為低、中或高。注：照明度E是光源照到表面任一點(diǎn)的光量。1m/m2則稱(chēng)照明度為1勒克司（lx）。表11列出了IES建議的安全性（最?。┱彰魉?。安全照明水平是指在緊急事故中必須或至少達(dá)到的照明量以確保人們找到逃出建筑的通道。

3）照明對(duì)績(jī)效的影響一般在一定范圍內(nèi)照明水平的提高雖可以提高工作效率，但隨著照明水平的提高，工作效率的改善越來(lái)越小，直至出現(xiàn)負(fù)效率（效率減低）。4）視覺(jué)顯示器終端（VDTs）的照明

視覺(jué)顯示器終端自身發(fā)光，VDTs有特別的曲面玻璃，會(huì)產(chǎn)生許多有趣的效果，它的工作表面比大部分桌面任務(wù)都更加豎直。適用于VDTs的三個(gè)主要照明因素是：照度水平、亮度比和屏反射。

概念：噪音通常是指與自然狀況無(wú)信息方面的聯(lián)系或與完成眼下任務(wù)無(wú)關(guān)的聽(tīng)覺(jué)刺激物。

★☆

噪音

1)

噪聲的生理影響連續(xù)暴露于噪聲中可能誘發(fā)短暫的或永久性的生理變化。一般人的精神壓力與暴露于高噪聲（95dB以上）的環(huán)境有關(guān)，高噪音水平將妨礙睡眠，引起煩躁，危及人的安全。

2)噪聲對(duì)績(jī)效的影響（一般影響）

a)

除了短期記憶，高于95dB的噪聲水平才能對(duì)績(jī)效產(chǎn)生確切的影響；b)

簡(jiǎn)單的習(xí)慣性任務(wù)績(jī)效不受影響，甚至噪音經(jīng)常對(duì)其有改善作用；c)

連續(xù)噪音（95dB）對(duì)在一定次數(shù)內(nèi)反應(yīng)（如接收清晰的警告信號(hào)、響應(yīng)易見(jiàn)的刺激物）的績(jī)效影響很?。籨)噪音對(duì)感覺(jué)性功能（如視覺(jué)敏銳性、差異辨別、暗視覺(jué)等）影響很??；e)除非涉及平衡動(dòng)作，運(yùn)動(dòng)神經(jīng)績(jī)效幾乎不受噪音的損害；f)

只要被測(cè)試者對(duì)噪音有足夠的警覺(jué)，短暫的反應(yīng)時(shí)間不受噪音影響；

g)在連續(xù)不休息的情況下持續(xù)工作，以及在承擔(dān)對(duì)感覺(jué)和信息處理能力要求較高時(shí)，噪音影響比較嚴(yán)重；

3）解決噪音的辦法是：

找出有關(guān)引起噪音的有用、可靠信息，用系統(tǒng)化的方法去解決。

1)

振動(dòng)對(duì)心理的影響短期暴露于振動(dòng)只會(huì)引起很小的生理影響，振動(dòng)提高了肌肉的緊張度。受強(qiáng)烈的、長(zhǎng)期的整體振動(dòng)的工人可能患上脊椎和周?chē)窠?jīng)疾病，消化系統(tǒng)、體表系統(tǒng)可能也會(huì)受到影響，振動(dòng)強(qiáng)度越大，暴露時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)健康的危害也越大。

★☆

振動(dòng)

2)振動(dòng)對(duì)績(jī)效的影響

振動(dòng)主要影響視覺(jué)和機(jī)動(dòng)性能。

A)視覺(jué)績(jī)效，10~25Hz的振動(dòng)會(huì)減小視覺(jué)績(jī)效

B)運(yùn)動(dòng)績(jī)效，垂直振動(dòng)比水平振動(dòng)更難以忍受

C)3.5~6Hz的振動(dòng)能對(duì)乏味的守夜任務(wù)產(chǎn)生警覺(jué)效果

四、作業(yè)空間的設(shè)計(jì)

1.基本概念

作業(yè)空間包括作業(yè)者在操作時(shí)所需的空間及在作業(yè)中所需的機(jī)器、設(shè)備、工具和操作對(duì)象所占的空間范圍。

安全距離是指為了防止碰到某物（通常較為危險(xiǎn)的東西）而設(shè)置的障礙物距離作業(yè)者的尺寸范圍。

作業(yè)空間的設(shè)計(jì)是指按照作業(yè)者的操作范圍、視覺(jué)范圍以及作業(yè)姿勢(shì)等一系列生理、心理因素對(duì)作業(yè)對(duì)象、機(jī)器、設(shè)備、工具進(jìn)行合理的布置、安排，并找出最適合本作業(yè)的人體最佳作業(yè)姿勢(shì)、作業(yè)范圍，以便為作業(yè)者創(chuàng)造一個(gè)最佳的作業(yè)條件。

最小距離就是確定作業(yè)者在作業(yè)時(shí)所必須的最小范圍。

A)

近身作業(yè)空間，是指作業(yè)者在某一固定的工作崗位上，保持站姿或坐姿等一定的作業(yè)姿勢(shì)時(shí)，由于身體的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)尺寸的限制，作業(yè)者為完成作業(yè)所及的空間范圍。

B)個(gè)體作業(yè)空間，是指作業(yè)者周?chē)c作業(yè)有關(guān)的、包含設(shè)備因素在內(nèi)的作業(yè)區(qū)域，簡(jiǎn)稱(chēng)作業(yè)場(chǎng)所。

C）總體作業(yè)空間，指多個(gè)相互聯(lián)系的個(gè)體作業(yè)場(chǎng)所布置在一起就構(gòu)成了總體作業(yè)空間，它強(qiáng)調(diào)多個(gè)個(gè)體作業(yè)場(chǎng)所之間尤其是作業(yè)者之間的相互關(guān)系，在總體作業(yè)空間設(shè)計(jì)中除了考慮設(shè)備、用具所占空間，操作者操作所占空間外，還應(yīng)給作業(yè)者留有足夠的心理空間。

2.分類(lèi)（按作業(yè)空間的大小和特點(diǎn)）

1)坐姿作業(yè)空間a)

坐姿的優(yōu)點(diǎn)：不易疲勞，持續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)；身體穩(wěn)定性好，操作的精度高；手腳可以并用作業(yè)。b)

適用的作業(yè)：施力較小的作業(yè)；精密作業(yè)；作業(yè)所需的工具、材料等在坐姿狀態(tài)下易于那到。c)坐姿作業(yè)空間：此空間范圍受上肢的活動(dòng)范圍尤其是功能臂長(zhǎng)的約束，在垂直和水平上人體上肢所能達(dá)到的運(yùn)動(dòng)區(qū)域——即坐姿作業(yè)空間的尺寸。2)站姿作業(yè)空間a)站姿的優(yōu)點(diǎn)：可活動(dòng)的空間大，適合來(lái)回走動(dòng)和經(jīng)常變換體位的作業(yè)；手的力量增大；作業(yè)空間更小，不需要容膝空間。b)站姿作業(yè)空間：它可分位最佳區(qū)、易達(dá)區(qū)和可達(dá)區(qū)。3)坐、立姿交替的作業(yè)空間采用這種作業(yè)姿既可以避免由于長(zhǎng)期站姿操作而引起的疲勞，又可以在較大的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)以完成作業(yè)，同時(shí)穩(wěn)定的坐姿可以幫助作業(yè)者完成一些較精細(xì)的作業(yè)。其特點(diǎn)是作業(yè)面固定，坐、立姿交替作業(yè)的工作椅面較高，作業(yè)面也相應(yīng)提高，故作業(yè)空間的尺寸在水平面上可參照坐姿的作業(yè)空間尺寸，在垂直面上可參照站姿的作業(yè)空間設(shè)計(jì)。

3.作業(yè)空間設(shè)計(jì)4.作業(yè)空間布置作業(yè)空間的布置是指根據(jù)人因?qū)W的布置原則，在有限的空間內(nèi)定位和安排作業(yè)對(duì)象（包括機(jī)器、設(shè)備既顯示器、控制器等其他元器件）。

1)

機(jī)器設(shè)備的布置原則A)

按作業(yè)順序布置；B)按設(shè)備功能布置；

C)混合布置；

2)控制面板的布置原則A)

按重要程度布置；B)按作業(yè)順序布置；C)

按使用頻率的高低布置；D)按功能對(duì)應(yīng)性原則排列；

E)各控制器保持一定的間距；

5.工作臺(tái)設(shè)計(jì)工作臺(tái)是人、機(jī)交互的界面，其設(shè)計(jì)是否符合人的生理和心理特點(diǎn)，將直接影響人機(jī)系統(tǒng)的效率。

1)

工作面設(shè)計(jì)

A)水平工作面，它適合站姿或坐姿的手工作業(yè),因此應(yīng)當(dāng)設(shè)在人體上肢的操作范圍內(nèi)。

B)豎直工作面，它是工作臺(tái)面高度設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，一般作業(yè)將工作面的高度定在人體肘部以下5~10厘米。

2)

工作臺(tái)設(shè)計(jì)

A)

坐姿工作臺(tái)，當(dāng)工作中需長(zhǎng)期監(jiān)視、操作且工作面固定時(shí)，坐姿工作臺(tái)是最好的選擇。它又可分為低臺(tái)式坐姿工作臺(tái)和高臺(tái)式坐姿工作臺(tái)。B)

立姿工作臺(tái)，它的工作范圍要大于坐姿工作臺(tái)，主要因?yàn)檎咀说墓ぷ鞣秶筒僮鞣秶笥谧恕?/p>

C)

坐—立姿工作臺(tái)，它是為了滿(mǎn)足坐—立交換作業(yè)的工作姿勢(shì)。

6.座椅設(shè)計(jì)1)坐姿的壓力分布人在坐姿狀態(tài)下，大腿和上肢的重量主要由座面來(lái)支撐，坐骨的節(jié)點(diǎn)雖然可以承受人體較大的重力，但前提是必須保證坐骨下面的座面近似水平。通常座椅靠背的壓力主要分布在肩靠和腰靠?jī)商帯?/p>

2)座椅的設(shè)計(jì)

根據(jù)功能不同，座椅大致可分為三類(lèi)：工作用椅、休息用椅和特殊專(zhuān)用椅。A）工作用椅一般用于計(jì)算機(jī)操作、打字、控制等場(chǎng)合，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以舒適性、穩(wěn)定性及滿(mǎn)足工作要求為前提，具體尺寸見(jiàn)表7所示。B)休息用椅更追求舒適，但不宜過(guò)柔、過(guò)厚。具體尺寸見(jiàn)表所示。C)

特殊用椅是指在特定場(chǎng)合或用于特殊用途的座椅。

表7工作椅與休息椅的設(shè)計(jì)參考尺寸（單位：mm）參數(shù)工作椅休息椅備注座高360~480380~450

座寬370~420370~420工作椅推薦值400座深360~390400~430工作椅推薦值380座面傾角0o~5o19o~20o工作椅推薦值3o~4o靠背長(zhǎng)度320~30320~30工作椅推薦值330靠背寬度200~300200~300工作椅推薦值250靠背傾斜角度95~115105o~108o工作椅推薦值110扶手高27~3027~30

7.

作業(yè)空間的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)1)

概念作業(yè)空間設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)是指在作業(yè)空間設(shè)計(jì)過(guò)程中或設(shè)計(jì)完后，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較、評(píng)定，由此確定各方案的價(jià)值，判斷其優(yōu)劣，以篩選出最佳的設(shè)計(jì)方案。2)評(píng)價(jià)方法A)經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)法，常用于方案不多，問(wèn)題不復(fù)雜的情況下，評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)價(jià)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)方案作出簡(jiǎn)單粗略的分析和評(píng)價(jià)。B)數(shù)學(xué)分析法，它運(yùn)用數(shù)學(xué)工具進(jìn)行分析、推倒和計(jì)算，通過(guò)得到定量的參數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。C)試驗(yàn)評(píng)價(jià)法，它通過(guò)模擬試驗(yàn)或樣機(jī)試驗(yàn)來(lái)分析，是一種較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方法，適用于較重要的方案設(shè)計(jì)。D)評(píng)價(jià)步驟（設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的一般步驟）

設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的一般步驟

確定評(píng)價(jià)對(duì)象分析評(píng)價(jià)對(duì)象明確目標(biāo)、要求建立評(píng)價(jià)目標(biāo)系統(tǒng)總項(xiàng)目分解選擇評(píng)價(jià)方法針對(duì)個(gè)目標(biāo)評(píng)價(jià)及良性評(píng)價(jià)確定大分標(biāo)準(zhǔn)確定加權(quán)系數(shù)非計(jì)量性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果判斷選擇最佳方案對(duì)生理的影響高溫最直接的影響是使體內(nèi)溫度升高，每升高1攝氏度，新陳代謝將增加10%，成為Q10效應(yīng)。心血管反應(yīng)。心血管系統(tǒng)對(duì)高溫有兩種基本反應(yīng)：一種使皮膚的血管擴(kuò)張；另一種基本反應(yīng)是心率增加.出汗。熱病。

對(duì)績(jī)效的影響對(duì)體力工作的影響對(duì)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)績(jī)效的影響對(duì)安全行為的影響對(duì)生理的影響血管收縮。寒顫。嚴(yán)酷的低溫會(huì)使人昏迷，甚至死亡。

對(duì)績(jī)效的影響體力勞動(dòng)觸覺(jué)靈敏度手工任務(wù)績(jī)效跟蹤任務(wù)績(jī)效反應(yīng)時(shí)間腦力勞動(dòng)

低溫的保護(hù)措施使用手套。?

使用輔助加熱器。取暖設(shè)施。。

表8室內(nèi)照明設(shè)計(jì)的照明水平建議值

類(lèi)目照度范圍（lx）活動(dòng)類(lèi)型A20～30～50*黑暗環(huán)境中的辦公場(chǎng)所B50～75～100*短途臨時(shí)拜訪(fǎng)時(shí)的簡(jiǎn)單定位C100～150～200*偶爾有視覺(jué)任務(wù)的工作場(chǎng)所

D

200～300～500+完成高對(duì)比度或大尺寸的任務(wù)：如打印原作，用墨水寫(xiě)的手稿和質(zhì)量好的復(fù)印件；粗糙的工作臺(tái)和機(jī)械加工；例行檢查；粗裝配

E

500～750～1000+完成中等對(duì)比度或小尺寸的任務(wù)：如讀中等大小的鉛筆手寫(xiě)字；印刷很不好的材料；普通長(zhǎng)形工作臺(tái)和機(jī)器工作；有難度的檢查；中間裝配

F

1000～1500～2000#完成低對(duì)比度或小尺寸的任務(wù)：如閱讀用硬鉛筆寫(xiě)在質(zhì)量低劣的紙上的手寫(xiě)字和做得不好的材料；高難度的檢查

G

2000～3000～5000#限時(shí)完成在低對(duì)比度和非常小的尺寸下的識(shí)別任務(wù)：如完成裝配；很困難的視覺(jué)檢查；精細(xì)工作臺(tái)和機(jī)械加工H5000～7500～10000#完成長(zhǎng)期和苛刻的視覺(jué)任務(wù)：如最困難的檢查；特別精細(xì)的工作臺(tái)和機(jī)器工作；特別精細(xì)的裝配I10000～15000～20000#完成特別低對(duì)比度和小尺寸下的很特別的視覺(jué)任務(wù)：如外科手術(shù)表９各類(lèi)任務(wù)照明水平選擇的影響因素及權(quán)重

任務(wù)和工作特性權(quán)重-101年齡<4040～55>55速度和精度不重要重要臨界任務(wù)背景的反差>70%30%～70%<30%表10按照明水平影響因素的總權(quán)值(TWF)選擇照明水平的規(guī)則

照明量的取值表8中的任務(wù)分類(lèi)A-CD-I低值-1或-2-2或-3中值高值0-1，0或+1+1或+2+2或+3表6安全性照度（lx）

活動(dòng)水平危險(xiǎn)水平低危險(xiǎn)度高危險(xiǎn)度低5.422高1154減少屏反射的方法：針對(duì)光源及屏之間的反射源和熒屏本身針對(duì)反射源問(wèn)題的技術(shù)包括：遮住窗戶(hù)；調(diào)整固定反射源的位置；減少光源的反射強(qiáng)度和亮度；使用漫反射和非直射照明系統(tǒng)；在光源和屏幕之間豎起遮擋物或隔板阻擋直射到屏上的光線(xiàn)。設(shè)置熒屏的技術(shù)：移動(dòng)或傾斜顯示屏使反射不在視野中；將工作站的位置安置在一排頂光光源之間而不要直接安置在燈下；使屏幕和窗戶(hù)的夾角呈直角，避免面向窗戶(hù)；用負(fù)背景（亮背景上的字符）顯示，屏幕采用抗反射處理

A）照度水平。VDTs的照度水平應(yīng)是閱讀手寫(xiě)的鉛筆字體所需的照明水平和看清VDTs屏所需的低照明水平的折中，大多數(shù)情況下照度是在300~500lx。

B）亮度比，在屏幕和近距離區(qū)之間的亮度比一般建議為1:3，而遠(yuǎn)區(qū)則為1:10。

C）屏反射，反射包括鏡面反射和漫反射。鏡面反射產(chǎn)生鏡像，而漫反射則覆蓋“下面”的信息。這些反射來(lái)自玻璃屏后不規(guī)則的熒光表面，也可能來(lái)自玻璃屏本身的前表面。

結(jié)束總目標(biāo)整體性技術(shù)性宜人性安全性經(jīng)濟(jì)性環(huán)境創(chuàng)造性新穎性協(xié)調(diào)性完整性先進(jìn)性功能工藝性維修性效率適應(yīng)性本質(zhì)安全可靠性可控性穩(wěn)定性記憶性美觀成本效益時(shí)間市場(chǎng)舒適大方形象化醒目色調(diào)省力易辨識(shí)易操作光照、溫度、濕度、粉塵、通風(fēng)振動(dòng)、噪音、放射線(xiàn)有毒有害物質(zhì)等圖４人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)目標(biāo)（要素）體系目標(biāo)體系人機(jī)系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)方法（１）定性目標(biāo)的定量處理方法……定性目標(biāo)的價(jià)值譜表３價(jià)值譜分值意義分值意義１２不能用缺點(diǎn)很多１不及格或不能用３４缺點(diǎn)很多勉強(qiáng)可以用２及格或勉強(qiáng)可以用５６可用基本滿(mǎn)意３中或可用７８較好好４良或好９１０很好理想５優(yōu)或很好（理想）（２）人機(jī)系統(tǒng)連接分析評(píng)價(jià)方法（鏈?zhǔn)椒治龇ǎ?/p>

此方法是一種對(duì)人、機(jī)械、過(guò)程和系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)單方法（A）“連接”也叫“鏈”或“聯(lián)系鏈”表示人與機(jī)械，人與人之間的任何一種關(guān)系，“鏈”是指關(guān)聯(lián)的事，而不是有形的物。（B）

連接的形式主要有：

對(duì)應(yīng)連接是指在作業(yè)過(guò)程中，操作人員與機(jī)械及外界條件進(jìn)行有形或無(wú)形的接觸，從而發(fā)生的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

逐次連接是指人在作業(yè)過(guò)程中，需要多次逐個(gè)地連續(xù)動(dòng)作才能達(dá)到目的，由逐個(gè)連續(xù)動(dòng)作而形成的連接稱(chēng)為逐次連接。以視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)接受信息形成的對(duì)應(yīng)連接分別稱(chēng)為視覺(jué)連接、聽(tīng)覺(jué)連接和觸覺(jué)連接；按人、機(jī)的各種關(guān)聯(lián)特征分為操作連接、語(yǔ)言連接、行走連接等。（C）

連接分析的程序（如圖５所示）a)

運(yùn)用一定的符號(hào)列出包括設(shè)備和操作人員在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)的主要要素。（操作者用圓形，設(shè)備用矩形，重要程度用正方形，頻率用三角行，操作連接用細(xì)實(shí)線(xiàn)，視覺(jué)連接用虛線(xiàn)，行走連接用點(diǎn)劃線(xiàn)，聽(tīng)覺(jué)連接用雙點(diǎn)劃線(xiàn)表示。）b)

確定連接形態(tài)，定出“重要程度”和“頻率”。重要程度可采用打分法，如用４表示最重要，１表示最不重要。頻率可通過(guò)按時(shí)間內(nèi)的實(shí)際平均次數(shù)計(jì)算。c)

計(jì)算連接值。把連接的重要程度與使用頻率相乘，其積即為連接值。d)

檢核最終情況是否達(dá)到要求，即分析各種連接的效果，各種連接要求如下：操作連接：工作范圍最佳，操作省力方便，手腳負(fù)荷分配合理，照明良好。視覺(jué)連接：視距適當(dāng)，視線(xiàn)不受阻擋，清晰度高，照明良好。語(yǔ)言連接：聲音清晰，可以準(zhǔn)確傳達(dá)信息。行走連接：行走路線(xiàn)最短，干擾性最小。MDCBA3144圖5對(duì)應(yīng)連接分析圖1233人設(shè)備權(quán)重頻率操作連接視覺(jué)連接機(jī)械設(shè)備重要程度頻率連接值機(jī)械設(shè)備重要程度頻率連接值A(chǔ)4312C133B428D313D)連接值計(jì)算

（3）失效樹(shù)分析法（FaultTreeAnalysis,FTA）

（A）失效樹(shù)分析法是一種圖形演繹方法，圍繞系統(tǒng)不希望發(fā)生的失效事件，做層層深入的分析，直至追蹤到引起失效事件發(fā)生的全部最原始的原因?yàn)橹?，此方法?duì)于分析復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)非常有用，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，可幫助設(shè)計(jì)者尋找潛在的故障，在產(chǎn)品使用時(shí)，可幫助使用者進(jìn)行失效分析。（B）失效樹(shù)分析法特點(diǎn)：（１）在失效樹(shù)建樹(shù)階段，能發(fā)現(xiàn)以前未引起注意的事件，并加以分析研究；（２）能把各事件之間關(guān)系連接成邏輯門(mén)；（３）能對(duì)系統(tǒng)改善提出具體方案。（C）失效樹(shù)分析步驟：（１）首先選定頂端事件，并將其置于失效樹(shù)的最頂端；（２）列出可能引起頂端事件的一切因素，并按其相關(guān)性分為若干組；（３）確定各組中各事件的性質(zhì)（中間事件、基本事件、發(fā)生概率微小的事件等），并用不同的符號(hào)將其分別標(biāo)出；（４）將各組的事件組成適當(dāng)?shù)倪壿嬮T(mén)（“與”、“或”門(mén)）；（５）按邏輯關(guān)系將各邏輯門(mén)聯(lián)接構(gòu)成失效樹(shù)。（D）失效樹(shù)的基本符號(hào)（如表５，舉例如圖６）ANDOR名稱(chēng)符號(hào)符號(hào)意義矩形表示失效樹(shù)的頂端事件和中間事件，在矩形框內(nèi)注明失效事件的內(nèi)容。矩形符號(hào)的下端與邏輯門(mén)相連，表示該事件是此邏輯門(mén)的一個(gè)輸出事件圓形表示失效樹(shù)的基本事件，是元件、部件或操作者在設(shè)計(jì)、運(yùn)行中所發(fā)生的固有的隨機(jī)失效事件，在失效樹(shù)中不必再向下追查原因的事件，它只能作為邏輯門(mén)的輸入事件，它的失效分析一般是已知的。菱形表示失效樹(shù)中，可能發(fā)生概率值微小的或?qū)υ撓到y(tǒng)到此為止不需要進(jìn)一步分析的事件?！芭c”門(mén)表示兩個(gè)或多個(gè)輸入事件和一個(gè)輸出事件（最終事件），所有是輸入事件同時(shí)發(fā)生，輸出事件才發(fā)生，標(biāo)記為“AND”或“＋”。“或”門(mén)表示兩個(gè)或多個(gè)輸入事件和一個(gè)輸出事件，如果至少有一個(gè)輸入事件（可有多個(gè)事件）發(fā)生，則輸出事件發(fā)生，標(biāo)記為“OR”或“-”。

頂端事件是指使系統(tǒng)不能正常工作的故障表現(xiàn)形式，是分析故障發(fā)生的原因、發(fā)生的概率以及可能產(chǎn)生的影響的最終事件，是人們最不希望發(fā)生的失效事件（或故障事件），是失效分析的起點(diǎn)。中間事件是導(dǎo)致頂端事件發(fā)生，且還需要再分解的因素，包括系統(tǒng)組成部分自身性質(zhì)的變化以及系統(tǒng)外界因素，都統(tǒng)稱(chēng)為中間事件?；臼录侵笇?dǎo)致系統(tǒng)或部件發(fā)生失效的、最基本的、無(wú)需再分解的事件。未看見(jiàn)卷?yè)P(yáng)機(jī)碾絞死亡事故工人手與旋轉(zhuǎn)中的機(jī)件接觸搶救不及時(shí)圖６運(yùn)行作業(yè)中發(fā)生死亡事故的失效樹(shù)缺乏安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮監(jiān)護(hù)未起作用指揮監(jiān)護(hù)者失職無(wú)指揮監(jiān)護(hù)者整繩未停機(jī)帶手套整繩看見(jiàn)未制止疏忽蠻干OR0.005違章操作0.050.10.01ABCED0.05F0.0020.05ORORANDANDAND（E）

失效樹(shù)的概率分析，一般是從樹(shù)底向上進(jìn)行直至頂端（最終事件）。最終事件發(fā)生的概率計(jì)算如下：PF=0.002