艾琪美業(yè)入離職管理制度及SOP流程說課材料

第二章管理細(xì)則艾琪美業(yè)有限公司員工入離職管理制度第一章總則一、目的法律法規(guī)，特制定本制度。本制度適合公司所有部門及下屬零售店鋪、專柜。1．按照崗位的工作性質(zhì)將公司人員劃分為兩部分：理、營運(yùn)內(nèi)勤、倉儲(chǔ)部、商品采購部、企劃部。1．營運(yùn)系統(tǒng)范圍：每個(gè)事業(yè)部不在公司正常坐班的職位區(qū)域，包括但不限于總經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)理、拓展經(jīng)理、促銷主管、促銷隊(duì)、美導(dǎo)、品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等需要下市場的職1．總經(jīng)理：批準(zhǔn)部門經(jīng)理級(jí)以上職員的入離職。2．部門總監(jiān)：負(fù)責(zé)所轄部門所有員工的錄用決策，審批所轄部門員工的離職。離職手續(xù)的審核。規(guī)定：①畢業(yè)證、學(xué)位證和其他資格、職稱證書(原/復(fù)印件)；②大專以上須提供學(xué)歷驗(yàn)證證明(原/復(fù)印件)③身份證(原/復(fù)印件)；④離職證明(原/復(fù)印件)(無法提供者，可由承諾書代替)；3．公司在新員工入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂《勞動(dòng)合同》，建立員工檔案并辦理工卡。擔(dān)任公司經(jīng)理級(jí)以上管理等崗位和公司認(rèn)為有必要保密的員工還須與公司簽訂《員工保密協(xié)4．擔(dān)任公司出納、司機(jī)或與大額現(xiàn)金有接觸的員工在入職時(shí)須辦理擔(dān)保手續(xù)(或由本公司有親友關(guān)系的職員提供擔(dān)保)，手續(xù)不全者，不予辦理入職手續(xù)；否則，由此產(chǎn)生的損失由相關(guān)人員與該員工共同承擔(dān)。人力資源部需在新員工入職時(shí)面見其擔(dān)保人，提供擔(dān)保人身份證、6．員工的勞動(dòng)合同期為一般三年為一個(gè)合同期。勞動(dòng)合同的試用期為一般為一至三個(gè)7．經(jīng)甄選合格的錄用人員未按通知時(shí)間辦理報(bào)到手續(xù)者視為拒絕受雇，因特殊原因推8．新員工入職后，人力資源部對公司工作流程及規(guī)章制度等相關(guān)方面給予培訓(xùn)，具體照規(guī)定時(shí)間訪談。(一)離職的相關(guān)定義2．辭退：因各種原因，該員工不能勝任其工作崗位、不服從公司安排或公司確需裁員3．開除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范，給公司造成較大的經(jīng)濟(jì)損失或有違法犯5．自離：是指員工連續(xù)曠工三天、年度累計(jì)曠工十五天以上或未辦理離職手續(xù)擅自離職的情況(僅適用于員工)。(二)離職的簽核權(quán)限1．員工類人員離職由部門主管或負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，人力資源部會(huì)簽。2．職員類人員離職由部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，人力資源部會(huì)簽。3．主管級(jí)(含)以上人員離職須由由部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽核，人力資源部會(huì)簽，總(三)離職的相關(guān)規(guī)定物品/工作交接表》，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可生效，特殊情況的離職日期可由員工與部門主程逐細(xì)交接。除填妥《離職物品/工作交接表》外，文職類人員還須提交《離職工作事項(xiàng)移交清3．辭職、辭退、開除人員的工作移交手續(xù)辦理完畢后，《離職物品/工作交接表》等交接單需呈該部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交人力資源部存檔，其工資于規(guī)定日期內(nèi)結(jié)清。4．員工離職時(shí)，因違反公司規(guī)章制度、國家法律法規(guī)而受到處罰的，其處罰金額按相關(guān)處理通知另行核算。5．自公司簽署《離職手續(xù)辦理表》之日起，離職員工不再享受公司的一切福利待遇。(四)離職人員工資結(jié)算1．辭職：員工辦結(jié)離職交接手續(xù)的本月底結(jié)清。4．急辭：急辭工的員工本月底結(jié)算工資，但須扣除未發(fā)工資總額的20%(辦理時(shí)，部門主管應(yīng)提前告知離職人關(guān)于急辭工的工資結(jié)算方法)。5．自離：自離的員工原則上暫不予以結(jié)算工資，工資暫由公司保留；若在接到公司的處罰單后一周內(nèi)回公司辦妥離職手續(xù)的，可由公司酌情發(fā)放。(五)離職手續(xù)注意事項(xiàng)1．辦理離職手續(xù)時(shí)，離職人員應(yīng)配合公司填寫《離職人員調(diào)查表》，填寫完畢后交由2．辦理離職物品移交時(shí)，除交還辦公設(shè)備、用品、等，還應(yīng)交還鑰匙(含辦公、宿舍等)，未交還者不予結(jié)算工資或按成本從其工資中扣除，丟失或損壞者照價(jià)賠償。3．辦理離職手續(xù)后，行政部應(yīng)及時(shí)取消或終止職員的OA帳號(hào)。未經(jīng)公司主管級(jí)(含)以上人員的核準(zhǔn)，嚴(yán)禁員工再進(jìn)入公司營運(yùn)系統(tǒng)。第三章相關(guān)附件1．《職員入職登記表》2．《員工保密協(xié)議》(主管級(jí)以上員工)3．《擔(dān)保書》4．《新員工入職追蹤面談表》1．《離職手續(xù)辦理表》2．《離職物品/工作交接表》3．《薪資結(jié)算表》4．解除《勞動(dòng)用工合同》協(xié)議性性別業(yè)姓名歷試用期薪資(關(guān)鍵崗位人員薪資核定需執(zhí)行董事審批)分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見總經(jīng)理(辦)意見人力資源部意見部門負(fù)責(zé)人意見董事會(huì)意見《員工保密義務(wù)承諾書》成都艾琪德興商貿(mào)有限公司及其所有關(guān)聯(lián)企業(yè)均是具有良好聲譽(yù)的公司，為保障公司及公確認(rèn)并簽署后將由公司保存。廣州妙神谷生物科技有限公司等。的保密制度、程序，以保證在需要時(shí)這些保密制度得以貫徹。1.保密原則(1)所有員工均有機(jī)會(huì)獲取對公司內(nèi)部和外部有利或有價(jià)值的機(jī)密信息。對于保證不泄露機(jī)密信息是十分重要的，這是我們開展業(yè)務(wù)的基本原則，公司每位員工都負(fù)有保護(hù)公司和(2)公司將保密性視為一個(gè)極為重要的問題，任何違反該原則的行為均將被視為違反公司規(guī)章制度，公司有正當(dāng)理由辭退違反者。(3)任何員工違反保密原則的任何行為都將受到紀(jì)律處分，直至辭退處分；甚至可能因其違反適用的法律法規(guī)，而對其追究民事罰款和/或刑事處分。2.保密義務(wù)承諾書的簽署(1)所有員工須簽署本承諾書，保證其未泄露或未不正當(dāng)?shù)厥褂帽Ｃ苄畔ⅰ?2)此承諾書須在員工正式任職于本公司前予以簽署，以保證員工明白并確認(rèn)其對保密義務(wù)(3)對于有機(jī)會(huì)接觸公司保密信息的非正式員工，包括但不限于分支機(jī)構(gòu)員工、實(shí)習(xí)生、兼職人員等，均應(yīng)簽署本承諾書。3.客戶信息及資料(1)公司規(guī)章制度及職業(yè)道德要求公司每位員工對公司和客戶機(jī)密信息負(fù)有保密責(zé)任，員工承諾對上述機(jī)密信息將永不泄露、不予以不正當(dāng)使用。(2)所有員工不應(yīng)有如下行為：第三方討論其他客戶事務(wù)；向未被允許獲得機(jī)密信息的職員泄露機(jī)密信息；在公共場合討論保密的公司或客戶事務(wù)信息；在社交活動(dòng)中談?wù)撚嘘P(guān)客戶事務(wù)；未經(jīng)許可將重要資料帶離公司；其他有違公司規(guī)章制度和職業(yè)道德的行為。注：上述規(guī)定無論在員工任職于本公司期間或離開本公司后均適用。4.公司、供應(yīng)商信息及材料、公司的供應(yīng)商的機(jī)密/專有信息和材料。保密信息和/或?qū)Ｓ行畔⒉牧习ǎ簶I(yè)務(wù)程序；價(jià)格；軟件；硬件；知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如：專利、版權(quán)、商業(yè)機(jī)密、商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)；任何對公司所從事的行業(yè)尚未被廣知或普遍獲取的信息。(2)禁止將任何保密和/或?qū)Ｓ行畔⒂糜诨蛐孤督o公司之外的任一方，為了執(zhí)行公司職能需要5.員工報(bào)酬公司嚴(yán)格遵守所有有關(guān)報(bào)酬事務(wù)的機(jī)密性，您的報(bào)酬是您與公司有關(guān)管理層之間商定之事。1.下列秘密屬于公司產(chǎn)權(quán)：公司的交易秘密，包括商品產(chǎn)、供、銷渠道，客戶名單，買賣意向，成本進(jìn)價(jià)；公司的經(jīng)營秘密，包括經(jīng)營方針，投資決策意向，產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)，市場分析，廣告策略；公司的管理秘密，包括財(cái)務(wù)資料、人事資料、工資薪酬資料、物流資料；2.無論是員工職責(zé)以內(nèi)，或是職責(zé)以外但由公司特別指定完成的所有公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)秘密的所有權(quán)和獲利權(quán)完全屬于公司所有。員工必須清楚地認(rèn)識(shí)到公司享有對上述秘密通過任何方法、在任何場所以任何形式使用的權(quán)力，而不必向員工支付額外酬勞。公司要求員工在必要情況下需以上述行為為準(zhǔn)則，完全地、行之有效地維護(hù)公司秘密的所有權(quán)及由此引出的獲利3.員工在任職期間或離職后，不得破壞任何秘密的有效性和合法性。后的壹年內(nèi)(公司管理層主管以下)、貳年內(nèi)(公司管理層主管級(jí)以上-含)：不得直接或間接地與公司客戶，或與公司有合作協(xié)議的公司或個(gè)人建立業(yè)務(wù)往來；不得要求或說服公司在職員工離開公司；不得妨礙為公司供應(yīng)產(chǎn)品、資料或服務(wù)的供應(yīng)商對公司的繼續(xù)供應(yīng)；1.作為公司的員工，本人承諾對所有有助于公司高效運(yùn)行、開拓發(fā)展的人士(包括客戶、職員及供應(yīng)商)負(fù)有保密責(zé)任。2.本人將對有關(guān)公司業(yè)務(wù)和客戶的所有信息進(jìn)行保密，保密信息不應(yīng)作為獲取個(gè)人利益之用。3.本人承諾不為個(gè)人或家庭的利益，而直接或間接地從事任何與公司有競爭性質(zhì)的行為或與公4.本人將不因個(gè)人利益，接受供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商或第三方的金錢和具有相當(dāng)價(jià)值的貨物和服5.若有任何與此規(guī)范實(shí)際或潛在的沖突的行為，需及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。簽署“員工保密義務(wù)承諾書”的聲明：本人明白并接受“員工保密義務(wù)承諾書”(簡稱“承諾書”)中的有關(guān)聲明，我接受公司保留對因我違反本同意書里的承諾而導(dǎo)致的損失向我追究賠償?shù)臋?quán)利。本同意書視同勞動(dòng)合同之補(bǔ)充，并同等有效。：表姓姓名第一次訪談(入職七天后)訪談時(shí)間：面談內(nèi)容您入職后對公司的整體印象與入職前是否有反請您談?wù)勍麻g的工作氛圍、工作環(huán)境的感受，有何建議？或疑問？您的部門帶領(lǐng)人、部門負(fù)責(zé)人給予的幫助與關(guān)心程度如何？有何建議？您目前工作中有何困難？需要人力資源部或公司給您什么樣的幫助？部門入職日期面談情況和結(jié)果第二次訪談(入職15天后)訪談時(shí)間：面談內(nèi)容面談情況和結(jié)果您清楚公司的組織架構(gòu)嗎？各部門的情況您了解您對公司的企業(yè)文化、工作氛圍認(rèn)同嗎？有何建您與公司部門同事、跨區(qū)域的部門同事溝通是否順您目前工作開展過程中、生活中有何困難？需要公第三次訪談(入職1個(gè)月后)訪談時(shí)間：面談人：面談內(nèi)容面談情況和結(jié)果備注請您對自己工作專業(yè)技能的掌握程度做一個(gè)評(píng)價(jià)：請問您是否認(rèn)可部門的管理方式，或?qū)Σ块T的管理它第四次訪談(入職2個(gè)月后)訪談時(shí)間：面談內(nèi)容面談情況和結(jié)果它第五次訪談(入職3個(gè)月后)訪談時(shí)間：面談人：面談內(nèi)容面談情況和結(jié)果備注請您對入職以來的工作進(jìn)行工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)(結(jié)合該員工轉(zhuǎn)正審批表)：您未來一年內(nèi)對自己的職業(yè)發(fā)展期望如何？您未來一年內(nèi)想達(dá)成的職業(yè)(工作)目標(biāo)是什么？您入職以來工作中經(jīng)常碰到的困難有哪些？您是如何解決的？您認(rèn)為需要什么幫助？有何好的建請描述您目前的工作量，您認(rèn)為您已盡了100%的努請?jiān)u價(jià)您的部門，描述您的部門是什么樣的工作團(tuán)您對于公司的管理制度(包括人力、行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等)、管理流程等有何建議？您目前工作、生活中有何困難？需要公司怎樣幫助門職務(wù)相關(guān)部門意見手續(xù)提示所在部門人力資源部歸還文件、資料實(shí)物移交辦好工作交接手續(xù)歸還所借書籍、資料歸還工作牌歸還辦公用品及其他公物解除社會(huì)保險(xiǎn)代繳記錄薪金結(jié)算歸還所借公款核對結(jié)算薪金是否扣除公司代繳社會(huì)保險(xiǎn)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部意見姓姓名所在部門崗位/職務(wù)離職日期