市場營銷學2022學年第一學期期末考試附有答案

市場營銷學2022學年第一學期期末考試[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________班級：________________________學號:________________________一、單選題（共55題，每題1分，共55分）1．合法經(jīng)營、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪方面的社會責任（）[單選題]*A．對員工的責任B．對股東的責任C．對消費者的責任D．對政府的責任(正確答案)2．每年國慶長假期間，國內各大景點經(jīng)常出現(xiàn)游客爆滿的情況，這種需求狀況屬于（）[單選題]*A．負需求B．無需求C．過量需求(正確答案)D．下降需求3．下列屬于關系營銷特征的是（）[單選題]*A．以近期利益為主，不考慮長遠利益B．以達成交易為重心，不考慮長期關系C．不考慮老顧客，以吸引新顧客為主D．以合作為主(正確答案)4．關系營銷的最高層次是（）[單選題]*A．響應型關系B．基本型關系C．責任型關系D．伙伴型關系(正確答案)5．淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進行有針對性的營銷活動，這種數(shù)據(jù)收集方法是（）[單選題]*A．觀察法B．實驗法C．德爾菲法D．行為數(shù)據(jù)法(正確答案)6．某項戰(zhàn)略業(yè)務具有高相對市場份額，低市場成長率的特點，該戰(zhàn)略業(yè)務屬于（）[單選題]*A．現(xiàn)金牛類(正確答案)B．明星類C．瘦狗類D．問題類7．某房地產(chǎn)集團高調進軍礦泉水、糧油、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）[單選題]*A．同心多角化戰(zhàn)略B．跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略(正確答案)C．水平多角化戰(zhàn)略D．市場滲透戰(zhàn)略8．消費者李華在購買冰箱時，在普通上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對開門冰箱之間進行權衡選擇，這種不同類型冰箱之間的競爭關系屬于（）[單選題]*A．愿望競爭者B．—般競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者(正確答案)D．品牌競爭者9．以下屬于企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的是（）[單選題]*A．顧客B．競爭者C．供應商D．政治與法律環(huán)境(正確答案)10．華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競爭對手挑戰(zhàn)，就會采取猛烈的全面反擊，對于競爭對手而言，華中公司屬于（）[單選題]*A．從容型競爭者B．選擇型競爭者C．強勁型競爭者(正確答案)D．隨機型競爭者11．收入作為影響消費者購買行為的因素，屬于（）[單選題]*A．個人因素(正確答案)B．文化因素C．心理因素D．社會因素12．通過企業(yè)標志、媒體、氣氛和事件來使消費者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺，這種市場定位是（）[單選題]*A．服務定位B．人員定位C．產(chǎn)品定位D．形象定位(正確答案)13．某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產(chǎn)品線，其中清潔劑有8個產(chǎn)品項目，牙膏有3個產(chǎn)品項目，紙巾有4個產(chǎn)品項目，紙尿布有2個產(chǎn)品項目，那么該公司的產(chǎn)品組合長度是（）[單選題]*A．8B．9C．17(正確答案)D．2114．普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于（）[單選題]*A．選購品B．特殊品C．便利品(正確答案)D．非渴求品15．超市出售的某日用品標價為9.99元，這種定價策略是（）[單選題]*A．整數(shù)定價B．聲望定價C．尾數(shù)定價(正確答案)D．習慣定價16．某制造企業(yè)規(guī)定，如果零售商在當?shù)厥袌霭雌湟笞鰪V告，則進貨價格給予9折優(yōu)惠，這種折扣定價策略是（）[單選題]*A．季節(jié)折扣B．功能折扣(正確答案)C．數(shù)量折扣D．現(xiàn)金折扣17．越來越多的制造企業(yè)開始在網(wǎng)絡上自行建立官方旗艦店進行銷售，其渠道長度為（）[單選題]*A．零級(正確答案)B．一級C．二級D．三級18．某體育品牌在各個地區(qū)往往只選擇2-3家符合其要求的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）[單選題]*A．獨家B．選擇性分銷(正確答案)C．密集性分銷D．排他性分銷19．在整合營銷傳播中，對奧運會進行贊助的傳播行為屬于（）[單選題]*A．廣告B．公共關系(正確答案)C．直接營銷D．銷售促進20．三科公司在其產(chǎn)品的運營過程中，不斷推出新的品牌，每個品牌有獨立的品牌經(jīng)理負責該品牌的運營，那么三科公司的這種組織類型屬于（）[單選題]*A．產(chǎn)品型營銷組織(正確答案)B．地理型營銷組織C．市場型營銷組織D．職能型營銷組織21.某首飾品生產(chǎn)企業(yè)在其營銷活動中強調以顧客需要為中心，關注每一位顧客的特殊需要，該企業(yè)實行的市場營銷哲學屬于（）[單選題]*A．生產(chǎn)導向B．產(chǎn)品導向C．推銷導向D．顧客導向(正確答案)22.收音機的銷售量逐年減少，這類需求屬于（）[單選題]*A．過量需求B．無需求C．下降需求(正確答案)D．充分需求23.A公司進入藝術陶瓷市場前，對該市場可能存在的機會和問題進行了初步調研，這種市場營銷調研是（）[單選題]*A．探索性調(正確答案)B．描述性調研C．因果性調研D．預測性調研24.下列屬于市場定性預測方法的是

（）[單選題]*A．經(jīng)驗估計預測法(正確答案)B．相關分析法C．時間序列分析法D．計量經(jīng)濟模式25.在波士頓咨詢公司模型中，相對市場份額低、市場成長率高的業(yè)務是（）[單選題]*A．問題類(正確答案)B．明星類C．現(xiàn)金牛類D．痩狗類26.某牙膏廠投資生產(chǎn)牙刷，這種多角化成長戰(zhàn)略是（）[單選題]*A．水平多角化(正確答案)B．市場滲透C．同心多角化D．跨行業(yè)多角化27.某家具公司兼并了3個木材廠，從而保證了自己的原材料供應，該公司擴張業(yè)務的方式是（）[單選題]*A．市場開發(fā)B．后向一體化(正確答案)C．水平一體化D．前向一體化28.下列屬于社會與文化環(huán)境的是（）[單選題]*A．宗教信仰(正確答案)B．產(chǎn)業(yè)結構C．性別結構D．經(jīng)濟形勢29.機會一威脅分析矩陣中，機會水平低、威脅水平也低的營銷環(huán)境是（）[單選題]*A．理想環(huán)境B．冒險環(huán)境C．成熟環(huán)境(正確答案)D．困難環(huán)境30.某國只有一家航空公司開展境內航空服務，這屬于（）[單選題]*A．完全壟斷(正確答案)B．完全競爭C．壟斷競爭D．不完全寡頭壟斷31.甲企業(yè)是市場領導者，在競爭對手尚未構成嚴重威脅之前就主動做出戰(zhàn)略進攻，甲企業(yè)采取的策略是（）[單選題]*A．陣地防御B．側翼防御C．以攻為守(正確答案)D．反擊防御32.消費者在購買某些品牌差異小、購買過程的介入程度又較低的產(chǎn)品時，往往很少仔細考慮，而是依據(jù)以前的購買品牌迸行重復持續(xù)的購買，這類購買行為屬于（）[單選題]*A．復雜的購買行為B．尋求多樣化的購買行為C．習慣性的購買行為(正確答案)D．減少不協(xié)調感的購買行為33.小明在家人的推薦下，購買了一部新手機，他的信息來源是（）[單選題]*A．個人來源(正確答案)B．商業(yè)來源C．公共來源D．經(jīng)驗來源34.按照使用程度和追求利益的不同來細分市場的變量屬于（）[單選題]*A．人口變量B．行為變量(正確答案)C．心理變量D．地理變量35.對消費者購買的產(chǎn)品提供運送、安裝、調試、維修、零配件供應等服務，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次是（）[單選題]*A．核心產(chǎn)品B．基礎產(chǎn)品C．期望產(chǎn)品D．延伸產(chǎn)品(正確答案)36.麥樂連鎖超市銷售超市自有的“麥樂”牌香皂，這種品牌使用者策略是（）[單選題]*A．多品牌B．組合品牌C．分銷商品牌(正確答案)D．制造商品牌37.Y家具廠的產(chǎn)品質量高于同類產(chǎn)品的平均標準，價格卻低于市場平均水平，該公司使用的定價方法是（）[單選題]*A．拍賣定價法B．價值定價法(正確答案)C．需求差異定價法D．隨行就市定價法38.瑰寶公司是一家規(guī)模大、實力強的制造企業(yè)，其在銷售產(chǎn)品時指導或影響零售商開展商品陳列、貨架擺放等分銷活動，這種分銷系統(tǒng)是（）[單選題]*A．水平式分銷系統(tǒng)B．公司式垂直分銷系統(tǒng)C．合同式垂直分銷系統(tǒng)D．管理式垂直分銷系統(tǒng)(正確答案)39.產(chǎn)品購買者、服務使用者通過親身體驗，以口頭形式傳遞給他人的傳播形式是

（）[單選題]*A．廣告B．公共關系C．銷售促進D．口碑營銷(正確答案)40.使用銷售利潤率進行市場營銷控制，這種控制類型是（）[單選題]*A．效率控制B．戰(zhàn)略控制C．年度計劃控制D．盈利能力控制(正確答案)41.“在企業(yè)、消費者、社會整體的利益之間做出平衡和協(xié)調”體現(xiàn)的市場營銷哲學是[單選題]*A．生產(chǎn)導向B．產(chǎn)品導向C．推銷導向D．社會營銷導向（D）(正確答案)42.霧霾天氣導致“防霾口罩”在市場上出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，這種對“防霾口罩”的需求屬于（）[單選題]*A．負需求B．無需求C．過量需求(正確答案)D．有害需求43.下列屬于價值鏈中支持性活動的是（）[單選題]*A．銷售B．服務C．技術開發(fā)(正確答案)D．生產(chǎn)運營44.下列不屬于一手資料收集方法的是（）[單選題]*A．實驗法B．觀察法C．行為數(shù)據(jù)法D．統(tǒng)計年鑒查閱(正確答案)45.在通用電氣公司模型中，綠燈區(qū)業(yè)務單位最適宜的發(fā)展戰(zhàn)略是（）[單選題]*A．收獲或放棄戰(zhàn)略B．投資或成長戰(zhàn)略(正確答案)C．選擇或盈利戰(zhàn)略D．選擇或放棄戰(zhàn)略46.企業(yè)用現(xiàn)有產(chǎn)品去開辟新市場的密集型成長戰(zhàn)略是

（）[單選題]*A．市場開發(fā)(正確答案)B．產(chǎn)品開發(fā)C．市場滲透D．多角化成長47.下列屬于市場營銷宏觀環(huán)境的是

（）[單選題]*A．競爭者B．社會公眾C．自然環(huán)境(正確答案)D．營銷中介48.某圖書出版社把電腦、手機等廠商視為競爭對手，這種競爭者識別的觀念是

（）[單選題]*A．完全競爭觀念B．市場競爭觀念(正確答案)C．壟斷競爭觀念D．行業(yè)競爭觀念49.在某些方面跟隨市場領導者，但在其他方面又自行其是的市場跟隨者戰(zhàn)略是

（）[單選題]*A．緊密跟隨B．距離跟隨C．選擇跟隨(正確答案)D．步步跟隨50.下列屬于影響消費者購買行為心理因素的是

（）[單選題]*A．態(tài)度(正確答案)B．年齡C．職業(yè)D．文化51.下列描述屬于習慣性購買行為特征的是

（）[單選題]*A．消費者介入程度較低，但產(chǎn)品品牌差異很大B．消費者介入程度較低，且產(chǎn)品品牌差異很小(正確答案)C．消費者介入程度較高，但產(chǎn)品品牌差異很大D．消費者介入程度較高，且產(chǎn)品品牌差異很小52.家庭生命周期所屬的細分變量是

（）[單選題]*A．人口變量(正確答案)B．地理變量C．心理變量D．行為變量53.空氣凈化器制造商向機關、學校、家庭等不同細分市場均銷售同類產(chǎn)品，這種目標市場選擇模式是

（）[單選題]*A．全面進入B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化(正確答案)D．選擇性專業(yè)化54.購買空調是為了獲得適宜的室內溫度，這屬于

（）[單選題]*A．核心產(chǎn)品(正確答案)B．期望產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．潛在產(chǎn)品55.企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌，其所釆取的品牌發(fā)展策略是

（）[單選題]*A．多品牌策略(正確答案)B．合作品牌策略C．品牌延伸策略D．產(chǎn)品線擴展策略二、多選題（共15題，每題3分，共45分）56．下列屬于現(xiàn)代市場營銷哲學的有（）*A．產(chǎn)品導向B．顧客導向(正確答案)C．推銷導向D．營銷導向(正確答案)E．社會營銷導向(正確答案)57．顧客讓渡價值中，屬于顧客總價值的有（）*A．產(chǎn)品價值(正確答案)B．服務價值(正確答案)C．人員價值(正確答案)D．形象價值(正確答案)E．貨幣成本58．新業(yè)務發(fā)展時，密集型成長戰(zhàn)略包括（）*A．市場滲透戰(zhàn)略(正確答案)B．水平多角化戰(zhàn)略C．市場開發(fā)戰(zhàn)略(正確答案)D．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(正確答案)E．水平一體化戰(zhàn)略59．以下屬于消費者市場購買決策流程的有（）*A．確定需要(正確答案)B．信息收集(正確答案)C．方案評價(正確答案)D．購買決策(正確答案)E．購后行為(正確答案)60．選擇目標市場的常見模式包括（）*A．全面進入(正確答案)B．市場專業(yè)化(正確答案)C．產(chǎn)品專業(yè)化(正確答案)D．選擇性專業(yè)化(正確答案)E．單一市場集中化(正確答案)61.企業(yè)社會責任的內容包括（）*A．企業(yè)對股東的責任(正確答案)B．企業(yè)對員工的責任(正確答案)C．企業(yè)對社區(qū)的責任(正確答案)D．企業(yè)對政府的責任(正確答案)E．企業(yè)對消費者的責任(正確答案)62.根據(jù)顧客的重要程度，關系營銷可劃分的層次包括（）*A．基本型關系(正確答案)B．響應型關系(正確答案)C．責任型關系(正確答案)D．主動型關系(正確答案)E．伙伴型關系(正確答案)63.市場領導者擴大市場總需求的途徑有（）*A．開發(fā)新用戶(正確答案)B．開辟新用途(正確答案)C．淘汰舊產(chǎn)品D．增加使用量(正確答案)E．放棄老客戶64.組織市場的類型有（）*A．消費者市場B．政府市場(正確答案)C．生產(chǎn)者市場(正確答案)D．機構市場(正確答案)E．中間商市場(正確答案)65.可供制造商選擇的零級渠道營銷方式包括（）*A．郵購(正確答案)B．上門推銷(正確答案)C．電話營銷(正確答案)D．互聯(lián)網(wǎng)銷售(正確答案)E．自設商店(正確答案)66.下列屬于人口環(huán)境因素的有

（）*A．民族結構(正確答案)B．政治環(huán)境C．性別結構(正確答案)D．家庭結構(正確答案)E．年齡結構(正確答案)67.可供市場挑戰(zhàn)者選擇的進攻戰(zhàn)略有

（）*A．正面進攻(正確答案