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文檔簡介
飼料廠各崗位人員職責(zé)一、營銷代表崗位職責(zé)1、熟悉本市各大商社、公司尤其是大型企業(yè),并定期登門拜訪;2、建立客戶檔案,并以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯(lián)系;3、做好銷售記錄,定期向銷售部經(jīng)理報告拜訪客戶情況;;4、不斷開發(fā)新的客戶市場,擴大客戶網(wǎng)絡(luò);5、協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系;6、安排好客戶預(yù)訂的入住的餐飲等活動事宜;7、協(xié)助財務(wù)追收客戶的欠款;8、收集客戶意見,做每周五銷售例會發(fā)言準備;9、要掌握客戶的信息變化并找出變化的原因所在二、營銷內(nèi)勤的職責(zé):1、與業(yè)務(wù)人員的溝通聯(lián)系2、滿足市場人員需求的文件及物料準備3、每月、每周甚至每天的銷售報表4、上傳下達關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)對市場人員的各項指令簡單理解,就是銷售部門里的行政人員,負責(zé)與銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件處理、命令傳達等工作。三、品管部主管職責(zé)與權(quán)限1、職責(zé)負責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司各類質(zhì)量標(biāo)準,確保及提升產(chǎn)品質(zhì)量,營造持續(xù)改進品質(zhì)的質(zhì)量文化;堅持以輔助、指導(dǎo)生產(chǎn)為主的質(zhì)量管理理念,積極參與產(chǎn)品設(shè)計和改善,以科學(xué)的管理手段、過硬的品檢人員業(yè)務(wù)能力來保障產(chǎn)品質(zhì)量,控制制程錯誤、減少損耗、降低生產(chǎn)成本;負責(zé)本部門的職員管理及各項事務(wù)管理工作;制定制程檢查標(biāo)準,并稽核檢查質(zhì)檢人員是否確實實施;配合技術(shù)部門(部分檢驗指引由本部門自行制定)制定各類來料、半成品及成品的檢驗標(biāo)準制定工作;負責(zé)公司的原料進貨檢驗、制程檢驗以及成品檢驗三個檢驗環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作;建立原材料、在制品、外協(xié)品和成品檢驗記錄及質(zhì)量統(tǒng)計報表,分析和評審各類檢驗報告,每月進行質(zhì)量總結(jié)分析,提出改進意見;及時收集材料和配件在使用過程中質(zhì)量異常反應(yīng)信息,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計、制造、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄、服務(wù)報告和顧客投訴進行分析,以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法;負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計分析工作,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門相互溝通,共同解決各類質(zhì)量問題;參加公司內(nèi)部質(zhì)量審核,協(xié)調(diào)和落實糾正和預(yù)防措施,跟蹤驗證,并參與供應(yīng)商評審工作;質(zhì)量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作;制程管理與分析,專案研究并作改善,預(yù)防等再發(fā)防止措施,鑒定報廢品;負責(zé)檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養(yǎng),保證檢驗工作的正常進行;負責(zé)召開各類質(zhì)量分析會,以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善,組織公司內(nèi)各部門和生產(chǎn)骨干開展質(zhì)量管理活動,提高全員質(zhì)量管理意識,推動質(zhì)量管理工作邁上新的臺階;負責(zé)部門各類培訓(xùn)工作,努力提升部門職員業(yè)務(wù)水平;完成上級安排的其它臨時性工作。2權(quán)限有權(quán)對部門的組織架構(gòu)進行合理調(diào)整;有權(quán)批示部門員工3日假期;有權(quán)對品質(zhì)異議作出判定;有權(quán)對部門所有職工作出獎懲權(quán)利;有接受培訓(xùn)的權(quán)利;四、品管部班長職責(zé)與權(quán)限1職責(zé)在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,認真監(jiān)督各部門對品質(zhì)要求的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)和管理本部門各小組的日常工作;負責(zé)所擔(dān)當(dāng)范圍的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量保證工作;負責(zé)來料、全檢、巡檢、成品檢驗等各工作崗位的安排、指導(dǎo)和監(jiān)督工作;負責(zé)各類品質(zhì)問題的調(diào)查和反饋工作;按指導(dǎo)書的要求及時優(yōu)質(zhì)的完成所擔(dān)當(dāng)?shù)南嚓P(guān)實驗、測試和檢查工作;及時統(tǒng)計來料質(zhì)量報告和巡檢報告,及時向上級報告各類異常狀況;負責(zé)各類檢驗報告匯總、統(tǒng)計和存檔工作;負責(zé)各類樣板收集和保存工作;負責(zé)文件傳遞、資料派發(fā)等日常工作;負責(zé)部門月計劃申請工作,各類測量工具管理工作;完成上級指定的其他事項;2權(quán)限有對部門內(nèi)班長級以下職員的獎懲權(quán)利;有權(quán)批示部門職員1日假期;有權(quán)對輕微品質(zhì)異議作出判定;有接受培訓(xùn)的權(quán)利;五、品管部IQC職責(zé)與權(quán)限1職責(zé)嚴格按圖紙要求、檢驗標(biāo)準等對每日各類來料進行常規(guī)檢驗,并記錄相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)有不良現(xiàn)象及時反映并提供樣品,并溝通協(xié)助供應(yīng)商加強改善,盡量把各種問題反映在最前端。對所有電鍍、噴漆等表面處理的及時抽樣后送測試員做相關(guān)測試,并跟蹤測試結(jié)果,科學(xué)判定來料質(zhì)量等級;對所有裝配件檢驗必須測試裝配效果,參照裝配效果和其他質(zhì)量水準判定來料質(zhì)量等級;對來料質(zhì)量判定結(jié)果負責(zé);加強與生產(chǎn)線及倉庫的溝通,主動跟蹤各種料件品質(zhì)與使用狀況,負責(zé)生產(chǎn)過程的材料異常投訴處理,針對異常問題點總結(jié)經(jīng)驗并在下次檢驗中注意;負責(zé)對生產(chǎn)線的退料檢驗,區(qū)分料件為制程損壞或來料損壞,并及時反映給類信息,協(xié)助控制物料損耗;配合采購部對經(jīng)常出現(xiàn)問題的供應(yīng)商進行輔導(dǎo)和督促改進效果,提升供應(yīng)商的供貨質(zhì)量水平;保證檢驗記錄真實、清楚、及時、準確;負責(zé)對質(zhì)量異常在第一時間匯報直接主管(批量拒收時通知主管同意后再拒收);負責(zé)各類來料檢驗報表和報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作并及時提交各類分析結(jié)果;負責(zé)協(xié)助倉庫,定期對庫存物料進行重新判定,確保庫存物料符合質(zhì)量要求;保管各種檢具儀器,并確保使用檢具屬合格檢具;努力學(xué)習(xí)各類專業(yè)檢驗知識,自覺提升個人業(yè)務(wù)水平;2權(quán)限有建議來料檢驗不合格物料處置的權(quán)利;有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利;有處置生產(chǎn)退壞料、隔離庫存問題物料的權(quán)利;有對不合理、不完善工藝、方法的生產(chǎn)過程導(dǎo)致物料不良的建議改善權(quán);有接受培訓(xùn)的權(quán)利;六、品管部IPQC職責(zé)與權(quán)限1職責(zé)根據(jù)檢驗標(biāo)準、工藝標(biāo)準、相關(guān)圖紙文件、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標(biāo)準、聯(lián)絡(luò)單等要求,對生產(chǎn)的產(chǎn)品、員工的操作規(guī)范等執(zhí)行巡回檢驗;對所使用的檢驗工具(如:游標(biāo)卡尺、千分尺、直尺、拉尺等)、量具的精度進行確認。必須定期對量具進行校驗,以保證制程品質(zhì)的準確度、一致性;對各工序送檢樣板進行首檢確認,并對確認結(jié)果負責(zé);(IPQC在以下情況下必須做首件確認動作,確認合格后方可量產(chǎn),否則不準量產(chǎn)。1每次的開機之首件;2品質(zhì)異常重新對策后之首件;3設(shè)備、刀具更換或修護后之首件;4;生產(chǎn)作業(yè)條件變更后必須做首件確認動作);首件完畢,落實填寫在首件報告書上,重點工序必須進行品質(zhì)三檢(工人自檢、班組長復(fù)檢、巡檢員專檢)工作。依據(jù)規(guī)定的頻率執(zhí)行巡檢動作,并及時將檢驗結(jié)果記錄在巡檢記錄表中;制程中若有品質(zhì)問題和品質(zhì)異常時要求現(xiàn)場立即改善,必要時停線促進改善,改善合格后方可量產(chǎn)。并將異常及時反饋至上級主管,對已生產(chǎn)的不良品加以標(biāo)示、隔離,并開立品質(zhì)異常處理單;負責(zé)生產(chǎn)車間半成品抽檢合格再轉(zhuǎn)序工作,對抽檢不合格的半成品督促車間班組長返工、改進合格后方準許轉(zhuǎn)序;負責(zé)末件檢驗工作(部分末件需保留樣板);每日做好各類檢驗記錄,分析車間生產(chǎn)質(zhì)量狀況,及時向上級報告異常情況;助車間改善質(zhì)量問題;完成上級交代的其他任務(wù);2權(quán)利有判定送檢首件合格與否的權(quán)利;有糾正不標(biāo)準操作方法的權(quán)利;發(fā)生批量或嚴重質(zhì)量問題時,有要求立即停機的權(quán)利;有接受培訓(xùn)的權(quán)利;七、品管部0QC職責(zé)與權(quán)限1職責(zé)所有成品出廠前必須進行出廠檢驗,才能達到產(chǎn)品出廠零缺陷、客戶滿意零投訴的目標(biāo)。根據(jù)車間提出《成品驗貨申請單》內(nèi)容,對申請檢驗的成品進行檢驗工作(包括功能測試、外觀、組裝、包裝、包括包裝材料、方法,特殊要求,箱陵等方面進行檢驗)依據(jù)成品檢驗質(zhì)量標(biāo)準和AQL標(biāo)準,對所檢驗批次成品判定合格與否,并對判定結(jié)果負責(zé);督促車間對檢驗不合格批次成品進行翻檢,直至再次檢驗合格后方可成品入倉,出貨;負責(zé)《成品入倉通知單》的填寫工作;負責(zé)各項檢驗記錄的存檔
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