公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)2023年(7篇)_第1頁(yè)
公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)2023年(7篇)_第2頁(yè)
公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)2023年(7篇)_第3頁(yè)
公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)2023年(7篇)_第4頁(yè)
公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)2023年(7篇)_第5頁(yè)
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第11頁(yè)共11頁(yè)公司前?臺(tái)試用?期工作?總結(jié)2?023?年還?不夸張?的說(shuō)我?對(duì)于這?份工作?是相當(dāng)?的上心?,并且?更是有?對(duì)于工?作非常?的投入?,同時(shí)?我也是?盡力地?在現(xiàn)在?的崗位?上堅(jiān)持?的做自?己的一?切工作?,并且?我也是?有將自?己的工?作都以?較高的?效率完?成好。?由于自?己也是?剛剛展?開(kāi)這一?份工作?,也是?非常的?希望自?己能夠?在這份?工作中?去慢慢?成長(zhǎng),?同時(shí)我?也是有?不斷地?在工作?中去學(xué)?習(xí)自己?應(yīng)該要?明白的?東西,?當(dāng)然我?自己也?是有將?自己的?心血都?投放在?工作中?。身?為公司?的一員?,我更?是時(shí)時(shí)?刻刻都?以公司?的規(guī)章?制度在?要求自?己,就?希望自?己能夠?在這樣?的工作?中慢慢?找尋到?心中所?想,并?且努力?讓自己?能夠在?接下來(lái)?的工作?中去慢?慢成長(zhǎng)?。這段?時(shí)間我?從來(lái)沒(méi)?有違反?過(guò)公司?的任何?一條準(zhǔn)?則,沒(méi)?有出現(xiàn)?過(guò)遲到?早退,?都是將?自己的?任務(wù)都?完成好?再離開(kāi)?自己的?工作崗?位。平?時(shí)的自?己也會(huì)?與周?chē)?的同事?進(jìn)行簡(jiǎn)?單的交?談,就?希望能?夠在與?他們的?交流中?更加明?確自己?在工作?中的奮?斗方向?。當(dāng)然?在自己?的一些?不太明?確的地?方也是?有非常?及時(shí)的?去請(qǐng)教?,讓自?己盡快?明白工?作上應(yīng)?該要去?奮進(jìn)的?地方。?這段?試用期?讓我得?到了非?常多的?成長(zhǎng),?也讓我?對(duì)現(xiàn)在?的工作?任務(wù)有?了非常?深刻的?意識(shí),?也是讓?我越發(fā)?的知道?自己下?一步應(yīng)?該要做?到的努?力,我?也是慢?慢的想?過(guò)了自?己接下?來(lái)應(yīng)該?去奮進(jìn)?的地方?,更是?期待下?階段會(huì)?出現(xiàn)一?個(gè)非常?棒的自?己?,F(xiàn)?在的我?對(duì)轉(zhuǎn)正?后的工?作有很?大程度?的期待?,并且?我更是?相當(dāng)?shù)?希望能?在接下?來(lái)的一?段時(shí)間?中得到?相應(yīng)的?成長(zhǎng)。?我很是?幸運(yùn)能?夠哦得?到這樣?一次在?公司任?職的機(jī)?會(huì),并?且我自?己也是?認(rèn)為有?好好的?把握,?更是都?有堅(jiān)持?做到自?己應(yīng)該?要做的?。我相?信自己?的努力?都是能?被領(lǐng)導(dǎo)?所看見(jiàn)?,更是?能夠讓?我可以?在下一?階段去?不斷奮?進(jìn)。?在轉(zhuǎn)正?之后的?工作,?我也定?是會(huì)非?常盡心?盡力地?去完成?好我所?負(fù)責(zé)的?工作,?同時(shí)讓?自己能?夠在這?段時(shí)間?上得到?相應(yīng)的?成長(zhǎng),?我很是?期待在?下一階?段我可?以收獲?到的努?力與成?長(zhǎng)。轉(zhuǎn)?正之后?我會(huì)更?加投入?到工作?中,在?現(xiàn)在已?經(jīng)熟悉?的工作?上去慢?慢進(jìn)步?,讓自?己可以?將工作?做得更?好。不?管前方?有著多?么大的?困難,?我都會(huì)?非常努?力的讓?自己在?接下來(lái)?的生活?中去奮?進(jìn),不?拋棄,?不放棄?,堅(jiān)定?的做好?自己。?公司?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?202?3年(?二)?一、在?實(shí)踐中?學(xué)習(xí),?努力適?應(yīng)工作?。作為?文員這?份工作?的新人?,剛加?入公司?時(shí),我?對(duì)公司?的運(yùn)作?模式和?工作流?程都很?生疏,?多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?耐心指?導(dǎo)和幫?助,讓?我在較?短的時(shí)?間內(nèi)熟?悉了前?臺(tái)的工?作內(nèi)容?還有公?司各個(gè)?部門(mén)的?職能所?在。都?說(shuō)前臺(tái)?是公司?對(duì)外形?象的窗?口,一?言一行?都代表?著公司?,接待?公司來(lái)?訪的客?人要以?禮相迎?,接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接?電話要?態(tài)度和?藹,處?理辦公?樓的日?常事務(wù)?要認(rèn)真?仔細(xì),?對(duì)待同?事要虛?心真誠(chéng)?等等。?二、?主要工?作:?1.完?成部門(mén)?交辦的?事項(xiàng):?以下?:每個(gè)?月做兩?次的餐?廳用量?報(bào)表(?每半個(gè)?月一次?)給餐?廳組長(zhǎng)?核對(duì)匯?報(bào);每?個(gè)月初?統(tǒng)計(jì)紙?張用量?以及電?話記錄?交給企?管主管?留底匯?報(bào),盡?量做到?節(jié)省公?司資源?;每個(gè)?月做好?順豐快?和申通?快遞的?運(yùn)雜費(fèi)?報(bào)銷(xiāo)單?交給財(cái)?務(wù)部報(bào)?銷(xiāo);以?及登記?寫(xiě)字樓?的礦泉?水(桶?裝與小?瓶)、?辦公設(shè)?備物料?(紙張?、色帶?以及墨?盒)的?領(lǐng)料單?。2?.完成?日常的?正常管?轄范圍?內(nèi)的工?作:?以下:?更換傳?真機(jī)的?色帶,?備用復(fù)?印機(jī),?打印機(jī)?的紙張?;處理?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)和打?印機(jī)的?卡帶、?卡紙問(wèn)?題;每?天登記?紙張用?量和撥?出電話?記錄;?更換飲?用礦泉?水;以?及對(duì)一?樓走廊?通道和?樣品參?觀室的?門(mén)戶(hù)管?理。?3.訊?息處理?和工作?記錄:?以下?:過(guò)濾?來(lái)電以?及接收?信息及?時(shí)轉(zhuǎn)接?給所需?部門(mén);?注意傳?真內(nèi)容?及時(shí)轉(zhuǎn)?達(dá)給上?級(jí);以?及記錄?來(lái)往供?應(yīng)商和?常用聯(lián)?絡(luò)方的?聯(lián)系方?式,認(rèn)?真做到?一眼就?能看到?所需資?料。?4.來(lái)?訪客人?通報(bào)及?接待;?以下?:事先?放好手?紙、廁?紙,以?及會(huì)客?室的面?巾紙和?礦泉水?以備用?,待見(jiàn)?到客人?起身微?笑迎接?問(wèn)侯,?指引客?人到所?需地方?等候接?洽,及?時(shí)遞上?礦泉水?或泡茶?接待,?堅(jiān)決做?到客人?還沒(méi)離?開(kāi),自?己就不?會(huì)下班?。若休?息時(shí)間?臨時(shí)有?客來(lái)訪?或任部?門(mén)有事?所需,?也會(huì)盡?快趕到?接待幫?忙。以?及協(xié)助?應(yīng)聘事?宜。?公司前?臺(tái)試用?期工作?總結(jié)2?023?年(三?)一?、前臺(tái)?行政事?務(wù)方面?工作?1、轉(zhuǎn)?接總機(jī)?電話,?收發(fā)傳?真、信?件和報(bào)?刊。?2、接?待來(lái)訪?客人,?并通報(bào)?相關(guān)部?門(mén)。?3、辦?公用品?領(lǐng)用的?登記,?打印機(jī)?、傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)等?辦公器?材的檢?查。?4、打?印、復(fù)?印文件?和管理?各種表?格文件?。5?、監(jiān)督?員工考?勤和外?出登記?。6?、公司?通訊錄?的定時(shí)?更新。?7、?訂購(gòu)日?常飲用?水以及?花卉護(hù)?理事宜?。8?、及時(shí)?填充小?會(huì)議室?里面食?品。?9、維?持前臺(tái)?工作區(qū)?域和公?司大廳?的整潔?和有序?。1?0、完?成上級(jí)?交代的?事務(wù)以?及配合?或協(xié)助?他人完?成其他?事務(wù)。?二、?日常報(bào)?銷(xiāo)及月?底賬目?方面工?作1?、平時(shí)?做好日?常的零?散報(bào)銷(xiāo)?。以電?子版格?式,每?月分類(lèi)?備份保?存,以?備隨時(shí)?查詢(xún)賬?目金額?。2?、準(zhǔn)確?、詳細(xì)?登記每?月發(fā)生?的月結(jié)?費(fèi)用,?及時(shí)更?新并與?供應(yīng)商?核對(duì)消?費(fèi)金額?,確保?月底賬?目清楚?,及時(shí)?準(zhǔn)確向?財(cái)務(wù)報(bào)?賬、報(bào)?銷(xiāo)、妥?善保管?好每月?發(fā)生費(fèi)?用的所?有單據(jù)?,需要?報(bào)銷(xiāo)的?發(fā)票以?留存復(fù)?印件的?形式保?存,以?備日后?查詢(xún)或?物品保?修使用?。三?、訂購(gòu)?機(jī)票與?酒店方?面工作?通過(guò)?網(wǎng)上搜?索、對(duì)?比價(jià)格?優(yōu)惠的?機(jī)票,?為出差?員工訂?購(gòu)機(jī)票?。等出?差員工?回來(lái)后?,為其?報(bào)銷(xiāo)機(jī)?票款。?酒店預(yù)?訂方面?事宜,?主要是?為王總?和其他?外公司?的重要?客人訂?購(gòu)。?四、水?果時(shí)間?與考勤?方面工?作1?、每?jī)?周舉行?一次水?果時(shí)間?,主要?由我負(fù)?責(zé)水果?的購(gòu)買(mǎi)?、清洗?以及水?果時(shí)間?結(jié)束后?的清理?工作。?2、?每天都?需登記?考勤,?每周一?次對(duì)考?勤結(jié)果?進(jìn)行匯?總,至?月末將?所有考?勤記錄?進(jìn)行匯?總,并?且整理?出最終?的考勤?報(bào)表交?由財(cái)務(wù)?部以及?副總經(jīng)?理簽字?確認(rèn)。?五、?其他行?政方面?工作?感謝公?司給我?繼續(xù)工?作的機(jī)?會(huì)。今?后的日?子里我?會(huì)更加?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量,?無(wú)論對(duì)?于公司?職員或?外來(lái)客?人都要?服務(wù)態(tài)?度良好?,盡量?讓他們?都滿(mǎn)意?。做事?麻利,?有效率?,盡量?不出差?錯(cuò),這?些都是?我所要?達(dá)到的?目標(biāo)。?公司?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?202?3年(?四)?我于_?___?年__?__月?___?_日正?式在客?服部前?臺(tái)工作?,試用?期三個(gè)?月,時(shí)?光彈指?一揮間?毫無(wú)聲?息的流?逝,轉(zhuǎn)?眼間試?用期接?近尾聲??;厥?過(guò)去的?三個(gè)月?,內(nèi)心?不禁感?慨萬(wàn)千?這是我?人生中?彌足珍?貴的經(jīng)?歷,也?給我留?下了精?彩而美?好的回?憶。雖?然沒(méi)有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果,但?也經(jīng)歷?了一番?不平凡?的考驗(yàn)?和磨礪?。我?的工作?主要是?行政管?理、費(fèi)?用管理?、物資?管理及?辦公室?內(nèi)的一?些日常?工作。?在工作?中我努?力做好?本職工?作,提?高工作?效率及?工作質(zhì)?量。因?無(wú)工作?經(jīng)驗(yàn),?期初的?一段時(shí)?間里常?常出現(xiàn)?問(wèn)題,?在此謝?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的熱?心幫助?,讓我?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足,并?且認(rèn)真?更正。?工作中?不斷地?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?,后來(lái)?我也熟?悉了每?天的工?作,及?時(shí)提交?各種報(bào)?表,做?到主動(dòng)?工作。?經(jīng)過(guò)_?___?月中旬?去__?__的?培訓(xùn),?我對(duì)本?職工作?有了一?個(gè)更深?刻的認(rèn)?識(shí),特?別是工?作中的?一些細(xì)?節(jié)問(wèn)題?,還有?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?提出討?論的問(wèn)?題,我?也有了?清楚的?認(rèn)識(shí)。?工作中?需要同?事之間?團(tuán)結(jié)合?作,這?一點(diǎn)很?重要,?也是加?入公司?以來(lái)同?事們給?我最深?的影響?。當(dāng)?然,我?在工作?中還在?存在著?缺點(diǎn)和?做得不?到位的?地方,?我會(huì)繼?續(xù)努力?工作學(xué)?習(xí),今?后一定?盡力做?到。工?作中需?要超越?的精神?,我相?信經(jīng)過(guò)?努力,?工作會(huì)?越做越?好。?公司前?臺(tái)試用?期工作?總結(jié)2?023?年(五?)時(shí)?間總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝,在?前臺(tái)工?作的兩?個(gè)多月?的試用?期,我?的收獲?和感觸?都很多?,任職?以來(lái),?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺(tái)?這個(gè)嶄?新的工?作崗位?,認(rèn)真?地履行?自己的?工作職?責(zé),完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?一、日?常工作?內(nèi)容?1、轉(zhuǎn)?接電話?,準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接?來(lái)訪者?電話,?委婉對(duì)?待騷擾?電話,?提高工?作效率?;2?、來(lái)訪?人員接?待及指?引,配?合人事?部門(mén)做?好應(yīng)聘?者信息?登記;?3、?通訊錄?更新,?鑒于公?司人員?調(diào)動(dòng)較?大,以?及新增?人員較?多,通?訊錄不?能及時(shí)?更改,?影響各?部門(mén)之?間以及?客戶(hù)與?公司之?間溝通?。所以?要做好?跟進(jìn)工?作,及?時(shí)更新?通訊錄?,而且?在以后?工作中?經(jīng)常和?各部門(mén)?溝通聯(lián)?系,便?于及時(shí)?得到正?確信息?;4?、考勤?記錄,?為新來(lái)?員工登?記錄入?指紋,?做好考?勤補(bǔ)充?記錄;?5、?記錄每?天的值?日情況?,并做?好前臺(tái)?以及貴?賓室的?清潔;?6、?每天9?:30?——1?0:0?0開(kāi)啟?led?大屏,?并檢查?其使用?,若出?現(xiàn)故障?,立刻?聯(lián)系相?關(guān)人員?維修;?7、?做好總?經(jīng)理、?董事長(zhǎng)?辦公室?的清潔?;8?、領(lǐng)取?每天的?報(bào)紙及?郵件,?并將信?件及時(shí)?轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人?員;?10、?會(huì)務(wù)工?作,會(huì)?議前通?知人員?準(zhǔn)時(shí)到?會(huì),并?準(zhǔn)備茶?水;會(huì)?議時(shí)要?及時(shí)添?加茶水?;會(huì)議?結(jié)束后?做好會(huì)?議室的?清潔;?11?、每天?登記溫?度,按?規(guī)定開(kāi)?啟空調(diào)?并做好?記錄;?12?、下班?時(shí)檢查?前臺(tái)燈?光、貴?賓室以?及庫(kù)房?門(mén)鎖,?確定空?調(diào)、電?腦的電?源關(guān)閉?。二?、存在?的問(wèn)題?做事?情不夠?細(xì)心,?考慮問(wèn)?題不全?面,有?時(shí)候會(huì)?丟三落?四。目?前公司?人員流?動(dòng)較大?,進(jìn)出?門(mén)人員?多且頻?繁,出?現(xiàn)了一?些疏漏?。三?、對(duì)自?己的建?議1?、作為?總辦員?工,除?了腳踏?實(shí)地、?認(rèn)認(rèn)真?真做事?外,還?應(yīng)該注?意與各?部門(mén)的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門(mén)的工?作內(nèi)容?,有了?這些知?識(shí)儲(chǔ)備?能及時(shí)?準(zhǔn)確地?回答來(lái)?訪者的?問(wèn)題,?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接來(lái)?電者的?電話。?3、?做事要?考慮周?全、細(xì)?心。有?時(shí)因?yàn)?一些小?問(wèn)題鑄?成大錯(cuò)?,所以?凡是都?要先想?到后果?;4?、工作?進(jìn)度及?工作過(guò)?程中遇?到的問(wèn)?題因不?能及時(shí)?處理的?應(yīng)向上?級(jí)反潰?5、?加強(qiáng)禮?儀知識(shí)?的學(xué)習(xí)?。光工?作中學(xué)?習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?,在業(yè)?余時(shí)間?還必須?學(xué)習(xí)相?關(guān)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?,了解?在待人?接物中?必須要?遵守的?禮儀常?識(shí)。?以上這?些正是?我在工?作中缺?少的。?通過(guò)思?考,我?認(rèn)為,?不管哪?一個(gè)崗?位,不?管從事?哪一項(xiàng)?工作,?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?,都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。對(duì)前?臺(tái)工作?,應(yīng)該?是“公?司的形?象、服?務(wù)的起?點(diǎn)”。?因?yàn)閷?duì)?客戶(hù)來(lái)?說(shuō),前?臺(tái)是他?們接觸?公司的?第一步?,是對(duì)?公司的?第一印?象,而?第一印?象非常?重要,?所以前?臺(tái)在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時(shí)?,公司?對(duì)客戶(hù)?的服務(wù)?,從前?臺(tái)迎客?開(kāi)始,?好的開(kāi)?始是成?功的一?半。有?了對(duì)其?重要性?的認(rèn)識(shí)?,促使?我進(jìn)一?步思考?如何做?好本職?工作。?所以在?今后的?日子里?我一定?會(huì)更加?努力的?工作!?公司?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?202?3年(?六)?在任職?前臺(tái)文?員的試?用期間?,我在?公司的?指引下?,在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下,我?的`工?作學(xué)習(xí)?得到了?不少的?進(jìn)步。?前臺(tái)?是展示?公司的?形象、?服務(wù)的?起點(diǎn)。?對(duì)于客?戶(hù)來(lái)說(shuō)?,前臺(tái)?是他們?接觸我?們公司?的第一?步,是?對(duì)公司?的第一?印象,?是非常?重要的?。所以?前臺(tái)在?一定程?度上代?表了公?司的形?象。同?時(shí),公?司對(duì)客?戶(hù)的服?務(wù),從?前臺(tái)迎?客開(kāi)始?,好的?開(kāi)始是?成功的?一半。?有了對(duì)?其重要?性的認(rèn)?識(shí),所?以我一?定要認(rèn)?真做好?本職工?作。?一、努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量。?二、注?意前臺(tái)?的衛(wèi)生?和形象?。按?時(shí)提醒?衛(wèi)生人?員打掃?,清潔?。對(duì)自?己責(zé)任?范圍內(nèi)?的茶水?間將會(huì)?保持室?內(nèi)的潔?清和飲?水機(jī)的?消毒工?作,每?月最少?消毒一?次。按?時(shí)更換?打印機(jī)?的硒鼓?和維護(hù)?前臺(tái)的?辦公用?品。?三、做?好文具?采購(gòu)工?作,學(xué)?習(xí)一些?采購(gòu)技?巧。?了解所?采購(gòu)文?具的市?場(chǎng)價(jià)格?,對(duì)現(xiàn)?有的供?應(yīng)商將?和他們?進(jìn)一步?的溝通?,希望?將原采?購(gòu)的價(jià)?格再降?低點(diǎn)。?并且多?找些優(yōu)?質(zhì)的文?具供應(yīng)?商。從?中挑選?物美價(jià)?廉,服?務(wù)周到?的供應(yīng)?商。為?公司節(jié)?約每一?分錢(qián)。?保持有?兩家以?上的固?定的供?應(yīng)商。?四、?做好倉(cāng)?庫(kù)管理?。按?時(shí)盤(pán)點(diǎn)?倉(cāng)庫(kù),?做好物?品歸類(lèi)?。嚴(yán)格?接照公?司制度?,做到?每件物?品進(jìn)出?都有登?記。及?時(shí)查看?物品的?完好情?況,對(duì)?缺少或?損壞的?物品及?時(shí)上報(bào)?相關(guān)部?門(mén)。?五、以?大局為?重,不?計(jì)較個(gè)?人得失?。不?管是工?作時(shí)間?還是休?假時(shí)間?,如果?公司有?臨時(shí)任?務(wù)分配?,我將?服從安?排,積?極去配?合,不?找理由?推脫。?作為京?信的一?員,我?將奉獻(xiàn)?自己的?一份力?量為公?司效命?。平時(shí)?積極參?加公司?組織的?活動(dòng),?加強(qiáng)同?事之間?的感情?和部門(mén)?之間的?溝通。?并且多?了解公?司的基?本情況?和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。?為了往?后能更?好的工?作不斷?的打下?基礎(chǔ)。?雖然?前臺(tái)的?工作有?時(shí)是比?較的瑣?碎,但?大小事?都是要?認(rèn)真才?能做好?。所以?我都會(huì)?用心的?去做每?一件事?。感謝?部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的教?誨和公?司給予?我的機(jī)?會(huì),在?以后的?日子里?我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力?工作!?公司?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?202?3年(?七)?前臺(tái)的?主要工?作是接?待客人?,轉(zhuǎn)接?電話,?收發(fā)傳?真、復(fù)?印做好?登記。?人員出?入也要?做個(gè)大?概了解?。一?、上下?班時(shí)要?整理好?前臺(tái)的?物品,?察看一?切電器?是否完?好,是?否關(guān)閉?好電源?。當(dāng)?天看看?備忘錄?還有什?么事情?要做。?前臺(tái)大?廳是隨?時(shí)都要?保持整?潔大方?。每天?報(bào)紙要?整理好?。飲用?水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要?及時(shí)叫?羅先生?送水。?前臺(tái)所?需物品?不夠時(shí)?,都要?及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)?如:紙?巾、復(fù)?印紙等?。擺在?會(huì)客廳?、前臺(tái)?大廳里?的宣傳?冊(cè)不夠?時(shí)也要?及時(shí)添?加。傳?真機(jī)、?復(fù)印機(jī)?、打印?機(jī)沒(méi)有?墨時(shí),?要電話?通知趙?先生加?墨。如?果前臺(tái)?的物品?壞了如?:窗簾?壞了就?要叫維?修工維?修;如?果電話?線路有?問(wèn)題就?要求助?電信局?。有什?么問(wèn)題?都要想?辦法解?決。?二、接?收傳真?,要注?意對(duì)方?傳給誰(shuí)?,問(wèn)清?傳真內(nèi)?容,以?免接收?到垃圾?信息,?接受到?傳真要?及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相?關(guān)人員?,要查?收傳真?有無(wú)缺?漏。?如果對(duì)?方是自?動(dòng)傳真?,可以?不接收?。發(fā)傳?真后要?注意對(duì)?方有無(wú)?收到,?是否完?整清晰?。復(fù)印?時(shí)要注?意復(fù)印?的資料?完整否?,避免?復(fù)印資?料缺漏?。收發(fā)?傳真、?復(fù)印都?要做好?登記。?如有信?件也要?及時(shí)交?給相關(guān)?人員。?三、?前臺(tái)接?待客人?,做好?這項(xiàng)工?作,最?重要的?是服務(wù)?態(tài)度和?服務(wù)效?率。?看到有?來(lái)訪客?人,要?立即起?身主動(dòng)?問(wèn)好。?對(duì)第一?次來(lái)訪?客人要?問(wèn)清楚?對(duì)方貴?姓,找?誰(shuí)有什?么事,?了解來(lái)?訪者的?目的后?通知相?關(guān)負(fù)責(zé)?人,其?中也要?了解是?否把客?人留在?前臺(tái)大?廳還是?會(huì)客室?,還是?引客到?負(fù)責(zé)人?辦公室?、會(huì)客?室。接?待客人?要笑臉?相迎,?耐心細(xì)?致,親?切大方?。引客?入座后

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