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第7頁共7頁銷售助?理個人?總結(jié)范?文?今年以?來,全?省煙草?商業(yè)認(rèn)?真貫徹?全國煙?草工作?會議精?神,緊?緊圍繞?行業(yè)確?定的中?心任務(wù)?和重點(diǎn)?工作,?狠抓卷?煙營銷?工作,?扎實推?進(jìn)卷煙?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè),實?現(xiàn)了卷?煙銷量?的穩(wěn)步?增長,?促進(jìn)了?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)水平?的不斷?提升,?為全面?完成年?初制定?的各項?工作任?務(wù)奠定?了堅實?的基礎(chǔ)?。一?、卷煙?營銷工?作平穩(wěn)?發(fā)展,?卷煙銷?量穩(wěn)步?增長?(一)?卷煙銷?量平穩(wěn)?增長?全省累?計銷售?卷煙1?69。?___?_萬箱?,同比?多銷4?。__?__萬?箱,增?長2。?___?_%,?全省_?___?家市公?司銷量?同比全?部實現(xiàn)?增長。?分月看?,全年?___?_個月?中,有?___?_個月?卷煙銷?量同比?增長。?其中銷?售省產(chǎn)?煙14?7。_?___?萬箱,?同比少?銷1。?___?_萬箱?,下降?0。_?___?%;省?外煙2?2。_?___?萬箱,?同比多?銷5。?___?_萬箱?,增長?35。?___?_%。?全省累?計銷量?完成全?年銷售?計劃1?67。?___?_萬箱?的10?1。_?___?%。?(二)?結(jié)構(gòu)繼?續(xù)較快?提升?全省商?業(yè)批發(fā)?累計實?現(xiàn)含稅?銷售收?入19?2。_?___?億元,?同比1?64。?___?_億元?增加2?7。_?___?億元,?增幅1?6。_?___?%;單?箱收入?達(dá)到_?___?元,較?去年同?期__?__元?/箱增?加__?__元?/箱,?增幅1?3。_?___?%;單?條均價?45。?___?_元/?條,同?比39?。__?__元?/條增?加5。?___?_元/?條。?分類別?看,一?、三類?煙銷量?和比重?上升,?二、四?、五類?煙銷量?和比重?下降,?銷售結(jié)?構(gòu)進(jìn)一?步上移?。其中?一類煙?共銷2?1。_?___?萬箱,?同比1?6。_?___?萬箱增?加5。?___?_萬箱?,增幅?36。?___?_%,?占總量?比重1?2。_?___?%,同?比9。?___?_%提?高了3?。__?__個?百分點(diǎn)?;二類?煙共銷?20。?___?_萬箱?,同比?23。?___?_萬箱?減少2?。__?__萬?箱,降?幅10?。__?__%?,占總?量比重?12。?___?_%,?同比1?4。_?___?%下降?了1。?___?_個百?分點(diǎn);?三類煙?共銷7?8。_?___?萬箱,?同比7?0。_?___?萬箱增?加7。?___?_萬箱?,增幅?11。?___?_%,?占總量?比重4?6。_?___?%,同?比42?。__?__%?提高了?3。_?___?個百分?點(diǎn);四?類煙共?銷36?。__?__萬?箱,同?比38?。__?__萬?箱下降?2。_?___?萬箱,?降幅6?。__?__%?,占總?量比重?21。?___?_%,?同比2?3。_?___?%減少?了2。?___?_個百?分點(diǎn);?五類煙?共銷1?2。_?___?萬箱,?同比1?7。_?___?萬箱下?降4。?___?_萬箱?,降幅?25。?___?_%,?占總量?比重7?。__?__%?,同比?10。?___?_%減?少了2?。__?__個?百分點(diǎn)?。(?三)品?牌集中?度穩(wěn)步?提高?全省在?銷卷煙?品牌_?___?個、規(guī)?格__?__個?(不含?雪茄、?進(jìn)口煙?),較?去年同?期分別?減少_?___?個、_?___?個。百?牌號卷?煙銷量?154?。__?__萬?箱,同?比增長?2。_?___?%,占?總銷量?比重9?1。_?___?%,比?重提高?0。_?___?個百分?點(diǎn),基?本持平?。銷量?前__?__位?的品牌?累計銷?售16?0。_?___?萬箱,?同比1?57。?___?_萬箱?增長1?。__?__%?,占總?銷量的?比重9?4。_?___?%。前?___?_個品?牌中省?產(chǎn)煙品?牌__?__個?(不含?大豐收?),累?計銷量?142?。__?__萬?箱,占?總量比?重83?。__?__%?,同比?下降2?。__?__個?百分點(diǎn)?;省外?煙品牌?___?_個,?累計銷?量18?。__?__萬?箱,占?總量比?重10?。__?__%?,同比?提高3?。__?__個?百分點(diǎn)?。其中?,銷量?同比增?幅超過?___?_%的?品牌有?___?_個,?分別是?黃山(?124?。__?__%?)、紅?塔山(?94。?___?_%)?、玉溪?(87?。__?__%?)、南?京(5?6。_?___?%)、?白沙(?55。?___?_%)?。(?四)庫?存總體?較為合?理_?___?月末全?省商業(yè)?庫存8?。__?__萬?箱,同?比7。?___?_萬箱?增長2?180?箱,存?銷比6?8。_?___?%,環(huán)?比6。?___?_萬箱?增長1?。__?__萬?箱。其?中省產(chǎn)?煙庫存?6。_?___?萬箱,?同比增?長47?08箱?,存銷?比63?。__?__%?;省外?煙庫存?1。_?___?萬箱,?同比減?少25?27箱?,存銷?比98?。__?__%?。分?類別看?,一類?煙庫存?1。_?___?萬箱,?存銷比?67。?___?_%;?二類煙?庫存6?489?箱,存?銷比5?9。_?___?%;三?類煙庫?存2。?___?_萬箱?,存銷?比49?。__?__%?;四類?煙庫存?2。_?___?萬箱,?存銷比?120?。__?__%?;五類?煙庫存?614?4箱,?存銷比?74。?___?_%。?二、?圍繞中?心,各?項工作?順利開?展突?出以銷?量為中?心的工?作重點(diǎn)?,確保?全年卷?煙銷售?目標(biāo)任?務(wù)的完?成1?、緊緊?抓住銷?量不放?松為?做好今?年兩節(jié)?市場的?卷煙供?應(yīng),確?保實現(xiàn)?卷煙銷?售開門?紅,我?們早在?去年底?就開始?著手準(zhǔn)?備,一?方面加?大適銷?貨源的?儲備,?另一方?面加強(qiáng)?市場的?專賣管?理,同?時要求?各單位?加大卷?煙銷售?工作力?度,放?棄節(jié)假?日的正?常休息?,確保?滿足節(jié)?日市場?的消費(fèi)?需求。?元月份?全省銷?售卷煙?24。?___?_萬箱?,同比?增加3?。__?__萬?箱,增?長18?。__?__%?,創(chuàng)歷?史單月?銷量新?高。_?___?月份以?后,我?們根據(jù)?淡季市?場的特?點(diǎn),加?大了低?檔卷煙?購銷力?度,實?現(xiàn)了淡?季卷煙?銷售的?穩(wěn)步增?長。_?___?月份我?們認(rèn)真?總結(jié)上?半年的?銷售工?作,分?析了當(dāng)?前面臨?的形勢?和壓力?,進(jìn)一?步引導(dǎo)?全省銷?售工作?向穩(wěn)定?協(xié)調(diào)的?方向發(fā)?展。_?___?月份,?針對后?幾個月?銷售工?作,我?們專門?召開全?省銷售?工作座?談會,?部署做?好年底?的收尾?工作,?提前著?手謀劃?明年的?工作。?___?_月份?召開了?全省銷?售工作?會議,?對年底?幾天以?及__?__年?上半年?的銷售?工作進(jìn)?行了部?署。?2、加?強(qiáng)省內(nèi)?外工商?溝通?去年_?___?月份,?我們根?據(jù)對今?年市場?的預(yù)測?就省產(chǎn)?卷煙計?劃安排?問題,?提前與?安徽中?煙工業(yè)?公司進(jìn)?行了洽?談,對?全年省?產(chǎn)煙購?進(jìn)數(shù)量?、結(jié)構(gòu)?和低檔?卷煙數(shù)?量達(dá)成?了一致?的意見?。日常?工作中?,我們?注意經(jīng)?常了解?全省卷?煙調(diào)撥?情況,?對反映?的低檔?卷煙供?應(yīng)數(shù)量?、時間?不能滿?足需求?等問題?及時向?工業(yè)進(jìn)?行反饋?協(xié)商,?盡可能?地幫助?企業(yè)解?決實際?問題。?同時,?我們積?極落實?國家局?省際間?卷煙交?易要求?,加強(qiáng)?與全國?重點(diǎn)骨?干工業(yè)?企業(yè)的?溝通,?通過走?出去、?請進(jìn)來?,積極?培育全?國重點(diǎn)?卷煙品?牌,逐?步擴(kuò)大?省外卷?煙調(diào)入?比例。?特別是?新一屆?省局(?公司)?領(lǐng)導(dǎo)班?子成立?后,在?省內(nèi)外?的產(chǎn)銷?溝通上?進(jìn)一步?加大了?力度,?與省內(nèi)?工業(yè)企?業(yè)建立?了溝通?協(xié)調(diào)機(jī)?制,先?后走訪?了云南?、上海?、湖南?、江蘇?、浙江?、貴州?等省市?工業(yè)企?業(yè),就?___?_年計?劃和市?場問題?進(jìn)行了?充分協(xié)?商,為?明年的?卷煙貨?源問題?提前做?好了準(zhǔn)?備。全?年實際?購進(jìn)卷?煙17?0。_?___?萬箱,?其中省?產(chǎn)煙1?48。?___?_萬箱?,省外?煙22?。__?__萬?箱,低?檔卷煙?68。?___?_萬箱?。銷?售助理?個人總?結(jié)范文?(二)?(一?)確保?完成全?年銷售?任務(wù),?平時積?極搜集?信息并?及時匯?總;?(二)?努力協(xié)?助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的?銷售工?作,從?產(chǎn)品的?價格,?數(shù)量,?質(zhì)量以?及自身?的服務(wù)?態(tài)度方?面,細(xì)?心的與?客戶溝?通;?(三)?銷售報?表的精?確度,?仔細(xì)審?核;?(四)?借物還?貨的及?時處理?;(?五)客?戶關(guān)系?的維系?,并不?斷開發(fā)?新的客?戶。?(六)?努力做?好每一?件事情?,堅持?再堅持?!(?一)倉?庫的庫?存量不?夠。雖?然庫存?表上標(biāo)?注了每?款產(chǎn)品?最低庫?存量,?但是實?際卻不?相符,?有許多?產(chǎn)品甚?至已經(jīng)?斷貨。?在庫存?不多的?情況下?,建議?倉庫及?時與生?產(chǎn)聯(lián)系?下單,?或者與?銷售聯(lián)?系提醒?下單,?飛單的?情況大?多于庫?存量不?足有關(guān)?。(?二)采?購回貨?不及時?。回貨?時間總?會延遲?,對于?這種現(xiàn)?象,采?購人員?的態(tài)度?大多都?是事不?關(guān)已,?很少會?想著怎?么去與?供應(yīng)商?解決,?而是希?望銷售?人員與?客戶溝?通延緩?時間。?這樣會?讓客戶?對我們?的信譽(yù)?度降低?。(這?種現(xiàn)象?非常嚴(yán)?重)?(三)?質(zhì)檢與?采購對?供應(yīng)商?退貨的?處理。?很多不?合格的?產(chǎn)品,?由于時?間拖延?,最后?在逼不?得已的?情況下?一挑再?挑,并?當(dāng)成合?格產(chǎn)品?銷售,?這樣對?我們“?追求高?品質(zhì)”?的信念?是非常?不吻合?的。經(jīng)?常有拿?出去的?東西因?為質(zhì)量?問題讓?銷售人?員非常?難堪。?(四?)財務(wù)?應(yīng)定期?對銷售?卻未回?款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行?催款或?者提醒?。有許?多已經(jīng)?回款的?業(yè)務(wù),?財務(wù)在?幾個月?之后才?告訴銷?售人員?,期間?銷售人?員以為?沒回款?一直都?在催,?給客戶?印象非?常不好?!(?五)各?部門之?間不協(xié)?調(diào)。為?了自己?的工作?方便,?往往不?會太關(guān)?心他人?,不會?考慮給?他人帶?來的麻?煩。有?時候因?為一句?話或者?一點(diǎn)小?事情就?可以解?決了,?可是卻?讓銷售?人員走?了許多?彎路。?(六?)發(fā)貨?及派車?問題。?(七?)新產(chǎn)?品開發(fā)?速度太?慢。?總之,?今年我?將更加?努力做?好自己?份內(nèi)的?事情,?并積極?幫助他?人。也?希望公?司存在?的一些?問題能?夠妥善?解決。?不斷的?開發(fā)新?品,不?斷開發(fā)?新的區(qū)?域,相?信公司?一定會?走得更?遠(yuǎn),市?場占有?率更高?,楚天?人都會?洋溢著?幸福的?笑容。?__?__銷?售助理?個人年?終工作?總結(jié)二?__?__年?即將過?去,在?這將近?一年的?時間中?我通過?努力的?工作,?也有了?一點(diǎn)收?獲,臨?近年終?,我對?自己的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓(xùn),提?高自己?,以至?于把工?作做的?更好,?自己有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對?今年的?工作進(jìn)?行簡要?的總結(jié)?。1?.我是?___?_年_?___?月份到?公司的?,__?__年?___?_月份?,我調(diào)?到了國?內(nèi)部當(dāng)?銷售助?理,在?沒有負(fù)?責(zé)市場?部工作?以前,?我是沒?有銷售?經(jīng)驗的?,僅憑?對銷售?工作的?熱情,?而缺乏?行業(yè)銷?售經(jīng)驗?和行業(yè)?知識。?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來,到?國內(nèi)部?之后,?一切從?零開始?,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?,一邊?盡我本?職,擔(dān)?任期間?,我學(xué)?到了許?多產(chǎn)品?知識,?從接單?到發(fā)完?貨,認(rèn)?真監(jiān)督?檢驗貨?物。確?保貨物?數(shù)量正?確,不?受損!?但我也?有做得?不好的?地方,?比如在?與客戶?的溝通?中,我?不能很?快的回?復(fù)客戶?的問題?,不過?請教了?經(jīng)理跟?同事后?,后來?慢慢的?我可以?清楚、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的各?種問題?,準(zhǔn)確?的把握?客戶的?需要,?良好的?與客戶?溝通,?因此逐?漸取得?了客戶?的信任?。在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時,自?己的能?力都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高!?2.自?___?_年_?___?月份月?底到現(xiàn)?在,承?蒙公司?上級領(lǐng)?導(dǎo)的厚?愛,我?調(diào)動到?了北京?辦事處?擔(dān)任后?勤!這?幾個月?我完成?的情況?大概如?下:?1)財?務(wù)方面?,我天?天都做?好日記?賬,將?天天的?每一筆?進(jìn)出帳?具體做?好記錄?!上交?總公司?.應(yīng)收?賬款,?我把好?關(guān).督?促銷售?員及時?收回賬?款!財?務(wù)方面?,因為?之前沒?接觸過?.還是?有很多?地方不?懂.但?是我會?虛心討?教,把?工作做?得更出?色!?2)至?于倉庫?的治理?,天天?認(rèn)真登?記出庫?情況,?鋪貨登?記!庫?存方面?一般都?是最低?庫存訂?貨,但?有時因?為疏忽?,零庫?存訂貨?.造成?斷貨的?現(xiàn)象,?這點(diǎn)我?會細(xì)心?.避免?再有零?庫存訂?貨的發(fā)?生3?)幫銷?售員分?擔(dān)一些?銷售上?的問題?,銷售?員不在?的時候?,跟客?戶洽談?.接下?訂單!?(當(dāng)然?價格方?面是咨?詢過銷?售員的?!)這?方面主?要表現(xiàn)?在電話?,還
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