上半年個人銀行柜員工作總結(jié)

第8頁共8頁上半年?個人銀?行柜員?工作總?結(jié)工?作以來?，在單?位領(lǐng)導(dǎo)?的精心?培育和?教導(dǎo)下?，通過?自身的?不斷努?力，無?論是思?想上、?學(xué)習(xí)上?還是工?作上，?都取得?了長足?的發(fā)展?和巨大?的收獲?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：思?想上，?積極參?加政治?學(xué)習(xí)，?堅持四?項基本?原則，?___?_各項?方針政?策，自?覺遵守?各項法?規(guī)。?工作上?，本人?自__?__年?工作以?來，先?后在某?某部門?、某某?科室、?會計科?等科?室工作?過，不?管走到?哪里，?都嚴(yán)格?要求自?己，刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)，?爭當(dāng)行?家里手?。就是?憑著這?樣一種?堅定的?信念，?我已熟?練掌握?儲蓄、?會計、?計劃、?信用卡?、個貸?等業(yè)務(wù)?，成為?___?_行業(yè)?務(wù)的行?家里手?。記?得，剛?進(jìn)__?__行?，為了?盡快掌?握__?__行?業(yè)務(wù)，?我每天?都提前?一個多?小時到?崗，練?習(xí)點(diǎn)鈔?、打算?盤、儲?蓄業(yè)務(wù)?，雖然?那時住?處離工?作單位?要坐車?___?_個多?小時，?但我每?天都風(fēng)?雨無阻?，特別?是冬天?，冰天?雪地，?怕擠不?上車，?我常常?要提前?兩、三?個小時?上班，?就是那?時起我?養(yǎng)成了?早到單?位的習(xí)?慣，現(xiàn)?在每天?都是第?一個到?行里，?先打掃?衛(wèi)生，?再看看?業(yè)務(wù)書?或準(zhǔn)備?準(zhǔn)備一?天的工?作，也?是這個?習(xí)慣，?給了我?充足的?時間學(xué)?習(xí)到更?多的業(yè)?務(wù)知識?，為我?幾年來?工作的?順利開?展打下?了良好?的基礎(chǔ)?。我?工作過?的崗位?大部分?在前臺?，為了?能更好?的服務(wù)?客戶，?針對不?同層次?、不同?需求的?客戶，?我給予?不同的?幫助和?服務(wù)，?記得有?一位第?一次到?我行客?戶，當(dāng)?我了解?到他要?貸款買?二手房?時，由?于他不?知該怎?么辦，?只是有?個想法?，我便?詳細(xì)地?向他介?紹了個?貸的所?有手續(xù)?。除了?在服務(wù)?客戶上?我盡心?盡力，?在行里?組織的?各項活?動中我?也積極?響應(yīng)，?經(jīng)常參?加單位?組織的?各項競?賽，展?示自我?，并取?得了優(yōu)?異的成?績，受?到了單?位的嘉?獎。?學(xué)習(xí)上?，自從?參加工?作以來?，我從?沒有放?棄學(xué)習(xí)?理論知?識和業(yè)?務(wù)知識?。由于?我畢業(yè)?財校屬?于中專?，剛工?作我就?利用業(yè)?余時間?自學(xué)大?專，并?于__?__年?畢業(yè)，?但我沒?有滿足?于現(xiàn)狀?，又于?___?_年自?修東北?大學(xué)金?融本科?，由于?學(xué)習(xí)勤?奮刻苦?，成績?優(yōu)良，?學(xué)習(xí)中?受到老?師充分?肯定，?目前正?在積極?準(zhǔn)備論?文答辯?。不但?掌握和?提高了?金融知?識，也?有了一?定的理?論水平?，完全?達(dá)到了?本科生?所具有?的水準(zhǔn)?。學(xué)習(xí)?理論的?同時，?更加鉆?研業(yè)務(wù)?，把學(xué)?到的金?融知識?融會到?工作中?去，使?業(yè)務(wù)水?平不斷?提高，?并于_?___?年參加?全國中?級經(jīng)濟(jì)?師資格?考試，?順利通?過同時?被行里?聘為中?級師。?在多年?的業(yè)務(wù)?知識考?核當(dāng)中?，每次?會計業(yè)?務(wù)資格?考試都?達(dá)到1?級水平?。最?后，我?想說的?是，上?面只是?我工作?中取得?的一點(diǎn)?成績，?這與單?位的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助是?分不開?的。我?始終堅?信一句?話“一?根火柴?再亮，?也只有?豆大的?光。但?倘若用?一根火?柴去點(diǎn)?燃一堆?火柴，?則會熊?熊燃燒?”。我?希望用?我亮麗?的青春?，去點(diǎn)?燃周圍?每個人?的激情?，感召?激勵著?同事們?一起為?我們的?事業(yè)奉?獻(xiàn)、進(jìn)?取、立?功、建?業(yè)。?個人銀?行柜員?工作總?結(jié)當(dāng)?日歷一?頁頁撕?落得只?剩下最?后一頁?，一年?就這樣?不知不?覺，悄?無聲息?地度過?。這一?年里，?我們用?計算機(jī)?鍵盤繪?出了滿?天霞光?，用算?盤珠拔?落了萬?顆星?辰;我?們守著?一份愉?悅，一?份執(zhí)著?，一份?收獲。?每天記?賬，結(jié)?賬，做?傳票，?寫賬簿?。雖然?沒有赫?赫顯目?的業(yè)績?和驚天?動地的?事業(yè)，?但我們?盡心盡?力，忠?于職守?。我們?用這平?平淡淡?的生活?，平平?淡淡的?工作勾?畫出生?活的軌?跡，收?獲著豐?收的喜?悅。本?資料于?貴-州?-學(xué)-?習(xí)-網(wǎng)?報告總?結(jié)個人?總結(jié)?這一年?里，我?始終保?持著良?好的工?作狀態(tài)?，以一?名合格?的合作?銀行員?工的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?的要求?自己。?立足本?職工作?，潛心?鉆研業(yè)?務(wù)技能?，使自?己能在?平凡的?崗位上?默默的?奉獻(xiàn)著?，為合?作銀行?事業(yè)發(fā)?出一份?光，一?份熱。?作為儲?蓄崗位?一線員?工，我?們更應(yīng)?該加強(qiáng)?自己的?業(yè)務(wù)技?能水平?，這樣?我們才?能在工?作中得?心應(yīng)手?，更好?的為廣?大客戶?提供方?便、快?捷、準(zhǔn)?確的服?務(wù)。以?“客戶?滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)?展”為?目標(biāo)，?搞好服?務(wù)，樹?立熱忱?服務(wù)的?良好窗?口形象?，做到?來有迎?聲，問?有答聲?，走有?送聲，?要讓每?個顧客?都高興?而來滿?意而歸?.。眾?所周知?，在_?___?支行轄?內(nèi)，_?___?分理處?是比較?忙的一?個點(diǎn)。?每天每?人的業(yè)?務(wù)量平?均就要?達(dá)到一?百多筆?。接待?的顧客?一二百?人，尤?其是小?鈔和殘?幣特別?多，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按總行?和支行?制定的?各項規(guī)?章制度?來進(jìn)行?實際操?作。一?年中始?終如一?的要求?自己，?在我的?努力下?，__?__年?我個人?沒有發(fā)?生一次?責(zé)任事?故。在?我做好?自己工?作的同?時，還?用我多?年來在?會計工?作中的?經(jīng)驗來?幫助其?他的同?志，同?志們有?了什么?樣的問?題，只?要問我?，我都?會細(xì)心?的予以?解答。?當(dāng)我也?有問題?的時候?，我會?十分虛?心的向?其他同?志請教?。對待?業(yè)務(wù)技?能，我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求：三?人行必?有我?guī)?，要千?方百計?的把自?己不會?的學(xué)會?。想在?工作中?幫助其?他人，?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。儲蓄?乃立社?之本，?___?_年，?在上級?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、?支持和?同事們?的協(xié)助?下，我?積極努?力地開?展工作?，較好?的完成?了各項?工作任?務(wù)，全?年個人?累計吸?儲__?__多?萬元。?一年里?，我積?極參加?政治理?論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)?知識學(xué)?習(xí)，能?自覺遵?守法律?法規(guī)和?單位的?各項規(guī)?章制度?，同時?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識，?不斷提?高自己?的工作?技能。?回顧?這一年?來的工?作，我?是問心?無愧的?，在工?作中，?我是忠?于職守?，盡力?而為的?，銀行?屬于服?務(wù)行業(yè)?，工作?使我每?天要面?對眾多?的客戶?，為此?，我常?常提醒?自己“?善待別?人，便?是善待?自己”?，在繁?忙的工?作中，?我仍然?堅持做?好“微?笑服務(wù)?”，耐?心細(xì)致?的解答?客戶的?問題，?遇到蠻?不講理?的客戶?，我也?試著去?包容和?理解他?，最終?也得到?了客戶?的理解?和尊重??；?顧檢查?自身存?在的問?題，我?認(rèn)為：?一是學(xué)?習(xí)不夠?。當(dāng)前?，以信?息技術(shù)?為基礎(chǔ)?的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃?發(fā)展，?新情況?新問題?層出不?窮，新?知識新?科學(xué)不?斷問世?。面對?嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)?習(xí)的緊?迫感和?自覺性?。理論?基礎(chǔ)、?專業(yè)知?識、文?化水平?、工作?方法等?不能適?應(yīng)新的?要求。?二是在?工作較?累的時?候，有?過松弛?思想，?這是自?己政治?素質(zhì)不?高，也?是世界?觀、人?生觀、?價值觀?解決不?好的表?現(xiàn)。針?對以上?問題，?今后的?努力方?向是：?一是加?強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步?提高自?身素質(zhì)?。轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)，努?力克服?自己的?消極情?緒，提?高工作?質(zhì)量和?效率，?積極配?合領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們把工?作做得?更好。?新的一?年里我?應(yīng)加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時?期的挑?戰(zhàn)，總?結(jié)過去?，是為?了吸取?過去的?經(jīng)驗和?教訓(xùn)，?更好地?干好今?后的工?作。工?作中的?不足和?欠缺，?請各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事批?評、指?正。?上半年?個人銀?行柜員?工作總?結(jié)（二?）工?作以來?，在單?位領(lǐng)導(dǎo)?的精心?培育和?教導(dǎo)下?，通過?自身的?不斷努?力，無?論是思?想上、?學(xué)習(xí)上?還是工?作上，?都取得?了長足?的發(fā)展?和巨大?的收獲?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：思?想上，?積極參?加政治?學(xué)習(xí)，?堅持四?項基本?原則，?___?_各項?方針政?策，自?覺遵守?各項法?規(guī)。?工作上?，本人?自__?__年?工作以?來，先?后在某?某部門?、某某?科室、?會計科?等科?室工作?過，不?管走到?哪里，?都嚴(yán)格?要求自?己，刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)，?爭當(dāng)行?家里手?。就是?憑著這?樣一種?堅定的?信念，?我已熟?練掌握?儲蓄、?會計、?計劃、?信用卡?、個貸?等業(yè)務(wù)?，成為?___?_行業(yè)?務(wù)的行?家里手?。記?得，剛?進(jìn)__?__行?，為了?盡快掌?握__?__行?業(yè)務(wù)，?我每天?都提前?一個多?小時到?崗，練?習(xí)點(diǎn)鈔?、打算?盤、儲?蓄業(yè)務(wù)?，雖然?那時住?處離工?作單位?要坐車?___?_個多?小時，?但我每?天都風(fēng)?雨無阻?，特別?是冬天?，冰天?雪地，?怕擠不?上車，?我常常?要提前?兩、三?個小時?上班，?就是那?時起我?養(yǎng)成了?早到單?位的習(xí)?慣，現(xiàn)?在每天?都是第?一個到?行里，?先打掃?衛(wèi)生，?再看看?業(yè)務(wù)書?或準(zhǔn)備?準(zhǔn)備一?天的工?作，也?是這個?習(xí)慣，?給了我?充足的?時間學(xué)?習(xí)到更?多的業(yè)?務(wù)知識?，為我?幾年來?工作的?順利開?展打下?了良好?的基礎(chǔ)?。我?工作過?的崗位?大部分?在前臺?，為了?能更好?的服務(wù)?客戶，?針對不?同層次?、不同?需求的?客戶，?我給予?不同的?幫助和?服務(wù)，?記得有?一位第?一次到?我行客?戶，當(dāng)?我了解?到他要?貸款買?二手房?時，由?于他不?知該怎?么辦，?只是有?個想法?，我便?詳細(xì)地?向他介?紹了個?貸的所?有手續(xù)?。除了?在服務(wù)?客戶上?我盡心?盡力，?在行里?組織的?各項活?動中我?也積極?響應(yīng)，?經(jīng)常參?加單位?組織的?各項競?賽，展?示自我?，并取?得了優(yōu)?異的成?績，受?到了單?位的嘉?獎。?學(xué)習(xí)上?，自從?參加工?作以來?，我從?沒有放?棄學(xué)習(xí)?理論知?識和業(yè)?務(wù)知識?。由于?我畢業(yè)?財校屬?于中專?，剛工?作我就?利用業(yè)?余時間?自學(xué)大?專，并?于__?__年?畢業(yè)，?但我沒?有滿足?于現(xiàn)狀?，又于?___?_年自?修東北?大學(xué)金?融本科?，由于?學(xué)習(xí)勤?奮刻苦?，成績?優(yōu)良，?學(xué)習(xí)中?受到老?師充分?肯定，?目前正?在積極?準(zhǔn)備論?文答辯?。不但?掌握和?提高了?金融知?識，也?有了一?定的理?論水平?，完全?達(dá)到了?本科生?所具有?的水準(zhǔn)?。學(xué)習(xí)?理論的?同時，?更加鉆?研業(yè)務(wù)?，把學(xué)?到的金?融知識?融會到?工作中?去，使?業(yè)務(wù)水?平不斷?提高，?并于_?___?年參加?全國中?級經(jīng)濟(jì)?師資格?考試，?順利通?過同時?被行里?聘為中?級師。?在多年?的業(yè)務(wù)?知識考?核當(dāng)中?，每次?會計業(yè)?務(wù)資格?考試都?達(dá)到1?級水平?。最?后，我?想說的?是，上?面只是?我工作?中取得?的一點(diǎn)?成績，?這與單?位的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助是?分不開?的。我?始終堅?信一句?話“一?根火柴?再亮，?也只有?豆大的?光。但?倘若用?一根火?柴去點(diǎn)?燃一堆?火柴，?則會熊?熊燃燒?”。我?希望用?我亮麗?的青春?，去點(diǎn)?燃周圍?每個人?的激情?，感召?激勵著?同事們?一起為?我們的?事業(yè)奉?獻(xiàn)、進(jìn)?取、立?功、建?業(yè)。?個人銀?行柜員?工作總?結(jié)當(dāng)?日歷一?頁頁撕?落得只?剩下最?后一頁?，一年?就這樣?不知不?覺，悄?無聲息?地度過?。這一?年里，?我們用?計算機(jī)?鍵盤繪?出了滿?天霞光?，用算?盤珠拔?落了萬?顆星?辰;我?們守著?一份愉?悅，一?份執(zhí)著?，一份?收獲。?每天記?賬，結(jié)?賬，做?傳票，?寫賬簿?。雖然?沒有赫?赫顯目?的業(yè)績?和驚天?動地的?事業(yè)，?但我們?盡心盡?力，忠?于職守?。我們?用這平?平淡淡?的生活?，平平?淡淡的?工作勾?畫出生?活的軌?跡，收?獲著豐?收的喜?悅。本?資料于?貴-州?-學(xué)-?習(xí)-網(wǎng)?報告總?結(jié)個人?總結(jié)?這一年?里，我?始終保?持著良?好的工?作狀態(tài)?，以一?名合格?的合作?銀行員?工的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?的要求?自己。?立足本?職工作?，潛心?鉆研業(yè)?務(wù)技能?，使自?己能在?平凡的?崗位上?默默的?奉獻(xiàn)著?，為合?作銀行?事業(yè)發(fā)?出一份?光，一?份熱。?作為儲?蓄崗位?一線員?工，我?們更應(yīng)?該加強(qiáng)?自己的?業(yè)務(wù)技?能水平?，這樣?我們才?能在工?作中得?心應(yīng)手?，更好?的為廣?大客戶?提供方?便、快?捷、準(zhǔn)?確的服?務(wù)。以?“客戶?滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)?展”為?目標(biāo)，?搞好服?務(wù)，樹?立熱忱?服務(wù)的?良好窗?口形象?，做到?來有迎?聲，問?有答聲?，走有?送聲，?要讓每?個顧客?都高興?而來滿?意而歸?.。眾?所周知?，在_?___?支行轄?內(nèi)，_?___?分理處?是比較?忙的一?個點(diǎn)。?每天每?人的業(yè)?務(wù)量平?均就要?達(dá)到一?百多筆?。接待?的顧客?一二百?人，尤?其是小?鈔和殘?幣特別?多，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按總行?和支行?制定的?各項規(guī)?章制度?來進(jìn)行?實際操?作。一?年中始?終如一?的要求?自己，?在我的?努力下?，__?__年?我個人?沒有發(fā)?生一次?責(zé)任事?故。在?我做好?自己工?作的同?時，還?用我多?年來在?會計工?作中的?經(jīng)驗來?幫助其?他的同?志，同?志們有?了什么?樣的問?題，只?要問我?，我都?會細(xì)心?的予以?解答。?當(dāng)我也?有問題?的時候?，我會?十分虛?心的向?其他同?志請教?。對待?業(yè)務(wù)技?能，我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求：三?人行必?有我?guī)?，要千?方百計?的把自?己不會?的學(xué)會?。想在?工作中?幫助其?他人，?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。儲蓄?乃立社?之本，?___?_年，?在上級?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、?支持和?同事們?的協(xié)助?下，我?積極努?力地開?展工作?，較好?的完成?了各項?工作任?務(wù)，全?年個人?累計吸?儲__?__多?萬元。?一年里?，我積?極參加?政治理?論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)?知識學(xué)?習(xí)，能?自覺遵?守法律?法規(guī)和?單位的?各項規(guī)?章制度?，同時?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識，?不斷提?高自己?的工作?技能。