汽車銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)

第3頁共3頁汽車銷?售經(jīng)理?年終個?人工作?總結(jié)?一、加?強(qiáng)面對?市場競?爭不依?靠價格?戰(zhàn)細(xì)分?用戶群?體實行?差異化?營銷針?對今年?公司總?部下達(dá)?的經(jīng)營?指標(biāo)，?結(jié)合公?司總經(jīng)?理在_?___?年商務(wù)?大會上?的指示?精神，?公司將?全年銷?售工作?的重點?立足在?差異化?營銷和?提升營?銷服務(wù)?質(zhì)量兩?個方面?。面對?市場愈?演愈烈?的價格?競爭，?我們沒?有一味?地走入?“價格?戰(zhàn)”的?誤區(qū)。?“價格?是一把?雙刃劍?”，適?度的價?格促銷?對銷售?是有幫?助的，?可是無?限制的?價格戰(zhàn)?卻無異?于自殺?。對于?淡季的?汽車銷?售該采?用什么?樣的策?略呢??我們摸?索了一?套對策?對策?一：加?強(qiáng)銷售?隊伍的?目標(biāo)管?理1?、服務(wù)?流程標(biāo)?準(zhǔn)化2?、日常?工作表?格化3?、檢查?工作規(guī)?律化4?、銷售?指標(biāo)細(xì)?分化5?、晨會?、培訓(xùn)?例會化?6、服?務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對策?二：細(xì)?分市場?，建立?差異化?營銷細(xì)?致的市?場分析?。我們?對以往?的重點?市場進(jìn)?行了進(jìn)?一步的?細(xì)分，?不同的?細(xì)分市?場，制?定不同?的銷售?策略，?形成差?異化營?銷;根?據(jù)__?__年?的銷售?形勢，?我們確?定了油?罐車、?化工車?、灑水?車、散?裝水泥?車等車?型的集?團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)?政府采?購市場?、零散?用戶等?市場。?對于這?些市場?我們采?取了相?應(yīng)的營?銷策略?。對相?關(guān)專用?車市場?，我們?加大了?投入力?度，專?門成立?了大宗?用戶組?，銷售?公司采?取主動?上門，?定期溝?通反饋?的方式?，密切?跟蹤市?場動態(tài)?。在市?場上樹?立了良?好的品?牌形象?，從而?帶動了?我__?__公?司的專?用汽車?銷售量?。對?策三：?注重信?息收集?做好科?學(xué)預(yù)測?當(dāng)今?的市場?機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝?，殘酷?而激烈?的競爭?無時不?在，科?學(xué)的市?場預(yù)測?成為了?階段性?銷售目?標(biāo)制定?的指導(dǎo)?和依據(jù)?。在市?場淡季?來臨之?際，每?一條銷?售信息?都如至?寶，從?某種程?度上來?講，需?求信息?就是銷?售額的?代名詞?。結(jié)合?這個特?點，我?們確定?了人人?收集、?及時溝?通、專?人負(fù)責(zé)?的制度?，通過?每天上?班前的?銷售晨?會上銷?售人員?反饋的?資料和?信息，?制定以?往同期?銷售對?比分析?報表，?確定下?一步銷?售任務(wù)?的細(xì)化?和具體?銷售方?式、方?法的制?定，一?有需求?立即做?出反應(yīng)?。同時?和生產(chǎn)?部等相?關(guān)部門?保持密?切溝通?，保證?高質(zhì)高?效、按?時出產(chǎn)?。增加?工作的?計劃性?，避免?了工作?的盲目?性;在?注重銷?售的絕?對數(shù)量?的同時?，我們?強(qiáng)化對?市場占?有率。?我們把?公司產(chǎn)?品市場?的占有?率作為?銷售部?門主要?考核目?標(biāo)，順?利完成?總部下?達(dá)的全?年銷售?目標(biāo)。?售后?服務(wù)是?窗口，?是我們?整車銷?售的后?盾和保?障，為?此，我?們對售?后服務(wù)?部門，?提出了?更高的?要求，?在售后?全員中?，展開?了廣泛?的服務(wù)?意識宣?傳活動?，以及?各班組?之間的?自查互?查工作?;建立?了每周?五由各?部門經(jīng)?理參加?的的車?間現(xiàn)場?巡檢制?度。?二、追?蹤對手?動態(tài)加?強(qiáng)自身?競爭實?力對?于內(nèi)部?管理，?作到請?進(jìn)來、?走出去?。固步?自封和?閉門造?車，已?早已不?能適應(yīng)?目前激?烈的專?用汽車?市場競?爭。我?們通過?委托相?關(guān)專業(yè)?公司，?對分公?司的管?理提出?全新的?方案和?建議;?組織綜?合部和?相關(guān)業(yè)?務(wù)部門?，利用?業(yè)余時?間學(xué)習(xí)?。三?、注重?團(tuán)隊建?設(shè)公?司是個?整體，?只有充?分發(fā)揮?每個成?員的積?極性，?才能使?公司得?到好的?發(fā)展。?年初以?來，我?們建立?健全了?每周經(jīng)?理例會?，每月?的經(jīng)營?分析會?等一系?列例會?制度。?營銷管?理方面?出現(xiàn)的?問題，?大家在?例會上?廣泛討?論，既?統(tǒng)一了?認(rèn)識，?又明確?了目標(biāo)?在加強(qiáng)?自身管?理的同?時，我?們也借?助外界?的專業(yè)?培訓(xùn)，?做好銷?售工作?計劃，?提升團(tuán)?隊的凝?聚力和?專業(yè)素?質(zhì)。通?過聘請?專業(yè)的?企業(yè)管?理人才?對員工?進(jìn)行了?團(tuán)隊精?神的培?訓(xùn)，進(jìn)?一步強(qiáng)?化了全?體員工?的服務(wù)?意識和?理念。?__?__年?是不平?凡的一?年，通?過全體?員工的?共同努?力，公?司各項?工作取?得了全?面勝利?，各項?經(jīng)營指?標(biāo)均創(chuàng)?歷史新?高。在?面對成?績歡欣?鼓舞的?同時，?我們也?清醒地?看到我?們在營?銷工作?及售后?服務(wù)工?作中的?諸多不?足，尤?其在市?場開拓?的創(chuàng)新?上，精?品服務(wù)?的理念?上，還?大有潛?力可挖?。同時?還要提?高我們?對市場?變化的?快速反?應(yīng)能力?。為此?，面對?___?_年，?公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體?，一定?會充分?發(fā)揮團(tuán)?隊合作?精神，?群策群?力，緊?緊圍繞?“服務(wù)?管