汽車銷售工作總結(jié)個(gè)人

第3頁共3頁汽車銷?售工作?總結(jié)個(gè)?人轉(zhuǎn)?眼間，?我來_?___?4s店?已經(jīng)大?半年。?這半年?間，從?一個(gè)連?at和?mt都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務(wù)?員。一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識(shí)，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點(diǎn)和問?題，我?都及時(shí)?請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在此，?我非常?感謝部?門同事?對(duì)我的?幫助!?也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我?展示自?我的平?臺(tái)。?這半年?間，我?不僅僅?學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的?汽車知?識(shí)，同?時(shí)也對(duì)?自己的?品牌有?了更深?入的了?解，使?我深深?的愛上?了自己?所從事?的工作?，自己?所銷售?的汽車?。在我?心里只?有熱愛?自己的?崗位才?能做好?本職工?作。?短短的?半年時(shí)?間，我?明白了?做汽車?銷售單?憑自己?的熱愛?是不夠?得，要?學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行?客戶談?判、分?析客戶?情況的?。這些?是我一?個(gè)剛?cè)?職的銷?售員從?前所沒?經(jīng)歷過?的，而?我們老?銷售員?在談判?的過程?他們常?常會(huì)帶?著我這?個(gè)新人?，學(xué)習(xí)?談判經(jīng)?驗(yàn)，這?點(diǎn)我非?常感謝?我的同?事們。?所以，?到現(xiàn)在?我有難?以談的?下來的?客戶，?我會(huì)吸?取老銷?售員的?談判技?巧，來?進(jìn)行談?判。?現(xiàn)在_?___?汽車銷?售市場?競爭的?日益激?烈，擺?在所有?銷售人?員面前?的是-?平穩(wěn)與?磨礪并?存，希?望與機(jī)?遇并存?，成功?與失敗?并存的?局面，?所以擁?有一個(gè)?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的.?而我每?一天應(yīng)?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會(huì)從自?己定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?誠信。?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?這些一?直是我?的工作?態(tài)度。?我相信?只有這?樣才能?把工作?完成的?更好。?現(xiàn)存?的缺點(diǎn)?：對(duì)?于市場?的了解?還是不?夠深入?，對(duì)專?業(yè)知識(shí)?掌握的?還是不?夠充分?，在與?客戶的?溝通過?程中，?缺乏經(jīng)?驗(yàn).?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自己銷?售業(yè)務(wù)?的開展?，也打?擊了自?己的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會(huì)摒棄?這些不?良的做?法，并?積極學(xué)?習(xí)、請(qǐng)?教老銷?售員業(yè)?務(wù)知識(shí)?，盡快?提高自?己的銷?售技能?。_?___?年工作?計(jì)劃：?公司?在發(fā)展?過程中?，我認(rèn)?為要成?為一名?合格的?銷售員?，首先?要調(diào)整?自己的?理念，?和公司?統(tǒng)一思?想、統(tǒng)?一目標(biāo)?，明確?公司的?發(fā)展方?向，才?能充分?溶入到?公司的?發(fā)展當(dāng)?中，才?能更加?有條不?紊的開?展工作?。以下?是我_?___?年的工?作計(jì)劃?：<?1>繼?續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的?基礎(chǔ)知?識(shí)，并?準(zhǔn)確掌?握市場?動(dòng)態(tài)各?種同類?競爭品?牌的動(dòng)?態(tài)和新?款車型?。實(shí)時(shí)?掌握_?___?汽車業(yè)?的發(fā)展?方向。?<2?>與客?戶建立?良好的?合作關(guān)?系，每?天都建?好客戶?信息卡?，同時(shí)?對(duì)于自?己的信?心客戶?務(wù)必做?到實(shí)時(shí)?跟進(jìn)，?對(duì)于自?己的老?客戶也?要定時(shí)?回訪。?同時(shí)，?在老客?戶的基?礎(chǔ)上能?開發(fā)新?的客戶?。讓更?多人知?道與了?解__?__車?，并能?親身體?驗(yàn)。?了解客?戶的資?料務(wù)、?興趣愛?好、家?庭情況?等，挖?掘客戶?需求，?投其所?好，搞?好客戶?關(guān)系，?隨時(shí)掌?握信息?。重?點(diǎn)客戶?的開展?。我在?這里想?說一下?：我會(huì)?要把c?類的客?戶當(dāng)成?o類來?接待，?就這樣?我才比?其他人?多一個(gè)?0類，?多一個(gè)?o類就?多一個(gè)?機(jī)會(huì)。?拜訪，?對(duì)客戶?做到每?周至少?三次的?拜訪。?<3?>努力?完成現(xiàn)?定任務(wù)?量.在?公司規(guī)?定的任?務(wù)上，?要給自?己壓力?，要給?自己設(shè)?定任務(wù)?。不僅?僅，要?努力完?成公司?的任務(wù)?，同時(shí)?也完成?自己給?自己設(shè)?定的任?務(wù)。我?相信有?壓力才?有動(dòng)力?。<?4>對(duì)?于日常?的本職?工作認(rèn)?真去完?成，切?不可偷?懶，投?機(jī)取巧?。<?5>在?業(yè)余時(shí)?間多學(xué)?習(xí)一些?成功的?銷售經(jīng)?驗(yàn)，最?后為自?己所用?。<?6>在?工作中?做到，?勝不驕?敗不餒?，不可?好大喜?功，要?做到一?步一個(gè)?腳印，?踏踏實(shí)?實(shí)的去?做好工?作，完?成任務(wù)?。<?7>意?識(shí)上：?無論在?銷售還?是汽車?產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)?習(xí)上，?摒棄自?私、強(qiáng)?勢(shì)、懶?惰的性?情，用?積極向?上的心?態(tài)，學(xué)?習(xí)他人?的長處?，學(xué)會(huì)?謙虛，?學(xué)會(huì)與?上司、?朋友、?同事更?加融洽?的相處?.每?日工作?：1?.衛(wèi)生?工作，?辦公室?，展廳?值班都?要認(rèn)真?完成。?2.?每日至?少回訪?和跟蹤?2到_?___?個(gè)潛在?客戶，?并及時(shí)?跟新客?戶需求?。3?.每日?做好前?臺(tái)值班?工作，?登記每?位來訪?客戶的?信息，?并上報(bào)