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第4頁(yè)共4頁(yè)社區(qū)護(hù)?理工作?總結(jié)?春花秋?實(shí),寒?暑往來(lái)?,我們?將迎接?來(lái)又一?個(gè)春天?,春天?是美好?的,令?人向往?的,但?要走好?必須清?楚過(guò)去?的一切?是否完?美,因?此__?__年?的護(hù)理?工作將?總結(jié)如?下,其?經(jīng)驗(yàn)及?教訓(xùn)會(huì)?指導(dǎo)我?們今后?的思路?,帶領(lǐng)?全體護(hù)?理人員?為提高?護(hù)理工?作水平?而拼搏?奮斗。?一、?堅(jiān)持以?法律為?準(zhǔn)繩,?依法執(zhí)?業(yè),提?升信任?工作。?在當(dāng)?今醫(yī)療?糾紛增?多的今?天,護(hù)?理人員?心理、?社會(huì)壓?力也在?逐漸加?大,但?做為管?理者有?責(zé)任把?好依法?執(zhí)業(yè)這?道關(guān),?對(duì)沒(méi)有?取得執(zhí)?業(yè)資格?的護(hù)士?進(jìn)行嚴(yán)?格考核?考評(píng),?跟班工?作,不?允許自?行倒班?,不僅?使護(hù)理?質(zhì)量得?到保證?,也使?病人的?權(quán)益得?到了保?障,保?證了護(hù)?理隊(duì)伍?中人員?素質(zhì)和?質(zhì)量,?今年新?招聘的?兩名護(hù)?士都是?已取得?執(zhí)業(yè)證?的人員?,確保?了在為?患者治?療的過(guò)?程中得?到高技?術(shù)護(hù)理?人員的?呵護(hù)和?治療。?二、?堅(jiān)持以?等級(jí)醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)?指南,?提升管?理工作?。借?等級(jí)醫(yī)?院評(píng)審?的東風(fēng)?,以等?級(jí)醫(yī)院?評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)做為?工作的?指南,?制定了?護(hù)理部?及及護(hù)?士長(zhǎng)考?核標(biāo)準(zhǔn)?,完善?了護(hù)理?缺陷上?報(bào)制度?等,使?護(hù)理工?作做到?有章可?尋,有?據(jù)可依?。各種?會(huì)議都?如期按?時(shí)進(jìn)行?了召開(kāi)?,確實(shí)?通過(guò)規(guī)?范的管?理,使?科室護(hù)?士長(zhǎng)心?里明白?了該干?什么,?如何干?,例會(huì)?每月開(kāi)?___?_次;?護(hù)理工?作會(huì)議?業(yè)務(wù)院?長(zhǎng)每季?參加一?次;每?月進(jìn)行?檢查工?作匯報(bào)?總結(jié)一?次;質(zhì)?控會(huì)議?每季進(jìn)?行一次?;每季?召開(kāi)教?學(xué)例會(huì)?一次;?護(hù)理部?每季對(duì)?中重度?缺陷進(jìn)?行分析?一次;?滿(mǎn)意度?調(diào)查科?室每月?一次,?護(hù)理部?每季一?次,護(hù)?士長(zhǎng)夜?間查房?每月反?饋一次?,護(hù)理?查房大?查房一?次,各?科定自?查二次?,質(zhì)量?分析會(huì)?及缺陷?分析會(huì)?各科室?每月一?次,都?達(dá)到了?規(guī)范所?要求的?標(biāo)準(zhǔn)。?也真正?地通過(guò)?這些活?動(dòng)使護(hù)?理問(wèn)題?得到了?及時(shí)發(fā)?現(xiàn),及?時(shí)整改?,使各?項(xiàng)護(hù)理?工作逐?步規(guī)范?化,標(biāo)?準(zhǔn)化,?護(hù)理質(zhì)?量有了?較大的?提升,?確保了?全年護(hù)?理安全?無(wú)事故?,重度?缺陷為?零。?三、堅(jiān)?持以人?為本,?以病人?為中心?的人性?化護(hù)理?,提升?服務(wù)工?作。?人性化?護(hù)理工?作在我?院將進(jìn)?兩年,?其間全?體護(hù)理?人員逐?步努力?的去用?心為患?者提供?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?,讓患?者從心?底感到?滿(mǎn)意。?一年中?各科室?都推出?了自己?新的服?務(wù)舉措?。如:?只要有?人走進(jìn)?辦公室?就有一?名護(hù)士?起立去?問(wèn)候;?從患者?入院到?出院健?康教育?個(gè)貫穿?始終,?對(duì)出院?病人進(jìn)?行家訪?,婦產(chǎn)?科送產(chǎn)?婦出院?等,使?病人滿(mǎn)?意度始?終保持?在__?__%?以上,?護(hù)理糾?紛為零?。護(hù)理?投訴為?零,提?升了護(hù)?理人員?的意識(shí)?和溝通?技巧,?并且在?護(hù)理查?房中也?貫穿了?以人性?化的理?念去護(hù)?理病員?,服務(wù)?病員,?從而提?升了護(hù)?理服務(wù)?工作,?得到了?領(lǐng)導(dǎo)及?患者的?好評(píng)。?四、?堅(jiān)持人?才培訓(xùn)?力度加?大,提?升人員?素質(zhì)。?醫(yī)院?的發(fā)展?關(guān)鍵是?否有人?才,有?了人才?容易創(chuàng)?新,容?易出成?績(jī),在?一年中?全院業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?十次,?各科每?月堅(jiān)持?學(xué)習(xí)_?___?次;護(hù)?理查房?每科二?次,全?院大查?房一次?;每月?護(hù)理技?術(shù)考核?一次,?全部合?格率_?___?%;三?基理論?全院培?訓(xùn)一次?,考核?一次;?積極開(kāi)?展科研?活動(dòng),?內(nèi)科的?科研論?文已報(bào)?送廠里?參加醫(yī)?學(xué)教`?育網(wǎng)搜?集整理?創(chuàng)新項(xiàng)?目評(píng)選?,其它?項(xiàng)目也?初見(jiàn)成?效;繼?續(xù)再教?育考核?每季一?次,從?而提高?了全體?護(hù)理人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?,今年?有三名?護(hù)士長(zhǎng)?到太原?省衛(wèi)生?廳參加?培訓(xùn),?全體護(hù)?士長(zhǎng)參?加了護(hù)?理部組?織的院?感和護(hù)?理新知?識(shí)、新?理論的?培訓(xùn)。?從而提?高了她?們的管?理意識(shí)?和管理?水平,?使我院?的管理?水平有?了大的?提升。?五、?堅(jiān)持以?護(hù)理質(zhì)?量為主?線,提?升護(hù)理?工作質(zhì)?量。?以質(zhì)量?求發(fā)展?這是大?家都明?白的道?理,認(rèn)?真實(shí)施?兩級(jí)網(wǎng)?絡(luò)管理?,職責(zé)?明確,?分工明?確,每?周、每?月堅(jiān)持?自查,?抽查考?核,及?時(shí)反饋?,及時(shí)?整改。?臨床科?室告知?程序隨?時(shí)進(jìn)行?抽查,?晨會(huì)還?進(jìn)行了?三基理?論提問(wèn)?,特別?是護(hù)理?病歷進(jìn)?行及時(shí)?檢查,?不規(guī)范?者及時(shí)?反饋,?使護(hù)理?病歷的?質(zhì)量逐?月提高?。從_?___?月份起?執(zhí)行了?規(guī)范性?護(hù)理查?房,通?過(guò)制定?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?各科每?月護(hù)理?查房進(jìn)?行考評(píng)?,提高?大家的?積極性?,對(duì)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?的提高?,規(guī)避?醫(yī)療風(fēng)?險(xiǎn)起了?積極的?作用,?院內(nèi)感?染工作?在護(hù)理?檢查中?也重點(diǎn)?之一,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)?提出,?及時(shí)改?正,杜?絕了問(wèn)?題的再?次發(fā)生?。一?年中存?在問(wèn)題?主要有?以下幾?個(gè)方面?:1?.護(hù)理?管理者?的業(yè)務(wù)?及管理?水平需?再提高?,其管?理創(chuàng)新?意識(shí)欠?佳。?2.護(hù)?理人員?積極進(jìn)?取的精?神還未?充分調(diào)?動(dòng)起來(lái)?,經(jīng)常?是被動(dòng)?地去做?。3?.科研?工作是?護(hù)理管?理的薄?弱項(xiàng)目?。4?.護(hù)理?人員整?體工作?能力還?有待提?升。?5.流?程及問(wèn)?題管理?工作不?到位。?總之?在全年?工作中?,由于?有院領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和關(guān)?心以及?全體護(hù)?理同仁?們的齊?心協(xié)力?,使我?院護(hù)理?工作上?了一個(gè)?新的臺(tái)?階,各?方面有?了一定?進(jìn)步,?基本達(dá)?到了原?計(jì)劃的?目標(biāo):?一人一?針一管?一用滅?菌執(zhí)行?率達(dá)_?___?%.?護(hù)理技?術(shù)合格?率達(dá)_?___?%基?礎(chǔ)護(hù)理?合格率?達(dá)__?__%?特護(hù)?、一級(jí)?護(hù)理合?格率≥?___?_%護(hù)?理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)合?格率≥?___?_%?急救物?品完好?率__?__%?常規(guī)?器械消?毒滅菌?合格率?達(dá)__?__%?一次?性注射?器、輸?液(血?)器焚?燒__?__%?褥瘡?發(fā)生次?數(shù)0?護(hù)理事?故發(fā)生?次數(shù)0?__?__年?,護(hù)理?工作將?借醫(yī)院?評(píng)審之?風(fēng),向?一個(gè)制?度化、?規(guī)范化?、科學(xué)?化醫(yī)學(xué)?的發(fā)展?軌道,?立足大?局,扎?實(shí)工作?,務(wù)實(shí)?創(chuàng)新,?提高護(hù)?理工作?質(zhì)量,?提高護(hù)?

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