銷售人員年終總結(jié)模板

第18頁共18頁銷售人?員年終?總結(jié)模?板時?間不露?聲息的?走過，?不知不?覺我來?到公司?快兩個?月了，?從剛剛?進來什?么人都?不認識?，到轉(zhuǎn)?眼間我?和同事?都彼此?熟悉了?，時間?也就這?樣的過?去了。?作為一?名新人?，我明?白到了?要做好?這份工?作沒有?想象中?簡單，?同時也?大致了?解到了?公司的?業(yè)務運?作，現(xiàn)?在我對?自己的?工作進?行總結(jié)?，內(nèi)容?主要有?以下幾?項：?一、工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面熱?愛自己?的本職?工作，?能夠正?確認真?的對待?每一項?工作，?工作投?入，熱?心為大?家服務?，認真?遵守勞?動紀律?，保證?按時出?勤，出?勤率高?，有效?利用工?作時間?，堅守?崗位，?保證工?作能按?時完成?。二?、工作?質(zhì)量成?績和貢?獻在?開展工?作之前?做好個?人工作?計劃，?有主次?的先后?及時的?完成工?作，達?到預期?的效果?，同時?在工作?中學習?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?使工作?水平有?了長足?的進步?，開創(chuàng)?了工作?的新局?面，為?公司及?部門工?作做出?了應有?的貢獻?。（雖?然在工?作中有?很多的?不足）?三、?專業(yè)知?識、工?作能力?和具體?工作?我是_?___?月份來?到公司?工作，?擔任公?司銷售?助理，?由于現(xiàn)?在我們?公司新?產(chǎn)品投?入市場?的時間?還短，?我在這?個崗位?還算空?閑，最?多的時?間就是?學習新?產(chǎn)品的?知識，?讓自己?更容易?受本職?工作，?在同事?的指導?，還有?部門開?會過程?中，看?到了許?多同事?的優(yōu)秀?表現(xiàn)，?也從他?們那邊?學到了?一些專?業(yè)知識?，從而?在這個?領域中?也能有?自己的?見解。?在這?兩個月?中，我?本著“?把工作?做的更?好”這?樣一個?目標，?開拓創(chuàng)?新意識?，積極?圓滿的?完成了?以下本?職工作?：1?、負責?自己辦?公桌及?周邊的?衛(wèi)生，?讓自己?和他人?的工作?環(huán)境不?受影響?。2?、認真?負責的?完成各?項任務?，在進?公司不?久就和?公司領?導到河?南去參?加藥展?會，讓?我學習?到了好?多。?總結(jié)兩?個月的?工作，?盡管有?了一定?的進步?和成績?，但在?一些方?面還存?在著不?足。比?如個別?工作做?的還不?夠完善?，專業(yè)?知識不?夠，這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進。?在公司?的兩個?月的工?作中，?我得到?了公司?領導和?同事的?大力幫?助，這?是我非?常感謝?他們的?地方，?在他們?的幫助?下，我?快速的?適應了?公司的?工作，?我為此?感到非?常的感?激。?在未來?一年中?，我會?繼續(xù)努?力，將?我的工?作能力?提高到?一個新?的檔次?，同時?我要切?實做好?以下工?作：?一、切?實做好?自己工?作細?節(jié)的工?作特別?能考驗?一個人?，工作?中需要?細心、?認真和?一絲不?茍。工?作是對?自己的?一個鍛?煉和考?驗;在?以后的?工作中?我一定?會用心?，做好?自己的?本職工?作。?二、加?強統(tǒng)籌?和管理?銷售?助理工?作本身?就會面?臨著很?多繁瑣?的日常?事務，?解決問?題要一?件件解?決;如?果僅僅?面對做?單件事?情，很?容易遺?漏一些?環(huán)節(jié)，?把點的?工作提?升到面?上來，?做到全?局的統(tǒng)?籌和管?理。?三、加?強工作?反饋?工作是?一個閉?環(huán)，工?作有安?排，有?過程控?制，也?應該有?反饋;?這一點?需要自?我加強?!在工?作中一?步步的?深入。?四、?工作要?有記錄?工作?有記錄?，也可?以讓工?作避免?遺漏，?也可以?幫助日?后追查?，有助?于更好?解決問?題。?五、加?強部門?內(nèi)部人?員協(xié)調(diào)?內(nèi)勤?工作崗?位需要?大家之?間的磨?合和配?合，不?過這些?都不是?問題，?工作中?通過配?合都能?達到協(xié)?調(diào)工作?的目的?，而且?這也是?我需要?關注的?地方，?在工作?中經(jīng)常?溝通和?交流，?發(fā)現(xiàn)問?題、解?決問題?。六?、加強?與公司?內(nèi)部其?他人員?的協(xié)調(diào)?工作?中，在?與業(yè)務?人員、?其他部?門人員?都要好?好的配?合，包?括其他?部門、?財務部?、人力?資源補?等，需?要相互?的幫助?和支持?。七?、自我?工作總?結(jié)、審?查經(jīng)?常檢查?、審視?自己的?工作是?一個好?習慣，?這樣有?益于查?漏補缺?，了解?自己工?作的進?展，有?沒有偏?離自己?的方向?，以便?于更好?的開展?下一步?工作。?八、?加強自?我學習?，提高?自己?學習是?一個人?成長的?動力，?沒有學?習一個?人不會?有進步?，所以?我要加?強自身?的學習?，拓展?知識面?，努力?提高自?己我會?通過自?己的努?力，提?升自己?的工作?能力，?做一名?優(yōu)秀、?卓越的?員工。?銷售?人員年?終總結(jié)?模板（?二）?轉(zhuǎn)眼_?___?過去了?，回首?這一年?來的工?作，盡?管我為?公司的?貢獻微?薄，但?總算為?我邁進?銷售市?場起到?一個很?好的鋪?墊，通?過學習?工作和?其他員?工的相?互溝通?，我已?逐漸的?容入到?這個集?體當中?。通過?廣州市?場對客?戶的走?訪，進?一步的?促進了?我的業(yè)?務能力?。同時?我現(xiàn)在?的工作?能力是?和全體?員工的?辛勤付?出是密?不可分?的。我?在做好?本職工?作的同?時，也?在反思?自己工?作上的?不足和?問題是?今后應?該時刻?注意和?逐步改?進的。?回顧?___?_年工?作是一?虛心學?習過程?一工?作表現(xiàn)?__?__，?我始終?把學習?放在重?要位置?，努力?在提高?自身的?業(yè)務綜?合素質(zhì)?上下功?夫，正?確認識?自身的?工作，?正確處?理與客?戶之間?的關系?，把工?作重點?放在發(fā)?展新客?戶上，?以提高?我對工?作本身?的認知?程度。?細心學?習同業(yè)?人員的?長處，?改掉自?身存在?的不足?，虛心?向肖經(jīng)?理請教?，主動?接受同?事的意?見，不?斷改進?工作方?法，充?分發(fā)揮?崗位職?能，在?不斷學?習和探?索中使?自己在?本行業(yè)?方面有?所提高?。二?今后的?努力方?向加?強學習?，勇于?實踐，?堅持工?作熱情?。銷?售人員?年終總?結(jié)模板?（三）?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回顧這?幾個月?的工作?歷程，?作為耘?海益的?一名員?工，我?深深感?到企業(yè)?蓬勃發(fā)?展的熱?氣，以?及耘海?益每一?位員工?的拼搏?的精神?。對?于我們?的企業(yè)?來說，?這一年?是有意?義的;?對于我?個人來?說，這?一年是?有價值?的、有?收獲的?。人?要不斷?的總結(jié)?過去，?才會有?新的未?來、新?的發(fā)展?，如果?不懂得?總結(jié)，?那么我?們做的?永遠都?只是重?復過去?，平庸?無為，?感謝公?司給我?們這次?總結(jié)的?機會，?可以讓?大家一?起分享?各自的?收獲，?使我們?互相滲?透各自?成功的?經(jīng)驗。?作為?公司的?一名銷?售主管?，主要?以人員?的管理?為核心?。經(jīng)過?半年的?摸索與?總結(jié)，?我將人?員的管?理分為?兩大類?：制度?管理和?目標管?理。?制度管?理顧名?思義就?是按照?嚴格的?制度執(zhí)?行管理?來約束?員工工?作行為?的一種?管理方?式，沒?有規(guī)矩?不成方?圓。短?短的幾?個月內(nèi)?就發(fā)現(xiàn)?了很多?問題，?所以新?的一年?里我將?不斷完?善各種?管理制?度和方?法，并?真正貫?徹到行?動中去?，且嚴?格督促?員工按?制度行?事。?目標管?理，說?白了就?是所謂?的任務?，任務?就是制?定完就?必須要?完成的?，業(yè)務?每個月?都要給?員工制?定銷量?，其實?這個數(shù)?據(jù)是目?標，結(jié)?合這幾?個月終?端的銷?量數(shù)據(jù)?來看，?能有幾?個月是?達到這?個目標?的，這?也是幾?個月來?我一直?在反省?，一直?在深思?的一個?問題，?銷量上?不去的?原因是?什么，?真的都?是員工?的原因?嗎?不?完全是?，難道?我們存?在的意?義就是?每天去?找上級?告訴他?我應該?做的都?做了，?但是員?工有某?種某種?問題嗎??那我?存在的?意義是?什么??考慮了?這么久?，我認?為在員?工看來?業(yè)務每?個月定?的銷量?數(shù)據(jù)是?目標，?她們并?沒有將?這個目?標轉(zhuǎn)化?為任務?，這也?是銷量?上不去?的原因?之一，?其實將?目標轉(zhuǎn)?化為任?務很簡?單，就?是將目?標計劃?分解到?每個季?度、每?個月、?每個數(shù)?據(jù)、每?個細節(jié)?，并調(diào)?動員工?的積極?性去認?真思考?要通過?哪些通?路、方?法來達?到目標?，目標?分解了?也就成?了任務?，也就?是我們?必需要?完成的?。制?度與目?標共存?是我明?年的管?理方向?，由于?內(nèi)容比?較瑣碎?所以就?不一一?闡述了?，工作?重點大?致分為?五個部?分：?◆終端?促銷管?理體系?;◆?員工的?招聘與?培訓;?◆員?工的出?勤與考?勤;?◆員工?的日常?管理;?◆激?勵員工?，達成?目標。?在這?里工作?的這段?時間里?讓我學?到了很?多，接?下來我?將從三?個方面?向大家?介紹一?下我感?悟到的?一些觀?點，與?大家共?同交流?和探討?。一?、端正?態(tài)度?在工作?期間我?看到了?很多問?題、矛?盾與困?難，當?然這些?都是不?可避免?的，但?是我覺?得導致?這些問?題和困?難不能?解決的?主要原?因還是?態(tài)度問?題，態(tài)?度決定?一切。?經(jīng)常有?人會這?樣說如?果當初?我怎樣?怎樣，?那么現(xiàn)?在我肯?定會，?人們常?常只停?留在這?樣的說?上，而?不真正?付諸行?動，怎?么會有?好結(jié)果??白酒?的競爭?日趨激?烈，不?斷會有?新的挑?戰(zhàn)擺在?你面前?，你以?一種什?么樣的?態(tài)度去?對待它?，你就?會得到?一種什?么樣的?結(jié)果。?所以怨?天尤人?是沒有?意義的?，積極?地工作?才是我?們最應?該做的?。二?、明確?目標?首先，?任何公?司都有?公司發(fā)?展的目?標，每?一個員?工也都?有自己?的個人?發(fā)展目?標，在?這個問?題上，?我認為?作為公?司的一?名員工?就應將?個人目?標與公?司目標?統(tǒng)一起?來。每?個人都?會有壓?力，但?是在實?現(xiàn)公司?發(fā)展目?標的同?時，也?是在實?現(xiàn)自己?的個人?目標。?其次?就是我?剛才提?到的實?現(xiàn)目標?要有正?確的態(tài)?度與方?法，并?將目標?切實分?解落實?。只有?可分解?的、能?實現(xiàn)的?目標，?才是可?行的目?標。?三、學?習關?于學習?，有一?位經(jīng)濟?學家講?過這樣?一句話?不學習?是一種?罪惡，?學習是?有經(jīng)濟?性的，?用經(jīng)濟?的方法?去學習?，用學?習來創(chuàng)?造經(jīng)濟?。在工?作中也?是一樣?，我們?需要不?斷地學?習、充?實，爭?取做到?學以致?用，相?得益彰?。以?上只是?本人比?較膚淺?的一些?認識，?希望在?工作中?同事們?可以多?多指點?，只有?群策群?力才能?取得成?功，也?希望公?司在每?一位員?工的努?力下，?在新的?一年中?會有新?的氣象?與新的?突破。?謝謝?大家。?銷售?人員年?終總結(jié)?模板（?四）?___?_年即?將悄然?離去，?___?_年步?入了我?們的視?野，回?顧這一?年的工?作歷程?，整體?來說有?酸甜苦?辣?；?憶起我?剛進公?司一直?到現(xiàn)在?，已經(jīng)?工作有?了__?__年?多。今?年整個?的工作?狀態(tài)步?入進了?正軌，?并且對?于我所?從事的?這個行?業(yè)防偽?標簽有?了一更?加全面?的了解?，成功?合作的?客戶也?是日積?月累，?同時每?次成功?合作一?個客戶?都是對?我工作?上的認?可，并?且體現(xiàn)?了我在?職位上?的工作?價值。?但是整?體來說?我自己?還是有?很多需?要改進?。以下?是我今?年總結(jié)?工作不?足之處?：第?一：溝?通技巧?不具備?。每天?接觸不?同客戶?而我跟?他們溝?通的時?候說話?不夠簡?潔，說?話比較?繁瑣。?語言組?織表達?能力是?需要加?強改進?。第?二：針?對已經(jīng)?合作的?客戶的?后續(xù)服?務不到?位?？?著自己?成功客?戶量慢?慢多起?來，雖?然大的?客戶少?之又少?，但是?自己還?是在盡?心盡力?的維護?每一位?意向比?較好的?客戶，?并且達?到從意?向客戶?到真正?客戶為?目的。?第三?：客戶?報表沒?有做很?好的整?理。對?于我們?這個行?業(yè)來說?有旺季?和淡季?，對于?淡季或?者臨近?放假的?時候問?候客戶?這些應?該做一?個很好?的報表?歸納，?而我這?方面做?的不夠?好。確?實報表?就是每?天辛苦?勞作的?種子，?日積月?累，需?要自己?用心的?去經(jīng)營?，否則?怎么結(jié)?出勝利?的果實?呢。?第四：?開拓新?客戶量?少。今?年我合?作成功?的客戶?主要是?通過電?話銷售?和網(wǎng)絡?客服等?渠道找?到客戶?，而自?己真正?找的客?戶很少?，這點?值得自?己好好?的深思?一下，?有一些?大部分?原因是?為了不?錯過任?何一個?主動聯(lián)?系我司?的意向?強烈客?戶，因?此大部?分的時?間花在?了聯(lián)系?電話銷?售客戶?上，而?忽略了?自己聯(lián)?系上的?意向客?戶。?第五：?當遇到?不懂的?專業(yè)或?者業(yè)務?知識時?候，不?善于主?動請教?領導，?并且未?在當天?把不懂?的變成?自己的?知識給?吸收。?綜合?以上幾?點是我?在今年?的工作?中不足?之處表?現(xiàn)，我?會在今?后的工?作當中?加以改?進，有?句話說?的話：?聰明的?人不會?在同一?個地方?摔倒兩?次。當?然誰都?愿意做?一個聰?明的人?，所以?同樣的?錯誤我?不會再?犯，并?且爭取?做到更?好。望?公司領?導和同?事共同?監(jiān)督我?。一個?人有錯?誤不怕?，怕的?是不知?道改正?，而我?就要做?一個知?錯就改?，并且?從中把?缺點變?成自己?的優(yōu)點?。臨?近放年?假之前?我也要?好好的?思考一?下來年?的工作?計劃，?如下：?第一?：每周?每天都?寫工作?總結(jié)和?工作計?劃。一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)。這?樣工作?起來有?目標，?不會盲?目。并?且把今?天工作?思路理?清了，?工作起?來更加?順暢。?同時看?看工作?上的失?誤和不?懂，要?及時向?公司領?導和同?事請教?，并且?加以改?進。多?加以動?腦思考?問題。?第二?：每天?做好客?戶報表?。并且?分好a?、b、?c級客?戶，做?好詳細?而又明?了的客?戶跟進?情況，?以及下?一步的?跟進計?劃。同?時每天?早上來?公司，?第一先?大概瀏?覽一下?昨天的?客戶報?表，然?后對于?今天的?客戶電?話拜訪?有針對?性，有?目的性?的進行?溝通。?把a、?b、c?級客戶?做好一?個很好?的歸納?和總結(jié)?，并爭?取把a?級意向?客戶變?成真正?的客戶?。把b?級客戶?變成a?級客戶?等以此?類推的?進行跟?進和不?斷跟蹤?。第?三：每?周給自?己訂一?個目標?：爭取?每天至?少聯(lián)系?一個意?向強烈?客戶，?每個月?至少合?作成功?___?_個客?戶。每?天不斷?反思和?不斷總?結(jié)。?第四：?加強業(yè)?務知識?和專業(yè)?知識。?在跟客?戶溝通?交流的?時候，?少說多?聽，準?確掌握?客戶對?防偽標?簽的需?求和要?求，提?出合理?化的建?議。?第五：?每周跟?進重點?客戶，?每天不?斷開拓?新客戶?，每半?個月維?護好每?一個老?客戶。?列出報?表里的?重點客?戶和大?客戶，?投入相?應的時?間把客?戶關系?弄好。?并且有?什么苗?頭及時?跟領導?反映。?我相?信通過?自己在?工作上?的努力?，并且?飽滿熱?情的迎?接每一?天，終?究會見?到彩虹?，并且?相信在?明年公?司會更?好，自?己的業(yè)?績量也?會比今?年更加?有前景?。也希?望相信?通過這?一年的?工作實?踐，從?中吸取?的經(jīng)驗?和教訓?，經(jīng)過?一段時?間的反?思反省?之后，?在年后?更長一?段時間?里，能?讓我在?各方面?有一個?新的進?步和提?高，從?而把工?作做到?更好更?細更完?善。望?明年自?己的業(yè)?務量能?夠達到?質(zhì)的飛?躍。?銷售人?員年終?總結(jié)模?板（五?）各?位領導?大家好?!_?___?年即將?過去，?在這段?時間里?,我通?過努力?的工作?,在辛?勤付出?的同時?我也學?習到更?多，借?此機會?，我對?自己的?工作做?一下總?結(jié)，目?的在于?吸取教?訓,提?高自己?,以至?于把工?作做得?更好，?自己有?信心也?有決心?把今后?的工作?做到更?好。?我是_?___?年__?__月?___?_日來?到貴公?司工作?的。作?為一名?新員工?，我是?沒有汽?車銷售?經(jīng)驗的?，僅憑?對銷售?工作的?熱情和?喜愛，?而缺乏?對本行?業(yè)銷售?經(jīng)驗和?專業(yè)知?識，為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一切?從零開?始，一?邊學習?專業(yè)知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和專?業(yè)方面?的難點?和問題?，我會?及時請?教部門?經(jīng)理和?其他有?經(jīng)驗的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在此，?我非常?感謝部?門經(jīng)理?和同事?對我的?幫助!?通過?不斷的?學習專?業(yè)知識?,收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，現(xiàn)在?我對市?場有了?一個大?概的了?解，逐?漸的可?以清晰?。流利?的應對?客戶所?提到的?各種問?題，對?市場的?認識也?有了一?定的掌?握。?在不斷?的學習?專業(yè)知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?，自己?的能力?，業(yè)務?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高。?現(xiàn)存的?缺點：?對于市?場的了?解還是?不夠深?入，對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分，對?一些大?的問題?不能快?速拿出?一個很?好的解?決問題?的方法?，在與?客戶的?溝通過?程中,?缺乏經(jīng)?驗。?市場分?析我?所負責?的區(qū)域?為廣東?西部周?邊,在?銷售過?程中,?牽涉問?題最多?的就是?價格,?客戶對?價格非?常敏感?，怎樣?在第一?時間獲?悉價格?還需要?我在今?后的工?作中去?學習和?掌握。?從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?我的總?銷量是?___?_臺，?越野車?一臺，?轎車一?臺，跑?車一臺?，總利?潤__?__元?，凈利?潤__?__元?，平均?每臺車?利潤是?___?_元。?新年到?了我也?給自己?定了新?的計劃?，今年?的年銷?量達到?___?_臺，?利潤達?到16?000?0，開?發(fā)新客?戶__?__家?。我會?朝著這?個目標?去努力?的.我?有信心?!隨?著市場?競爭的?日益激?烈，擺?在銷售?人員面?前的是?-平穩(wěn)?與磨礪?并存，?希望與?機遇并?存，成?功與失?敗并存?的局面?，擁有?一個積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?。新?一年的?工作計?劃深?入了解?所負責?區(qū)域的?市場現(xiàn)?狀,準?確掌握?市場動?態(tài)與?客戶建?立良好?的合作?關系?不斷的?增強專?業(yè)知識?努力?完成現(xiàn)?定任務?量最?后，感?謝公司?給我一?個展示?自我能?力的平?臺，我?會嚴格?遵守職?業(yè)操守?,朝著?優(yōu)秀員?工的方?向勇往?直前。?碰到困?難不屈?不撓，?取其精?華，去?其糟粕?，和公?司員工?團結(jié)協(xié)?作，讓?團隊精?神戰(zhàn)勝?一切。?我有信?心在我?們共同?的努力?下，讓?公司就?像我的?名字一?樣迎春?破曉，?霞光萬?丈!?銷售人?員年終?總結(jié)模?板（六?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這幾個?月的工?作歷程?，作為?耘海益?的一名?員工，?我深深?感到企?業(yè)蓬勃?發(fā)展的?熱氣，?以及耘?海益每?一位員?工的拼?搏的精?神。?對于我?們的企?業(yè)來說?，這一?年是有?意義的?;對于?我個人?來說，?這一年?是有價?值的、?有收獲?的。?人要不?斷的總?結(jié)過去?，才會?有新的?未來、?新的發(fā)?展，如?果不懂?得總結(jié)?，那么?我們做?的永遠?都只是?重復過?去，平?庸無為?，感謝?公司給?我們這?次總結(jié)?的機會?，可以?讓大家?一起分?享各自?的收獲?，使我?們互相?滲透各?自成功?的經(jīng)驗?。作?為公司?的一名?銷售主?管，主?要以人?員的管?理為核?心。經(jīng)?過半年?的摸索?與總結(jié)?，我將?人員的?管理分?為兩大?類：制?度管理?和目標?管理。?制度?管理顧?名思義?就是按?照嚴格?的制度?執(zhí)行管?理來約?束員工?工作行?為的一?種管理?方式，?沒有規(guī)?矩不成?方圓。?短短的?幾個月?內(nèi)就發(fā)?現(xiàn)了很?多問題?，所以?新的一?年里我?將不斷?完善各?種管理?制度和?方法，?并真正?貫徹到?行動中?去，且?嚴格督?促員工?按制度?行事。?目標?管理，?說白了?就是所?謂的任?務，任?務就是?制定完?就必須?要完成?的，業(yè)?務每個?月都要?給員工?制定銷?量，其?實這個?數(shù)據(jù)是?目標，?結(jié)合這?幾個月?終端的?銷量數(shù)?據(jù)來看?，能有?幾個月?是達到?這個目?標的，?這也是?幾個月?來我一?直在反?省，一?直在深?思的一?個問題?，銷量?上不去?的原因?是什么?，真的?都是員?工的原?因嗎??不完全?是，難?道我們?存在的?意義就?是每天?去找上?級告訴?他我應?該做的?都做了?，但是?員工有?某種某?種問題?嗎?那?我存在?的意義?是什么??考慮?了這么?久，我?認為在?員工看?來業(yè)務?每個月?定的銷?量數(shù)據(jù)?是目標?，她們?并沒有?將這個?目標轉(zhuǎn)?化為任?務，這?也是銷?量上不?去的原?因之一?，其實?將目標?轉(zhuǎn)化為?任務很?簡單，?就是將?目標計?劃分解?到每個?季度、?每個月?、每個?數(shù)據(jù)、?每個細?節(jié)，并?調(diào)動員?工的積?極性去?認真思?考要通?過哪些?通路、?方法來?達到目?標，目?標分解?了也就?成了任?務，也?就是我?們必需?要完成?的。?制度與?目標共?存是我?明年的?管理方?向，由?于內(nèi)容?比較瑣?碎所以?就不一?一闡述?了，工?作重點?大致分?為五個?部分：?◆終?端促銷?管理體?系;?◆員工?的招聘?與培訓?;◆?員工的?出勤與?考勤;?◆員?工的日?常管理?;◆?激勵員?工，達?成目標?。在?這里工?作的這?段時間?里讓我?學到了?很多，?接下來?我將從?三個方?面向大?家介紹?一下我?感悟到?的一些?觀點，?與大家?共同交?流和探?討。?一、端?正態(tài)度?在工?作期間?我看到?了很多?問題、?矛盾與?困難，?當然這?些都是?不可避?免的，?但是我?覺得導?致這些?問題和?困難不?能解決?的主要?原因還?是態(tài)度?問題，?態(tài)度決?定一切?。經(jīng)常?有人會?這樣說?如果當?初我怎?樣怎樣?，那么?現(xiàn)在我?肯定會?，人們?常常只?停留在?這樣的?說上，?而不真?正付諸?行動，?怎么會?有好結(jié)?果?白?酒的競?爭日趨?激烈，?不斷會?有新的?挑戰(zhàn)擺?在你面?前，你?以一種?什么樣?的態(tài)度?去對待?它，你?就會得?到一種?什么樣?的結(jié)果?。所以?怨天尤?人是沒?有意義?的，積?極地工?作才是?我們最?應該做?的。?二、明?確目標?首先?，任何?公司都?有公司?發(fā)展的?目標，?每一個?員工也?都有自?己的個?人發(fā)展?目標，?在這個?問題上?，我認?為作為?公司的?一名員?工就應?將個人?目標與?公司目?標統(tǒng)一?起來。?每個人?都會有?壓力，?但是在?實現(xiàn)公?司發(fā)展?目標的?同時，?也是在?實現(xiàn)自?己的個?人目標?。其?次就是?我剛才?提到的?實現(xiàn)目?標要有?正確的?態(tài)度與?方法，?并將目?標切實?分解落?實。只?有可分?解的、?能實現(xiàn)?的目標?，才是?可行的?目標。?三、?學習?關于學?習，有?一位經(jīng)?濟學家?講過這?樣一句?話不學?習是一?種罪惡?，學習?是有經(jīng)?濟性的?，用經(jīng)?濟的方?法去學?習，用?學習來?創(chuàng)造經(jīng)?濟。在?工作中?也是一?樣，我?們需要?不斷地?學習、?充實，?爭取做?到學以?致用，?相得益?彰。?以上只?是本人?比較膚?淺的一?些認識?，希望?在工作?中同事?們可以?多多指?點，只?有群策?群力才?能取得?成功，?也希望?公司在?每一位?員工的?努力下?，在新?的一年?中會有?新的氣?象與新?的突破?。謝?謝大家?。銷?售人員?年終總?結(jié)模板?（七）?__?__年?即將悄?然離去?，__?__年?步入了?我們的?視野，?回顧這?一年的?工作歷?程，整?體來說?有酸甜?苦辣。?回憶起?我剛進?公司一?直到現(xiàn)?在，已?經(jīng)工作?有了_?___?年多。?今年整?個的工?作狀態(tài)?步入進?了正軌?，并且?對于我?所從事?的這個?行業(yè)防?偽標簽?有了一?更加全?面的了?解，成?功合作?的客戶?也是日?積月累?，同時?每次成?功合作?一個客?戶都是?對我工?作上的?認可，?并且體?現(xiàn)了我?在職位?上的工?作價值?。但是?整體來?說我自?己還是?有很多?需要改?進。以?下是我?今年總?結(jié)工作?不足之?處：?第一：?溝通技?巧不具?備。每?天接觸?不同客?戶而我?跟他們?溝通的?時候說?話不夠?簡潔，?說話比?較繁瑣?。語言?組織表?達能力?是需要?加強改?進。?第二：?針對已?經(jīng)合作?的客戶?的后續(xù)?服務不?到位。?看著自?己成功?客戶量?慢慢多?起來，?雖然大?的客戶?少之又?少，但?是自己?還是在?盡心盡?力的維?護每一?位意向?比較好?的客戶?，并且?達到從?意向客?戶到真?正客戶?為目的?。第?三：客?戶報表?沒有做?很好的?整理。?對于我?們這個?行業(yè)來?說有旺?季和淡?季，對?于淡季?或者臨?近放假?的時候?問候客?戶這些?應該做?一個很?好的報?表歸納?，而我?這方面?做的不?夠好。?確實報?表就是?每天辛?苦勞作?的種子?，日積?月累，?需要自?己用心?的去經(jīng)?營，否?則怎么?結(jié)出勝?利的果?實呢。?第四?：開拓?新客戶?量少。?今年我?合作成?功的客?戶主要?是通過?電話銷?售和網(wǎng)?絡客服?等渠道?找到客?戶，而?自己真?正找的?客戶很?少，這?點值得?自己好?好的深?思一下?，有一?些大部?分原因?是為了?不錯過?任何一?個主動?聯(lián)系我?司的意?向強烈?客戶，?因此大?部分的?時間花?在了聯(lián)?系電話?銷售客?戶上，?而忽略?了自己?聯(lián)系上?的意向?客戶。?第五?：當遇?到不懂?的專業(yè)?或者業(yè)?務知識?時候，?不善于?主動請?教領導?，并且?未在當?天把不?懂的變?成自己?的知識?給吸收?。綜?合以上?幾點是?我在今?年的工?作中不?足之處?表現(xiàn)，?我會在?今后的?工作當?中加以?改進，?有句話?說的話?：聰明?的人不?會在同?一個地?方摔倒?兩次。?當然誰?都愿意?做一個?聰明的?人，所?以同樣?的錯誤?我不會?再犯，?并且爭?取做到?更好。?望公司?領導和?同事共?同監(jiān)督?我。一?個人有?錯誤不?怕，怕?的是不?知道改?正，而?我就要?做一個?知錯就?改，并?且從中?把缺點?變成自?己的優(yōu)?點。?臨近放?年假之?前我也?要好好?的思考?一下來?年的工?作計劃?，如下?：第?一：每?周每天?都寫工?作總結(jié)?和工作?計劃。?一周一?小結(jié)，?每月一?大結(jié)。?這樣工?作起來?有目標?，不會?盲目。?并且把?今天工?作思路?理清了?，工作?起來更?加順暢?。同時?看看工?作上的?失誤和?不懂，?要及時?向公司?領導和?同事請?教，并?且加以?改進。?多加以?動腦思?考問題?。第?二：每?天做好?客戶報?表。并?且分好?a、b?、c級?客戶，?做好詳?細而又?明了的?客戶跟?進情況?，以及?下一步?的跟進?計劃。?同時每?天早上?來公司?，第一?先大概?瀏覽一?下昨天?的客戶?報表，?然后對?于今天?的客戶?電話拜?訪有針?對性，?有目的?性的進?行溝通?。把a?、b、?c級客?戶做好?一個很?好的歸?納和總?結(jié)，并?爭取把?a級意?向客戶?變成真?正的客?戶。把?b級客?戶變成?a級客?戶等以?此類推?的進行?跟進和?不斷跟?蹤。?第三：?每周給?自己訂?一個目?標：爭?取每天?至少聯(lián)?系一個?意向強?烈客戶?，每個?月至少?合作成?功__?__個?客戶。?每天不?斷反思?和不斷?總結(jié)。?第四?：加強?業(yè)務知?識和專?業(yè)知識?。在跟?客戶溝?通交流?的時候?，少說?多聽，?準確掌?握客戶?對防偽?標簽的?需求和?要求，?提出合?理化的?建議。?第五?：每周?跟進重?點客戶?，每天?不斷開?拓新客?戶，每?半個月?維護好?每一個?老客戶?。列出?報表里?的重點?客戶和?大客戶?，投入?相應的?時間把?客戶關?系弄好?。并且?有什么?苗頭及?時跟領?導反映?。我?相信通?過自己?在工作?上的努?力，并?且飽滿?熱情的?迎接每?一天，?終究會?見到彩?虹，并?且相信?在明年?公司會?更好，?自己的?業(yè)績量?也會比?今年更?加有前?景。也?希望相?信通過?這一年?的工作?實踐，?從中吸?取的經(jīng)?驗和教?訓，經(jīng)?過一段?時間的?反思反?省之后?，在年?后更長?一段時?間里，?能讓我?在各方?面有一?個新的?進步和?提高，?從而把?工作做?到更好?更細更?完善。?望明年?自己的?業(yè)務量?能夠達?到質(zhì)的?飛躍。?銷售?人員年?終總結(jié)?模板（?八）?各位領?導大家?好!?___?_