拼多多商家業(yè)務考試

拼多多商家業(yè)務考試為了更好的幫助您提升滿意度，特進行本次業(yè)務考試。辛苦積極配合，認真填寫基本信息：［矩陣文本題］*姓名：小組：一，單選題共20題，每題5分。共計10分。拼內(nèi)購小程序中商品的銷量和評價會累計到主站的商品數(shù)據(jù)中嗎？［單選題］*不會肯定會（正確答案）部分數(shù)據(jù)會商家客服機器人的接待量及銷售額是否計入人工客服績效數(shù)據(jù)？［單選題］*是（正確答案）否數(shù)據(jù)中心-商品熱搜詞模塊，為什么找不到了？［單選題］*因平臺系統(tǒng)升級暫時下線，敬請后續(xù)關(guān)注（正確答案）部分商家支持可以（正確答案）不可以隱私號收費嗎？［單選題］*目前隱私號暫不單獨收取費用。（正確答案）收費評價舉報成功，評分會恢復嗎？［單選題］*如果您的評價舉報成功，平臺會進行降權(quán)或者評價處理，同時您的商品和店鋪dsr評分都會恢復哦?。ㄕ_答案）不會的如果您的評價舉報成功，平臺會刪除這個評價內(nèi)容誘導非官方交易保證金是繳納多少？［單選題］*保證金閾值提升到10萬元現(xiàn)在規(guī)則改了是5萬誘導非官方交易普通違規(guī)：有站內(nèi)信：處理方式繳納5萬元保證金+承諾函。具體看站內(nèi)信有通知（正確答案）主營類目可以修改幾次？［單選題］*主營類目僅可以修改一次，請慎重修改。（正確答案）主營類目僅可以修改二次，請慎重修改。店鋪升級了可以無限制修改的派簽超時指的是當物流跟蹤記錄顯示為派件狀態(tài)，25小時后未簽收就算派簽超時。不影響店鋪經(jīng)營，近期包裹數(shù)據(jù)可能存在波動，請以物流官網(wǎng)查詢記錄為準！派簽超時指的是當物流跟蹤記錄顯示為派件狀態(tài)，24小時后未簽收就算派簽超時。不影響店鋪經(jīng)營，近期包裹數(shù)據(jù)可能存在波動，請以物流官網(wǎng)查詢記錄為準?。ㄕ_答案）不影響不要害怕會嚴重的影響店鋪的物流數(shù)據(jù)異常。對店鋪不好。評價有禮活動到期后，未使用的資金如何退回［單選題］*退店的時候退回活動結(jié)束時若仍有剩余券金額，可至「保證金-營銷保證金」頁面提現(xiàn)（正確答案）活動結(jié)束自行提現(xiàn)無法退回，需要使用干凈訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后？天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的；會被判斷為缺貨。［單選題］*2天3天（正確答案）發(fā)貨后24小時不更新被判斷缺貨開通DMP需要滿足什么樣的條件？［單選題］*30天推廣花費高于6000元（正確答案）30天推廣花費高于5000元60天推廣花費高于6000元60天推廣花費高于5000元個人店鋪想要升級為企業(yè)店鋪，以下哪種說法是錯誤的？［單選題］*需要準備升級店鋪類型所需的相關(guān)資質(zhì)未繳納店鋪保證金的店鋪也可以升級為企業(yè)店鋪（正確答案）個人升級成企業(yè)店僅支持法人或股東關(guān)系升級小明準備開拼多多店鋪賣情趣內(nèi)衣，應該選擇哪個主營類目？［單選題］*衣服類。服飾箱包醫(yī)藥類，醫(yī)藥健康（正確答案）家居生活類目消費者提交退貨退款申請后，商家應該在（）小時內(nèi)進行處理，逾期未處理，系統(tǒng)默認商家同意無須退貨直接退款［單選題］*2436（正確答案）4872以下關(guān)于維權(quán)申訴的描述，不正確的是？［單選題］*商家對平臺的售后處理和判責結(jié)果不認同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進行申訴，減少損失判責申訴成功，則該筆訂單不會計入糾紛退款訂單若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失發(fā)起維權(quán)申訴時，申訴項一次只能選一個，可發(fā)起多次申訴（正確答案）同一個訂單會同時被虛假發(fā)貨和虛假軌跡處罰嗎［單選題］*會不會（正確答案）如何開通全球購的正品溯源？［單選題］*暫時不支持聯(lián)系官方客服部分商家店鋪銷售額關(guān)于海外的金額大于10萬可以申請請到店鋪后臺>>發(fā)貨管理>>正品溯源開通，因產(chǎn)品初期僅開放部分商家，若沒有“正品溯源”菜單，請聯(lián)系對接運營申請。（正確答案）邀請物