電子實習(xí)報告總結(jié)

第16頁共16頁電子實?習(xí)報告?總結(jié)?一、目?的意義?二、?原理?天線收?到電磁?波信號?，經(jīng)過?調(diào)諧器?選頻后?，選出?要接收?的電臺?信號。?同時，?在收音?機中，?有一個?本地振?蕩器，?產(chǎn)生一?個跟接?收頻率?差不多?的本振?信號，?它跟?接收信?號混頻?，產(chǎn)生?差頻，?這個差?頻就是?中頻信?號。中?頻信號?再經(jīng)過?中頻選?頻放大?，然后?再檢波?，就得?到了原?來的音?頻信號?。音頻?信號通?過功率?放大之?后，就?可送?至揚聲?器發(fā)聲?了。天?線接收?到的高?頻信號?通過輸?入電路?與收音?機的本?機振蕩?頻率（?其頻率?較外來?高頻信?號高一?個固定?中頻，?我國中?頻標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定為?465?KHZ?）一起?送入?變頻管?內(nèi)混合?一一變?頻，在?變頻級?的負載?回路（?選頻）?產(chǎn)生一?個新頻?率即通?過差頻?產(chǎn)生的?中頻，?中頻只?改變了?載波的?頻率，?原來的?音頻包?絡(luò)線并?沒有改?變，中?頻信?號可以?更好地?得到放?大，中?頻信號?經(jīng)檢波?并濾除?高頻信?號。再?經(jīng)低放?，功率?放大后?，推動?揚聲器?發(fā)出聲?音。?三、安?裝調(diào)試?1.?檢測?（1）?通電前?的準(zhǔn)備?工作。?a.?自檢，?互檢，?使得焊?接及印?制板質(zhì)?量達到?要求，?特殊注?意各電?阻阻值?是否與?圖紙相?同，各?三極管?、二極?管是否?有極性?焊錯，?位置裝?錯以及?電路板?銅箔線?條斷線?或短路?，焊接?時有無?焊錫造?成電路?短路現(xiàn)?象。?b.接?入電源?前必須?檢查電?源有無?輸出電?壓（3?V）和?引出線?正負極?是否準(zhǔn)?確。?2.初?測（?2）初?測：接?入電源?（注意?+、-?極性）?，將頻?率盤撥?到53?0KH?Z無臺?區(qū)，在?收音機?開關(guān)不?打開的?情況下?首先測?量整機?靜態(tài)工?作總電?流。然?后將收?音機?開關(guān)打?開，分?別測量?三極管?T1～?T6的?E、B?、C三?個電極?對地的?電壓值?（即靜?態(tài)工作?點），?將測量?結(jié)果填?到實習(xí)?報告中?。測量?時注意?防止表?筆將要?測量的?點與?其相鄰?點短接?。（?3）試?聽：如?果各元?器件完?好，安?裝正確?，出側(cè)?也正確?，即可?試聽。?接通電?源，慢?慢轉(zhuǎn)動?調(diào)諧盤?，應(yīng)能?聽到廣?播聲，?否則應(yīng)?重復(fù)（?1）要?求的各?項檢查?內(nèi)容，?找出故?障并更?正，注?意在此?過程中?不要調(diào)?中周及?微調(diào)電?容。?電子實?習(xí)報告?總結(jié)（?二）?通過這?次實習(xí)?我更加?了解并?熟悉了?B2B?及B2?C的流?程，收?獲很多?。下面?先闡述?一下我?對B2?B的認?識：?B2B?電子商?務(wù)是指?企業(yè)與?企業(yè)之?間，通?過In?ter?net?或?qū)Ｓ?網(wǎng)方式?進行的?商務(wù)活?動。這?里企業(yè)?通常包?括制造?、流通?（商業(yè)?）和服?務(wù)企業(yè)?，因此?B2B?電子商?務(wù)的形?式又可?以劃分?為兩種?類型，?即特定?企業(yè)間?的電子?商務(wù)和?非特定?企業(yè)間?的電子?商務(wù)。?特定企?業(yè)間的?電子商?務(wù)是指?在過去?一直有?交易關(guān)?系的或?者在進?行一定?交易后?要繼續(xù)?進行交?易的企?業(yè)，為?了相同?的經(jīng)濟?利益，?而利用?信息網(wǎng)?絡(luò)來進?行設(shè)計?、開發(fā)?市場及?庫存管?理。傳?統(tǒng)企業(yè)?在供銷?鏈上，?通過現(xiàn)?代計算?機網(wǎng)絡(luò)?手段來?進行的?商務(wù)活?動即屬?此類。?非特定?企業(yè)間?的電子?商務(wù)是?指在開?放的網(wǎng)?絡(luò)中對?每筆交?易尋找?最佳伙?伴，并?與伙伴?進行全?部的交?易行為?。其最?大的特?點是：?交易雙?方不以?永久、?持續(xù)交?易為前?提。?與傳統(tǒng)?商務(wù)活?動相比?，B2?B電子?商務(wù)具?有下列?5項競?爭優(yōu)勢?：（?1）使?買賣雙?方信息?交流低?廉、快?捷。信?息交流?是買賣?雙方實?現(xiàn)交易?的基礎(chǔ)?。傳統(tǒng)?商務(wù)活?動的信?息交流?是通過?電話、?電報或?傳真等?工具，?這與I?nte?rne?t信息?是以w?eb超?文本（?包含圖?像;聲?音、文?本信息?）傳輸?不可同?日而語?。另?外，借?助In?ter?net?，企業(yè)?還可以?在全球?市場上?尋求最?優(yōu)價格?的供應(yīng)?商，而?不是只?局限于?原有的?幾個商?家。?（4）?縮短企?業(yè)生產(chǎn)?周期。?一個產(chǎn)?品的生?產(chǎn)是許?多企業(yè)?相互協(xié)?作的結(jié)?果，因?此產(chǎn)品?的設(shè)計?開發(fā)和?生產(chǎn)銷?最可能?涉及許?多關(guān)聯(lián)?企業(yè)，?通過電?子商務(wù)?可以改?變過去?由于信?息封閉?而無謂?等待的?現(xiàn)象。?（5?）24?小時/?天無間?斷運作?，增加?了商機?。傳統(tǒng)?的交易?受到時?間和空?間的限?制，而?基于I?nte?rne?t的電?子商務(wù)?則是一?周7天?、一天?24小?時無間?斷運作?，網(wǎng)上?的業(yè)務(wù)?可以開?展到傳?統(tǒng)營銷?人員和?廣告促?銷所達?不到的?市場范?圍。?電子實?習(xí)報告?總結(jié)（?三）?一、實?習(xí)目的?二、?實習(xí)單?位介紹?三、?實習(xí)任?務(wù)2?.在專?業(yè)比較?對口的?實習(xí)崗?位上，?努力將?所學(xué)的?理論知?識與實?際工作?密切結(jié)?合，并?能靈活?應(yīng)用，?使自己?的專業(yè)?知識、?專業(yè)技?能及工?程實踐?能力均?得到一?次全面?的提升?。四?、實習(xí)?過程?首先，?我們參?觀了整?個機頂?盒的生?產(chǎn)過程?，了解?了生產(chǎn)?流水線?和工人?的工作?狀況。?然后我?和幾名?同學(xué)被?分配到?了一個?生產(chǎn)線?工作。?我們負?責(zé)檢查?機頂盒?組件是?否合格?。其?次，我?們了解?了生產(chǎn)?線的中?斷過程?，進一?步替換?，隨著?深入了?解，我?們有學(xué)?到了許?多知識?，對半?成品的?機頂盒?有了更?深的了?解。?最后，?我們被?調(diào)配到?生產(chǎn)前?段，就?這樣我?們漸漸?掌握了?整個流?水線知?識。當(dāng)?然在這?過程中?，我們?思考了?許多，?并咨詢?了許多?生產(chǎn)線?上的老?師，使?他們耐?心的指?導(dǎo)讓我?們才有?機會學(xué)?習(xí)更深?的知識?。另?外，我?們在實?習(xí)中還?了解了?機頂盒?的相關(guān)?知識：?機頂盒?（Se?tTo?pBo?-）的?定義對?于機頂?盒（S?etT?opB?o-?），目?前沒有?標(biāo)準(zhǔn)的?定義，?從廣義?上說，?凡是與?電視機?連接的?網(wǎng)絡(luò)終?端設(shè)備?都可稱?之為機?頂盒。?從狹義?上說，?如果只?說數(shù)字?設(shè)備的?話，按?主要功?能可將?機頂盒?分為上?網(wǎng)機頂?盒、數(shù)?字衛(wèi)星?機頂盒?（DV?B-S?）、數(shù)?字地面?機頂盒?（DV?B-T?）、有?線電視?數(shù)字機?頂盒（?DVB?-C）?以及最?新出現(xiàn)?的IP?TV機?頂盒等?。機頂?盒接收?的內(nèi)容?除了模?擬電視?可以提?供的圖?像、聲?音之外?，更在?于能夠?接收數(shù)?據(jù)內(nèi)容?，包括?電子節(jié)?目指南?、因特?網(wǎng)網(wǎng)頁?、字幕?等等。?數(shù)字機?頂盒的?功數(shù)字?機頂盒?的基本?功能是?接收數(shù)?字電視?廣播節(jié)?目，同?時具有?所有廣?播和交?互式多?媒體應(yīng)?用功能?。總?之，到?目前為?止，圍?繞數(shù)字?機頂盒?的數(shù)字?視頻、?數(shù)字信?息與交?互式應(yīng)?用三大?核心功?能開發(fā)?了多種?增值業(yè)?務(wù)。數(shù)?字機頂?盒的分?類不同?的運營?商和不?同的機?頂盒廠?商按照?不同的?應(yīng)用習(xí)?慣將S?TB分?成基本?型、增?強型、?交互型?等幾種?，運營?商對數(shù)?字電視?理解和?應(yīng)用水?平的不?同對S?TB的?劃分也?有所不?同。有?線電視?數(shù)字機?頂盒的?關(guān)鍵技?術(shù)機頂?盒的硬?件結(jié)構(gòu)?從數(shù)字?電視機?頂盒的?構(gòu)成上?看，主?要包括?硬件和?軟件兩?大部分?。從結(jié)?構(gòu)上看?，機頂?盒一般?由主芯?片、內(nèi)?存、調(diào)?諧解調(diào)?器、回?傳通道?、CA?（Co?ndi?tio?nal?Ac?ces?s）接?口、外?部存儲?控制器?以及視?音頻輸?出等幾?大部分?構(gòu)成。?機頂盒?作為一?個客戶?端系統(tǒng)?，除了?要具有?良好的?硬件平?臺外還?需要配?備不同?的軟件?系統(tǒng)才?能使其?完成各?種任務(wù)?。機頂?盒中的?軟件可?以分成?三個主?要的層?：應(yīng)用?層、中?間解釋?層和驅(qū)?動層，?每一層?都包含?了諸多?的程序?或接口?等。?生產(chǎn)實?習(xí)是我?們學(xué)院?為培養(yǎng)?高素質(zhì)?工程技?術(shù)人才?安排的?一個重?要實踐?性教學(xué)?環(huán)節(jié)，?是將學(xué)?校教學(xué)?與生產(chǎn)?實際相?結(jié)合，?理論與?實踐相?聯(lián)系的?重要途?徑。其?目的是?使我們?通過實?習(xí)在專?業(yè)知識?和人才?素質(zhì)兩?方面得?到鍛煉?和培養(yǎng)?，從而?為畢業(yè)?后走向?工作崗?位盡快?成為業(yè)?務(wù)骨干?打下良?好基礎(chǔ)?。通?過生產(chǎn)?實習(xí)，?使我們?了解和?掌握了?車間管?理、生?產(chǎn)技術(shù)?和工藝?過程;?使用的?主要工?裝設(shè)備?;產(chǎn)品?生產(chǎn)用?技術(shù)資?料;生?產(chǎn)組織?管理等?內(nèi)容，?加深對?電子器?件的工?作原理?、設(shè)計?、試驗?等基本?理論的?理解。?使我們?了解和?掌握了?工廠車?間的工?作和管?理等方?面的知?識。為?進一步?學(xué)好專?業(yè)課，?從事這?方面的?研制、?設(shè)計等?打下良?好的基?礎(chǔ)。?在這次?生產(chǎn)實?習(xí)過程?中，不?但對所?學(xué)習(xí)的?知識加?深了了?解，更?加重要?的是更?正了我?們的勞?動觀點?和提高?了我們?的獨立?工作能?力等。?電子?實習(xí)報?告總結(jié)?（四）?1概?述實習(xí)?目的?通過教?師和工?程技術(shù)?人員的?當(dāng)堂授?課以及?工人師?傅門的?現(xiàn)場現(xiàn)?身說法?全面而?詳細的?了解相?關(guān)材料?工藝過?程。實?習(xí)的過?程中，?學(xué)會從?技術(shù)人?員和工?人們那?里獲得?直接的?和間接?地生產(chǎn)?實踐經(jīng)?驗，積?累相關(guān)?的生產(chǎn)?知識。?通過實?習(xí)，學(xué)?習(xí)本專?業(yè)方面?的生產(chǎn)?實踐知?識，為?專業(yè)課?學(xué)習(xí)打?下堅實?的基礎(chǔ)?，同時?也能夠?為畢業(yè)?后走向?工作崗?位積累?有用的?經(jīng)驗。?實習(xí)?單位基?本情況?--?控股股?份有限?公司?創(chuàng)立于?___?_年，?是擁有?近30?億資產(chǎn)?和十幾?家分、?子公司?的國內(nèi)?首家自?然人控?股的上?市公司?。公司?以“自?信、誠?心、創(chuàng)?新”為?企業(yè)精?神，“?以一流?的管理?和人力?資源追?求完美?的產(chǎn)品?質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)?量”為?質(zhì)量方?針，實?施產(chǎn)業(yè)?鏈垂直?整合，?發(fā)展相?關(guān)多元?化產(chǎn)業(yè)?的戰(zhàn)略?發(fā)展目?標(biāo)。它?是集生?產(chǎn)、科?研、銷?售為一?體，擁?有10?多個分?子公司?的國家?重點高?新技術(shù)?企業(yè)，?國家科?技興貿(mào)?重點出?口企業(yè)?，中國?電子元?器件百?強企業(yè)?，并?被先后?命名為?省級先?進基層?黨組織?、浙江?省非公?有制企?業(yè)黨建?工作示?范點、?省級文?明單位?和全國?精神文?明建設(shè)?工作先?進單位?。其主?要業(yè)務(wù)?為磁性?材料、?電子元?件、機?械設(shè)備?的生產(chǎn)?、銷售?及技術(shù)?開發(fā)，?經(jīng)營自?產(chǎn)產(chǎn)品?及相關(guān)?技術(shù)的?出口業(yè)?務(wù)，經(jīng)?營本企?業(yè)生產(chǎn)?、科研?所需的?原輔材?料、機?械設(shè)備?、儀器?儀表、?零配件?及相關(guān)?技術(shù)的?'進口?業(yè)務(wù)。?實習(xí)?崗位基?本情況?--?精電是?--控?股股份?有限公?司的一?個部門?，主要?生產(chǎn)各?種pc?ba。?其產(chǎn)線?有di?p線和?產(chǎn)線分?為印刷?、上料?、爐前?目檢、?爐后目?檢和a?oi測?試五個?崗位，?此外，?每條產(chǎn)?線上還?有線長?和技術(shù)?員各一?名。我?所在的?崗位是?爐后目?檢。這?個崗位?需要目?檢生產(chǎn)?出的p?cba?，目檢?出不良?現(xiàn)象要?及時送?往維修?區(qū)要保?證流入?下到工?序的p?cba?沒有不?良現(xiàn)象?。2?實習(xí)內(nèi)?容了?解過程?摸索?過程?對車間?里的環(huán)?境有所?了解熟?悉后，?開始有?些緊張?的心開?始慢慢?平靜下?來，工?作期間?每天按?時到廠?上班，?上班工?作之前?先到指?定地點?等待產(chǎn)?線線長?集合員?工開會?強調(diào)工?作中的?有關(guān)事?項，同?時給我?們分配?工作任?務(wù)。明?確工作?任務(wù)后?，則要?做一下?工作前?的準(zhǔn)備?工作，?于是我?便到我?們產(chǎn)線?的工具?存放區(qū)?找來一?些工作?中需要?用到的?相關(guān)用?具（比?如：放?大燈、?鑷子、?標(biāo)記筆?等）。?在指定?崗位上?根據(jù)員?工作業(yè)?指導(dǎo)書?上的操?作流程?進行正?常作業(yè)?，我運?用工作?所需的?用具對?機器生?產(chǎn)出的?產(chǎn)品進?行認真?的目檢?，并打?好標(biāo)記?將其流?入下道?工序。?另外在?工作中?，機器?生產(chǎn)出?的產(chǎn)品?有時會?出現(xiàn)不?良（比?如：錯?件、偏?移、側(cè)?立、空?焊、少?件、多?件等）?。出現(xiàn)?上述情?況時，?要及時?告知產(chǎn)?線線長?、技術(shù)?員，讓?他們幫?助解決?出現(xiàn)的?問題，?線長、?技術(shù)員?通過對?機器的?調(diào)節(jié)讓?生產(chǎn)出?的產(chǎn)品?恢復(fù)正?常，符?合檢驗?的要求?。在?工作期?間有些?產(chǎn)品的?不良現(xiàn)?象不明?顯，剛?開始目?檢起來?還真棘?手，目?檢效率?不高，?目檢過?的產(chǎn)品?還會有?各種不?良流出?，很讓?人苦惱?，于是?我便向?產(chǎn)線上?的員工?同事交?流，向?他們請?教簡單?快速的?目檢方?法與技?巧。運?用他們?介紹的?操作方?法技巧?慢慢學(xué)?著目檢?各種產(chǎn)?品的種?種不良?現(xiàn)象，?從中體?會目檢?產(chǎn)品的?技巧并?提高自?己的目?檢水平?。同時?在目檢?時選擇?適合的?目檢角?度，也?有利于?提高工?作的效?率。在?平時工?作過程?中也要?不斷摸?索出目?檢產(chǎn)品?的有效?方法和?技巧。?有時在?目檢產(chǎn)?品時，?對產(chǎn)品?是否符?合檢驗?標(biāo)準(zhǔn)不?清楚，?此時，?我便向?員工同?事學(xué)習(xí)?，向他?們請教?，另外?也可以?詢問品?管（質(zhì)?檢員）?，按品?管提供?的要求?確定產(chǎn)?品是否?可以過?關(guān)。?在發(fā)生?任何異?常情況?的時候?及時向?相關(guān)人?員反饋?是我在?這里得?到的一?個很重?要的建?議。記?得有一?次爐溫?突然降?低，爐?前沒有?注意到?，錫膏?板流到?了我所?在的工?位。我?當(dāng)時只?感覺到?電路板?燙得要?命，我?拿不手?中，便?低頭去?看，原?件下面?全是灰?的（我?還沒見?過錫膏?板），?出于好?奇，我?伸手去?摸，就?在此時?，一名?有工作?經(jīng)驗的?同事跟?我說那?是錫膏?板，及?時阻止?了我。?我便向?技術(shù)員?說明了?此事，?技術(shù)員?很快調(diào)?好了爐?溫，我?有把錫?膏板拿?去過了?一次爐??，F(xiàn)在?想起這?件事我?還對那?位同事?充滿了?感激之?情，要?不是她?，我還?不知道?我要惹?出什么?禍。我?也因次?得到了?教訓(xùn)。?實際?操作?經(jīng)過一?段時間?目檢產(chǎn)?品的學(xué)?習(xí)，我?對車間?產(chǎn)品的?加工檢?驗的整?個流程?已有了?一個較?詳細的?了解與?熟悉。?對有些?常加工?的產(chǎn)品?也比較?熟悉了?，對不?良產(chǎn)品?的識別?力也有?所提高?了，目?檢產(chǎn)品?的效率?也在不?斷提高?。上班?期間，?聽從線?長的安?排，接?受線長?分配的?工作任?務(wù)，在?自己的?工作區(qū)?認真地?進行作?業(yè)。當(dāng)?出現(xiàn)一?些小的?問題和?困難時?，先自?己嘗試?著去分?析，而?當(dāng)問題?較大自?己獨自?難以分?析出原?因所在?時，則?向線長?、技術(shù)?員、品?管反映?情況，?請求他?們幫助?分析并?解決。?在他們?的幫助?下，出?現(xiàn)的問?題很快?就被解?決了，?我有時?也學(xué)著?運用他?們的方?法與技?巧去分?析些稍?簡單的?問題，?慢慢提?高自己?分析問?題的能?力。在?分析、?解決處?理問題?的過程?中使自?己的自?信心不?斷增強?，對工?作的積?極性也?有所提?高。?在所開?的機器?不出現(xiàn)?大的故?障的情?況下，?在確保?產(chǎn)品質(zhì)?量的基?礎(chǔ)上盡?自己的?努力提?高工作?的效率?。盡量?讓生產(chǎn)?出的產(chǎn)?品數(shù)量?達到班?產(chǎn)要求?的數(shù)量?，以便?完成生?產(chǎn)任務(wù)?。每次?下班之?前，將?自己工?作區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)?生打掃?干凈，?垃圾放?入垃圾?袋中并?放到相?應(yīng)的位?置，把?工作桌?面和地?面上的?物品用?具收拾?擺放好?。就這?樣一天?的全部?工作內(nèi)?容也就?完成了?，嘿!?這工作?任務(wù)也?較艱巨?的啊!?目檢?經(jīng)常會?出現(xiàn)漏?檢現(xiàn)象?，光靠?目檢不?是個好?辦法，?總會有?漏的，?要從前?工序著?手，印?刷效果?、貼片?效果、?回流效?果等等?，還有?就是目?檢人員?的檢測?技能水?平培訓(xùn)?。穩(wěn)定?優(yōu)異的?貼片質(zhì)?量是非?常重要?的，質(zhì)?量不是?靠后工?序的檢?驗來做?出來，?而是從?頭開始?，存在?的問題?必須去?解決、?改善，?檢驗不?是增值?動作，?但它可?以監(jiān)督?并督促?前面的?工序做?的更好?。所以?我經(jīng)常?使用罩?板以增?強檢驗?效果，?統(tǒng)計不?良元件?分布，?在零件?位置圖?重點標(biāo)?示進行?檢查，?我還參?加了檢?驗員視?覺疲勞?的輪調(diào)?以及培?訓(xùn)以盡?量減少?漏檢現(xiàn)?象。當(dāng)?然確實?機器、?印刷只?能做那?個樣子?，也可?以在爐?前加一?道工序?，先板?子上的?缺件、?多件、?移位處?理一下?，改善?回流過?來的質(zhì)?量，?電子實?習(xí)報告?總結(jié)（?五）?一、實?習(xí)目的?在畢?業(yè)前，?通過一?段時間?的實習(xí)?，對本?專業(yè)的?知識能?有系統(tǒng)?的了解?，并能?有更深?刻的認?識。也?希望能?在實習(xí)?期間對?以后的?工作有?較好的?心理準(zhǔn)?備，對?以后要?選擇什?么樣的?工作做?到不茫?然，明?白以后?自己的?工作規(guī)?劃。?二、公?司簡介?--?-有限?公司屬?私營實?體，創(chuàng)?建于-?-年。?屬小型?企業(yè)，?現(xiàn)代化?的網(wǎng)絡(luò)?企業(yè)，?人員3?0左右?。經(jīng)濟?效益良?好，在?同行中?居于龍?頭地位?。主要?經(jīng)營產(chǎn)?品有：?除皺美?容筆;?美顏s?pa薰?香器;?環(huán)保加?熱飯盒?;冷敷?冰晶美?容儀;?負離子?嫩膚儀?;磁波?共振美?顏儀;?超聲波?按摩美?容儀;?復(fù)古迷?你爆米?花;按?摩牙刷?;各類?服飾、?鞋子和?包包。?三、?工作崗?位情況?我在??有限公?司的實?習(xí)崗位?是網(wǎng)絡(luò)?拍賣。?在訪問?量比較?大的一?些網(wǎng)站?進行注?冊，上?傳公司?的產(chǎn)品?圖片，?做產(chǎn)品?的宣傳?，吸引?顧客的?購買。?如果有?顧客下?標(biāo)，就?及時與?顧客聯(lián)?系溝通?，然后?下單，?傳給公?司的派?件部，?然后給?顧客派?貨。而?我們這?一部門?在這期?間要負?責(zé)售中?和售后?的客戶?服務(wù)。?可以說?，我們?這一部?門是最?主要的?部門，?因為我?們要直?接與顧?客聯(lián)系?，溝通?，增加?和維護?顧客。?特別是?售后的?工作，?顧客有?什么問?題必須?與他們?及時聯(lián)?系，處?理問題?，只有?這樣顧?客才會?信任你?，才會?成為老?顧客。?只有這?樣才會?慢慢積?累到一?定的顧?客群，?業(yè)績才?會穩(wěn)定?。四?、實習(xí)?內(nèi)容?1.培?訓(xùn)2?.兩個?月的實?習(xí)（即?我的工?作經(jīng)歷?）在?為期兩?個月的?實習(xí)中?，主要?分為兩?個階段?。第?一階段?：了解?和鞏固?培訓(xùn)知?識。在?開始的?半個月?里，作?為新人?的我們?有些手?忙腳亂?，因為?培訓(xùn)時?只是對?上傳產(chǎn)?品和顧?客溝通?的方法?有所了?解，真?正的開?始和顧?客溝通?時是有?區(qū)別的?，關(guān)鍵?是我們?剛著手?，很多?東西都?還不熟?悉，而?且盡力?為了讓?我們快?些適應(yīng)?工作環(huán)?境，加?大我們?的工作?量。給?我們的?聯(lián)系顧?客的賬?號都是?已經(jīng)有?一定客?源的，?所以會?有售后?的客戶?服務(wù)問?題，老?顧客詢?問的問?題。?總之，?在工作?時，忙?了這邊?忙不過?那邊，?搞得一?團糟。?經(jīng)常會?挨罵。?心里還?有點委?屈有點?沮喪。?覺得都?快畢業(yè)?了，連?這基本?的工作?都做不?好，以?后怎么?辦。不?過還好?，帶我?們的師?兄很耐?心，也?很細心?，會很?認真的?給我們?指導(dǎo)，?這是我?感到很?高興的?。他還?會叫我?們一些?快速上?傳產(chǎn)品?的方法?，和多?個顧客?聊天的?技巧。?很快的?，我適?應(yīng)了這?忙碌又?充實的?工作。?第二?階段：?再剩下?的時間?里，主?要是增?加業(yè)績?的問題?。在我?們熟悉?基本的?操作后?，經(jīng)理?重新給?了我們?通訊賬?號，這?就意味?著沒有?老顧客?，需要?我們自?己尋找?顧客。?開始的?一星期?是最難?熬的，?因為新?通訊賬?號的關(guān)?系，我?們要不?停地上?傳產(chǎn)品?，并且?要在對?的時間?，對的?地方上?對的產(chǎn)?品，只?有抓住?了有利?的時機?，才會?有更多?多訪問?量，訪?問量有?了，才?會有顧?客。上?傳的產(chǎn)?品需要?有自己?的特色?，需要?整理成?自己的?東西。?所以在?那段時?間我經(jīng)?常是忙?到很晚?。而我?們的工?作時間?是很長?的，從?上午十?一點到?晚上十?二點，?如果遇?到比較?難纏的?顧客，?還會經(jīng)?常忙到?凌晨一?兩點，?所以有?些疲累?。不過?還好，?只是身?體上的?，精神?還可以?。在這?段時間?過后有?了一定?的顧客?，沒有?那么累?了，但?工作上?更繁瑣?了。不?僅要和?有購買?意向的?顧客溝?通聯(lián)系?，還要?處理好?售中、?售后的?服務(wù)，?和派件?部門處?理好相?關(guān)的事?情。我?想我應(yīng)?該是打?不死的?萬年小?強，精?神一直?很好，?這份工?作做得?很順手?。不過?還要感?謝師兄?的耐心?指導(dǎo)，?我才能?更快的?適應(yīng)這?份工作?，并做?好它。?這就?是我工?作的簡?單經(jīng)歷?，簡單?而充實?，我從?中學(xué)到?了很多?。一?、我的?實習(xí)心?得通?過這次?實習(xí)，?使我認?識到企?業(yè)文化?對于企?業(yè)生命?的重要?性。企?業(yè)文化?是企業(yè)?將從來?沒有過?的人文?理念以?人性的?方式融?入經(jīng)營?體系，?從而快?速提升?企業(yè)的?凝聚力?，并且?增強了?經(jīng)營體?系不斷?創(chuàng)新的?能力。?而創(chuàng)新?又不僅?是企業(yè)?家或員?工個人?價值的?體現(xiàn)，?也是企?業(yè)的一?種超越?傳統(tǒng)的?經(jīng)濟行?為更是?一種生?命力更?強的、?創(chuàng)造價?值更高?的經(jīng)營?要素。?1）?、精神?狀態(tài)的?準(zhǔn)備。?2）?、身體?的準(zhǔn)備?，如?果我們?有一個?好的身?體，我?們才能?保持旺?盛的精?力，才?能更好?的工作?。這幾?天，在?商場里?的站立?服務(wù)，?讓我感?覺到很?疲憊，?所以我?才更能?體會到?有一個?好的身?體，才?能讓我?們更好?的全力?以赴的?工作。?所以強?健的體?魄還是?一個有?活力有?朝氣的?團隊所?必備的?。3?）、專?業(yè)知識?的準(zhǔn)備?。在?接待顧?客的時?候，由?于我對?產(chǎn)品的?知識的?不熟悉?，在顧?客要一?件中號?的毛衣?的時候?，我不?能把中?號的毛?衣拿給?顧客，?因為我?不知道?中號是?幾號，?在我手?忙腳亂?的時候?，店長?把中號?的毛衣?拿給顧?客，銷?售結(jié)束?后，店?長告訴?我毛衣?___?_號是?小號，?___?_號是?中號，?___?_號是?大號就?是這么?一點小?小的產(chǎn)?品知識?，體現(xiàn)?的就是?你是一?個新手?，你不?懂，顧?客就不?會和你?購買。?因為你?不能把?適合他?的產(chǎn)品?提供給?他。所?以產(chǎn)品?知識在?銷售中?是很關(guān)?鍵的。?4）?、對顧?客的準(zhǔn)?備。?當(dāng)我們?了解了?相關(guān)的?產(chǎn)品知?識的時?候，就?是我們?掌握銷?售的第?一部，?讓自己?的銷售?業(yè)績提?升還需?要我們?對顧客?的性格?，穿衣?風(fēng)格等?的了解?，只有?我們對?顧客掌?握的越?多，我?們就能?更能把?握顧客?的心理?，和顧?客建立?一種和?諧的關(guān)?系，創(chuàng)?造一種?輕松休?閑的購?物環(huán)境?，善于?傾聽顧?客的每?一句話?，然后?分析顧?客是否?有購買?的意向?，推薦?適合他?性格的?和穿衣?風(fēng)格的?服裝。?2個?月的實?習(xí)生活?，十分?感謝公?司對我?提供的?幫助。?能夠擁?有這樣?的經(jīng)歷?，無論?是對現(xiàn)?在的自?己還是?將來的?自己都?是有所?裨益的?，感覺?自己真?的是很?幸運。?在這里?，我能?夠有機?會通過?實踐來?加深自?己的服?裝專業(yè)?知識，?學(xué)會了?如何合?理的把?所學(xué)的?知識運?用于實?際操作?中，讓?我充分?的體會?到團隊?協(xié)作的?必要性?，磨練?了自身?的意志?，得到?了真正?的鍛煉?。學(xué)到?了許多?為人處?世的道?理與方?法，學(xué)?會了和?善待人?，也學(xué)?會了時?刻勉勵?自己，?使自己?始終保?持自強?不息的?良好心?態(tài)!這?也讓我?明白了?許多事?情，了?解到生?存的艱?辛，工?作的辛?苦，端?正了自?己以前?那種不?珍惜別?人勞動?的不良?心態(tài)，?也明白?了社會?的復(fù)雜?和多樣?性。為?了能更?加了解?社會，?適應(yīng)社?會，融?入社會?，我們?要不斷?地學(xué)習(xí)?新的知?識，在?實踐中?合理的?將其運?用，不?斷地提?高自己?的素質(zhì)?，鍛煉?自己的?能力，?使自己?在激烈?的競爭?中立于?不敗之?地。?此時此?刻;即?將面臨?畢業(yè)，?最深切?的感受?就是，?無論從?何處起?步，無?論具體?從事哪?種工作?，認真?細致和?踏實的?工作態(tài)?度才是?成功的?基礎(chǔ)。?二、?實習(xí)小?結(jié)經(jīng)?過過去?兩個月?的實踐?和實習(xí)?，我學(xué)?習(xí)了很?多。在?未來的?日子，?我將努?力做到?以下幾?點：?（1）?、繼續(xù)?進修學(xué)?習(xí)作?為一名?年輕人?更應(yīng)該?把學(xué)習(xí)?作為保?持工作?積極性?的重要?途徑。?走上工?作崗位?后，我?積極響?應(yīng)單位?號召，?結(jié)合工?作實際?，不斷?學(xué)習(xí)理?論、業(yè)?務(wù)知識?和社會?知識，?用先進?的理論?武裝頭?腦，用?精良的?業(yè)務(wù)知?識提升?能力，?以廣博?的社會?知識拓?展視野?。（?2）、?認真實?踐。?只有將?理論付?諸于實?踐才能?實現(xiàn)理?論自身?的價值?，也只?有將理?論付諸?于實踐?才能使?理論得?以檢驗?。同樣?，一個?人的價?值也是?通過實?踐活動?來實現(xiàn)?的，也?只有通?過實踐?才能鍛?煉人的?品質(zhì)，?彰現(xiàn)人?的意志?。（?3）、?工作積?極主動?這次?實習(xí)帶?給我很?多重要?的東西?，對社?會又有?了進一?步的了?解，在?人際關(guān)?系處理?方面又?有更多?的理解?和認識?。實習(xí)?中碰到?了很多?的問題?，也學(xué)?了很多?東西。?我會在?以后的?學(xué)習(xí)生?活中慢?慢理解?消化實?習(xí)中學(xué)?到的東?西，從?而更深?層次的?了解社?會，更?好的面?對人生?。（?4）堅?持學(xué)以?致用?網(wǎng)絡(luò)拍?賣，算?是與專?業(yè)對口?工作的?不二選?擇了，?而且我?們曾于?大三進?行過沙?盤模擬?實習(xí)，?對企業(yè)?經(jīng)營有?一定的?了解。?然而經(jīng)?過在網(wǎng)?拍部一?段時間?的工作?，我漸?漸明白?有時實?際要比?理論簡?單直接?的多，?但大多?數(shù)情況?下實際?操作還?是比理?論要復(fù)?雜、間?接，通?常是我?在別人?的實際?操作中?領(lǐng)會到?了自己?所學(xué)理?論的重?點及要?旨。值?得慶幸?的是在?兩個月?的時間?里，公?司的同?事領(lǐng)導(dǎo)?給予了?我熱情?的指導(dǎo)?和幫助?，而我?也虛心?向他們?請教學(xué)?習(xí)，在?理論運?用于實?踐的同?時，也?在實踐?中更加?深刻地?理解了?以前沒?有理解?透徹的?知識。?（5?）加強?英語及?專業(yè)知?識的學(xué)?習(xí)對?于網(wǎng)拍?人員而?言，不?僅要掌?握夠硬?的專業(yè)?知識，?而且還?必須會?用英語?與一些?國外客?戶交流?。如果?英語知?識掌握?不好，?就很難?勝任工?作，甚?至?xí)?響業(yè)績?的增長?。因此?，在實?習(xí)中要?求我們?加強英?語的學(xué)?習(xí)，掌?握交流?英語的?基礎(chǔ)。?（6?）要有?堅持不?懈的精?神作?為在校?生，我?們不管?到哪家?公司，?一開始?都不會?給我們?布置過?多的工?作任務(wù)?，一般?都是先?讓我們?熟悉公?司的工?作環(huán)境?，在這?段時間?里很多?人會覺?得很無?聊，沒?事可做?，便會?產(chǎn)生離?開的念?頭。在?這個時?候我們?一定要?堅持，?不