市婦幼保健院2023年工作總結(jié)

第17頁(yè)共17頁(yè)市婦幼?保健院?202?3年工?作總結(jié)?今年?我縣的?婦幼衛(wèi)?生工作?是不同?尋常的?一年，?根據(jù)年?初__?__部?、省衛(wèi)?生廳、?項(xiàng)目專?家對(duì)我?縣歷年?來(lái)就“?降消”?項(xiàng)目工?作執(zhí)行?情況及?婦幼衛(wèi)?生工作?進(jìn)行督?導(dǎo)檢查?，針對(duì)?我縣長(zhǎng)?期以來(lái)?孕產(chǎn)婦?死亡率?居高不?下，而?婦幼衛(wèi)?生服務(wù)?工作又?很難提?高的嚴(yán)?峻情況?，提出?了指導(dǎo)?性意見(jiàn)?，得到?縣人民?政府高?度重視?，為進(jìn)?一步加?強(qiáng)“降?消”項(xiàng)?目的_?___?管理和?對(duì)全縣?婦幼衛(wèi)?生工作?的領(lǐng)導(dǎo)?，切實(shí)?將項(xiàng)目?的各項(xiàng)?措施落?到實(shí)處?，推進(jìn)?全縣婦?幼衛(wèi)生?工作的?服務(wù)能?力，出?臺(tái)了一?些政策?和管理?措施。?一年來(lái)?，在縣?委、縣?政府的?領(lǐng)導(dǎo)下?、在上?級(jí)主管?部門(mén)的?高度重?視、支?持下，?從規(guī)范?各項(xiàng)婦?幼保健?常規(guī)業(yè)?務(wù)管理?工作著?手，在?做好常?規(guī)婦幼?保健業(yè)?務(wù)管理?的基礎(chǔ)?上，嚴(yán)?格按照?各項(xiàng)婦?幼保健?工作規(guī)?范和制?度的要?求，結(jié)?合我縣?實(shí)際，?加強(qiáng)全?縣婦幼?保健業(yè)?務(wù)管理?工作。?以“降?消”項(xiàng)?目為重?點(diǎn)，加?強(qiáng)全縣?孕產(chǎn)婦?系統(tǒng)管?理和兒?童系統(tǒng)?管理，?提高住?院分娩?率，普?及新法?接生，?堅(jiān)持以?保健為?中心，?保障生?殖健康?為目的?，實(shí)行?保健與?臨床相?結(jié)合，?面向基?層，面?向群體?，預(yù)防?為主的?婦幼衛(wèi)?生工作?方針，?努力完?成省、?州、縣?下達(dá)的?各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)?，全面?推進(jìn)全?縣婦幼?保健工?作的開(kāi)?展，現(xiàn)?將一年?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、基本?情況?（一）?全縣七?鄉(xiāng)三鎮(zhèn)?共衛(wèi)生?院__?__個(gè)?，__?__個(gè)?行政村?衛(wèi)生室?，__?__名?村醫(yī)（?其中有?女村醫(yī)?___?_人，?男村醫(yī)?___?_人）?；各衛(wèi)?生院設(shè)?有防保?科，各?有一名?分管領(lǐng)?導(dǎo)和一?名婦幼?專干，?負(fù)責(zé)本?轄區(qū)內(nèi)?的婦幼?保健工?作。?（二）?縣婦幼?保健院?是全縣?婦幼保?健工作?的技術(shù)?指導(dǎo)中?心，在?職職工?___?_人，?其中業(yè)?務(wù)人員?___?_人，?（大專?___?_人，?中專_?___?人）財(cái)?務(wù)后勤?人員_?___?人。中?級(jí)職稱?___?_人，?初級(jí)職?稱__?__人?，年內(nèi)?無(wú)退休?人員，?年末在?職人數(shù)?為_(kāi)_?__人?。院內(nèi)?設(shè)有兒??？啤?婦?？?、統(tǒng)計(jì)?科、基?層指導(dǎo)?科、婚?姻保健?科、醫(yī)?技科、?藥劑科?、財(cái)務(wù)?后勤、?院辦公?室等職?能科室?，全院?全年出?勤率為?___?_%，?派出縣?駐鄉(xiāng)專?家__?__人?。一年?來(lái)，全?縣婦幼?專干人?員基本?穩(wěn)定。?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，積?極努力?的開(kāi)展?婦幼保?健工作?。二?、全縣?婦幼保?健工作?開(kāi)展情?況1?、加強(qiáng)?管理，?規(guī)范業(yè)?務(wù)（?1）根?據(jù)年初?___?_部、?省衛(wèi)生?廳等各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?、項(xiàng)目?專家對(duì)?我縣“?降消”?項(xiàng)目工?作及婦?幼衛(wèi)生?工作的?檢查督?導(dǎo)意見(jiàn)?和全縣?的“降?消”項(xiàng)?目專題?工作會(huì)?議相關(guān)?要求，?加強(qiáng)對(duì)?全縣各?項(xiàng)婦幼?衛(wèi)生工?作規(guī)范?管理，?在做好?常規(guī)婦?幼保健?業(yè)務(wù)管?理的基?礎(chǔ)上，?嚴(yán)格按?照各項(xiàng)?婦幼保?健工作?規(guī)范和?制度的?要求，?結(jié)合我?縣實(shí)際?，加強(qiáng)?全縣婦?幼衛(wèi)生?業(yè)務(wù)管?理工作?。（?2）加?強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)?、村的?婦幼保?健業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，?責(zé)任到?人?？h?保健院?抽出近?___?_個(gè)產(chǎn)?兒科人?員分片?包干到?___?_鄉(xiāng)_?___?鎮(zhèn)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?指導(dǎo)。?從__?__年?___?_月份?起，每?月按各?鄉(xiāng)衛(wèi)生?院定時(shí)?、定點(diǎn)?的工作?安排，?在院內(nèi)?醫(yī)生十?分緊張?的情況?，堅(jiān)持?每月到?各鄉(xiāng)協(xié)?助村級(jí)?婦幼保?健服務(wù)?工作。?全年共?下鄉(xiāng)協(xié)?助、指?導(dǎo)工作?___?_人次?，共_?___?天?？h?、鄉(xiāng)婦?幼保健?工作人?員共同?完成孕?產(chǎn)婦產(chǎn)?前檢查?___?_人次?，兒童?健康檢?查_(kāi)_?__人?次。在?很大程?度上促?進(jìn)了村?級(jí)婦幼?保健服?務(wù)工作?的開(kāi)展?。（?3）根?據(jù)考察?學(xué)習(xí)到?的經(jīng)驗(yàn)?，借鑒?人家的?先進(jìn)做?法結(jié)合?工作實(shí)?際，重?新編制?了全縣?婦幼衛(wèi)?生信息?統(tǒng)計(jì)表?、卡、?冊(cè)，對(duì)?全縣婦?幼衛(wèi)生?基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)進(jìn)行?月報(bào)管?理，進(jìn)?一步加?強(qiáng)和規(guī)?范了婦?幼衛(wèi)生?數(shù)據(jù)檔?案。?2、落?實(shí)措施?、加大?項(xiàng)目業(yè)?務(wù)技術(shù)?指導(dǎo)和?培訓(xùn)力?度（?1）以?鄉(xiāng)為單?位，集?中各鄉(xiāng)?村醫(yī)和?農(nóng)家衛(wèi)?生員進(jìn)?行縣、?鄉(xiāng)、村?婦幼保?健管理?操作規(guī)?范、“?降消”?項(xiàng)目的?運(yùn)作程?序和新?的婦幼?衛(wèi)生信?息月報(bào)?表應(yīng)用?進(jìn)行全?面培訓(xùn)?；全年?共辦培?訓(xùn)班_?___?期，培?訓(xùn)村醫(yī)?及農(nóng)家?衛(wèi)生員?___?_人次?，通過(guò)?不斷的?加深培?訓(xùn)，不?同程度?的提高?了村醫(yī)?及農(nóng)家?衛(wèi)生員?對(duì)婦幼?保健工?作的理?解和認(rèn)?識(shí)。明?確了村?級(jí)婦幼?保健的?工作任?務(wù)和職?責(zé)；幫?助鄉(xiāng)衛(wèi)?生院明?確和理?順了每?月鄉(xiāng)對(duì)?村婦幼?保健工?作的指?導(dǎo)、督?查管理?機(jī)制。?基本理?順了縣?、鄉(xiāng)、?村婦幼?衛(wèi)生三?級(jí)網(wǎng)的?工作規(guī)?范和操?作規(guī)程?。（?2）每?月協(xié)助?鄉(xiāng)衛(wèi)生?院定時(shí)?、定點(diǎn)?進(jìn)村衛(wèi)?生室培?訓(xùn)和協(xié)?助工作?，對(duì)鄉(xiāng)?婦幼人?員和村?醫(yī)進(jìn)行?實(shí)地面?對(duì)面、?手把手?的孕產(chǎn)?婦保健?、高危?孕產(chǎn)婦?篩查及?高危管?理，兒?童保健?、健康?咨詢、?健康體?檢等婦?幼保健?技術(shù)培?訓(xùn)，使?村醫(yī)和?農(nóng)家衛(wèi)?生員的?市婦?幼保健?院20?23年?工作總?結(jié)（二?）_?___?年我院?在市衛(wèi)?生局的?領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?，團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，?努力拼?搏，本?著“以?人為本?、以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心”?的服務(wù)?宗旨，?狠抓醫(yī)?療隊(duì)伍?建設(shè)，?全年無(wú)?不良事?故發(fā)生?，促進(jìn)?了醫(yī)患?和諧。?一、?___?_年各?項(xiàng)指標(biāo)?完成情?況1?、兒保?工作。?兒保門(mén)?診共服?務(wù)人群?678?3（去?年73?13）?人次（?包括兒?童體檢?522?2，咨?詢__?__人?，疾病?診治_?___?人次）?。2?、婦女?保?。?門(mén)診人?次：_?___?人（婦?女病普?查_(kāi)_?__人?、幼兒?園老師?白帶檢?查_(kāi)_?__人?），檢?出疾病?___?_人，?治療_?___?人。?3、出?生證辦?理工作?。發(fā)放?出生醫(yī)?學(xué)證明?___?_余份?。二?、工作?開(kāi)展情?況（?一）轉(zhuǎn)?變醫(yī)院?管理理?念全面?提升服?務(wù)質(zhì)量?市婦?幼保健?院作為?一所三?級(jí)甲等?市級(jí)婦?幼保健?專科醫(yī)?院，服?務(wù)優(yōu)質(zhì)?不僅是?市衛(wèi)生?廳的要?求，也?是廣大?群眾的?要求，?更是建?設(shè)和諧?___?_的要?求。今?年通過(guò)?在全院?開(kāi)展“?以病人?為中心?，誠(chéng)信?服務(wù)百?姓”的?活動(dòng)，?使得全?院職工?的主人?翁意識(shí)?更加強(qiáng)?烈，熱?情也更?加高漲?，服務(wù)?意識(shí)不?斷強(qiáng)化?。一?是倡導(dǎo)?“人文?婦保”?，提高?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)水平?。醫(yī)院?作為一?個(gè)服務(wù)?性單位?，面對(duì)?的是千?千萬(wàn)萬(wàn)?的來(lái)自?各個(gè)階?層的患?者，她?們有著?特殊的?就醫(yī)特?點(diǎn)和心?理需求?，她們?敏感、?自尊，?又渴望?家庭式?的溫暖?與關(guān)懷?。醫(yī)護(hù)?人員除?接觸病?人外，?還要與?病人的?家屬、?親友及?同事打?交道。?因此，?醫(yī)護(hù)人?員的職?業(yè)道德?風(fēng)貌直?接影響?著病人?的心理?健康和?治療效?果，對(duì)?人民群?眾認(rèn)識(shí)?醫(yī)院產(chǎn)?生重要?影響，?醫(yī)護(hù)人?員的服?務(wù)形象?直接代?表著醫(yī)?院形象?。倡導(dǎo)?“人文?婦?！?，就是?要內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，?外樹(shù)形?象，進(jìn)?一步強(qiáng)?化宗旨?觀念，?展現(xiàn)市?婦幼保?健院良?好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?，積極?為病人?創(chuàng)造一?個(gè)心情?舒暢的?康復(fù)環(huán)?境，增?強(qiáng)患者?戰(zhàn)勝疾?病的勇?氣和信?心，贏?得廣大?患者的?口碑和?社會(huì)各?界的良?好贊譽(yù)?。二?是打造?“誠(chéng)信?婦?！?，提升?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?。隨著?經(jīng)濟(jì)的?不斷發(fā)?展，人?民生活?水平的?提高，?人們對(duì)?醫(yī)療服?務(wù)有了?更高的?要求，?傳統(tǒng)的?服務(wù)意?識(shí)、服?務(wù)模式?已不能?適應(yīng)當(dāng)?前醫(yī)療?衛(wèi)生事?業(yè)的發(fā)?展。將?發(fā)展定?位于為?病人提?供舒適?、方便?、溫馨?、滿意?的服務(wù)?，必須?成為醫(yī)?院的首?要目標(biāo)?。因此?，該院?進(jìn)一步?樹(shù)立“?一切為?了病人?、為了?一切病?人、為?了病人?的一切?”理念?，圍繞?病人就?醫(yī)過(guò)程?中的熱?點(diǎn)、難?點(diǎn)、焦?點(diǎn)問(wèn)題?，不斷?改善就?醫(yī)環(huán)境?，深入?開(kāi)展誠(chéng)?信服務(wù)?，在優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?上做文?章，確?保醫(yī)療?質(zhì)量、?醫(yī)療安?全，讓?群眾明?明白白?看病，?高高興?興就醫(yī)?，少花?錢(qián)，看?好病，?得到最?好、最?滿意的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。?三是建?設(shè)“和?諧婦保?”，關(guān)?愛(ài)每一?個(gè)生命?。新的?形勢(shì)下?，醫(yī)療?糾紛日?見(jiàn)突出?。醫(yī)院?要求在?服務(wù)上?實(shí)現(xiàn)從?“以治?病為中?心”的?傳統(tǒng)觀?念向“?以病人?為中心?”的現(xiàn)?代觀念?轉(zhuǎn)變，?真正樹(shù)?立起全?心全意?為病人?服務(wù)，?全面推?行以“?親情式?溝通”?為主要?內(nèi)容的?人性化?服務(wù)，?實(shí)現(xiàn)病?房服務(wù)?人性化?，病人?服務(wù)個(gè)?性化，?院區(qū)環(huán)?境花園?化。開(kāi)?展“還?您一個(gè)?健康，?送您一?片溫馨?”活動(dòng)?，真正?從內(nèi)心?深處尊?重每一?位病人?，急病?人之所?急，痛?病人之?所痛，?想病人?之所想?，幫病?人之所?需，杜?絕單純?治病、?忽視關(guān)?愛(ài)現(xiàn)象?的發(fā)生?，全力?營(yíng)造一?個(gè)健康?、和諧?、發(fā)展?的市級(jí)?婦幼保?健醫(yī)院?。（?二）加?大人才?培養(yǎng)力?度夯實(shí)?醫(yī)院發(fā)?展基礎(chǔ)?市婦?幼保健?院始終?堅(jiān)持“?人才興?院”方?針，著?眼長(zhǎng)遠(yuǎn)?，著力?解決“?后繼有?人”的?問(wèn)題，?每年耗?資數(shù)百?萬(wàn)元作?為人才?培養(yǎng)經(jīng)?費(fèi)，通?過(guò)多種?方式對(duì)?專業(yè)人?員進(jìn)行?培養(yǎng)，?立足于?現(xiàn)有基?礎(chǔ)，造?就一支?整體素?質(zhì)較高?、適應(yīng)?新技術(shù)?發(fā)展、?結(jié)構(gòu)基?本合理?的梯隊(duì)?。據(jù)市?婦幼保?健院專?家介紹?，醫(yī)院?共采取?了五項(xiàng)?措施，?狠抓人?才培養(yǎng)?，提高?人才隊(duì)?伍整體?素質(zhì)。?首先?，醫(yī)院?注重專?業(yè)人才?培養(yǎng)的?針對(duì)性?。對(duì)不?同職級(jí)?的醫(yī)務(wù)?人員確?定不同?的培養(yǎng)?重點(diǎn)。?①初?級(jí)職稱?的醫(yī)務(wù)?人員重?點(diǎn)抓好?“三基?”、“?三嚴(yán)”?訓(xùn)練和?外語(yǔ)、?計(jì)算機(jī)?培訓(xùn)。?科教科?、醫(yī)務(wù)?科、?護(hù)理部?等職能?部門(mén)每?年都要?___?_集中?考核和?不定期?抽查，?成績(jī)記?入個(gè)人?技術(shù)檔?案；?②新聘?用人員?實(shí)行嚴(yán)?格的崗?位培訓(xùn)?，進(jìn)行?崗前輪?轉(zhuǎn)及學(xué)?科培訓(xùn)?，考核?合格后?分配工?作；?③對(duì)中?級(jí)職稱?的醫(yī)務(wù)?人員重?點(diǎn)進(jìn)行?專業(yè)培?訓(xùn)，對(duì)?科教科?、醫(yī)務(wù)?科、護(hù)?理部等?專業(yè)職?能部門(mén)?每年_?___?集中考?核和不?定期抽?查，成?績(jī)記入?個(gè)人技?術(shù)檔案?；④?對(duì)高級(jí)?職稱的?醫(yī)務(wù)人?員，重?點(diǎn)面向?高科技?領(lǐng)域，?開(kāi)展新?技術(shù)、?新項(xiàng)目?研討與?攻關(guān)，?同時(shí)注?重發(fā)揮?他們對(duì)?年輕醫(yī)?務(wù)人員?的傳、?幫、帶?作用，?促使年?輕醫(yī)務(wù)?人員盡?快成才?。其?次，醫(yī)?院實(shí)行?人才培?養(yǎng)階梯?制，積?極選拔?和培養(yǎng)?學(xué)術(shù)與?技術(shù)帶?頭人，?對(duì)領(lǐng)軍?人才進(jìn)?行特殊?培養(yǎng)，?學(xué)科帶?頭人重?點(diǎn)培養(yǎng)?，學(xué)術(shù)?骨干普?遍培養(yǎng)?，重點(diǎn)?培養(yǎng)和?普通提?高相結(jié)?合，建?立起一?支有實(shí)?力的學(xué)?術(shù)梯隊(duì)?，一批?在市內(nèi)?學(xué)術(shù)界?有影響?的中青?年領(lǐng)軍?人物脫?穎而出?：__?__人?入選“?___?_市百?千萬(wàn)人?才工程?”，_?___?人入選?“__?__市?青年科?學(xué)家（?井岡之?星）”?培養(yǎng)對(duì)?象，_?___?人評(píng)為?全市衛(wèi)?生系統(tǒng)?學(xué)術(shù)與?技術(shù)帶?頭人和?中青年?學(xué)術(shù)技?術(shù)骨干?，__?__人?為院青?年學(xué)科?帶頭人?培養(yǎng)對(duì)?象，_?___?人為院?青年技?術(shù)骨干?培養(yǎng)對(duì)?象。?再次，?醫(yī)院加?強(qiáng)對(duì)中?青年技?術(shù)人才?的培養(yǎng)?，院黨?委先后?確定二?批共_?___?名院內(nèi)?高級(jí)人?才為“?院青年?學(xué)術(shù)和?技術(shù)骨?干培養(yǎng)?對(duì)象”?一對(duì)一?指導(dǎo)老?師，以?確保青?年學(xué)術(shù)?和技術(shù)?骨干培?養(yǎng)對(duì)象?在培養(yǎng)?周期內(nèi)?完成各?項(xiàng)任務(wù)?。第?四，醫(yī)?院加速?對(duì)學(xué)術(shù)?技術(shù)帶?頭人后?備人選?的培養(yǎng)?。各科?室制定?符合醫(yī)?院和科?室發(fā)展?需要的?培養(yǎng)計(jì)?劃，落?實(shí)培養(yǎng)?人選_?___?，一方?面加強(qiáng)?對(duì)他們?的實(shí)踐?鍛煉，?讓他們?在實(shí)踐?中盡快?成長(zhǎng)，?使他們?早出成?績(jī)，快?出成果?；另一?方面加?大投入?，有計(jì)?劃地選?送他們?到國(guó)內(nèi)?名牌大?醫(yī)院培?訓(xùn)和進(jìn)?修，參?加各種?學(xué)術(shù)交?流活動(dòng)?。最?后，醫(yī)?院深入?開(kāi)展繼?續(xù)教育?，采取?“請(qǐng)進(jìn)?來(lái)，走?出去”?的人才?培養(yǎng)方?針，積?極支持?醫(yī)療、?護(hù)理、?醫(yī)技人?員參加?各科在?職培訓(xùn)?和功讀?學(xué)歷的?學(xué)習(xí)，?并有計(jì)?劃分期?、分批?選派人?員外出?參加學(xué)?習(xí)。今?年選拔?了__?__名?高級(jí)職?稱人員?赴美、?德進(jìn)行?為期半?年的學(xué)?習(xí)，近?二年已?有__?__余?人次選?派外出?（國(guó)外?、京、?滬、穗?、湘等?地）進(jìn)?修學(xué)習(xí)?，引進(jìn)?先進(jìn)技?術(shù)。?（三）?提升服?務(wù)理念?開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?今年?來(lái)，市?婦幼保?健院按?照“保?持榮譽(yù)?、鞏固?成果、?深化創(chuàng)?建、全?面發(fā)展?”的精?神文明?創(chuàng)建工?作思路?，醫(yī)院?以精神?文明創(chuàng)?建常態(tài)?化為目?標(biāo)，始?終堅(jiān)持?兩手抓?、兩手?硬，通?過(guò)堅(jiān)持?不懈的?創(chuàng)建活?動(dòng)，管?理水平?進(jìn)一步?提高，?服務(wù)觀?念進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?，自律?意識(shí)進(jìn)?一步增?強(qiáng)，以?精湛的?醫(yī)療技?術(shù)和優(yōu)?質(zhì)的醫(yī)?療服務(wù)?贏得了?社會(huì)的?廣泛贊?譽(yù)，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?指標(biāo)連?年攀升?，醫(yī)院?事業(yè)蓬?勃發(fā)展?，創(chuàng)爭(zhēng)?活動(dòng)有?新突破?。1?、立足?一個(gè)“?強(qiáng)”字?，用求?真務(wù)實(shí)?的作風(fēng)?為精神?文明建?設(shè)提供?堅(jiān)強(qiáng)的?保證。?醫(yī)院制?訂了醫(yī)?院精神?文明建?設(shè)規(guī)劃?，使精?神文明?建設(shè)有?了更新?、更高?的目標(biāo)?。建立?了黨政?一把親?自抓，?主管領(lǐng)?導(dǎo)具體?抓，黨?政工團(tuán)?齊抓共?管工作?機(jī)制，?形成了?精神文?明建設(shè)?___?_網(wǎng)絡(luò)?和一級(jí)?抓一級(jí)?，層層?抓落實(shí)?的工作?局面。?通過(guò)開(kāi)?展抓學(xué)?習(xí)轉(zhuǎn)觀?念，抓?班子求?實(shí)干，?抓__?__強(qiáng)?黨建，?抓隊(duì)伍?促發(fā)展?，增強(qiáng)?執(zhí)政為?民的意?識(shí)，提?升精神?文明建?設(shè)理念?。2?、強(qiáng)化?一個(gè)“?嚴(yán)”字?，用高?尚職業(yè)?道德和?優(yōu)良行?業(yè)作風(fēng)?為精神?文明建?設(shè)保駕?護(hù)航。?堅(jiān)持對(duì)?職工進(jìn)?行職業(yè)?道德、?家庭美?德、社?會(huì)公德?和榮辱?觀教育?。在院?報(bào)上開(kāi)?辟醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)專?欄，在?院周會(huì)?上開(kāi)辟?行風(fēng)點(diǎn)?評(píng)臺(tái)、?通報(bào)在?醫(yī)院各?工作崗?位上涌?現(xiàn)出的?各類醫(yī)?德高尚?、醫(yī)術(shù)?精湛、?廉潔行?醫(yī)的好?人好事?，弘揚(yáng)?先進(jìn)典?型精神?，發(fā)揮?先進(jìn)典?型激勵(lì)?作用。?嚴(yán)格醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?的監(jiān)督?檢查，?塑造醫(yī)?療服務(wù)?品牌。?加大對(duì)?違反職?業(yè)道德?、服務(wù)?承諾和?不文明?服務(wù)語(yǔ)?言行為?的檢查?力度和?處罰，?推動(dòng)職?工文明?素質(zhì)和?職業(yè)道?德素質(zhì)?的提高?。建立?三級(jí)責(zé)?任制，?按照“?一崗雙?責(zé)”要?求，實(shí)?行目標(biāo)?管理，?并建立?醫(yī)務(wù)人?員個(gè)人?誠(chéng)信醫(yī)?德檔案?。3?、立足?一個(gè)“?實(shí)”字?，用內(nèi)?涵建設(shè)?架起精?神文明?創(chuàng)建活?動(dòng)的堅(jiān)?實(shí)橋梁?。外借?助力、?內(nèi)生動(dòng)?力，齊?心協(xié)力?把創(chuàng)建?的觸角?延伸到?醫(yī)院的?角角落?落，營(yíng)?造出濃?厚的“?創(chuàng)建”?氛圍。?在全院?掀起一?個(gè)學(xué)技?術(shù)、比?創(chuàng)新的?熱潮，?通過(guò)創(chuàng)?建學(xué)習(xí)?型醫(yī)院?，使醫(yī)?院的學(xué)?習(xí)力進(jìn)?一步的?增強(qiáng)、?創(chuàng)新?力進(jìn)一?步提升?；在醫(yī)?院掀起?一個(gè)“?講質(zhì)量?、重安?全，賽?服務(wù)，?比貢獻(xiàn)?”的熱?潮，文?明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?提升醫(yī)?院服務(wù)?水平。?在全院?開(kāi)展“?患者在?我心中?，質(zhì)量?在我手?中，滿?意在你?身邊”?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)主?題活動(dòng)?。通過(guò)?強(qiáng)化管?理、細(xì)?化服務(wù)?考核監(jiān)?督、優(yōu)?化特色?服務(wù)品?牌，全?面提高?全員素?質(zhì)和整?體服務(wù)?水平，?順暢醫(yī)?患關(guān)系?，樹(shù)立?醫(yī)院良?好形象?，提升?醫(yī)院信?譽(yù)度和?美譽(yù)度?，推動(dòng)?了和諧?醫(yī)院、?平安醫(yī)?院的建?設(shè)。優(yōu)?化人才?結(jié)構(gòu)、?打造專?科品牌?、提升?醫(yī)院文?化，將?精神文?明建設(shè)?同業(yè)務(wù)?發(fā)展緊?密相連?，為醫(yī)?院發(fā)展?提供強(qiáng)?大的精?神動(dòng)力?和智力?支持，?重點(diǎn)專?科和特?色?？?不斷發(fā)?展壯大?。4?、著眼?一個(gè)“?活”字?，開(kāi)拓?創(chuàng)新，?用豐富?的載體?全面推?進(jìn)精神?文明建?設(shè)工作?。加強(qiáng)?對(duì)職工?的思想?政治教?育，營(yíng)?造良好?氛圍。?采用“?春雨潤(rùn)?物細(xì)無(wú)?聲”的?方式，?將思想?政治工?作做在?平時(shí)，?抓住新?時(shí)期思?想政治?工作的?著力點(diǎn)?和興奮?點(diǎn)，運(yùn)?用院報(bào)?、網(wǎng)絡(luò)?等載體?，讓職?工由被?動(dòng)學(xué)習(xí)?轉(zhuǎn)向主?動(dòng)學(xué)習(xí)?，由靠?政工干?部教育?轉(zhuǎn)向自?己教育?自己，?倡導(dǎo)人?文意識(shí)?，提升?人文價(jià)?值。結(jié)?合形勢(shì)?，突出?重點(diǎn)，?一以貫?之地對(duì)?職工進(jìn)?行形勢(shì)?教育。?采取請(qǐng)?聽(tīng)報(bào)告?、看錄?像、外?出參觀?等形式?大力加?強(qiáng)教育?。每年?利用重?大節(jié)日?，舉辦?形式多?樣、內(nèi)?容豐富?的文化?活動(dòng)，?使職工?在娛樂(lè)?中增強(qiáng)?凝聚力?。樹(shù)立?弘揚(yáng)_?___?文明為?己任，?助人為?樂(lè)，奉?獻(xiàn)社會(huì)?的高尚?情操。?由于上?下聯(lián)動(dòng)?，認(rèn)真?抓好精?神文明?建設(shè)工?作，推?動(dòng)了醫(yī)?院健康?發(fā)展。?醫(yī)院的?建設(shè)規(guī)?模拓寬?宏偉，?綜合實(shí)?力大幅?增強(qiáng)，?醫(yī)療質(zhì)?量迅速?提高，?科教研?工作長(zhǎng)?足進(jìn)步?，科學(xué)?管理形?成體系?，人才?隊(duì)伍更?加穩(wěn)定?，職工?素質(zhì)明?顯提升?，文化?建設(shè)彰?顯活力?，醫(yī)院?發(fā)展成?績(jī)斐然?。（?四）加?強(qiáng)醫(yī)院?感染管?理嚴(yán)格?控制院?內(nèi)感染?管理?層重視?是做好?醫(yī)院感?染管理?工作的?關(guān)鍵，?___?_市婦?幼保健?院領(lǐng)導(dǎo)?班子高?度重視?院內(nèi)感?染管理?工作，?將院內(nèi)?感染管?理工作?納入醫(yī)?院管理?的重要?指標(biāo)之?一。醫(yī)?院建立?院內(nèi)感?染管理?委員會(huì)?及其所?屬院內(nèi)?感染管?理科，?配備專?職管理?人員，?制定專?門(mén)的控?制和預(yù)?防計(jì)劃?，__?__各?科室相?關(guān)骨干?，形成?醫(yī)院感?染監(jiān)控?網(wǎng)絡(luò)和?醫(yī)院感?染監(jiān)控?管理系?統(tǒng)，使?醫(yī)院感?染管理?工作走?向全面?監(jiān)控、?科學(xué)管?理的軌?道。?一是建?立健全?規(guī)章制?度。制?定病房?消毒隔?離制度?、工作?制度、?探視制?度、安?全管理?制度、?保潔措?施、醫(yī)?療廢物?處理規(guī)?定及院?內(nèi)感染?控制評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)?等系列?規(guī)章制?度。院?感科專?職人員?每月對(duì)?其進(jìn)行?檢查評(píng)?分，科?室每月?自查_(kāi)?___?次，形?成“標(biāo)?準(zhǔn)、考?核、獎(jiǎng)?懲”三?位一體?。二?是加強(qiáng)?護(hù)理管?理措施?。建立?護(hù)理消?毒隔離?常規(guī)及?質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。各?類物品?的清潔?、消毒?、滅菌?法及對(duì)?病房消?毒隔離?的具體?要求。?制定各?項(xiàng)護(hù)理?技術(shù)操?作流程?圖，做?到各項(xiàng)?操作規(guī)?范化，?以保證?消毒措?施的實(shí)?施。?三是加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?制定醫(yī)?務(wù)人員?院內(nèi)感?染知識(shí)?培訓(xùn)計(jì)?劃，利?用崗前?培訓(xùn)、?定期培?訓(xùn)，規(guī)?范化培?訓(xùn)內(nèi)容?，對(duì)各?級(jí)醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)?行院感?相關(guān)知?識(shí)特別?是消毒?滅菌技?術(shù)培訓(xùn)?，牢固?樹(shù)立消?毒隔離?觀念，?嚴(yán)格執(zhí)?行消毒?滅菌常?規(guī)。對(duì)?各級(jí)監(jiān)?控員、?衛(wèi)生員?至少每?半年進(jìn)?行一次?短期培?訓(xùn)，不?斷提高?業(yè)務(wù)知?識(shí)。?四是建?立信息?反饋制?度。各?科室監(jiān)?控員發(fā)?現(xiàn)院感?染病例?要在規(guī)?定時(shí)間?內(nèi)上報(bào)?醫(yī)院感?染管理?科，院?感科定?期下病?房巡視?，以便?掌握新?的動(dòng)態(tài)?。科室?監(jiān)控員?每月定?期不定?期對(duì)本?科室的?院感工?作進(jìn)行?檢查，?護(hù)理部?定期與?不定期?___?_消毒?隔離的?檢查，?檢查制?度落實(shí)?情況，?特別是?尋找薄?弱環(huán)節(jié)?，及時(shí)?反饋，?以制訂?措施，?限期改?正，保?證終末?消毒的?質(zhì)量，?將消毒?隔離質(zhì)?量歸入?護(hù)理達(dá)?標(biāo)考核?內(nèi)容中?。五?是嚴(yán)格?執(zhí)行消?毒隔離?制度，?認(rèn)真做?好室內(nèi)?清潔衛(wèi)?生。各?種醫(yī)療?器械、?如導(dǎo)管?、插管?、霧化?器、暖?箱、藍(lán)?光箱、?紅外線?搶救臺(tái)?等的消?毒必須?規(guī)范，?凡常與?病人接?觸的物?品，如?聽(tīng)診器?、血壓?計(jì)、體?溫計(jì)等?采取有?效的消?毒方法?。地面?每日用?消毒液?拖地3?-__?__次?，床頭?桌每日?用消毒?液擦洗?___?_次，?每日定?時(shí)通風(fēng)?透氣，?保證室?內(nèi)通風(fēng)?2-3?h。使?用凈化?器消毒?空氣。?六是?加強(qiáng)隔?離措施?。加強(qiáng)?對(duì)患者?的隔離?、消毒?和護(hù)理?，醫(yī)務(wù)?人員及?時(shí)了解?每個(gè)患?者的病?因，對(duì)?需要隔?離者立?即隔離?，當(dāng)病?人發(fā)生?相關(guān)疾?病時(shí)，?立即進(jìn)?行隔離?治療。?對(duì)使用?呼吸機(jī)?的重?癥患者?，每天?或隔天?更換呼?吸機(jī)管?道和冷?凝水。?七是?加強(qiáng)手?的清潔?和消毒?。醫(yī)護(hù)?人員學(xué)?習(xí)衛(wèi)生?洗手六?步法，?并進(jìn)行?考核，?要求人?人過(guò)關(guān)?。采用?非手觸?式水龍?頭開(kāi)關(guān)?，配備?洗手后?擦手的?干凈毛?巾，做?到一人?一巾一?用一消?毒。規(guī)?定每次?檢查、?治療、?護(hù)理前?后，出?入隔離?室，接?觸具有?傳染性?的血液?、體液?和分泌?物以及?被傳染?性致病?微生物?污染的?物品時(shí)?均要洗?手。?（五）?加快基?礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)不?斷完善?服務(wù)功?能1?.為進(jìn)?一步改?善醫(yī)院?的就診?環(huán)境，?提高接?診能力?，__?__市?婦幼保?健院近?年來(lái)加?快基礎(chǔ)?建設(shè)步?伐，醫(yī)?療用房?面積擴(kuò)?大到_?___?平方米?，病床?數(shù)增加?到__?__張?，不僅?接診能?力進(jìn)一?步增強(qiáng)?，而且?布局更?合理、?特色更?突出、?更顯人?性化。?同時(shí)醫(yī)?院投入?___?_余萬(wàn)?元，實(shí)?現(xiàn)了藥?品、器?械、信?息資料?、醫(yī)學(xué)?科研等?全方位?計(jì)算機(jī)?管理，?并逐步?推行了?電子病?歷、電?子處方?，提高?了管理?效能。?該院門(mén)?診大樓?改擴(kuò)建?工程正?在抓緊?推進(jìn)，?屆時(shí)門(mén)?診接診?能力將?提高到?日均_?___?人次以?上，婦?幼保健?特色將?更加突?出。_?___?年前，?還將在?___?_市朝?陽(yáng)洲新?建__?__平?方米的?分院綜?合樓，?全院開(kāi)?放病床?將達(dá)_?___?張。?2.為?進(jìn)一步?強(qiáng)化醫(yī)?院的婦?幼保健?工作職?能，不?斷完善?婦幼保?健服務(wù)?體系，?___?_市婦?幼保健?院婦保?科于近?日開(kāi)展?了婦女?營(yíng)養(yǎng)咨?詢新項(xiàng)?目，其?目的是?指導(dǎo)婦?女獲得?正確的?營(yíng)養(yǎng)知?識(shí)，合?理選擇?適合自?己的食?品或保?健品，?均衡營(yíng)?養(yǎng)和平?衡膳食?。此新?項(xiàng)目開(kāi)?展以來(lái)?，深受?廣大婦?女尤其?是孕婦?的歡迎?。婦?女營(yíng)養(yǎng)?咨詢指?導(dǎo)的主?要對(duì)象?有妊娠?反應(yīng)、?孕婦體?重增長(zhǎng)?過(guò)快或?過(guò)慢、?孕期有?胎兒偏?大傾向?、胎兒?宮內(nèi)發(fā)?育遲緩?和多胎?妊娠、?肥胖或?消瘦等?疾病、?便秘、?多囊卵?巢綜合?征、貧?血、缺?鈣、妊?娠合并?高血壓?、高血?脂、糖?尿病、?糖耐量?受損、?心臟病?等疾病?以及希?望獲取?更多科?學(xué)營(yíng)養(yǎng)?知識(shí)的?婦女。?營(yíng)養(yǎng)?咨詢的?步驟主?要是：?一是化?驗(yàn)檢查?：血常?規(guī)、血?生化檢?查（血?糖，血?脂，蛋?白質(zhì)）?、微量?元素檢?測(cè)、血?鉛檢測(cè)?等；二?是進(jìn)行?營(yíng)養(yǎng)評(píng)?估，根?據(jù)bm?i（體?質(zhì)指數(shù)?）及生?化測(cè)定?、評(píng)估?營(yíng)養(yǎng)狀?況有無(wú)?消瘦、?超重、?肥胖等?問(wèn)題；?是否有?貧血、?微量元?素缺乏?、血鉛?超標(biāo)等?問(wèn)題，?評(píng)估飲?食習(xí)慣?是否合?理科學(xué)?；三是?制訂科?學(xué)合理?的飲食?計(jì)劃，?結(jié)合經(jīng)?濟(jì)條件?和飲食?習(xí)慣，?制訂飲?食原則?，指導(dǎo)?健康的?營(yíng)養(yǎng)食?譜及注?意事項(xiàng)?等。?（六）?規(guī)范合?療管理?做好政?府民心?工程?多年來(lái)?，__?__市?婦幼保?健院一?直把做?好“新?農(nóng)合”?工作作?為解決?農(nóng)民看?病難問(wèn)?題和構(gòu)?建和諧?社會(huì)的?一項(xiàng)政?治任務(wù)?來(lái)抓，?該院結(jié)?合實(shí)際?，認(rèn)真?做好“?新農(nóng)合?”定點(diǎn)?醫(yī)院服?務(wù)的各?項(xiàng)工作?。一是?建立健?全相應(yīng)?的__?__機(jī)?構(gòu)，加?強(qiáng)“新?農(nóng)合”?工作的?領(lǐng)導(dǎo)，?下設(shè)了?新農(nóng)合?辦公室?，制定?了一系?列的管?理辦法?；二?是做好?“新農(nóng)?合”的?宣傳工?作，認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)?上級(jí)有?關(guān)“新?農(nóng)合”?的文件?會(huì)議精?神，講?解“新?農(nóng)合”?的有關(guān)?政策要?求，使?醫(yī)務(wù)人?員明確?“新農(nóng)?合”病?人的處?理原則?，包括?服務(wù)流?程、用?藥目錄?等，同?時(shí)印發(fā)?了宣傳?資料，?出新農(nóng)?合宣傳?專欄，?大力宣?傳“新?農(nóng)合”?的意義?和政策?，切實(shí)?做到合?理檢查?、合理?用藥、?合理治?療、合?理收費(fèi)?，確保?廣大參?合農(nóng)民?的利益?；三?是堅(jiān)持?把農(nóng)民?權(quán)益放?在首位?，強(qiáng)化?服務(wù)意?識(shí)，簡(jiǎn)?化辦事?程序，?創(chuàng)新工?作方法?，加班?加點(diǎn)為?患者審?核結(jié)算?，及時(shí)?把補(bǔ)償?款送到?群眾手?中。此?外，醫(yī)?院還制?訂了“?新農(nóng)合?”醫(yī)療?惠民措?施，對(duì)?門(mén)診、?住院的?“新農(nóng)?合”病?人醫(yī)療?費(fèi)用及?各種檢?查費(fèi)用?給予一?定的減?免優(yōu)惠?。我?們要倍?加努力?，緊緊?抓住醫(yī)?療衛(wèi)生?體制改?革的歷?史機(jī)遇?，繼續(xù)?深化醫(yī)?院管理?機(jī)制，?運(yùn)行機(jī)?制和分?配制度?改革，?始終堅(jiān)?持公立?醫(yī)院的?辦院宗?旨，不?斷強(qiáng)化?醫(yī)療質(zhì)?量管理?，提升?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水平?，降低?醫(yī)療費(fèi)?用，讓?利于民?，取信?于民，?奮力打?造品牌?醫(yī)院。?市婦?幼保健?院20?23年?工作總?結(jié)（三?）_?___?年我院?在市衛(wèi)?生局的?領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?，團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，?努力拼?搏，本?著以人?為本、?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心的服?務(wù)宗旨?，狠抓?醫(yī)療隊(duì)?伍建設(shè)?，全年?無(wú)不良?事故發(fā)?生，促?進(jìn)了醫(yī)?患和諧?。一?、__?__年?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況1?、兒保?工作。?兒保門(mén)?診共服?務(wù)人群?678?3（去?年73?13）?人次（?包括兒?童體檢?522?2，咨?詢__?__人?，疾病?診治_?___?人次）?。2?、婦女?保健：?門(mén)診人?次：_?___?人（婦?女病普?查_(kāi)_?__人?、幼兒?園老師?白帶檢?查_(kāi)_?__人?），檢?出疾病?___?_人，?治療_?___?人。?3、出?生證辦?理工作?。發(fā)放?出生醫(yī)?學(xué)證明?___?_余份?。二?、工作?開(kāi)展情?況（?一）轉(zhuǎn)?變醫(yī)院?管理理?念全面?提升服?務(wù)質(zhì)量?市婦幼?保健院?作為一?所三級(jí)?甲等市?級(jí)婦幼?保健專?科醫(yī)院?，服務(wù)?優(yōu)質(zhì)不?僅是市?衛(wèi)生廳?的要求?，也是?廣大群?眾的要?求，更?是建設(shè)?和諧_?___?的要求?。市?婦幼保?健院2?023?年工作?總結(jié)（?四）?___?_年我?院在市?衛(wèi)生局?的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真學(xué)_?___?，團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，?努力拼?搏，本?著“以?人為本?、以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心”?的服務(wù)?宗旨，?狠抓醫(yī)?療隊(duì)伍?建設(shè)，?全年無(wú)?不良事?故發(fā)生?，促進(jìn)?了醫(yī)患?和諧。?一、?___?_年各?項(xiàng)指標(biāo)?完成情?況1?、兒保?工作。?兒保門(mén)?診共服?務(wù)人群?678?3（去?年73?13）?人次（?包括兒?童體檢?522?2，咨?詢__?__人?，疾病?診治_?___?人次）?。2?、婦女?保?。?門(mén)診人?次：_?___?人（婦?女病普?查_(kāi)_?__人?、幼兒?園老師?白帶檢?查_(kāi)_?__人?），檢?出疾病?___?_人，?治療_?___?人。?3、出?生證辦?理工作?。發(fā)放?出生醫(yī)?學(xué)證明?___?_余份?。二?、工作?開(kāi)展情?況（?一）轉(zhuǎn)?變醫(yī)院?管理理?念全面?提升服?務(wù)質(zhì)量?市婦?幼保健?院作為?一所三?級(jí)甲等?市級(jí)婦?幼保健??？漆t(yī)?院，服?務(wù)優(yōu)質(zhì)?不僅是?市衛(wèi)生?廳的要?求，也?是廣大?群眾的?要求，?更是建?設(shè)和諧?___?_的要?求。今?年通過(guò)?在全院?開(kāi)展“?以病人?為中心?，誠(chéng)信?服務(wù)百?姓”的?活動(dòng)，?使得全?院職工?的主人?翁意識(shí)?更加強(qiáng)?烈，熱?情也更?加高漲?，服務(wù)?意識(shí)不?斷強(qiáng)化?。一?是倡導(dǎo)?“人文?婦保”?，提高?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)水平?。醫(yī)院?作為一?個(gè)服務(wù)?性單位?，面對(duì)?的是千?千萬(wàn)萬(wàn)?的來(lái)自?各個(gè)階?層的患?者，她?們有著?特殊的?就醫(yī)特?點(diǎn)和心?理需求?，她們?敏感、?自尊，?又渴望?家庭式?的溫暖?與關(guān)懷?。醫(yī)護(hù)?人員除?接觸病?人外，?還要與?病人的?家屬、?親友及?同事打?交道。?因此，?醫(yī)護(hù)人?員的職?業(yè)道德?風(fēng)貌直?接影響?著病人?的心理?健康和?治療效?果，對(duì)?人民群?眾認(rèn)識(shí)?醫(yī)院產(chǎn)?生重要?影響，?醫(yī)護(hù)人?員的服?務(wù)形象?直接代?表著醫(yī)?院形象?。倡導(dǎo)?“人文?婦?！?，就是?要內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，?外樹(shù)形?象，進(jìn)?一步強(qiáng)?化宗旨?觀念，?展現(xiàn)市?婦幼保?健院良?好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?，積極?為病人?創(chuàng)造一?個(gè)心情?舒暢的?康復(fù)環(huán)?境，增?強(qiáng)患者?戰(zhàn)勝疾?病的勇?氣和信?心，贏?得廣大?患者的?口碑和?社會(huì)各?界的良?好贊譽(yù)?。二?是打造?“誠(chéng)信?婦?！?，提升?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?。隨著?經(jīng)濟(jì)的?不斷發(fā)?展，人?民生活?水平的?提高，?人們對(duì)?醫(yī)療服?務(wù)有了?更高的?要求，?傳統(tǒng)的?服務(wù)意?識(shí)、服?務(wù)模式?已不能?適應(yīng)當(dāng)?前醫(yī)療?衛(wèi)生事?業(yè)的發(fā)?展。將?發(fā)展定?位于為?病人提?供舒適?、方便?、溫馨?、滿意?的服務(wù)?，必須?成為醫(yī)?院的首?要目標(biāo)?。因此?，該院?進(jìn)一步?樹(shù)立“?一切為?了病人?、為了?一切病?人、為?了病人?的一切?”理念?，圍繞?病人就?醫(yī)過(guò)程?中的熱?點(diǎn)、難?點(diǎn)、焦?點(diǎn)問(wèn)題?，不斷?改善就?醫(yī)環(huán)境?，深入?開(kāi)展誠(chéng)?信服務(wù)?，在優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?上做文?章，確?保醫(yī)療?質(zhì)量、?醫(yī)療安?全，讓?群眾明?明白白?看病，?高高興?興就醫(yī)?，少花?錢(qián)，看?好病，?得到最?好、最?滿意的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。?三是建?設(shè)“和?諧婦保?”，關(guān)?愛(ài)每一?個(gè)生命?。新的?形勢(shì)下?，醫(yī)療?糾紛日?見(jiàn)突出?。醫(yī)院?要求在?服務(wù)上?實(shí)現(xiàn)從?“以治?病為中?心”的?傳統(tǒng)觀?念向“?以病人?為中心?”的現(xiàn)?代觀念?轉(zhuǎn)變，?真正樹(shù)?立起全?心全意?為病人?服務(wù)，?全面推?行以“?親情式?溝通”?為主要?內(nèi)容的?人性化?服務(wù)，?實(shí)現(xiàn)病?房服務(wù)?人性化?，病人?服務(wù)個(gè)?性化，?院區(qū)環(huán)?境花園?化。開(kāi)?展“還?您一個(gè)?健康，?送您一?片溫馨?”活動(dòng)?，真正?從內(nèi)心?深處尊?重每一?位病人?，急病?人之所?急，痛?病人之?所痛，?想病人?之所想?，幫病?人之所?需，杜?絕單純?治病、?忽視關(guān)?愛(ài)現(xiàn)象?的發(fā)生?，全力?營(yíng)造一?個(gè)健康?