項目管理培訓課程內(nèi)容

..專業(yè)資料專業(yè)資料.專業(yè)資料一、項目管理概述二、項目信息的獲取三、項目投標四、合同的訂立五、履行合同準備工作六、項目經(jīng)理的責、權(quán)、利七、項目管理目標責任書八、項目部成立九、現(xiàn)場施工準備十、項目開工前由工程部項目經(jīng)理施工隊長共同編制施工組織案。十一、施工隊伍準備十二、項目施工階段的進度控制十三、項目質(zhì)量控制十四、項目安全控制十五、項目成本控制十六、施工階段現(xiàn)場物資管理十七、項目現(xiàn)場管理十八、文明施工管理十九、項目合同管理二十、項目竣工驗收階段管理培訓課程容：項目管理培訓目的：提升員工的綜合工作能力，學知識、學技能、學規(guī)矩、學習好的工作辦法培訓對象：公司各項目部、經(jīng)理和管理人員及公司各職能部門人員培訓時間：培訓地點:培訓部門：企業(yè)管理部項目管理概述項目管理是每一個項目經(jīng)理對企業(yè)策劃組織才能指揮能力的體現(xiàn)。項目：什么是項目--項目是一件事，項目是一次性任務，在一定的時間和一定的預算達到預期的目的。項目管理--項目管理就是對項目從頭到尾進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的一個有序的管理系統(tǒng)。講課式假設(shè)一個單體安裝工程（簡圖表示該項目工程概況）根據(jù)以上示意圖表示的該項目工程情況，我們來進行整個項目運作流程是怎樣分解運行的。1、從該項目信息的獲取有幾種式（1）（2）（3）→了解項目實施容→工程概況→工程名稱→工程地點→承包容。項目投標對于業(yè)主來說，招標就是擇優(yōu)。主要包含如下四個主要面：1、較低的價格2、先進的技術(shù)3、優(yōu)良的質(zhì)量4、較短的工期投標準備→投標運作過程→招標過程中各種信息的收集、分類與存檔→審核招標文件和合同文件中有關(guān)承攬項目的條款→審核項目概算和施工預算→公司各職能部門圍繞該項目在投標過程中的協(xié)作配合、分工→項目目標五、合同的訂立①合同談判的準備工作合同談判充滿著激烈的競爭，涉及的容眾多，十分復雜。常言道“不打無準備之仗”。為使談判取得成功，參加談判前談判組的成員要認真做好各面的準備工作......合同談判組長即主談，是談判小組的關(guān)鍵人物（1）要具有較強的業(yè)務能力和應變能力（2）具有較寬的知識面和豐富的工程經(jīng)驗與談判經(jīng)驗（3）具有較強的分析、判斷能力，決策果斷，思維敏捷。②簽訂合同施工合同的基本容工程名稱、地點、圍、容、工程價款即開工竣工日期。對的權(quán)力、義務和一般責任。施工組織設(shè)計的編制要求和工期調(diào)整的處理法。工程質(zhì)量要求，檢驗與驗收法。合同價款調(diào)整與支付款式。材料、設(shè)備的供應式與質(zhì)量標準。設(shè)計變更?？⒐l件與結(jié)算式。違約責任及處理法。爭議解決式。安全生產(chǎn)防護措施。十二、履行合同準備工作準備工作主要包括如下面：（一）人員與組織準備人員與組織準備是合同履行準備工作的核心容，也是履行合同效果的決定因素。主要容有：1、項目經(jīng)理人選確定項目經(jīng)理是項目施工的直接組織者與領(lǐng)導者，其能力與素質(zhì)直接關(guān)系到項目管理的成敗，項目經(jīng)理的選定是根據(jù)工程任務的目標要求、工程規(guī)模的大小、工程特征、施工地點、技術(shù)要求和施工條件等結(jié)合本公司具體情況任命項目經(jīng)理，組建施工現(xiàn)場管理班子。項目經(jīng)理基本素質(zhì)有以下幾點要求：具有較強的組織管理能力和市場競爭意識。掌握扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識與合同管理知識。具有豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，符合施工項目管理要求的能力。具有較強的公共關(guān)系能力。具有相應的施工項目管理經(jīng)驗和業(yè)績。能吃苦、精力、體力充沛、和良好的道德品質(zhì)。2、選擇項目部的其他人員由項目經(jīng)理負責，針對項目性質(zhì)和工程大小，選擇項目經(jīng)理部的其他人選。項目部是項目管理的中樞，人員組成的原則是充分支持專業(yè)技術(shù)組合優(yōu)勢力求精簡，按該項目管理的需要配備相應的管理人員。3、施工作業(yè)隊伍的選擇與分包單位簽訂合同如果該項目需要分包單位來施工可選擇信譽好，能確保工期、質(zhì)量，并能較好地降低工程成本的施工作業(yè)隊伍與分包單位，并與他們簽訂協(xié)議，明確他們的責、權(quán)、利，進行必要的工程技術(shù)交底及有關(guān)業(yè)務技能培訓。六．項目經(jīng)理的責、權(quán)、利項目經(jīng)理應履行下列職責代表公司實施施工項目管理，執(zhí)行公司的管理制度、維護公司的合法權(quán)益。履行“項目管理目標責任書”規(guī)定的任務。組織編制項目管理實施規(guī)劃。對進入施工現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。建立質(zhì)量和安全管理體系并落實到專人負責。在授權(quán)圍負責與公司管理層、勞務作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和甲監(jiān)理等的協(xié)調(diào)，解決項目中出現(xiàn)的問題。進行現(xiàn)場文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。8、參與工程竣工驗收，準備接受資料和分析總結(jié)。項目管理目標責任書包括下列容：公司各業(yè)務部門與項目經(jīng)理部之間的關(guān)系。項目經(jīng)理使用作業(yè)隊伍的式，項目所需材料供應式和機械設(shè)備供應式。應達到的項目進度目標、項目質(zhì)量目標、項目安全目標和項目成本目標。項目部成立后，項目經(jīng)理應根據(jù)該項目施工環(huán)境，施工條件等諸多要素情況，制定出相應的規(guī)章制度，具體有以下各項：項目管理人員崗位責任制度。項目技術(shù)管理制度。項目質(zhì)量管理制度。項目安全管理制度。項目計劃、統(tǒng)計與進度管理制度。項目成本核算制度。項目材料、機械設(shè)備管理制度。項目現(xiàn)場管理制度。項目例會及施工日志制度。項目分包及勞務管理制度。項目分配與獎勵制度。項目組織協(xié)調(diào)和信息傳達管理制度。現(xiàn)場施工準備合同一旦簽訂雙的權(quán)利和義務已形成在開始施工以前必須要安排一段施工準備期，認真做好施工前各項準備工作，格遵守施工秩序，沒有準備好施工準備工作之前決不允開工，不打無準備之仗，避免盲目性，減少風險損失，具體施工準備工作有以下幾個面：（一）施工現(xiàn)場勘查工作程序工程項目合同簽定生效后前期圖紙設(shè)計施工準備工作完成之后各主要職能部門必須對施工現(xiàn)場進行實地考察，具體考察項目容如下：施工現(xiàn)場考察部門合同簽定業(yè)務代表→工程部經(jīng)理→項目經(jīng)理→預算部經(jīng)理或該項目部負責人→施工安裝隊長合同甲乙雙項目工程代表對該工程設(shè)計案和安裝圖紙進行終審會審要求如下：施工圖與安裝圖所示出的主要尺寸、標高、軸線、洞、預埋件、吊裝空間、大型車輛、設(shè)備器材、通道是否有錯誤和遺漏，說明是否齊全、清楚、準確。土建標準圖是否有變更之處。設(shè)計假定與施工現(xiàn)場實際勘察情況是否相符。對施工區(qū)域的自然條件建設(shè)單位的資信情況進行調(diào)查了解。對施工場地是否具備開工條件和完成時間與合同規(guī)定條款承諾是否一致。對施工現(xiàn)場進行測量，對工程特征、施工條件、場地三通一平（水、電通路）情況進行詳細勘查記錄。對施工區(qū)域安裝所需用的機物料設(shè)備工具的市場進行考察。對甲提供的生活設(shè)施、倉庫、辦公場所進行考察。對施工現(xiàn)場物料運輸路線、車輛的需求運價、地交管詳細通行規(guī)定進行考察。圖紙二次會審、圖紙第二次會審是工程項目在開工前由設(shè)計單位、建設(shè)和施工三面對擬建的工程項目全套施工圖紙及設(shè)計說明共同進行檢查和核對，其目的在于早發(fā)現(xiàn)問題，通過自審和會審圖紙進一步熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，明確技術(shù)要求，在各對圖紙會審意見統(tǒng)一時各代表必須在會審記錄表單中會答并作會審紀要，在會審中所提出的問題由設(shè)計單位負責變更說明解答。十、項目開工前由工程部項目經(jīng)理施工隊長共同編制施工組織案。對該項目施工作業(yè)面的檢查驗收要求。制定對該項目安裝過程中，甲、監(jiān)理都能夠認可的檢測驗收標準。對施工設(shè)備構(gòu)件安裝、吊裝、運輸法的解決辦法?，F(xiàn)場大宗材料、物品設(shè)備的保管、安全、倉庫管理都要制定管理實施細則。機具配備計劃、冬雨季施工措施、安全保衛(wèi)措施、現(xiàn)場生活設(shè)施的管理辦法。勞動力需求計劃的制定。十一、施工隊伍準備按工程需要有計劃的分期、分批組織施工隊伍進場。組織培訓，明確工程項目施工的意義，全面系統(tǒng)地分析，說明工程施工中有利與不利的條件，技術(shù)關(guān)鍵和難點，熟悉審查圖紙和有關(guān)資料。對施工中所需的稀缺工種、特殊技術(shù)工種組織強化培訓合格上崗。根據(jù)項目工程的性質(zhì)和結(jié)合公司的實際情況可采取一定形勢的經(jīng)濟承包責任制，其目的是通過落實崗位承包責任制人人爭著管，辦事有標準，工作有檢查。十四、項目施工階段的進度控制施工進度必須合理的安排安裝計劃進度，努力做到均衡安裝施工。計劃進度的安排必須考慮到甲是否能夠按照合同計劃進度或我提交甲認可的計劃安裝表進度進行施工，交付我作業(yè)面，在現(xiàn)場多因素綜合平衡的基礎(chǔ)上，項目經(jīng)理施工隊長要隨機應變，經(jīng)過認真的計算科學的安排好流水布局，做到合理的流水施工，使每個工種都能保持一定的工作面，連續(xù)不斷地進行施工。以比較少的人力、物力完成施工任務，避免時松時緊，大搶大窩的現(xiàn)象發(fā)生。對項目進度目標進行合理的分解，具體分解過程如下：按施工階段劃分，突出控制節(jié)點。按施工單位分解，明確分解目標，因為一個施工項目會有多個施工單位參加施工。按專業(yè)工程分解，確定交接日期。編制施工進度計劃施工進度計劃應根據(jù)工藝關(guān)系、組織關(guān)系、銜接關(guān)系、起止時間、勞動力計劃、材料計劃及其他保證性計劃等綜合確定。畫出施工形象計劃圖進行實際進度記錄，并跟蹤記載每個施工過程的開始日期、完成日期，記錄每日完成數(shù)量，施工現(xiàn)場發(fā)生的情況，干擾因素的排除情況。跟蹤形象進度對工程量，耗用的人工、材料和機械臺班等的數(shù)量進行統(tǒng)計與分析，編制出統(tǒng)計報表。落實控制進度措施必須要具體到執(zhí)行人、目標、任務、檢查法和考核辦法。十三、項目質(zhì)量控制影響質(zhì)量的因素有人、材料、機械、法和環(huán)境等五個面，在施工過程中，對這五個面的因素進行格的控制是保證項目實施階段質(zhì)量的關(guān)鍵。項目質(zhì)量控制應堅持“質(zhì)量第一，預防為主”的針和計劃、執(zhí)行檢查、處理、循環(huán)工作法不斷改進過程控制。項目質(zhì)量控制應滿足工程施工技術(shù)標準和發(fā)包人的要求。項目質(zhì)量控制必須實行樣板制，施工過程均應按要求進行自檢、互檢和交接檢，隱藏工程部位是質(zhì)量監(jiān)控的重點。施工過程中的質(zhì)量控制施工過程中的質(zhì)量控制是整個施工階段現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié)。在施工前按工程項目的分部分項工程，確定每道工序的質(zhì)量管理點，列出容易產(chǎn)生質(zhì)量問題，并制定質(zhì)量保證措施，落實到責任人員。項目經(jīng)理和現(xiàn)場質(zhì)量技術(shù)管理人員應重點在以下幾個面進行質(zhì)量檢查和控制：施工操作質(zhì)量檢查在每道工序的操作中，必須注意加強對操作質(zhì)量的巡視檢查，對違章操作、不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為必須及時制止。工序質(zhì)量交接檢查在工序質(zhì)量的自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還必須進行工序質(zhì)量的交接檢查，堅持上道工序不合格就不能轉(zhuǎn)入下道工序的施工原則。這樣一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放松。隱蔽工程的檢查隱蔽工程驗收檢查是防止質(zhì)量隱患，避免質(zhì)量事故的重要措施。隱蔽工程驗收檢查后，要及時辦理隱檢簽證手續(xù)，列入工程檔案。項目經(jīng)理應定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預防措施，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量管理點無論操作、工序、材料、機械、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境各工種交叉施工的部位，這些環(huán)節(jié)部位都會出現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，還會出現(xiàn)扯皮、相互推委的問題，因此施工現(xiàn)場加強質(zhì)量教育是提高現(xiàn)場質(zhì)量管理的根本性工作。建立質(zhì)量管理點首先要建立質(zhì)量管理點確定工序管理重點，繪制工序管理點流程圖，標出建立質(zhì)量管理點的工序、質(zhì)量特性、質(zhì)量標準、檢查式、測量工具以及管理法等。加強三檢制三檢制是操作人員自檢、互檢和專職質(zhì)量管理人員的專檢相結(jié)合的檢驗制度。自建是一種“自我把關(guān)”實施自控，防止不合格品流入下道工序?；z互檢是操作人員之間對所完成的工序進行相互檢驗，起到相互監(jiān)督作用。專檢專檢是專職質(zhì)量檢驗員對分部分項工程進行檢驗。十九、項目安全控制項目經(jīng)理應根據(jù)項目特點，施工中人的不安全行為，物資設(shè)備的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進行相應的安全控制。項目經(jīng)理必須為從事危險作業(yè)的人員辦理人身意外傷害保險。對結(jié)構(gòu)復雜、施工難度大、專業(yè)性強、高空作業(yè)、水上作業(yè)、腳手架上作業(yè)、高溫有害有毒環(huán)境作業(yè)、特種機械作業(yè)以及特殊工種的作業(yè)應制定單項安全技術(shù)案和措施，安全技術(shù)措施包括：防火、防毒、防爆、防塵、防雷擊、防觸電、防坍塌、防物體打擊、防機械傷害、防高空墜落、防交通事故、防寒、防暑、防環(huán)境污染等面措施。4、項目經(jīng)理應根據(jù)安全生產(chǎn)責任制的要求，把安全責任目標分解到崗，落實到人。單位工程開工前，項目經(jīng)理和技術(shù)負責人必須將工程概況、施工法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施、向承擔施工的施工人員和相關(guān)人員進行交底。項目經(jīng)理對安全事故處理的法和規(guī)定安全事故處理必須堅持事故原因不清楚不放過，事故責任者和員工沒有受到教育不放過，事故責任者沒有處理不放過，沒有制定防措施不放過。安全事故應按以下程序進行處理：上報安全事故：安全事故發(fā)生后受傷或者最先發(fā)現(xiàn)事故的人員應立即用最快的傳遞手段將發(fā)生事故的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因等情況上報至主管領(lǐng)導。事故處理：搶救傷員、排除險情、防止事故蔓延擴大、做好標識、保護好現(xiàn)場。事故調(diào)查：項目經(jīng)理應指定技術(shù)、安全、質(zhì)量等部門的人員會同公司領(lǐng)導調(diào)查組展開調(diào)查。調(diào)查報告:調(diào)查組應把事故發(fā)生的經(jīng)過原因、性質(zhì)、損失責任處理意見，糾正和預防措施寫成書面調(diào)查報告，并經(jīng)調(diào)查組全體人員簽字確認上報公司。項目成本控制項目成本控制包括成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理成本資料編制成本報告。成本計劃在施工合同簽訂后，由公司預算部根據(jù)合同造價，施工圖和招標文件中的工程量清單，正常情況下的公司管理費、財務費用和制造成本。將正常情況下的安裝制造成本確定為項目經(jīng)理的可控成本，形成項目經(jīng)理的責任目標成本。項目經(jīng)理負責組織編制施工預算、確定項目的計劃目標成本。具體有以下幾點：以施工案和管理措施為依據(jù)，按照辦公司的管理水平、消耗定額、作業(yè)效率等進行工料分析，根據(jù)市場和行業(yè)價格信息編制施工預算。施工預算應在開工前由預算部、工程部、技術(shù)部、項目經(jīng)理聯(lián)合編制。項目經(jīng)理在拿到公司預算部整理后的項目成本預算計劃書還要對目標成本進行分解為分部分項工程成本核算提供依據(jù)，具體有以下幾點：按成本項目進行成本分解，確定項目的人工費、材料費、機械設(shè)備費、其他直接費間解成本的構(gòu)成，為施工生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。項目經(jīng)理應加強施工定額管理和施工任務單管理，控制人力勞動和物化勞動的消耗。3、項目經(jīng)理應加強施工調(diào)度，避免因施工計劃不和盲目調(diào)度造成窩工損失、機械設(shè)備利用率降低、物料積壓等而是施工成本增加。4、項目經(jīng)理應加強施工合同管理和施工索賠管理，正確運用施工合同條件和有關(guān)法規(guī)及時進行索賠。成本核算項目經(jīng)理應根據(jù)公司財務制度和會計制度的有關(guān)規(guī)定在公司職能部門的指導下，建立項目成本核算制，明確項目成本核算的原則、圍、程序、法、容、責任及要求，并設(shè)置核算臺賬，記錄原始數(shù)據(jù)。施工過程中項目成本核算，最好以每為一個核算期，在末進行核算，對象應按單位工程劃分并與施工項目管理責任目標成本界定圍相一致。項目成本核算應堅持施工形象進度，施工產(chǎn)值統(tǒng)計，實際成本。成本分析按照量價分離的原則，用對比法分析影響成本節(jié)超的主要因素，包括：實際工程量與預算工程量的對比分析，實際消耗量與計劃消耗量的對比分析，實際采用價格與計劃價格的對比分析，各種費用實際發(fā)生額與計劃支出額的對比分析。施工階段現(xiàn)場物資管理1、根據(jù)工程進度的不同，施工階段所需的各種物資及時、準確、配套地組織進場，保證施工順利進行，合理調(diào)整材料堆放位置，盡量做到分部、分項工程工完、料完。2、根據(jù)項目工程的大小、工期設(shè)專職或兼職材料物管員一名，健全現(xiàn)場材料采購、領(lǐng)發(fā)、退料、交接消耗考核制度，廢舊回收制度，健全各種材料收發(fā)（領(lǐng)）退原始記錄和單位工程材料消耗臺賬，明確分工負責的工作責任制及工作程序，項目經(jīng)理必須進行定期檢查。3、定額供料以施工材料消耗定額為限額包干使用，特別是易損物品，節(jié)約有獎、超耗受罰。項目現(xiàn)場管理項目經(jīng)理應認真搞好施工現(xiàn)場管理，做到文明施工，安全有序，整潔衛(wèi)生，不擾民、不損害公眾利益?，F(xiàn)場門頭或工程主體四應設(shè)置公司的標志和宣傳標語，工程概況牌包括：工程規(guī)模、性質(zhì)、用途、發(fā)包人、設(shè)計人、承包人的名稱，施工起止年月等。安全紀律牌項目經(jīng)理部組織架構(gòu)及主要管理人員圖。規(guī)場容項目經(jīng)理必須結(jié)合施工條件，按照施工案和施工進度計劃的要求，認真進行施工圖的規(guī)劃，設(shè)計布置使用和管理。十八文明施工管理（一）格勞動紀律、遵守操作與安全規(guī)程。每天施工前由項目經(jīng)理組織召開班前交底會，由施工隊長布置當天的施工容，操作要求和應注意的問題。按施工平面布置圖設(shè)置各項臨時設(shè)施，堆放大宗材料成品、半成品和機具設(shè)備，不得侵占場道路及安全防護設(shè)施。施工現(xiàn)場道路保持暢通，格按照施工組織設(shè)計架設(shè)施工現(xiàn)場的用電線路，禁任意拉線接電，設(shè)置夜間施工照明設(shè)施，必須符合施工安全要求。施工現(xiàn)場的工地辦公室、食堂、宿舍和廁所等工作，生活設(shè)施要符合衛(wèi)生，通風、照明符合要求，職工的膳食、飲水供應應符合飲食衛(wèi)生要求。參與施工的職工要求做到工服統(tǒng)一著裝，還要做到待人要講禮貌，要文明用語，要學會尊重他人。二十一、項目合同管理施工項目的合同管理應包括施工合同的簽訂、履行、變更、終止和解決爭議。項目經(jīng)理必須履行施工合同并應在施工合同履行前對合同容、風險、重點、或關(guān)鍵性問題做出特別說明和提示，向各職能部門人員交底，落實根據(jù)施工合同確定的目標，依據(jù)施工合同指導工程實施和項目管理工作。項目經(jīng)理在施工合同履行期間，應注意收集，記錄對當事人違約事實的證據(jù)，作為索賠的依據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)不可抗力致使合同不能履行或不能完全履行時，應及時向公司報