網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微博營(yíng)銷教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微博營(yíng)銷教學(xué)設(shè)計(jì)文稿歸稿存檔編號(hào)：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-晉興職校教師技能競(jìng)賽教學(xué)設(shè)計(jì)授課時(shí)間：授課地點(diǎn)：授課班級(jí)：課題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——微博營(yíng)銷教研組別：物流組授課老師：鐘衛(wèi)敏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷一、教材：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》二、課時(shí)：1課時(shí)（課外指導(dǎo)3課時(shí)）三、教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)和能力：從微博的發(fā)展歷史理解微博的本質(zhì)和特點(diǎn)；理解微博的信息傳播方式；掌握企業(yè)微博營(yíng)銷的步驟；學(xué)會(huì)個(gè)人微博的創(chuàng)建、管理；能夠運(yùn)用微博進(jìn)行企業(yè)（網(wǎng)店）營(yíng)銷。過(guò)程和方法：先引導(dǎo)學(xué)生理解微博的基本知識(shí)，并聯(lián)系實(shí)際加以深入，再在實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷的方法等知識(shí)，最后通過(guò)分組實(shí)戰(zhàn)的方式對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷。情感態(tài)度價(jià)值觀：激發(fā)學(xué)生對(duì)微博的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)積極思考大膽練習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，體驗(yàn)微博與營(yíng)銷的完美結(jié)合；并通過(guò)分組學(xué)習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)：企業(yè)微博營(yíng)銷的步驟。難點(diǎn)：微博營(yíng)銷的運(yùn)用。教學(xué)方法：講授法、演示法、討論法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)過(guò)程：一、導(dǎo)入階段：5分鐘組織教學(xué)以討論的方式引出“微博”話題。（了解學(xué)生對(duì)微博的了解，并進(jìn)一步解讀微博心理。）導(dǎo)入新課微博截圖展示：選取不同領(lǐng)域的個(gè)人微博及典型的微博事件，導(dǎo)入微博營(yíng)銷的今天你“圍脖”了嗎？由于科技進(jìn)步，生活水平的提高，大部分學(xué)生已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸微博，并對(duì)此深感興趣。在此拋出“微博”的話題，了解學(xué)生對(duì)“微博”的了解程度。引出本節(jié)課學(xué)習(xí)的主題“微博”。案例一：凡客體2010年7月6日晚上10時(shí)01分，Vancl的官方微博開始了一個(gè)小小的互動(dòng)營(yíng)銷，而結(jié)果是誰(shuí)也沒(méi)料想到的，截至七夕這可以加入“危機(jī)公關(guān)”“輿可以加入“危機(jī)公關(guān)”“輿情監(jiān)測(cè)”等新穎模式也可以介紹。拓展知識(shí)：微博營(yíng)銷TIPS介紹一些微博營(yíng)銷的小技巧·8-24點(diǎn)有3個(gè)高峰期，9-10點(diǎn)，16-18點(diǎn)，21-24點(diǎn)·建議五六條最為適宜式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。微博營(yíng)銷定義：隨著微博的火熱，即催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷，就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。每一個(gè)人都可以在新浪，騰訊等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。模式一：品牌及產(chǎn)品曝光一些較大的企業(yè)通常會(huì)選擇這一方式，他們經(jīng)營(yíng)自己的微博，目標(biāo)是希望通過(guò)微博來(lái)做品牌。它會(huì)通過(guò)微博發(fā)布一些品牌信息，通過(guò)與客戶就建立關(guān)系，為品牌服務(wù)。如星巴克。模式二：互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)微博的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性，使得微博非常適合于進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷。目前在微博上進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷的固定而成熟的模式：關(guān)注微博（加粉絲），轉(zhuǎn)發(fā)并@給其他人，即有機(jī)會(huì)獲得相關(guān)獎(jiǎng)品。模式三：植入式營(yíng)銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。如寶馬的植入式廣告：“我終究沒(méi)能飆得過(guò)那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽(yáng)中絕塵而那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽(yáng)中絕塵而去，不是我的引擎不好，而是我的車鏈子掉了”。一個(gè)話題，一個(gè)故事，加上代言人的人氣，可以立即引起成千上萬(wàn)個(gè)粉絲的關(guān)注和討論。模式四：客戶服務(wù)的新平臺(tái)微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性，所以，微博為企業(yè)客服打開了一個(gè)新鮮的窗口。2009年12月30日，中國(guó)電信客服微博在新浪微博上開通，提供電話、寬帶、小靈通、e6、e8套餐、增值業(yè)務(wù)、綜合信息應(yīng)用等業(yè)務(wù)的咨詢、受理、費(fèi)用查詢、障礙申告、投訴及建議服務(wù)。模式五：硬廣告形式如Twitter允許個(gè)人用戶可以通過(guò)在個(gè)人頁(yè)面中插入廣告獲利，用戶可以自主邀請(qǐng)廣告主購(gòu)買個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的廣告位，雙方協(xié)商投放時(shí)間和收取費(fèi)用。Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費(fèi)。模式六：搜索引擎優(yōu)化現(xiàn)在百度已經(jīng)把新浪微博的內(nèi)容放到了搜索結(jié)果頁(yè)，說(shuō)明微博的影響力正在擴(kuò)大。對(duì)于日訪問(wèn)量10000以下的小型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，吸引相同數(shù)量陌生訪客的成本，微博營(yíng)銷比搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告投放都要低很多。（利用微博進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關(guān)注的新聞，轉(zhuǎn)載到客戶需要營(yíng)銷的網(wǎng)站，提煉新聞點(diǎn)，做載到客戶需要營(yíng)銷的網(wǎng)站，提煉新聞點(diǎn)，做成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標(biāo)營(yíng)銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)出。）實(shí)名認(rèn)證先要量（批量互粉），后要質(zhì)（粉絲數(shù)到1000后）拿來(lái)主義（多幫別人轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論）內(nèi)容為王（要有可讀性，深度）及時(shí)響應(yīng)、適時(shí)發(fā)布、適量發(fā)布微博可以四通八達(dá)（微博可以鏈接經(jīng)過(guò)重新編碼的外部活鏈接）三、總結(jié)全課、布置作業(yè)（10分鐘）本次的作業(yè)也是本節(jié)課的亮點(diǎn)之一，采取團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行，主要分為兩塊。①個(gè)人微博的建立、微博小工具的使用②網(wǎng)店微博策劃與建立①個(gè)人微博的建立、微博小工具的使用最后從個(gè)人微博的粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)率等指標(biāo)上進(jìn)行評(píng)價(jià)。②網(wǎng)店微博策劃與建立在選定的案例的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)店微博進(jìn)行定位企業(yè)微博的建立、管理、應(yīng)用課外指導(dǎo)：各個(gè)小組微博設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)及指導(dǎo)。*小組個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表（小組用表）姓名個(gè)人表現(xiàn)（25分）總分考勤（10）基本技能（15）工作態(tài)