員工能力與素質(zhì)評(píng)估

1能力、素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu(píng)估2000年6月2“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告PPT文件絕不相同與其他出售資料書(shū)籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開(kāi)放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果?！白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過(guò)程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼?lái)說(shuō)，“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過(guò)程管理等活動(dòng)的有效支持工具?！白稍?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購(gòu)買(mǎi)，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過(guò)email或QQ傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。3工作績(jī)效組織能力團(tuán)隊(duì)精神職業(yè)道德發(fā)展?jié)摿PI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)特點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)實(shí)的已發(fā)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)目的：考核獎(jiǎng)懲個(gè)人能力指標(biāo)評(píng)價(jià)特點(diǎn)：依據(jù)在工作中表現(xiàn)的能力對(duì)其未來(lái)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)價(jià)目的：崗位提升激勵(lì)全面發(fā)展清晰公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估分為對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)考評(píng)和對(duì)未來(lái)的能力評(píng)價(jià)兩部分4工作熱情與積極主動(dòng)性自我管理能力學(xué)習(xí)能力組織能力溝通能力團(tuán)隊(duì)精神組織能力、發(fā)展?jié)摿?、團(tuán)隊(duì)精神與職業(yè)道德是企業(yè)判斷員工對(duì)未來(lái)潛在貢獻(xiàn)的主要方面組織能力團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)道德5其中，我們建議在發(fā)展?jié)摿σ蛩刂屑尤肟勺冺?xiàng)，這個(gè)可變項(xiàng)是以不同崗位所需的不同專(zhuān)業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的工作熱情與積極主動(dòng)性自我管理能力學(xué)習(xí)能力組織能力溝通能力團(tuán)隊(duì)精神組織能力團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)道德專(zhuān)業(yè)能力6我們建議由以下七種能力組成能力評(píng)估的基本因素專(zhuān)業(yè)能力溝通能力團(tuán)隊(duì)精神組織能力自我管理能力學(xué)習(xí)能力工作熱情與積極主動(dòng)能力7能力評(píng)分只能依據(jù)定性進(jìn)行判斷，定性的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)

A工作熱情與積極主動(dòng)性（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□12345被動(dòng)工作，照章辦事，偷懶，需不斷監(jiān)督與檢查

以領(lǐng)導(dǎo)檢查為工作導(dǎo)向，不能積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，需經(jīng)常監(jiān)督與檢查能夠主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)并認(rèn)真完成，具有工作熱情積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出新方法以促進(jìn)工作的有效進(jìn)行積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出有創(chuàng)新的工作方法，勇于從正面角度反映不同意見(jiàn)8B溝通能力

（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□12345不能與同事及客戶進(jìn)行交流與溝通，不具備口頭及書(shū)面表達(dá)能力

經(jīng)常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達(dá)能力，但書(shū)面表達(dá)能力較差

注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭及書(shū)面表達(dá)能力

坦誠(chéng)/主動(dòng)/正面地與公司同仁交流信息，并能主動(dòng)反饋與匯報(bào)；具備很好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力

及時(shí)/坦誠(chéng)/主動(dòng)/正面與公司同仁分享信息；能主動(dòng)反饋與匯報(bào)，在交流中發(fā)現(xiàn)商機(jī)；具備很好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力，并善于傾聽(tīng)

12345與同事或客戶無(wú)法合作，并不支持及維護(hù)團(tuán)隊(duì)的決定

在團(tuán)隊(duì)決定與個(gè)人意識(shí)相抵觸時(shí)不能服從大局

參與/接受并支持團(tuán)隊(duì)的決定，與同事相處和睦

與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團(tuán)隊(duì)的決定

與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)決策獻(xiàn)技獻(xiàn)策

C團(tuán)隊(duì)精神（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□912345不能組織項(xiàng)目工作能組織一般的工作，基本無(wú)差錯(cuò)，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無(wú)差錯(cuò)能組織較復(fù)雜的項(xiàng)目，基本無(wú)差錯(cuò)能組織復(fù)雜的項(xiàng)目，有條有理，基本無(wú)差錯(cuò)，受屬下員工敬佩D組織能力（成績(jī)1–5）自評(píng)□

經(jīng)理評(píng)□12345不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個(gè)人沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問(wèn)題從不匯報(bào)與反饋相關(guān)信息

自我管理能力不強(qiáng)，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個(gè)人發(fā)展目標(biāo)明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個(gè)人的發(fā)展與公司的長(zhǎng)短期目標(biāo)結(jié)合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，追求自我發(fā)展E自我管理能力（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□10

2345不具備所從事的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的處理能力，也不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，具有處理本專(zhuān)業(yè)的技巧具備并表現(xiàn)出復(fù)合的專(zhuān)業(yè)技能，及處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的技巧擁有并表現(xiàn)出復(fù)合的專(zhuān)業(yè)技能，具有應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的策劃能力12345不注意學(xué)習(xí)及吸收新知識(shí)/新經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟能力差能夠從工作中吸取新經(jīng)驗(yàn)，但不注意學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)

注意學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，并能從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)悟力強(qiáng)，能夠自覺(jué)地從書(shū)本及工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，并注意知識(shí)積累領(lǐng)悟力強(qiáng)，并不斷更新知識(shí)，擁有最新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，善于在工作中學(xué)習(xí)

F學(xué)習(xí)能力（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□G專(zhuān)業(yè)能力(以崗位不同而評(píng)價(jià))（成績(jī)1–5）自評(píng)□

經(jīng)理評(píng)□11能力評(píng)估為半年度評(píng)估，同時(shí)應(yīng)在評(píng)估后為每一位測(cè)評(píng)者制訂主要針對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)的能力發(fā)展計(jì)劃

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表能力薄弱因素（列舉主要因素）能力因素與成果具體列出在評(píng)核期間員工在合理情況下應(yīng)達(dá)成的能力期望。并說(shuō)明評(píng)量的方法。如不能以數(shù)字表示，則用文字說(shuō)明應(yīng)達(dá)成之情況優(yōu)先順序及目標(biāo)

后附能力改善計(jì)劃例表（文件名：促進(jìn)能力提高的計(jì)劃表.doc）12能力評(píng)價(jià)對(duì)每一個(gè)員工都是公平的，但在不同的工作崗位，或者其預(yù)期的成長(zhǎng)階梯的不同也可以導(dǎo)致能力評(píng)價(jià)的差異性廣告人員市場(chǎng)人員服務(wù)人員財(cái)務(wù)人員

在不同的崗位中，也許廣告人員需要天馬行空的想像力，服務(wù)人員需要強(qiáng)烈的為客戶服務(wù)的責(zé)任感，而市場(chǎng)人員需要開(kāi)闊的視野，財(cái)務(wù)人員卻需要敏銳的洞察力13因此，在為人選確定職位時(shí)，應(yīng)依據(jù)其能力因素安排最適合他的職位；在為職位確定人選時(shí)，也應(yīng)該對(duì)其應(yīng)具有的能力進(jìn)行評(píng)估如：財(cái)務(wù)人員銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力溝通能力團(tuán)隊(duì)精神組織能力自我管理能力學(xué)習(xí)能力工作熱情與積極主動(dòng)能力最低要求最低要求4分4分3分3分4分2分3分3分2分2分2分4分3分3分注：為說(shuō)明概念的范例，