員工能力與素質(zhì)評估

1能力、素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu估2000年6月2“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報告PPT文件絕不相同與其他出售資料書籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項目資料及相關(guān)方法、工具及成果?！白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項目過程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對于您本人還是貴公司都有很好的參考價值和借鑒意義。對于咨詢?nèi)耸縼碚f，“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫項目建議書、編制咨詢報告、建立行業(yè)知識庫、建立公司自身方法體系、咨詢項目接單及過程管理等活動的有效支持工具?！白稍?nèi)纲Y料”列表請查閱附件。為確保您放心購買，您可以提前驗證資料的真實性和價值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會通過email或QQ傳給您，方便您進行資料品質(zhì)的校驗。3工作績效組織能力團隊精神職業(yè)道德發(fā)展?jié)摿PI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價特點：對現(xiàn)實的已發(fā)生的工作進行評價目的：考核獎懲個人能力指標(biāo)評價特點：依據(jù)在工作中表現(xiàn)的能力對其未來的發(fā)展?jié)摿M行評價目的：崗位提升激勵全面發(fā)展清晰公正的業(yè)績評估分為對現(xiàn)實的業(yè)績考評和對未來的能力評價兩部分4工作熱情與積極主動性自我管理能力學(xué)習(xí)能力組織能力溝通能力團隊精神組織能力、發(fā)展?jié)摿ΑF隊精神與職業(yè)道德是企業(yè)判斷員工對未來潛在貢獻的主要方面組織能力團隊精神發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)道德5其中，我們建議在發(fā)展?jié)摿σ蛩刂屑尤肟勺冺?，這個可變項是以不同崗位所需的不同專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的工作熱情與積極主動性自我管理能力學(xué)習(xí)能力組織能力溝通能力團隊精神組織能力團隊精神發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)道德專業(yè)能力6我們建議由以下七種能力組成能力評估的基本因素專業(yè)能力溝通能力團隊精神組織能力自我管理能力學(xué)習(xí)能力工作熱情與積極主動能力7能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)

A工作熱情與積極主動性（成績1–5）自評□經(jīng)理評□12345被動工作，照章辦事，偷懶，需不斷監(jiān)督與檢查

以領(lǐng)導(dǎo)檢查為工作導(dǎo)向，不能積極主動地承擔(dān)工作任務(wù)，需經(jīng)常監(jiān)督與檢查能夠主動承擔(dān)工作任務(wù)并認(rèn)真完成，具有工作熱情積極主動地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出新方法以促進工作的有效進行積極主動地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出有創(chuàng)新的工作方法，勇于從正面角度反映不同意見8B溝通能力

（成績1–5）自評□經(jīng)理評□12345不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口頭及書面表達(dá)能力

經(jīng)常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達(dá)能力，但書面表達(dá)能力較差

注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭及書面表達(dá)能力

坦誠/主動/正面地與公司同仁交流信息，并能主動反饋與匯報；具備很好的口頭及書面表達(dá)能力

及時/坦誠/主動/正面與公司同仁分享信息；能主動反饋與匯報，在交流中發(fā)現(xiàn)商機；具備很好的口頭及書面表達(dá)能力，并善于傾聽

12345與同事或客戶無法合作，并不支持及維護團隊的決定

在團隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局

參與/接受并支持團隊的決定，與同事相處和睦

與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團隊的決定

與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團隊決策獻技獻策

C團隊精神（成績1–5）自評□經(jīng)理評□912345不能組織項目工作能組織一般的工作，基本無差錯，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無差錯能組織較復(fù)雜的項目，基本無差錯能組織復(fù)雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩D組織能力（成績1–5）自評□

經(jīng)理評□12345不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關(guān)信息

自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個人發(fā)展目標(biāo)不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標(biāo)明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標(biāo)結(jié)合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展E自我管理能力（成績1–5）自評□經(jīng)理評□10

2345不具備所從事的專業(yè)問題的處理能力，也不具備專業(yè)知識結(jié)構(gòu)具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專長具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專長，具有處理本專業(yè)的技巧具備并表現(xiàn)出復(fù)合的專業(yè)技能，及處理專業(yè)問題的技巧擁有并表現(xiàn)出復(fù)合的專業(yè)技能，具有應(yīng)用專業(yè)知識的策劃能力12345不注意學(xué)習(xí)及吸收新知識/新經(jīng)驗，領(lǐng)悟能力差能夠從工作中吸取新經(jīng)驗，但不注意學(xué)習(xí)書本知識

注意學(xué)習(xí)書本知識，并能從工作中吸取經(jīng)驗領(lǐng)悟力強，能夠自覺地從書本及工作中學(xué)習(xí)新知識，并注意知識積累領(lǐng)悟力強，并不斷更新知識，擁有最新專業(yè)知識，善于在工作中學(xué)習(xí)

F學(xué)習(xí)能力（成績1–5）自評□經(jīng)理評□G專業(yè)能力(以崗位不同而評價)（成績1–5）自評□

經(jīng)理評□11能力評估為半年度評估，同時應(yīng)在評估后為每一位測評者制訂主要針對其薄弱環(huán)節(jié)的能力發(fā)展計劃

個人發(fā)展計劃表能力薄弱因素（列舉主要因素）能力因素與成果具體列出在評核期間員工在合理情況下應(yīng)達(dá)成的能力期望。并說明評量的方法。如不能以數(shù)字表示，則用文字說明應(yīng)達(dá)成之情況優(yōu)先順序及目標(biāo)

后附能力改善計劃例表（文件名：促進能力提高的計劃表.doc）12能力評價對每一個員工都是公平的，但在不同的工作崗位，或者其預(yù)期的成長階梯的不同也可以導(dǎo)致能力評價的差異性廣告人員市場人員服務(wù)人員財務(wù)人員

在不同的崗位中，也許廣告人員需要天馬行空的想像力，服務(wù)人員需要強烈的為客戶服務(wù)的責(zé)任感，而市場人員需要開闊的視野，財務(wù)人員卻需要敏銳的洞察力13因此，在為人選確定職位時，應(yīng)依據(jù)其能力因素安排最適合他的職位；在為職位確定人選時，也應(yīng)該對其應(yīng)具有的能力進行評估如：財務(wù)人員銷售人員專業(yè)能力溝通能力團隊精神組織能力自我管理能力學(xué)習(xí)能力工作熱情與積極主動能力最低要求最低要求4分4分3分3分4分2分3分3分2分2分2分4分3分3分注：為說明概念的范例，