監(jiān)控系統(tǒng)維保協(xié)議范本

監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同書甲方：乙方：簽署日期：2023年月日維護(hù)服務(wù)協(xié)議書甲方：乙方：乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)營。根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議如下：一、系統(tǒng)概況：系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目地址：。服務(wù)性質(zhì)：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障解決工作，保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)營。二、每月維護(hù)服務(wù)費(fèi)：金額：人民幣（大寫），（小寫）元。三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：1．甲方的責(zé)任和義務(wù)：1．1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)告知乙方并具體說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。1．2乙方在對系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。1．3在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決與其它部門以及其它工種的配合事宜。1．4甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。2．乙方責(zé)任和義務(wù)2．1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，保證系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。2．2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定期到甲方現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少2次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及維護(hù)內(nèi)容（附件）。2．3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。2．4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。乙方保證嚴(yán)守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴(yán)防外界人員惡意侵犯。2．5系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式告知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行解決（節(jié)假日內(nèi)除外）。2．6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，更換零部件及維修的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付；若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時(shí)由乙方向甲方建議更換，甲方支付設(shè)備成本費(fèi)，乙方免費(fèi)安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。2．7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。四、維保期限：本協(xié)議自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個(gè)年度為期限簽定協(xié)議，本次簽約期為：年月日至年月日。五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：1、前端采集、控制設(shè)備（攝像機(jī)）：A．外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能。B．前端專業(yè)清潔。C．前端系統(tǒng)測試。D．電源、電鎖、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動。2、總控端系統(tǒng)：A．每季度外觀專業(yè)清潔。B．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁解決。C．電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動。D．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。六、付款方式：1、費(fèi)用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定協(xié)議后七個(gè)工作日內(nèi)由甲方按協(xié)議總額的50%向乙方支付；2、下半年支付的時(shí)間是在下半年維保開始前的一個(gè)月內(nèi)由甲方維保維護(hù)的現(xiàn)場管理處做出評估并認(rèn)可后,將協(xié)議總額剩余50%即元支付給乙方。七、違約責(zé)任：由于乙方接到告知后未能及時(shí)對情況做出解決，而導(dǎo)致系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按協(xié)議金額的150.00元/天對延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。由于特殊情況（非乙方因素所致），導(dǎo)致維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)遲延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。由于甲方未準(zhǔn)時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按協(xié)議金額的150.00元/天對延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。八、協(xié)議爭議：本協(xié)議執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)本著互相諒解的原則，和諧協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。九、其它：1．本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本協(xié)議具有同等法律效力。2．本協(xié)議執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3、由于非正常因素（地震、洪災(zāi)、雷擊、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，火災(zāi)等）或人為損壞及操作不妥導(dǎo)致的損壞，恢復(fù)正常工作所需經(jīng)費(fèi)由甲方支付。4．其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。5．補(bǔ)充條款：附件：甲方：乙方：法人或委托代理人簽字：