團隊的組建與運作

.z.合作學習的團隊建立與運作2010年8月31日目錄第一課：組建團隊〔一〕什么是團隊〔二〕班級團隊的組建〔三〕形成學習團隊的五個要素〔四〕團隊建立的過程第二課團隊機制的效應〔一〕群體互動效應〔二〕共同目標效應〔三〕團隊信息交換效應〔四〕團隊動力效應〔五〕自主管理的效應〔六〕公平獎勵機制的效應第三課團隊溝通方式〔一〕兩人合作法〔二〕三步采訪法〔三〕圍圈說〔四〕外出采訪法〔五〕內(nèi)外圈溝通法〔六〕學術辯論第四課團隊合作方式〔一〕成果共享法〔二〕分層競賽法〔三〕團隊競爭法〔四〕專家教學法〔五〕共同工程法〔六〕團隊作業(yè)法〔七〕過關達標法〔八〕復合構造法第五課團隊的合作技能〔一〕什么團隊的技能〔二〕團隊技能的意義〔三〕團隊技能的主要內(nèi)容〔四〕團隊技能的訓練第六課團隊學習秩序〔一〕秩序與紀律〔二〕團隊學習秩序的形成〔三〕建立秩序的根本方法〔四〕形成團隊秩序的措施〔五〕團隊合作的特點〔六〕課堂教學中滲透學習方法指導〔七〕課堂教學與學習輔導相結合的團隊學習第七課：合作學習的評價第八課：團隊學習在班級管理中的運用第九課：教師的合作〔一〕建立同事團隊〔二〕建立班級工作團隊〔三〕共同設計團隊合作課程〔四〕專題討論〔五〕相互觀摩〔六〕同事團隊的組織管理第十課團隊學習的作用及局限性〔一〕提高工作學習效率〔二〕提高學生思維水平〔三〕提高人際關系的和諧度〔四〕提高心理素質〔五〕完善學生社會人格〔六〕團隊學習的局限性第十一課反思傳統(tǒng)教學的弊端〔一〕講座是教學的主要構成〔二〕講座式教學的適用性第一課：組建團隊閱讀提示：為了讓教師們能夠直接上手組建團隊，盡快組織起合作學習，第一課主要介紹學習團隊建立的具體方式方法，突出其實用性和操作性。閱讀本章可以根本掌握建立團隊的方法和要領，能夠初步運作合作學習。但要真正掌握團隊的組建和運作的精華，還必須結合教學工作實際，認真閱讀后面的章節(jié)。本課的主要內(nèi)容有：〔一〕什么是團隊：1、團隊的根本概念；2、真正意義上的團隊；3、團隊技術；4、影響團隊的三個根本因素?！捕嘲嗉増F隊的組建：1、異質分組；2、明確分工；3、明確身份；4、團隊標準。5、團隊檢查?！踩承纬蓪W習團隊的五個要素：1、有明確的共同目標；2、有明確的個人責任；3、有明確的團隊制度；4、有合作的方法能力；5、有日益完善的機制?！菜摹硤F隊建立的過程：1、團隊的指導期；2、團隊的過程期；3、團隊的構造期；4、團隊的探究期。一般來說，在課堂教學中，作為一個班集體，學生的學習心理環(huán)境有如下幾個方面需要我們教師考慮：1、學生的學習動機是共贏的，還是競爭的？2、學生的學習目標是共同的，還是離散的？3、學生的學習方式是合作的，還是孤立的？4、學生的學習態(tài)度是積極的，還是被動的？共贏的學習，就意味著整個班級在學習都會有所提高；而競爭的學習，就意味著一個班級的學生中，一定有成功的，也就一定有失敗的。共同的目標，就意味著教師的教與學生的學，可以相應的集中一些；而離散的，就會讓教師的教學無法適從，讓學生的學業(yè)會出現(xiàn)盲目。合作的學習，就意味著這是一個有很多資源學生們可以分享的班級集體；而孤立的學習，學生們就只能各自為營，各自為戰(zhàn)；積極的態(tài)度，學生的學習就是進取的；而被動的態(tài)度，學生的學習就只能處處消極，難以進取。作為教師，我們可能都會希望我們的課堂教學是前者，而擯棄后者，但實際教學當中，往往對前者是求之不得，而對后者卻又是避之不開。真正要解決這一問題，就必須提倡團隊學習?！惨弧呈裁词菆F隊1、團隊什么是團隊？團隊，也稱之為團體、小組或群體，是由兩個人以上，按照一定的關系結合起來，進展共同活動，而且產(chǎn)生相互作用的集團。它是人們?yōu)榱说竭_共同的目標，相互依存、彼此間互動的社會生活的具體結合體。其實，團隊是我們常見的一種組織，最平常的是一個和諧的家庭，最典型的是一個企業(yè)集團，最大的就是我們經(jīng)常說的"地球村〞。但是，團隊，并不是幾個人隨意地加在一起，那樣只能叫做"烏合之眾〞。比方，瀕臨于離異的家庭，夫妻之間，離心離德，同床異夢，生活目標相互背離，言行相互抵觸。再比方，臨時湊成的旅游團，每人都有自己想去的地方，每人都有自己所感興趣的風景，不僅在旅行路線上會有分歧，就是在行進的時間安排上也會讓導游大傷腦筋。在學校里，雖然也有一些形式上的團隊，比方，班級、學習小組、課外興趣活動小組等等，但也這并不一定就是團隊。幾十個學生組建在一個班主任之下，幾個人分成一組，并不見得就是團隊，甚至可以說，有些班級的學生同學兩三年，并沒有成為真正意義上的團隊，往往只是一盤散沙。是否是一個團隊，關鍵是看群體之間是否有共同的目標，是否是在進展著共同的活動，是否產(chǎn)生著相互積極正面作用。就像一個和睦的家庭，無論在家庭的經(jīng)濟條件建立上，財物購置上，還是在家庭的生活文化開展上，在家庭的子女教育上，家庭成員觀念統(tǒng)一，目標一致，行動協(xié)調(diào)，這就是有效益的和睦家庭。再比方，即使是臨時組成的購物團，因為他們所購物品一致，利益相關，無論在價格談判上、還是付款交貨的方式上，都會盡量爭取購物團隊本身的最大利益，而且要比任何一個最會講價的購物者的力量都大，他們能夠爭取到物品的最低價格。因為，他們不僅目標一樣，而且信息資源共同享用，購置力量相互支持，購置行動步調(diào)一致，讓賣方也會從中看到自己最大的利益，所以，他們就會取得利益的最大化。如果一個班級的學生學習的目標是一致的，同舟共濟，而不是離散的，各打各的算盤；他們學習的方式是合作的，相互支持的，而不是相互排斥的；他們的學習態(tài)度也一定會是積極的，熱情的，而不是消極的、被動的；他們的學習的結果是共贏的，大家都可以獲得進步，榮辱與共，而不是你死我活；他們的學習成效，也一定是高效的。2、真正意義上的團隊真正意義上的團隊，是一群人在同一目標的指引下，在統(tǒng)一標準的約束之下,彼此影響、相互作用和協(xié)同活動的一個組合。德國心理學家?guī)鞝柼?勒溫〔Kurt?Lewin，1990~1947〕的團隊動力學認為：第一，團隊是一個動力的整體；第二，團隊不是個體的簡單相加，團隊往往具有一加一大于二的效能；第三，團隊具有改變個體行為的力量，團隊可以使幾只"羊〞變成一群"虎〞；第四，團隊是促進個體變化的一種動力，可以讓團隊中的人產(chǎn)生一種更大的個人價值感?？偟恼f來，真正意義上的團隊，具有吸引各個成員的凝聚力，這種凝聚力來源于成員們對團隊內(nèi)部建立起來的一定的標準和價值的遵從，它強有力地把個體的動機需求與團隊目標構造聯(lián)結在一起，使得團隊行為深深地影響個體的行為，團隊行為具有個體所沒有的動機特征?？偨Y以上幾點，可以看出，真正意義上的團隊，有如下幾個特點：〔1〕兩人以上的組合；〔2〕個體需求與整體目標一致；〔3〕遵從共同的標準與價值觀；〔4〕能夠增強個體的力量感和價值感；〔5〕具有一加一大于二的效能。3、團隊技術團隊技術就是使形式上的人員組合開展成為真正意義上的團隊的方式與方法，通俗地說，團隊技術，就是如何使幾個人的組合變成真正具有更大力量的團隊。團隊技術，主要有團隊組織和團隊互動兩種?！?〕團隊組織團隊組織是一個心理力量的相互交換、轉變的過程。在這一過程中，有人或者人人被允許去影響、鼓勵他人，以促進團隊及個人目標的達成。團隊組織中有主持者、成員分工和團隊環(huán)境三個要素。主持者，就是團隊中的領頭羊。任何一個團隊，都必須有人建議，有人主持，整個團隊才能集中力量活動起來。團隊的主持者有自然中產(chǎn)生的主持者，也有通過推舉產(chǎn)生的主持者。而學生學習團隊的主持者，最好是由推舉過渡到輪換產(chǎn)生。因為，當好團隊的主持者，本身也是學生承受教育和訓練的一項任務。長期由優(yōu)秀學生來擔當主持者，雖然教師可以省心，但這無疑是剝奪了更多學生承受領導組織能力訓練的教育時機。成員分工，就是團隊中都有自己個體價值的表達，沒有閑人，人人有事做，人人有事管，人人有責任。責任本身就是價值的表達。閑人，說到底就是沒有價值的人。團隊中有閑人，就可能成為團隊中的破壞力量。"事不關己，高高掛起〞，這是學生學習團體中經(jīng)常出現(xiàn)的一種讓我們教師頭疼的現(xiàn)象。團隊環(huán)境，就是團隊之間相互信任，相互幫助，相互支持，沒有隔膜。團隊環(huán)境是競爭、斗爭、爭奪環(huán)境的對立面。團隊環(huán)境不僅要靠主持者的號召力和感染力，更重要的是要靠團隊的目標意識、行為標準、合作能力和合作機制來形成。而目前一般的課堂教學中，教師們習慣于用競爭來創(chuàng)設學習環(huán)境，比方通過考試成績的個人排名來催促后進學生，鼓勵優(yōu)秀學生，或者通過表揚做得不錯的學生，來羞辱做得不夠好的學生等等。這樣創(chuàng)設的是競爭環(huán)境，而不是團隊環(huán)境，其結果是直接破壞了學生之間的信任、幫助、支持，人為地給學生之間形成了隔膜?！?〕團隊互動團隊互動，就是團隊成員互相交往，共同討論大家關心的話題，彼此啟發(fā)，相互反響，支持鼓勵，使成員在了解他人心理的過程中，也了解了自己的真實心理，以便于改善人際關系，增進社會適應性，促進人格成長。團隊互動的要素主要有：反響、暗示、模仿和感染四種。反響，就是團隊成員之間的信息交流有積極回饋，使每個人明確自己言行的影響和結果。就像我們往水中投擲一塊石頭，如果久久沒有回響，就會讓人產(chǎn)生恐懼，不知這水到底有多深。人與人之間的互動，反響可以讓人知道自己的行為如何，也可以知道對方的感受如何。比方，學生之間的相互檢查作業(yè)，可以很快地知道自己作業(yè)的正確與否；學生之間的對話，可以讓學生明確自己所說的是否正確，是否能夠讓對方明白自己的意思，以便于自己今后的矯正。暗示，實際上就是一種言行的默契配合，一種非語言的信息交流。是一種經(jīng)過長期團隊合作的心理結果。一個成熟的團隊，往往并不需要很多言語交流，而暗示是得到團隊之內(nèi)信息的最正確方式。經(jīng)常一起合作的學生，常常會因為一個眼神、一個手勢，對方就會馬上做出正確的行為反響。暗示的反響速度歡快，而且可以使團隊成員和非團隊成員之間截然分開，因為，非團隊成員不僅看不懂團隊成員之間的暗示，而且也根本看不到他們之間暗示的眼神或手勢。模仿，團隊成員中間的有力量者，會給其他團隊成員一種典范的作用。模仿是兒童學習的最根本的一種方式，尤其是同齡人之間的相互模仿，速度是最快地，學習的效果也是最好的。在學生的學習團隊中，學生中的*一工程的優(yōu)秀者，也是一種教育資源，在團隊合作學習中，可以通過模仿，使這些優(yōu)秀的資源盡快地傳播到其他學生身上。感染，是借用言語或動作行為引發(fā)他人產(chǎn)生一樣的思想感情，就是團隊成員之間的一種精神傳染。感染是團隊互動中比擬高級的一種互動形式，它是在共同的目標之下，通過語言、行為或非語言、行為的形式，變成一種積極的感染力量。這是學校作為一個教育機構最需要具有的教育方式。4、影響團隊的三個根本因素影響團隊的三個根本因素是：團隊標準、積極溝通和凝聚力?！?〕團隊標準團隊標準，也叫游戲規(guī)則，它是維持團隊，整合團隊成員認知標準化，知道團隊的行為要求是什么，行為的底線在哪里，并以此來確定團隊行為定向的關鍵因素。任何一個團隊，都必須在一定的標準中行動，如果沒有標準，就不能稱其為團隊。烏合之眾，是沒有標準的，每個人都可以自行其事，而且做事的方式方法，也都是以個人意志和習慣而定。團隊標準，這是區(qū)別團隊與烏合之眾的關鍵?！?〕積極溝通積極溝通，是團隊成員之間互為主體，相互之間積極調(diào)整，形成正面積極的互動模式。只有有效的積極溝通，在能最大限度地發(fā)揮團隊的整體效能。團隊的力量主要來自于相互間的信息溝通和交換，如果沒有積極的溝通，團隊也就無異于各自為戰(zhàn)的單兵，信息來源單一，難以形成合力。積極的信息溝通，是發(fā)揮團隊整體力量的根底?！?〕凝聚力凝聚力，是指團隊所有成員的力量集中地表達在一個目標或者事件上。凝聚力就像太陽光的聚焦，散射的太陽光盡管能讓人感到很熱，如果將太陽光線凝聚到一起，它就能形成燃點。團隊的凝聚力主要表達在團隊成員的認同感、歸屬感、力量感三個方面，主要通過團隊成員的能力整合，以及團隊目標期待來實現(xiàn)。團隊成員相互認同，回到團隊就能有"回家〞的感覺，尤其是在"家〞中有一種"天不怕，地不怕〞的感覺，俗話說的"一人為羊，三人成虎〞，說得也就是這個意思。團隊技術，這是調(diào)動中小學生同伴群體學習積極性，提高學習效率的的有利教育資源，也為開展班級心理輔導活動提供了充分的理論依據(jù)?！捕嘲嗉増F隊的組建團隊合作是班級學習心理輔導課的一種根本形式，也是合作互動教學所依賴的一種最根本的教學組織形式。尤其是合作互動教學的這種學習團隊，已經(jīng)不是一般團體心理輔導意義上的團體，而是一個在教學與學習輔導過程中不斷完善、不斷成長、不斷開展的學習型組織。這種組織不是自然而然就可以產(chǎn)生的，必須在教師的組織、引領、指導和訓練下逐步形成。當然，教師的組織、引領、指導和訓練，本身就是對學生的一種集體教育。組建團隊主要有以下五個步驟：1、異質分組團隊組建，最好采用異質分組來建立4人根本學習團隊。所謂異質，就是相互之間有差異的成員。異質分組就是將學習狀況、性別、年齡、性格等不同性質的學生安排在一起，組成一個學習小組。性質不同的學生一起，比擬有利于性格互補，學習互助，工作分工，發(fā)揮特長，共同進步。異質分組會使學生起到真正的合作互動作用。分組的方法具體如下：〔1〕學生排序班主任教師可按照學生期中或者期末的各學科的考試成績總分以及平時各方面的表現(xiàn)，列在一*紙上，從高到低，依次將學生排列出來。如下表：班學生綜合評價及分組班級人數(shù)時間序號**性別各學科成績總平均分品行評分總分擬定小組語數(shù)外其他……〔2〕確定團隊數(shù)目如果全班人數(shù)正好能夠被4整除，商數(shù)即是團隊的數(shù)目；如果不能整除，可以設立幾個3人組或者5人組。如全班48個學生，48除以4，正好是12，全班就可分為12個團隊。如果是47或46人，則，就可以設一或兩個三人的團隊，其他均為4人。如果49人，就應該設13個團隊，其中有三個是3人團隊。團隊的人數(shù)，從理論上來說，3人小組效率最高。這就是平面幾何里講的"三角行的穩(wěn)定性〞和立體幾何講的"三個點確定一個平面〞的道理。中國俗語中也有"一個籬笆三個樁〞的說法，"三國演義"中"桃園三結義〞的故事也都是"三人小組〞的最好佐證。人數(shù)越多，組內(nèi)就越不容易控制，局部學生會游離于小組之外，凝聚力難以形成。但小組的數(shù)量過多，也不利于教師組織，全班最好控制在10個小組左右。根據(jù)現(xiàn)在學校班額過大、學生合作能力缺乏，以及局部教師對合作學習認識缺乏，組織學生合作學習能力的水平較低的實際情況，小組一般以4至6人為好。人數(shù)不齊可以安排一至兩個3人或5人團隊。人數(shù)完全一致，團隊計算分數(shù)和評價可能會快捷一些，只需要累計總分即可，如果人數(shù)不同，就需要計算各團隊的平均分值來評價各團隊的上下?！?〕確定團隊成員按照前面所排列的"學生綜合評價及分組"從高到低，按照好中差組合的原則，將學生分到各團隊當中。比方全班分為8個組，則從第一名到第八名，分別分到8個團隊當中，然后從第九名到第十八名，順序倒過來也分別分到8個團隊中，后面的以此類推。為了盡量保持個團隊的平衡，除了考慮好中差三類學生的搭配之外，還要考慮到學生整體平均成績大致一樣以及性格、愛好等差異。教師要仔細觀察每個團隊的組合情況，如有個別特殊情況，比方，這兩個人在一起可能會一起沖突和矛盾，我們可以酌情調(diào)整。在確定團隊成員的過程中，教師盡量不要讓學生自己選擇團隊成員。因為，學生自由組合的團隊有很多弊端：第一，學生自己的選擇往往是相似性的結合，好學生選好學生，差生選差生，男生選男生，女生選女生，等等。第二，學生自由組合的團隊，他們會有很相似的興趣話題，往往會因此而排斥教師布置的學習任務和要求的學習方式，難以按照教師的要求順利完成學習任務。第三，學生自由組合后，他們對外的排斥也很強，以后也很難以其他團隊合作完成更大團隊的合作學習任務。第四，自由組合的團隊，教師很難控制和管理，學生往往會形成一種對抗教師的小團伙，就是古人在"學記"中所提醒的"燕朋逆其師〞的道理。第五，自由組合的團隊因為水平不相當，團隊之間的差異性很大，很不利于團隊之間的競爭活動開展，也不利于學生團隊精神和合作意識與能力的培養(yǎng)與訓練。通過教師的指定成員，可以使學生各團隊的構成，實現(xiàn)多樣化、最優(yōu)化，也便于以后的團隊調(diào)整?！?〕填寫團隊概況表每個團隊的成員確定后，教師可以利用班隊會，在班級中直接宣布團隊組合要求。在各團隊成員坐到一起相互了解成立團隊后，要求每個團隊將自己成員的名字填寫到各團隊的概況表中。團隊概況表團隊名稱：團隊成員姓名每次測驗分數(shù)記錄12345678910111213141516*三李四王五趙六團隊總分團隊平均分團隊獎勵〔5〕團隊座位安排團隊的座位安排，也應盡量與現(xiàn)實教學相適應，以既方便面向講臺聽講，又便于集中團隊成員合作學習為宜。組織團隊合作活動的初期，合作學習次數(shù)不多，最好利用原來的前后排座位，前后排各組成傳統(tǒng)式的4人組或6人組，如以下圖1、2。當學生的注意力能夠較快較好的集中時，或者合作學習次數(shù)較多，班級已經(jīng)形成團隊學習的習慣，所有科目的教師都能應用合作互動學習時，可以將學生課桌向相對起來，讓學生面對面，形成標準式6人組，如以下圖3、4。4、4、標準式6人組排列2、傳統(tǒng)式6人組排列講臺1、傳統(tǒng)式4人組排列3、改造式6人組排列4人組排列方式小組活動中，還可以根據(jù)教學內(nèi)容的實際情況，設置2人組、專家組以及對抗組等等，以提高團隊合作效率。4人組排列方式2人組，是合作學習團隊中的小組，一般以同桌為主。2人組可以進展一些簡單的合作學習活動，如背默單詞，朗讀課文，檢查書寫，練習對話，交流觀點、意見，檢查作業(yè)、練習等等；專家組，也叫同質組，即為承當同樣任務的成員組成的臨時學習小組，一般都是臨時性的。輔導教師應根據(jù)每個異質小組分到各成員的不同任務，臨時一樣任務的成員組合，解決了具體的任務，專家組即告解散，每個學生仍然回到各自原有的團隊中去，把自己在專家組中的學習所得傳授給自己團隊中的同學。團隊的調(diào)整。開場時，應該相應的時間長一些，保持相對的穩(wěn)定，多給學生一些小組學習的體驗，直到他們?nèi)〉贸晒?。團隊成員變化過快，團隊成員之間難以形成默契與合作的能力。學生合作能力提高以后，合作小組可以每半個學期一次調(diào)整，重新劃分組建小組。學習合作小組不能長期不調(diào)整，時間過長容易出現(xiàn)學生小幫派現(xiàn)象，不利于學生的整體團結互助的意識和能力培養(yǎng)。2、明確分工團隊組建的第一個任務，就是要明確每個成員在團隊日常的學習活動中具體分工，在具體的學習活動中也要明確自己在這一活動中應該擔當?shù)慕巧?。角色分工一般可以根?jù)人數(shù)確定。如果是六人小組的話，可以安排主持人、觀察員、記錄員、發(fā)言人、裁判員、聯(lián)絡員等職務，如果4人組，裁判員和聯(lián)絡員可以安排兼職；如果組員過多還可以設置保管員、計時員等等。分工之前要讓學生明確各項職責的任務，可以采取自薦、推薦，同學表決確定職務人選，當有爭議的時候，可以讓同學表決，多數(shù)即通過。主持人；負責組織協(xié)調(diào)小組活動，主持交流、討論和檢查，總結小組活動情況。觀察員：根據(jù)教師或者活動的要求，觀察本小組的同學是否能夠按照要求進展，當出現(xiàn)不符合要求的情形，如說話聲音過大、違反紀律、注意力不集中、轉移話題等，可以示意小組成員注意或者停頓。記錄員：主要負責記錄本小組在交流發(fā)言中的具體內(nèi)容，以備匯總和整理，負責記錄本小組的每次活動情況，小組活動日記。發(fā)言人：代表小組在班級交流中發(fā)言。發(fā)言時以小組的代表身份，不能說"我認為……〞、"我感覺……〞等，要說"我們小組認為……〞等。聯(lián)絡員：主要在主持人的指派下，負責與教師、或者其他小組進展聯(lián)系，問明要求，請示，交流，學習等等，然后回到小組進展報告。裁判員：主要負責小組內(nèi)的爭議裁決和對班級競賽和檢查中的評比，打分，然后交小組同意，上報。計時員：主要負責交流計時，在小組交流中，給每人計時，提示到時、超時，制止超時的組員繼續(xù)發(fā)言，并提示小組全員注意時間，根據(jù)教師要求，還剩1分鐘時要提醒。保管員：負責保管小組的所有材料、財務、檔案等等。輔導教師在交待每個職務的責任時，要特別強調(diào)，承當每一項責任所需要的條件，讓學生有意識地去培養(yǎng)自己這方面的能力，而不是讓學生僅僅感覺到自己的權利。3、明確身份所謂身份就是指同一個團隊的成員應該有一個共同的標志，說明自己的歸屬，是提高小組凝聚力的重要方式。明確身份，主要通過團隊命名、設計隊標、隊呼等標志性的內(nèi)容來表達。這些內(nèi)容應該全讓學生自己來確定，學生會在確定這些身份的過程中體驗出他們歸屬感和力量感。當團隊通過一個共同的名字或座右銘的形式，建立起一個共同的身份時，就產(chǎn)生了積極的身份相互依靠。當團隊以其他團隊展開競爭的時候，團隊內(nèi)部的相互依賴也就產(chǎn)生了。隊名一般兩個字為最好，便于上口，便于在班級交流中稱呼。最好讓每個學生都為自己的小組起一個名字，然后在小組的交流過程中，選擇更好的名字，讓學生初步學會接納他人意見，而且會更欣賞自己的身份。隊標是一個團隊的標志，一般可以用簡單的圖畫來表示，可以讓學生根據(jù)現(xiàn)有的條件進展制作，可以先每個人或者善于繪畫的同學畫出一份草稿，然后進展交流、組合、完善，直到全組都能認可。組標可以用不干膠紙或者別的東西進展制作，放在小組的桌子中間，或者*貼在教室固定的地方，或者在團隊經(jīng)辦的所有物件上進展標記，以示與他組的區(qū)別。隊呼就是團隊的呼號，一般用來表示小組的精神風貌，努力方向，與組名和組標相互關聯(lián)，一般有八個字組成，瑯瑯上口，鏗鏘有力，便于在需要的時候呼喊，提高士氣。4、團隊標準團隊標準是約束團隊成員行為提高團隊工作效率的根本規(guī)定，也為將來的所有的學習活動奠定了根底。如：一、討論發(fā)言有秩序：由小組長規(guī)定發(fā)言的次序，大家順序發(fā)言，不搶先發(fā)言；二、別人發(fā)言要傾聽：注視發(fā)言人，理解發(fā)言的內(nèi)容，對發(fā)言的內(nèi)容不說不；三、每人都要發(fā)言：發(fā)言前要有準備，不重復被人講過的內(nèi)容，發(fā)言時要輕聲，只要組內(nèi)能夠聽到就可以，不要影響其他小組。有違反規(guī)定的情形，小組中相應的負責人就應進展提示和制止。應該制定相應的違反組規(guī)的懲罰措施。標準應該由團隊成員自己規(guī)定。只有經(jīng)過團體成員自己提出、解釋和認可的標準，才能被認真地遵守。輔導教師可以通過提出問題給與提示，來引導各團隊制定自己的團隊標準。如怎樣節(jié)省討論問題的時間？怎樣鼓勵每個人參與討論？怎樣鼓勵傾聽？如何共享他人建議？學生可以圍繞這些提問，有針對性地提出相應的團隊標準。比方，要保證按時進展討論，都要做到不遲到，不早退；鼓勵傾聽，就必須做到不插話，不批評；等等。制定組規(guī)的目的就是統(tǒng)一步驟，目標一致，快捷行動。組規(guī)不必一次成就，可以在活動中，針對不斷出現(xiàn)的問題進展不斷修改和完善。小組一旦建立，就應該盡量地讓小組開展工作，而且其中的各項內(nèi)容應該馬上啟用，如團隊的分工，教師要馬上創(chuàng)造時機讓每個學生都發(fā)揮自己的作用；組名、組號、組標，都要經(jīng)常讓小組進展展示和利用，讓學生從中體會歸屬感；尤其是組規(guī)，更應該經(jīng)常提醒學生注意的組規(guī)是否真正落實，是否需要完善。5、團隊檢查團隊檢查，就是團隊在一次活動后對團隊這次活動的情況進展反響、評價和檢查，對團隊中好的方面進展肯定，讓大家堅持下去，不夠好的地方要提示大家注意，分析原因，提出改正的措施。團隊檢查是提高團隊活動質量的最根本措施，是保證團隊不斷成長，不斷完善，不斷開展的關鍵。一開場，需要每一節(jié)課進展一次小結，分析本次活動的成功與缺陷，提出以后的要求。小組活動逐步成熟后，仍然需要每周一次，進展小組總結和檢查。教師在小組檢查和總結的過程中要起到指導作用。對表現(xiàn)好的小組要進展表揚，對表現(xiàn)不夠的小組要進展批評，并提出要求。只有這樣，才能使學習小組不斷完善和提高?！踩承纬蓪W習團隊的五個要素學習團隊不是建立起來就可以了，而是需要培養(yǎng)和成長，在培養(yǎng)和成長中逐步形成學習團隊所必須的條件，團隊才能真正的起到應有的效應。同時，學習團隊成長的過程也就是學生承受教育和開展的過程，當真正的學習團隊成長起來的時候，不僅學習效力提高了，而且學生的素質也會得到相應的開展。學習團隊的組建需要滿足五個根本要素：1、有明確的團隊共同目標有效的團隊學習，首要的條件就是要讓學生相信他們是同舟共濟的。團隊如果離開了具體的任務和目標，也就無所謂團隊；如果沒有一個明確而一致的工作學習目標，那也只能是一群烏合之眾。真正意義上的學習團隊，所有成員都必須圍繞一項或多項學習任務，非常明確自己所屬的團體的學習目標是什么，并且明確自己個人的任務是什么，并且要明確自己的任務和團隊的目標之間的利害關系。共同一致的團隊目標，可以使所有成員形成歸屬感，成就感和價值感。在團隊學習中，學生必須明確兩點：一是明確自己要學習的內(nèi)容；第二是確保所有的團隊成員都能學好這些內(nèi)容。雙重的學習責任就是一種積極的相互依賴，學生知道他們和他們的團隊成員密切相關，其他成員的成功，自己才能成功，自己成功，他們也才能成功。他們的利益是互相有益的，必須共同努力完成任務，達成共同的學習目標。所以，教師必須確立清晰的團隊學習目標。例如，學習的具體內(nèi)容，要到達的學習水平，限制的學習時間，等等，要保證學生們相信他們是同舟共濟的，從而關心其他團隊成員的學習情況。一個人的力量往往是微缺乏道的，尤其在面臨新的挑戰(zhàn)性的任務時，有一個共同合作的團隊，有一個大家都為之奮斗的目標，就容易形成個人的自信，減輕改變與開展的心理壓力，而且在學習之后，檢點學習成就的過程中，都容易享受到成功的喜悅。前蘇聯(lián)著名的心理學家維果茨基說過："孩子們今天在一起能做到的事情，將來他們自己也能做得到。〞團隊的目標，將來會變成學生個體的實際行動。目標的落實，可以采用學前測驗和學后測驗相結合，找出每個團隊成員各自的前后進步分數(shù)作為目標檢測的主要依據(jù)。2、有明確的個人責任明確的責任分工和積極的相互依賴，是形成團隊根本要素之一。學生在團隊學習中的責任主要有兩種：一是對自己的學習負責；二是對團隊成員的學習負責。明確每個團隊成員的努力對團隊的成功都是必須的，都是必不可少的，并且每個成員對共同的努力都有各自的奉獻，因為他們有各自不同的資源、角色和責任。明確的責任分工，是確定個體是否屬于這個團體，并且決定這個團隊是否穩(wěn)定、積極、向上的關鍵因素，同時也是明確個人對團隊成員所負的責任。沒有明確的分工和責任，團隊中的任何一個成員，都可能無所事事，不負責任。通過明確的責任分工，使成每個團隊成員都有一個"不勞者不得食〞的觀念，決不做團隊中的"搭車者〞或者產(chǎn)生有"寄人籬下〞的感覺。有分工，有具體的事情可做，才會有責任，尤其通過不斷地檢點評價中的團隊，所有明確責任的成員才會形成越來越強的責任感，才不會成為一個熱熱鬧鬧中的"袖手旁觀者〞。也只有明確自己在團隊中的具體工作，才會承當團隊的責任，分享團隊的成功。所有的團隊成員也正是在團隊的具體分工負責中不斷提高自身能力的。教師要讓學習團隊成員的關系更加明顯和完善，就必須將各個成員的資源結合在一起，讓每個成員都只能獲取完成任務所需要的局部資源、信息和資料，但要完成任務就必須互相分享，必須將這些資源合起來使用，就像拼盤游戲一樣。這樣學生就容易理解各自在團隊中的地位與作用，更加明確自己的責任，形團隊角色互依的關系。明確的分工，也包括團隊成員明確自己的應該做好的事情。個人的努力學習，更應該是個人的責任。團隊的學習任務在學習完畢時，要進展考核，而且必須是單獨的個人考試，不能再互相幫助，而且要將每個人的進步分數(shù)相加作為評價小組成績的組成局部，所以，個人的奉獻決定著小組的成功。這是合作團隊的主要動力因素。3、有明確的團隊制度所謂的團隊制度就是團隊成員面對面的相互促進和閉合的工作系統(tǒng)。制度，就是所有人一起做事情的規(guī)矩。規(guī)矩可以形成風氣，可以提高團隊做事情的速度和效率。真要讓一個團隊像一個人似的高效率地學習，就必須有一個明確的制度系統(tǒng)。不僅每個人要知道自己該做什么，更應該知道自己該如何做，如何與團隊所有成員一起合作，形成一個團隊的學習習慣。團隊的學習習慣，也會像一個人一樣，習慣形成觀念，團隊的觀念就是團隊的風氣。任何一種觀念都不是憑空建立起來的，而是在具體的學習當中，按照一定的規(guī)矩去做學習，使大家心照不宣，默契配合。當然，團隊的制度，首先不是外部強加的，而是團隊所有成員共同認可和承受的，不能由輔導教師給與指定和命令，而是由學生自己根據(jù)外部環(huán)境和學習目標的要求來自行協(xié)商確定的，只有自己確定的制度，才會盡力負責履行制度。制度也不是一次性的完成，而是在工作中不斷完善的，是根據(jù)不斷出現(xiàn)的新問題、新矛盾而有針對性地制定的。也就是說，制度既不是提前預設的，也不是一次成型的，而是為提高學習效率達成學習目標而制定的，制度也是在不斷成長和完善的。4、有合作學習的方法能力根本的合作學習方法和能力，包括傾聽、理解、表達、禮讓等等人與人之間交流、溝通、合作的各項必備的能力與技巧。團隊的最本質特征就是多人的組成，高效率的溝通是其中最關鍵的一項技能，不能溝通，不會溝通，就難以形成有效率的團隊組織。溝通，既包括傾聽，也包括理解和表達，溝通能力的延伸就是交際和領導的能力。傾聽的能力，主要有耐心聽、專心聽、有心聽和藹于回應。理解的能力，聽的當中會理解，能夠理講解者的觀點、要點、邏輯關系以及目的等等。表達的能力，主要表現(xiàn)在敢說、會說上，會說就是能夠說清楚、說完整，能夠言語簡潔、有重點。交往的能力，主要表現(xiàn)在能夠尊重別人、接納別人和認同別人上。如：學生之間的幫助的三種形式：熱烈的、娓娓道來的、默不做聲的。領導的能力，主要是會自薦、會指揮、會分工，并且具有公平觀念。這些合作的根本技能，實際上不僅是合作學習中所必須的能力，也就是將來學生面臨社會是需要的根本能力。5、有日益完善的機制一個人的成長，在生理上靠進食、飲水、呼吸空氣來增強自身的軀體，在心理上靠不斷地承受外部信息和內(nèi)心的自我反省，來增強自身的認知和情感，每個人的本身也都是有相應的機制來推動的。學習團隊的成長要靠相應的調(diào)整、評價、獎懲機制。要讓學習團隊成長和不斷完善，就必須具有不斷完善的小組系統(tǒng)檢查。團隊機制本身也是團隊學習動機的重要組成局部，"我為什么要學習〞，"為什么要努力地實現(xiàn)目標〞，"不學習會怎樣〞，"達不成團隊目標又會怎樣〞……，這些都是團隊的學習機制，也是鼓勵團隊穩(wěn)定開展、不斷成長完善的關鍵因素。團隊的積極獎勵，是團隊機制中的核心局部。當團隊到達預定的目標是，每個成員都可以從中得到一樣的獎勵，就是一種最好的機制?！菜摹硤F隊建立的過程學習團隊的建立不是一天兩天的事情，不僅需要培養(yǎng)，更需要經(jīng)歷一個團隊成長的過程。團隊的建立主要的成長過程有四個時期：首先是指導期，著重于在教師的指導下形成團隊，學會進展團隊工作；第二步是過程期，這一時期的主要任務是熟練團隊工作學習的主要過程，掌握一定的團隊合作技巧；第三步是團隊的構造期，就是團隊根本構造的建立過程中逐步熟悉和掌握團隊的各種活動構造，掌握更多的靈活的團隊工作學習策略；第四步就是團隊的探究期，探究期是團隊成熟階段，團隊不僅能夠完成一般的學習任務，而且能夠自如地進展合作探究學習活動，具有相應的創(chuàng)新活動能力?！惨弧硤F隊的指導期團隊的指導期的特點：學生還不知道如何合作，如何形成完成任務的團隊，這個時期需要教師組織學生分組，明確分工，明確如何相互配合共同完成應該完成的任務〔二〕團隊的過程期團隊的過程期的特點：學生雖然已經(jīng)知道了自己團隊，也明確了同舟共濟的工作學習目標，但對團隊的活動過程沒有掌握，必須在教師的指導下反復熟練團隊獲得整個過程?！踩硤F隊的構造期團隊的構造一共有五種：1、課堂構建構造主要是形成課堂氣氛的團隊活動。比方一些熱身活動的具體要求。2、團隊構建構造主要是形成各種適合于完成不同類型任務的團隊，比方，根本團隊，專家團隊，競賽團隊等等。3、溝通構建構造主要是針對不同的任務所設定的不同交流溝通方式。4、學習構建構造主要是完成學習任務的活動方式。這類構造主要是運用團隊協(xié)作來完成學生掌握的根本技能和學科學習內(nèi)容，比方預習、討論、復習、準備參加考試和考后評價等等。5、工程構建構造主要是針對不同的任務團隊合作完成一些課外的較大的工作工程，比方拼接、大型調(diào)查，共同完成論文或者組織相應的會議等等?！菜摹硤F隊的探究期團隊的探究期的特點：學生能夠針對較為復雜的問題進展團隊活動。第二課團隊機制的效應俗話說：倆腦袋勝過一個腦袋。單個人不可能駕駛一架波音747飛機，至少需要3個機組人員，并且還需要大量的機械師、地勤效勞員、乘務員、領航員、飛行教練員以及其他的飛行保障人員。但凡有出色成就的人，比方那些科學家、企業(yè)家、政治家、軍事家，甚至包括飛行員、探險家等等，他們都有一個秘訣，他們的成功都是合作努力的結果?，F(xiàn)在無論是在科學研究當中，還是在企業(yè)生產(chǎn)領域當中，成就都是以他的成果被同事、同行、同專業(yè)引用的多寡來衡量的。學生之間既可能相互促進，也可能相互阻礙，甚至相互敵視，學生之間的關系及其相互積極作用，依賴于教師如何輔導學生構建積極的人際關系，并不是讓學生在一起接近，并讓他們相互作用，就會產(chǎn)生最大的學習效果，甚至也不會形成良好的人際關系，更不會自然地提高學生的自尊、向上和積極的交際能力。很多研究已經(jīng)證明了團隊之間之所以能夠發(fā)揮出個體難以發(fā)揮出的效力，原因是多方面的?？赡苷l都知道，課堂是一個合作的場所，是教師與學生的合作、學生與學生的合作學習場所，大班額的課堂教學，可以最大程度來發(fā)揮教師和學生各自的經(jīng)歷、能力和需要來設計并構建學習活動，教師和學生都是學習的參與者，他們之間有著共同的學習目標，這就決定了學習的團隊性，學習團隊和團隊學習是保證學生最大程度地參與學習的一種方法。效應：由*種原因所產(chǎn)生的一種特定的科學現(xiàn)象，或泛指*人的言行或*事物在社會上所產(chǎn)生影響、反響和效果。則，團隊學習作為一種事物，作為一種原因，對學生的學習都會有哪些效應呢？〔一〕群體互動效應群體的構造至少有兩種方式，一種是積極的相互依賴構造，一種是消極的依賴構造。構造方式?jīng)Q定了相互間的互動方式。積極的相互依賴構造就會產(chǎn)生積極的互動，因為自己的成功是決于他人的成功與否，他人成功了也就意味著自己的成功，這樣，自己也就會自動地形成積極晃動關系；消極的相互依賴關系，就會產(chǎn)生消極的互動關系。比方，一個人的成功是決定于他人的成功，就是積極的互賴構造，則，在這種構造關系中，就必然會產(chǎn)生積極的互相關系；一個人的成功是依賴于他人的失敗，這就是消極的互賴構造，就必然會產(chǎn)生一種消極的互動關系。人與人之間的關系也有三種構造：合作、競爭與個人化。合作，屬于積極的相互依賴關系構造。合作的特點是利人才能利己，害人就是害己。這就是一種積極的互賴關系，叫做合作；合作容易得到有效的信息交流，能夠得到他人的指導、幫助，能夠分享他人的成功和來自與同伴的有利影響，有利于處理解決問題中的沖突，能夠激發(fā)高度求異思維并且能夠分擔由此而帶來的思維風險，容易取得同伴間的高度信任，所有的學生都可以投入學習，并承當學習任務，能夠得到同伴的成認和重視，可以充分利用他人的智慧和能力，可以分工處理問題，減少對事物的恐懼。競爭，屬于消極的相互依賴，利人必然害己，利己必然害人。這就是一種消極的互賴關系，叫做競爭。競爭的關系中沒有相互有益的意見交流，反而是具有相應的欺騙性、威脅性信息交流，他人取得成績就是自己的障礙，必須處理"輸與贏〞的沖突，只要求低水平的求異思維，難以承當高風險的思維同伴之間的信任水平很低，很少得到同伴的成認和支持，很少利用他人的智慧與能力，沒有分工，增加對失敗的恐懼。再一種就是單干，相互之間沒有互賴的關系。信任也是團隊合作過程中的一種重要方面。只有確信其他人在以尊重的態(tài)度傾聽他，人們才會說出他的思維過程和思想?？梢哉f，信任是促進性相互作用的核心動力。信任在團隊合作的情境中能夠得到開展，而在競爭和個人化的情境中缺少或破壞信任。信任主要有以下幾個要素組成：1、風險——對有益或有害的結果的預測。2、認識到他人有能力決定自己的行為后果。3、知道有害的結果比有益的結果要嚴重得多。4、相信他人會對自己有益的方式行事。當一個人把自己交由他人控制，并證實對方值得信任，就建立起了人際關系。如果能夠證實他人對自己不利的方式行事，人際關系就會遭到破壞。所以，信任是由信任他人和他人值得相信兩方面構成。信任他人，就是愿意把自己放在一個容易受到他人傷害的位置，而面臨得到有意或有害的結果的風險；他人值得信任，就是愿意冒一種風險，預測他人會議對自己有益的方式行事。為了建立信任，兩個或更多的人要互相值得信任和被信任。在團隊合作的情境中，個體傾向于信任他人和值得信任；而在競爭的情境當中，個人傾向于不信任別人，也覺得別人不值得信任，因為，他們都會利用信息去促進自己的成功而促使他人的失敗。學校、班級，實際上也是一種群體，而且課堂教學本身也是一種人際交往，也是一種信息互動。有單向性的信息互動，注重教師向學生進展信息傳遞，教師講，學生聽，教師是信息的發(fā)出者，學生是信息的承受者；有雙向性的信息互動，注重教師和學生之間通過相互傳遞信息進展相互作用，強調(diào)師生的雙邊活動，既注重教師的講授，也注重學生的反響；也有多向性的信息互動，注重師生之間與生生之間的相互作用，有教師講授，有學生討論，也有師生之間的反響，共同掌握知識；還有成員性的信息互動，注重課堂教學中師生關系的平等與互動的過程，強調(diào)教師作為學習團隊中的一員與學生一起學習，不再充當唯一的信息源。傳統(tǒng)的教育注重是單邊或者雙邊的信息互動，而無視了多向性的信息互動，很少有成員性的信息互動。擴展師生關系，開展生生關系，利用學生的教育資源，這是現(xiàn)代教育改革的一個重要方向。傳統(tǒng)教學常常把生生活動看作是無用的，或者是有害于學習的，實際上，生生互動是教學系統(tǒng)**未開發(fā)的珍貴教育資源，也是取得教育成功的所不可缺少的重要因素。瑞士著名的心理學家皮亞杰指出：社會經(jīng)歷知識——語言、價值、規(guī)則、道德和符號系統(tǒng)——只能在與他人的相互作用中才能習得。皮亞杰認為：兒童到七歲以后，在物體*些外形的改變的情況下，仍能認識物體特征，如數(shù)量、體積、重量等的不變，這一守恒的認知產(chǎn)生，主要來源于同伴的相互作用，當年齡大致一樣的兒童一起協(xié)同完成要求學習任務時，非守恒者會逐漸形成和保持守恒的概念。實際上，有研究發(fā)現(xiàn)，如果持不同意見的非守恒者配對就對守恒問題達成一致，則，他們會獲得守恒。同伴在彼此的最近開展區(qū)內(nèi)操作具有非常的重要性，兒童與社會典范在認知水平上差異小較差異大更有利于認知的開展。也就是說，兒童承受同伴的啟發(fā)和指導，要比承受教師的啟發(fā)和指導的效果更突出。學生們就學習任務所進展的相互作用本身便可以提高學生的學習成績。學生們能從中互相學習，因為在問題的討論中，必將產(chǎn)生認知沖突，不充足的推論會得以暴露，最終導致高質量的理解，并且也不至于導致壓力和排斥。在課堂上，學生之間的關系比任何因素對學生的學習的成績、社會化和開展的影響都更有力量。與他辦的相互作用是兒童認知形成、心身開展和社會化賴以實現(xiàn)的根本關系。學生的合作學習中，有時候是屬于明顯的認知沖突學習情境，有時候屬于相互指導和支持的學習情境，甚至有時候會以并存的方式出現(xiàn)。同伴交往涉及兩個不同的社會過程，第一個過程是規(guī)劃和嘗試階段，以互相指導和互相鼓勵為特征，同伴通常充當互為補充的問題解決者的角色；第二個過程是做出結論階段，以論證和爭辯為特征，在達成一致意見的過程中認知沖突難以防止。從開展的觀點來看，合作學習對于學生學業(yè)成績的影響主要地或全部地歸結于合作性任務的運用，學生在討論、爭辯、表述亦即傾聽他人意見的過程中學會了合作，也學會了學習，這是任何教師難以完成的教學任務。在認知方面，合作的情境下更有利于概念、原理的掌握，提高語言表達能力，解決問題的能力，合作技能，能夠提高求異思維能力和承當風險的勇氣，認識和藹用他人的能力，學會承當、角色的能力。在情感方面，合作的情境下，更有利于人際關系的技能提高，有利于承受、理解文化以及個體間的差異，容易成形和接納多元的、**的價值觀，減少偏見，容易產(chǎn)生對學校、班級、同學的積極態(tài)度，容易從學習中體會到快樂和滿足，能夠積極地對待自我，善于表達自我情緒。其實，教育就可以是一種合作共贏的事情，而不是你死我活的。在理想的課堂情境當中，所有的學生都應該學會如何與他人合作，相互幫助，相互促進，自主地進展著自己的學習活動。斯萊文在檢討學習的各種學習方式后指出："合作與競爭，或合作與個人單干獎勵構造的混合運用，是對學生的學業(yè)成績和社會關系產(chǎn)生積極影響的最有希望的途徑。〞為了使同伴關系得到建立性的影響，人們必須促進歸屬感、接納、支持與關心，而不是敵意與排斥。被同伴所接納與參加社會相互作用的意愿、成就情境中對能力的運用和對同齡人提供積極的社會獎勵這三者相聯(lián)系。與同伴地樹立產(chǎn)生高焦慮、低自尊、糟糕的人際關系、情感缺陷和心理疾病。被同伴拒絕產(chǎn)生破壞性課堂行為，敵對行為和消極情緒及對其他學生和學校的消極態(tài)度。因此，為了促進建立性的同伴關系，教師必須使學生們相互作用并保證這種相互作用發(fā)生在一個合作的團隊情境中。〔二〕共同目標效應有關群體動力的研究發(fā)現(xiàn)：群體成員之間的互相依賴性可以轉化為群體動力。群體的本質就是導致群體成為一個"動力整體〞的成員之間的互相依賴，因為他們之間有著共同的目標；在這個群體中，任何一個成員的變化都會引起其他成員的狀態(tài)變化；成員之間的緊*的內(nèi)在的狀態(tài)能鼓勵群體完成共同的預期目的。在團隊的情境下團隊內(nèi)部所有成員目標表現(xiàn)為相互促進，團隊成員的個體目標與他人的目標嚴密相關，任何一方的目標實現(xiàn)都有利于另一方面的目標實現(xiàn)。一般的社會情境當中，會有三種目標構造：合作性目標構造、競爭性目標構造和個人目標構造。在合作性目標構造中，所有個體的目標的努力都有利于他們共同的目標達成；在競爭性的構造中，個人所指向的目標的努力都會阻礙他人的目標達成；在個體目標構造中，個體的指向目標的努力不影響對他人的目標達成。在團隊合作的目標構造之下，個人的目標和團隊的目標是一致的，個人目標的實現(xiàn)取決于團體目標或者其他人的目標的實現(xiàn)，這是一種"利己利人〞的關系。如果學生之間的構造關系是一個積極的互賴構造，學生會意識到個人的目標與團隊的目標之間是相互依賴的關系，只有大家都成功的前提下，自己才能活動成功。也就是說，一個學生的學習成功是決定于他人的成功，則，個體之間就必然會互相鼓勵、彼此促進，努力學習。這就是團隊學習的根本動力所在。在競爭的目標構造之下，個人的目標實現(xiàn)與對方的目標實現(xiàn)是一種"利己損人〞的負相關，如果其中一方的目標實現(xiàn)，就意味著另一方的目標不可能實現(xiàn)。如果學生之間的構造關系是一種消極的互賴關系，也就是說，當一個學生的學習成功是決定于他人的失敗的時候，則，自然就會相互阻礙、相互拆臺，或者坐享其成，等待他人的失敗，就很難有積極的學習行為。這是現(xiàn)行教育教學最大問題，教師以學生之間的相互競爭為動力，引導學生以學習名次為目標，學生之間的學習就是相互排斥的。學生們會意識到個人目標與同伴的目標之間是相互排斥的，別人的成功意味著自己的失敗。單干的目標構造關系，個人的目標實現(xiàn)與他人的目標實現(xiàn)之間沒有關系，任何人的目標實現(xiàn)，與他人的目標實現(xiàn)都相互不影響。如果是單干學習，學生之間的關系不存在相互作用，一個學生的學習目標是否實現(xiàn)，與他人的學習目標實現(xiàn)沒有任何關聯(lián)，不必關注他人的學習，每個人只需要關心自己的學習結果。這是一種"利己不利人也不損人〞的關系。三種目標構造的利害關系表自己他人群體效果合作有利有利互助互補，同舟共濟1+1〉2競爭可能有利，可能有害可能有利，可能有害相互損害，你死我活1-1<0單干有利無關無關，老死不相往來1+1=1合作性的目標構造與競爭性的目標構造相反，是一種利人利己的關系，團隊合作創(chuàng)設了一種只有通過團隊合作的成功，為團隊全體成員的成功而努力，團隊成員才能到達個人目標的情境。因此，要到達每個人的個人目標，團隊成員就必須幫助團隊成員做任何有助于團隊成功的事情，而且，更重要的事就是要鼓勵同伴們?nèi)ケM力最大的努力。獎勵資源是無限的，可能有更多的學生取得學習成功，也可能沒有學習不成功的學生，因為團隊學習以先前確定的學習任務指標為標準，來評定學習的成效，只要都能到達學習指標，所有學生就都可以慶祝共同的學習成功。這是一種真正把目標指向學習任務上去的。而競爭的社會情境之下，個體的目標與對方的目標是相互排斥的，強過他人、損人利己的，是一種相互的消極關系。比方戰(zhàn)爭、掠奪，都是一種一方有利的、一方有害的事情，所以，它們就會給社會帶來的就是一種災難。傳統(tǒng)的教育教學模式中，運用的就是競爭性的目標構造，教師以個人名次為目標來鼓勵學生的學習，學習的好壞只能參照平均成績或者名次，實際上也就是在鼓勵學生通過自己的努力來使其他同學失敗，或者期望他人的失敗來到達自己的學習目標。學生之間的學習就是互相排斥的，一局部學生的學習成功是建立在其他人學習失敗的根底上的，只要有人實現(xiàn)了自己的目標，其他人就一定不能實現(xiàn)，或者可以說就無法實現(xiàn)。這種目標構造，獎勵資源有限，而且只是鼓勵的競爭的動機，卻沒有把目標瞄準真正的學習上去。個人奮斗性的目標構造，每個人都是單獨的，利己不利人，損己也不損人，相互之間沒有關系。學生靠自己的學習來完成那些與其他同學內(nèi)容一樣卻毫不相干的學習目標，學習行為上單打獨斗，只需要為自己的成功而奮斗，獎勵的資源也是無限的，也是按照既定的學習任務來確定學習指標。所有的學生都是單一地和教師相互聯(lián)系，教師的工作很累。團隊的合作中，每個人都具有較強的工作動機，能夠互相體諒，互相鼓勵，互相幫助，互相諒解，信息交流暢通，團隊的工作效率也就明顯高于非合作性的群體。很能說明問題的就是商業(yè)，所謂商業(yè)，就是買賣的雙方或者多方要商量著進展交易，所以商業(yè)就是一個買賣雙方互利的機制，這一機制鼓勵著社會的各局部，如生產(chǎn)、流通、消費等各方面，不僅都能發(fā)動起來，而且也都能從中開展起來?？梢哉f，真正能夠促進社會開展的就是商業(yè)。而真正能夠促進學生學習的應該就是團隊的學習。學生們?yōu)榱艘粋€共同的目標而一起學習時，在合作性的獎勵構造下，他們的學習努力有助于同學的成功。學生們在學習上會因此而相互鼓勵，強化彼此在學業(yè)上的努力，并且能形成有利于學業(yè)成績的標準。很明顯，合作型的目標在學生中創(chuàng)造了正向的學業(yè)標準，正向的學業(yè)標準對于學生的學業(yè)成績具有十分重要的影響。當學生們圍繞一個共同的目標組成團隊，這個共同的目標就是形成團隊的具體原因。另外，任何一個群體，都會自然地形成一些群體規(guī)則，這些規(guī)則是保證共同做事的協(xié)調(diào)機制。所以，一般的人都懂得在一個團隊情境中就必須要遵守一些規(guī)則，不可能讓他們自行其事。學生也自覺地意識到，要共同做成一件事，就必須制定和遵守共同約定的規(guī)則，團隊里面做事情，已經(jīng)不同于個人與教師打交道。傳統(tǒng)的教育，往往重視的只是教師對學生的權威，學生也就只需要應付教師的管制，在可能多避開這種管制的時候，自然就會逃避。而團隊的進展，使任何一個學生隨時隨地的都置身于團隊當中，團隊形成的制度是無法躲避的，要想在團隊中存在，就必須遵守團隊規(guī)則。人們做事情，都不愿意承當額外的風險，盡可能的將風險降到最低，當人一個人面貌出現(xiàn)的時候，往往就會縮手縮腳，原因就是不想承當風險，或者感覺到自己無力承當更多的風險。而在團隊種種的時候，只要不違反團隊的規(guī)則，風險是共擔的，不必一個人承當自己的行為所造成的過錯，所以，團隊情境中的人，更有膽量挑戰(zhàn)極限，挑戰(zhàn)風險，一些研究發(fā)現(xiàn)，當學生們一起完成一個群體目標時，他們會表現(xiàn)出有利于團隊達成目標的標準。在合作課堂上，學習使學生超越了同伴小組的學習，他們期望合作學習來改善自身在整個班級中的社會地位，一個努力嘗試學習、按時到校、樂于幫助他人學習的學生就會得到同學們的贊賞和鼓勵，而競爭性的目標情境學習中，努力學習的學生往往是要受到排場打擊的，因為他的努力會使他人感到壓力、壓抑、甚至失敗。研究發(fā)現(xiàn)，學習動機是借助于人際交往過程產(chǎn)生的，其本質表達了一種人際互相作用建立起來的積極的彼此依賴關系。激發(fā)動機的最有效手段就是在課堂教學中建立起一種"利益共同體〞的關系。這種"利益共同體〞成員之間形成"休戚與共〞"人人為我，我為人人〞的關系，可以通過共同的學習目標、學習任務分工、學習資源共享、角色分配與扮演、團體獎勵和認可來建立。實際上，學生們在學習上互相幫助是因為他們互相關心并希望彼此都獲得成功，團隊中成員幫助同伴是由于他們自身的利益要求這樣做?！踩硤F隊信息交換效應團隊信息交換的內(nèi)容與方式：1、為完成各自作業(yè)而提供自己所掌握的信息。2、為完成共同的任務而分頭收集各項資料，然后匯總。3、相互反響自己的感覺。4、相互糾正對方的錯誤信息。完成任務或者實現(xiàn)目標，很重要的一點就是信息的獲取和使用，完成任務和實現(xiàn)目標的效率，往往就決定于信息的獲取和使用上。研究說明，在合作環(huán)境中的信息交換和加工比在競爭或個人化環(huán)境中更有效率。競爭當中雙方的信息交流是阻斷的，個人的環(huán)境中，信息交流是孤立的，而合作的環(huán)境**息的交流是開放的相互間會提供更多的信息；人們在合作中經(jīng)常闡述自己的觀點、提供自己掌握的信息、同時也會更加關注他人提供的信息，關注他人的意見，容易理解他人的觀點和立場，偏見較少，也較少出現(xiàn)誤解，更容易承受和利用他人的意見與信息。在合作的情境中，學生們因為共同的命運、共同的身份和因果關系而聯(lián)系在一起，因此他們能夠彼此分享成功，感到他人的成功就是自己的成功，他們?yōu)榱耸勾蠹彝瓿扇蝿斩峁?、交換和使用有效信息，從而提高眾人以及個人的觀察力，增加利用他人資源的時機。促進性相互作用的一個重要方面是團隊成員能夠互相提供關于任務完成情況反響。反響是個人所能獲取的是他能夠將自己的成績與標準相比擬的一些信息。它可以是定性的信息，告知他的表現(xiàn)是正確還是不正確；也可以是定量的信息。告知他的表現(xiàn)是正確還是不正確；也可以是定量的信息，告知他的努力效果與標準績效的差距；怎樣提高一個人的推理或績效。定量信息比是否正確或什么是正確答案的定性信息能更有效地促進績效提高。來自他人的人性化的反響比非人性化的反響更能提高一個人的績效，而來自合作者的反響則既生動又富有人性。經(jīng)常的、及時地反響會有助于增強學生的學習積極性。在個人化或競爭的情境中，信息交換和認識過程不一定會出現(xiàn)。在競爭情形中，要么沒有信息交流和信息交換，要么是誤導的信息，因為，競爭會是個體對他人的觀點、立場的理解產(chǎn)生偏差，尤其是不希望有用的信息幫助對方。在交換信息的過程中，個體之間交流看法和信息并互相利用資源能使效率和成果最大化。這是一個互相影響的過程，合作方考慮彼此的意見和結論，協(xié)調(diào)各方的努力。參與者必須樂于承受這種由利于實現(xiàn)共同目標的影響，必須相信彼此不會以有害的方法是用共享資源，同時還必須形成情感上的團結來到達有利于彼此幸福、成功的承諾。人際間產(chǎn)生影響的方式有3種：直接影響、社會模范作用和情境模范。在一個完成共同目標的合作情境中，學生們會承受他人的直接影響。他們會從團隊成員的模范效用和行為、技能和態(tài)度中得益。具有值得稱道的態(tài)度及行為方式的模范和那些直接宣揚的典范同樣具有十分強烈的影響力。最后，團隊標準是否有利于高績效也會影響團隊成員的成就表現(xiàn)。在合作情境中，每個人都從合作者的努力中獲益，所以團隊標準是有利于成就的。目前競爭的學習氣氛都是單一目標，只是信息反響割斷，隔斷了正確信息的流通。教學中，競爭的氣氛的形成，對大多數(shù)學生來時沒有什么價值，甚至會有負面有效應的，給學生之間造成人為的障礙。認知精制是指學習中能使人們更好地記住在正在學習的東西而做得充實意義的添加、構建，或者生發(fā)。比方，聽課記筆記是一種學習方法，但如果聽課后寫個小結或者知識綱要，就是一個較好的學習輔助手段，這就比只記個筆記要好，因為做小結或擬提綱需要學生對學習材料進展重新整理和組織，找出材料的要點、層次和關系。認知精制的有效方式之一就是向他人解釋材料。在同伴互教互學的活動中，無論教者和被教者都能從中受益。受益最大的往往是那些給他人做解釋工作的學生，傾聽詳細解釋的的學生比個人學習的學生要學得多，但沒有做解釋的學生學得更多。團隊學習也增加了學生練習或背誦的時機。練習是決定教學效果的重要因素，而合作學習減少了教師的講授時間卻增加了學生練習的時機，這樣也就為提高學生穩(wěn)固學習成績增加了可能。通過互相反響和辯論，同伴們彼此促進以消除誤解并尋找更好的方案。同伴交流的經(jīng)歷能夠幫助兒童掌握社會過程等技能，如參與和辯論以及認知過程，如驗證與批判。她半間的協(xié)作可以為發(fā)現(xiàn)學習提供場所并鼓勵創(chuàng)造性思維。同伴間的協(xié)作可以向兒童呈現(xiàn)開闊思想的過程。分歧也是團隊學習中促進性互相作用的一個重要方面。當團隊成員有不同的信息和感知、不同意見和推理過程及不同的理論和結論時就會產(chǎn)生這種矛盾，面對分歧，他們必須達成共識。當分歧發(fā)生時，它可以被建立性地或破壞性地處理，這主要取決于對沖突的管理，取決于團隊成員的人際技巧水平和團隊工作技能。用富有建立性的方法管理時，分期會促使團隊成員疑心個人看法的正確性，從而積極地尋求更多信息，對個人知識和結論進展重新理解，最終促進對當前討論材料的更深刻掌握與記憶。在競爭或個體化情境中學習的個人則不會有這種過程，所以他們的學習效率、決策的質量和成就被削弱了?！菜摹硤F隊動力效應所謂集體動力，是指來自集體內(nèi)部的一種心理"能源〞。有關研究發(fā)現(xiàn)，如果學習任務是挑戰(zhàn)性的和有趣味的，如果學生具備充分的團隊過程技能，則，學生們就會于集體工作過程本身體驗到高度的獎賞性，所以，教師不必對團隊中個人的奉獻進展評價和鼓勵，甚至這種評價會破壞團隊的動力效應。自我定義也是兒童成熟的一個標志。一個人要經(jīng)過嬰兒期、童年期、青春期和成年期，要經(jīng)歷幾個連續(xù)的重疊的身份。成長的生理變化、與其他人相處的經(jīng)歷增加、責任感的增強，以及認知社會能力的開展都導致對自我定義的改變，最后應該達成一致的、整合的身份。在于它辦相處的過程中，兒童與青少年開場關注到自己與他人的相似與不同。他們實踐著各種社會角色來整合自我意識。在與同伴的關系中，價值觀及態(tài)度被說明及整合進個體的自我定義。一個人的自我認識框架也是通過與同伴的關系開展起來的。性別的認同及其對身份的影響就是一個例子。自尊。競爭是的自尊建立在個人是否有能力上，競爭中"如果我贏了，我就有作為一個人的價值，如果我輸了，我就沒有任何價值。〞競爭中的成功者往往把他們的成功歸功于自己超越他人的能力，而把失敗歸咎于同伴的無能，這兩種情況都能增加他們的自大心理。競爭中的失敗者，一般來說就會占大多數(shù)，會防御性地自我貶低，害怕評價，心理上和生理上都會傾向于退縮。在個人化的學習情境中，學生與他人心理隔離，較少與同伴比擬，很難得到相應的反響，或者可能會受到很多的"不正確〞和"不真實〞的評價。他們就會產(chǎn)生防御性的回避，害怕評價，對同伴不信任。在團隊合作學習的情境下，個體之間互相促進彼此的成功，形成對彼此能力多方面的真實印象，并給與準確的反響。這種相互作用有助于個體承受自己是一個有能力的人。承諾與關心。為了達成共同的目標而合作努力會產(chǎn)生關心和承諾的關系。團隊成員之間的關系和承諾的關系反過來又會增加他們的努力。通過共同完成學業(yè)任務，學生間形成一種同之間的友愛和友誼。由于學生們共同奮斗、互相幫助、互相鼓勵、共享資源并交換觀點看法和信息，從而增加了彼此的了解，形成了相互之間的忠誠并開展了友誼。關心源自于共同工作中的共同成就和共同驕傲，是在共同努力中形成的關系。同時，關心與忠誠的關系促進實現(xiàn)共同目標的共同努力。個體尋找于自己關心的人一起工作的時機。隨著關心的增加，隨之而增加的是頻繁的參與、對學習成就的承諾、做分內(nèi)工作的個人責任、承當困難工作的意愿、達成目標的動機與堅持、傾聽團隊成員心聲與被成員影響的意愿、為了團隊利益忍受痛苦和挫折的意愿。所有這些結果對團隊績效都有幫助。工商業(yè)在成功的領袖都是能以嚴密的個人關系來建立團隊并使隊員感覺如同一家人。團隊成員之間越是關心，越是互相承諾，他們的心理就越是安康，社會能力就越強。相反，團隊成員的心理越安康，他們越能建立和維持關心的、承諾的關系。心理安康建立在從所愛的人身上感受到的關心和尊敬的內(nèi)化根底上。通過這種積極關系的內(nèi)化，建立起直接的社會支持、共享的親密關系、關心、安康的心理、解決壓力的能力。友誼能促進自尊和自我效能并提高心理調(diào)節(jié)能力。破壞性的關系，尤其是缺乏關心和承諾的關系傾向于加重心理疾病。與此同時，人們心理越安康，沒有沮喪、妄想和焦慮，對失敗的恐懼、壓抑的憤怒、絕望等心理疾病，他們就越能創(chuàng)造、建立與維持包括關心和承諾在內(nèi)的關系。達成共同目標的共同努力促進心理安康和社會能力，而且團隊成員心里越是安康，他們就越是能夠致力于共同努力。合作會使人有助于他人成功和幸福，并知道別人也在幫助自己成功，同時也能讓自己投入到超出自我的共同努力中。共同完成學業(yè)任務能增強一個人的社會能力、對意義和目的的感受、對待失敗與焦慮的能力及自尊和自我效能。幫助他人成功能醫(yī)治憂傷，減輕沮喪。了解到個人的努力有助于自己及他人的成功能令學業(yè)增添額外的意義和價值。與此同時，個人的心理越安康，越能與他人共同完成目標。沮喪、焦慮、內(nèi)疚、恥辱和恐懼干擾了合作能力并減少了個體致力于合作的精力。共同努力需要協(xié)調(diào)、有效的交流、領導和沖突處理，這些活動都需要社會能力。焦慮與壓力也是團隊學習中的一種重要原因。團隊合作學習和個人努力更能促進成就，更能促進積極的人際關系和自尊，盡管競爭與個人努力在課堂教學中有一定的市場，但研究很明確地證明，競爭本身就具有破壞性，不僅對工作和學習不利，而且對個人與社會也具有破壞作用，因為競爭容易引起交流、自私、自我疑心和糟糕的交流，能夠產(chǎn)生個體之間的不融洽的關系，使生活更加不愉快，往往容易形成外向攻擊，引起對人性的消極看法，因為孤立的個體為取得最大的個人利益而奮斗。有關研究說明，人性是建立在利他主義、共同作用、關心和忠誠的根底上的光明的一面。尤其在教育教學中，教師應該引導學生用合作代替競爭。傳統(tǒng)的課堂教學是根據(jù)競爭和個人學習來組織的，而且中小學的課堂教學也是有競爭和個人化的組織構造來主導的。作為教師，必須了解自身在課堂教學中的角色，如何正確使用團隊合作學習的技巧和有效地阻止合作學習。團隊合作比競爭產(chǎn)生更少的交流和壓力，并能產(chǎn)生比競爭更有效的對付焦慮的策略，也就是俗話說的，困難越分越少，幸福越分越多。焦慮來源于學習工作的困難和挑戰(zhàn)，而且是工作學習效率的最普遍的障礙。當一個人預測到困難不可逾越或很難逾越的時候，心情就會焦慮，當一個人預測到失敗的結果時，就會特別緊*。而重要的學習當中，焦慮常常會導致自我中心，干擾認知推理的過程以及對個體的害怕?lián)鷳n情境的逃避。這樣就可能意味著逃學、曠課、減少學習時間并延長休息、玩耍的時間，借以逃避挑戰(zhàn)性的學習。長期的焦慮可能產(chǎn)生心理或生理的危害。對長期嚴重焦慮的個人來說，合作就是改善他們學習和工作環(huán)境最好的方法。因為，在團隊合作中，困難和挑戰(zhàn)是面對大家共同的，是以大家共同的力量來應對，這遠遠高于個人的力量，哪怕是很優(yōu)秀的個人力量。即使失敗，也由大家共同承當，遠比一個人要輕松得多。這種來自于集體內(nèi)部的心理"能源〞可以從兩個方面來分析。首先，具有不同的智慧水平、知識構造、認知風格的成員可以互補。不同的學生可以互相啟發(fā)，互相補充，互相實現(xiàn)思維、智慧上的碰撞從而產(chǎn)生新的思想。對于學生來說，學生們會體會到"我一個人總不夠好，我們?nèi)w梗棒！〞遺憾的是，我們有很多教師常常強調(diào)的是學生個人的努力和勤奮，而白白浪費了學生團隊內(nèi)部的教育資源。再者，團隊的學習，有利于學生的自尊自重的情感產(chǎn)生。一般來說，如果學生在學習中感到有信心能夠勝任學習任務，并且能夠得到教師和同學肯定、好評、稱贊，就會有助于他們內(nèi)心尋求尊重的心理需求的滿足；而且學生的正確自我評價和對他人的尊重在同伴中團隊中產(chǎn)生的影響越深，他們的學業(yè)成績就會越好。如果一個學生從同伴那里得到的是沮喪的、消極的反響，而且他每天需要花七八個小時在一個心理上受到很大威脅和十分不愉快的集體生活中，則，焦慮和不安的心情就會削弱他的自尊、自重和自信心，會大大減弱他為取得良好的學習成績所做出的努力，甚至放棄學習。維果茨基的最近開展區(qū)理論也為團隊學習提供了很有利的證據(jù)。最近開展區(qū)理論的根本假設是：兒童圍繞適宜的任務所進展的互相作用能促進他們對重要概念的掌握；兒童認知開展和社會性開展是通過同伴互相作用和交往開展起來的。所謂最近開展區(qū)，是只有獨立解決問題所決定的實際開展水平與通過成人的指導或與能力更強的伙伴合作解決問題所確定的潛在開展水平之間的距離。維果茨基指出：教學的最重要特征是教學創(chuàng)造者最近開展區(qū)這一事實，也就是教學引起于推動兒童一系列內(nèi)部的開展過程，這些內(nèi)部的開展過程現(xiàn)在對兒童來說，只有在與周圍的人相互關系以及與同伴的共同活動的范圍內(nèi)才是可能的，但是由于經(jīng)過了內(nèi)部開展進程后來才成為兒童自身的內(nèi)部財富。維果茨基特別強調(diào)最近開展趨勢兒童獨立解決問題的實際開展水平與在成人指導下火災能力較強的同伴合作之下決定的潛在開展水平之間的差距。所以，教學創(chuàng)造者最近開展區(qū)不僅表達在教師的教學之中，同樣也表達在與較強同伴的合作之中。學生通過團隊內(nèi)部的爭論、磋商、討論、協(xié)調(diào)等方式，團隊達成*個問題的共同意見與解決問題的方法，這是心理開展的社會關系的淵源。兒童間的合作活動之所以能夠促進成長，是因為年齡相近的兒童可能在彼此的最近開展區(qū)內(nèi)操作，表現(xiàn)出較單獨活動是更高級的行為。維果茨基對合作活動的影響作了如下描述："功能首先是在集體中以兒童間的關系為形式形成的，然后才成為個體的心理功能。研究說明，反省源于爭辯。〞也就是說，人的心理實在人的活動中開展起來的，是在人與人之間的相互交往的過程中開展起來的。任何一種高級心理機能在兒童的開展中都是兩次出臺的。第一次是作為集體的活動、社會的活動，亦即作為心理間的技能而登臺的；第二次是作為個人活動，作為兒童思維的內(nèi)部方式，作為內(nèi)部心理機能而登臺的。因為，言語最初是作為兒童與他周圍的人之間的交往的手段而產(chǎn)生的只有到了后來，它才轉化成為內(nèi)部語言，而變成兒童自身的思維方式，變成他的內(nèi)在心理機能。維果茨基對最近開展區(qū)的定義是后來的學者們從兩個方面探討同伴交往的認知功能：一是同伴互教，即由更有能力的同學充當導生的角色；二是同伴協(xié)作，即同學之間平等地進展交流，開展協(xié)作。維果茨基的學生列文那指出，導出給同伴以口頭的指導有助于其內(nèi)部語言的開展，用語言表述學習內(nèi)容的活動促進內(nèi)化機制的實現(xiàn)。對被教的學生而言，導生提供了類似教師的社會性典范和指導作用，而且更容易創(chuàng)設有利于認知成長的"最近開展區(qū)〞。在教學過程中，導生的角色是可以轉換的。同伴協(xié)作通常也表達與同伴互教相類似的機制，這是通過同伴在共同解決問題的過程中充當獨立的同時又是相互協(xié)作的角色來實現(xiàn)的。兩種角色相互依存，從而使雙方對問題的解決的全過程予以觀察，分析并選擇最有效的策略。問題的解決首先是以社會交往的形式出現(xiàn)的，在逐步地內(nèi)化為個體的認知機能的發(fā)揮，協(xié)同學習過程往往可以成為一種開展的過程：兒童面對學習任務，嘗試著采用各種策略以實現(xiàn)目標，在嘗試中互相反響，不斷修正，直到達成對學習情境的新認識，從而最終解決問題。"簡明國際教育百科全書·教學〔下冊〕"〔中央教育科學研究所比擬教育研究室編譯，教育科學1990年版，第40頁〕中指出："當所有的人聚集在一起為了一個共同的目標而工作時，靠的是相互團結的力量?；ハ嘁揽繛閭€人提供了動力，使他們：〔A〕互勉，愿意做任何促進小組成功的是；〔B〕互助，力使小組成功；〔C〕互愛，因為人都喜歡別人幫助自己到達目的，而合作最能增加組員之間的接觸。〞團隊建立、團隊評價以及任務的專門化，不但可以使團隊成員協(xié)調(diào)工作，而且還會使全班作為一個整體發(fā)揮功能，每個人不管其能力大小，都能給團隊任務及其全班任務的完成作出獨特的奉獻。成就動機也會反映在個人有目的地去獲得更多他認為有意義和有價值的認知能力和技能的努力中。盡管人類生來就有提高自己能力的動機，但成就動機根本上是在人際互相作用中，在內(nèi)部相互關系或學習情境的相互作用中產(chǎn)生的。不同的相互依靠關系產(chǎn)生不同的相互作用，這些相互依靠關系可以提高是積極、消極或互不相關，不同的相互作用方式產(chǎn)生不同的動機系統(tǒng)，這一動機系統(tǒng)又會影響成就，并決定了對將來成就的期望。合作情境內(nèi)形成的成就動機包括內(nèi)在動機、對成功的高期望、在互利根底上的巨大的成就動力、強烈的好奇心和對成就的持續(xù)興趣、對成就的投入和高度耐心。而在競爭情境內(nèi)形成的動機系統(tǒng)則包括：外在的成就動機、能力不是很高的個人對成功的低期望值、基于不同利益的學習動機、對成就沒有好奇心和興趣、缺少成就的投入、大多數(shù)人對任務沒有耐心。在個人化情境中形成的動機系統(tǒng)包括：到達預定的優(yōu)秀標準的外在動機、能力不是很高的個人對成功的低期望、基于自我利益的成就動機、對成就沒有好奇心和持續(xù)興趣、對成就的低投入和大多數(shù)個體對任務沒有耐心。一般來說，動機是個人感知到的成功可能性和成成效益的結合。成功可性越大，成功越重要，動機就越強烈。具有內(nèi)在鼓勵的成功比只有外在獎勵的成功更具有吸引力。與競爭型的合個人化的學習情境相比，合作情境具有更大的成功可能性，也具有更大的成成效果。為共同利益而奮斗會使合作者互相喜愛并產(chǎn)生情感聯(lián)系，愿意幫助彼此獲得成功，并致力于彼此的幸福。這些對團隊和成員的積極情感對形成內(nèi)在成就動機和實際產(chǎn)出有重要的影響。許多時候，團隊成員間的關系比實際獲得的隊工作的獎勵更重要。從團隊成員那里獲得的支持，如尊重、喜愛、責備、拒絕，會補充或代替那些有工作成績給與的動力，如工資、獎金或分數(shù)。在沒有工作獎勵的情況下，團隊成員提供的這些支持對維持積極行