2023年管理咨詢師考試模擬練習(xí)題

第頁共頁2023年管理咨詢師考試模擬練習(xí)題2023年管理咨詢師考試模擬練習(xí)題一、選擇題1.企業(yè)內(nèi)部控制制度按控制內(nèi)容可劃分為()。A根底控制B應(yīng)用控制C經(jīng)營決策控制D經(jīng)濟(jì)效益控制E經(jīng)營目的控制【答案】：A,B【解析】：根據(jù)題意:按其控制目的的不同，可劃分為:財(cái)產(chǎn)物資控制、會計(jì)信息控制、財(cái)務(wù)收支控制、經(jīng)營決策控制、經(jīng)濟(jì)效益控制和經(jīng)營目的控制。按其控制內(nèi)容的不同，可劃分為:根底控制和應(yīng)用控制。因此，答案是A、B。2.本錢控制的結(jié)果需要本錢核算反映出來，同時，本錢核算也為本錢控制提供部分?jǐn)?shù)據(jù)根據(jù);準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品本錢，是設(shè)計(jì)本錢管理方案的根底。優(yōu)化企業(yè)本錢核算體系應(yīng)該()A及時、準(zhǔn)確的進(jìn)展本錢核算B加強(qiáng)對本錢核算方案的審核與控制C優(yōu)化本錢核算流程D劃清本錢核算界E明確人員職責(zé)范圍【答案】：A,C,D【解析】：考察優(yōu)化企業(yè)本錢核算體系內(nèi)容。根據(jù)題意:優(yōu)化企業(yè)本錢核算體系需要注意本錢控制的結(jié)果需要本錢核算反映出來，同時，本錢核算也為本錢控制提供部分?jǐn)?shù)據(jù)根據(jù);準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品本錢，是設(shè)計(jì)本錢管理方案的根底。1、及時、準(zhǔn)確的進(jìn)展本錢核算;2、加強(qiáng)對本錢核算過程的審核與控制;3、優(yōu)化本錢核算流程;4、劃清本錢核算界限。因此，答案是A、C、D。3.五性分析就是利用客戶的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際值與當(dāng)期同行業(yè)指標(biāo)的實(shí)際平衡程度或最好程度比較，以評價客戶的消費(fèi)經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法。包括:收益性、消費(fèi)性、流動性、平安性、成長性。以下屬于五性分析中的消費(fèi)性指標(biāo)，并反映企業(yè)勞動消費(fèi)效率的是()。A凈資產(chǎn)收益率和期間費(fèi)用率B人均年增加值和人均銷售額C銷售營業(yè)利潤率D銷售毛利率E勞務(wù)費(fèi)對增加值比率【答案】：B,E【解析】：根據(jù)題意:消費(fèi)性一反映企業(yè)勞動消費(fèi)效率的指標(biāo)有人均年增加值、人均銷售額、增加值比率、勞務(wù)費(fèi)對增加值比率。因此，答案是B、E。4.標(biāo)準(zhǔn)本錢是指為達(dá)成某一目的預(yù)計(jì)應(yīng)耗用的資的本錢。標(biāo)準(zhǔn)的制定可采用理想標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行經(jīng)過努力可到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、過去標(biāo)準(zhǔn)。以下對理想標(biāo)準(zhǔn)的描繪，正確的選項(xiàng)是()。A在企業(yè)運(yùn)營過程中、在沒有任何浪費(fèi)或無效率發(fā)生的情況下而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)B在百分之百效率或最正確狀況下才能到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)C這一標(biāo)準(zhǔn)雖然比較嚴(yán)格，但是有到達(dá)的可能D是指以上期或過去的假設(shè)干期平均的實(shí)際資料為根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)E在企業(yè)運(yùn)營之后，根據(jù)最先進(jìn)程度而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)【答案】：A,B【解析】：考察標(biāo)準(zhǔn)本錢內(nèi)容。根據(jù)題意:理想標(biāo)準(zhǔn)是指在企業(yè)運(yùn)營過程中，在沒有任何浪費(fèi)或無效率發(fā)生的情況下，而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，即在百分之百效率或最正確狀況下才能到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，答案是A、B。5.為中小企業(yè)提供管理咨詢時，可能會經(jīng)常遇到的問題是()。A根底管理問題B與生命周期特定階段相伴的問題C“語言”和“溝通”問題D所謂“管理提升”的誤區(qū)E開展的問題【答案】：A,B,C,D,E【解析】：此題考察中小型企業(yè)管理咨詢的要求與特點(diǎn)分析。6.一個完好的管理咨詢活動包括四個階段：即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段、施行指導(dǎo)階段。業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動的開始，也是非常重要的階段，對后期三個階段的順利施行起著關(guān)鍵作用。以下哪些描繪屬于業(yè)務(wù)洽談的內(nèi)容?()A開展專題調(diào)查分析和綜合調(diào)查分析，明確問題、原因和后果B撰寫工程建議書和簽訂管理咨詢協(xié)議C進(jìn)展預(yù)備調(diào)查和商務(wù)洽談D對方案進(jìn)展研討修訂和方案提交匯報(bào)E幫客戶制訂施行方案和對客戶進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)【答案】：B,C【解析】：此題考察管理咨詢的根本程序中的業(yè)務(wù)洽談階段。答案A屬于診斷階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①進(jìn)駐客戶前的準(zhǔn)備;②召開工程啟動會;③開展綜合調(diào)查分析，明確存在的問題及其后果;④開展專題調(diào)查分析，明確產(chǎn)生問題的原因;⑤提出解決問題的思路和框架;⑥撰寫診斷報(bào)告;⑦講解和提交診斷報(bào)告。答案D屬于改善方案設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①改善方案的形成;②改善方案的研討和修訂;③改善方案的提交與回報(bào)。答案E屬于施行指導(dǎo)階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①幫助客戶制訂施行方案;②對客戶進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn);③對施行中的重點(diǎn)部分進(jìn)展輔導(dǎo);④解決施行中的問題，并對方案進(jìn)展修改與完善;⑤對施行效果進(jìn)展評估。因此答案BC是正確的，業(yè)務(wù)洽談階段的內(nèi)容包括：①與客戶初步接洽;②預(yù)備調(diào)查;③撰寫工程建議書;④提交及展示工程建議書;⑤商務(wù)洽談(包括組建工程組和制訂咨詢工作方案);⑥簽訂管理咨詢協(xié)議(合同)。7.以下關(guān)于消費(fèi)類型的分類說法正確的選項(xiàng)是()。A按承受消費(fèi)任務(wù)的方式和企業(yè)組織消費(fèi)的特點(diǎn)可以將其劃分為流程式消費(fèi)和加工裝配消費(fèi)B按工藝過程的連續(xù)性可以將其劃分為訂貨型消費(fèi)方式和預(yù)測型消費(fèi)方式C按消費(fèi)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專業(yè)化程度可以將其劃分為大量消費(fèi)、成批消費(fèi)和單件消費(fèi)D按承受消費(fèi)任務(wù)的方式和企業(yè)組織消費(fèi)的特點(diǎn)可以將其劃分為連續(xù)加工型和間歇型【答案】：C【解析】：按承受消費(fèi)任務(wù)的方式和企業(yè)組織消費(fèi)的特點(diǎn)可以將其劃分為訂貨型消費(fèi)方式和預(yù)測型消費(fèi)方式;按工藝過程的連續(xù)性可以將其劃分為流程式消費(fèi)和加工裝配消費(fèi)。因此答案ABD都是錯誤的。8.在正確預(yù)測市場需求的根底上對企業(yè)的方案年度的消費(fèi)任務(wù)進(jìn)展統(tǒng)籌安排，規(guī)定企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)指標(biāo)制定的方案是()。A長期方案B中期方案C短期方案D戰(zhàn)略層方案【答案】：B【解析】：中期消費(fèi)方案屬于戰(zhàn)術(shù)層方案，方案期一般為一年，其目的是如何充分利用消費(fèi)才能，滿足客戶需求，平衡消費(fèi)，控制庫存程度，降低消費(fèi)程度。他的主要任務(wù)是在正確預(yù)測市場需求的根底上對企業(yè)的方案年度的消費(fèi)任務(wù)進(jìn)展統(tǒng)籌安排，規(guī)定企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)指標(biāo)。9.某企業(yè)開展了專門針對消費(fèi)線工人的為期一周的培訓(xùn)，參與人員比較系統(tǒng)的掌握了全面質(zhì)量管理的方法，培訓(xùn)效果很好，但是企業(yè)推行全面質(zhì)量管理活動的成果卻不明顯，其原因是()。A培訓(xùn)時間不夠B培訓(xùn)方法不科學(xué)C未到達(dá)全員參與的要求D未制定實(shí)在可行的.管理方法【答案】：C【解析】：這次培訓(xùn)沒有包括管理階層。全面質(zhì)量管理活動推行的關(guān)鍵在于全員參與培訓(xùn)，但是該企業(yè)僅針對一線工人進(jìn)展了培訓(xùn)。10.中期方案涉及的內(nèi)容包括()。A產(chǎn)品開展方向B技術(shù)開展程度C統(tǒng)籌安排消費(fèi)方案D物料需求方案【答案】：C【解析】：中期消費(fèi)方案(戰(zhàn)術(shù)層方案)方案期一般為一年，其主要任務(wù)是在正確預(yù)測試產(chǎn)需求的根底上對企業(yè)的方案年度的消費(fèi)任務(wù)進(jìn)展統(tǒng)籌安排，規(guī)定企業(yè)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、產(chǎn)值和進(jìn)度等指標(biāo)。目的是如何充分利用消費(fèi)才能，滿足客戶需求，平衡消費(fèi)，控制庫存程度，降低消費(fèi)程度。因此答案C是正確的。二、一、內(nèi)部控制制度的目的第一，保護(hù)資產(chǎn)的平安。第二，準(zhǔn)確反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，給決策提供可靠保證。第三，保證政策規(guī)章和法規(guī)被遵守。第四，進(jìn)步管理效率。相應(yīng)的，施貴寶設(shè)計(jì)了以下的內(nèi)部控制構(gòu)造：二、內(nèi)部控制的根本原那么1、不相容職務(wù)相別離的原那么。所謂不相容職務(wù)，是指那些假設(shè)由一個人擔(dān)任，既可能弄虛作假，又可以掩蓋其錯誤行為的職務(wù)。不相容職務(wù)別離就是要求把不相容職務(wù)由不同的人擔(dān)任。該公司的內(nèi)部控制制度正是通過對授權(quán)、簽發(fā)、核準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄五個環(huán)節(jié)合理的分工，實(shí)現(xiàn)了不相容職務(wù)的別離，保證了內(nèi)部控制作用的發(fā)揮。2、合理的授權(quán)制度。授權(quán)制度指企業(yè)在處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時，經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)展控制，即規(guī)定每一類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審批程序，以便按程序辦理審批，防止越級審批和違規(guī)審批的情況發(fā)生。3、適當(dāng)?shù)男畔⒂涗?。記錄企業(yè)內(nèi)部控制的重要方面信息。信息記錄可分為管理文件和會計(jì)記錄。4、可靠的資產(chǎn)平安。其主要內(nèi)容有：限制接近、定購盤點(diǎn)、記錄保護(hù)、財(cái)產(chǎn)保險、財(cái)產(chǎn)記錄監(jiān)控。5、健全的內(nèi)部審計(jì)。三、內(nèi)部控制流程設(shè)計(jì)1、收入循環(huán)。⑴定單處理。該公司在開展新客戶時，采取了非常嚴(yán)格的考核制度，如要求新客戶證照齊全，同時還需要進(jìn)展其它全面的考察。此外，定單必須順序編號，如有缺號，必須查明原因。⑵信譽(yù)和退貨控制。該公司根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營狀況、市場競爭的劇烈程度與客戶信譽(yù)情況等制定信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定向客戶授予一定的信譽(yù)額度。此外，該公司還嚴(yán)格控制銷售質(zhì)量，以減少退貨損失。⑶開票與發(fā)貨。開票與發(fā)貨職務(wù)相別離。開票以有關(guān)票據(jù)為根據(jù)，如客戶的購貨定單、發(fā)貨通知單等。發(fā)貨通知單要編號，以保證所有發(fā)出貨物均開票。發(fā)票和發(fā)貨單須經(jīng)有關(guān)主管部門和人員審批。(4)應(yīng)收賬款管理。定期檢查應(yīng)收賬款明細(xì)賬余額并進(jìn)展賬齡分析。定期與客戶對賬，及時催收、回籠資金。確保收到的款項(xiàng)按時入賬，并按事件順序銷賬。2、消費(fèi)循環(huán)。⑴消費(fèi)循環(huán)職責(zé)別離。消費(fèi)方案的編制與復(fù)核、審批相別離;產(chǎn)成品的驗(yàn)收與產(chǎn)品制造相別離，存貨的審批、發(fā)放、保管與記賬相別離等。(2)存貨保管責(zé)任與實(shí)物平安控制。該公司建立了嚴(yán)格的存貨保管制度，以保證實(shí)物財(cái)產(chǎn)的平安。同時，對存貨規(guī)定合理的儲存定額，定期考核，積極處理超儲積壓的存貨，加速資金周轉(zhuǎn)。(3)定期對存貨進(jìn)展盤點(diǎn)，做到賬實(shí)、賬卡、賬表、賬賬相符，并購置足額保險。3、付款循環(huán)。⑴采購，原材料的請購、采購、驗(yàn)收、付款、記賬必須由不同的人員擔(dān)任。采購員只能在批準(zhǔn)的采購方案內(nèi)就貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)展采購，不得擅自改變采購價格與內(nèi)容。(2)驗(yàn)收。只有經(jīng)過驗(yàn)貨前方可執(zhí)行付款的審批手續(xù)(預(yù)付款業(yè)務(wù)除外)，此舉旨在保證貨物的價格、質(zhì)量、規(guī)格等符合標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收部門那么嚴(yán)格按合同規(guī)定的品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收。(3)付款。發(fā)票價格、運(yùn)輸費(fèi)、稅款等必須與合同復(fù)核無誤，憑證齊全前方可辦理結(jié)算，支付貨款，且貨款必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬。定期核對應(yīng)付賬款明細(xì)賬與總分類賬。4、信息管理⑴憑證連續(xù)編號。憑證的使用必須按編號次序依次使用。領(lǐng)用空白憑證必須經(jīng)過登記備