2023銀行員工的個人年度工作總結(jié)范文（精選11篇）

第頁共頁2023銀行員工的個人年度工作總結(jié)范文〔精選11篇〕2023銀行員工的個人年度工作總結(jié)范文〔精選11篇〕銀行員工的個人年度工作總結(jié)120xx年，在分管行長的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“xx”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的進步，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：一、抓好自身建立，全面進步素質(zhì)工作責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面進步自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，對上實在理解上級的精神，對下深化理解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺承受組織和員工群眾的監(jiān)視，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力理論“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。二、做好效勞工作，奉獻自己力量優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永久的話題，在工作崗位上，做好效勞工作是關鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好效勞，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。1、擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺標準自己的行為，認真落實我行各項效勞措施。2、把業(yè)務技術和純熟程度作為衡量效勞程度尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。3、努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的開展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”：一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶；二是給網(wǎng)點柜員服好務，不管柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助；三是給網(wǎng)點服好務，工作中不管網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)絡或者親自上門想方設法的幫助他們解決。三、抓好隊伍建立，全力做好工作首先，我實在擔負好管理職工的責任，結(jié)實確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作開展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤簡樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，進步職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。四、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營程度作為銀行網(wǎng)點的主管，主要履行會計監(jiān)視及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務開展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目的。使每個人加強警覺，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無過失。20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深化的變化，蘊藏著宏大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點x名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，過失少了，新進的柜員進步了，操作流程更標準了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神相貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)效勞，努力堅持標準，著力推進創(chuàng)新，積極探究解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐效勞職能，合理有效配置有限資，實在防范財務風險，限度降低本錢，促進銀行全面安康開展。在進步企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的開展，和大家共同進步，與x行共同成長。銀行員工的個人年度工作總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬之間自己在xx銀行又完畢了一年的工作，來到這里也有比擬長的一段時間了。一年的時間過得好快，在這一年中自己也有了很多的收獲，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏。我想在下一年的工作開場之前自己是需要做一個總結(jié)的，這樣才可以在明年的工作中有更好的開展。我覺得自己在這一年的表現(xiàn)是比擬的不錯的，但我也清楚自己是有比擬多的進步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結(jié)：一、工作態(tài)度在這一年中自己是保持著一個很好的工作態(tài)度的，在上班時間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的，在工作中假設是遇到了問題我也會努力的去解決，向領導或者同事去請教解決問題的方法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才可以讓自己有進步，這才是對自己的個人的開展會有幫助的做法。二、個人表現(xiàn)在休息的時間我是會去考慮怎樣才可以更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可進步之處，在之后就可以更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產(chǎn)品的相關知識，只有自己理解了才可以給顧客介紹合適的產(chǎn)品，自己的工作成績也會進步一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態(tài)度，不管他們對我是有著怎樣的態(tài)度的，我都應該要用自己最好的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務。三、缺乏之處自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的，但在犯錯之后我是會對自己進展一次反思的，找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作才能還是算不上很好的，完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的，雖然這樣是可以保證自己不會出現(xiàn)過失的，但還是需要去進步自己的速度的。四、努力方向在今年是有了一些進步的，但我知道自己還是有更多的空間是可進步的，所以在新的一年中自己是會繼續(xù)的保持認真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去進步自己完成工作的速度，同時也要保證自己是不會在工作中出現(xiàn)很大的紕漏的。我會花時間去學習更多的知識的，同時也向身邊優(yōu)秀的同事學習，讓自己可以有更好的工作才能，在這個崗位上有更好的開展。銀行員工的個人年度工作總結(jié)3這一年的時間就在每天重復的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級領導的指揮，按照領導的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上獲得了很不錯的成績，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進步是比擬的多的。如今新一年的工作馬上就要開場了，我是想讓自己在新的一年中可以繼續(xù)的有進步的，所以在開場新一年的工作之前我要為自己這一年進展一個總結(jié)，去尋找在這一年中存在的缺乏，讓自己可以在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進展一個總結(jié)：一、工作表現(xiàn)方面在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領導和同事請教解決的方法，絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作才能的開展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比擬多的錯誤的，但在犯錯之后我會及時的進展反思，去找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。在休息時間我也會去考慮和反思，花時間去記住我所有需要辦理的業(yè)務流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細介紹，這樣在顧客有需要的時候就可以根據(jù)他們的需求去推薦合適的產(chǎn)品，進步自己的工作成績，也可以更好的為來我們銀行辦理業(yè)務的顧客效勞。我在工作的過程中會一直都保持著一個好的態(tài)度，給顧客留下一個好的印象，從而也可以讓顧客對我們銀行有一個好的印象。每天我都會去學習一些新的東西，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學習一些經(jīng)歷。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比擬明顯的進步的，我知道如今的這些進步還是不夠的，所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。二、之后的方向想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的認真和仔細，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學習工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學習，努力的去進步自己各方面的才能，讓自己在明年可以有更好的成績。銀行員工的個人年度工作總結(jié)420xx年，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。現(xiàn)將這一年度的工作做如下總結(jié)：一、樹立“客戶第一”的工作原那么我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，那么謙虛慎重，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違背原那么的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位考慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的效勞。在柜面上爭取做到無投訴、無過失。二、努力提升自我業(yè)務才能經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)純熟掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。三、建立團結(jié)友愛的同事關系銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。四、工作流程細致入微隨著業(yè)務的開展，xx支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還繁忙地工作著。業(yè)務增加了，效率就必須進步，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，慎重慎重再慎重，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度按操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面效勞，爭取無過失，無投訴。進步自身業(yè)務程度。團結(jié)協(xié)作，共同把網(wǎng)點建立的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。五、20xx年展望1、繼續(xù)做好效勞工作，進步效勞程度。2、大力開展銀行卡業(yè)務，推廣自助設備與電子銀行銀行業(yè)務，減輕柜面壓力。3、完善客戶經(jīng)理隊伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。銀行員工的個人年度工作總結(jié)5只要經(jīng)濟還在開展和進步，那我們的工作就不會停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工，在效勞中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴謹，一步步的在過去的20xx年里，緊跟著的xx支行的腳步，走出了自己的工作道路！在這一年的工作中，我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排，并對自身的工作及時且積極的完成，獲得了領導和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：一、個人效勞作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對客戶，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。在對客戶的效勞上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會過于“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導。但更主要的目的，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準備好應對咨詢和引導。二、工作的思想與態(tài)度作為銀行的效勞人員，在工作上，我么一直保持著對效勞的追求和改良。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的開展。在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶，并在工作中學會了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的效勞和態(tài)度去面對客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到xx支行的效勞，滿意xx支行的效勞。三、工作的反思和缺乏就我這一年的經(jīng)歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好效勞的客戶，并沒有讓自己的效勞獲得客戶的滿意。對此，我很遺憾。后來，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶的問題，作為效勞者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個效勞都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客戶，卻相應的改變自己的態(tài)度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的效勞，并信賴xxx銀行的工作！新一年的工作就要開場了，在這一年里，我會將熱情更加的進步，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的奉獻！銀行員工的個人年度工作總結(jié)6本人進入xx銀行至今已半年的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：一、工作學習情況作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、進步操作才能尤為重要。在本行的培訓課程中，我深化理解了xx銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作才能，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳細操作標準，并純熟掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最正確隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少過失；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進展復習，并學習一些我行特色業(yè)務。二、存在缺乏進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開場接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺操作不夠純熟，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。通過不斷的學習相信自己可以在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更純熟，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的根底；和同事之間建立更默契的配合，把xx支行的開展作為大家共同的目的。相信通過自己的努力，我可以成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。三、下一步努力方向加強操作技能練習，純熟掌握前臺各類業(yè)務操作方法；深化學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務標準，盡快進步自身才能；增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。認真負責，勤奮工作。匆匆半年過去，在xx銀行的工作繁忙而充實?；貞涍^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中汲取教訓，不斷成長。將來的下半年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的開展奠定扎實的根底，為xx銀行的輝煌做出更大的奉獻。銀行員工的個人年度工作總結(jié)7轉(zhuǎn)眼間，我進入xx銀行工作已經(jīng)x年了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；貞浺堰^去的xx年，我對工作進展了以下總結(jié)。一、珍惜時機態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱辛樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，可以較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而表達出自身的價值。二、追求進步通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的缺點對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來催促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款xxx元，我因為一時忽略，把存取搞反，最后操作成存款xxx元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么汲取教訓并在今后加以防止，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此根底上不斷進步業(yè)務速度。三、獲得成長逆風的方向，更合適飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但假如能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的根底，又能騰出大量的時間。今天的xx銀行欣欣向榮，作為xx銀行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力進步各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的開展需要，踏實進取，克制缺乏，把工作推上新的臺階。銀行員工的個人年度工作總結(jié)8XX年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報強化效勞意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線效勞。做為一名總行員工，效勞的好壞直接關系到總行形象。1、在日常工作中我注重對效勞意識的培養(yǎng)，將人性化效勞、親情化效勞融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高程度地為支行效勞。2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向標準化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對受權人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識；二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有方案有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《XX年季度柜員考核表》，以目的為導向，促使員工成長。3、強化營銷意識，積極為客戶效勞。XX年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務4、強化隊伍意識，進步條線人員綜合才能。一是注重員工愛崗熱情和工作才能的進步。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反應控制行為偏向。適時與支行溝通會出過失、工作量、銀企對賬、業(yè)務受權等情況，有的放矢進展會計輔導。5、工作中存在的缺乏及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的開展，這都需要我跟著形勢而改變，進步自己的履崗才能，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于理論，以更好的適應我行開展的需要。2、努力進步工作效率和質(zhì)量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。銀行員工的個人年度工作總結(jié)9在銀行工作的這一年時間中，我個人的才能是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對將來的生活有了更好的規(guī)劃。如今就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。一、端正思想，認真工作在進展工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài)，認真的在如今的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己可以在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守那么》在嚴格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。二、多加學習，提升才能工作進展的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會及時地進展請教，爭取讓自己在工作中可以有更多的認識，這也是可以讓我在進展工作的時候更加的順利。當然不管是領導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領會其中的意思，爭取可以讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的才能得到提升。當然在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在別人的工作中去反思自己，學習好的方面，改掉壞的習慣。三、個人的缺乏當然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難，所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務也是比擬的不熟悉，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。面對工作我還有更多的.方面都是需要學習的，所以在平時的光陰中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學習來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。將來的光陰我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當然我也很是希望自己可以通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己可以將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時獲取更好的開展。銀行員工的個人年度工作總結(jié)10緊張而繁忙的一年時間的工作便是完畢了，面對已經(jīng)完成工作更是需要對其進展分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與缺乏做簡要的總結(jié)。一、工作思想方面面對工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個人的努力來促成我更好的開展，在進展工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項規(guī)章，在工作的時間嚴格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進展工作的過程中，我都是有認真的進展考慮，就是希望我個人的努力是可以促成我更好的開展，爭取可以讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無比的順利。二、效勞工作的完成在銀行的工作更多的就是為客戶進展效勞，也就是以個人最好的效勞態(tài)度來為客戶做更好的效勞工作。從我個人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個人的努力盡可能地為客戶做好效勞工作，使用效勞性語言，做好效勞性工作，保持好效勞性態(tài)度，就是希望可以讓客戶在銀行中感受到非常棒的被效勞的體驗。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯誤，更是讓客戶非常的不滿，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。三、工作中的缺乏展開銀行的工作的過程中，由于我個人對業(yè)務的不夠純熟，所以在平時的光陰中總是會犯下一些小小的錯誤，雖然是比擬小，但是卻對客戶有非常大的影響，尤其是那些在時間上就比擬的著急的客戶。再者就是自己對客戶意思的理解的錯誤，讓自己的工作在進展中比擬的困難，更是讓整個工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個人的性子比擬的急躁，所以會因為自己的不耐煩而產(chǎn)生出不好的情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。從工作的整體情況上來看，我也是比擬順利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的過程中出現(xiàn)了非常不好的情況，所以我更是需要端正自己的態(tài)度，在新的一年中為自己的開展做更多的努力，我相信在將來的光陰中我都是會以個人的努力來為自己的將來做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗，我相信新的一年的我會在自己的工作崗位上做得更好，也是可以將自己的工作都完成好。銀行員工的個人年度工作總結(jié)11光陰荏苒，光陰似箭，我來到XXX已有大半年了。這段時間里，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是社會角色的轉(zhuǎn)變，我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)歷的學生轉(zhuǎn)變成了一個能根本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員；二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學校時主要以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性，更加偏向理論與理論聯(lián)絡的嚴密性。在這半年的時間里，我對銀行的日常運作、業(yè)務流程以及相關崗位的職責都有了一定的理解，在業(yè)務技能上，我也獲得了一定的收獲，但也存在著許多缺乏之處，現(xiàn)總結(jié)如下：一、業(yè)務方面在剛剛參加XXX的時候，我從大堂開場了職業(yè)生涯。一開場，我對這份工作重要性認識缺乏，認為工作單調(diào)而重復，技術含量缺乏，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深化理解，我認識到了大堂是迎接客戶效勞客戶的第一線，銀行業(yè)績與口碑的好壞，和大堂的表現(xiàn)有著嚴密的聯(lián)絡。后來，我被分配到了高柜柜員崗位進展鍛煉，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務單，甚至每一個簽字都關系到銀行所承當?shù)娘L險，甚至關系到銀行立身之本——信譽。通過這些不同崗位的鍛煉，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起，從一點一滴做起，才能不斷進步自身的才能。因此，我努力熟悉業(yè)務流程與規(guī)章制度，苦練根本功，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深化領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險。二、效勞方面通過不斷的學習與理論，我深化認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網(wǎng)點裝修的硬件程度上，更關鍵的是在效勞意識和效勞態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能表達出銀行的核心競爭力。我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱