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文檔簡介

第6頁共6頁人事行政工作總結(jié)樣本____年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引帶領(lǐng)下,在公司各部門和全體員工的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)綜合管理部工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。____年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。1、繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高規(guī)范化運作水平。綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。另外綜合管理部所統(tǒng)籌事物較多,處理問題冗雜,需要及時針對不同問題提出相應(yīng)的解決方案和辦法。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對綜合管理部的各項工作和制度進行了準確的定位。首先,規(guī)范綜合管理部工作的基本原則。要求綜合管理其次,規(guī)范綜合管理部工作的實效性。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。____年以來,綜合管理部在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《公司食堂管理制度》、《公司考勤管理制度》、《公司薪酬體系》、《公司勞務(wù)派遣制度》、1《公司節(jié)假日值班制度》等若干項管理制度及規(guī)范性文件;另外又著重修訂了《公司員工手冊》,尤其針對其中重點、可行的內(nèi)容進行了細化并嚴格執(zhí)行,嚴肅了員工工作紀律,提高了員工工作效率,加強了員工責任心。在具體工作中,圍繞人事、行政、財務(wù)、庫房,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對通知等公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了綜合管理部日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。2、不斷加強自身隊伍建設(shè),在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響綜合管理部工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。要克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務(wù)上,都能夠做到與時俱進。自綜合管理部成立以來,除日常工作內(nèi)容不必做計劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計劃外,其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排。提前預(yù)見工作、計劃工作,大大提高了工作的主動性。3、在工作作風上求真、求實,增強工作的實效性。我們綜合管理部是一個由4名女同志和1名男同志組成的直接關(guān)系內(nèi)外鏈接的部門,我們的工作作風代表著綜合管理部、代表著各位領(lǐng)導(dǎo),更代表著公司的形象。所以____年以來,我們本著“樹形象,能辦事”的原則,積極開展各項日常及突發(fā)工作,為部門爭光彩、為領(lǐng)導(dǎo)排憂難、為公司樹形象。全年參加全國、省、市、區(qū)各項會議30余次,上報各項申請、情況說明、表格報告百余份,涉及天鵝灣小區(qū)體育設(shè)施建設(shè),哈爾濱市衛(wèi)生城建設(shè),黑龍江省花園小區(qū)建設(shè),道里區(qū)平安社區(qū)建設(shè),市級、區(qū)級優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建,物業(yè)評級問題,信用保證金減免申請,勞動關(guān)系、勞動合同說明,薪酬體系報表,五險報表等繁雜內(nèi)容。作為擔負著公司政務(wù)和行政工作的綜合管理部,我們重點做了以下幾個方面的工作:1、加強了綜合管理部秘書工作職能。在接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息方面能夠做到及時上報、處理、反饋。2、加強了綜合管理部印信管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了制度,并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是綜合管理部工作的重要組成部分,一年來,我們嚴肅認真對待這項工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、收集、核稿、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學化和規(guī)范化要求。3、加強了各類人員的保險相關(guān)工作。認真學習各有關(guān)政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關(guān)工作,耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題,確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。4、加強了后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作是綜合管理部工作的有機組成部分,是整個綜合管理部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,把錢花在刀刃上,確保公司工作的正常運行。因此,一年來,我們加強了對水費、電費及取暖費等有關(guān)辦公生活費用的核算;在辦公用品的管理上,我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了各部門、員工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理;在車輛方面,進行統(tǒng)一集中管理,保障了車輛使用過程中各項問題、文件等的管理工作,做到按時提醒,提前辦理;在環(huán)境管理上,我們重點加強了物業(yè)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,使公司各個角落都保持整齊潔凈,為公司廣大職工提供了一個優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境;在公共服務(wù)部門管理上,我們加強了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理,正在籌備制定限額辦法,進一步降低上述費用;加強了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理,對炊事員嚴格進行體檢,對食堂用具堅持定期消毒,飯菜花樣做到按季按月更新。強化外部聯(lián)系,營造良好環(huán)境,為公司發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)和保障綜合管理部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合管理部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。因此,我們遵循“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”的原則,始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮職能的關(guān)鍵點來抓,注重溝通協(xié)調(diào)工作。____年在公司工商營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證年檢、稅務(wù)登記證年檢、物業(yè)資質(zhì)證書年檢、公司基本賬戶年檢、公司輔助戶年檢、車輛登記管理等方面通力合作,上下齊心,眾志成城,又快、又好、又省的完成了各項工作內(nèi)容。在具體工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,做到加強與上級主管部門、各單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解各上級主管部門的工作動態(tài)和要求,學習借鑒各內(nèi)、外部單位的經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。____年全年,綜合管理部與哈爾濱市人力資源和社會保障局、哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局、哈爾濱市物價局、哈爾濱市道里區(qū)物業(yè)管理處、哈爾濱市道里區(qū)勞動局、哈爾濱市工商行政管理局道里分局、哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局、哈爾濱市道里區(qū)地稅局、哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)街道辦事處,哈爾濱市天鵝灣社區(qū)、哈爾濱市人才局及哈爾濱市各大、中專院校等政府機關(guān)、組織機構(gòu)建立了良好的合作、協(xié)作關(guān)系。在天鵝灣赫郡項目招標、園區(qū)亮化工程、各部門統(tǒng)一換裝、園區(qū)垃圾桶采購、天鵝灣小區(qū)地庫車位定價等工作中,我們積極開拓、實踐,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做好工作,攻堅克難,按時、保質(zhì)、保量的完成了各項工作?;仡檁___年,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:1、企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強;2、各項規(guī)章制度有待進一步完善。____年,我們將緊緊圍繞公司發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,使各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部室和各基層單位一道,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。人事行政工作總結(jié)樣本(二)我于____年____以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。____被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。一、個人品行在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在____月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了____年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計劃性不強計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓不夠系統(tǒng)由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。自我評價1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。六、建立完善的培訓機制年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。人事行政工作總結(jié)樣本(三)時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,見習期一瞬即逝?;仡櫼酝?,我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這段時間中,我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。三、全面負責員工考勤工作。四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。六、外來客人的接待和服務(wù)。七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作見習期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗。人事行政工作總結(jié)樣本(四)一、____月工作開展情況本月我部在認真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確?!皣Y委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執(zhí)行力,目前部門內(nèi)部職責清晰、溝通順暢、團結(jié)一心,各項工作進展順利,完成較好?,F(xiàn)將____月份各項工作總結(jié)如下:(一)人事工作1、按照集團批準的____年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;3、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;4、編制____年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;5、完成____月績效考核評定工作,以及____月人力資源動態(tài)報告;6、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;(二)行政管理1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;3、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待

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