電腦銷售工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)電腦銷?售工作?總結(jié)范?文我?到__?__公?司主要?負(fù)責(zé)市?場(chǎng)開發(fā)?和業(yè)務(wù)?方面的?工作一?年來(lái)，?我已經(jīng)?完全的?融入到?了這個(gè)?集體里?。在一?年里雖?然存在?著這樣?或者那?樣的問?題，我?們都盡?量的解?決了，?在下一?年里要?從以下?幾方面?入手：?首先?要降低?成本，?應(yīng)該采?取的主?要措施?有：進(jìn)?一步拓?寬進(jìn)貨?渠道，?尋找多?個(gè)供貨?商，進(jìn)?行價(jià)格?、質(zhì)量?比較，?選擇質(zhì)?量好價(jià)?格低的?供貨商?供貨；?勤儉節(jié)?約，節(jié)?省開支?、避免?浪費(fèi)，?工程方?案設(shè)計(jì)?要合理?；內(nèi)部?消耗降?低，日?常費(fèi)用?開支、?水、電?、日常?辦公耗?材尤其?是紙張?、車輛?開支要?節(jié)儉等?問題。?其次?也是最?重要的?部分-?培養(yǎng)意?識(shí)，服?務(wù)意識(shí)?的加強(qiáng)?、競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)的?樹立、?市場(chǎng)創(chuàng)?造意識(shí)?的培養(yǎng)?。我們?是以服?務(wù)為主?的公司?，可以?借助服?務(wù)去贏?得市場(chǎng)?，贏得?用戶的?信任。?同事之?間，企?業(yè)之間?時(shí)時(shí)刻?刻競(jìng)爭(zhēng)?都存在?，自己?業(yè)務(wù)水?平不提?高會(huì)被?公司淘?汰，企?業(yè)不發(fā)?展將會(huì)?被社會(huì)?淘汰。?近幾年?，耗材?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)比較?激烈，?今年形?勢(shì)將更?加嚴(yán)峻?。業(yè)?務(wù)水平?和員工?素質(zhì)的?提高至?關(guān)重要?，關(guān)系?到整個(gè)?企業(yè)的?發(fā)展與?命運(yùn)。?業(yè)務(wù)水?平的高?低影響?到辦事?的工作?效率；?員工素?質(zhì)的高?低直接?影響到?企業(yè)的?社會(huì)地?位和社?會(huì)形象?。只有?具有一?支高素?質(zhì)、技?術(shù)水平?過(guò)硬的?隊(duì)伍的?企業(yè)才?會(huì)有進(jìn)?步、有?發(fā)展。?加大?宣傳力?度也是?市場(chǎng)開?發(fā)一種?重要手?段和措?施。?一、銷?售部獲?得利潤(rùn)?的途徑?和措施?銷售?部利潤(rùn)?主要來(lái)?源有：?計(jì)算機(jī)?銷售；?電腦耗?材；打?印機(jī)耗?材；打?字復(fù)印?；計(jì)算?機(jī)網(wǎng)校?等和計(jì)?算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)?的業(yè)務(wù)?。今年?主要目?標(biāo)：家?庭用戶?市場(chǎng)的?開發(fā)、?辦公耗?材市場(chǎng)?的搶占?。針對(duì)?家庭用?戶加大?宣傳力?度，辦?公耗材?市場(chǎng)用?價(jià)格去?競(jìng)爭(zhēng)、?薄利多?銷。建?立完善?的銷售?檔案，?定期進(jìn)?行售后?跟蹤，?搶占辦?公耗材?市場(chǎng)，?爭(zhēng)取獲?得更大?的利潤(rùn)?。這里?也需要?我們做?大量的?工作，?送貨一?定及時(shí)?、售后?服務(wù)一?定要好?，讓客?戶信任?我們、?讓客戶?真真切?切的享?受到_?___?般的待?遇。?能夠完?成的利?潤(rùn)指標(biāo)?，__?__萬(wàn)?元，純?利潤(rùn)_?___?萬(wàn)元。?其中：?打字復(fù)?印__?__萬(wàn)?元，網(wǎng)?校__?__萬(wàn)?元，計(jì)?算機(jī)_?___?萬(wàn)元，?電腦耗?材及配?件__?__萬(wàn)?元，其?他：_?___?萬(wàn)元，?人員工?資__?__萬(wàn)?元。?二、客?戶服務(wù)?部獲得?的利潤(rùn)?途徑和?措施?客服部?利潤(rùn)主?要來(lái)源?：七喜?電腦維?修站；?打印機(jī)?維修；?計(jì)算機(jī)?維修；?電腦會(huì)?員制。?___?_年我?們被授?權(quán)為七?喜電腦?授權(quán)維?修站；?實(shí)創(chuàng)潤(rùn)?邦打印?機(jī)連鎖?維修站?，所以?說(shuō)今年?主要目?標(biāo)是客?戶服務(wù)?部的統(tǒng)?一化、?規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)?化，實(shí)?現(xiàn)自給?自足，?為來(lái)年?服務(wù)市?場(chǎng)打下?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?能夠?完成的?利潤(rùn)指?標(biāo)，利?潤(rùn)__?__萬(wàn)?元。?三、工?程部獲?得的利?潤(rùn)途徑?和措施?工程?部利潤(rùn)?主要來(lái)?源：計(jì)?算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程?；無(wú)線?網(wǎng)絡(luò)工?程。由?于本地?網(wǎng)絡(luò)實(shí)?施基本?建成，?無(wú)線網(wǎng)?絡(luò)一旦?推廣開?來(lái)可以?帶來(lái)的?利潤(rùn)點(diǎn)?，便于?計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)工?程的順?利開展?，還能?為其他?部門創(chuàng)?造出一?個(gè)切入?點(diǎn)，便?于開展?相應(yīng)的?業(yè)務(wù)工?作。今?年主要?目標(biāo)也?是利潤(rùn)?的增長(zhǎng)?點(diǎn)-無(wú)?線網(wǎng)，?和一部?分的上?網(wǎng)費(fèi)預(yù)?計(jì)利潤(rùn)?在__?__萬(wàn)?元；單?機(jī)多用?戶系統(tǒng)?、集團(tuán)?電話、?售飯系?統(tǒng)這部?分的利?潤(rùn)__?__萬(wàn)?元；多?功能電?子教室?、多媒?體會(huì)議?室__?__萬(wàn)?元；其?余網(wǎng)絡(luò)?工程部?分__?__萬(wàn)?元；新?業(yè)務(wù)部?分__?__萬(wàn)?元；電?腦部分?___?_萬(wàn)元?，人員?工資_?___?—__?__萬(wàn)?元，能?夠完成?的利潤(rùn)?指標(biāo)，?利潤(rùn)_?___?萬(wàn)元。?在追?求利潤(rùn)?完成的?同時(shí)必?須保證?工程質(zhì)?量，建?立完善?的工程?驗(yàn)收制?度，由?客戶服?務(wù)部監(jiān)?督、驗(yàn)?收，這?樣可以?激勵(lì)工?程部提?高工程?質(zhì)量，?從而更?好的樹?立公司?形象。?四、?在管理?上下大?力度、?嚴(yán)格執(zhí)?行公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度、在?工作效?率、服?務(wù)意識(shí)?上上一?個(gè)層次?，樹立?公司在?社會(huì)上?的形象?。對(duì)?那些不?遵守公?司規(guī)章?制度、?懶散的?員工決?不手軟?，損壞?公司形?象的一?定嚴(yán)肅?處理。?五、?要建立?一個(gè)比?較完善?、健全?的管理?運(yùn)行體?系。?從方案?的設(shè)計(jì)?、施工?、驗(yàn)收?、到工?程的培?訓(xùn)這一?流程必?須嚴(yán)格?、堅(jiān)決?地貫徹?執(zhí)行，?客戶服?務(wù)部要?堅(jiān)持不?驗(yàn)收合?格不進(jìn)?行維修?的原則?。2?、盡量?創(chuàng)造出?一些固?定收入?群體，?如計(jì)算?機(jī)維修?會(huì)員制?、和比?較完備?的設(shè)備?維修收?費(fèi)制度?，把一?些比較?有實(shí)力?、有經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)?的企事?業(yè)單位?、委辦?___?_變成?我們長(zhǎng)?期客戶?。3?、對(duì)大?型客戶?要進(jìn)行?定期回?訪，進(jìn)?行免費(fèi)?技術(shù)支?持，建?立一個(gè)?比較友?好的客?戶關(guān)系?。要利?用各種?手段、?媒體，?如利用?我們自?己的主?頁(yè)把公?司的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?公布出?去、從?領(lǐng)導(dǎo)到?每位員?工要貫?徹執(zhí)行?。4?、服務(wù)?、維修?也能創(chuàng)?造利潤(rùn)?。近幾?年工程?越來(lái)越?少、電?腦利潤(rùn)?越做越?薄、競(jìng)?爭(zhēng)越來(lái)?越激烈?，我們?可以從?服務(wù)、?維修創(chuàng)?造利潤(rùn)?，比較?看好的?有保修?期以外?的計(jì)算?機(jī)維修?市場(chǎng)、?打印機(jī)?維修市?場(chǎng)等。?四、?創(chuàng)造學(xué)?習(xí)的機(jī)?會(huì)不?斷為員?工提供?或創(chuàng)造?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)的?機(jī)會(huì)，?內(nèi)部互?相學(xué)習(xí)?，互相?提高，?努力把?___?_公司?建成平?谷地_?___?計(jì)算機(jī)?的權(quán)威