銷售崗位員工全年工作總結(jié)范文

第6頁共6頁銷售崗位?員工全年?工作總結(jié)?范文_?___年?____?月至__?__年_?___月?期間，我?作為客戶?工程師，?負(fù)責(zé)本公?司華北區(qū)?單元一的?____?年度銷售?業(yè)務(wù)，主?要面對(duì)北?醫(yī)系統(tǒng)、?首醫(yī)系統(tǒng)?及東三省?區(qū)域內(nèi)的?客戶，進(jìn)?行公司產(chǎn)?品、技術(shù)?服務(wù)的銷?售并及時(shí)?催繳回款?。在過去?的一年里?，本區(qū)域?內(nèi)累計(jì)實(shí)?現(xiàn)銷售回?款___?_萬（截?止___?_年__?__月）?基本完成?銷售業(yè)務(wù)??，F(xiàn)對(duì)過?去一年的?工作業(yè)績?獲得成因?、不足之?處、及對(duì)?公司的建?議簡(jiǎn)要分?析總結(jié)如?下。之?所以取得?如上業(yè)績?，主要原?因一、?老客戶的?鼎力支持?及前任同?事打下的?良好基礎(chǔ)?是我今年?業(yè)績相對(duì)?較好的原?因之一。?老客戶推?薦的新客?戶相對(duì)容?易成單，?不僅成單?效率高，?而且回款?及時(shí)，同?時(shí)有助于?擴(kuò)大公司?產(chǎn)品的品?牌效應(yīng)。?所以，在?維護(hù)老客?戶關(guān)系，?鞏固前任?同事打下?的市場(chǎng)基?礎(chǔ)方面，?我做了較?大努力，?也贏得了?客戶的信?任，促成?了很多老?客戶新訂?單以及客?戶推薦的?訂單。這?是業(yè)績?nèi)?得的主要?原因之一?，也是下?一年度應(yīng)?該持續(xù)關(guān)?注的工作?策略之一?。二、?____?年簽訂的?gene?card?客戶的回?款，占據(jù)?總回款一?定比例，?促成我基?本完成銷?售指標(biāo)。?正是由于?去年的有?效積累，?也促成了?我今年業(yè)?績的提升?。這部分?業(yè)績?nèi)〉?令人欣慰?，但同時(shí)?也預(yù)示著?下一年度?我需要簽?訂的合同?，才能緩?解目前應(yīng)?收款不足?的尷尬局?面。每一?年度的銷?售工作都?是由延續(xù)?性的，希?望在未來?的一年能?注重工作?的延續(xù)性?，保持一?貫良好的?工作態(tài)度?及作風(fēng)。?三、良?好的工作?習(xí)慣是個(gè)?人業(yè)績穩(wěn)?定提升、?應(yīng)收款即?時(shí)到帳的?主要原因?。在過去?的一年里?，個(gè)人養(yǎng)?成了每日?拜訪客戶?，及時(shí)處?理郵件，?工作不拖?拉、確保?今日事今?日畢，以?及良好的?自我管理?習(xí)慣。正?是這些良?好工作習(xí)?慣的養(yǎng)成?，加上積?極進(jìn)取的?工作態(tài)度?，促成了?我在工作?中業(yè)績的?提升，也?是有別于?他人的自?身特點(diǎn)。?積極的努?力在未來?一年需繼?續(xù)保持。?在過去?的一年里?，個(gè)人也?有工作不?到位，自?認(rèn)為不足?可以進(jìn)一?步改進(jìn)之?處，總結(jié)?一、對(duì)?一線業(yè)務(wù)?員的培訓(xùn)?管理不到?位，沒有?給予他們?過多的單?獨(dú)或集中?培訓(xùn)，沒?有有效調(diào)?動(dòng)個(gè)別業(yè)?務(wù)員的積?極性，長?此以往勢(shì)?必影響下?一年度的?工作業(yè)績?。今后應(yīng)?在這方面?注重改進(jìn)?。二、?外省市區(qū)?域內(nèi)的銷?售渠道工?作沒有進(jìn)?展。一個(gè)?人的精力?、時(shí)間畢?竟是有限?的，北京?市以外區(qū)?域的市場(chǎng)?拓展，還?應(yīng)從銷售?渠道角度?加以改進(jìn)?。力爭(zhēng)下?一年度發(fā)?展帶來穩(wěn)?定收益的?產(chǎn)品代理?公司，并?想法設(shè)法?調(diào)動(dòng)代理?商的積極?性。三?、大客戶?開拓不得?力，個(gè)別?產(chǎn)品銷售?不暢。在?這一年度?的銷售中?，本區(qū)域?內(nèi)的大客?戶及ge?neca?rd、h?cs客戶?成單數(shù)量?有限。究?其原因，?有來自公?司支持方?面的，當(dāng)?然也存在?個(gè)人的不?足之處。?主要需要?提升自己?的業(yè)務(wù)水?平，只有?掌握的科?研信息，?提供的技?術(shù)支持，?才能更好?地解決客?戶需求，?面對(duì)大客?戶才有的?談資和簽?約資本。?這是未來?業(yè)績能否?提升的關(guān)?鍵，是急?需解決的?問題之一?。個(gè)人?在銷售崗?位為公司?服役近兩?年時(shí)間，?積累了一?定的經(jīng)驗(yàn)?，同時(shí)也?意識(shí)到公?司存在的?一些潛在?問題，現(xiàn)?以個(gè)人觀?點(diǎn)提出供?若干建議?如下。?一、銷售?團(tuán)隊(duì)后備?力量儲(chǔ)備?。由于一?線業(yè)務(wù)員?，缺少洽?談合同的?實(shí)踐以及?持續(xù)、系?統(tǒng)的培訓(xùn)?，致使他?們對(duì)公司?產(chǎn)品及服?務(wù)理解有?限，尚無?法獨(dú)立高?效促成合?同，一旦?有客戶工?程師離崗?，區(qū)域業(yè)?績必然收?到較大影?響，勢(shì)必?影響公司?的持續(xù)發(fā)?展。此外?，由于缺?少銷售提?成的刺激?，看不到?可上升空?間，一線?業(yè)務(wù)員的?工作態(tài)度?也將受到?影響，甚?至可能影?響團(tuán)隊(duì)的?協(xié)作。建?議適當(dāng)分?出區(qū)域讓?較優(yōu)秀的?一線業(yè)務(wù)?員獨(dú)立承?擔(dān)銷售任?務(wù)，以便?選拔人才?，儲(chǔ)備后?備力量。?二、重?視客戶工?程師意見?。公司有?良好的運(yùn)?作原則，?但是有些?條條框框?影響了潛?在的客戶?簽單，比?如克隆購?買要款到?啟動(dòng)等等?。建議公?司在制定?運(yùn)作原則?時(shí)，能的?傾聽客戶?工程師的?意見，并?賦予其一?定權(quán)力。?因?yàn)?，?戶工程師?是直面客?戶的，切?實(shí)了解客?戶需求，?知曉哪些?原則可能?影響潛在?的公司利?益。此外?，由于公?司尚未設(shè)?立市場(chǎng)部?，客戶工?程師這個(gè)?崗位自然?是公司的?眼睛和耳?朵，如果?他們的意?見得不到?重視，或?者長期妥?協(xié)無意愿?提出意見?，勢(shì)必會(huì)?影響公司?的未來發(fā)?展。三?、提升技?術(shù)水平和?服務(wù)質(zhì)量?。我們是?一家面向?生物醫(yī)學(xué)?等科研用?戶的技術(shù)?服務(wù)型公?司，在生?命科學(xué)技?術(shù)領(lǐng)域日?新月異，?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的今天，?只有不斷?提高自身?的科研技?術(shù)水平，?提升服務(wù)?質(zhì)量才能?的搶占市?場(chǎng)，贏得?客戶的良?好口碑。?在當(dāng)前產(chǎn)?品價(jià)格沒?有浮動(dòng)空?間的前提?下，建議?從擴(kuò)大科?研產(chǎn)品及?服務(wù)的覆?蓋領(lǐng)域，?縮短技術(shù)?服務(wù)時(shí)間?，提高售?后處理方?面著力下?功夫，以?求獲得的?客戶群體?，擴(kuò)大本?公司的影?響力。?以上是對(duì)?過去一年?個(gè)人工作?的總結(jié)回?顧及對(duì)公?司發(fā)展的?個(gè)人建議?，希望得?到上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)注?和指導(dǎo)，?并給予意?見和期望?。銷售?崗位員工?全年工作?總結(jié)范文?（二）?____?年___?_月至_?___年?____?月期間，?我作為客?戶工程師?，負(fù)責(zé)本?公司華北?區(qū)單元一?的___?_年度銷?售業(yè)務(wù)，?主要面對(duì)?北醫(yī)系統(tǒng)?、首醫(yī)系?統(tǒng)及東三?省區(qū)域內(nèi)?的客戶，?進(jìn)行公司?產(chǎn)品、技?術(shù)服務(wù)的?銷售并及?時(shí)催繳回?款。在過?去的一年?里，本區(qū)?域內(nèi)累計(jì)?實(shí)現(xiàn)銷售?回款__?__萬（?截止__?__年_?___月?）基本完?成銷售業(yè)?務(wù)?，F(xiàn)對(duì)?過去一年?的工作業(yè)?績獲得成?因、不足?之處、及?對(duì)公司的?建議簡(jiǎn)要?分析總結(jié)?如下。?之所以取?得如上業(yè)?績，主要?原因一?、老客戶?的鼎力支?持及前任?同事打下?的良好基?礎(chǔ)是我今?年業(yè)績相?對(duì)較好的?原因之一?。老客戶?推薦的新?客戶相對(duì)?容易成單?，不僅成?單效率高?，而且回?款及時(shí)，?同時(shí)有助?于擴(kuò)大公?司產(chǎn)品的?品牌效應(yīng)?。所以，?在維護(hù)老?客戶關(guān)系?，鞏固前?任同事打?下的市場(chǎng)?基礎(chǔ)方面?，我做了?較大努力?，也贏得?了客戶的?信任，促?成了很多?老客戶新?訂單以及?客戶推薦?的訂單。?這是業(yè)績?取得的主?要原因之?一，也是?下一年度?應(yīng)該持續(xù)?關(guān)注的工?作策略之?一。二?、___?_年簽訂?的gen?ecar?d客戶的?回款，占?據(jù)總回款?一定比例?，促成我?基本完成?銷售指標(biāo)?。正是由?于去年的?有效積累?，也促成?了我今年?業(yè)績的提?升。這部?分業(yè)績?nèi)?得令人欣?慰，但同?時(shí)也預(yù)示?著下一年?度我需要?簽訂的合?同，才能?緩解目前?應(yīng)收款不?足的尷尬?局面。每?一年度的?銷售工作?都是由延?續(xù)性的，?希望在未?來的一年?能注重工?作的延續(xù)?性，保持?一貫良好?的工作態(tài)?度及作風(fēng)?。三、?良好的工?作習(xí)慣是?個(gè)人業(yè)績?穩(wěn)定提升?、應(yīng)收款?即時(shí)到帳?的主要原?因。在過?去的一年?里，個(gè)人?養(yǎng)成了每?日拜訪客?戶，及時(shí)?處理郵件?，工作不?拖拉、確?保今日事?今日畢，?以及良好?的自我管?理習(xí)慣。?正是這些?良好工作?習(xí)慣的養(yǎng)?成，加上?積極進(jìn)取?的工作態(tài)?度，促成?了我在工?作中業(yè)績?的提升，?也是有別?于他人的?自身特點(diǎn)?。積極的?努力在未?來一年需?繼續(xù)保持?。在過?去的一年?里，個(gè)人?也有工作?不到位，?自認(rèn)為不?足可以進(jìn)?一步改進(jìn)?之處，總?結(jié)一、?對(duì)一線業(yè)?務(wù)員的培?訓(xùn)管理不?到位，沒?有給予他?們過多的?單獨(dú)或集?中培訓(xùn)，?沒有有效?調(diào)動(dòng)個(gè)別?業(yè)務(wù)員的?積極性，?長此以往?勢(shì)必影響?下一年度?的工作業(yè)?績。今后?應(yīng)在這方?面注重改?進(jìn)。二?、外省市?區(qū)域內(nèi)的?銷售渠道?工作沒有?進(jìn)展。一?個(gè)人的精?力、時(shí)間?畢竟是有?限的，北?京市以外?區(qū)域的市?場(chǎng)拓展，?還應(yīng)從銷?售渠道角?度加以改?進(jìn)。力爭(zhēng)?下一年度?發(fā)展帶來?穩(wěn)定收益?的產(chǎn)品代?理公司，?并想法設(shè)?法調(diào)動(dòng)代?理商的積?極性。?三、大客?戶開拓不?得力，個(gè)?別產(chǎn)品銷?售不暢。?在這一年?度的銷售?中，本區(qū)?域內(nèi)的大?客戶及g?enec?ard、?hcs客?戶成單數(shù)?量有限。?究其原因?，有來自?公司支持?方面的，?當(dāng)然也存?在個(gè)人的?不足之處?。主要需?要提升自?己的業(yè)務(wù)?水平，只?有掌握的?科研信息?，提供的?技術(shù)支持?，才能更?好地解決?客戶需求?，面對(duì)大?客戶才有?的談資和?簽約資本?。這是未?來業(yè)績能?否提升的?關(guān)鍵，是?急需解決?的問題之?一。個(gè)?人在銷售?崗位為公?司服役近?兩年時(shí)間?，積累了?一定的經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)?也意識(shí)到?公司存在?的一些潛?在問題，?現(xiàn)以個(gè)人?觀點(diǎn)提出?供若干建?議如下。?一、銷?售團(tuán)隊(duì)后?備力量儲(chǔ)?備。由于?一線業(yè)務(wù)?員，缺少?洽談合同?的實(shí)踐以?及持續(xù)、?系統(tǒng)的培?訓(xùn)，致使?他們對(duì)公?司產(chǎn)品及?服務(wù)理解?有限，尚?無法獨(dú)立?高效促成?合同，一?旦有客戶?工程師離?崗，區(qū)域?業(yè)績必然?收到較大?影響，勢(shì)?必影響公?司的持續(xù)?發(fā)展。此?外，由于?缺少銷售?提成的刺?激，看不?到可上升?空間，一?線業(yè)務(wù)員?的工作態(tài)?度也將受?到影響，?甚至可能?影響團(tuán)隊(duì)?的協(xié)作。?建議適當(dāng)?分出區(qū)域?讓較優(yōu)秀?的一線業(yè)?務(wù)員獨(dú)立?承擔(dān)銷售?任務(wù)，以?便選拔人?才，儲(chǔ)備?后備力量?。二、?重視客戶?工程師意?見。公司?有良好的?運(yùn)作原則?，但是有?些條條框?框影響了?潛在的客?戶簽單，?比如克隆?購買要款?到啟動(dòng)等?等。建議?公司在制?定運(yùn)作原?則時(shí)，能?的傾聽客?戶工程師?的意見，?并賦予其?一定權(quán)力?。因?yàn)椋?客戶工程?師是直面?客戶的，?切實(shí)了解?客戶需求?，知曉哪?些原則可?能影響潛?在的公司?利益。此?外，由于?公司尚未?設(shè)立市場(chǎng)?部，客戶?工程師這?個(gè)崗位自?然是公司?的眼睛和?耳朵，如?果他們的?意見得不?到重視，?或者長期?妥協(xié)無意?愿提出意?見，勢(shì)必?會(huì)影響公?司的未來?發(fā)展。?三、提升?技術(shù)水平?和服務(wù)質(zhì)?量。我們?是一家面?向生物醫(yī)?學(xué)等科研?用戶的技?術(shù)服務(wù)型?公司，在?生命科學(xué)?技術(shù)領(lǐng)域?日新月異?，市場(chǎng)競(jìng)