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國際商務(wù)談告號(hào):[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-務(wù)學(xué)院課程名:判實(shí)訓(xùn)系:系專國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班:班學(xué)生姓:平2011年月日商務(wù)判基技能訓(xùn)一、驗(yàn)?zāi)亢鸵笸ㄟ^實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判基本技能二實(shí)驗(yàn)原1商務(wù)談的本技能三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一長談判桌配套桌數(shù)把歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟操作方法注重利益,非立場(chǎng)創(chuàng)雙贏的解決方案五實(shí)驗(yàn)結(jié)與分析在商務(wù)談判中,對(duì)于利益問題,應(yīng)注意一下幾點(diǎn)向?qū)Ψ椒e極陳述你得利益在,以引起對(duì)方的注意并使對(duì)方滿足得利益承認(rèn)對(duì)方的利益所在,考對(duì)方的合理利益,甚至在保證自己的益的前提下,助對(duì)方?jīng)Q利益突問題。在談判中既要堅(jiān)持原則,又要有一定的靈活性在談判中隊(duì)利益做硬式處理,而對(duì)人作軟式處理。通一、驗(yàn)?zāi)康暮鸵笸ㄟ^實(shí)訓(xùn),學(xué)掌握國際商務(wù)談判的溝通二、驗(yàn)原理1.談判通策略的運(yùn)用三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一套長談判桌配套桌數(shù)把歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、數(shù)支、電話一部四、實(shí)驗(yàn)容、步驟及操作方法營造氣氛,拋磚引玉樹立大局觀,個(gè)蛋理,個(gè)、驗(yàn)略氣氛營造,談判主題個(gè)人觀性觀點(diǎn),主觀點(diǎn)過多項(xiàng)目三商務(wù)談判儀實(shí)一、驗(yàn)?zāi)康暮鸵笸ㄟ^本次的實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解和掌握商務(wù)談判對(duì)飾、舉止的一般要求,學(xué)會(huì)得體的稱呼、寒暄和介紹,掌握名片的基要,把握迎送會(huì)和宴請(qǐng)的禮節(jié),如何接、打電話等二實(shí)驗(yàn)理會(huì)談的服飾、舉止的一般要求,見面的呼、寒暄、介紹、握手接與遞名片的禮節(jié),談禮節(jié),打、電話的禮節(jié)三主要儀器備餐一個(gè)、西餐具一、中餐具一套四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及作方法服飾止禮見面禮介紹禮握手禮儀名片禮迎送禮求面試儀五實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析驗(yàn)四:國際商務(wù)準(zhǔn)一實(shí)驗(yàn)?zāi)亢鸵竽軌蜻\(yùn)市場(chǎng)調(diào)研方法行談判信息收能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法分析整理談判信息找出有用的資料能夠利用所收集的談判信息背景資料進(jìn)行商務(wù)談判方案策劃能夠根據(jù)準(zhǔn)備的商務(wù)談判案進(jìn)行模擬判能夠根模擬談判及時(shí)整商務(wù)談判預(yù)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合知識(shí)的運(yùn)能力二實(shí)驗(yàn)理搜集信的原則和基本方法搜信息的內(nèi)談判計(jì)劃、談判目標(biāo)、談判策略三主要儀器備配套腦數(shù)臺(tái)多媒體教學(xué)設(shè)備一套四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容步驟及操作法收集與次談判有關(guān)的治、經(jīng)濟(jì)、文、行業(yè)信息及關(guān)法律法規(guī)等盡可能的收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析收潛在競(jìng)爭(zhēng)的情報(bào)并加以分析預(yù)取得良好談判結(jié)評(píng)估我的需求和禮儀確定談協(xié)議的最佳替方案確保留價(jià)和理想交價(jià)評(píng)對(duì)方的談協(xié)議最佳替代方案9.理解對(duì)方的真正利益確雙方談判表的權(quán)尋找與談判對(duì)手類似的個(gè)人或單位進(jìn)行模擬談判制談判預(yù)案并評(píng)估組談判小組14.進(jìn)行人員分工確談判標(biāo)確定談地點(diǎn)并做好相準(zhǔn)備確談判進(jìn)程制談判略準(zhǔn)備談資料準(zhǔn)備談判合同文本21.制定應(yīng)急預(yù)案:成員、場(chǎng)地及設(shè)備、策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾等方面五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析將方案的造與對(duì)方案的斷行分開充分揮想象力,以方案的找雙的解方案替方相并方容作策實(shí)五:談開、報(bào)價(jià)、以及的一、實(shí)驗(yàn)的求1.進(jìn)行談的開能靈活的建立好的開局氣氛掌握各種局禮儀能簡(jiǎn)明要的進(jìn)開場(chǎng)陳述掌握如何行國際商務(wù)談判的商能在磋商過程根據(jù)談判方案行報(bào)價(jià)、還價(jià)、在出現(xiàn)僵局時(shí)靈活運(yùn)僵解策略能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語言技巧及行為語言通過實(shí)訓(xùn),在外貿(mào)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī),熟練運(yùn)用外貿(mào)談判的結(jié)束技和促成簽約的策略。9.能策劃完備的簽約儀式,掌握簽約程序及禮儀10.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和隨機(jī)應(yīng)變能力,良好的文化及禮修養(yǎng)二實(shí)驗(yàn)理談判開局策略運(yùn)談判開局的務(wù)報(bào)價(jià)策略的運(yùn)用談判磋商策的運(yùn)用磋商過程中的言及行為溝通談判成交階段策略的運(yùn)用簽約流程三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一套長形談桌、配套椅數(shù)把歡迎橫幅、書機(jī)、筆數(shù)支、電話一部桌簽、鮮花、話筒、簽約文件夾兩個(gè)、香檳或紅酒及配套酒杯、照機(jī)、實(shí)驗(yàn)及作方談判場(chǎng),談判場(chǎng)方判、、行劃建立恰當(dāng)氣氛,掌握開局主觀察對(duì)方表現(xiàn)以修正掌握的息辨別對(duì)方的誠意把握時(shí)機(jī)結(jié)束談判的開局階段一方報(bào)價(jià)另一方要求價(jià)格解釋雙方價(jià)還價(jià)僵局出現(xiàn)分析產(chǎn)生僵局的原因,實(shí)施僵局解決策略五、驗(yàn)果分析在談判中談判者必須把握談判遵循客觀標(biāo)準(zhǔn)的基本原則,即公平有效的原則科學(xué)性則和先例原則驗(yàn)?zāi)苛簢H訓(xùn)一、驗(yàn)的和要求通實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)掌握際商務(wù)談判的后談判二實(shí)驗(yàn)原理1.后判的策略三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一套長談判桌配套桌數(shù)把歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部四、實(shí)驗(yàn)容、步驟及操作方法資料的整理、歸檔小組經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)履約分準(zhǔn)維護(hù)方關(guān)系下次合作五、驗(yàn)果分析后續(xù)談判是談判的一個(gè)延伸,同樣很要。細(xì)節(jié)不可忽視。巧一、驗(yàn)?zāi)康囊笸ㄟ^驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判的策略和技巧二實(shí)驗(yàn)原國際商務(wù)談判的策略與技巧三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一套長談判桌配套桌數(shù)把歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步及操作方姿態(tài)策略情景策略回避策略換位策略競(jìng)爭(zhēng)策略五實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析以得經(jīng)濟(jì)利益為目的,追求談判的經(jīng)濟(jì)利益以格為核心,其他因素可折算為價(jià)格是參與各方作與沖突的對(duì)立統(tǒng)一各方最終獲利大小,決于談判各方的實(shí)力和談判能力注各方條款嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性八綜訓(xùn)一、驗(yàn)?zāi)康囊笸ㄟ^實(shí)驗(yàn),面掌握商務(wù)判的整個(gè)過程策略的應(yīng)用二、驗(yàn)原理國商務(wù)談判程序及理認(rèn)商務(wù)談判策略開階段常用策略三主要儀器備多體教學(xué)設(shè)備一套長談判桌配套桌數(shù)把歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步及操作方談判前的準(zhǔn)備階段

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