2023年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（6篇）

Word第第頁(yè)2023年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（6篇）內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)1

20XX年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作打算，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良?，F(xiàn)將20XX年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理過失事故發(fā)生

全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順當(dāng)開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求班班查，每周護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)12次，具體核對(duì)病危，一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者準(zhǔn)時(shí)整理和更換床單元。

利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行平安意識(shí)教育，查找工作中的擔(dān)心全因素，提出整改措施，消退過失事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理過失事故安生率為零。

二、落實(shí)護(hù)理人才培育打算，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問1~2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院感學(xué)問、?？茖W(xué)問以及護(hù)理相關(guān)的法律學(xué)問。

3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

4、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

5、各級(jí)護(hù)理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參與率100%，考核合格率100%。

三、護(hù)理文書書寫，力求做到精確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程中要仔細(xì)斟酌，能客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完好的反應(yīng)病人的病情改變，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫看法，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。

四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)接受治療的最正確身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室清靜、干凈、空氣新奇，對(duì)意識(shí)障礙病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿意病人及家屬的合理需要，一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

五、急救物品完好率到達(dá)100%

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，對(duì)出院病人主動(dòng)詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的看法，對(duì)存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿足率90%以上。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度

組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能仔細(xì)履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后準(zhǔn)時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。

工作中還存在較多的缺乏：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí)，如指甲較長(zhǎng)、手足較臟。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不準(zhǔn)時(shí)。

四、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng)。

五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、健康教育落實(shí)欠到位。

一年來，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和關(guān)心下，雖然取得了一些成果，但仍存在一些缺乏。今后我們將不斷總結(jié)閱歷，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。仔細(xì)開展“三好一滿足”活動(dòng)。仔細(xì)做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這個(gè)年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將2023年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實(shí)行。主動(dòng)協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；即時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增添了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)持續(xù)深化進(jìn)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進(jìn)展方向，這在一水準(zhǔn)上影響了這個(gè)群體的工作主動(dòng)性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我堅(jiān)決確定：從我做起，全員培訓(xùn)。實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參加，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問實(shí)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問，也實(shí)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果說明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的.理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增添了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室進(jìn)展的信念。此后，我又實(shí)行日常強(qiáng)化的方式，持續(xù)結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)受，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提升。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。

四、注意服務(wù)詳情，提升病人滿足度

比方說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀看，發(fā)覺了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)約了護(hù)士大量時(shí)間，所以深受大家歡迎。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)，提升自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)問，持續(xù)總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提升自身綜合素養(yǎng)。于2023年x月參與了心理詢問師考試，望在x月份獲得xx證書。

六、缺乏之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比方，有時(shí)候，過于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。所以，展望將來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信念，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)3

我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并搶先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成狀況如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并搶先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，勝利的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理平安意識(shí)等方面還需連續(xù)努力。

二、詳細(xì)實(shí)施細(xì)則

〔一〕以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科搶先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科一直本著用制度來約束人，用情感來激勵(lì)人，用氣氛來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，歡樂工作，歡樂生活。在人員短缺的狀況下，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。仔細(xì)落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。

〔二〕以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過科室。

1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

〔1〕充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

〔2〕護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。

〔3〕仔細(xì)學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中消失的問題，查找緣由，規(guī)范流程，落實(shí)改良，跟蹤評(píng)價(jià)。

〔4〕落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)，問題多者或不按原則辦事者賜予罰款。

〔5〕充分聽取每位護(hù)理人員的看法建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達(dá)了人性化管理。

2、強(qiáng)化了護(hù)理平安，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

〔1〕組織護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問，把工作做細(xì)做扎實(shí)。

〔2〕加強(qiáng)平?？己耍龅诫[患，集中商量分析，制定相應(yīng)措施，以確愛護(hù)理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高平安意識(shí)。

〔3〕樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員平安意識(shí)仍待提高。

〔三〕建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。

1、落實(shí)業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)

〔1〕仔細(xì)制定了培訓(xùn)打算，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)打算，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。

〔2〕仔細(xì)落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論學(xué)問，還加強(qiáng)了動(dòng)手力量。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次勝利率低，開展了互幫互助組，閱歷傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

〔3〕堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，仔細(xì)落實(shí)晨會(huì)提問。依據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)打算，并仔細(xì)落實(shí)。

2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

〔1〕今年培育?？谱o(hù)士3名。依據(jù)職稱和力量，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)打算，指定其參加科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培育成為一名合格的?？谱o(hù)士。依據(jù)科室的需求培育了CCU護(hù)士1名。實(shí)行送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

〔2〕利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體?？剖覛夥?qǐng)F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)到處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感劇烈。

〔四〕加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有分散力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮力量的舞臺(tái)，才能使員工充分呈現(xiàn)自己的聰慧才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)覺其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者供應(yīng)周到

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)4

時(shí)間匆忙過去，轉(zhuǎn)瞬間我們來到"云南**醫(yī)院"也將一年時(shí)間?；叵肫?月9日開頭科室籌備。短短幾天，我們于2月6日正式成立了心內(nèi)科，并快速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。從開科的3名護(hù)士增加到如今的40多人，不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。

到月30日止，共創(chuàng)收2500多萬(wàn)元，勝利開展心外手術(shù)3例，介入治療例，收住院病人80人次，并幫助附一院勝利舉辦"十四界全國(guó)心律學(xué)大會(huì)"。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶著，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍理念，每個(gè)人都能仔細(xì)履行職責(zé)，有劇烈的集體榮譽(yù)感，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，老實(shí)慎獨(dú)，與同事間相互敬重，通力合作，保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系。

工作中，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護(hù)理平安；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度，堅(jiān)持查對(duì)制度并有記錄，未發(fā)生過失事故；仔細(xì)落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持床旁交接班，并依據(jù)本科特色制定打算，以利于開展工作，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量；每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，供應(yīng)全程服務(wù)，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評(píng)價(jià)；主動(dòng)幫助開拓市場(chǎng)，到社區(qū)進(jìn)行義診，提高了社會(huì)效應(yīng)及知名度，同時(shí)對(duì)工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅(jiān)持例會(huì)，評(píng)比優(yōu)秀護(hù)士，調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神。

從開科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)科室分散力，對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)在科人員定期組織三基培訓(xùn)，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成果；仔細(xì)完成對(duì)實(shí)習(xí)生的帶教。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在各方面都取得了好成果和確定。但同時(shí)仍存在缺乏，有待改善，信任我們肯定能克服的。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)5

這一年，內(nèi)三科護(hù)理組仔細(xì)執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理打算，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)打算，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，不斷開展新技術(shù)

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理學(xué)問及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新學(xué)問及新技術(shù)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

科室內(nèi)新購(gòu)置了機(jī)械排痰儀和呼吸機(jī)，并對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，人人把握?？苾?nèi)11月份勝利開展了腦梗塞溶栓術(shù)，效果顯著。主動(dòng)參與了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎(jiǎng)的好成果?？剖易o(hù)士長(zhǎng)吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及平安性臨床討論》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。吳幸娜在國(guó)家級(jí)期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護(hù)理溝通中存在的問題和對(duì)策》論文一篇。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的看法，對(duì)存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理過失事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行平安意識(shí)教育，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退過失事故隱患，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，杜絕護(hù)理過失事故發(fā)生。

四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到精確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能仔細(xì)的依據(jù)自已所觀看到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完好的反映病人的病情改變，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護(hù)士能端正書寫看法，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)接受治療的最正確身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室清靜、干凈、空氣新奇，對(duì)意識(shí)障礙病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿意病人及家屬的合理需要。

六、急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能仔細(xì)履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監(jiān)護(hù)272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救勝利44人次。

九、工作中還存在許多缺乏

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不準(zhǔn)時(shí)。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

十、明年展望

我們?cè)诒３衷械某晒幕A(chǔ)上，將連續(xù)努力：

1、連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；

2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并仔細(xì)貫徹執(zhí)行；

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；

4、健全護(hù)理“質(zhì)量、平安、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化；

5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)；

6、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿意人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿足。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)6

20xx年下半年，對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的半年，由于我們內(nèi)科最終有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作打算，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

落實(shí)護(hù)理培育打算，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問和專科學(xué)問。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5、每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級(jí)護(hù)理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感學(xué)問考試、技術(shù)操作考核。

改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)