公司部門年工作總結(jié)精選7篇

公司部門年工作總結(jié)精選7篇公司部門年工作總結(jié)篇1轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，對(duì)于本人來(lái)說，又積累了一年的閱歷。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的幫忙，圓滿地完成了本身的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)等方面有了更深層次的認(rèn)得與提高?？偨Y(jié)過去，展望將來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、緊要工作：綜合營(yíng)銷部是在適應(yīng)公司快速進(jìn)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營(yíng)銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來(lái)說，是一個(gè)比較繁雜的部門。緊要的工作包含：（1）市場(chǎng)：市場(chǎng)的緊要工作是地面的推廣，是目前宣揚(yáng)最直接的部門；（2）編輯：緊要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的適時(shí)性；（3）推廣：接受各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等；（4）車源采編：緊要是為業(yè)務(wù)部門供應(yīng)車源信息，是一個(gè)基礎(chǔ)而又緊要的部分。二、取得的成績(jī)與不足：20xx年網(wǎng)站的總ip為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的緊要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些緊要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的；20xx年12月份，已經(jīng)完成了對(duì)新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗(yàn)性都有所提高，但是推廣的力度還需加大；1萬(wàn)張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還接受了一些創(chuàng)新的方式：譬如團(tuán)購(gòu)和自駕游。團(tuán)購(gòu)給我們帶來(lái)了800多潛在客戶，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評(píng)。但是我們的工作也有確定的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。三、20xx年工作規(guī)劃：中央電視臺(tái)有一句名言：信任品牌的氣力。的確，品牌是一種氣力，正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋：品牌的氣力，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的理想。明年還要連續(xù)加大對(duì)品牌的推廣，在連續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷部在新的一年里，還將有重點(diǎn)的更改和調(diào)整：（1）推廣將向拓展思路，捉住用戶，快捷運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向變化；（2）如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換；（3）如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用；（4）財(cái)富徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步進(jìn)展強(qiáng)大，要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)?；厥?0xx，展望20xx在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)及各位同仁的大力支持和搭配。對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚取得不是靠輝煌的方式，而是靠不絕的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的進(jìn)展強(qiáng)大，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天!公司部門年工作總結(jié)篇2時(shí)間過得飛速，自年初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)瞬就過去了一年時(shí)間?，F(xiàn)就進(jìn)公司的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，對(duì)20__年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。一、工作總結(jié)在這段時(shí)間里，本人漸漸諳習(xí)了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。動(dòng)手建立了人事基本資料檔案（包含修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個(gè)模塊，使檔案查閱可追溯，更便利、快捷，一目了然）；針對(duì)公司的現(xiàn)狀和20__年的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)模，漸漸建立細(xì)致的管理程序文件；動(dòng)手食堂的衛(wèi)生乾凈管理，落實(shí)食堂的乾凈衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐充足度；落實(shí)衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。在這一年多的時(shí)間里，雖然并不能在這個(gè)時(shí)間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速諳習(xí)新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)開展工作，是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必需經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時(shí)間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對(duì)以后工作的開展和各部門之間的融洽搭配與否制造了優(yōu)越的條件。二、存在的不足由于本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有確定的威信，不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對(duì)今后的工作一步一步開展、落實(shí)。20__年是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的關(guān)鍵年，我信任，在將來(lái)的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神公司部門年工作總結(jié)篇3在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)瞬間又一周，我感覺有必需對(duì)本身的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高本身，以至于把工作做的更好，本身有信念也有決心把以后的工作做得更好。下面我對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。入職兩個(gè)余月后，我是5月份開始正式接受銷售計(jì)劃工作的，在沒有負(fù)責(zé)汽車計(jì)劃工作以前，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)汽車行業(yè)的熱誠(chéng)，而缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請(qǐng)教李經(jīng)理、賴師傅和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題。目前仍存在的缺點(diǎn)：對(duì)于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的配置問題把握的過度孱弱，不能特別清楚的向客戶或同事所提問題做出確定的回應(yīng)，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。有時(shí)在與客戶的溝通過程中，還不能把握到一些好的銷售技巧。本人認(rèn)為假如本職的工作做得不好，留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上，不能幫忙好銷售部的話便會(huì)直接影響到銷售業(yè)績(jī)。為了以后工作做得更好，工作要有計(jì)劃性并堅(jiān)持實(shí)行：一、調(diào)整好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對(duì)工作?；蚰苓m當(dāng)給本身加添挑戰(zhàn)難題的壓力。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng)新。二、能學(xué)會(huì)與他人更好的溝通，與工作的伙伴培育更好工作默契。多予以支持與理解。同時(shí)我要更改本身心急的個(gè)性，做事先思而后行。三、到業(yè)務(wù)把握到確定的程度后，本人計(jì)劃盡可能編寫出一套個(gè)人工作流程與方法，從計(jì)劃、訂單、跟蹤、入庫(kù)、銷售、出庫(kù)、客戶維護(hù)等。以至于提高個(gè)人對(duì)工作的諳習(xí)度。四、目前更為緊要的是學(xué)習(xí)并諳習(xí)車輛的緊要配置（發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較及其價(jià)格計(jì)算等）五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保管、保密事務(wù)要做好。給本身的警告：本人堅(jiān)持本身的努力探求目標(biāo)，并信任一份耕耘一份收獲。的確不樂意看到本身會(huì)在工作中空虛自嘆、碌碌無(wú)為，那不是原來(lái)的我。我想再連續(xù)努力一段時(shí)間，假如工作真沒有進(jìn)展或有起色的話，要是做了一份連本身都無(wú)法接受的工作成績(jī)及應(yīng)得薪水，我會(huì)選擇自動(dòng)離開的。要不我真是愧對(duì)了公司予以的機(jī)會(huì)及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持歡樂的心情、我要連續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!公司部門年工作總結(jié)篇4201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，我們東西廠以營(yíng)銷中心為一線，截止到12月20日，生產(chǎn)各種肥料183109噸，倒包220xx噸，摻混11821噸。為了做好xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)201x年的工作總結(jié)如下：一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)悟到公司的進(jìn)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在20xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。二、狠抓安全管理不放松。1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)覺問題適時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)。2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕仿佛事故的再次發(fā)生。三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極搭配質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象削減，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好掌控。四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。1、訂立了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣揚(yáng)貫徹5s活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。2、將東廠全部積壓余料進(jìn)行消化，避開了原材物料的揮霍，節(jié)省了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)省了生產(chǎn)成本。2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本?？傊?0xx年雖然取得了確定的成績(jī)，但仍存在著很多問題和不足，緊要表現(xiàn)如下方面：一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這緊要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)覺的安全隱患沒有嚴(yán)格的指出或者沒有依照安全管理制度進(jìn)行懲罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，只有這樣，才能徹底除去安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)格懲罰當(dāng)班安全責(zé)任人。2、安全隱患整改適時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，而且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，無(wú)論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并布置整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)格處理整改責(zé)任人。3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格依照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批判，而沒有嚴(yán)格處理。現(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是顯現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。二、生產(chǎn)、成本方面：因簡(jiǎn)單努力探求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益，顯現(xiàn)了：1、交接班不協(xié)調(diào)。譬如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備交接為由，實(shí)行應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說的確是個(gè)頭痛的事，目前解決的方法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素養(yǎng)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)覺有明顯有意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)格懲罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。2、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備顯現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒有適時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維護(hù)和修理資金的投入，把設(shè)備的維護(hù)和修理時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了維護(hù)和修理時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)覺設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)當(dāng)停車檢修而沒有停車的，加大懲罰班組長(zhǎng)和維護(hù)和修理工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維護(hù)和修理工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過考核或者評(píng)審的方法進(jìn)行分檔，這樣假如發(fā)覺維護(hù)和修理工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的懲罰。另處還有：3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)的確太少了，假如能常常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不絕的提高，那么我們的產(chǎn)量確定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就確定會(huì)下降。我們已經(jīng)實(shí)行了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會(huì)，要求大家在會(huì)上暢所欲言，把本身在生產(chǎn)過程中發(fā)覺的問題和方法都說出來(lái)，是問題的，大家討論解決，是閱歷的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的學(xué)問，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素養(yǎng)和技術(shù)水平。4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。三、質(zhì)量方面：1、成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：（1）找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量添加（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)添加（2）隨時(shí)抽查。2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：（1）管理不到位，對(duì)配料沒實(shí)行監(jiān)控（2）由于原材料含量不一，沒與工人適時(shí)溝通（3）崗前培訓(xùn)不到位。（4）由于配方含量調(diào)整，沒適時(shí)實(shí)行有效措施方案：（1）加強(qiáng)管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄（2）加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)（3）定期不定期的抽查（4）調(diào)整配方是適時(shí)清理四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對(duì)全部的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決議一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素養(yǎng)的高處與低處不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象依舊存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格懲罰，使5s管理初見成效。五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等常常不能適時(shí)清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠適時(shí)清理并適時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，予以確定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)沒有適時(shí)清掃的班組，則予以適當(dāng)?shù)膽土P。六、技術(shù)改造方面：1、技術(shù)改造的嘉獎(jiǎng)?wù)邇冬F(xiàn)的不適時(shí)。由于工作過程中重視工作過程，而在工作完成后，沒有適時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行適時(shí)嘉獎(jiǎng)，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì)，既能適時(shí)兌現(xiàn)嘉獎(jiǎng)，又能總結(jié)閱歷，找出新的改造項(xiàng)目。2、技術(shù)革新自動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中的確碰到了不得不解決的問題了，才去想方法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的方法，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的閱歷充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備常常召開技術(shù)研討會(huì)，讓大家把工作過程碰到的問題擺一擺，共同討論對(duì)策，找出改造的方法。就是俗話說的三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。七、培訓(xùn)方面：1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠閱歷進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)學(xué)問又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是閱歷了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先本身能夠解決的方法就是多召開一些崗位工人的專題會(huì)議，讓大家多談一談工作中的好的閱歷和方法，這樣既提高了其他人的崗位工作本領(lǐng)，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些緊要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn)，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素養(yǎng)差距太大，一般崗位人員認(rèn)為本身不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。八、環(huán)境方面：1、由于雙粉、篩分掌控不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步掌控改造加大除塵效果。九、個(gè)人存在問題：1、平常的工作沒有計(jì)劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以本身的想法，任意的進(jìn)行布置工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是適時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。三是對(duì)已經(jīng)布置的工作在沒有特別特別的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再更改工作方案。2、在平常仍有時(shí)顯現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實(shí)，甚至沒有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。譬如原來(lái)要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜，并有考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點(diǎn)收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)布置的工作，要善始善終，本身不能解決的問題，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)當(dāng)把一些工作讓下屬去處理，應(yīng)當(dāng)多給下屬一些磨練的機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和自動(dòng)性，讓他們把本身應(yīng)當(dāng)做的事情做好。4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通。為切實(shí)抓好2x年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：1、連續(xù)堅(jiān)持安全第一，防備為主的方針，嚴(yán)格依照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。（1）重點(diǎn)抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用。（2）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。（3）連續(xù)堅(jiān)持每周一次的安全大檢查，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)認(rèn)真排查，發(fā)覺問題立刻處理（限期整改，嚴(yán)重的予以懲罰），并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人訂立出改進(jìn)措施。（4）對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，依照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故除去在萌芽之中。2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。（1）認(rèn)真計(jì)量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對(duì)車間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對(duì)比，作為年終考核的依據(jù)。（2）會(huì)同車間訂立班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3、強(qiáng)化質(zhì)量管理（1）進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計(jì)量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結(jié)。（2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間、班組進(jìn)行通報(bào)批判，并上報(bào)處理。4、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。（1）依據(jù)各車間用工人員情況，訂立最佳用工人員方案，由生產(chǎn)部和車間共同搭配積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。（2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，依據(jù)各車間生產(chǎn)本領(lǐng)的大小，合理下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，確保充足銷售需要。5、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理（1）對(duì)成品或半成品進(jìn)行定量存放，加強(qiáng)巡查，對(duì)未按要求進(jìn)行懲罰（2）強(qiáng)化設(shè)備管理，責(zé)任到人，每月由車間主任對(duì)設(shè)備管理、使用進(jìn)行總結(jié)。加強(qiáng)產(chǎn)成品的防護(hù)措施，將全部產(chǎn)成品全部蓋好，做到防雨防塵。6、連續(xù)提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員供應(yīng)技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，適時(shí)將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中，使他們適時(shí)搭配公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和把握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能。對(duì)于在技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護(hù)設(shè)備等特別貢獻(xiàn)，并在生產(chǎn)中得到證明的，報(bào)請(qǐng)公司予以表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)。同時(shí)連續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與維護(hù)和修理，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)設(shè)備的維護(hù)維護(hù)和修理費(fèi)用列入生產(chǎn)成本，并量化到每個(gè)班次，超支自負(fù)，節(jié)省按公司規(guī)定嘉獎(jiǎng)。7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真重視崗位培訓(xùn)8、做好環(huán)境保護(hù)工作。將車間粉塵工作列入20xx年工作的重點(diǎn)，集思廣益，認(rèn)真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境，加添公司效益。綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極搭配公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。公司部門年工作總結(jié)篇5在紅麥工作已經(jīng)有_年了，對(duì)我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有確定的了解，我覺得有必需向您做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。這個(gè)不僅是對(duì)公司的一種敬重，也是對(duì)本身的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也特別感謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。8月14日，當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時(shí)候，感覺相像到了本身新生的曙光。終歸每個(gè)大同學(xué)踏入社會(huì)都需要一個(gè)過程。這個(gè)的過程的難與不難都取決于自身的一切，所以我特別珍惜黃總給我的這次機(jī)會(huì)，予以我磨練，賜予我一個(gè)具備跳動(dòng)性空間的職位?；蛟S黃總您現(xiàn)在給我的這個(gè)位置，以后將是我人生中的最輕快又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應(yīng)手，思維細(xì)膩乖巧，交際禮儀完美無(wú)瑕，但是我是個(gè)很實(shí)在的人，我知道怎么珍惜，怎么認(rèn)真去努力，怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證本身可以做得特別完美，但是我可以保證本身可以做得肯定認(rèn)真實(shí)在。下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)工作的認(rèn)得和本身的一些不成熟的想法。假如有不足和錯(cuò)誤之處請(qǐng)黃總諒解并予以指出。關(guān)于行政方面。行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，我覺得一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的公司對(duì)于工作環(huán)境的要求也是特別的嚴(yán)格的。首先，在我們公司這還存在這一些不足的地方：譬如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過我覺得玻璃架上面的有些飾品是壞的，有一些則是缺乏時(shí)尚文化元素的。（1）我建議可以簡(jiǎn)單的改為書架，這樣能體現(xiàn)出我們公司濃郁的文化底蘊(yùn)又能村托出公司職員的文化氣息。（2）：可以簡(jiǎn)單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者伙伴來(lái)訪，能介紹又能推銷還能美化工作環(huán)境等。至于會(huì)議室里面的玻璃架上面的水杯，茶葉等可以整體統(tǒng)一放置——那天我去擦那里的時(shí)候發(fā)覺上面還有很多灰塵，假如被客戶看到了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次，也是很瑣碎的細(xì)節(jié)：譬如洗手間里面的打火機(jī)早就壞了點(diǎn)不了檀香，建議買個(gè)清爽劑或者其他的；洗手間里面的有幾個(gè)瓶、盤的東西早已是碎的，看能不能處理掉；拖把最好有個(gè)水桶可以洗下，否則會(huì)把衛(wèi)生間弄的很濕；杜總辦公室有個(gè)放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。貌似有點(diǎn)啰嗦了，我只是把辦公室當(dāng)作本身家所以才有以上不成熟的想法。假如黃總覺得有些看法可以成立，我立刻付諸行動(dòng)。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格掌控各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)省降低成本為第一原則。最后，我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也特別自發(fā)，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的定時(shí)完成值日，按時(shí)上下班打卡，中午才會(huì)午休，其他工作時(shí)間沒有睡覺趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。這里我也沒有履歷和相關(guān)全面的理論學(xué)問來(lái)深入談?wù)摿?。增補(bǔ)：建議定期組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，拓展訓(xùn)練或者旅游，而且我們都是年齡相像的同事，這樣對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。更加能體驗(yàn)同心協(xié)力工作和相處的樂趣。關(guān)于設(shè)計(jì)方面的，自發(fā)本身的設(shè)計(jì)的確是缺乏實(shí)際的工作閱歷。雖然參加過培訓(xùn)課程，但是現(xiàn)在的水品基本就是對(duì)這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以，就像黃總之前所說的，讓我多幫小蔡忙，也能本身設(shè)計(jì)下，這些都是一個(gè)參加過程，但是只有這些參加過程才能讓我成長(zhǎng)。以后的本身也會(huì)多參加設(shè)計(jì)，多積累閱歷，多看些相關(guān)的書籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高，審美觀的提升，閱歷的累積總結(jié)，創(chuàng)意的不絕發(fā)掘。我會(huì)好好提升本身的價(jià)值理念，爭(zhēng)取自身的價(jià)值和公司價(jià)值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。以上有些想法難免天真不合現(xiàn)實(shí)，請(qǐng)黃總批判指出。我會(huì)努力改正并接受。感謝黃總!公司部門年工作總結(jié)篇6時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家予以了我充分的寬容、支持、激勵(lì)和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而身感榮幸。記得起初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和順的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：一、基本諳習(xí)了公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門的相關(guān)運(yùn)作情況。記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認(rèn)得、了解并諳習(xí)本身所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本諳習(xí)了公司的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)運(yùn)作情況。二、積極搭配總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。1、每次會(huì)議前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要，并做好大事記的整理和存檔。2、依據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一適時(shí)收集各部門負(fù)責(zé)人的周計(jì)劃總結(jié)并適時(shí)送給總經(jīng)理閱知。3、按要求完成公司各類請(qǐng)示，報(bào)告、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。4、搭配辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。5、認(rèn)真幫忙領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來(lái)存檔缺少的證照、更改資料整理出來(lái)。6、搭配辦公室主任訂立出《文件傳閱制度》，適時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的看法，并將辦理和落實(shí)情況適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。7、搭配辦公室主任訂立出《收發(fā)文管理制度》矯正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。8、搭配辦公室主任訂立出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。9、搭配辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機(jī)票、接機(jī)、布置留宿。10、做好后勤服務(wù)工作，如：整理公司內(nèi)部衛(wèi)生，換水，維護(hù)和修理投影儀、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備，進(jìn)行滅鼠等三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法由于在原來(lái)從事的是記者、廣告行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)涉及較少，對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)的學(xué)問較少，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與諳習(xí)，這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，多參閱行業(yè)的相關(guān)資料，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才能，爭(zhēng)取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。公司部門年工作總結(jié)篇7在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老謹(jǐn)慎實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求本身，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫忙下，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)打開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱誠(chéng)高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)得到本身既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了諳習(xí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)實(shí)在的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠自動(dòng)承當(dāng)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：一、嚴(yán)于律已，自發(fā)加強(qiáng)黨性磨練，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和察看事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)本身的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑防范資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線?？釔圩鎳?guó)，酷愛中國(guó)共產(chǎn)黨，酷愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最后必定戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充分必勝的信念。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極自動(dòng)，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不絕提高自身綜合素養(yǎng)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不絕提高自身綜合素養(yǎng)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)學(xué)問。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，捉住重點(diǎn)，并結(jié)合本身在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)學(xué)問方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不絕提高本身的辦公室業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問，結(jié)合本身工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》《森林防火條例》《中華人民共和國(guó)土地管理法》《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。三、努力工作，定時(shí)完成工作任務(wù)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求本身，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的緊要思想，在本身平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在實(shí)在工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、精準(zhǔn)地了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的緊要問題，總結(jié)工作閱歷，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精準(zhǔn)地了解和把握近來(lái)工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)布置時(shí)間，定時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。（3）在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持依照工作要求，熱誠(chéng)接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐性做好客戶的思想工作，讓客戶信任協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的掛念、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的確定?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)得到本身的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我確定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自發(fā)把本身置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出本身的貢獻(xiàn)!本人具有較強(qiáng)的引導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。在引導(dǎo)工