部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)

2/2部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)部門經(jīng)理年終工作總結(jié)推舉度：部門經(jīng)理述職報告推舉度：部門經(jīng)理崗位職責推舉度：部門經(jīng)理述職報告推舉度：白酒銷售部門經(jīng)理年終總結(jié)推舉度：

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)（精選13篇）

自我總結(jié)是個人在一個時期的自我總結(jié)，它可以讓我們對自己有個正確的認知，讓我們好好寫一份自我總結(jié)吧。那么自我總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼牟块T經(jīng)理自我鑒定總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬間一年的時間即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成果，同時也還存在的很多的問題與不足之處，現(xiàn)就我們營業(yè)廳本年度的工作狀況作如下總結(jié)：

一、堅持不懈抓服務、抓規(guī)范，提升公司窗口形象

這一年我們始終很注意的營業(yè)前臺的形象，組織全體營業(yè)員仔細學習營業(yè)規(guī)范，觀看服務規(guī)范的《營業(yè)廳標準化服務培訓教材》，仔細對比自已的一言一行。當我們身著聯(lián)通工作服走進營業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務窗口，每一位營業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個甜蜜的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，由于營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使生疏人感到親切，使伴侶感到勸慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份寶貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻制造了很多價植。

二、定期組織培訓，提高營業(yè)人員自身的業(yè)務水平。

這一年中我們定期組織營業(yè)員對新業(yè)務學問進行學習，使大家能準時了解并把握好各項新學問，便于在工作中更有郊的向用戶進行推廣，更好的服務于每一位用戶。

三、留意服務與進展并重，齊心協(xié)力完成各項任務指標。

自從今年8月開頭全省對營業(yè)廳績效考核方法進行了統(tǒng)一調(diào)整，從原來單一的抓服務管理，調(diào)整為服務與進展并重。每月市公司統(tǒng)一下達營業(yè)廳各項指標包括：x網(wǎng)世界風、非世界風，x網(wǎng)租機、掌寬、攜機，業(yè)務受理量、話費收入、增值業(yè)務進展等。自從8月份以來我們金湖營業(yè)廳在全體營業(yè)員的共同努力下，共進展了x網(wǎng)世界風x戶、x網(wǎng)非世界風x戶，x網(wǎng)掌寬x戶、租機x戶(包括老用戶維系)、攜機x戶，完成話費xx萬余元。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在前臺全體營業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評比活動中(8-9月)取得了全市第一的好成果。我們大家為此感到興奮和驕傲，但我們將連續(xù)努力，明年再創(chuàng)輝煌。

四、xxxx年的工作思路。

1、抓服務，提高員工自身主動服務意識。在每一個盡可能為用戶服務的地方設立親情服務，關(guān)注任何一個前來受理業(yè)務的用戶。工作之余設立營業(yè)心得共享，對于前臺較好的服務案例由前臺人員與其他營業(yè)員進行共享，追求怎么才能做得更好。通過共同學習，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外，一線人員并沒有放棄對學問的渴求，對自身素養(yǎng)的提高。有的參與了業(yè)余學習班，選擇了相關(guān)專業(yè)進修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關(guān)移動通信的報刊雜志，以把握全面最新的通信學問，獲得更大的信息量，提高高對新事物的認知和接受力量。明年我們還準備開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。

2、其次抓業(yè)務，強化一線人員的主動學習力量。每周兩次的業(yè)務學習均由一線人員自由共享，在自我業(yè)務學習培訓上增加其自身的自信念，同時可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達力量。

3、抓管理，加大營業(yè)場所的現(xiàn)場管理。由于管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應加大現(xiàn)場的管理力度實行發(fā)覺問題做到當場進行解決。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇2

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今日在座的全行干部職工的關(guān)心和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做一些應當做的工作，詳細的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員爭論制度的問題，對原有的崗位責任進行調(diào)整，制定新的崗位責任制度，強調(diào)崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的進展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備移動值班電話，從而縮短故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20XX年時頻繁消失波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目許多。首先，我們要支持業(yè)務部門參加激烈的市場競爭?？傂袨闈M意市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到準時的上線，豐富我行的產(chǎn)品線，增加服務功能，逐步建立肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的狀況，我提出要求更換的建議，由于一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。此建議得到行里的認可，并在年終決算前完成全部網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我仔細實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動科技部員工的樂觀性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象

一年來，我非常留意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)懷，工作上支持，學習上鼓舞，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，領(lǐng)先垂范。始終以來，我非常留意加強自己的管理水平和業(yè)務力量的提高，不斷培育自己指導實踐、駕馭全局的力量，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培育我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到承上啟下的作用，事事聽從行領(lǐng)導的支配，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工制造學習和熬煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，使得員工在工作中查找到自身的社會價值。

五、總結(jié)閱歷、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得肯定的成果，使自己的力量也提高不少，但是還存在許多不足的地方。

1、由于我參與工作時間不長，社會閱歷還不是很豐富，管理力量還有欠缺的地方。盼望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠準時解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20XX年是我行求進展的一年，從科技角度更應當加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應當從以下幾個方面著手：

1、深化基層解業(yè)務人員的工作狀況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶供應穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范掌握。

4、普及業(yè)務人員的計算機學問，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、準時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出點滴的成果，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成果，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的.事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇3

在20xx年新春即將到來之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示誠心的感謝！感謝大家！前面公司生產(chǎn)部門、銷售部門對各自的工作狀況進行了總結(jié)、辦公室對公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進行了闡述并提出了一些詳細要求。下面，我對公司20xx年工作進行總結(jié)，對20xx年的工作提前作一個支配。

一、20xx年重點工作回顧

20xx，是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司管理層的領(lǐng)導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓為工作重點，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。

回顧一年來的工作，值得確定的成果主要有：

1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬元，完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸，復混肥料、有機—無機復混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上。

2、順當取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開頭，公司依據(jù)上級主管門要求，由辦公室負責申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)進展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司特地聘請了技術(shù)員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎。

4、生產(chǎn)管理、設備管理和平安生產(chǎn)工作穩(wěn)步推動。20xx年6月公司有機肥廠開頭投入試運行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理掌握程序，由辦公室牽頭負責，各部門協(xié)作，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)供應了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。

20xx年公司各項工作取得肯定成果，一些閱歷和做法值得我們仔細總結(jié)。這些成果的取得，都離不開廣闊員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰（略）。

20xx年，盡管我們基礎設施建設、設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成果，我們在看到成果的同時，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長遠進展方面，目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設備、技術(shù)條件仍舊偏下，特殊是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題還許多，主要是以下幾個方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍舊存在較大問題。主要緣由是公司質(zhì)量檢測部門（化驗室）對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠嫻熟，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有肯定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，假如不準時提高產(chǎn)品質(zhì)量，會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必需提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域常常消失長明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識有待加強。

3、平安生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設備平安事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷；20xx年9月27日，抽水的時候沒有專人管理，長時間不關(guān)電源，導致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟損失；20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣平安事故發(fā)生，一程度上反應出員工平安意識和責任心不強，管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對平安事故的處理制定出實施細則，公司嚴格根據(jù)規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。

3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備常常維護和定期檢修沒有落實，部分設備常常停產(chǎn)修理，給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當造成的，今后必需加強設備的日常維護和定期檢修工作。

4、員工整體素養(yǎng)有待進一步提高，特殊是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此，生產(chǎn)門必需加強員工的技能培訓工作。

以上反應出來的狀況，說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴峻的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避沖突，不斷改進、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司進展中的優(yōu)勢和劣勢分析

1、優(yōu)勢因素

（1）農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃進展。20xx年全縣進展芒果16.67萬畝，無公害茶葉種植1.6萬余畝，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝，藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用供應了比較大的空間，市場前景良好。

（2）區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速大路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運輸便利。

（3）技術(shù)優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比，有如下特點：

一是發(fā)酵時間短。首先采納工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時間；

二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動強度小，能較好掌握發(fā)酵濕度，削減有效態(tài)物質(zhì)的損失；

三是環(huán)境污染小，采納封閉設備，加強工廠化生產(chǎn)的可控性，削減蚊蠅寄生源的傳播；

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝掌握和技術(shù)改進，均得到循環(huán)使用。

（4）外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來，樂觀進展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學討論院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學討論院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上寬闊市場奠定了堅實的基礎。

2、劣勢因素

（1）生產(chǎn)場地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和進展速度（公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題）；

（2）原材料價格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

（3）設備對生產(chǎn)適應性不足。

（4）公司基礎管理薄弱。

從以上形勢分析，結(jié)合公司的進展現(xiàn)狀，我們提出用2—3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進一步明確進展目標，進一步創(chuàng)新進展理念，進一步轉(zhuǎn)變進展方式，把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。

三、下一步工作設想

20xx年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快進展。我們要重點抓好以下工作：

1、連續(xù)加快設備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此，生產(chǎn)部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。

2、銷售部門樂觀開拓市場，制造良好的營銷業(yè)績。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴峻，因此，銷售部門還要擴大員工隊伍，抓住機遇，乘勢而上，為公司進展源源不斷地供應市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系；二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務工作，建立長期合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎；三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路，主動出擊，搶占先機，努力開拓新市場，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績制造條件。

3、強化全員培訓，提高員工整體素養(yǎng)。教育培訓工作任重而道遠，我們必需堅持培訓，不斷地創(chuàng)新培訓方式，才能跟上公司進展的步伐。

20xx年重點培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次，培訓內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎的應知應會問題；二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能；三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓，進一步抓好新生后備力氣的培育。

4、弘揚楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和制造力，打造強勢企業(yè)文化；二是要利用培訓、宣揚等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動競賽，通過總結(jié)推廣各類先進典型的模范事跡，樹新風、立標兵，用榜樣的力氣激勵和引導員工奮勉努力、多做貢獻；四是組織各類小型消遣活動，活躍員工生活，使廣闊員工的思想政治素養(yǎng)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

各位同事，20xx年，我會和大家一起，團結(jié)一心，加倍努力，百尺竿頭，更進一步，為實現(xiàn)公司做大做強，打造云南省誠信企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力奮斗！

最終，我祝各位同事新春歡樂！身體健康！合家幸福！感謝大家！

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇4

20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，樂觀提倡平安文明生產(chǎn)，提高服務質(zhì)量、服務水平，以總公司提出的“重點工作有推動、難點工作有突破、常規(guī)工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司實行一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標的圓滿完成，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、全年完成產(chǎn)值

截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)1926480元，增長10.9%；接送處上下班職工費用648800元；實現(xiàn)總產(chǎn)值20229895元。其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%；停車場完成產(chǎn)值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門堅固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，擅長創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻”的企業(yè)文化，各項工作聽從大局，各部門親密協(xié)作、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月圓滿的完成總公司制定的方案目標。

二、20xx年主要做了以下幾項工作：

（一）以平安建設促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣酷熱、旅游節(jié)假日車輛平安行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人特地在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測。客車隊堅持長期形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲憊駕車的消失，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開平安會議，尤其是對駕駛員每月一次的平安例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設，落實平安防范措施，加強平安生產(chǎn)宣揚教育，強化職工平安觀念和平安意識，確保平安生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種沖突，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理睬議討論并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種沖突。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，根據(jù)總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約2000米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。

（二）擴建停車場為了滿意越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待力量，公司報總公司批準并擴建了停車場。

（三）設立文明標兵示范崗依據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”（其中女性一名）。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)樂觀，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生干凈，禮貌待客，講一般話，服務熱忱周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客供應優(yōu)質(zhì)服務，更好地推動駕駛員精神文明建設，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速進展。一年來，在總公司的領(lǐng)導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上也取得顯著地成果，特殊是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣闊游客服務的意識”，在生活中培育誠懇守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展現(xiàn)總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動查找失主并予以歸還，贏得廣闊游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。

（四）票房服裝、設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對形狀象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。

（1）票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很簡單煩躁，常常消失這樣、那樣的心情，空調(diào)的安裝使她們心情穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。

（2）駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。

（3）修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。

（4）停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。

（五）購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時依據(jù)總公司20xx年工作方案及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。

（六）黨建工作

1、堅持以科學進展觀為指導，樂觀貫徹落實黨的“兩會”關(guān)于促進經(jīng)濟社會進展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學進展。

2、有方案的進展新黨員，特殊是樂觀進展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素養(yǎng)高、工作樂觀的同志，不斷補充新奇血液，給公司各個部門帶來生氣。

三、存在問題

（一）車輛嚴峻老化已到使用年限，應更新車輛。

（二）修理廠的技術(shù)力氣不足，嚴峻缺乏技術(shù)人才。

（三）修理廠在山上消耗能源，應當搬到山下。

（四）停車場面積太小，難以滿意特殊是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。

四、工作表現(xiàn)總結(jié)

今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和掌握，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標供應了保證，使公司上下信念十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。

五、20xx年工作方案

（一）樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣揚教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、分散力氣，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣闊干部職工干好本職工作的熱忱，充分發(fā)揮方方面面的主動性、樂觀性和制造性，形成加快進展的強大合力。

（二）連續(xù)在廣闊干部職工中廣泛開展“促改革、謀進展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣揚教育活動，教育動員廣闊干部職工正確看待取得的成果，仔細反思過去工作中的不足，始終保持糊涂頭腦，始終保持虛心謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍舊是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣闊干部職工，進一步明確公司的進展方向，形成合力、興奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍舊是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點。

六、總結(jié)

我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和平安管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素養(yǎng)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結(jié)，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理；增加企業(yè)廣闊職工隊伍的分散力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理；通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱忱得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩拍?，公司各項工作目標任務將圓滿完成。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇5

時間匆忙逝去，公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的進展目標，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作方案為基礎，并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1.在政治上嚴格要求自己，仔細學習和領(lǐng)悟黨的精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學進展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

2.扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。清理清退在用合同工臨時工;準時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清晰、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。

3.大膽加強船員管理工作。本人3月份詳細負責船員管理后，樂觀走訪海事局、各船員培訓單位，搞清晰各種辦事程序，認真學習船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深化船員中了解、熟識狀況，很快進入角色。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，準時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密支配、仔細組織船員休假。為支配更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，船返港后，準時支配人員休假，全年共支配休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從掌握出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。

4.踏踏實實當好領(lǐng)導。作為經(jīng)理，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，幫助總經(jīng)理做好各項工作，當好領(lǐng)導的參謀。幫助制定《崗位管理實施方法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

5.日常人事管理工作。我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場運作中，人力資源部在人力不足的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇6

xx年分公司財務部的工作緊緊圍圍著公司提出的xx年工作重點和xx年財務部工作方案綻開的，在公司領(lǐng)導的支持和各部門的通力協(xié)作下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、完成日常各項財務核算及財務管理工作

1、對日常的財務工作流程嫻熟把握，準時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務處理，并根據(jù)會計基礎規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清楚、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集，都到達了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律根據(jù)財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份，準時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。

常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥當處理各項工作，準時為各項經(jīng)濟活動帶給有力的支持和協(xié)作，基本上滿意了各部門對我部的財務要求。

2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實相符;準時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)整表共24份。

3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;思索各項支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4、加強對有關(guān)業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用平安合理。

5、仔細審核職工薪酬發(fā)放表，做到精確?????準時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6、根據(jù)規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務報表和財務分析報告，做到數(shù)據(jù)的真實精確?????，并準時向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)狀況。

7、能較好協(xié)作及幫助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;幫助協(xié)作生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;幫助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出掌握;協(xié)作品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8、完成xx年財務預算相關(guān)工作;

9、加強選購業(yè)務、銷售業(yè)務票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營部門準時催收選購業(yè)務票據(jù)，準時精確?????的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;準時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

10、準時編制和報送仁化縣、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計報表。

二、完成各有關(guān)專項工作

1、提前完成金蝶EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和平安運行，使財務工作上了一個新臺階。

2、較好地完成與各兄弟單位在選購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務的結(jié)算、款項收支等工作;

3、專心協(xié)作和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會計基礎規(guī)范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計等方面的工作;

4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與溝通;持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

三、存在的不足與缺點

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參加度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂選購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。

四、xx年主要工作方案

1、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給準時精確?????的會計信息;在加強核算職能的同時，專心發(fā)揮財務部門的管理職能。

2、改善在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。

3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。

4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產(chǎn)的處理準時提出合理意見和推舉。

5、專心推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權(quán)限，仔細學習有關(guān)財經(jīng)政策和法令，熟識財經(jīng)制度，專心鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)學問，把握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導的支持和幫忙下，在各部門的協(xié)作下，財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)，較好完成了xx年的財務工作。雖然我們做了許多工作，但仍舊存在不少不足需要改善。來年的工作任務會更重，壓力會更大，但財務部將連續(xù)以飽滿的工作熱忱，樂觀進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的進展壯大做出新的更大的貢獻。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇7

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、準時了解xx狀況，為領(lǐng)導決策供應依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。

3、樂觀響應公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司（x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，仔細做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行。

3、對電腦學問的把握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量。

4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的.是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信念。

我知道，上面的工作表現(xiàn)或許不能讓領(lǐng)導感到滿足，假如完全依據(jù)這些表現(xiàn)來打算是否可以連續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信念.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導滿足。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)瞬間20XX年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門全體員工的共同努力下，靠著仔細負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店給予的各項工作?，F(xiàn)將自己20XX年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴格要求、以身作則。

作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未消失違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注意個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，樂觀完成各項本職工作。

二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素養(yǎng)。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安基本技能學問，定期組織演練有關(guān)應急預案，使全部隊員都能盡快把握各項基本的平安學問本事和應急處突力量。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓方案，依據(jù)酒店實際狀況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)大事應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉(zhuǎn)。

由于酒店保安服務工作的特別性，加之社會進展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達XX%以上，部門消失嚴峻的人員緊缺的狀況，部門出臺實行了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流淌性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也削減了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。

四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質(zhì)量。

服務是酒店的一項品牌，服務質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量，怎樣使他們的服務達到星級酒店高標；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開頭，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓方案，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深化到崗位準時做好督導驗收工作，并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺敬重領(lǐng)導和客人，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。

五、加強治安與消防平安管理，切實維護公司利益。

（一）堅持“平安第一、預防為主”的平安管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，仔細排查平安隱患，全年來共開展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安。

（二）堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，樂觀開展消防平安宣揚教育培訓，不斷增加隊員的消防平安意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能嫻熟把握消防設備的操作方法。確保酒店的消防平安。

（三）善始善終嚴抓車輛平安管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕平安隱患，避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生；二是要求員工嚴格履行車輛平安檢查制度，對發(fā)覺的平安隱患準時排解；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際實行必要的平安措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起平安事故。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有許多不足待于改進，的確感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順當開展，為酒店做出應有的貢獻。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇9

時間如梭、歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間20XX已經(jīng)在勞碌中度過，回首舊年，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，在自己的不斷努力下，順當完成領(lǐng)導支配的各項工作。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮勉有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中去R22;

加強與各職能部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和狀況，主動和領(lǐng)導匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設順當實施。

一、工作任務及重點掌握

1、文明施工掌握：1庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現(xiàn)場平安文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現(xiàn)場有序有秩我們親密監(jiān)控現(xiàn)場材料、機具使用狀況，加強周轉(zhuǎn)料具的使用碼放、機械的協(xié)調(diào)管理，保證現(xiàn)場雜而有序、錯而不亂。

2、進度掌握：我們合理組織人員、科學支配施工工序，加強現(xiàn)場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質(zhì)量預控，削減由于返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，協(xié)作平安組做好施工現(xiàn)場的平安管理工作。力爭做到質(zhì)量無隱患、平安無事故。

3、質(zhì)量掌握：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必需通過項目部組織的樣板驗收才能全面綻開。對重點難點部位，現(xiàn)場旁站，加強施工過程掌握。

4、平安掌握：加大巡查密度，提高巡查力度，準時訂正、制止平安生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象，嚴格危急源（點）監(jiān)控，協(xié)作平安組人員將平安隱患扼殺在萌芽之中。

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規(guī)范不斷的更新和進展，我不僅需要自己不斷學習，更應當主動、相互溝通、相互學習、取長補短，不斷增加自身業(yè)務學問和技術(shù)水平。今后我們要切實提高自身綜合素養(yǎng)，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的學問融會貫穿到我們的詳細工作中去。

在工程施工過程中，我始終以樂觀的心態(tài)仔細地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務?！安灰庇诔龀晒裣骂^來干工作”，是我常拿來提示自己的警言，提示自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的學問并獲得施工現(xiàn)場的閱歷累積。工程施工是根據(jù)設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必需首先熟識施工圖紙，把握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟識施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業(yè)技能、實踐閱歷是有提高，但是自己仍舊有許多不足需要學習的地方，我信任通過不不斷的學習，努力的拼搏，在將來的一年里，肯定會有所突破，有所勝利。

在新的一年里我通過總結(jié)上一年的工作閱歷，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避開，以提高自己的工作力量，加強工作責任感，準時做好領(lǐng)導支配的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，為公司的明天制造輝煌。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇10

新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，20xx年我作為一名營業(yè)經(jīng)理，仔細履行崗位職責，樂觀協(xié)作網(wǎng)點工作，在落實好各項規(guī)章制度同時，嚴把授權(quán)質(zhì)量關(guān)，有效地防范會計核算風險，不斷提高網(wǎng)點的風險管理水平，圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學習培訓,提高隊伍綜合素養(yǎng)

(一)加強自身學習。作為經(jīng)理，任何事情都當領(lǐng)先垂范，為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責，加強事中監(jiān)督，我在緊急工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策，結(jié)合省行的業(yè)務考試主要學習了《會計核算規(guī)程》、《金融基礎學問》、《員工違規(guī)違紀》等學問，通過不懈的學習不斷提高和完善自身的業(yè)務水平，也順當通過了省行業(yè)務考試。

(二)抓好員工學習培訓。平常針對本網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素養(yǎng)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務指導，將自己把握的業(yè)務技能和管理閱歷傳授給其他員工，使之學之有用。一是建立網(wǎng)點學習制度。負責組織召開班前晨會，學習有關(guān)制度、規(guī)定，重點學習20xx柜面操作手冊，講評上日的工作狀況和存在的問題，提示柜員規(guī)范操作。二是抓好網(wǎng)點員工新業(yè)務學習培訓。隨著金融體制的不斷變革，銀行新業(yè)務層出不窮，業(yè)務操作流程也不斷優(yōu)化升級，這些都需要員工快速把握，以適應服務和競爭的要求。在組織學習各種新業(yè)務、新方法時，督促員工記好筆記，摘抄重點內(nèi)容，有空時反復學習，工作中反復實踐，使網(wǎng)點員工對各項業(yè)務操作及規(guī)定嫻熟把握，精確?????運用。三是強化風險培訓。隨著業(yè)務品種、業(yè)務操作系統(tǒng)的不斷更新，我結(jié)合網(wǎng)點日常業(yè)務處理狀況，依據(jù)網(wǎng)點的實際狀況和薄弱環(huán)節(jié)，從崗位管理、業(yè)務基礎規(guī)范、檢查等方面入手，也依據(jù)年初制定的培訓方案常常組織員工進行班后業(yè)務學習及培訓，進一步規(guī)范操作流程，使員工增加責任意識、風險意識、防范案件意識和自我愛護意識，適應新形勢下業(yè)務進展的需要。

二、踏踏實實工作，嚴格履行崗位職責

我所在的網(wǎng)點，營業(yè)經(jīng)理是最勞碌的一個，但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤會、中傷，我們悄悄耕耘、布滿自信，由于我們肩上承載著工行的廣闊客戶、總省行、市分行黨委的信任，我仔細履行營業(yè)經(jīng)理崗位職責，努力做好前臺授權(quán)把關(guān)，班后傳票審查，工作常常早出晚歸、加班加點，聽從部領(lǐng)導的支配，竭盡全力做好主任的內(nèi)務幫手。在任職營業(yè)經(jīng)理期間，網(wǎng)點的會計核算質(zhì)量有所提高，差錯事故幾乎為零。

(一)主動協(xié)調(diào)溝通。我常常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作，要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣，在日常工作中，時刻保持警惕和樹立風險防范意識，對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志，急躁關(guān)心其熟識業(yè)務，對簡單業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯緣由分析，加強管理監(jiān)督，培育柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。

(二)加大風險防范。一是加強風險點的監(jiān)督。今年以來，針對省市行確定的風險點，我們加大了對風險點及重要部位的檢查、監(jiān)督力度，嚴格各項規(guī)章制度落實，準時排查業(yè)務隱患。一方面，加強對柜員的現(xiàn)場監(jiān)督工作，對業(yè)務操作過程中消失的違規(guī)行為進行準時提示和訂正，促使其養(yǎng)成良好的工作習慣。另一方面，加強賬務管理，對柜員每日處理的賬務進行嚴格審核，對特別業(yè)務進行定期檢查，確保了賬務處理的精確?????性，定期不定期的對柜員權(quán)限卡管理、業(yè)務印章管理、空白重要憑證管理、對公賬戶開立及印鑒卡片管理、ATM設備管理、錢箱管理、掛失業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務、電子銀行業(yè)務、會計檔案管理、錯賬沖正及反交易業(yè)務、當日存當日取業(yè)務、營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點負責人履職等進行檢查，發(fā)覺問題準時整改，從而保證了網(wǎng)點柜員能夠嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，對各類風險點掌握的特別到位。

二是加強案件防范。案件防范是營業(yè)經(jīng)理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板攔住密碼。每月的案防會議都仔細的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足，提出整改方案，加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

三是堅持網(wǎng)點監(jiān)督查庫制度。堅持一日三碰庫，監(jiān)督xx軋帳過程，監(jiān)督管庫員裝箱、加鎖操作過程，并在xx軋帳單上簽章;對錢箱操作員現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務實行授權(quán)掌握，記帳、授權(quán)崗位必需分別，每周對柜員全部尾箱進行一次檢查，并有記錄，嚴格根據(jù)上級行有關(guān)文件精神和各項規(guī)章制度為標準，對綜合柜員每日經(jīng)辦的各種業(yè)務，對密押、印章、庫款和空白重要憑證等重要環(huán)節(jié)堅持定期、不定期重點檢查、督促與管理，每日、每周、每月對派駐網(wǎng)點業(yè)務柜員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度狀況進行監(jiān)督檢查，準時發(fā)覺和訂正日常工作中消失的不規(guī)范行為。

四是加強對反交易業(yè)務的監(jiān)督掌握。對柜員提出要求，嚴格掌握反交易業(yè)務數(shù)量，對因柜員操作失誤造成的差錯，尤其是現(xiàn)金業(yè)務沖賬，都要對業(yè)務的真實性、合理性進行仔細審核，確定客戶在場后，才對反交易業(yè)務進行授權(quán)。針對上述狀況今后要加強業(yè)務的培訓和督促柜員業(yè)務操作中規(guī)范操作，仔細認真輸入各種要素削減差錯的發(fā)生。通過對每筆反交易業(yè)務進行全程監(jiān)督，實現(xiàn)了對業(yè)務真實性、合理性的有效監(jiān)控。

(三)完善各項檢查監(jiān)督制度。針對各級業(yè)務檢查機構(gòu)、總會計、督導員檢查提出的問題，制訂整改措施，要逐項、逐條做好整改工作，在每次檢查發(fā)覺問題中吸取教訓，舉一反三，深刻剖析緣由，堵塞漏洞，防止此類問題的再度發(fā)生，進一步加強規(guī)章制度和工作規(guī)程的學習，按制度要求嚴格落實、規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作，提高員工的責任意識和風險掌握意識，切實把各項檢查監(jiān)督制度落實到位，并仔細遵守勞動紀律會議紀律，不遲到不早退，嚴格遵守請銷假制度，多請示多匯報，樂觀參與市行分行組織各種會議。對工作中存在的問題，制定措施督促整改，確保各項內(nèi)掌握度的落實。同時仔細落實對業(yè)務運行崗位及重要業(yè)務不定期檢查制度;按規(guī)定對業(yè)務操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務印章保管使用及柜員權(quán)限卡進行檢查，從而使業(yè)務操作達到規(guī)范化和標準化，有效的推動了畢節(jié)分行“構(gòu)建集約化的運行管理體系”的建設步伐。

(四)抓好業(yè)務管理工作

一是把好特別業(yè)務事中掌握關(guān)。日常業(yè)務中的反交易業(yè)務，嚴格做到規(guī)范操作、真實處理，按上級行的要求在有關(guān)憑證上注明緣由、資金走向等，并在工作日志上做好記錄;嚴格空白憑證和有價單證管理，在領(lǐng)入、使用、交接、保管方面做好分類登記，每天核對使用狀況，逐張清點，做到帳、實、簿核對三相符;每天檢查監(jiān)督柜員之間的現(xiàn)金、重要空白憑證交接狀況，柜員權(quán)限卡使用狀況。嚴格執(zhí)行權(quán)限卡、印章的管理規(guī)定，杜絕越權(quán)辦理或代辦的狀況消失;對牡丹卡營銷業(yè)務也嚴格執(zhí)行客戶本人領(lǐng)取原則，非本人攜身份證不進行卡片啟用、開通信使等業(yè)務。

二是嚴格規(guī)范ATM管理。每天核對ATM吞卡，準時督促做好吞卡上繳工作，堅持每周查庫，每天早晚核打錢箱，不定期檢查網(wǎng)點庫存現(xiàn)金，盡量將現(xiàn)金庫存量掌握好，準時做好現(xiàn)金領(lǐng)、繳業(yè)務，仔細審核各種特別業(yè)務、各種自制憑證的真實狀況，堅持每天檢查核對各種內(nèi)部帳戶、表外戶，確保各種內(nèi)部戶、表外戶余額與報表相符，不定期抽查柜員辦理業(yè)務的憑證，審核開、銷戶業(yè)務、(個人和單位結(jié)算帳戶)，在開立對公帳戶方面，嚴格根據(jù)受理、審核、操作三分別的原則辦理，電子銀行業(yè)務，核對開戶、變更和銷戶資料的真實，電子銀行的開戶、變更內(nèi)容、銷戶等業(yè)務是否本人辦理，所填內(nèi)容與柜員錄入的資料是否全都，雙人核對客戶身份證件是否有效，無誤后才劃卡授權(quán)和辦理開立個人結(jié)算帳戶。

三是落實業(yè)務管理制度。我主要負責派駐網(wǎng)點日常業(yè)務管理，對業(yè)務核算流程、帳務核算、帳戶管理、業(yè)務用章等重要環(huán)節(jié)進行把關(guān)，對本網(wǎng)點預警信息進行協(xié)查核實，保障各項業(yè)務核算管理和內(nèi)部掌握措施的落實。支行營業(yè)部工作量大，業(yè)務種類繁多，為確保賬賬、賬實、賬款相符，每日堅持完成網(wǎng)點日終軋賬工作，嚴格根據(jù)人民銀行賬戶管理規(guī)定對賬戶開、銷戶手續(xù)，預留印鑒的變更進行審核，對各類手工自制憑證真實性、精確?????性及賬務核算進行審核，每日營業(yè)終了堅持查詢主要內(nèi)部賬戶余額是否有掛賬，并督促柜員對暫收暫付款項準時進行核銷處理，每日堅持查詢跨行支付查詢查復登記簿，審核查詢查復業(yè)務是否按規(guī)定準時辦理，做對跨行支付、資金匯劃、電子銀行、查詢查復、會計要素、特別業(yè)務等的審批、復核授權(quán)工作，仔細審核憑證，現(xiàn)場監(jiān)督檢查各崗位員工的業(yè)務操作是否符合規(guī)定，切實發(fā)揮事中掌握的作用，防范操作風險，同時幫助網(wǎng)點負責人做好營業(yè)廳的日常查庫、平安防范分析會、員工思想動態(tài)分析等各項工作。通過一系列有效的措施，取得了較顯著的效果：前臺臨柜人員，能夠根據(jù)要求仔細審查受理憑證，仔細核對單位預留印鑒，堅持做到“先收妥記帳，后簽發(fā)回單”的結(jié)算制度，現(xiàn)金業(yè)務“先收款后記帳、先記帳后付款”的原則，重要空白憑證的出入庫、保管、出售、調(diào)撥、銷毀都嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦理，做到帳實相符，會計專用印章專人使用、專人保管，班后入庫上鎖保管，并建立會計專用印章保管使用登記簿，資金匯劃人員嚴格根據(jù)總行規(guī)定的時間辦理資金匯劃業(yè)務，確保匯劃款項準時到達指定帳戶。各項規(guī)章制度落到實處，使帳務質(zhì)量顯著提高，保證了經(jīng)營平安無差錯。

總之，一年來的工作在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導關(guān)心中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足，把營業(yè)經(jīng)理這項工作做的更好。

部門經(jīng)理自我鑒定總結(jié)篇11

時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的關(guān)心指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值。

我是于20xx年x月份到xx公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上；新興業(yè)務進展快速，管理正規(guī)，進展xx用戶x戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過x%，在省xx任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，

不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：

1、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

2、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

3、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對xx市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務進展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

4、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。

古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動關(guān)心他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，精