怎么去做好一名管理者

怎么去做好一名管理者怎么去做好一名管理者一、管理的定義:管理：就是在特定的環(huán)境下，管理者為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)，對其所能支配的各種資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列活動的過程。管理的定義應(yīng)包括如下幾層含義：1、管理是什么？管理是一系列活動過程。2、由誰來管？即管理的主體是管理者。3、管理什么？即管理的客體是各種資源，如人、財、物、信息、時間等。4、為何而管？即管理的目的是為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)。5、怎樣管？即管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。6、在什么情況下管?即在特定環(huán)境下進(jìn)行管理。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一門學(xué)問。因此，不論下屬人無完人，玉無足玉，誰都會有缺點，我們能做的就是發(fā)現(xiàn)不同人的特點，并根據(jù)不同人的特點運用不同的管理風(fēng)格，以達(dá)到團(tuán)隊的最終目的。簡單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達(dá)到自己及整個團(tuán)隊的目標(biāo)。管理者實際工作中是一個不斷處理各種事情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實現(xiàn)目標(biāo)，不斷發(fā)展前進(jìn)，最終實現(xiàn)企業(yè)愿景的一個重要人物。二、管理者具備的基本素質(zhì):1、品行端正，身心健康，如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足…….2、心胸豁達(dá)，包容心強(qiáng)，自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較，不會為了小事念念不忘，經(jīng)常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人；3、思維敏捷，能洞察事物的本質(zhì)，具備一定的計劃性和嚴(yán)格的執(zhí)行力；4、責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)，能為自己做到事負(fù)責(zé)，知錯能改；5空間；巧激勵，充分發(fā)揮下屬的潛力；會用人，能知人善任，不錯過每一個人才；勤溝通，讓信息順暢傳播；做決策，展示管理者的大智慧。三、管理者如何贏得大家的擁護(hù)和尊重:請思考一個問題，為什么你能當(dāng)經(jīng)理？為什么大家都聽你的安排？那是因為大家服你，你說的話做的事大家心服口服，愿意聽你的領(lǐng)導(dǎo)，服從你的指揮能做到這一點需要一點一滴的積累和沉淀，并且確實有真實的效果，企業(yè)發(fā)展，個人受益1一個短信，一個電話…..別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在下屬面前擺出一副我比你強(qiáng)的那種氣勢，最后只能導(dǎo)致你越來越孤立，比如一個區(qū)域經(jīng)理…..2的效果，大家會佩服你，跟隨你的下屬都能得到實實在在的實惠，并且都有提高，誰不愿意和這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起工作；3、做事細(xì)膩，比如，員工有了困難我們及時出手相助… 這些都是增進(jìn)管理者和員工之間感情的細(xì)節(jié)，有時我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象，當(dāng)然我們必須是發(fā)自內(nèi)心的那種關(guān)懷；4、管理者不是全才，他也有出錯的時候，知錯能改，并及時糾正，大家會更覺得你這個人踏實，而不是錯了就假裝不知道，也不說明，比如三鹿牛奶，蘇丹紅事件……….5、承諾的事必須做到，要么不說不做；6、給自己的下屬能指明思路，把握方向，好得管理者不見得是做7、在下屬遇到困難的時候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣；8、能替自己的上司分擔(dān)工作，并出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把工作交給你放心，不用費心思去考慮…..9、執(zhí)行公司制度黑白分明，獎勵要讓員工心花怒放，懲罰要讓員工膽戰(zhàn)心驚；10、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不行；11能把握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，分析原因，然后想辦法解決；12偷米的故事。以上簡單列舉了幾點，當(dāng)然還有很多，雖然一個好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團(tuán)隊，我們能發(fā)揮團(tuán)隊中的力量，集眾人之長，綜合眾人的智慧，把我們的事業(yè)推向前進(jìn)四、如何管事？如何管人？管理是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，企業(yè)管理中的道理：遇到問題應(yīng)立即弄清楚根本原因，并立即處理絕不拖延，安排合適的人到合適的位置，并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力，從而達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)今企業(yè)的競爭是人才的競爭，如何用好人才，如何留住人才是每個企業(yè)必須考慮的頭等大事，而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工，如何留住優(yōu)秀的員工1、管理者一定是一個反應(yīng)速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現(xiàn)了問題，須及時發(fā)現(xiàn)并查明原因，立即處理，給別人的答復(fù)永遠(yuǎn)都是“行”或“不行”，反應(yīng)速度快我們才能走在別人前面森林里倆朋友打獵的故事… ，作為企業(yè)中的管理者，尤其是銷售型企業(yè)，市場銷售上的事是大事，哪怕一個看似很小的問題，處理不當(dāng)都會造成大禍，比如送貨問題，產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時答復(fù)，配方需要調(diào)整急用……..2先保證客戶滿意，然后在處理內(nèi)部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，讓他們輕裝上陣；33中方案，并反復(fù)論證哪一個更合適，最后管理者加以引導(dǎo)并提出自己的建議，這樣下屬才能提高更快；4強(qiáng)，思考問題比較全面，更能從公司的角度出發(fā)考慮問題，更能把握方向，比如，區(qū)域經(jīng)理，首先，你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業(yè)績計算方法，你自己都不懂如何教會自己的下屬？懂得如何分析市場，做好產(chǎn)品定位，懂得如何制定本區(qū)域的銷售思路和銷售方10個客戶要強(qiáng)得多（當(dāng)然新市場區(qū)域經(jīng)理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案），例如木工小兒子找表的故事；5、果斷的做出決策，妥善的處理問題，以市場為主導(dǎo)，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情即快又穩(wěn)，公司、員工、客戶都滿意；一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要；6工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律；7的權(quán)利，這樣當(dāng)市場上出現(xiàn)問題時能第一時間處理好，在客戶面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平，授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性，當(dāng)然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少，授權(quán)之后還要進(jìn)行時時監(jiān)督和控制，防止權(quán)力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權(quán)不能放；8、要會聆聽，優(yōu)秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術(shù)，聽人談話則是一門學(xué)問，管理者一定要善于傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的，因此沒有必要刻意去強(qiáng)調(diào)這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉，當(dāng)你為自己的全方位才能和優(yōu)秀表現(xiàn)沾沾自喜時，你可知道，你已經(jīng)超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，通過聽別人說話你能了解一些事情的真-相…….；3個小金人的故事。9的意見和建議，然后自己分析總結(jié)，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時盡早發(fā)現(xiàn)未來可能發(fā)生的`事件并提前做好準(zhǔn)備，防患于未然，比如，我們產(chǎn)品有何變化，天氣突變?nèi)绾巫尶蛻糇龊脺?zhǔn)備工作，…….；10、懂得激勵，讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情，讓激勵的重要性？如何激勵？加薪不是唯一的辦法，加薪并不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工受到精神獎勵，如提職，榜樣，被尊重，被信任，經(jīng)常贊賞（理發(fā)師的故事，買菜道理），改善工作環(huán)境，減少員工抱怨……11、要有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，把所有的力量凝聚起來，每個成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個人利益而損害公司的利在做每件事之前首先要考慮公司整個團(tuán)隊的利益；精誠合作，利益共享，科學(xué)分工，團(tuán)隊制勝；用長勺子吃飯的故事……….12、能知人善任，了解每個人的優(yōu)缺點并依據(jù)個人的特質(zhì)安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績常常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團(tuán)隊才能戰(zhàn)勝全才的人，也不要苛求每一個人都像你一樣那么優(yōu)秀，如果是這樣，那么你就有可能在他的領(lǐng)導(dǎo)之下，在一個優(yōu)秀的管理者眼里，每個人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點，發(fā)揮其優(yōu)點，如何用好一個人是優(yōu)秀管理者一生為之努力的目標(biāo)，“授人以魚不如授人以漁”13、善于溝通，作為下屬與公司高層之間一個聯(lián)系的紐帶，使之使員工更能真實的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行；五、管理者最忌諱說的話和辦的事堅持自己的主見，但不能固執(zhí)，不能重復(fù)的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作則，給別人樹立一個榜樣，因此，有些事不能做，有些話不能說。1、遇到問題不能躲避，要積極主動面對去解決，決不能拖；避免說“這事不歸我管”“你去找誰去辦吧”“小事別管它”2、別人遇到不懂的問題請教你，是對你的佩服和尊敬，不能顯出不耐煩來，不能說“這問題你還不懂”“真笨”“一會再說”結(jié)果卻忘了，“我都重復(fù)多少遍了你還不會，你還能干什么”3、上司交給你一項任務(wù)時，想征求一下你的意見，不能說“愛干成啥樣就是啥樣吧”“我也不知道效果如何”“他們愛怎么想怎么想，干不了拉倒”“我管不了那么多”4、當(dāng)客戶出現(xiàn)激動情緒時，比如對我們有意見不要貨了，不能說“愛要不要，不要拉倒，還不缺你這么個戶”“這事我不管”“你找公司吧”“你怎么這么多事”……5先尊重別人，避免說“愿意干就干，不愿干走人”“你和公司談吧，我不管”“這事我解決不了”“自己想辦法，我不知道怎么辦”這事需要管理者要大度，要有容人之量，也許是你做錯了呢；六、總結(jié)總之，管理是一門學(xué)問，學(xué)好它不是一天兩天就能會的，需要我們再實踐中不斷的摸索和失敗，再嘗試再總結(jié)，不斷的完善改進(jìn)。管理的真諦：管人事，理人心，帶領(lǐng)大家完成整個團(tuán)隊的目標(biāo)，真正實現(xiàn)團(tuán)隊利益和個人利益的雙贏！862015-11-0112:32|#2中的每一個人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。責(zé)任，另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量責(zé)任。管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠管理是一種嚴(yán)肅的愛管理就是讓別人完成事情黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。質(zhì)量即免費優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。先做人，再做事管理就是追求一種調(diào)和2境培養(yǎng)，就是毛澤東說的：管理就是22人有多大膽，地有多大產(chǎn)。君視臣如草芥’臣視君如寇仇以人為本上之所好，下必隨之。而是一條障礙最小的曲線施計劃和和要求，同時讓利益聯(lián)系你我他，源。21.管理=[管人+理事].管理追求的是：無為而至，大智若愚．好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！沒有規(guī)矩不成方圓。要做就做最好的！員：把事做正確管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標(biāo)易之思之32自己，把別人當(dāng)成別人。己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制管理的精髓：把復(fù)雜的事簡單化了很好地用人管理：關(guān)注并修正行為，影響并引導(dǎo)人生。從辦公桌上看到的世界是可怕。做不好事情不是事情的原因而是人的問題！格局余世維溝通、協(xié)作、勤理；利潤第一管理就是先管好自己勉強(qiáng)也無。夫為治有體，上下不可相侵！一切從溝通開始。。。管理的最高目標(biāo)是社會價值最大化。謙和的態(tài)度，常會使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個無往不勝的要訣。日本 松下幸之助賞識導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。無論一個人表面多莫強(qiáng)大，內(nèi)心都是脆弱的！言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。54管理是其實就是共享一份團(tuán)隊的融洽的感情。溝通是一切成功的源泉！發(fā)現(xiàn)合適的人，用合適的方法在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略管理就是溝通溝通再溝通先管住,再理順!主要是管人-給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮潛力用做人的準(zhǔn)則做事，用做事的結(jié)果看人61.先做文化，再做管理。62上來說是藝術(shù)的。證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃完。呢？勿以善小而不為，勿以惡小而為之。 千里之堤潰于穴。 小孔里看大千世界。選才的三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平、認(rèn)人為親。只有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。任何改正都是進(jìn)步。管