辦公室年終工作總結(jié)

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辦公室年終工作總結(jié)（精選12篇）

一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)總支書記蘭晶晶老師，同學(xué)會(huì)指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本精彩的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)力量，為其他部門活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了頑強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的工作方案。

辦公室年終工作總結(jié)篇1

一、組織協(xié)調(diào)

辦公室作為同學(xué)會(huì)的橋梁,部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的確定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清晰自己的職責(zé)所在，從而使活動(dòng)有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支同學(xué)會(huì)通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，便利團(tuán)總支同學(xué)會(huì)與班級(jí)之間進(jìn)行信息溝通，使團(tuán)總支同學(xué)會(huì)本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。

二、物質(zhì)保障

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱忱和劇烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支同學(xué)會(huì)一切活動(dòng)的順當(dāng)開展和進(jìn)行。

辦公室在本學(xué)期能夠準(zhǔn)時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)供應(yīng)相應(yīng)的物品，保證了各部門活動(dòng)的順當(dāng)開展。同時(shí)，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)覺了肯定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。

三、辦公室特色活動(dòng)的開展

自其次屆團(tuán)總支同學(xué)會(huì)成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院其次屆團(tuán)總支同學(xué)會(huì)成立大會(huì)以及院慶暨元旦晚會(huì)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦同學(xué)干部培訓(xùn)系列活動(dòng)的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作供應(yīng)學(xué)問依據(jù)。

四、值班制度

辦公室連續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會(huì)提前遞交給各部長一分會(huì)議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時(shí)清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。

五、禮儀風(fēng)采

在藝術(shù)院其次屆團(tuán)總支同學(xué)會(huì)成立大會(huì)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)溝通會(huì)、院慶暨元旦晚會(huì)主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會(huì)等一系列活動(dòng)中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅(jiān)持完成全場(chǎng)的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)呈現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。

六、后勤工作

辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會(huì)議記錄表等等，并且在每場(chǎng)活動(dòng)中辦公要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)所需物品，如主持人選拔活動(dòng)中辦公室要申請(qǐng)?jiān)捦玻诎囡L(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)溝通會(huì)中辦公室要申請(qǐng)假花，在一二九活動(dòng)中要申請(qǐng)秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員支配問題，如創(chuàng)新杯科技活動(dòng)、一二九展板展現(xiàn)辦公室負(fù)責(zé)支配看管展板值班人員?？偠灾k公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)樂觀去完成每次上級(jí)支配的任務(wù)。

七、主任工作總結(jié)

本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支同學(xué)會(huì)連續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的團(tuán)總支同學(xué)會(huì)根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動(dòng)之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動(dòng)、賜予干事更多的、更豐富的熬煉機(jī)會(huì)，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的樂觀性和熱忱，培育他們的工作力量和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個(gè)有分散力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)覺在我自身的許多問題。首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了“競(jìng)爭(zhēng)制度”，盼望在有任務(wù)和工作的時(shí)候能夠讓干事自己把握、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。雖然初衷是好的，但是效果并不抱負(fù)，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了許多的熬煉機(jī)會(huì)，而另外一些干事則沒能得到太多熬煉的機(jī)會(huì)。產(chǎn)生了一些消極心情。另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事供應(yīng)適合他們特長的熬煉機(jī)會(huì)，作為主任我在支配和協(xié)調(diào)上負(fù)有肯定責(zé)任。此外，在一些大型活動(dòng)上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會(huì)，由于我本人支配工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我信任，工作閱歷的積累以及我個(gè)人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會(huì)盡快的得到解決，我也會(huì)在一次次歷練之中成長起來。

下學(xué)期辦公室會(huì)連續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我信任我們辦公室會(huì)成為其次屆團(tuán)總支同學(xué)會(huì)一道亮麗的風(fēng)景!

辦公室年終工作總結(jié)篇2

在學(xué)院黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全部老師的支持下，去年一年，我們行政辦公室的工作取得了肯定的成果，是我們?nèi)w同志共同努力的結(jié)果，大家在各自的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，為保障學(xué)院的教學(xué)、科研和后勤服務(wù)，做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，注意發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用

我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機(jī)房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時(shí)過組織生活，按總支支配，結(jié)合辦公室狀況，仔細(xì)學(xué)習(xí)十六大文件，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，還對(duì)比英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會(huì)，開展民主生活會(huì)。在日常工作中，在大型活動(dòng)中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動(dòng)把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭(zhēng)中，黨員更是沖鋒在前，在學(xué)校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學(xué)校的好評(píng)，我們行政黨支部去年進(jìn)展黨員一名，還被評(píng)為學(xué)校的“先進(jìn)黨支部”。

二、努力做好日常工作，熱心為老師服務(wù)

行政后勤工作平凡而且詳細(xì)，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動(dòng)。我們有些同志常常加班加點(diǎn)，特殊是一些大型的活動(dòng)或者會(huì)議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務(wù)的巡察巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時(shí)風(fēng)雨中的值班，迎新時(shí)驕陽下那勞碌的身影，都是我們值得傲慢的平凡！本學(xué)期，學(xué)院加強(qiáng)了對(duì)辦公室工作的管理，使得大家的工作樂觀性更高了，勞動(dòng)紀(jì)律也增加了，工作環(huán)境也大有改觀，學(xué)院的信息和新聞報(bào)道工作比去年有長足的進(jìn)步，大家留意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進(jìn)，新聞報(bào)導(dǎo)更講究準(zhǔn)時(shí)性、思想性和學(xué)術(shù)性（鄧?yán)蠋熀蛷堸N）。我們有的同志主動(dòng)為退休人員服務(wù)，急躁而又細(xì)致（楊橋英）；主動(dòng)為老師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心伴侶；為兩位老先生服務(wù)，任勞任怨，不分節(jié)假日（莫偉玲等）；為老師的科研，當(dāng)好后勤官，甘當(dāng)鋪路石（張立方）；主動(dòng)為同學(xué)服務(wù)，熱忱周到，為人師表（學(xué)工組全體同志）。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評(píng)。教務(wù)工作仔細(xì)細(xì)致（侯君），討論生招生先進(jìn)個(gè)人（鄭朝陽）、優(yōu)秀考場(chǎng)管理先進(jìn)個(gè)人（黃敏），優(yōu)秀工會(huì)工（易建橋、張立方），都出在我們中間。這些榮譽(yù)，既是鞭策，又是鼓舞。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個(gè)單位中最多和的。然而收入?yún)s是四個(gè)單位中最低的。

三、注意學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)和工作力量的提高

在我們行政辦公室，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為深厚，都非常重視自身素養(yǎng)的提高；讀博士、碩士討論生，讀本科，學(xué)外語，學(xué)計(jì)算機(jī)使用，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。大家用所學(xué)到的東西，很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、試驗(yàn)室和圖書資料、同學(xué)工作以及行政管理的實(shí)際工作中，辦公室人員撰寫了3篇文章，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣揚(yáng)部掛在時(shí)政網(wǎng)上推舉給各院系，其中1篇被評(píng)為校優(yōu)秀論文，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，使行政后勤服務(wù)的綜合力量得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。

四、協(xié)作工會(huì)，開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)

我們行政辦，除了做好日常工作外，還樂觀協(xié)作學(xué)院工會(huì)部門開展了很多有意義的活動(dòng)，組織參與了全校的乒乓球賽、團(tuán)體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打競(jìng)賽我院吳可老師獲全校單打冠軍；組織參與了學(xué)校舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，有兩個(gè)項(xiàng)目取得了較好的名次；組織了院系之間的籃球聯(lián)賽；參加組織了暑期“學(xué)院進(jìn)展研討會(huì)（九宮山會(huì)議）”；參加和組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會(huì)等。在這些活動(dòng)中，我們行政辦的同志們能夠樂觀參加、樂觀預(yù)備，主動(dòng)熱忱地為大家服務(wù)，培育和強(qiáng)化了集體榮譽(yù)感，增進(jìn)了友情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作。我信任，隨著辦公條件的改善和辦公自動(dòng)化水平的不斷增加，隨著我們服務(wù)意識(shí)的不斷提高，我們綜合服務(wù)的水平也會(huì)有較大的改善。

五、存在的問題與今后工作的準(zhǔn)備

我們行政后勤運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院的教學(xué)和科研，也直接反映了我們學(xué)院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客觀來說，我們的服務(wù)存在的問題還不少，平常的接觸中老師們也提到了，我們都非常重視，這些都有待在今后的工作去逐步進(jìn)行改進(jìn)，在辦公室條件上，我們將向老師們供應(yīng)現(xiàn)有條件下盡可能好的環(huán)境和更好的服務(wù)，在日常事務(wù)的接待中，做到樂觀主動(dòng)、熱忱大方，堅(jiān)持相互敬重，以誠待人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平，盼望老師們對(duì)我們的工作多提珍貴意見，也盼望更多地得到老師們的理解與支持。

辦公室年終工作總結(jié)篇3

今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員根據(jù)新求，適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)，圍繞xxx全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手，以制度建設(shè)核心，工委、xxx各項(xiàng)心工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

辦公室雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但照領(lǐng)求，還存差距，詳細(xì)表現(xiàn)以幾個(gè)方面。

一、工作存不足

1、工作主動(dòng)性不

工作沒有超意識(shí)，存被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作方案未能完成。

2、督查工作不位。

工作方案排出，辦公室未能仔細(xì)督查，遇阻力沒有準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)匯報(bào)。特殊督查工作過程，認(rèn)家都幸苦，從而放松督查標(biāo)準(zhǔn)，存著好、好、家好不良傾向。

3、組織紀(jì)律性不強(qiáng)。

辦公室管理松懈，值班人員求不嚴(yán)，造成值班離崗，不該消失場(chǎng)合消失。

二、初步準(zhǔn)備

切實(shí)解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作頂真碰硬，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、細(xì)心起草文稿。

文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標(biāo)尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸實(shí)語言表達(dá)最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級(jí)決策部署溱湖自身結(jié)合起，使文稿成真?zhèn)鬟_(dá)級(jí)政策、促進(jìn)風(fēng)xxx更快更好進(jìn)展工具。

2、頂真碰硬抓督查。

督促檢查工作必需堅(jiān)持工委、xxx打算，狠抓落實(shí)得實(shí)效，好主任室給予權(quán)利，不人情左右，不計(jì)個(gè)人得失，膽督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，重點(diǎn)督查xxx心工作工作進(jìn)度，主責(zé)人布置工作進(jìn)展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)交辦事不落實(shí)不放過，督底，加專項(xiàng)督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進(jìn)工作完成、問題解決。

3、規(guī)范日常工作。

只有效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴(yán)格執(zhí)行xxx各項(xiàng)制度，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)步規(guī)范議活動(dòng)，周密部署，細(xì)致支配，逐項(xiàng)連接落實(shí)各項(xiàng)議活動(dòng)，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點(diǎn)人性需求，點(diǎn)人情關(guān)懷，點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提服務(wù)質(zhì)量。

4、保障勤服務(wù)。

根據(jù)創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，健全落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理，促進(jìn)勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，樂觀推動(dòng)xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特殊強(qiáng)化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條，提xxx辦公城所文明程度，制造良好工作生活環(huán)境。

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前綻開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的親密協(xié)作下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在漸漸成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順當(dāng)推動(dòng)供應(yīng)著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的協(xié)作各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。

在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是幫助各部門辦理對(duì)外的事務(wù)，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。

作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會(huì)幫助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將詳細(xì)擔(dān)當(dāng)、落實(shí)。

對(duì)于一個(gè)公司來說，各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、制造出來的勝利閱歷。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛。

客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，樂觀主動(dòng)地組織和參加各種調(diào)查討論，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以幫助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3、日常管理工作

辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；仔細(xì)做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊(cè)》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特殊是考勤制度，這項(xiàng)制度是全部公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，事前做好預(yù)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間仔細(xì)做好記錄，會(huì)后跟蹤完成狀況，保證會(huì)議的時(shí)效性。

對(duì)于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營供應(yīng)保障。

4、代理人事管理工作

依據(jù)公司需要，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布聘請(qǐng)信息，根據(jù)詳細(xì)崗位職責(zé)要求，進(jìn)行聘請(qǐng)面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

5、公司員工五險(xiǎn)辦理

公司為了更好的為全部員工供應(yīng)福利，為每位員工參與了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流淌性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。

在以后的歲月里，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作肯定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)消失任何的差錯(cuò)，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

辦公室年終工作總結(jié)篇4

時(shí)間過得飛速，轉(zhuǎn)瞬20xx年已接近尾聲?；仡欉@一年我在集團(tuán)公司的工作，收獲和感受頗多。上半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的進(jìn)展獻(xiàn)出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成果，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1、前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)

①來客的接待、引見工作：

②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

③打印機(jī)的打印督察;

④來文、傳真的接收和發(fā)放;

⑤考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);

⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定;

⑦集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)繳納。

2、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

①集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

②建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;

③集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類平安人員證、建筑師證等;

④集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;

⑤集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

3、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。

4、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞狀況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。

5、其他工作

①集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

②集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊(cè);

③集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;

④部分辦公物品的選購工作;

⑤幫助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

⑥與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

二、工作中存在的不足

20xx年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出肯定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在許多的不足，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗狀況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠樂觀。其一主要對(duì)需要做的工作沒有方案性的支配，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。

鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作提出要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)當(dāng)仔細(xì)、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的支配，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作支配，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)肯定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展盡自己的綿薄之力!

三、對(duì)辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向進(jìn)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在進(jìn)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、人員流淌太快。公司人員流失過大，會(huì)造成公司的一些工作不能順當(dāng)完成，并消失很多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使很多工作消失空白。

2、工作職責(zé)不夠明確，總是消失工作安排不均，有些人很忙，有些人又很閑的狀況。

3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司進(jìn)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，以我的眼光來端詳集團(tuán)這一年來的進(jìn)展，不知是否提的精確?????。公司在漸漸進(jìn)展，有一些不足是必定，我們都是在一起成長，這只是成長的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決方法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!

辦公室年終工作總結(jié)篇5

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)潔凈、干凈、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，專心細(xì)心，在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”處處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的勞碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名悄悄奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障平安的同時(shí)，為公司全部車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品選購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序，掌握辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效選購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依靠于辦公室全部成員的急躁堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室工作人員仔細(xì)做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)厲?性和規(guī)范性。一是支配專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需根據(jù)規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避開私用濫用公章的狀況消失，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)厲?性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，根據(jù)申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，把握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避開了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最終一道關(guān)。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注意與各部門的細(xì)心協(xié)作協(xié)作。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參加人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐支配、車輛服務(wù)等狀況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工把握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司分散力，以更好地投入緊急工作，為公司制造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先預(yù)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不簡單，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成果，但同樣存在尚待改進(jìn)之處。

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不行或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面簡單消失各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有肯定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

20xx年是公司連續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障力量，助力公司進(jìn)展。詳細(xì)工作方案如下。

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。精確?????理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息準(zhǔn)時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效幫助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素養(yǎng)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持力量和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必需留意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，供應(yīng)全過程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。樂觀響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及修理費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的選購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理掌握辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)約開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，詳細(xì)總結(jié)如下？。

公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，詳細(xì)有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門仔細(xì)學(xué)習(xí)其他部門的閱歷，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注意平常積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

自部門調(diào)整后，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，仔細(xì)做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)厲?性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)厲?印信管理，完善印信制度。

3、仔細(xì)做好文書檔案管理。支配了專人負(fù)責(zé)，仔細(xì)做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。并根據(jù)保密制度的要求，仔細(xì)做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密大事。

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待連續(xù)確定，二是部門工作紛繁簡單，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件準(zhǔn)時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我部門將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作力量和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，樂觀創(chuàng)新。

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱難、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室根據(jù)全年工作目標(biāo)任務(wù)，親密關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思索，超前謀略，為全局供應(yīng)富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們仔細(xì)完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量凹凸，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證準(zhǔn)時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)、精確?????、全面地報(bào)送宣揚(yáng)信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注意加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，樂觀營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

辦公室年終工作總結(jié)篇6

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已離我們而去，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心各科、室及全體同事的大力支持幫助下，辦公室工作在逐步走入正軌，為更好的為大家擔(dān)當(dāng)好“管家”職務(wù)，現(xiàn)將全年工作做總結(jié)匯報(bào)：

一、思想政治學(xué)習(xí)

思想政治學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提和保障。根據(jù)中心支配，我們堅(jiān)持平常自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，并在學(xué)習(xí)過程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行具體記錄和心得體會(huì)；仔細(xì)參與黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得，將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作，取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果；平常，為加深對(duì)國家大計(jì)方針和重要會(huì)議講話、文件精神的理解，我們從書報(bào)、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內(nèi)容、報(bào)導(dǎo)，組織進(jìn)行閱讀、宣講，進(jìn)行分組爭(zhēng)論。通過學(xué)習(xí)，我們的思想水平有了大幅度提高，對(duì)國家的大計(jì)方針有了更為清楚深化的熟悉，對(duì)今后后的工作前景布滿信念。

二、業(yè)務(wù)工作

辦公室的工作特性打算了辦公室內(nèi)的工作必定瑣碎而繁雜，但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心詳細(xì)業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān)，必需要具備高度的責(zé)任心和不厭其煩的`急躁才能夠做好這些工作，概括起來，主要有以下幾個(gè)方面

（一）檔案管理及各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)。（勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、平安月報(bào)表、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金）

辦公室每年需要填報(bào)存檔的報(bào)表甚至要多達(dá)幾十項(xiàng)，工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們?yōu)榱吮ＷC檔案的連續(xù)性，對(duì)所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找，對(duì)內(nèi)容缺損的地方進(jìn)行彌補(bǔ)，然后重新根據(jù)檔案的機(jī)密程度、文件內(nèi)容、保存期限進(jìn)行分類存放，以備今后查詢、使用。

隨著中心全體職工社會(huì)勞動(dòng)保障和醫(yī)療保險(xiǎn)體系的建立和完善，單位和職工需要繳納的各種保險(xiǎn)金、基金款項(xiàng)、門類也不斷增多，而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同，隨著政府一系列新規(guī)定、新文件的出臺(tái)，繳納基數(shù)和繳納額度還要不斷調(diào)整變更，應(yīng)當(dāng)說工作量是比較大的，但我們始終抱著一個(gè)信念，那就是各位同事托付我們繳納、辦理各類保險(xiǎn)金業(yè)務(wù)本身就是對(duì)我們工作力量的極大信任，為此，我們辦公室指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每月、每季、每年按時(shí)、足額的到社會(huì)勞動(dòng)保障部門為大家繳納各種保險(xiǎn)金、基金；準(zhǔn)時(shí)根據(jù)有關(guān)文件要求進(jìn)行基數(shù)、金額的變動(dòng)，保障大家的切身利益不受損害。

（二）辦公用品管理。

中心業(yè)務(wù)的拓展，人員的不斷增加，諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大，為保證大家的能夠準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取使用，我們隨時(shí)對(duì)辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，從入庫到出庫都作了具體記錄，對(duì)耗用量比較大的物品準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)，全部辦公用品由專人進(jìn)行選購，保證數(shù)量的同時(shí)也肯定保證質(zhì)量，盡可能為大家的使用供應(yīng)最大便利。

（三）文件收發(fā)、整理和草擬工作。

日常工作中，上級(jí)部門下發(fā)的各種會(huì)議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記，送領(lǐng)導(dǎo)批閱后再行下發(fā)，中心內(nèi)部文件、上報(bào)文件的起草也由辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)，這就要求我們必需要以高度責(zé)任心來對(duì)待，仔細(xì)收、發(fā)，細(xì)心歸檔，該報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)批閱的準(zhǔn)時(shí)報(bào)送，批閱完畢后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行下發(fā)，并做好文件貫徹實(shí)施的信息統(tǒng)計(jì)、反饋，做到上傳下達(dá)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的“通訊員”。

（四）車輛的調(diào)度使用工作。

中心辦公、生活用車的調(diào)度、修理、燃油以及行車證、通行證的審驗(yàn)、換證手續(xù)都由辦公室按規(guī)定日期統(tǒng)一進(jìn)行管理，我們本著不鋪張、不鋪張、不虛假的工作原則，為每輛車建立登記、使用檔案，對(duì)車輛使用狀況隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握，對(duì)需要外出辦理各類業(yè)務(wù)的車輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，發(fā)揮車輛的最大效用，便利大家的工作。

（五）會(huì)議的籌備組織工作。

辦公室還要負(fù)責(zé)中心各種會(huì)議召開前的籌備工作，從會(huì)場(chǎng)布、衛(wèi)生、音響到茶水，我們盡可能考慮到、做到縝密、周全，會(huì)議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前預(yù)備，使大家能用心致志的根據(jù)會(huì)議中心議題開會(huì)，不受其他外界因素打攪。

（六）考勤。

作為中心行風(fēng)隊(duì)伍建設(shè)很重要的一部分，中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對(duì)考勤工作都很重視。為此，我們支配專人進(jìn)行考勤記錄、填寫，準(zhǔn)時(shí)下載考勤數(shù)據(jù)，按時(shí)、保質(zhì)的完成每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，究竟涉及到每位職工的切身利益，我們以慎之又慎的態(tài)度加以對(duì)待，對(duì)得出的考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)字都要進(jìn)行數(shù)遍驗(yàn)算，以確保計(jì)算精確?????無誤。

（七）其他內(nèi)業(yè)工作。

包括報(bào)紙收發(fā)，純潔水，勞動(dòng)工具，中心各科室訂閱的各種報(bào)紙以及信件、特快專遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放，我們不斷提高工作效率，使大家在第一時(shí)間能閱讀報(bào)紙，獲得信息；另外，桶裝純潔水、衛(wèi)生勞動(dòng)工具也由辦公室集中進(jìn)行購買，我們從多個(gè)供貨商家中進(jìn)行對(duì)比、選擇，提倡節(jié)省、避開鋪張，選購質(zhì)量最好的供應(yīng)給大家使用。

（八）方案生育工作和社會(huì)綜治工作。

我們從政治的高度重視這兩項(xiàng)工作，全面、精確?????地把握單位方案生育和社會(huì)綜治工作動(dòng)態(tài)，幫助中心領(lǐng)導(dǎo)做好管理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)國家政策信息，堅(jiān)決不在這兩項(xiàng)工作上出紕漏，拖集體后腿。

（九）臨時(shí)工作。

中心各種水、電設(shè)備的修理，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度進(jìn)行，我們接到大家的故障反映后，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)修，盡快修理、排解，把故障影響降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本職工作。

我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和；來訪客人對(duì)我們單位留下最好的印象，為制造中心良好的外部進(jìn)展環(huán)境做出最大努力。

還有一些更為瑣碎的工作要由我們?nèi)ネ瓿桑瑢?duì)待這些工作，我們一樣的高度重視、細(xì)心組織，由于我們知道：個(gè)人事小、集體事大，凡是涉及集體利益的事情都是大事，絕不能馬虎對(duì)待，也正是由于這樣的心態(tài)，我們的工作才能順當(dāng)?shù)拈_展下去。

今年10月份，依據(jù)中心搬遷工作支配，我被抽調(diào)到羅莊中心新址建設(shè)工地，這樣，我在辦公室的份內(nèi)工作就分擔(dān)給了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互間團(tuán)結(jié)、協(xié)作，沒有由于我的臨時(shí)離開而導(dǎo)致工作的延遲，相反，他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

其實(shí)，我們一年來全部的工作，都是在大家的理解、協(xié)作和支持下完成的，也就是說，我們的工作是和大家親密相聯(lián)的，在此我們特別的感謝大家對(duì)我們工作的理解、支持，同時(shí)，由于我們工作閱歷不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家?guī)淼牟槐阌绊?，我們要向大家說一聲：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?。在將來?0xx年，我們會(huì)將一如既往的以飽滿的心情、奮勉的風(fēng)貌投入到辦公室工作，持續(xù)改進(jìn)我們的工作方法和方式，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量，做出更好的工作業(yè)績，當(dāng)好大家的“勤務(wù)員”。

值此新年到來之際，我們辦公室全體工作人員祝大家：“工作順當(dāng)、闔家幸福、萬事如意”。

感謝大家！

在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我信任通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人力量。以下就是我今年的工作總結(jié)：

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)。

我在辦公室的一年工作詳細(xì)狀況如下：

公司印信的保管及用印狀況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印狀況的審核。

保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍特別廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司全部證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，便利各部門人員需要時(shí)，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。公司印信的保管及用印狀況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印狀況的審核。

公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特別的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報(bào)銷單登記，做一個(gè)具體的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

在這一年里我自己通過在辦公室的各項(xiàng)工作熬煉也成長了許多，學(xué)習(xí)到了許多，盼望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！

辦公室年終工作總結(jié)篇7

辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的親密協(xié)作下，圍繞公司xx年的方針目標(biāo),在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、平安環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。

一、簡述本年度的主要工作

(一)董事會(huì)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)

公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探究公司治理機(jī)制，制定了《合同授權(quán)管理方法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開了xx屆一次董事會(huì)和xx年度股東會(huì)，通過了《總經(jīng)理工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算和xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》。

(二)行政管理，履行助手職能在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成了向陳xx省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報(bào)材料;編寫了“百千萬工程”匯報(bào)材料，并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料。

嚴(yán)格公司各類發(fā)文管理，按時(shí)批閱發(fā)布每期《平安生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。

嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定管理公司印章，有效掌握印章使用風(fēng)險(xiǎn)。

營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé)，做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。

收取上級(jí)部門各項(xiàng)公文，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位，跟蹤執(zhí)行狀況，有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。

合理有效地支配會(huì)議室，做好會(huì)前預(yù)備及會(huì)后總結(jié)，使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序、高效召開。

(三)基礎(chǔ)管理，助推有序經(jīng)營加強(qiáng)內(nèi)部掌握。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理方法》、《零星工程管理方法》、《發(fā)票管理方法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營績效提升。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì)，并發(fā)布通報(bào)。

持續(xù)推動(dòng)“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，準(zhǔn)時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放，車輛停放更加有序。

(四)量化考核，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向

今年實(shí)行“3+x”的指標(biāo)模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合，與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書，每月召開一次目標(biāo)量化考核會(huì)議，形成目標(biāo)量化考核專題請(qǐng)示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”分散到公司目標(biāo)上來，使員工與公司進(jìn)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了樂觀地貢獻(xiàn)。

(五)數(shù)據(jù)管理，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運(yùn)營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值。建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系，每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃部報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并為各項(xiàng)匯報(bào)材料供應(yīng)數(shù)據(jù)、圖表及分析，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí)的現(xiàn)狀。

每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生狀況表》，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。

升級(jí)產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報(bào)表，設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理、銷售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具，提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘力量。

數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn)，為形成真實(shí)、精確?????、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。

(六)信息管理，護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核，各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅(jiān)持24小時(shí)解決問題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升平安技防力量的內(nèi)在需要，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核，并作為部門效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級(jí)管理;視頻完好率從85%升至98.04%，估計(jì)11月底視頻完好率100%。勝利實(shí)現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控，也實(shí)現(xiàn)了從“看不見”到“看得見”的轉(zhuǎn)變，從“看得見”到“看得清”的升華。

(七)法律事務(wù)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格履行合同評(píng)審職責(zé)，將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。

跟蹤并反饋合同執(zhí)行狀況，為合同的續(xù)簽及改簽等供應(yīng)建議，提前規(guī)避可能消失的法律風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危急作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作，合理維護(hù)公司的利益。

為推動(dòng)合同管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，傳遞先進(jìn)的合同管理理念，組織召開了兩次合同管理例會(huì)，邀請(qǐng)外聘法律顧問對(duì)合同履行中存在的狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)溝通和案例分析，將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。

(八)后勤保障，措施得力

后勤工作樹立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念，強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù)，牢記平安和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。加強(qiáng)員工食堂管控

(1)每季度做一次食堂問卷調(diào)查，收集匯總員工意見，協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品，滿意員工不同層次的就餐需求。

(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量掌握，公司主導(dǎo)選購大米、油品，切實(shí)解決最關(guān)懷最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。

(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生，取食物處視頻推動(dòng)光盤行動(dòng)。

(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境，清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。

員工住宿

辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳，租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳，房產(chǎn)維護(hù)等日常工作，為廣闊員工供應(yīng)了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已支配入住員工266人，租賃給盈德公司20間;陽光花園11套，22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。

二、存在問題亟待提升

(一)團(tuán)隊(duì)缺少“一專多能”的復(fù)合型人才，需推動(dòng)導(dǎo)師制，加強(qiáng)人才培育。

(二)員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng)，如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車和公務(wù)車衛(wèi)生等。

(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(產(chǎn)供銷、人財(cái)物等模塊)的大量數(shù)據(jù)，適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值，最終形成真實(shí)、精確?????、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告，洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值，從而提升企業(yè)管理水平。

三、下一步工作準(zhǔn)備

(一)企業(yè)管理方面。

一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部掌握，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具，促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌，提升企業(yè)分散力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核，依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷售人員潛能，將市場(chǎng)開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”，需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核責(zé)任書;七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報(bào)告管理工作，推動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工進(jìn)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資，樂觀推動(dòng)“混改”工作。

(二)法律事務(wù)方面。

一是加強(qiáng)合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是仔細(xì)貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理，為營造健康進(jìn)展環(huán)境，維護(hù)企業(yè)形象，教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息。

(三)信息化管理方面。

一是加速推動(dòng)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能，助推兩化融合;二是申報(bào)兩化融合試點(diǎn)示范項(xiàng)目，爭(zhēng)取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的其次期整合，提升安防、技防水平。

(四)車輛管理方面。

進(jìn)一步加強(qiáng)車輛檔案、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、消耗掌握、違章等管理工作，進(jìn)一步提升駕駛員平安意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

(五)后勤管理方面。

一是加強(qiáng)食堂平安和衛(wèi)生管理，塑造食堂承包人員的危機(jī)意識(shí)，構(gòu)建“一年一簽”的承包合同機(jī)制;提升食堂工作人員的服務(wù)意識(shí)。

辦公室年終工作總結(jié)篇8

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己糊涂地熟悉到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系

2、樂觀響應(yīng)公司號(hào)召，深化開展工作。

3、完善公司基本制度。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

5、企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

xx年方案：

1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。

2、完善公司制度。

3、制定各部門工作流程。

4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作。

想法：依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

2、建立績效考核制度。

3、完善公司檔案管理制度，公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。

5、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

辦公室年終工作總結(jié)篇9

xxxx年，在商貿(mào)之都、物聯(lián)新城、佛山強(qiáng)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，在推動(dòng)“三大改革”的浪潮中，鎮(zhèn)監(jiān)察審計(jì)辦(紀(jì)委)緊抓機(jī)遇，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)業(yè)務(wù)長足進(jìn)展。

一、在宣揚(yáng)教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實(shí)力。

(一)拓展反腐倡廉防線，創(chuàng)順德區(qū)首個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶廉政教育講座先河。

今年4月，我鎮(zhèn)紀(jì)委、婦聯(lián)邀請(qǐng)了省委黨校鐘立功教授，針對(duì)機(jī)關(guān)副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場(chǎng)“助廉、護(hù)廉、保衛(wèi)家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶肩負(fù)起廉潔監(jiān)督員、守門員的責(zé)任，當(dāng)好“廉內(nèi)助”。這是順德區(qū)首次針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的廉政教育活動(dòng)，是我鎮(zhèn)深化反腐倡廉教育的新嘗試。

(二)夯實(shí)反腐倡廉基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層干部廉潔履職教育。

舉辦專題宣講會(huì)。8月15日，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參與了貫徹落實(shí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》的宣講會(huì)。會(huì)上，對(duì)《規(guī)定》進(jìn)行解讀和學(xué)習(xí)，并結(jié)合地區(qū)實(shí)際，運(yùn)用真人真實(shí)警示案例開展廉政教育，指引領(lǐng)導(dǎo)干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務(wù)。發(fā)動(dòng)各單位深化學(xué)習(xí)。向全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦(局)、基層站所、村(居)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)定的通知》，要求各單位自行綻開學(xué)習(xí)，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)干部親自負(fù)責(zé)、親自過問、親自督查。同時(shí)發(fā)動(dòng)各單位、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行自查自糾。派發(fā)廉政教育材料。向全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦(局)、基層站所、有關(guān)戰(zhàn)線單位、村(居)派發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本xxxx》等廉政教育材料，共300多本，加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)成效。

(三)營造廉潔城市氛圍，創(chuàng)建首條廉潔大道。

鎮(zhèn)紀(jì)委樂觀響應(yīng)“廉潔城市”工作部署，8月初完成xxxx大道“廉潔大道”宣揚(yáng)工程，集中在該路的xxxx高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺(tái)等人流密集的關(guān)鍵點(diǎn)懸掛及設(shè)置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的宣揚(yáng)標(biāo)識(shí)，營造良好的社會(huì)氛圍。xxxx大道是我鎮(zhèn)首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區(qū)首批“廉潔佛山”宣揚(yáng)示范路。

(四)緊抓重點(diǎn)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育。以會(huì)帶課，加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。組織我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)副職以上干部、各村(居)委會(huì)黨支部書記和村(居)委會(huì)主任、各戰(zhàn)線單位正副職負(fù)責(zé)人等100多人，分別參與了順德區(qū)第十二屆紀(jì)律檢查委員會(huì)其次次全體會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議、全區(qū)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)暨領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律教育學(xué)習(xí)班部署動(dòng)員大會(huì)等xxxx分會(huì)場(chǎng)的視頻會(huì)議。會(huì)后，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦(局)和各單位將其自行開展學(xué)習(xí)爭(zhēng)論狀況，形成書面報(bào)告。既為我鎮(zhèn)廣闊領(lǐng)導(dǎo)干部敲響警鐘，也進(jìn)一步營造紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的深厚氛圍。

二、在機(jī)制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設(shè)施。

(一)規(guī)范管理，完善制度。

1、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村(居)建立黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，實(shí)行責(zé)任到人，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔履行職責(zé)，全面落實(shí)鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽署廉政建設(shè)崗位責(zé)任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律承諾書》工作，為農(nóng)村基層干部廉潔履職供應(yīng)制度保障。

2、推動(dòng)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)和農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理。反腐倡廉是一項(xiàng)長期性的工作，我委始終把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的切入點(diǎn)。今年，籍鎮(zhèn)行政服務(wù)中心落成之際，推動(dòng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣揚(yáng)等工作，將廉政文化春風(fēng)吹進(jìn)行政服務(wù)中心。推動(dòng)農(nóng)村基層的規(guī)范化管理工作。繼葛岸村作為全區(qū)的試點(diǎn)勝利后，我們一期已推廣至騰沖居委會(huì)等3個(gè)村(居)，反應(yīng)良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個(gè)村(居)推動(dòng)農(nóng)村基層廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設(shè)規(guī)范化管理制度編發(fā)及相關(guān)推廣工作，估計(jì)兩年內(nèi)將廉政建設(shè)規(guī)范化管理掩蓋全鎮(zhèn)。在視察工作過程中，區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)葛岸村、上華村的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作賜予了高度的評(píng)價(jià)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)保障。

1、新建政府特約監(jiān)察員監(jiān)督制度。

首聘政府特約監(jiān)察員。4月18日，我鎮(zhèn)聘任了13名政府特約監(jiān)察員，下發(fā)了聘書和工作證件，建立了《xxxx鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員工作管理方法》，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員實(shí)現(xiàn)“從無到有”的轉(zhuǎn)變，麥廣強(qiáng)副書記指出這對(duì)于xxxx具有劃時(shí)代意義。轉(zhuǎn)遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員已轉(zhuǎn)遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點(diǎn)工作督查和機(jī)關(guān)公共服務(wù)質(zhì)量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點(diǎn)工作內(nèi)容，鎮(zhèn)監(jiān)審辦在政府公共網(wǎng)絡(luò)上公布各部門重點(diǎn)工作的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)督查結(jié)果，并定期組織政府特約監(jiān)察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務(wù)窗口、執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)等)的工作紀(jì)律、態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，組織政府特約監(jiān)察員進(jìn)行明查暗訪，成為完善政府服務(wù)質(zhì)量的有力措施。

2、審計(jì)監(jiān)督工作穩(wěn)中求突破

首次開展獨(dú)立內(nèi)審工作。今年，我辦審計(jì)力量進(jìn)一步提升，首次以自身力氣，獨(dú)立開展內(nèi)部審計(jì)工作，這也是我鎮(zhèn)近年來首次實(shí)現(xiàn)獨(dú)立內(nèi)審，主要是獨(dú)立開展了兩個(gè)行政事業(yè)單位的年度審計(jì)工作，審計(jì)報(bào)告得到區(qū)審計(jì)部門的確定;完成2個(gè)福利會(huì)的年度審計(jì)工作;初次嘗試抽選個(gè)別機(jī)關(guān)辦(局)開展內(nèi)審，包括社會(huì)工作局、區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局xxxx分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個(gè)腳印，為日后更多更重大的內(nèi)審任務(wù)積累成熟的閱歷，打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

開展多項(xiàng)重要專項(xiàng)審計(jì)工作。為理順我鎮(zhèn)公有資產(chǎn)的管理，開展并完成了全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)清查工作，未發(fā)覺違法違規(guī)狀況;以自身力氣，首次開展了兩個(gè)針對(duì)中心級(jí)別的財(cái)政資金的專項(xiàng)審計(jì)工作;聘請(qǐng)信譽(yù)良好、閱歷豐富的中介機(jī)構(gòu)，完成對(duì)xxxx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的離任審計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)審計(jì)工作;持續(xù)開展重點(diǎn)工程項(xiàng)目征地拆遷款的事前審計(jì)工作。

完成我鎮(zhèn)村(居)的年度審計(jì)工作。依據(jù)要求，我辦與鎮(zhèn)社會(huì)工作局聯(lián)合完成了全鎮(zhèn)23個(gè)村(居)共76套賬的年度審計(jì)工作。

3、多項(xiàng)督查督辦工作循序漸進(jìn)

我們認(rèn)為，效能監(jiān)察應(yīng)滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個(gè)環(huán)節(jié)。依據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監(jiān)督“兩違”的動(dòng)態(tài)以及行政執(zhí)法狀況，嚴(yán)厲?處理“兩違”有關(guān)的信訪投訴。參加美樂方案督查。參加美樂方案“八個(gè)一”等督查工作，并組織政府特約監(jiān)察員就美樂方案專項(xiàng)工作進(jìn)行督查。堅(jiān)持對(duì)建設(shè)工程招標(biāo)和政府選購項(xiàng)目監(jiān)督。今年，未收到關(guān)于對(duì)我鎮(zhèn)建設(shè)工程和政府選購項(xiàng)目的投訴，暫未發(fā)覺在上述領(lǐng)域有違紀(jì)違法行為。依據(jù)區(qū)的部署，我鎮(zhèn)作為農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的試點(diǎn)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)部門參加鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的監(jiān)督，適時(shí)提出指導(dǎo)意見，維護(hù)交易的公正公正。推動(dòng)“三大改革”督辦。依據(jù)鎮(zhèn)工作支配，我辦將跟進(jìn)各辦(局)“三大改革”項(xiàng)目的進(jìn)展和成效，將據(jù)此擬定督查方案，組織督查驗(yàn)收。

(三)從嚴(yán)治理，以民為重。

1、執(zhí)紀(jì)為民，嚴(yán)厲?查處信訪投訴、舉報(bào)案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報(bào)共53宗。鎮(zhèn)紀(jì)監(jiān)信訪舉報(bào)目標(biāo)管理工作受到區(qū)紀(jì)委檢查組的確定，并且我鎮(zhèn)xxxx年度紀(jì)律處分執(zhí)行落實(shí)狀況和回訪教育工作也受到區(qū)有關(guān)部門的認(rèn)可。通過電子監(jiān)察系統(tǒng)受理和辦理了12宗行政投訴，切實(shí)監(jiān)督機(jī)關(guān)辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀(jì)違法的黨員。

2、以民為本，開拓聽民意、解民憂新途徑。依據(jù)上級(jí)工作要求，我鎮(zhèn)于9月13日成立大羅村紀(jì)委委員工作室，這是全佛山首個(gè)紀(jì)委委員工作室。佛山市委常委、市紀(jì)委書記張子興親臨現(xiàn)場(chǎng)主持揭牌儀式，并對(duì)工作室的定位、職能和發(fā)揮作用等方面提出了詳細(xì)要求。紀(jì)委委員工作室是紀(jì)委委員深化基層溝通群眾的一個(gè)重要平臺(tái)，與基層的信訪、綜治維穩(wěn)等機(jī)構(gòu)在職能上要有所區(qū)分，立足于發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用，重點(diǎn)開展政務(wù)督辦、廉潔宣揚(yáng)等工作，注意講求實(shí)效。紀(jì)委委員工作室是鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實(shí)際訴求的又一有效途徑，將有利于進(jìn)一步親密黨群關(guān)系。

3、以法為綱，全面開展打擊商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)。依據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)工作部署，我鎮(zhèn)全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，搭建了組織架構(gòu)，開展了一系列的專項(xiàng)行動(dòng)：通過檢查工程建設(shè)領(lǐng)域、關(guān)系民生的重要領(lǐng)域、村(居)集體資產(chǎn)，督辦鎮(zhèn)中心工作，查辦舉報(bào)案件等方式，嚴(yán)峻打擊商業(yè)賄賂;通過以教育為本，加大教育宣揚(yáng)力度，營造打擊商業(yè)賄賂的深厚氛圍，不定期設(shè)置宣揚(yáng)詢問點(diǎn)，作“打賄”宣揚(yáng)和接受群眾現(xiàn)場(chǎng)詢問。

4、關(guān)口前移，逐步構(gòu)建重大問題、社會(huì)熱點(diǎn)的監(jiān)督機(jī)制。今年，鎮(zhèn)紀(jì)委直接參加調(diào)處多宗影響涉及面廣、群眾關(guān)注度大的重大社會(huì)問題：由多部門組成聯(lián)合調(diào)查組處理了部分村務(wù)管理問題;與區(qū)紀(jì)委聯(lián)合調(diào)查的部分村務(wù)問題;查處部分村領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題等等。逐步搭建紀(jì)監(jiān)部門對(duì)重大問題、社會(huì)熱點(diǎn)的監(jiān)督機(jī)制，形成一套責(zé)權(quán)明晰、科學(xué)系統(tǒng)、行之有效的監(jiān)督應(yīng)急機(jī)制，為全鎮(zhèn)預(yù)防和妥當(dāng)化解重大社會(huì)問題供應(yīng)科學(xué)預(yù)備。

5、整風(fēng)正紀(jì)，清理村、社區(qū)組織牌子過多過濫問題。結(jié)合上級(jí)工作要求，以最快的速度督促全鎮(zhèn)各村(社區(qū))完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規(guī)范各村(社區(qū))懸掛的組織牌子數(shù)量、種類、規(guī)格等，減輕村(社區(qū))工作負(fù)擔(dān)，推動(dòng)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)群眾的力量。

辦公室年終工作總結(jié)篇10

20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號(hào)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，樂觀參加政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委，政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研

信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風(fēng)耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，準(zhǔn)時(shí)精確?????，全面地向各級(jí)黨委，政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的新狀況，新問題，新成就，更好地為各級(jí)黨委，政府了解狀況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專班，并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作狀況，對(duì)重大突發(fā)大事和傾向性問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市，區(qū)信息100余條，被采納信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。

調(diào)查討論是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，切實(shí)增加工作的預(yù)見性，針對(duì)性，深化基層調(diào)查討論，準(zhǔn)時(shí)了解真實(shí)信息，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺傾向性的問題，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)新奇閱歷，超前性調(diào)研；緊扣進(jìn)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng)；緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深化地調(diào)研，把握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府供應(yīng)了很多有參考價(jià)值的材料。

二、講究實(shí)效，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。xx年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點(diǎn)工作督辦，特殊是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦