電子的商務(wù)復(fù)習(xí)題

習(xí)題Revisedasof23November2020廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 2016-2017學(xué)年第二學(xué)期 《電子商務(wù)》（?？疲┱n程 復(fù)習(xí)題、 判斷題采購商其實(shí)就是分銷渠道。易趣網(wǎng)是 C2C型電子商務(wù)網(wǎng)站。銷售關(guān)注的是“如何滿足客戶的需要”。網(wǎng)絡(luò)營 銷的最終目 的就是為了提高產(chǎn)品 的質(zhì)量 。物流 的基本功能 是儲存 。亞馬遜 網(wǎng)站是 B2C型電子商務(wù)網(wǎng)站。盈利 關(guān)注的是“如何滿足客戶的需要”。網(wǎng)絡(luò)營 銷的目 的是為了提高產(chǎn)品 的質(zhì)量 二 、 單項(xiàng)選擇 題以下哪個(gè) 電子商務(wù)企業(yè) 是O2O”類 型的電子商務(wù)企業(yè) 淘寶 網(wǎng)樂蜂 網(wǎng)美團(tuán)外賣 網(wǎng)當(dāng)當(dāng) 網(wǎng)以下哪個(gè) 商品最適合于 采用 電子商務(wù)的模式進(jìn)行 銷售鉆石 箱包 珠寶 奢侈品 “攜程 網(wǎng)”網(wǎng)是大家都熟悉 的旅游 電子商務(wù)網(wǎng)站， 其主 要的收入來源于： 產(chǎn)品 銷售交 易費(fèi)用 對上游 商家 的中介服 務(wù)會員費(fèi) “天貓 ”屬于： 企業(yè) 戶營 電子商務(wù)第三方電子商務(wù)平臺拍賣 網(wǎng)站以下哪個(gè) 網(wǎng)站是水平中介式 B2B交 易平臺阿里巴巴中 網(wǎng)中 國農(nóng)業(yè) 網(wǎng)聚美 優(yōu)品京東網(wǎng)的利 潤來源 有很多，以下哪個(gè) 不是銷售收入交易費(fèi)游戲服務(wù)收入以下哪個(gè)不屬于中介服務(wù)類型的網(wǎng)站房地產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)公司鮮花禮品公司D.以下哪個(gè)不是盈利模式轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力資金客戶的需求以下哪個(gè)方法不能解決渠道沖突兩個(gè)渠道銷售同樣的商品，價(jià)格相同兩類渠道之間互相隱瞞，不做溝通供應(yīng)商把其在線訂單的配送交給其分銷伙伴來完成網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷哪個(gè)方面是相同的目的營銷的效果針對的客戶對象制造商在采購過程中產(chǎn)生的物流，稱為：供應(yīng)銷售回收與廢棄物流對量求，能力，資金的于采哪模式營物流聯(lián)盟方方目前最方便最流行的電子結(jié)算方式是現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬第三方大型企業(yè)一般采用的是以下哪種電子商務(wù)硬件開發(fā)方案營主機(jī)方式虛擬主機(jī)方式在電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施過程中，最先要做的是：運(yùn)行環(huán)境的準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請與注冊人員培訓(xùn)以下哪個(gè)是電子商務(wù)的商業(yè)犯罪問題利用病毒盜取信息問題商業(yè)欺騙問題網(wǎng)上隱私問題商業(yè)誹謗問題“敦煌網(wǎng)”是由跨境電商中的典范，它屬于什么類型的電子商務(wù)模式B2BB2CC2CB2G商業(yè)有四個(gè)方面，下列因素中，哪個(gè)不屬于商業(yè)的四個(gè)方面的內(nèi)容客戶產(chǎn)品或者服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商用于入駐商家出售產(chǎn)品的網(wǎng)站是：企業(yè)門戶自營性電子商務(wù)平臺第三方電子商務(wù)平臺拍賣網(wǎng)站第三方電子商務(wù)平臺的收入來源于比較多，以下哪個(gè)不是第三方電子商務(wù)平臺的收入來源會員費(fèi)售入廣告費(fèi)競價(jià)排名“拉手網(wǎng)”屬于以下哪種團(tuán)購網(wǎng)站專業(yè)的 B2C零售團(tuán)購網(wǎng)站業(yè)的網(wǎng)站商業(yè)網(wǎng)站中的團(tuán)購模塊某類產(chǎn)品的專門團(tuán)購網(wǎng)站以下哪個(gè)不是 B2B電子商務(wù)涉及的對象銷售商商物流配送中心游戲網(wǎng)站百度有很多盈利模式，其最主要的盈利模式是：火爆地帶收入圖片推廣收入品牌專區(qū)收入三、 簡答題假如您一家生產(chǎn)年輕女性時(shí)尚服裝企業(yè)營銷經(jīng)理現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)告請?zhí)峁┚W(wǎng)絡(luò)告發(fā)布的途徑。描述并舉例說明團(tuán)購網(wǎng)站普遍采取的市場細(xì)分的方法。描述并舉例說明（第方）平臺經(jīng)營與自營性平臺概念同時(shí)對這兩種進(jìn)行比較?，F(xiàn)在電子商務(wù)巨頭都在自建物流你認(rèn)為這發(fā)展趨勢舉請說明理。假您一家服裝生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在電子商務(wù)對銷服裝請您電子商務(wù)平臺為同時(shí)請述您展電子商務(wù)銷售的流。寶潔公司采取多品牌多網(wǎng)站的策略，請對此策略進(jìn)行評價(jià)。請簡述電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容。請簡述WBS的優(yōu)缺點(diǎn)。四、 案例題背景資料：服這家市企業(yè)在這這家、、網(wǎng)商行用等明星業(yè)務(wù)的公司。隨著最新一輪融資的完成，近期關(guān)于螞蟻金服的消息開始顯著增加。據(jù)華爾街見聞獲得的消息，螞蟻金融在這輪融資總共出售了近 12%的股份，融資金額接近 130億人民幣，相信螞蟻金服這一輪的融資也成為國內(nèi)單筆融資規(guī)模最大的案例。。投資人名單可謂星光熠熠。結(jié)合公開資料可以了解到，“國字頭”背景的社?；?、國開金融別入股約 %、%，人保財(cái)險(xiǎn)大約持有%，此外，中國人壽以及馬云共同成立云鋒基金的虞鋒也在投資者行列。值得一提的是，這也是全國社保基金第一單直接投資。螞蟻金服究竟是什么自去年 10月份正式成立集團(tuán)以來，螞蟻金服始終以一種進(jìn)擊的姿態(tài)，不斷在市場上弄出聲響。芝麻信用公測、招財(cái)寶破千億、余額寶規(guī)模超 6000億、收入恒生電子、成立螞蟻達(dá)客、開辦網(wǎng)商銀行……有輿論甚至用“暴兵”二字 來形容 螞蟻金服的業(yè)務(wù) 進(jìn)展 。加 上已 有的支付 寶和 螞蟻小貸 ，如今 的螞蟻金服，已經(jīng) 成為 一個(gè)橫跨支付 、基金、保險(xiǎn) 、銀行、征 信、互聯(lián) 網(wǎng)理 財(cái)、股權(quán)眾籌 、金融 系統(tǒng) 的互聯(lián) 網(wǎng)金融 集團(tuán)。支付業(yè)務(wù)版塊這是 螞蟻金服賴 以起家 的業(yè)務(wù) ，也是 螞蟻金服眾多互聯(lián) 網(wǎng)金融業(yè)務(wù) 的入口 ，目前 集團(tuán)旗下品 牌主要是支付 寶?；ヂ?lián) 網(wǎng)行業(yè) 有一句話，叫“得支付 者得天下 ”。目前 的螞蟻金服是 網(wǎng)絡(luò)支付 領(lǐng)域當(dāng)之無愧的王者。在 PC端，支付 寶通過11年耕耘地位無人能撼，市場份額接近50%。在移動(dòng)端，盡管競爭激烈，但支付 寶強(qiáng)勢依舊，艾瑞統(tǒng) 計(jì)示，2014年末支付 寶移動(dòng)端的市場份額達(dá)到%。根據(jù)財(cái)新雜志采訪的數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過4億，其中超過80%為移動(dòng)端用戶，日常每天的支付筆數(shù)超過億筆。無論是用戶規(guī)模還是支付筆數(shù)，支付寶都已是全球最大網(wǎng)絡(luò)支付平臺和最大的移動(dòng)支付平臺。有消息稱，另一網(wǎng)絡(luò)支付PayPaleBay拆分獨(dú)立，市場400億美金。事實(shí)上，這家曾經(jīng)的全球第一大支付公司目前和支付寶的差距正越拉越大，僅以移動(dòng)支付筆數(shù)來看，2014年支付寶就是PayPal的4倍。當(dāng)然，支付的價(jià)值不僅于此，螞蟻金服對這一點(diǎn)的認(rèn)知是最深刻的。隨著移動(dòng)時(shí)代的到來，支付即是連接。以用戶為中心，通過支付可以去連接商業(yè)、服務(wù)、生活、金融，支付寶利用自己的絕對優(yōu)勢，廣泛地進(jìn)行著各種連接，拿下O2O、公共服務(wù)等領(lǐng)域后，會成為國內(nèi)最大的在線生活服務(wù)平臺。理財(cái)業(yè)務(wù)板塊、能省錢，理財(cái)業(yè)務(wù)則是讓人能掙錢。只有在后端做大理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶愿意把錢在螞蟻金服體系內(nèi)，前端的支付業(yè)務(wù)才能成為有源之水。2億理財(cái)用戶厚度和深度無可及余額寶、招財(cái)寶、達(dá)客再加上入股眾安保險(xiǎn)、數(shù)米基網(wǎng)、網(wǎng)社間又分工協(xié)作分層滿足用戶不同層次理財(cái)需求形成完整產(chǎn)品矩似性相當(dāng)于陸所+東方財(cái)富網(wǎng)+大基公司+……。其中，余額寶作為最閃耀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，規(guī)模6000億，是全球前大貨基理工于那些更加在乎收益，風(fēng)險(xiǎn)偏好適中、入金額大理財(cái)用戶，螞蟻金服則為他們準(zhǔn)備了招財(cái)寶。上線僅一年有余的招財(cái)寶，目前交易1600億內(nèi)大網(wǎng)理財(cái)平臺。那些偏好高風(fēng)險(xiǎn)高收益的理財(cái)用戶，則可在網(wǎng)金社找到屬于他們的投資機(jī)會。保險(xiǎn)方面，除了給提供銷售平臺外，螞蟻金服作為大股東眾安保險(xiǎn)內(nèi)第一家互聯(lián)司，旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，其中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等是全球單日銷售量最大的險(xiǎn)在股子達(dá)客相信很快會面世。在證券領(lǐng)域，盡管傳言不斷，但始終未子，可以肯定的是螞蟻金服不在這一領(lǐng)域缺席。等到布局全面后理財(cái)成為個(gè)理財(cái)上有各種投資理財(cái)用戶后不用再出去了。（節(jié)選自電子究中心）閱讀以上案例，回答以下問題：. 請簡述螞蟻金服的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對象。（10分）. 的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)快速發(fā)展的原因。（10分）.結(jié)合螞蟻金服發(fā)展情況，你是如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融的前景的（10分）2010年，陳琪與大學(xué)同學(xué)魏一搏各賣了一套房子，創(chuàng)辦了幫助論壇流量變現(xiàn)的電商搜索工具“卷豆網(wǎng)”，奠定了蘑菇街導(dǎo)購的基因。一年，陳琪的前同CTO，創(chuàng)辦蘑菇街陳琪和他的團(tuán)隊(duì)來說是第一次改變，從電商搜索工具轉(zhuǎn)型成消費(fèi)社區(qū)。此時(shí)，蘑菇街的盈利來源從分散在網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)，轉(zhuǎn)變成駐扎在以淘寶為核心區(qū)域的賣家。期間，蘑菇街又從消費(fèi)社區(qū)轉(zhuǎn)型成導(dǎo)購平臺。2013年，淘寶開始調(diào)整上游導(dǎo)購業(yè)務(wù)的規(guī)則，淘寶生態(tài)圈邊緣的導(dǎo)購網(wǎng)站面臨新的選擇。一股來自外部的沖擊力，加速了蘑菇街的導(dǎo)購業(yè)務(wù)走向分岔口。與此同時(shí)，一直周轉(zhuǎn)于用戶和淘寶賣家之間的蘑菇街，起到的是分享和引導(dǎo)消費(fèi)的作用，因不產(chǎn)生實(shí)際交易，無法獲得成交數(shù)據(jù)。另外，在商品出現(xiàn)問題時(shí)，平臺對于商家的約束力薄弱。這些導(dǎo)購模式下顯現(xiàn)的問題，讓蘑菇街在服務(wù)和盈利上顯得被動(dòng)?！皩?dǎo)購對于用戶來講沒有辦法提供更深的價(jià)值。對于消費(fèi)者來說，第一個(gè)步驟是要知道買什么，第二個(gè)是怎么買。我們一直在解決的是買什么的問題。如果要讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，那么轉(zhuǎn)型是必然，只是時(shí)間點(diǎn)的問題。”岳旭強(qiáng)對《天下網(wǎng)商·經(jīng)理 人》記 者說，內(nèi) 部的價(jià)值導(dǎo)向，一直催促著 蘑菇街將 交易切入 到自己 的生態(tài)中 。內(nèi) 外因素疊 加。2013年 10月 ，蘑菇街以女性垂 直電商平臺的身份亮相 ，依靠 5000萬 用戶量和500萬日 平均活躍 用戶，將堅(jiān)持 了三 年的導(dǎo)購業(yè)務(wù)畫 上句號 。而 在電商平臺上線 之前，蘑菇街先 上線 了“優(yōu)店 ”業(yè)務(wù)試水 ，向每 一個(gè)與蘑菇街有合作關(guān)系 的商家發(fā)出邀請 ，為后續(xù) 平臺的市場擴(kuò)張做鋪墊 。目 前，優(yōu)店 的商家已經(jīng) 達(dá) 到 6000多 家，2014年的交易額達(dá) 到 36億元 。對比當(dāng)下，蘑菇街在轉(zhuǎn)型成電商平臺后，經(jīng)過一年多的運(yùn)營和平臺搭建，用戶量已達(dá)到9000萬，平均月活躍用戶6000萬。從2014年開始，蘑菇街對商家實(shí)施定向招商，瞄準(zhǔn)更符合蘑菇街用戶特點(diǎn)的品牌商或店鋪，并不局限于電商形式。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也把更多的精力逐漸從商家端轉(zhuǎn)移到后端平臺生態(tài)的搭建。由此可見，蘑菇街由導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成垂直電商平臺的陣痛期快要過去。2015年春天，蘑菇街正在進(jìn)行著第四次轉(zhuǎn)型，從女性垂直電商轉(zhuǎn)型成B2C＋C2C業(yè)務(wù)的社會化電商。同樣，美麗說在轉(zhuǎn)型的過程中也將“社會化”作為關(guān)鍵詞。這樣的選擇并非巧合，兩者都將平臺的發(fā)展重心放在了移動(dòng)端。目前，蘑菇街和美麗說兩者的成交額中80%已經(jīng)被移動(dòng)端占據(jù)。社會化營銷的應(yīng)用場景被蘑菇街和美麗說嵌入各自的移動(dòng)端入口，但兩個(gè)平臺具體的操作方式卻不再相同。蘑菇街將移動(dòng)端的業(yè)務(wù)分為四大板塊，分別是“關(guān)注”“買買買”“消息”和“我的”。其中，“關(guān)注”和“買買買”板塊分別負(fù)責(zé)社交和商城業(yè)務(wù)。蘑菇街延續(xù)了其擅長的社會化營銷方式，為此開設(shè)了“關(guān)注”板塊，而美麗說的社會化則通過將商城入口植入微信來實(shí)現(xiàn)?！耙苿?dòng)端的用戶習(xí)慣和PC端顯然不同，在手機(jī)上對閱讀的效率要求更高，對商品的排序和內(nèi)容投放的精準(zhǔn)度要求也就更高。”岳旭強(qiáng)告訴《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》記者，瀑布流的圖片信息同樣適合移動(dòng)端，但在PC端，每個(gè)用戶平均瀏覽2000張圖片會下一個(gè)訂單，而在移動(dòng)端，用戶時(shí)間呈現(xiàn)碎片化，受手機(jī)屏幕大小的制約，無法達(dá)到PC端的瀏覽量，因此用戶購買的決策成本會上升。顯然，蘑菇街要降低用戶的購買決策成本，不能直接延續(xù)瀑布流的陳列方式，而需要平臺的內(nèi)容編輯做媒體化的信息篩選和排序，降低用戶的購買決策成本。因此，蘑菇街將瀑布流的圖片陳列形式保留在“買買買”頻道的品類分布下方，起到補(bǔ)充搜索的功能。社交屬性既是蘑菇街在轉(zhuǎn)型后做用戶沉淀的導(dǎo)購基因的延續(xù)，也是蘑菇街脫離導(dǎo)購轉(zhuǎn)型平臺的