醫(yī)院醫(yī)務科工作總結范文（6篇）

第25頁共25頁醫(yī)院醫(yī)務?科工作總?結范文?醫(yī)務科依?靠院黨委?的正確領?導，依靠?全院干部?的鼎力支?持和醫(yī)護?員工的無?私幫助，?本著“質?量第一、?病人第一?”的理念?，在醫(yī)務?管理工作?中努力實?踐___?_，加強?修養(yǎng)，勤?奮工作，?積極改進?管理模式?，努力提?高醫(yī)療質?量，希望?大家在新?的一年工?作中能給?我以更大?的幫助和?支持，把?各項工作?完成的更?好。一?、醫(yī)療質?量醫(yī)療?質量是醫(yī)?院生存和?發(fā)展的根?本問題，?狠抓醫(yī)療?質量管理?、全面提?高醫(yī)療服?務質量是?醫(yī)務科的?首要任務?。本年度?醫(yī)療質量?和醫(yī)療安?全工作，?取得了明?顯的成效?。（一?）基礎醫(yī)?療質量：?我們根據?醫(yī)院質量?管理的要?求，健全?了三級醫(yī)?療質量控?制體系，?督促各臨?床科室進?一步加強?了醫(yī)療質?量控制的?工作落實?，加強對?各科室的?核心制度?執(zhí)行情況?的督導檢?查，對基?礎醫(yī)療質?量和環(huán)節(jié)?醫(yī)療質量?進行嚴格?把關，多?措并舉，?使我院的?醫(yī)療質量?明顯提高?。（二?）醫(yī)療文?書質量：?嚴格按照?《病歷書?寫基本規(guī)?范》的要?求，對住?院病歷、?病程記錄?及其相關?資料的書?寫提出進?一步的規(guī)?范化要求?，要求各?科室認真?組織學習?，住院病?人數__?__人次?，歸檔病?案全部經?過科主任?審查、醫(yī)?務科抽查?后歸檔，?甲級病歷?合格率明?顯上升。?質量檢查?后，尤其?是___?_月份醫(yī)?療質量與?個人績效?掛鉤，落?實獎懲兌?現后，讓?臨床醫(yī)師?的病歷書?寫意識和?書寫質量?大有提高?。各科室?能夠及時?地上繳病?歷。處方?質量也有?不同程度?的提高，?隨機不定?時抽查的?處方，其?它科室人?員合格率?達標。門?診醫(yī)生的?責任意識?、風險意?識和競爭?意識都有?明顯提高?，能夠遵?守首診首?科負責制?，認真地?進行門診?登記和門?診處方書?寫，處方?質量檢查?結果顯示?，門診處?方書寫，?質量明顯?提高。門?診及住院?科室的各?項基礎登?記也能夠?按要求進?行，基本?符合質量?標準要求?。二、?醫(yī)療安全?在當前?的醫(yī)療背?景下，醫(yī)?療糾紛時?有發(fā)生，?我院也不?例外。醫(yī)?療糾紛發(fā)?生后，直?接導致正?常醫(yī)療秩?序的破壞?，更有患?者會導致?群體性暴?力事件的?發(fā)生。它?是一個十?分復雜而?難以解決?的問題。?面對醫(yī)療?糾紛，我?能夠組織?臨床科主?任對糾紛?的協調、?資料的整?理、分析?。三、?醫(yī)教工作?和繼續(xù)醫(yī)?學教育?1、將繼?續(xù)教育納?入我院的?工作計劃?，注重院?內外人員?培訓及宣?教。今年?我院派出?內科、超?聲科等科?室進修人?員到三級?醫(yī)院?？?進修學習?。2、?今年的業(yè)?務學習及?三基訓練?有計劃、?有步驟、?有內容，?每月一次?安排高級?職稱人員?進行業(yè)務?講座，每?季度一次?的三基考?試及操作?考核，其?成績與績?效掛鉤。?在“三好?一滿意”?活動中，?和有關科?室的同志?一起認真?組織院前?、院內的?急救訓練?工作。?3、能夠?按照上級?要求積極?認真抓好?傳染病的?培訓工作?，做到培?訓有通知?、簽到、?有內容、?有考核、?有總結。?4、我?院今年接?受衛(wèi)校實?習學生_?___人?。加強對?實習生的?管理，進?一步對實?習學生進?行了紀律?教育和要?求，使實?習護士感?到在我院?實習確實?能夠學得?其所。?四、工作?計劃我?院為創(chuàng)建?二乙，院?部領導組?織了相關?人員到_?___、?____?等地考察?學習，回?院后我同?大家一樣?開始投入?這項準備?工作。雖?然離達標?要求還有?一定的差?距，但我?在下一步?的工作中?，將會一?如既往地?努力爭取?更好地完?成本職工?作。醫(yī)?務科在取?得了一些?成績的同?時，也還?存在一些?不足和問?題。如：?怕得罪人?、手段不?夠果斷導?致醫(yī)務管?理不夠完?善，管理?措施落實?不到位等?，我愿?再接再厲?，努力工?作，不斷?克服存在?的問題。?有醫(yī)院領?導的全力?支持、全?體醫(yī)務人?員的共同?努力，醫(yī)?務科的工?作會日趨?完善，醫(yī)?院的明天?會更好。?醫(yī)院醫(yī)?務科工作?總結范文?（二）?____?年上半年?醫(yī)務科在?院委會的?正確領導?下，以病?人為中心?、以全面?提高醫(yī)療?質量為主?題、以建?立和醫(yī)患?關系為目?標，嚴抓?醫(yī)療規(guī)范?化和核心?制度的落?實，從源?頭防控醫(yī)?療隱患，?創(chuàng)新思維?、轉變觀?念，使科?室的各項?工作高效?有序的進?行?，F將?____?年醫(yī)務科?上半年工?作總結如?下：一?、醫(yī)療質?量管理?不斷提高?醫(yī)療質量?是促進醫(yī)?院發(fā)展的?動力，嚴?格醫(yī)療質?量管理，?全面提升?醫(yī)療服務?質量是醫(yī)?務科的重?要任務，?____?年醫(yī)務科?始終以《?____?省綜合醫(yī)?院評價標?準及實施?細則》和?“兩好一?滿意”為?標準，根?據年初既?定計劃著?重從核心?制度落實?、病案質?量管理與?科室自身?建設三個?方面不斷?深入。?1、上半?年各項工?作指標完?成狀況?2、嚴抓?管理，促?進各項制?度落實到?實處_?___年?醫(yī)務科繼?續(xù)加大十?三項核心?制度的執(zhí)?行和落實?力度，特?別是在全?院開展職?能科室參?與科室交?班、查房?工作以來?，醫(yī)務科?進一步深?入到科室?，每天參?與科室交?班、三級?查房、分?組查房，?對科室的?實際情況?有了更全?面的了解?，這使我?們在加強?制度落實?的基礎上?更加人性?化的管理?，在面對?科室的危?重癥患者?的重點督?察方面，?首先要求?科室及時?上報相關?信息，醫(yī)?務科備案?后及時到?科室了解?患者病情?、查閱病?歷后，具?體安排全?院或科室?內會診，?組織會診?人員和時?間并參與?會診全程?確保會診?質量，這?樣就為科?室節(jié)約了?時間和精?力集中于?患者的治?療和會診?資料收集?上，有效?提高了科?室救治危?重患者的?成功率，?降低致殘?率和病死?率。3?、規(guī)范病?歷管理，?提高病歷?書寫質量?___?_年醫(yī)務?科仍每周?不定期到?科室抽查?環(huán)節(jié)病歷?，每月不?定期到病?案室抽查?終末病歷?，在環(huán)節(jié)?病歷方面?重點督查?病歷書寫?及時性、?三級查房?的書寫質?量、治療?計劃的合?理性、病?情告知的?有效性等?方面，做?到及時發(fā)?現、及時?反饋、及?時更正；?終末病例?的抽查中?，醫(yī)務科?重點強調?病歷書寫?的高質量?和完整性?，包括大?中型手術?的術前討?論、為重?癥患者討?論的書寫?質量，依?法執(zhí)業(yè)，?醫(yī)囑執(zhí)行?記錄等。?通過嚴抓?病歷質量?，將各項?規(guī)章制度?落實到工?作中的每?個環(huán)節(jié)，?并聯合質?控委員會?逐步建立?全院、科?、組三級?質控網絡?。在現場?督察反饋?的基礎上?追蹤更正?情況，對?反饋后未?及時更正?者嚴格按?照我院制?定的“醫(yī)?療文書質?量考核獎?懲辦法”?，針對不?同問題進?行相應處?罰。截至?____?月___?_日醫(yī)務?科共督察?環(huán)節(jié)病歷?____?余份、終?末病歷1?50份，?未發(fā)現乙?、丙級病?歷，甲級?率為__?__%，?總體書寫?質量較好?的科室有?：4、?立足自身?，加強科?室自身建?設只有?不斷提高?科室的自?身素質，?才能確保?科室各項?工作的有?效開展。?根據__?__年全?市工作檢?查中所提?出的問題?和日常工?作中發(fā)現?的不足，?醫(yī)務科不?斷自我完?善、更新?，重點包?括：轉變?工作作風?，進一步?強化服務?意識，提?高服務工?作的時效?性，對于?科室反應?的各種問?題及時上?報，在院?委會的指?導下快速?做出解決?方案；統?籌安排組?織科室院?內會診，?聯系院外?會診或轉?診醫(yī)院，?規(guī)范會診?邀請函、?轉診證明?使聯系工?作規(guī)范化?；完善和?更新各項?會議記錄?和各委員?會活動記?錄，令各?項工作均?有詳細規(guī)?范的文字?記錄。?二、醫(yī)療?安全管理?切實把?“以病人?為中心”?作為保障?醫(yī)療安全?相關工作?的出發(fā)點?和落腳點?，最終和?理解病人?，在此思?想基礎上?嚴格醫(yī)院?各項規(guī)章?制度、工?作制度。?在日常工?作中將核?心制度貫?穿于整個?醫(yī)療過程?中，醫(yī)務?科在__?__年依?舊從源頭?和細節(jié)上?消除安全?隱患，對?危重患者?實行跟蹤?式管理，?即接到科?室上報信?息后，從?過去單一?的備案工?作擴大到?親自到科?室了解患?者情況、?醫(yī)療信息?，安排、?組織和參?加會診，?并在終末?病例中再?次檢查會?診和討論?的書寫質?量。杜絕?因病歷書?寫失誤而?產生的隱?患。同時?在總結出?現過的醫(yī)?療爭議中?，我們依?舊加強對?病情告知?的督察力?度，嚴格?要求臨床?人員在出?入院、各?種檢查和?手術時做?到詳細告?知的同時?必須將告?知內容認?真完整的?填寫在相?應的知情?告知書中?，對填寫?不完整和?空白告知?書的醫(yī)務?人員嚴格?按照“醫(yī)?療文書考?核獎懲辦?法”實行?處罰。?____?年上半年?醫(yī)務科共?處理醫(yī)療?爭議起，?經市醫(yī)學?會鑒定起?，協商解?決起，醫(yī)?患溝通不?到位，缺?少相應臨?床檢查是?發(fā)生爭議?的主要原?因。三?、繼續(xù)醫(yī)?學教育管?理醫(yī)院?要發(fā)展，?人才是關?鍵，隨著?醫(yī)院規(guī)模?的不斷擴?大，醫(yī)務?科協助院?領導制定?適合醫(yī)院?的短期和?中長期人?才培訓計?劃，為醫(yī)?院儲備人?才。1?、___?_年上半?年我院共?派出四名?主治、住?院醫(yī)師分?別到__?__醫(yī)院?、___?_醫(yī)院、?____?醫(yī)院進修?心內科、?血液中心?、nic?u、病理?、麻醉等?專業(yè)。派?出各類短?期學習班?、研討會?共___?_余人次?，對進修?結束回院?的進修人?員將學到?的新知識?、新技術?很快應用?到臨床工?作中，對?提高我院?的醫(yī)療結?束水平起?到較大作?用。2?、___?_年上半?年我院共?接收來院?學習人員?共___?_人，其?中進修人?員___?_人，1?127工?程___?_人，“?三支一扶?”___?_人；_?___醫(yī)?學院、_?___醫(yī)?學院、_?___學?院等醫(yī)學?院實習生?____?人，同時?我科專門?制定了住?院醫(yī)師規(guī)?范化培訓?制度，結?合其教學?大綱保證?其來院學?習的質量?。3、?上半年醫(yī)?務科在周?一、周五?業(yè)務學習?之外，共?組織包括?手足口病?、甲型h?1n1流?感在內的?業(yè)務培訓?和講座共?____?次，培訓?人員達_?___余?人次；組?織全院理?論知識考?核兩次（?包括手足?口病全員?考核），?共考核_?___余?人次，合?格率__?__%。?4、完?成住院醫(yī)?師規(guī)范化?培訓基地?的申報工?作自_?___年?____?月份開始?，醫(yī)務科?在院委會?的指導下?開始了“?____?省住院醫(yī)?師規(guī)范化?培訓基地?”內、外?、婦產、?兒科專業(yè)?的申報工?作。先后?成立了住?院醫(yī)師規(guī)?范化培訓?委員會和?住院醫(yī)師?規(guī)范化培?訓指導、?考核、質?量監(jiān)督工?作小組，?醫(yī)務科兼?任培訓委?員會辦公?室，處理?各項具體?申報籌備?工作。_?___月?份為保證?基地申報?和考核網?絡化的順?利開展醫(yī)?務科派專?人到省紅?十字會參?加講座培?訓。截至?____?月初各項?申報表和?專科情況?數據表已?全部提交?至市衛(wèi)生?局，保證?了我院今?后住院醫(yī)?師規(guī)范化?培訓的有?效開展。?四、配?合醫(yī)院全?面開展手?足口病、?甲型h1?n1流感?的救治和?防控工作?自手足?口病、甲?型h1n?1流感在?我國出現?伊始，我?院迅速做?出反應，?醫(yī)務科在?院委會的?指示下迅?速制定并?啟動了手?足口病和?甲型h1?n1流感?的應急預?案，協助?內四科完?善病房、?門診和所?需人員、?設備的建?立。根據?衛(wèi)生部下?發(fā)的技術?指南制定?了___?_縣人民?醫(yī)院手足?口病、甲?型h1n?1流感的?診療方案?，下發(fā)到?各科室并?組織全院?學習。自?防控救治?工作開展?以來醫(yī)務?科共組織?相關全員?培訓四次?，加深了?醫(yī)院工作?人員對此?類疾病的?認識。特?別是在我?院接受到?手足口病?重癥患兒?以來，醫(yī)?務科在院?領導的指?示下對患?兒進行了?包括制定?診療計劃?、組織上?級醫(yī)院會?診、患兒?情況上報?等工作的?全面介入?，有效保?證了轄區(qū)?內疫情的?隔離和控?制，為我?院的防控?工作做出?了最大努?力。在?院委會的?支持與領?導下，醫(yī)?務科在今?后的工作?中會再接?在勵，不?斷實現自?我完善，?加強服務?和監(jiān)控力?度，為構?建和諧醫(yī)?院貢獻力?量。醫(yī)?院醫(yī)務科?工作總結?范文（三?）不知?不覺中_?___年?從我們身?邊過去了?，今年是?醫(yī)院不斷?創(chuàng)新，不?斷發(fā)展的?一年，這?一年來，?全院職工?在院領導?的統一安?排，統一?部署下，?無論是醫(yī)?院的面貌?，還是醫(yī)?療技術都?有長足發(fā)?展，特別?是下半年?以來，醫(yī)?院進入創(chuàng)?建二級甲?等中醫(yī)醫(yī)?院的實施?階段，全?院職工通?力合作，?團結奮進?，始終把?群眾利益?構建和諧?醫(yī)患關系?放在第一?位。醫(yī)務?科在院領?導的直接?領導下，?不懈努力?，堅持以?病人為中?心，以質?量為核心?，以技術?為根本，?以最終能?夠順利創(chuàng)?建二甲為?目的，不?斷整改完?善醫(yī)院各?種規(guī)章制?度和法律?法規(guī)，將?各項核心?制度落實?到臨床工?作中，醫(yī)?院工作取?得了一定?成績，現?將一年來?的工作總?結如下：?一、努?力學習，?加強修養(yǎng)?，全面提?高自身素?質。自?覺學習政?治理論知?識和業(yè)務?技術知識?，時刻用?先進的理?論武裝自?己的思想?和頭腦，?不斷提高?政治素質?和業(yè)務素?質，增強?人生觀世?界觀改造?，增強辨?別是非的?能力，增?強政治敏?銳性和預?見力，增?強干事創(chuàng)?業(yè)的能力?，努力做?到政治上?清醒，理?論上成熟?，信念上?堅定，實?踐上自覺?。通過學?習，深化?了對__?__的理?解，增強?了做__?__堅定?實踐者的?自覺性，?緊跟“_?___”?精神，明?確了當前?和今后的?學習和工?作目標，?并且找出?了自己在?思想、工?作等方面?的不足和?差距，制?定個人整?改措施，?為進一步?做好各項?業(yè)務工作?奠定了較?為堅實的?思想基礎?。二、?臨床用血?情況輸?血是治療?許多疾病?的必要手?段，但它?始終存在?一定的風?險，甚至?可能對患?者造成嚴?重的危害??，F代輸?血的至高?觀念是提?倡“科學?、合理用?血”，隨?著我院病?人不斷增?多、技術?力量不斷?在增強，?為減少非?必要性輸?血，最大?限度地降?低患者除?自身疾病?以外的風?險，保障?受血者的?安全。醫(yī)?務科指派?專人于_?___.?11.2?0-__?__.1?1.22?到___?_地區(qū)醫(yī)?院學習考?察，并參?加了__?__血站?組織的《?臨床用血?基礎知識?培訓》，?會后立即?又在醫(yī)院?組織了全?院人員《?臨床用血?基礎知識?培訓》，?使我院醫(yī)?務人員更?新了臨床?用血新觀?念、掌握?了臨床用?血新技術?、規(guī)避了?許多臨床?用血風險?。在相關?單位、院?領導的關?心、大力?支持和協?調下我院?輸血科終?于成立了??，F輸血?科已經具?備為臨床?提供__?__小時?服務的能?力，基本?滿足臨床?需要，無?非法自采?、自供血?液行為。?督查各科?室加強臨?床用血過?程管理，?嚴格掌握?輸血適應?癥，促進?臨床安全?、有效、?科學用血?。建立有?效的用血?管理制度?，把科學?合理用血?作為輸血?工作的重?點目標，?采取了一?系列管理?措施，加?強臨床用?血的監(jiān)督?管理。?醫(yī)務科將?進一步落?實并做好?本院科學?合理用血?的管理要?求，輸血?科進一步?強化管理?職能，對?本院的臨?床用血加?大督促和?檢查，確?保臨床用?血安全。?三、醫(yī)?療質量情?況1.?隨著__?__年_?___月?我院新的?門診住院?綜合大樓?終于落成?并投入使?用，以前?臟、亂、?差的醫(yī)療?環(huán)境一去?不復返了?，極大的?改善人民?群眾的就?醫(yī)環(huán)境，?更好地保?障了患者?的身心健?康。但是?隨著我院?醫(yī)療環(huán)境?、醫(yī)療設?備不斷改?善和更新?，綜合實?力不斷提?高，在我?縣醫(yī)療系?統中處于?領先地位?，病人總?數一下子?從___?_多人猛?增至__?__多人?，給我院?的醫(yī)療護?理承受能?力極大的?挑戰(zhàn)，在?醫(yī)務人員?相對增長?緩慢的情?況下，醫(yī)?療護理質?量呈下降?趨勢，所?以今年出?現了多起?醫(yī)療糾紛?。為了提?高診療水?平，規(guī)避?醫(yī)療風險?、減少醫(yī)?療隱患，?醫(yī)務科著?重做了以?下幾項工?作：①?落實十四?項醫(yī)療核?心制度到?各科室，?并要求各?臨床科室?嚴格執(zhí)行?十四項醫(yī)?療核心制?度，并有?相關登記?記錄本，?每月進行?檢查，對?為落實和?落實不到?位的科室?進行點名?批評、扣?績效工資?等方式進?行監(jiān)督。?②定期?組織醫(yī)務?人員進行?了中醫(yī)適?宜技術、?中醫(yī)病歷?書寫規(guī)范?、三基三?嚴、新知?識、新技?術業(yè)務學?習，提高?醫(yī)護人員?理論知識?水平，提?高診療水?平。③?組織全院?性疑難危?重病例討?論，今年?我院疑難?危重病人?不斷增多?，為更好?的解決患?者的病痛?同時減少?醫(yī)療風險?和隱患，?多次組織?了全院性?疑難危重?病例討論?，挽救了?許多危重?病人生命?。④組?織我院技?術力量精?英參加省?級、全國?性的培訓?，先后獨?立開展了?髖關節(jié)置?換術、顱?內血腫粉?碎清除術?，極大的?提高了我?院的綜合?實力和影?響力。?2.為了?加強與鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?的聯系，?搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院的?幫扶工作?，使更多?的患者及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務?人員進一?步了解我?院技術力?量和醫(yī)療?設備，醫(yī)?院組織各?科醫(yī)護人?員，先后?到有關鄉(xiāng)?鎮(zhèn)進行義?診，使我?院在廣大?患者心中?樹立了良?好形象。?為加強與?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院、村衛(wèi)?生室及上?級醫(yī)院的?醫(yī)療技術?協作與業(yè)?務交流，?合理利用?衛(wèi)生資源?，實現疑?難大病在?上級醫(yī)院?、小病在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院或村衛(wèi)?生室的工?作目標，?為患者提?供安全、?有效、便?捷、經濟?的醫(yī)療服?務，特制?定了雙向?轉診制度?，并與花?橋中心衛(wèi)?生院簽到?了對口幫?扶協議。?3.隨?著醫(yī)療技?術不斷發(fā)?展，我縣?人民群眾?對健康的?需求不斷?提高，我?院目前檢?查、治療?設備已相?對滯后，?不能滿足?人民群眾?對健康的?需求，且?我院已實?施二級甲?等中醫(yī)院?申報工作?，根據評?審細則之?規(guī)定，急?需添置和?更換一批?檢查、治?療設備。?同時充分?征求各臨?床、醫(yī)技?科室意見?，統一整?理后交院?長和院委?會審核。?4.現?影像科、?檢驗科人?員知識相?對陳舊，?盡快更新?影像、檢?驗人員的?觀念，提?高他們的?實際操作?能力，已?經成為關?乎醫(yī)院生?存和發(fā)展?的重要內?容，鑒于?此，醫(yī)院?加大了對?影像、檢?驗人員派?送外出學?習的力度?，特派_?___、?____?、___?_到大連?學習產前?B超，防?止胎兒先?天畸形誤?診、漏診?現象再發(fā)?。派遣_?___、?____?、___?_到__?__醫(yī)學?院檢驗系?學習深造?。相信通?過這一舉?措，能促?使醫(yī)技科?室人員將?在技術和?綜合素質?上有一個?質的轉變?。四、?存在的問?題與不足?盡管在?實際工作?中盡到了?最大努力?，做了許?多工作取?得了一些?成績。但?是，由于?醫(yī)療市場?的劇烈競?爭，患者?對醫(yī)院的?期望越來?越高，相?對來說，?也就顯得?我們存在?許多不足?。例如，?制定了許?多規(guī)章制?度，但真?正落實還?有一定難?度；病歷?書寫會上?會下都在?講，但病?歷書寫質?量始終提?高不大，?在臨床工?作中，醫(yī)?患溝通不?夠，經常?使一些患?者對醫(yī)生?產生誤解?等等。這?些問題，?還有待于?以后不斷?加強學習?和培訓，?端正服務?態(tài)度，提?高服務質?量，從各?方面提高?醫(yī)護人員?的綜合素?質。醫(yī)?院醫(yī)務科?工作總結?范文（四?）__?__?？?醫(yī)院通過?____?衛(wèi)生政府?部門審批?后于__?__年_?___月?____?日正式開?業(yè)，在市?各級政府?相關部門?、集團總?部的領導?和關懷下?，醫(yī)院員?工勵精圖?治、艱苦?創(chuàng)業(yè)，群?策群力，?以自己的?智慧、勞?動和忠誠?，以主人?翁的精神?，積極投?入醫(yī)院的?建設和發(fā)?展，取得?了良好的?社會效益?和經濟效?益?，F將?____?年度工作?總結如下?：一、?建章立制?，完善規(guī)?范，高起?點高標準?建設醫(yī)院?開業(yè)之?后，醫(yī)院?快速建立?起各種規(guī)?范制度，?我們參照?集團各兄?弟醫(yī)院的?成功經驗?，吸取公?立醫(yī)院各?項制度之?精華，迅?速制訂了?醫(yī)院各項?基本規(guī)章?制度。醫(yī)?療、護理?工作，是?醫(yī)院工作?的核心，?醫(yī)療護理?質量管理?又是醫(yī)院?管理的重?中之重，?因此，醫(yī)?療、護理?部門在開?業(yè)后制定?了門診工?作制度、?處方制度?、病歷書?寫制度、?急救小組?工作制度?、病房管?理制度、?查對制度?、醫(yī)療護?理安全管?理制度等?。制定了?醫(yī)療技術?及護理操?作規(guī)范。?制定了各?項醫(yī)療及?護理操作?流程。并?在門診導?醫(yī)等業(yè)務?素質參差?不齊的情?況下，對?各項流程?進行調整?、規(guī)范，?培訓、以?達到和滿?足病人的?要求。為?醫(yī)院順利?發(fā)展和運?行奠定了?基礎，?二、廣納?人才，強?化訓練，?以技術優(yōu)?勢占領醫(yī)?療市場?人才是醫(yī)?院最為寶?貴的財富?，也是醫(yī)?療市場競?爭中最具?競爭力的?要素。開?業(yè)以后，?醫(yī)院本著?廣納人才?，強化訓?練，以技?術優(yōu)勢占?領醫(yī)療市?場為宗旨?，我們以?各種方式?聘請了一?批優(yōu)秀的?醫(yī)療專家?、醫(yī)技、?護理專業(yè)?人士，首?先經過在?____?衛(wèi)生部門?進行注冊?，聘請的?專家其中?有內科副?主任醫(yī)師?____?、畢業(yè)于?____?醫(yī)科大學?。曾在三?級甲醫(yī)院?從事臨床?心臟內科?研究工作?____?余年，對?心腦血管?疾病的臨?床診治，?擅長神經?內科肝病?、消化疾?病等有較?深的臨床?研究和經?驗。是醫(yī)?學界學科?帶頭人。?外科副?主任醫(yī)師?____?同是畢業(yè)?于___?_醫(yī)科大?學，在_?___省?三級甲醫(yī)?院從事外?科研究工?作___?_余年，?對胃腸、?甲狀腺疾?病、乳腺?疾病有較?深研究和?豐富的臨?床經驗。?曾主持開?展了多項?臨床新技?術。結合?臨床實際?開展了多?項科研項?目外科?主治醫(yī)師?____?，畢業(yè)于?____?醫(yī)科大學?，從事外?科臨床研?究___?_多年，?對男性病?，泌尿外?科疾病有?豐富的臨?場經驗，?熟練地掌?握本專業(yè)?的常見病?、泌尿外?科多發(fā)病?的診斷和?治療，尤?其擅長中?西醫(yī)結合?治療前列?腺，生殖?感染，肛?腸科等各?種疑難雜?癥、肛旁?膿腫、肛?裂、肛竇?炎等的診?治，有獨?到之處，?同時能了?解最新診?斷、治療?動態(tài)，及?最新的檢?測手段。?婦科主?治醫(yī)師_?___畢?業(yè)于__?__醫(yī)學?專科學校?，在__?__省三?級甲醫(yī)院?從事婦產?科工作_?___多?年，曾在?全國各地?多次進行?婦科疑難?雜癥的學?術講學，?能熟練婦?產科各種?手術及疑?難雜癥的?處理，對?婦產科急?、重癥的?搶救有豐?富的臨床?經驗。?副主任醫(yī)?師___?_，畢業(yè)?于___?_醫(yī)科大?學在__?__省三?級甲醫(yī)院?從事工作?____?多年，對?熟練掌握?心血管、?腹部臟器?以及甲狀?腺、乳腺?等疾病的?彩超及黑?白b超的?診斷有豐?富的臨場?經驗。?開業(yè)以前?，醫(yī)院利?用了現場?招聘會的?形式，首?先對應聘?的護理人?員進行篩?選，經過?衛(wèi)生部門?注冊后，?醫(yī)院對新?上崗的護?理人員進?行了崗前?業(yè)務培訓?、?？婆?訓、操作?培訓等。?內容包括?觀念轉變?，員工手?冊（各項?規(guī)章制度?）、醫(yī)療?質量、醫(yī)?療安全防?范、護理?專業(yè)“三?基訓練”?、院內感?染、，醫(yī)?院危重病?人的急救?訓練，醫(yī)?療器械的?管理。并?在門診導?醫(yī)等業(yè)務?素質參差?不齊的情?況下，對?各項流程?進行調整?、規(guī)范，?培訓，以?滿足我院?作為一個?綜合醫(yī)院?開展工作?的需要。?通過培訓?，增強了?大家對醫(yī)?院的認同?，強化了?大家經營?觀念與服?務，提高?了團隊意?識，使大?家以全新?的理念開?拓全新的?天地。?三、把握?市場，調?整定位，?冷靜尋找?醫(yī)院的市?場座標?作為新落?____?鎮(zhèn)的?？?醫(yī)院，要?想在以后?的發(fā)展中?利用自己?的資源贏?得市場，?就必須要?有詳盡的?市場分析?，確定自?己的市場?定位才有?針對性地?拓展市場?。由于我?院是__?__鎮(zhèn)區(qū)?獨一無二?的民營醫(yī)?院，集團?公司給我?們醫(yī)院的?定位是“?高品質、?高技術、?集醫(yī)療、?預防、保?健、康復?”為一體?的高標準?化服務。?___?_鎮(zhèn)高福?利、醫(yī)保?高覆蓋的?客觀狀況?，影響了?我們盡快?走向醫(yī)保?定點服務?醫(yī)院，經?過政府部?門的多次?審查，我?們已經順?利的通過?審批醫(yī)保?定點服務?將是我們?____??？漆t(yī)院?在今后的?工作重點?。四、?狠抓質量?，提升服?務，不斷?提高醫(yī)院?管理水平?質量是?醫(yī)院的核?心，醫(yī)院?的生命，?同時又是?效益的基?礎和醫(yī)院?長遠發(fā)展?的保證。?基于這種?理念，醫(yī)?院在運行?中注意各?個環(huán)節(jié)，?狠抓質量?，并把“?安全第一?、質量第?一放在第?一位。?服務是民?營醫(yī)院較?之公立醫(yī)?院最具競?爭力的主?要手段，?也是衡量?醫(yī)院好壞?的顯著標?志。開業(yè)?以來，醫(yī)?院各科室?、各崗位?制定了服?務標準與?要求，以?達到規(guī)范?化服務，?在規(guī)范化?服務的基?礎上，提?升“以病?人為中心?，提倡優(yōu)?質化服務?”活動，?取得了較?好的效果?。隨著門?診人次的?增多，隨?著社會的?良好評價?及對我院?醫(yī)療水平?期望的提?高，我們?華山?？?醫(yī)院將有?力地促進?醫(yī)療、護?理、服務?地位的鞏?固和提高?。五、?對內協調?，對外溝?通，為醫(yī)?院營造和?諧的發(fā)展?環(huán)境醫(yī)?院的生存?與發(fā)展，?必須要有?良好的環(huán)?境，在這?方面，我?們主要是?對內加強?協調，對?外注重溝?通，以人?性化的管?理解決一?切內部問?題，在對?員工的管?理方面，?我們一方?面嚴格執(zhí)?行制度管?理，規(guī)范?整個團隊?的言行，?提高大家?的素質；?另一方面?，以真情?、熱情感?化員工、?團結員工?。注意經?常調整食?譜，改善?員工伙食?，讓大家?在醫(yī)院有?種在家的?感覺，安?安心心做?好本職工?作。以?上是我院?開業(yè)一年?多所做的?工作，隨?著醫(yī)療實?踐的深入?，隨著對?醫(yī)療市場?認識的加?深、我們?已經認識?到在現有?的醫(yī)療基?礎與服務?質量等還?遠遠達滿?足不了病?人的需求?。我們將?全力以赴?加大醫(yī)院?建設，尊?重醫(yī)療科?學，遵守?法律法規(guī)?，提高我?們的醫(yī)療?技術與服?務，為張?家港的父?老鄉(xiāng)親打?造一個醫(yī)?療技術所?信賴的醫(yī)?院。醫(yī)?院醫(yī)務科?工作總結?范文（五?）__?__年是?我院建設?發(fā)展史上?的關鍵之?年。隨著?新醫(yī)院順?利搬遷運?行以及新?一輪職能?科室與中?層干部的?調整，醫(yī)?務科結構?、人員、?工作職能?等均發(fā)生?了變化，?醫(yī)務科把?工作重心?和主要精?力集中到?醫(yī)療質量?管理和持?續(xù)改進工?作之中。?醫(yī)務科抓?住機遇，?按等級醫(yī)?院標準，?逐條對照?，尋找差?距，及時?跟進，建?立完善了?各項醫(yī)療?核心制度?，進行醫(yī)?療質量持?續(xù)改進，?取得了明?顯成效，?現總結如?下。一?、以提高?醫(yī)療質量?為工作重?點，認真?落實各項?醫(yī)療核心?制度。?從抓基礎?工作著手?，重點抓?好首診負?責制、查?房制度、?交接班制?度、危重?病人搶救?制度、疑?難危重病?例討論、?手術審批?、手術安?全核查以?及病歷書?寫等制度?的落實。?針對急診?病人收住?院安排條?理不清，?時有推諉?現象，在?多方調查?研究基礎?上，制定?《急診收?住院及床?位安置有?關規(guī)定》?，使急診?病人處置?有章可循?，保障醫(yī)?療工作順?利進行。?精心組織?院內外大?會診（_?___次?）、認真?進行重大?和新開展?等手術的?審批，加?強對新技?術、新項?目的準入?管理，嚴?格進行醫(yī)?療質量與?安全檢查?，發(fā)現問?題及時糾?正。采用?“請進來?、送出去?”的辦法?和堅持進?修學習與?在職提高?相結合的?原則，不?斷提高醫(yī)?療業(yè)務水?平，做好?醫(yī)師外出?進修（管?理審批外?出進修_?___人?次）的聯?系、協調?工作。認?真做好外?請專家正?常會診的?審核、聯?系工作（?____?次），加?強對來院?進修人員?（___?_人次）?的管理，?努力保證?醫(yī)療質量?與安全。?順利完成?衛(wèi)生局要?求的__?__年第?三輪醫(yī)師?定期考核?工作，對?我院及全?市范圍_?___位?臨床執(zhí)業(yè)?醫(yī)師進行?全方位定?期考核。?二、牢?固樹立為?臨床、醫(yī)?技服務的?理念，把?服務臨床?工作需求?作為醫(yī)務?科日常工?作的第一?要務。?掌握醫(yī)政?管理的日?常業(yè)務，?及時傳達?并組織落?實上級主?管部門的?醫(yī)政政策?與信息，?力所能及?地解決臨?床科室和?醫(yī)生在工?作中遇到?的困難，?妥善進行?部門間、?科室間的?工作協調?，如針對?手術室管?理中的難?點問題進?行手術日?程管理持?續(xù)改進調?查，并制?訂手術日?程管理持?續(xù)改進方?案等，為?醫(yī)療業(yè)務?的穩(wěn)步協?調發(fā)展做?好應做的?基礎工作?。針對臨?床科室業(yè)?務工作繁?忙等特點?，我科同?志經常深?入到科室?，培訓、?指導科室?醫(yī)療質量?管理的薄?弱環(huán)節(jié)，?經常到科?室與科主?任、臨床?路徑管理?員共同進?行醫(yī)療質?量管理探?討，并一?起實施，?提高了科?室醫(yī)療質?量管理的?水平。?三、加強?醫(yī)療管理?，確保患?者安全。?經常深?入科室，?了解情況?，組織重?大搶救、?疑難病例?討論和全?院性會診?及院外會?診等，督?促各種制?度和常規(guī)?的執(zhí)行。?組織全院?性疑難病?例討論會?，以提高?臨床醫(yī)師?的業(yè)務水?平。會同?安全醫(yī)療?辦公室經?常進行全?院醫(yī)療安?全情形排?查，發(fā)現?安全隱患?及時介入?處理。充?分利用醫(yī)?院行政查?房機會，?對臨床科?室的醫(yī)療?業(yè)務運行?與安全情?況進行分?析，并提?出要求與?建議，幫?助臨床科?室不斷提?高。組織?召開內科?系統、外?科系統、?神經內科?專業(yè)等分?專業(yè)醫(yī)療?質量管理?會議，分?析醫(yī)療安?全情形，?評審院內?糾紛情況?，提出整?改意見。?并根據醫(yī)?療安全情?形，協助?安全辦對?糾紛頻發(fā)?科室進行?了安全醫(yī)?療查房，?幫助尋找?原因，敲?響警鐘，?共同探討?整改和防?范措施，?防止再犯?。四、?加強醫(yī)療?技術管理?與持續(xù)改?進，逐步?實行規(guī)范?化管理。?積極做?好二、三?類醫(yī)療技?術的準入?準備，接?受了省廳?心血管介?入技術、?腦血管介?入技術、?血液透析?技術等二?類醫(yī)療技?術的準入?審核及重?癥醫(yī)學科?、急診科?、麻醉科?、產科、?輸血科等??？乒ぷ?檢查。認?真按等級?醫(yī)院要求?，建立健?全醫(yī)療技?術管理和?醫(yī)療風險?防范等制?度，修訂?和完善了?醫(yī)院的第?一類醫(yī)療?技術目錄?、第二、?三類醫(yī)療?技術目錄?、手術分?類管理辦?法等一系?列醫(yī)療文?本。在醫(yī)?療技術管?理與持續(xù)?改進工作?中，根據?等級醫(yī)院?要求，完?善和制定?了醫(yī)療技?術準入與?動態(tài)管理?制度、手?術醫(yī)生能?力評價辦?法、危重?患者高風?險診療操?作資格許?可授權制?度、重大?疑難手術?報告審批?等醫(yī)療技?術管理制?度，并按?制度組織?實施，提?升了我院?的管理水?平，嚴格?按照“三?乙”檢查?要求準備?工作。?五、加大?監(jiān)管力度?，促進醫(yī)?療質量管?理持續(xù)改?進。根?據醫(yī)療質?量管理與?持續(xù)改進?要求，結?合本院實?際，先后?制訂、完?善了《_?___規(guī)?范___?_區(qū)手術?安排有關?事項__?__》、?《___?_進一步?規(guī)范門診?醫(yī)生診療?行為__?__》、?《住院患?者非計劃?再入院管?理制度》?、《急診?直接送手?術流程》?、《復合?傷病人首?診處理流?程》、《?____?加強手術?風險評估?管理與術?前準備工?作___?_》、《?手術部位?標識點細?則》、《?____?開展急性?腦梗死急?診靜脈溶?栓術的有?關要求》?等內部管?理制度，?堅持每月?一次的醫(yī)?療質量與?醫(yī)療安全?檢查，每?季度住院?患者非計?劃再入院?分析，提?出整改意?見。建立?健全了各?科室的醫(yī)?療臨床路?徑管理小?組，并督?促、指導?各管理小?組開展管?理活動。?定期在適?宜檢查、?正確診斷?、規(guī)范用?藥、醫(yī)患?溝通、知?情同意等?方面進行?重點檢查?與整改。?根據《圍?手術期管?理制度》?，每月對?各手術科?室的手術?患者管理?進行檢查?，發(fā)現問?題及時通?報，并要?求各科室?自查、整?改；建立?并實施了?非計劃再?次手術的?監(jiān)測、管?理制度和?手術并發(fā)?癥報告制?度，將非?計劃再次?手術指標?作為對手?術科室質?量評價與?手術醫(yī)師?資格評價?的重要指?標與依據?，實行不?良事件無?責上報制?度；對非?計劃再次?手術和手?術并發(fā)癥?的監(jiān)測數?據進行了?分析，不?斷規(guī)范手?術治療管?理。通過?比較規(guī)范?、嚴格的?監(jiān)督檢查?，促進醫(yī)?療質量的?全面提高?。抓好?臨床規(guī)范?用藥管理?，門診處?方合理率?在___?_%以上?，門診處?方抗菌藥?物使用率?已控制在?____?%以內，?尤其是小?兒科門診?抗菌藥物?使用率大?幅下降。?Ⅰ類切口?抗菌藥物?管理規(guī)范?，對乳腺?、甲狀腺?、腹外疝?、白內障?、取鋼板?內固定、?關節(jié)鏡探?查、腔鏡?下子宮附?件切除及?冠脈造影?等做到原?則不用抗?菌藥物，?對確需術?前使用的?選用頭孢?唑啉，并?在術前0?、___?_小時使?用。住院?患者抗菌?藥物使用?率已控制?在___?_%以下?，遠低于?衛(wèi)生部標?準，抗菌?藥物使用?強度已控?制在40?DDD左?右。六?、加強單?病種和臨?床路徑管?理工作。?認真做?好單病種?管理，嚴?格按要求?對相關病?種實行網?絡直報。?積極穩(wěn)妥?地開展臨?床路徑管?理試點工?作，組織?相關學習?和培訓，?并對實施?效果與存?在問題和?變異進行?分析，逐?步完善路?徑，定期?與不定期?對路徑的?依從性進?行分析，?對發(fā)現的?問題提出?改進措施?。目前已?有___?_個專業(yè)?____?個病種納?入臨床路?徑管理，?達到衛(wèi)生?局要求的?本院臨床?路徑病例?管理率達?到出院人?數___?_%的年?度考核指?標。__?__年檢?查單病種?及臨床路?徑病歷6?775份?，合計扣?分224?20分。?七、積?極做好城?市醫(yī)院支?援農村醫(yī)?療工作、?雙向轉診?管理及其?他工作。?根據衛(wèi)?生局下達?的任務，?組織腫瘤?外科、創(chuàng)?傷骨科、?小兒科等?科室積極?做好對結?對、受援?的第三醫(yī)?院、__?__中心?衛(wèi)生院的?蹲點指導?工作，認?真履行援?助職責；?與___?_，__?__湖，?____?，___?_，陳宅?各結對衛(wèi)?生服務中?心等基層?醫(yī)療機構?建立預約?轉診服務?，并不斷?改進轉診?管理工作?；多次組?織專家到?基層醫(yī)院?、社區(qū)進?行義診；?做好__?__盤縣?醫(yī)務人員?的來院進?修和生活?服務工作?；與認真?做好H7?N9禽流?感防控、?手足口病?日常醫(yī)療?及重危病?人的搶救?協調工作?；做好今?年夏季持?續(xù)高溫中?暑病人急?癥應對及?發(fā)熱門診?醫(yī)生調配?等工作，?出色完成?各項指令?性任務。?八、加?強對信訪?投訴管理?、病歷質?控、病案?統計和輸?血科工作?的支持。?對上述?部門的工?作進行全?力協助或?牽線搭橋?，共同提?高工作質?量與管理?水平。?九、保質?保量完成?各項日常?醫(yī)務工作?。邀請?外院會診?____?人次；大?型手術審?批登記1?0例；審?核辦理普?通處方權?____?人；舉行?麻醉處方?培訓考核?____?人；派醫(yī)?生外出學?術交流共?計157?+人次；?完成__?__年_?___余?名學生高?校體檢及?____?多名應征?青年體檢?工作；組?織下鄉(xiāng)、?上街咨詢?服務等_?___余?次；完成?政府分配?的各種任?務40+?次，計派?出醫(yī)務人?員60+?人次，共?計58+?____?余天；協?助交警部?門做好傷?員后續(xù)治?療費評估?____?余人；協?助公證處?做好老年?人意識情?況評估_?___人?，保外就?醫(yī)鑒定1?1+人；?辦理麻醉?、精神藥?品專用病?歷___?_人。會?同有關科?室、人員?組織各種?醫(yī)療日常?工作檢查?，如夜查?房、醫(yī)療?記錄本檢?查、門診?出診情況?、病歷檢?查、臨床?用藥等。?檢查情況?每月一次?書面及時?反饋給相?關科室、?病區(qū)，對?違規(guī)人員?作出相應?處罰。對?手術病例?不規(guī)范醫(yī)?療行為實?施抽查，?合計12?3份扣3?790分?；抽查不?規(guī)范門診?病歷79?4份合計?扣分16?150分?；查到不?規(guī)范用藥?處方及病?歷___?_次，合?計扣分3?44分；?檢查用血?病歷12?67份，?合計扣分?9860?分，夜查?房___?_次，共?扣分12?910分?。十、?存在問題?：醫(yī)務?科的工作?任務不斷?增加，工?作壓力大?。盡管全?科同志都?很努力，?還得到了?領導及臨?床科室的?支持，但?仍覺問題?不少。主?要是：對?臨床科室?的醫(yī)療質?量管理力?度欠強，?對發(fā)現問?題沒有進?行持續(xù)的?跟蹤管理?；沒有很?好地建立?醫(yī)療質量?管理數據?庫，對各?項監(jiān)測數?據分析欠?透徹，整?改措施不?力；在沒?有明確職?責與功能?的情況下?，對新技?術新項目?監(jiān)管欠到?位，缺少?安全、質?量、療效?、經濟性?等情況的?追蹤管理?與全面評?價；對臨?床路徑、?單病種管?理等導向?性項目的?管理缺少?專門研究?，對醫(yī)技?科室的管?理、考核?缺乏等。?醫(yī)務科管?理人員缺?，且沒有?經過醫(yī)政?管理知識?的培訓，?管理能力?欠強、經?驗不足。?臨床醫(yī)療?管理是眾?多不同醫(yī)?院的共性?難題，缺?少系統的?借鑒或繼?承。值?歲末之際?，慣行的?工作總結?希望能得?到院領導?的指點與?重視。新?年里，醫(yī)?務科應圍?繞“三乙?”標準，?以醫(yī)院等?級復審工?作為新的?起點，努?力不斷實?行醫(yī)療質?量管理與?持續(xù)改進?，同時也?懇請院領?導加強要?對醫(yī)務科?人員醫(yī)政?管理方面?的能力、?人力和設?備等的全?面建設，?逐步實行?我院醫(yī)政?管理的現?代化、信?息化、智?慧化。?醫(yī)院醫(yī)務?科工作總?結范文（?六）_?___年?上半年醫(yī)?務科在院?委會的正?確領導下?，以病人?為中心、?以全面提?高醫(yī)療質?量為主題?、以建立?和醫(yī)患關?系為目標?，嚴抓醫(yī)?療規(guī)范化?和核心制?度的落實?，從源頭?防控醫(yī)療?隱患，創(chuàng)?新思維、?轉變觀念?，使科室?的各項工?作高效有?序的進行??，F將_?___年?醫(yī)務科上?半年工作?總結如下?：一、?醫(yī)療質量?管理不?斷提高醫(yī)?療質量是?促進醫(yī)院?發(fā)展的動?力，嚴格?醫(yī)療質量?管理，全?面提升醫(yī)?療服務質?量是醫(yī)務?科的重要?任務，_?___年?醫(yī)務科始?終以《_?___省?綜合醫(yī)院?評價標準?及實施細?則》和兩?好一滿意?為標準，?根據年初?既定計劃?著重從核?心制度落?實、病案?質量管理?與科室自?身建設三?個方面不?斷深入。?1、上?半年各項?工作指標?完成狀況?（截止_?___年?____?月___?_日）?（1）開?放床位數?____?張（2?）病床使?用率：_?___%?（3）?全年門診?總人次：?____?人次（?4）住院?中人數：?____?人（5?）平均住?院日：_?___天?（6）?全院實際?占用床日?數：69?875?（7）病?歷甲級率?：___?_%（?8）處方?合格率：?（9）?入院診斷?符合率：?（10?）手術前?后診斷符?合率：?（11）?ct檢查?陽性率：?（12?）急危重?癥搶救成?功率：?（13）?無菌手術?切口甲級?愈合率：?（14?）無菌手?術切口感?染率：?（15）?病理診斷?準確率：?（16?）開展成?分輸血比?例：（?17）擇?期手術患?者術前平?均住院日?：2、?嚴抓管理?，促進各?項制度落?實到實處?___?_年醫(yī)務?科繼續(xù)加?大十三項?核心制度?的執(zhí)行和?落實力度?，特別是?在全院開?展職能科?室參與科?室交班、?查房工作?以來，醫(yī)?務科進一?步深入到?科室，每?天參與科?室交班、?三級查房?、分組查?房，對科?室的實際?情況有了?更全面的?了解，這?使我們在?加強制度?落實的基?礎上更加?人性化的?管理，在?面對科室?的危重癥?患者的重?點督察方?面，首先?要求科室?及時上報?相關信息?，醫(yī)務科?備案后及?時到科室?了解患者?病情、查?閱病歷后?，具體安?排全院或?科室內會?診，__?__會診?人員和時?間并參與?會診全程?確保會診?質量，這?樣就為科?室節(jié)約了?時間和精?力集中于?患者的治?療和會診?資料收集?上，有效?提高了科?室救治危?重患者的?成功率，?降低致殘?率和病死?率。3?、規(guī)范病?歷管理，?提高病歷?書寫質量?___?_年醫(yī)務?科仍每周?不定期到?科室抽查?環(huán)節(jié)病歷?，每月不?定期到病?案室抽查?終末病歷?。在環(huán)節(jié)?病歷方面?重點督查?病歷書寫?及時性、?三級查房?的書寫質?量、治療?計劃的合?理性、病?情告知的?有效性等?方面，做?到及時發(fā)?現、及時?反愧及時?更正;終?末病例的?抽查中，?醫(yī)務科重?點強調病?歷書寫的?高質量和?完整性，?包括大中?型手術的?術前討論?、為重癥?患者討論?的書寫質?量，依法?執(zhí)業(yè)，醫(yī)?囑執(zhí)行記?錄等。通?過嚴抓病?歷質量，?將各項規(guī)?章制度落?實到工作?中的每個?環(huán)節(jié)，并?聯合質控?委員會逐?步建立全?院、科、?組三級質?控網絡。?在現場督?察反饋的?基礎上追?蹤更正情?況，對反?饋后未及?時更正者?嚴格按照?我院制定?的醫(yī)療文?書質量考?核獎懲辦?法，針對?不同問題?進行相應?處罰。截?至___?_月__?__日醫(yī)?務科共督?察環(huán)節(jié)病?歷___?_余份、?終末病歷?____?份，未發(fā)?現乙、丙?級病歷，?甲級率為?____?%，總體?書寫質量?較好的科?室有：?4、立足?自身，加?強科室自?身建設?只有不斷?提高科室?的自身素?質，才能?確保科室?各項工作?的有效開?展。根據?____?年全市工?作檢查中?所提出的?問題和日?常工作中?發(fā)現的不?足，醫(yī)務?科不斷自?我完善、?更新，重?點包括：?轉變工作?作風，進?一步強化?服務意識?，提高服?務工作的?時效性，?對于科室?反應的各?種問題及?時上報，?在院委會?的指導下?快速做出?解決方案?;統籌安?排___?_科室院?內會診，?聯系院外?會診或轉?診醫(yī)院，?規(guī)范會診?邀請函、?轉診證明?