銷售員2023年上半年個(gè)人總結(jié)（2篇）

第7頁共7頁銷售員?202?3年上?半年個(gè)?人總結(jié)?轉(zhuǎn)眼?___?_年上?半年已?經(jīng)結(jié)束?，為了?更好的?開展下?半年的?工作，?我就上?半年的?工作做?一個(gè)全?面而詳?實(shí)的總?結(jié)，目?的在于?吸取教?訓(xùn)、提?高自己?，以至?于把下?半年的?工作做?的更好?，完成?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?和各項(xiàng)?工作。?一、?上半年?完成的?工作?1、銷?售指標(biāo)?的完成?情況?上半年?在公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的親?切關(guān)懷?和正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，及經(jīng)?銷商的?共同努?力下，?___?_市場(chǎng)?完成銷?售額_?___?萬元，?完成年?計(jì)劃_?___?萬元的?___?_%，?比去年?同期增?長(zhǎng)__?__%?，回款?率為_?___?%;低?檔酒占?總銷售?額的_?___?%，比?去年同?期降低?___?_個(gè)百?分點(diǎn);?中檔酒?占總銷?售額的?___?_%，?比去年?同期增?加__?__個(gè)?百分點(diǎn)?;高檔?酒占總?銷售額?的__?__%?，比去?年同期?增加_?___?個(gè)百分?點(diǎn)。?2、市?場(chǎng)管理?、市場(chǎng)?維護(hù)?根據(jù)公?司規(guī)定?的銷售?區(qū)域和?市場(chǎng)批?發(fā)價(jià)，?對(duì)經(jīng)銷?商的發(fā)?貨區(qū)域?和發(fā)貨?價(jià)格進(jìn)?行管控?和監(jiān)督?，督促?其執(zhí)行?統(tǒng)一批?發(fā)價(jià)，?杜絕了?低價(jià)傾?銷和倒?竄貨行?為的發(fā)?生。?通過對(duì)?各個(gè)銷?售終端?長(zhǎng)時(shí)間?的交流?和引導(dǎo)?，并結(jié)?合公司?的“柜?中柜”?營(yíng)銷策?略，在?各終端?擺放了?統(tǒng)一的?價(jià)格標(biāo)?簽，使?產(chǎn)品的?銷售價(jià)?格符合?公司指?導(dǎo)價(jià)。?按照公?司對(duì)商?超、酒?店及零?店產(chǎn)品?陳列的?要求進(jìn)?行產(chǎn)品?陳列，?并動(dòng)員?和協(xié)助?店方使?產(chǎn)品保?持干凈?整潔。?在店面?和柜臺(tái)?干凈整?齊、陳?列產(chǎn)品?多的終?端粘貼?了專柜?標(biāo)簽，?使其達(dá)?到利用?終端貨?架資源?進(jìn)行品?牌宣傳?的目的?。3?、市場(chǎng)?開發(fā)情?況上?半年開?發(fā)商超?___?_家，?酒店_?___?家，終?端__?__家?。新開?發(fā)的_?___?家商超?是成縣?規(guī)模最?大的_?___?購物廣?場(chǎng)，所?上產(chǎn)品?為52?°系列?的全部?產(chǎn)品;?___?_家酒?店是分?別是_?___?酒店和?___?_酒店?，其中?___?_酒店?所上產(chǎn)?品為5?2°的?四星、?五星、?十八年?，__?__酒?店所上?產(chǎn)品為?42°?系列的?二到五?星及原?漿。新?開發(fā)零?售終端?城區(qū)_?___?家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)__?__家?，所上?產(chǎn)品主?要集中?在中低?檔產(chǎn)品?區(qū)，并?大部分?是42?°系列?產(chǎn)品。?4、?品牌宣?傳、推?廣為?了提高?消費(fèi)者?對(duì)“_?___?酒”的?認(rèn)知度?，樹立?品牌形?象，進(jìn)?一步建?立消費(fèi)?者的品?牌忠誠(chéng)?度，根?據(jù)公司?規(guī)定的?統(tǒng)一宣?傳標(biāo)示?，在人?流量大?、收視?率高的?地段及?生意比?較好的?門市部?，聯(lián)系?并協(xié)助?廣告公?司制作?各式廣?告宣傳?牌__?__個(gè)?，其中?煙酒門?市部及?餐館門?頭__?__個(gè)?，其它?形式的?廣告牌?___?_個(gè)。?5、?銷售數(shù)?據(jù)管理?根據(jù)?公司年?初的統(tǒng)?一要求?完善了?各類銷?售數(shù)據(jù)?管理工?作，建?立了經(jīng)?銷商拉?貨臺(tái)帳?及經(jīng)銷?商銷售?統(tǒng)計(jì)表?，并及?時(shí)報(bào)送?銷售周?報(bào)表、?銷售月?報(bào)表和?每月要?貨計(jì)劃?，各類?銷售數(shù)?據(jù)檔案?都采用?紙質(zhì)和?電子版?兩種形?式保存?。對(duì)_?___?年的銷?售情況?按照經(jīng)?銷商、?各個(gè)單?品分別?進(jìn)行匯?總分析?，使得?的每月?的要貨?計(jì)劃更?加客觀?、準(zhǔn)確?。在每?月月底?對(duì)本月?及累計(jì)?的銷售?情況分?別從經(jīng)?銷商、?單品、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾?個(gè)方面?進(jìn)行匯?總分析?，以便?于更加?準(zhǔn)確客?觀地反?映市場(chǎng)?情況，?指導(dǎo)以?后的銷?售售工?作。?二、下?半年工?作打算?盡管?在上半?年做了?大量的?工作，?但由于?我從事?銷售工?作時(shí)間?較短，?缺乏營(yíng)?銷工作?的知識(shí)?、經(jīng)驗(yàn)?和技巧?，使得?有些方?面的工?作做的?不到位?。鑒于?此，我?準(zhǔn)備在?下半年?的工作?中從以?下幾個(gè)?方面入?手，盡?快提高?自身業(yè)?務(wù)能力?，做好?各項(xiàng)工?作，確?保__?__萬?元銷售?任務(wù)的?完成，?并向_?___?萬元奮?斗。?1、努?力學(xué)習(xí)?，提高?業(yè)務(wù)水?品其?一是抽?時(shí)間通?過各種?渠道去?學(xué)習(xí)營(yíng)?銷方面?（尤其?是白酒?營(yíng)銷方?面）的?知識(shí)，?學(xué)習(xí)一?些成功?營(yíng)銷案?例和前?沿的營(yíng)?銷方法?，使自?己的營(yíng)?銷工作?有一定?的知識(shí)?支撐。?其二是?經(jīng)常向?公司領(lǐng)?導(dǎo)、各?區(qū)域業(yè)?務(wù)以及?市場(chǎng)上?其他各?行業(yè)營(yíng)?銷人員?請(qǐng)教、?交流和?學(xué)習(xí)，?使自己?從業(yè)務(wù)?水平、?市場(chǎng)運(yùn)?作和把?握到人?際交往?等各個(gè)?方面都?有一個(gè)?大幅度?的提升?。2?、進(jìn)一?步拓展?銷售渠?道_?___?市場(chǎng)的?銷售渠?道比較?單一，?大部分?產(chǎn)品都?是通過?流通渠?道進(jìn)行?銷售的?。下半?年在做?好流通?渠道的?前提下?，要進(jìn)?一步向?商超渠?道、餐?飲渠道?、酒店?渠道及?團(tuán)購渠?道拓展?。在團(tuán)?購渠道?的拓展?上，下?半年主?要對(duì)系?統(tǒng)人數(shù)?和接待?任務(wù)比?較多的?工商、?教育和?林業(yè)三?個(gè)系統(tǒng)?多做工?作，并?慢慢向?其他企?事業(yè)單?位滲透?。3?、做好?市場(chǎng)調(diào)?研工作?對(duì)市?場(chǎng)個(gè)進(jìn)?一步的?調(diào)研和?摸索，?詳細(xì)記?錄各種?數(shù)據(jù)，?完善各?種檔案?數(shù)據(jù)，?讓一些?分析和?對(duì)策有?更強(qiáng)的?數(shù)據(jù)作?為支撐?，使其?更具科?學(xué)性，?來彌補(bǔ)?經(jīng)驗(yàn)和?感官認(rèn)?識(shí)的不?足。了?解和掌?握公司?產(chǎn)品和?其他白?酒品牌?產(chǎn)品的?銷售情?況以及?整個(gè)白?酒市場(chǎng)?的走向?，以便?應(yīng)對(duì)各?種市場(chǎng)?情況，?并及時(shí)?調(diào)整營(yíng)?銷策略?。4?、與經(jīng)?銷商密?切配合?，做好?銷售工?作協(xié)?助經(jīng)銷?商在穩(wěn)?住現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)和?消費(fèi)者?群體的?同時(shí)，?充分拓?展銷售?網(wǎng)絡(luò)和?挖掘潛?在的消?費(fèi)者群?體。凡?是遇到?經(jīng)銷商?發(fā)火的?時(shí)候一?定要皮?厚，聽?他抱怨?，先不?能解釋?原因，?他在氣?頭上，?就是想?發(fā)火，?那就讓?他發(fā)，?此時(shí)再?委屈也?要忍受?。等他?心平氣?和的時(shí)?候再給?他解釋?原因，?讓他明?白，剛?才的火?不應(yīng)該?發(fā)，讓?他心里?感到內(nèi)?疚。遇?到經(jīng)銷?商不能?理解的?事情，?一定要?認(rèn)真的?解釋，?不能破?罐子破?摔，由?去發(fā)展?，學(xué)會(huì)?用多種?方法控?制事態(tài)?的發(fā)展?。最?后希望?公司領(lǐng)?導(dǎo)在本?人以后?的的工?作中給?予更多?的批評(píng)?指正、?指導(dǎo)和?支持。?!銷?售員2?023?年上半?年個(gè)人?總結(jié)（?二）?對(duì)于每?一個(gè)中?國(guó)人來?講，_?___?年都是?非常特?別的一?年，對(duì)?于我個(gè)?人__?__是?豐收的?一年，?這半年?里收獲?了太多?太多，?需要感?謝的人?太多太?多，對(duì)?公司業(yè)?務(wù)銷售?這方面?工作做?一個(gè)總?結(jié)：?1.新?客戶的?開發(fā)?21世?紀(jì)是個(gè)?信息發(fā)?達(dá)的世?紀(jì)，在?開發(fā)新?客戶中?，我們?可以通?過網(wǎng)絡(luò)?、報(bào)刊?、雜志?等途徑?來尋找?新客戶?。另外?，讓客?戶了解?到公司?也很重?要，在?此我有?點(diǎn)建議?，如果?有時(shí)間?的話，?大家可?以多發(fā)?些信息?，以便?更多的?人了解?到公司?，了解?到咱公?司的產(chǎn)?品，為?公司爭(zhēng)?取到更?多的客?戶資源?。在客?戶跟進(jìn)?方面，?我主要?負(fù)責(zé)寄?樣品和?畫冊(cè)，?后繼跟?進(jìn)由銷?售人員?負(fù)責(zé)，?當(dāng)然我?也要了?解客戶?處于哪?個(gè)進(jìn)度?，在銷?售人員?外出的?情狀下?，我也?可以跟?進(jìn)。?每個(gè)新?開發(fā)的?客戶，?我都將?制表統(tǒng)?計(jì)，在?開發(fā)客?戶的得?失之處?我們可?以做分?析。建?議每半?個(gè)月可?以開一?次例會(huì)?來分析?近來客?戶的狀?況，對(duì)?于未成?交的客?戶我們?可以做?一個(gè)總?結(jié)，以?便更好?地跟進(jìn)?，對(duì)于?成交的?客戶我?們也可?以拿出?來分享?以供大?家學(xué)習(xí)?。2?.老客?戶的維?護(hù)A?.回復(fù)?交期?每個(gè)訂?單下單?后我將?及時(shí)回?復(fù)的交?期，如?果交期?有問題?就和客?戶溝通?，如果?客戶不?能接受?延期，?我將和?生產(chǎn)部?門協(xié)調(diào)?好，盡?量滿足?客戶的?要求。?B.?貨物的?跟進(jìn)?產(chǎn)品生?產(chǎn)過程?可能會(huì)?有這樣?或者那?樣的狀?況出現(xiàn)?，以致?延誤了?出貨，?此時(shí)和?生產(chǎn)部?門的溝?通顯得?尤為重?要。在?和生產(chǎn)?部門的?溝通時(shí)?，我會(huì)?盡量協(xié)?調(diào)好各?方便的?關(guān)系，?心平氣?好的把?事情處?理好以?保證出?貨的及?時(shí)。出?貨后把?貨運(yùn)或?者快遞?公司電?話、發(fā)?貨日期?、單號(hào)?等信息?反饋給?客戶，?以便客?戶查詢?和簽收?。C?.產(chǎn)品?的改進(jìn)?公司?的產(chǎn)品?有改進(jìn)?是公司?的一種?進(jìn)步，?我們?cè)?啟用新?品時(shí)，?首先要?給客戶?送樣，?得到他?們的承?認(rèn)后方?可使用?，若他?們不接?受，我?們將作?相應(yīng)的?改進(jìn)滿?足他們?的需求?。D?.回訪?和溝通?對(duì)于?老客戶?的回訪?，我們?是不定?期的。?在節(jié)假?日里我?們是一?定要送?出問候?和祝福?的，在?重要的?日子里?可以送?些小禮?品以增?進(jìn)感情?。在平?時(shí)，我?們也要?和客戶?保持聯(lián)?絡(luò)，關(guān)?心他們?的狀況?，平常?可以通?過電話?QQE?AMI?等聯(lián)絡(luò)?感情。?如果方?便的話?，可以?登門拜?訪客戶?，以便?促進(jìn)我?們和客?戶之間?的關(guān)系?。對(duì)于?大客戶?反映的?問題，?我們會(huì)?作為重?點(diǎn)來解?決，及?時(shí)把信?息反饋?，讓他?們有一?種被重?視的感?覺。當(dāng)?然對(duì)于?一般客?戶的問?題我們?也不會(huì)?忽略。?總之要?維護(hù)客?群關(guān)系?，溝通?是關(guān)鍵?。我們?會(huì)盡最?大努力?把客群?關(guān)系搞?好。?我的一?點(diǎn)建議?：對(duì)?于公司?的職員?來說，?熟悉公?司的產(chǎn)?品是很?必要的?。為了?發(fā)展，?公司可?能會(huì)有?產(chǎn)品改?進(jìn)或者?新品的?推出，?建議公?司經(jīng)常?作一些?產(chǎn)品的?培訓(xùn)，?讓我們?對(duì)咱公?司的產(chǎn)?品更加?了解。?此外，?工作中?學(xué)習(xí)也?是很重?要的，?如果有?時(shí)間的?話，建?議公司?開展一?些工作?技能的?培訓(xùn)，?讓大家?成長(zhǎng)得?更快。?還有，?工作之?余我們?可以開?展一些?活動(dòng)，?比方爬?山，游?泳、乒?乓球賽?、羽毛?球賽等?等豐富?我們的?業(yè)余生?活。公?司可以?有自己?的企業(yè)?文化，?創(chuàng)辦自?己的月?刊。?以上是?我的計(jì)?劃和建?議，有?什么不?當(dāng)?shù)牡?方還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)指?正。在?新的半?年里，?我將會(huì)?盡最大?的努力?協(xié)助銷?售員共?同完成?銷售目?標(biāo)。我?們大家?一起努?力,將?工作做?到更好?!在不?久的將?來，我?相信公?司一定?會(huì)發(fā)展?得更好?、更快?!二?、勤奮?學(xué)習(xí)，?與時(shí)俱?進(jìn)理?論是行?動(dòng)的先?導(dǎo)。作?為電信?基層客?服人員?，我深?刻體會(huì)?到理論?學(xué)習(xí)不?僅是任?務(wù)，而?且是一?種責(zé)任?，更是?一種境?界。一?年來我?堅(jiān)持勤?奮學(xué)習(xí)?，努力?提高理?論水平?，強(qiáng)化?思維能?力，注?重用理?論聯(lián)系?實(shí)際，?用實(shí)踐?來鍛煉?自己。?1、?注重理?論聯(lián)系?實(shí)際。?在工作?中用理?論來指?導(dǎo)解決?實(shí)踐，?學(xué)習(xí)目?的再于?應(yīng)用，?以理論?的指導(dǎo)?，不斷?提高了?分析問?題和解?決問題?的能力?，增強(qiáng)?了工作?中的原?則性、?系統(tǒng)性?、預(yù)見?性和創(chuàng)?造性。?到公司?三年來?，我注?重把理?論轉(zhuǎn)化?為自己?的科學(xué)?思維方?法，轉(zhuǎn)?化為對(duì)?實(shí)際工?作的正?確把握?，轉(zhuǎn)化?為指導(dǎo)?工作的?思路辦?法，積?極研究?新情況?，解決?新問題?，走出?新路子?，克服?因循守?舊的思?想，力?戒經(jīng)驗(yàn)?主義，?拓展思?維。?2、注?重克服?思想上?的惰性?。堅(jiān)持?按制度?，按計(jì)?劃進(jìn)行?理論學(xué)?