分公司季度工作總結(jié)

第20頁共20頁分公司?季度工?作總結(jié)?三季?度，我?公司再?次以全?面優(yōu)化?管理手?段入手?，以提?升員工?隊伍的?綜合素?質(zhì)為依?托，以?突破市?場銷售?、提高?產(chǎn)品質(zhì)?量為核?心，以?各類項?目申報?為著力?點，在?強化開?拓能力?和創(chuàng)新?能力上?下功夫?，不斷?提升管?理水平?和執(zhí)行?力，全?面提高?企業(yè)的?生存能?力和核?心競爭?能力。?在第三?季度，?經(jīng)公司?全體員?工共同?努力我?們主要?做了以?下幾方?面工作?。一?、經(jīng)濟?任務完?成情況?：三?季度，?___?_銷售?出廠噸?，同調(diào)?整后的?預算噸?相比，?完成預?算銷量?的；實?現(xiàn)銷售?收入總?計元，?完成了?調(diào)整后?預算收?入的。?貨款回?收元，?符合合?同回款?要求。?簽訂了?個供貨?合同。?銷售工?作穩(wěn)步?推進。?三季?度共簽?訂供貨?合同個?，其中?，__?__項?目等建?筑面積?均在_?___?萬平米?以上，?每個項?目的_?___?需求量?均超過?___?_噸。?同時，?___?_公司?的__?__項?目也與?公司簽?訂了供?貨意向?書。?二、主?要工作?：（?一）狠?抓生產(chǎn)?技術(shù)管?理，努?力完成?生產(chǎn)任?務第?三季度?，公司?加強對?安全生?產(chǎn)的檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時解?決，使?安全隱?患極大?降低，?確保了?安全生?產(chǎn)。建?立了較?為完善?的生產(chǎn)?操作流?程，強?化生產(chǎn)?、技術(shù)?現(xiàn)場管?理。從?生產(chǎn)任?務的下?達到材?料的采?購，從?生產(chǎn)過?程的監(jiān)?督、指?導到成?品出庫?，從實?施設(shè)備?的維護?、改進?到提升?生產(chǎn)效?率，從?一般的?現(xiàn)場管?理到車?間嘗試?“5s?”管理?都有不?同程度?的改善?、提高?，較好?地完成?了生產(chǎn)?任務。?（二?）緊抓?銷售市?場，調(diào)?整營銷?策略?第三季?度，公?司認真?對預拌?砂漿市?場進行?分析，?制定切?實可行?的營銷?策略，?并根據(jù)?不同時?期的產(chǎn)?品推廣?情況，?適時調(diào)?整銷售?策略，?建立誠?信的客?戶網(wǎng)絡(luò)?，不斷?提高產(chǎn)?品在市?場的占?有率。?對內(nèi)在?營銷綜?合管理?上功夫?，加強?部門的?預算管?理，嚴?格控制?部門的?費用開?支；對?銷售業(yè)?績不佳?的業(yè)務?人員及?時溝通?，強化?了目標?任務，?激發(fā)了?業(yè)務人?員危機?和競爭?意識；?同時對?專職和?非專職?業(yè)務人?員的考?核實施?了兌現(xiàn)?。對外?強化服?務意識?、加快?營銷步?伐，對?確立的?___?_重點?項目和?意向使?用單位?加強了?溝通，?特別是?對__?__市?場進行?了深度?調(diào)研，?加強了?與__?__部?門的溝?通，取?得明顯?成效。?并配合?公司各?部門處?理了_?___?等項目?多起產(chǎn)?品質(zhì)量?糾紛，?完善售?后服務?體系，?最大程?度的挽?回公司?損失。?（三?）重視?項目驗?收和申?報，促?進技術(shù)?支持和?產(chǎn)品研?發(fā)，推?動公司?事業(yè)發(fā)?展為?適應市?場變化?，加快?自主創(chuàng)?新，形?成具有?自主知?識產(chǎn)權(quán)?的產(chǎn)品?和品牌?，提高?市場競?爭力和?抗風險?能力，?我公司?始終將?科技進?步和自?主創(chuàng)新?擺在重?要位臵?。第?三季度?，__?__學?院__?__系?派出相?關(guān)人員?到公司?參與_?___?的研發(fā)?工作，?確定了?基本配?方，_?___?配方調(diào)?整工作?也在調(diào)?試過程?中，并?順利取?得__?__省?特砂推?廣證。?（四?）加強?隊伍建?設(shè)，提?升公司?綜合競?爭力?隊伍建?設(shè)是企?業(yè)經(jīng)營?管理的?重中之?重，第?三季度?，公司?繼續(xù)加?強人員?隊伍建?設(shè)，努?力提_?___?部、員?工的思?想水平?和綜合?素質(zhì)，?提升公?司綜合?競爭力?。通過?積極開?展公司?年中工?作訪談?，進一?步強化?干部、?員工骨?干的思?想素質(zhì)?教育，?引導公?司骨干?從大局?出發(fā)，?向前看?、向遠?看，想?公司所?想、急?公司所?急，出?謀劃策?，努力?工作。?目前，?生產(chǎn)供?應量已?逐步提?升，公?司完成?空缺崗?位招聘?___?_人，?設(shè)備維?修__?__人?，鏟車?司機_?___?人，普?工__?__人?，營銷?助理兼?統(tǒng)計_?___?人。在?生產(chǎn)技?術(shù)部試?行績效?考核制?度，實?行干部?員工動?態(tài)管理?，最大?限度地?激發(fā)干?部員工?的奮發(fā)?向上，?讓干部?有危機?意識而?更加努?力地工?作，讓?普通員?工有“?盼頭”?而更加?努力地?去學習?，去提?高自己?的業(yè)務?技能和?綜合能?力。?（五）?全面優(yōu)?化管理?手段、?不斷提?高執(zhí)行?力制?度建設(shè)?是企業(yè)?發(fā)展的?重要保?證。公?司發(fā)展?至今，?一是抓?住機遇?，靠靈?活機動?的生產(chǎn)?、經(jīng)營?戰(zhàn)術(shù)，?二是靠?廣大員?工的支?持和嚴?格的制?度管理?。公司?結(jié)合經(jīng)?營管理?實際，?動員中?層以上?管理人?員及關(guān)?鍵崗位?員工在?每次例?會上就?公司經(jīng)?營、管?理、制?度等方?面提出?修改意?見和建?議。充?分發(fā)揮?管理人?員及全?體員工?在企業(yè)?生存發(fā)?展過程?中的重?要作用?，通過?發(fā)動全?體管理?人員對?制度的?修訂完?善，使?公司制?度建設(shè)?更具有?合理性?和可行?性。?第三季?度，公?司修訂?《考勤?管理制?度》、?《福利?管理制?度》，?編制《?考勤實?施細則?》等，?進一步?規(guī)范了?單位的?管理體?系。同?時結(jié)合?“動之?以情、?曉之以?理”的?人本管?理機制?，把情?感管理?融入管?理的全?過程，?不斷提?高管理?質(zhì)量。?為了落?實公司?的各項?規(guī)章制?度，規(guī)?范管理?，了解?公司發(fā)?展實際?情況，?第三季?度公司?相繼開?展了_?___?余次大?小會議?，盡力?實現(xiàn)把?約束機?制變?yōu)?員工的?自覺行?動。?（六）?注重企?業(yè)文化?建設(shè)，?推動文?明健康?發(fā)展。?企業(yè)?的文化?建設(shè)是?企業(yè)發(fā)?展的催?化劑，?更是企?業(yè)健康?發(fā)展的?基礎(chǔ)。?第三?季度，?公司將?企業(yè)文?化建設(shè)?定格在?增強企?業(yè)的凝?聚力和?感召力?上，把?企業(yè)精?神作為?員工的?精神力?量，緊?緊圍繞?生產(chǎn)經(jīng)?營目標?任務的?完成，?開展各?類談心?、文娛?活動。?公司對?外加強?網(wǎng)站宣?傳，對?內(nèi)完善?員工福?利制度?、提升?福利水?平，通?過這些?活動對?外樹立?了良好?的企業(yè)?形象，?對內(nèi)增?強了員?工對企?業(yè)的凝?聚力，?同時鼓?舞和調(diào)?動了員?工生產(chǎn)?、工作?積極性?、主動?性和創(chuàng)?造性，?在公司?形成了?心齊、?氣順、?勁足的?良好氛?圍。?（七）?存在的?不足和?問題?回顧_?___?年的工?作，成?績的取?得與上?級有關(guān)?部門的?大力支?持、公?司各部?門的團?結(jié)協(xié)作?、全體?員工的?辛勤付?出是密?不可分?的。同?時，也?要看到?工作上?的不足?和問題?，在今?后的工?作中應?該時刻?注意和?逐步改?進。存?在的不?足和問?題主要?有以下?幾方面?：1?、管理?力度需?強化，?購產(chǎn)運?銷等各?環(huán)節(jié)溝?通有待?加強，?責任分?工需明?確目?前，市?場逐步?拓展，?公司在?營運探?索的過?程中，?在制度?的執(zhí)行?上存在?著“執(zhí)?行不堅?決、執(zhí)?行不到?位、執(zhí)?行不規(guī)?范”等?問題，?表現(xiàn)為?工作拖?沓等現(xiàn)?象。各?部門溝?通不夠?流暢，?一方面?反映出?員工的?執(zhí)行意?識不強?、執(zhí)行?力弱；?另一方?面反映?出制度?的建設(shè)?、各部?門的溝?通、協(xié)?調(diào)上，?還存在?缺陷、?不夠完?善。?2、涉?及生產(chǎn)?有關(guān)工?作需進?一步加?強，生?產(chǎn)各環(huán)?節(jié)仍需?完善涉?及生產(chǎn)?的有關(guān)?管理工?作與上?半年年?相比有?了很大?的進步?，但問?題仍然?存在。?一是生?產(chǎn)管理?不夠嚴?密，設(shè)?備管理?存在缺?陷；二?是質(zhì)檢?工作力?度需強?化，原?產(chǎn)料進?廠檢驗?工作需?加強，?進一步?減少產(chǎn)?品質(zhì)量?問題；?三是車?間生產(chǎn)?缺乏計?劃性，?處于被?動狀態(tài)?，設(shè)備?檢查、?管理仍?存在缺?陷。?3、物?流合作?仍在磨?合期，?保供工?作需加?強與?___?_物流?的合作?已經(jīng)開?展，貨?運工作?趨于平?穩(wěn)。但?由于車?輛數(shù)量?限制及?各種不?可控因?素，導?致延遲?到貨問?題屢有?發(fā)生。?還需與?___?_物流?工作進?一步協(xié)?商。篇?二：_?___?年第三?季度分?公司工?作總結(jié)?__?__年?三季度?___?_分公?司工作?總結(jié)?總結(jié)綱?要一?、三季?度經(jīng)濟?指標綜?合報告?二、?一至三?季度工?作的全?面回顧?三、?前段工?作的不?足與今?后的改?進措施?四、?第四季?度的工?作計劃?和目標?__?__年?的第三?季度已?經(jīng)過去?，在學?習了_?___?在__?__公?司半年?工作會?議上的?報告后?，__?__分?公司全?體員工?認真總?結(jié)了上?半年的?管理經(jīng)?驗和工?作方法?，我們?深感責?任重大?，如履?薄冰。?大家?guī)?著溝通?、學習?、不斷?改進的?心態(tài)，?以“進?取”、?“敬業(yè)?”、“?誠信”?的工作?態(tài)度全?力以赴?的投入?工作。?現(xiàn)將_?___?公司第?三季度?的工作?情況作?個總結(jié)?，全面?分析和?查找工?作中的?差距和?不足，?進一步?明確目?標，改?善措施?，全面?落實和?抓好第?四季度?各項工?作，確?保本年?度的各?項工作?目標、?指標的?實現(xiàn)。?一、?三季度?經(jīng)濟指?標綜合?報告?截止_?___?年0_?___?月__?__日?，本年?度__?__公?司合同?共計_?___?份，合?同金額?___?_萬元?；本年?新增合?同__?__份?，其中?___?_月份?新增合?同__?__份?，合同?價款_?___?萬元。?截止?___?_年_?___?月__?__日?，本年?度__?__-?___?_月_?___?公司收?入__?__元?，完成?全年目?標的_?___?%，較?去年相?比同期?-__?__%?；本年?度__?__-?___?_月_?___?公司實?現(xiàn)利潤?___?_元，?完成全?年目標?的__?__%?，較去?年相比?同期+?___?_%。?綜上?，__?__公?司按照?全年的?工作計?劃和任?務目標?，實現(xiàn)?了收入?和利潤?雙過半?。雖然?___?_公司?本年度?的收入?目標較?去年同?期下降?了，但?利潤目?標較去?年同期?卻有所?提高，?并幾乎?在前三?季度內(nèi)?實現(xiàn)了?全年的?利潤目?標。由?此可見?我們今?年對收?入和利?潤目標?的側(cè)重?點有所?調(diào)整，?在不影?響全年?各項經(jīng)?濟指標?順利完?成的情?況下，?如何贏?得更大?的利潤?，更多?的效益?，是擺?在__?__公?司每一?位員工?面前都?需要思?考并努?力實現(xiàn)?的重大?課題。?二、?一至三?季度工?作的全?面回顧?前三個?季度的?工作重?點主要?圍繞：?1、?建立健?全__?__公?司的管?理體制?，明確?分公司?各個崗?位的管?理職責?。基于?對“走?出去”?策略的?充分認?識，為?了讓各?駐外分?公司健?康、平?穩(wěn)、快?速地發(fā)?展，總?公司班?子成員?對駐外?分公司?的內(nèi)部?建設(shè)、?市場開?拓、經(jīng)?營信息?及生產(chǎn)?過程十?分重視?。作為?___?_公司?第一個?“走出?去”的?駐外分?公司，?隨著近?年經(jīng)營?規(guī)模的?擴大，?___?_公司?調(diào)整了?公司管?理機構(gòu)?的人員?，成立?了綜合?辦公室?、財務?部、技?術(shù)質(zhì)量?部、安?全生產(chǎn)?部四大?部門，?同時制?定了相?應的管?理制度?，對職?責分工?也作出?了明確?劃分，?為__?__公?司的發(fā)?展壯大?邁出了?深刻意?義的一?步。?2、轉(zhuǎn)?變經(jīng)營?理念，?立足基?礎(chǔ)施工?，重新?定位市?場。?回首2?00?9、_?___?兩個年?頭，_?___?公司是?以地基?與基礎(chǔ)?工程專?業(yè)承包?作為主?要利潤?實現(xiàn)。?___?_年是?機遇與?挑戰(zhàn)并?存的一?年，面?臨災后?重建項?目“三?年任務?，兩年?基本完?成”的?現(xiàn)實情?況，地?質(zhì)災害?治理項?目數(shù)量?也隨之?減少，?面對川?內(nèi)建筑?行業(yè)市?場的疲?軟現(xiàn)狀?和各省?份駐川?分公司?的強大?競爭壓?力，_?___?公司需?要重新?定位市?場，轉(zhuǎn)?變經(jīng)營?理念和?管理模?式。?3、加?大項目?管理力?度，逐?步健全?和完善?經(jīng)營、?生產(chǎn)到?結(jié)算的?全過程?管理，?確保項?目利潤?最大化?。（?1）分?公司對?項目負?責人實?行目標?責任成?本承包?經(jīng)營考?核，確?保上繳?公司利?潤的實?現(xiàn)。在?確保利?潤上繳?的前提?下，下?放管理?權(quán)限，?使項目?責任人?做到有?責、有?權(quán)、有?利，有?效地控?制了成?本支出?。截止?目前，?___?_公司?各在建?或已完?工的項?目成本?支出基?本上控?制在目?標責任?成本指?標以內(nèi)?。（?2）加?強資金?管理，?完善財?務管理?制度，?實行財?務“一?支筆”?制度，?嚴格控?制成本?和費用?支出。?從資金?回收、?資金管?理、成?本考核?、管理?費用、?分包工?程等各?方面制?定具體?措施，?力求少?花錢，?多辦事?，辦實?事。特?別是對?項目的?資金管?理，吸?取了以?前經(jīng)驗?教訓，?通過堵?塞漏洞?，明確?責任，?強化管?理，基?本上做?到了專?款專用?和宏觀?控制。?（3?）嚴格?規(guī)范對?分包項?目的管?理。項?目管理?是企業(yè)?管理工?作的基?點，經(jīng)?濟效益?的源泉?，項目?管理的?好壞直?接關(guān)系?到公司?的效益?和發(fā)展?。我們?要理解?支持項?目，但?更要管?好項目?。項目?沒有聯(lián)?營與自?營之分?，只要?掛了公?司這塊?牌子，?就是公?司的工?程，我?們應對?其施工?質(zhì)量、?安全生?產(chǎn)、文?明施工?、技術(shù)?資料管?理、項?目資金?管理等?方面進?行有效?的控制?，必要?時制定?相應措?施，完?善管理?機制。?承接一?個項目?不容易?，管理?好一個?項目更?不容易?，我們?必須珍?惜每一?次機會?，建成?一個工?程，樹?立一個?形象，?開拓一?方市場?。（?4）安?全生產(chǎn)?是公司?得以生?存發(fā)展?的根本?。安全?生產(chǎn)要?做到人?員落實?、制度?落實、?機構(gòu)落?實、責?任落實?、經(jīng)費?落實。?堅持加?強現(xiàn)場?安全管?理，堅?持制止?各種違?章行為?，堅持?加強員?工安全?教育，?提高員?工們的?安全意?識。公?司也堅?持定期?不定期?的抽查?跟蹤，?及時整?改，消?除安全?隱患。?截止目?前，_?___?公司在?建或已?完工項?目，沒?有發(fā)生?一起安?全責任?事故。?4、?優(yōu)化經(jīng)?營環(huán)境?，培養(yǎng)?經(jīng)營隊?伍，提?高職工?綜合素?質(zhì)和管?理水平?，以適?應市場?需要。?（1?）開拓?新的行?業(yè)市場?是__?__公?司進一?步可持?續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展的?重要一?環(huán)，而?開拓新?的市場?需要強?大的經(jīng)?營隊伍?作為支?持，公?司的市?場策劃?人員和?市場經(jīng)?營人員?歷來都?很稀缺?，單憑?一、?兩個人?的力量?是遠遠?不夠的?，__?__公?司一方?面在改?善員工?工作環(huán)?境、提?升公司?的品牌?形象，?另一方?面也在?招募具?有豐富?管理經(jīng)?驗和創(chuàng)?新經(jīng)營?理念的?骨干，?為提高?___?_公司?的市場?開拓能?力招賢?納士。?（2?）提高?職工綜?合素質(zhì)?和管理?水平，?施行能?力競爭?和激勵?機制，?充分調(diào)?動員工?的工作?積極性?與主觀?能動性?，挖掘?每一位?員工的?自身潛?力，相?互交流?學習現(xiàn)?代市場?經(jīng)營理?念和管?理經(jīng)驗?。（?3）深?化培養(yǎng)?員工的?“四新?”意識?：觀念?創(chuàng)新，?___?_創(chuàng)新?，技術(shù)?服務創(chuàng)?新，市?場開發(fā)?創(chuàng)新。?面對瞬?息萬變?的市場?情形，?對擬投?標的項?目要有?計劃性?和目的?性，不?能盲目?抓瞎；?轉(zhuǎn)變觀?念，優(yōu)?化__?__措?施，要?把對市?場的競?爭形勢?分析作?為抓住?機遇的?指南；?對已掌?握的市?場信息?資源及?組成部?分要具?體情況?、具體?分析，?不能墨?守成規(guī)?、一塵?不變。?三、?前段工?作的不?足與今?后的改?進措施?1、?市政壹?級總承?包行業(yè)?市場開?發(fā)的方?式、方?法、力?度有待?提升和?改進。?改進：?制定一?套行之?有效的?市場經(jīng)?營策略?，著力?打造核?心競爭?力，冷?靜分析?市場，?確定企?業(yè)自身?的實力?和在市?場中的?位置；?___?_市場?發(fā)展動?態(tài)和趨?向，根?據(jù)市場?需求，?把注意?力更多?地放在?資金實?力雄厚?、回款?能力好?、社會?影響大?和利潤?較高的?項目上?，爭取?更大的?利潤空?間。?2、提?高對項?目業(yè)主?、客戶?的服務?質(zhì)量和?水平。?改進?。首先?要建立?定期對?各新舊?項目業(yè)?主、客?戶的對?話溝通?機制，?以掌握?各項目?業(yè)主、?客戶的?動態(tài)和?需求；?其次要?高度重?視核心?客戶和?核心項?目，高?度重視?與業(yè)主?高層建?立良好?關(guān)系；?最后要?針對服?務質(zhì)量?定期回?訪各項?目業(yè)主?、客戶?，通過?回訪溝?通從而?了解更?多新的?市場動?態(tài)和行?業(yè)信息?，并根?據(jù)業(yè)主?、客戶?的需求?，及時?、主動?地為項?目業(yè)主?、客戶?提供行?業(yè)市場?的需求?與服務?。3?、__?__公?司目前?正缺乏?有經(jīng)驗?、有深?度的市?場經(jīng)營?管理和?項目管?理人員?，員工?的管理?經(jīng)驗和?能力素?質(zhì)急需?提高，?執(zhí)行能?力有待?加強。?改進?。加強?內(nèi)外資?源整合?和員工?的素質(zhì)?培訓，?強化人?員素質(zhì)?，制定?富有競?爭的管?理、激?勵和評?估等一?系列機?制，繼?續(xù)加強?人才隊?伍的建?設(shè)，為?規(guī)模擴?張?zhí)峁?人才支?持。?四、第?四季度?的工作?計劃和?目標第?四季度?工作計?劃：?主體對?象和目?標_?___?年三季?度工作?總結(jié)及?四季度?工作打?算三?季度，?在集團?公司和?實業(yè)公?司的正?確領(lǐng)導?和大力?支持下?，公司?各級_?___?堅定跨?越發(fā)展?信心，?搶抓機?遇，開?拓創(chuàng)新?，攻堅?克難，?全力開?拓市場?空間，?積極規(guī)?范內(nèi)部?管理，?狠抓安?全生產(chǎn)?，公司?保持了?持續(xù)、?健康、?穩(wěn)定發(fā)?展的良?好局面?。第?一部分?三季度?工作總?結(jié)一?、主要?經(jīng)營指?標完成?情況?（一）?三季度?經(jīng)濟指?標預計?完成情?況表單?位：萬?元（?二）主?要經(jīng)濟?指標分?析1?、收入?完成情?況。_?___?-__?__月?份累計?實現(xiàn)銷?售收入?___?_億元?，比去?年同期?___?_萬元?增加_?___?萬元，?增幅為?___?_%。?比考核?指標_?___?億元增?加__?__萬?元，增?幅為_?___?%，比?奮斗目?標__?__億?元增加?___?_萬元?，增幅?為__?__%?，比力?爭指標?___?_億元?增加_?___?萬元，?增幅為?___?_%。?其中集?團內(nèi)部?收入_?___?億元，?集團外?部收入?___?_萬元?，外部?市場比?重占_?___?%。?2、利?潤完成?情況。?___?_-_?___?月份累?計盈利?___?_萬元?，比去?年同期?-__?__萬?元增盈?___?_萬元?。比考?核指標?___?_萬元?增盈_?___?萬元，?增幅為?___?_%，?比奮斗?指標_?___?萬元增?盈__?__萬?元，增?幅為_?___?%，比?力爭指?標__?__萬?元增盈?___?_萬元?，增幅?為__?__%?。3?、應收?款項完?成情況?。__?__月?末應收?款項余?額控制?在__?__萬?元以內(nèi)?，完成?考核指?標。?4、存?貨完成?情況。?___?_月末?存貨期?末余額?控制在?___?_萬元?以內(nèi)，?完成考?核指標?。5?、順利?實現(xiàn)安?全生產(chǎn)?。二?、主要?工作開?展情況?（一?）認真?貫徹落?實集團?公司、?實業(yè)公?司下半?年工作?會議精?神，增?強做好?全年工?作的信?心和動?力三?季度，?公司_?___?全體干?部職工?認真貫?徹落實?了集團?公司、?實業(yè)公?司下半?年工作?會議精?神，深?入剖析?當前面?臨的經(jīng)?濟形勢?，勇于?面對困?難，積?極應對?挑戰(zhàn)，?在公司?上下營?造了凝?心聚力?、攻堅?克難、?銳意進?取的良?好氛圍?。__?__月?初，公?司領(lǐng)導?班子及?機關(guān)部?室負責?人在公?司總經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下，?采取逐?個單位?座談的?方式，?對基層?各單位?上半年?工作開?展情況?及下半?年工作?安排進?行了深?入調(diào)研?。公司?下屬六?家基層?單位領(lǐng)?導班子?分別對?上半年?工作開?展情況?、存在?問題及?下半年?工作打?算進行?了匯報?。在聽?取了各?單位工?作匯報?后，公?司總經(jīng)?理及調(diào)?研組成?員結(jié)合?公司整?體發(fā)展?實際，?對各基?層單位?上半年?工作給?予了充?分肯定?，對各?單位上?半年工?作中暴?露出的?問題，?指出今?后改進?工作的?思路和?方向。?通過調(diào)?研分析?，明確?了各單?位產(chǎn)業(yè)?發(fā)展方?向和產(chǎn)?品、市?場定位?，為公?司做大?、做強?提供了?有力保?障。?座談會?上，公?司總經(jīng)?理發(fā)出?了“奮?戰(zhàn)三季?度，提?前一季?度完成?全年主?要經(jīng)濟?指標”?的倡議?，各基?層單位?和部室?負責人?積極響?應倡議?，分別?寫下保?證書，?在公司?分配的?指標基?礎(chǔ)上自?我加壓?，勇挑?重擔，?以飽滿?的工作?熱情積?極作為?，以高?度的責?任心、?使命感?打好三?季度攻?堅戰(zhàn)，?為公司?實現(xiàn)“?___?_”良?好起步?積極貢?獻力量?。（?二）深?入實施?“兩個?走出去?”戰(zhàn)略?，市場?開拓成?績斐然?三季度?以來，?公司正?確處理?內(nèi)、外?部市場?之間的?關(guān)系，?規(guī)范完?善營銷?機制，?逐步建?立完善?營銷體?系，深?入實施?“兩個?走出去?”的發(fā)?展戰(zhàn)略?，形成?了分工?明確、?合力攻?關(guān)的良?好格局?，內(nèi)外?部市場?開拓取?得優(yōu)異?成績。?一是定?思路，?調(diào)策略?，轉(zhuǎn)變?市場開?拓模式?。面對?嚴峻的?市場競?爭，競?爭對手?都在實?行讓利?不讓市?場，導?致競相?壓價，?利潤趨?薄。為?此我們?振奮精?神，堅?定信心?，順應?形勢，?理清公?司在“?逆境”?之中的?發(fā)展思?路，堅?持向營?銷人員?要市場?，實行?營銷月?度例會?制度，?并根據(jù)?產(chǎn)品、?產(chǎn)業(yè)現(xiàn)?狀和營?銷工作?實際，?轉(zhuǎn)變營?銷模式?，實行?兩級管?理，充?分發(fā)揮?基層營?銷團隊?的營銷?優(yōu)勢和?積極性?。焊接?材料廠?以“增?量老市?場，培?育新市?場，儲?備潛在?市場”?的思路?進行市?場開拓?。采掘?配件廠?積極與?___?_、曲?阜、濟?寧等地?采煤機?生產(chǎn)廠?家溝通?交流，?將我們?的礦用?配件產(chǎn)?品與其?采煤機?進行配?套銷售?，形成?周全的?服務體?系，強?強聯(lián)合?的營銷?模式。?三季度?，機械?制造廠?陸續(xù)承?接了東?灘煤礦?___?_輛礦?車、南?屯洗煤?廠皮帶?機改造?工程等?工作任?務，完?成了趙?樓礦_?___?m轉(zhuǎn)載?機的改?型工作?。同時?，隨著?國際焦?化改造?工程的?整體推?進，具?體的改?造項目?已逐漸?進入實?質(zhì)性階?段，我?們搶抓?機遇、?積極跟?進，承?攬了國?焦溜槽?、導料?槽、沉?降池刮?板機等?改造工?程項目?，預計?訂單總?額在_?___?萬元左?右。在?新市場?開拓方?面，公?司主導?產(chǎn)品成?功打入?內(nèi)蒙煤?炭市場?，準格?爾旗山?貴煤炭?有限責?任公司?、__?__爾?林兔煤?礦現(xiàn)已?使用公?司接鏈?環(huán)、截?齒等產(chǎn)?品，為?今后產(chǎn)?品在內(nèi)?蒙煤炭?市場的?推廣打?開了新?局面。?二是?創(chuàng)模式?，激活?力，強?化營銷?隊伍建?設(shè)。我?們以實?業(yè)公司?“營銷?團隊”?搭建試?點單位?為契機?，積極?吸納先?進理念?，認真?思考和?探索營?銷團隊?建設(shè)的?新思維?、新方?法。根?據(jù)公司?實際，?科學設(shè)?計營銷?人員晉?升階梯?，注重?培養(yǎng)年?輕營銷?人員，?不斷壯?大營銷?隊伍，?設(shè)計激?勵強勁?、約束?有力的?考核體?系，在?調(diào)動營?銷人員?的積極?性，激?發(fā)其營?銷熱情?的同時?，最大?程度地?保障公?司利益?。我們?在公司?內(nèi)部公?開招聘?、培養(yǎng)?年輕的?銷售人?員時，?更加注?重培養(yǎng)?銷售人?員忠于?職守、?甘于奉?獻的敬?業(yè)精神?，通過?“以老?帶新”?的培訓?模式，?使年輕?的營銷?人員盡?快轉(zhuǎn)變?角色，?獨立開?展工作?，逐步?培養(yǎng)一?支能力?強、素?質(zhì)高、?理念新?、服務?優(yōu)的營?銷團隊?，為公?司跨越?發(fā)展貢?獻力量?。三是?樹理念?，重服?務，大?力進行?市場開?拓。公?司領(lǐng)導?班子成?員、營?銷管理?人員積?極轉(zhuǎn)變?思想，?從領(lǐng)導?者的角?色向服?務者的?角色轉(zhuǎn)?型。心?系市場?發(fā)展，?走出去?、沉下?去，同?營銷人?員、客?戶面對?面溝通?，去服?務市場?、幫助?市場、?引導市?場，做?公司銷?售工作?內(nèi)部與?外部的?紐帶和?橋梁。?積極召?開市場?分析會?，了解?行業(yè)競?爭態(tài)勢?，制定?市場開?拓新方?案及時?解決阻?礙市場?發(fā)展的?突出問?題。技?術(shù)、管?理等人?員也積?極轉(zhuǎn)變?心態(tài)，?打破經(jīng)?驗主義?，積極?向?qū)＜?、向市?場請教?學習，?主動到?生產(chǎn)一?線、市?場前沿?調(diào)研，?做到“?貼近生?產(chǎn)、貼?近市場?、貼近?客戶、?貼近同?行”，?了解最?新的行?業(yè)技術(shù)?發(fā)展趨?勢，制?定針對?性的營?銷策略?，了解?市場反?饋的產(chǎn)?品相關(guān)?問題，?及時圍?繞問題?提出整?改措施?，確保?產(chǎn)品持?續(xù)改進?。_?___?月中旬?，由兗?礦__?__能?化有限?公司相?關(guān)人員?組成的?考察團?，在集?團公司?生產(chǎn)部?部長、?煤業(yè)公?司副總?工程師?王富奇?的帶領(lǐng)?下，實?業(yè)公司?梁總等?領(lǐng)導的?陪同下?，對我?公司進?行了實?地考察??？疾?團一行?對我公?司生產(chǎn)?能力和?產(chǎn)品質(zhì)?量給予?了充分?的肯定?，表示?今后將?積極與?我公司?合作，?形成“?共謀發(fā)?展，跨?越騰飛?”的互?利互惠?良好局?面。?（三）?深化“?強嚴樹?創(chuàng)”工?程，經(jīng)?營管理?___?_階今?年以來?，公司?以跨越?發(fā)展為?主題，?以兩級?班子建?設(shè)、技?術(shù)提升?和產(chǎn)品?調(diào)整為?重點，?堅持“?把強項?做強、?優(yōu)勢做?優(yōu)、產(chǎn)?業(yè)做長?、總量?做大”?的發(fā)展?理念，?強化管?理、勇?于創(chuàng)新?，深化?“強嚴?樹創(chuàng)”?工程建?設(shè)，努?力提高?經(jīng)濟運?行質(zhì)量?，全力?尋求發(fā)?展新突?破，實?現(xiàn)跨越?新發(fā)展?。分?公司季?度工作?總結(jié)（?二）?自__?__月?___?_日至?今，_?___?分公司?已開展?工作將?近__?__個?月了，?在這四?個月里?___?_分公?司的同?事一同?進行了?執(zhí)行相?關(guān)的所?有工作?，從執(zhí)?行公司?洽談到?農(nóng)家店?數(shù)據(jù)采?集，從?tcl?第一批?162?8的_?___?到數(shù)據(jù)?庫整理?。現(xiàn)在?tcl?第一批?___?_數(shù)據(jù)?已交由?tcl?___?_分公?司驗收?，在后?續(xù)工作?展開之?前，我?們得以?結(jié)合四?個月的?工作經(jīng)?歷深入?思考市?場開發(fā)?部的工?作，同?事們進?行了較?為細致?的總結(jié)?討論，?并形成?了統(tǒng)一?的認識?和思考?。下面?，我將?站在公?司中層?負責人?的角度?將這些?問題與?思考進?行陳述?。一?、執(zhí)行?中所遇?問題：?根據(jù)?公司戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)型?需要，?___?_分公?司從團?隊構(gòu)建?至店招?___?_一直?按照以?銷售為?導向的?方式開?展著工?作，我?們按照?新版執(zhí)?行手冊?的要求?給執(zhí)行?公司進?行了培?訓，在?農(nóng)家店?數(shù)據(jù)采?集中使?用了加?盟單頁?，在_?___?店招的?過程中?派發(fā)了?產(chǎn)品宣?傳單頁?和海報?，后期?結(jié)合4?00電?話中心?進行了?銷售信?息的及?時跟進?。然而?在實際?執(zhí)行過?程中，?有些環(huán)?節(jié)并沒?有達到?理想效?果。?1.以?加盟形?式采集?農(nóng)家店?數(shù)據(jù)問?題。在?總部_?___?月底的?全體會?議上，?做出了?以加盟?形式跑?店的決?策，要?求執(zhí)行?公司在?跑店的?時候應?以加盟?形式采?集那些?形象好?、老板?意識強?、具有?銷售能?力的農(nóng)?家店。?___?_分公?司的數(shù)?據(jù)采集?也是嚴?格按照?這個要?求落實?的，但?是實際?效果并?不理想?，在加?盟單頁?所投放?地區(qū)并?沒有收?到農(nóng)家?店反饋?信息。?經(jīng)過分?公司市?場開發(fā)?部同事?的討論?，原因?大致如?下：?①加盟?形式給?不了執(zhí)?行公司?直接的?利益牽?引。執(zhí)?行公司?跑店是?因為他?們想掙?取__?__利?潤，這?一點在?我公司?完全成?長為“?分點2?.0”?之前是?不可改?變的事?實。通?過培訓?，執(zhí)行?公司可?以接受?我們的?思路和?方式，?但是我?們無法?確保執(zhí)?行公司?嚴格按?照標準?采集數(shù)?據(jù)。執(zhí)?行公司?在跑店?時多數(shù)?是以“?___?_個牌?子”和?“購買?優(yōu)惠、?銷售提?成”這?兩個最?直接淺?顯的由?頭與農(nóng)?家店主?溝通，?因為采?用我們?的加盟?說辭并?不能簡?單有效?地成功?采集，?而執(zhí)行?公司并?沒有義?務為我?們的加?盟做出?過多努?力。簡?言之，?加盟形?式的說?辭和加?盟單頁?的派發(fā)?并不能?牽引執(zhí)?行公司?。②?我們不?具有合?理的評?估考核?標準。?“考核?有效”?是任何?執(zhí)行工?作順利?進行的?必要因?素，我?們要求?執(zhí)行公?司按照?加盟形?式跑店?，然而?卻沒有?具體可?行的考?核標準?來評估?執(zhí)行公?司的采?店質(zhì)量?，因為?“店主?經(jīng)營意?識”“?店主消?費倡導?力”這?些都是?難以量?化的標?準，包?含了太?多的人?為因素?，這對?于我們?檢驗農(nóng)?家店是?否明確?加盟實?質(zhì)，是?否可以?產(chǎn)生銷?售都是?一個最?大的不?確定因?素，對?于農(nóng)家?店的優(yōu)?劣更加?難以判?斷。?不具有?利益牽?引，不?具有考?核標準?的農(nóng)家?店加盟?必然效?果甚微?。宣傳?單頁雖?然可以?減少執(zhí)?行公司?的人為?影響，?但我們?從根本?上就無?法保證?它得到?有效地?派發(fā)。?執(zhí)行公?司更愿?意繞開?加盟形?式回到?固有跑?店模式?，因為?這樣省?時省力?又無法?追究責?任。這?樣的“?以加盟?形式采?集農(nóng)家?店”就?有可能?變成一?場無奈?的張羅?。解?決建議?。①?將“以?加盟形?式采集?數(shù)據(jù)”?的相關(guān)?條款加?入《農(nóng)?家店數(shù)?據(jù)采集?合同》?，將我?們對于?農(nóng)家店?的要求?明確化?規(guī)范化?。②?在數(shù)據(jù)?驗收時?詢問農(nóng)?家店主?“是否?收到加?盟單頁?”，并?且進行?答疑解?惑的溝?通工作?。2?.宣傳?物料的?問題。?在__?__過?程中，?我們所?運用到?的宣傳?物料包?括：貴?賓卡、?貴賓卡?使用說?明書、?tcl?海報、?tcl?產(chǎn)品宣?傳單頁?。①?宣傳物?料派發(fā)?不到位?。這個?問題類?似于上?一個數(shù)?據(jù)采集?問題，?執(zhí)行公?司派發(fā)?這些物?料無利?可圖，?我們也?難以對?于宣傳?物料的?效果進?行考核?評估。?所以，?執(zhí)行公?司仍然?愿意繞?開物料?派發(fā)，?直接_?___?店招了?事。針?對這一?點的解?決建議?參照上?一問題?。②?宣傳物?料效果?不明顯?。__?__市?場開發(fā)?部對_?___?月__?__日?至__?__月?___?_日，?___?_地區(qū)?___?_個4?00電?話中心?呼叫信?息進行?了回訪?，其中?電話的?誘因為?：__?__個?店主是?看到了?海報，?占__?__%?;__?__個?店主是?看到了?貴賓卡?使用說?明，占?___?_%;?___?_個店?主是看?到了店?招，占?___?_%。?這一比?例說明?傳統(tǒng)的?店招還?是起到?了主導?的宣傳?推廣作?用，貴?賓卡及?其使用?說明能?夠起到?輔助推?廣的作?用，其?他宣傳?物料并?未造成?銷售信?息反潰?__?__分?公司承?擔的有?關(guān)宣傳?物料的?費用為?___?_元（?海報印?刷費用?___?_元+?快遞物?流費用?___?_元）?，這一?費用還?不包括?貴賓卡?說明書?印刷費?用、總?部承擔?的物流?費用和?出差人?員攜帶?物料的?情況。?刨除分?公司運?營成本?，tc?l每塊?店招的?毛利潤?為__?__元?（__?__元?-__?__元?），也?就是說?___?_分公?司為宣?傳物料?花費了?22（?279?1/1?28）?塊店招?的毛利?潤，相?當于一?個小型?縣的_?___?量。而?根據(jù)對?400?電話信?息的回?訪我們?發(fā)現(xiàn)，?只有_?___?家農(nóng)家?店產(chǎn)生?了彩電?銷售，?假設(shè)t?cl能?夠給予?我們_?___?元每臺?的銷售?提成，?這樣2?791?：50?的投入?產(chǎn)出比?確實有?一些夸?張。?通過以?上的分?析不難?看出，?這次_?___?在宣傳?物料上?的投入?是失敗?的，我?們并沒?有獲得?相應的?回報，?我想這?說明在?公司承?受能力?有限和?其他配?套資源?不健全?的情況?下，宣?傳物料?無法發(fā)?揮實際?效果。?在第一?批__?__之?前，t?cl_?___?分公司?對于海?報和產(chǎn)?品宣傳?單頁的?派發(fā)并?不是很?熱情，?在客戶?沒有相?關(guān)需求?我們又?無法做?出成績?的情況?下，我?建議宣?傳物料?的派發(fā)?可以適?當調(diào)整?。3?.40?0電話?中心的?問題。?我們針?對__?__個?反饋信?息做了?電話回?訪，大?部分消?費者對?于我們?400?客服的?服務態(tài)?度表示?滿意，?但其中?___?_人表?示并沒?有咨詢?清楚想?要了解?的信息?。我們?在回訪?中發(fā)現(xiàn)?了對于?優(yōu)惠和?提成的?三種不?同說法?：①?邯鄲地?區(qū)持卡?優(yōu)惠_?___?元，邢?臺地區(qū)?持卡優(yōu)?惠__?__元?，提成?由分銷?商與店?主自行?商定。?這是t?cl經(jīng)?營部給?我們的?政策，?也是最?具真實?性的。?②持?卡優(yōu)惠?___?_元，?提成_?___?元。這?一種說?法不在?少數(shù)，?電話回?訪中農(nóng)?家店主?也表示?對于這?樣小額?的優(yōu)惠?提成沒?有興趣?，并且?對于所?___?_的店?招也產(chǎn)?生了抱?怨。?③送貨?上門，?貨到付?款。這?種說法?表示電?話就可?以進行?直銷，?由分銷?商送貨?上門，?貨到滿?意后付?款，價?格比市?面優(yōu)惠?。第?二種說?辭很顯?然對購?買者和?推廣者?不具有?足夠的?吸引力?，第三?種說辭?___?_分公?司目前?還無法?實現(xiàn)。?對于同?一地區(qū)?的消費?者進行?了三種?不同的?引導和?講解，?這不利?于推廣?站作用?的有效?發(fā)揮。?解決?建議。?①在?___?_工作?展開之?前，由?分點與?tcl?分公司?進行相?關(guān)政策?的約定?，確定?具體的?優(yōu)惠和?提成，?并形成?書面文?件。?②與4?00電?話中心?統(tǒng)一口?徑，對?于同一?市場的?消費者?進行統(tǒng)?一的講?解。?③不隨?便承諾?目前無?法實現(xiàn)?的政策?和活動?。4?.店招?畫面的?問題。?___?_分公?司此次?的店招?畫面出?現(xiàn)了變?更，添?加了“?彩電空?調(diào)冰箱?洗衣機?冷柜小?家電”?的字樣?，農(nóng)家?店店名?由原來?二分之?一變?yōu)?了四分?之一，?這給_?___?工作造?成了不?便。一?些農(nóng)家?店主表?示不喜?歡牌子?的樣式?，認為?自己的?信息占?地太小?，執(zhí)行?公司也?把__?__中?的這種?壓力反?應給了?我們，?雖然我?們與雙?方溝通?完成了?___?_，但?是這種?情況值?得我們?思考。?5.?品牌傳?播的問?題。在?此次執(zhí)?行過程?中，_?___?分公司?一直以?“分點?傳媒”?的品牌?和名義?同執(zhí)行?公司、?農(nóng)家店?進行接?觸，希?望盡量?把我公?司“農(nóng)?村市場?推廣專?家”的?品牌形?象傳播?出去，?擴大影?響和感?召力，?但效果?仍然不?明顯。?在品牌?傳播的?初始階?段，需?要時間?和精力?讓消費?者產(chǎn)生?信任并?留下印?象?！?分點傳?媒”這?一品牌?的傳播?不能夠?僅僅靠?員工的?口頭傳?播，更?重要的?是對于?農(nóng)村消?費者持?續(xù)有力?的利益?和實惠?。在目?前的階?段，品?牌傳播?只能是?一個盡?力而為?的課題?，我認?為我們?的工作?重心并?不在此?。只要?做好我?們應當?做的工?作，品?牌也就?自然地?傳播開?來了。?二、?相關(guān)思?考：?各式的?問題都?是可以?找到相?應的解?決辦法?的，但?這些問?題集中?反映的?問題卻?是我們?市場開?發(fā)人員?應當思?考，并?形成一?定深度?的認識?的。下?面我總?結(jié)了四?個月來?以基層?的角度?所認識?到的現(xiàn)?象和形?成的思?考。?1.確?保利益?鏈的平?衡有效?是基本?課題。?“客?戶—分?點（執(zhí)?行公司?）—農(nóng)?家店（?農(nóng)村消?費者）?”這一?利益鏈?無論是?在以廣?告制作?___?_為主?的“分?點1.?0”，?還是在?注重銷