工程造價咨詢項目管理

工程造價咨詢項目管理1、工程造價咨詢服務(wù)質(zhì)量管理模式公司嚴(yán)格按ISO9001-2000服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求實施工程造價咨詢業(yè)務(wù)，根據(jù)我公司實施的ISO9001-2000服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求，工程造價咨詢管理流程如下：（1）.成立工程造價咨詢項目部；為保證合同切實有效地履行，按照投標(biāo)文件條款，委派適合本項目要求的項目負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)工程造價咨詢項目部的工作。A、項目負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理直接任命。B、項目負(fù)責(zé)人必須具備相應(yīng)資格。C、各專業(yè)工程師由項目負(fù)責(zé)人提名，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。D、項目部相關(guān)專業(yè)人員必須具有相應(yīng)的技術(shù)崗位證書。（2）.編制工程造價咨詢服務(wù)綱要，包括對項目服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度、責(zé)任范圍和質(zhì)量目標(biāo)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及人員配備等進(jìn)行編制。（3）、編制服務(wù)質(zhì)量計劃，召開交底會議A、服務(wù)質(zhì)量計劃由項目經(jīng)理按合約編制符合本項目要求的造價咨詢服務(wù)質(zhì)量計劃（含實施細(xì)則），內(nèi)容包括：項目概況、服務(wù)范圍、進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及人員安排等；服務(wù)計劃須公司審核及批準(zhǔn)；服務(wù)期在一年以上的服務(wù)計劃，須同時編制服務(wù)計劃進(jìn)度表；項目計劃和實施細(xì)則可根據(jù)項目發(fā)展的實際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的計劃和實施細(xì)則按原審批程序執(zhí)行。B、交底會議根據(jù)服務(wù)質(zhì)量計劃，由項目經(jīng)理召集項目組人員進(jìn)行項目交底，說明工程概況、服務(wù)內(nèi)容、人員組成及分工、服務(wù)期限等具體內(nèi)容，并填寫項目交底會議紀(jì)要。（4）工程造價咨詢文件資料的提供及管理A、項目經(jīng)理根據(jù)合同條款及政府行政規(guī)定提出本項目所需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等項目需用文件；B、項目部需要的政府行政規(guī)定文件由公司辦公室負(fù)責(zé)提供；C、工程造價信息等根據(jù)性資料由公司辦公室負(fù)責(zé)提供；D、項目部制定專人負(fù)責(zé)管理上述文件資料；E、項目部接受或發(fā)送文件資料應(yīng)做好收文、發(fā)放的記錄。（5）.咨詢服務(wù)質(zhì)量控制A、日常工作要求：凡依據(jù)工程造價咨詢合同委托,要求出具的造價咨詢成果文件,須經(jīng)相關(guān)授權(quán)注冊造價工程師簽署。B、所有成果文件及相關(guān)的中間成果文件在簽發(fā)前須經(jīng)過審核程序。成果文件涉及計量或計算工作的，審核前須實施校對程序。C、咨詢服務(wù)計劃實施情況的檢驗：檢驗咨詢服務(wù)計劃和項目執(zhí)行準(zhǔn)則的實施情況及項目各階段中工作記錄的齊全與規(guī)范化程度。D、根據(jù)項目情況，公司每兩個月組織一次檢查，并填寫《項目情況檢查記錄表》。內(nèi)容包括：E、工程量清單（標(biāo)底）的編制是否符合施工圖紙及相關(guān)技術(shù)要求，工程項目內(nèi)容及分項工程劃分是否合理，工程量的計算是否準(zhǔn)確，所套用的計價項目、標(biāo)準(zhǔn)是否正確;F、工程變更與工程現(xiàn)場簽證審核的依據(jù)是否充分，設(shè)計變更手續(xù)、簽證程序是否齊全，內(nèi)容與實際情況是否相符，所選用的計價方式是否合理并符合施工合同規(guī)定，工程變更的數(shù)量（包括核增與核減）是否考慮全面；編制咨詢成果文件所需依據(jù)是否完備，成果結(jié)論是否具有真實性和科學(xué)性；G、項目工程造價的竣工結(jié)算是否嚴(yán)格依據(jù)施工合同的規(guī)定執(zhí)行，對工程量計算與計價、相關(guān)費用的核定、設(shè)計變更及工程簽證的手續(xù)是否齊全，確保計算無誤、計價正確、深度符合規(guī)定要求、計算和結(jié)論清楚、附表齊全；H、項目工程財務(wù)決算及評估報告須按竣工項目實際情況實事求是進(jìn)行匯總、分析、確保咨詢成果的嚴(yán)肅性、真實性和可靠性。I、不合格服務(wù)的處理：出現(xiàn)未通過檢驗情況時，應(yīng)執(zhí)行《不合格服務(wù)控制程序》。各種檢驗應(yīng)有授權(quán)檢驗者簽字并由項目部留底歸檔。J、各種檢驗應(yīng)有授權(quán)檢驗者簽字并由項目部留底歸存。（6）、對項目部成員的考核項目經(jīng)理對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項目部工作人員考核表》，交公司檢驗、備案。（7）、服務(wù)回訪公司對工程造價咨詢項目的服務(wù)編制回訪計劃，按計劃實施并根據(jù)項目部上報的《項目服務(wù)表》的要求，組織有關(guān)人員進(jìn)行造價咨詢服務(wù)的回訪檢查，回訪檢查結(jié)果及時填寫《服務(wù)質(zhì)量意見征詢表》。項目經(jīng)理對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項目部工作人員考核表》，交公司檢驗、備案。2、工程造價咨詢項目部人員分工與職責(zé)（1）項目部是項目服務(wù)的主要責(zé)任體，項目負(fù)責(zé)人對工程造價咨詢服務(wù)的實施負(fù)有全部責(zé)任，對項目部實施全面管理。（2）項目部各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)各專業(yè)服務(wù)過程的實施并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）項目部人員分工、職責(zé)項目經(jīng)理——主持寒亭區(qū)財政投資項目的工程造價咨詢項目部日常工作，簽署及審閱所有重要來往文件、報告，簽署及審閱其他來往文件、報告，參加重要會議、如業(yè)主、其他有關(guān)單位會議等。項目總工——協(xié)助項目經(jīng)理工作，安排項目專業(yè)造價工程師及預(yù)算員的工作，處理日常工作疑難問題，參加會議，參加日常造價咨詢工作。專業(yè)造價工程師——處理日常造價工作，包括參加會議、編制預(yù)算（標(biāo)底）、工程量清單、變更審核及結(jié)算等。預(yù)算員——協(xié)助各種預(yù)算工作及計算工程量。專家顧問組——專家顧問組成員由公司專家顧問組派員組成，協(xié)助項目經(jīng)理和項目總工處理造價咨詢中的重大技術(shù)難題，解決造價工程師之間的分歧。3、工程造價咨詢服務(wù)內(nèi)容（1）、工程造價咨詢服務(wù)工作內(nèi)容為：①施工圖審核，圖紙項目劃分，工程預(yù)算編制。②招標(biāo)工程量清單及標(biāo)底編制。③合同工程量清單更新審核。④工程變更審核。⑤工程結(jié)算審核及協(xié)助完成結(jié)算審計等。（2）、委托項目的工程造價計算依據(jù)：①項目施工合同②項目招投標(biāo)文件③項目設(shè)計文件及圖紙④項目的其他有關(guān)資料⑤政府有關(guān)工程造價的文件（3）、針對上述工作內(nèi)容，我公司提供的服務(wù)分成以下幾個階段：①項目招標(biāo)階段：根據(jù)招標(biāo)圖紙及技術(shù)規(guī)范，編制承包工程、分包工程、材料/設(shè)備供應(yīng)招標(biāo)所需的工程量清單，并編制相應(yīng)的預(yù)算書（或標(biāo)底）；②項目施工階段：A、與監(jiān)理單位及業(yè)主協(xié)調(diào)配合，制定現(xiàn)場控制造價的流程與措施；B、施工階段定期或不定期派專業(yè)造價人員動態(tài)跟進(jìn)、了解項目施工進(jìn)展情況，并及時核定現(xiàn)場各類技術(shù)變更情況。C、向甲方預(yù)先報告因任何設(shè)計修改所可能引起的成本增減，并每月將因工程修改所導(dǎo)致的造價增減額向業(yè)主呈報；D、即時審核及計算所有設(shè)計修改或現(xiàn)場簽證所引起的合同總造價的增減，與承包單位、分包單位、材料/設(shè)備供應(yīng)單位商討合理的工程變更金額，制訂工程變更清單；E、根據(jù)施工圖紙，及時進(jìn)行總承包、指定分包、獨立承包合同中工程量清單更新審核；F、對承包單位、分包單位提出的費用與工期索賠問題，向業(yè)主提供專業(yè)評估意見及估算書，以保證業(yè)主在有關(guān)工程合同上的利益；G、參與有關(guān)工程造價及合同執(zhí)行的工程會議及業(yè)主要求的其他會議，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)各承包商經(jīng)濟(jì)關(guān)系以利工程順利進(jìn)行。③項目竣工結(jié)算階段A、根據(jù)施工合同、竣工圖、施工圖、工程指令及工程變更單，嚴(yán)格審核各承包單位、分包單位、材料/設(shè)備供應(yīng)單位的工程結(jié)算。協(xié)助業(yè)主處理與承包商的有關(guān)結(jié)算糾紛；B、對本項目工程竣工后免費維修保養(yǎng)期內(nèi)的缺陷整改方案所涉及的工程費用項目，依據(jù)合同或市場價提供造價咨詢服務(wù)；C、編制最后工程結(jié)算書，并將更改或其他因素引致的總價增減包含在結(jié)算書內(nèi)。編制最終結(jié)算審核報告，包括主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、造價指標(biāo)及相似工程的造價對比資料，對合同結(jié)算的建議以及以后應(yīng)注意的問題等。④貫徹于整個服務(wù)階段的其他輔助咨詢服務(wù)A、公司在業(yè)主需要時，就與本工程項目的造價咨詢業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法令、條例、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和一般慣例，以及深圳市的定額、材料、設(shè)備價格信息的使用規(guī)則和要求為業(yè)主提供咨詢服務(wù)及有關(guān)資料；B、在設(shè)計、招標(biāo)及施工階段，我司派出項目經(jīng)理參加重要的設(shè)計、工程及工地例會；C、協(xié)助業(yè)主整理全部項目合同文件及有關(guān)結(jié)算資料，統(tǒng)一檔案格式，組織完整的資料歸檔工作；D、在合同簽訂一個月內(nèi)，公司將完成“造價咨詢工作規(guī)劃書”內(nèi)容應(yīng)包含：工作流程、階段工作范圍和成果、工作計劃及工作用表等。4、工程造價咨詢服務(wù)工作流程工程造價咨詢服務(wù)工作流程分為四個方面：預(yù)算編制及工程量清單（標(biāo)底）編制、設(shè)計變更審核、造價索賠處理、竣工結(jié)算階段造價審核。參與業(yè)主/其它顧問單位編制招投標(biāo)計劃（1）、預(yù)算及工程量清單（標(biāo)底）編制流程參與業(yè)主/其它顧問單位編制招投標(biāo)計劃提供招標(biāo)圖及技術(shù)要求提供招標(biāo)圖及技術(shù)要求計算復(fù)核編輯制表工程量計算量度工程量發(fā)出疑問安排造價師量度工程量編制標(biāo)底發(fā)標(biāo)打印清單清單歸入招標(biāo)文件清單定稿清圖清單復(fù)核

（2）、施工中設(shè)計變更審核控制流程計算復(fù)核編輯制表工程量計算量度工程量發(fā)出疑問安排造價師量度工程量編制標(biāo)底發(fā)標(biāo)打印清單清單歸入招標(biāo)文件清單定稿清圖清單復(fù)核設(shè)計修改草圖修改內(nèi)容費用設(shè)計修改草圖修改內(nèi)容費用測算通知設(shè)計院取消修改與估算費用比較突破造價控制目標(biāo)值向業(yè)主提供專業(yè)意見業(yè)主決定符合造價控制要求向業(yè)主報告抄送監(jiān)理單位通知設(shè)計院出正式修改圖承包單位對修改部分報價比較估算費用與承包單位報價費用與承包單位商付確定修改部分費用討論結(jié)果報告業(yè)主業(yè)主確認(rèn)費用調(diào)整額計入費用變更（3）、造價索賠處理控制流程起草索賠意見或簽注批復(fù)起草索賠意見或簽注批復(fù)雙方達(dá)成一致后簽署索賠生效 調(diào)整造價控制目標(biāo)值承包單位提出索賠報告項目負(fù)責(zé)人主持審核專業(yè)工程師配合接受索賠的報告并與對方談判業(yè)主業(yè)主索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？意見不一致？調(diào)解仲裁（4）、工程竣工結(jié)算階段造價審核控制步驟承包單位提出結(jié)算報告項目負(fù)責(zé)人主持審核專業(yè)工程師配合結(jié)算內(nèi)容全面否？結(jié)算依據(jù)是否有效承包單位提出結(jié)算報告項目負(fù)責(zé)人主持審核專業(yè)工程師配合結(jié)算內(nèi)容全面否？結(jié)算依據(jù)是否有效、完整？結(jié)算計算正確否？接受結(jié)算報告并核算結(jié)果一致？與承包商進(jìn)一步商討取得共識編制工程結(jié)算報告業(yè)主編制造價控制最終報告5、工程造價咨詢服務(wù)操作程序內(nèi)容（1）工程造價咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備階段:①明確工程造價咨詢服務(wù)的要求與范圍；②成立造價咨詢項目部；③編制工程造價咨詢服務(wù)（質(zhì)量）計劃；④準(zhǔn)備造價咨詢服務(wù)資料。（2）工程造價咨詢服務(wù)實施階段①設(shè)計階段：進(jìn)行各項社會調(diào)查內(nèi)容包括，場址周邊的交通環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境、自然條件等。②施工圖設(shè)計階段：熟悉各設(shè)計階段的設(shè)計成果文件及相關(guān)限制條件，包括所采用的技術(shù)及工藝流程、建筑與結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)要求、建筑材料的選用標(biāo)準(zhǔn)，以及項目所涉及的規(guī)劃、配套等限制條件，參考選用相應(yīng)的定額、市場造價數(shù)據(jù)、相似項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，編制工程預(yù)算。③招投標(biāo)階段：熟悉并掌握有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)的法律、規(guī)定、程序、要求等內(nèi)容；熟悉與了解項目的實施要求，包括工程擬招標(biāo)的形式、范圍；收集編制招標(biāo)階段造價咨詢工作的基礎(chǔ)資料與相關(guān)的設(shè)計成果文件（包括滿足施工投標(biāo)需要的招標(biāo)圖紙及技術(shù)資料），與建設(shè)項目招標(biāo)工作相關(guān)的其他資料。主要內(nèi)容:編制招標(biāo)工程量清單；編制標(biāo)底；參加答疑會、詢標(biāo)會。③施工階段：按合同約定，開展造價咨詢服務(wù)；根據(jù)設(shè)計進(jìn)度、施工進(jìn)度、變更報告、合約條款，及時進(jìn)行工程量清單變更審核；參加工程例會，保持與項目建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、招標(biāo)代理單位、施工單位的聯(lián)絡(luò)。掌握相關(guān)設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的第一手資料，做好工程變更價款的審核與確定，編制變更審核報告；工程索賠審核；合同條款的解釋、執(zhí)行。④結(jié)（決）算階段：根據(jù)項目的竣工驗收資料，經(jīng)認(rèn)可的竣工圖紙、施工合同文件、施工過程中所發(fā)生的所有設(shè)計變更、工程核定單、現(xiàn)場簽證、工程指令等以及施工單位提交的結(jié)算申請資料，編制工程結(jié)算審核報告。（3）單項委托的工程造價咨詢服務(wù)終結(jié)階段①、所有咨詢服務(wù)成果文件的交付，均應(yīng)以書面形式體現(xiàn)。②、資料的歸檔按《項目管理、造價咨詢檔案資料管理辦法》執(zhí)行。內(nèi)容包括：A造價咨詢委托合同及可能發(fā)生的相關(guān)補充協(xié)議等；B作為造價咨詢依據(jù)的相關(guān)資料、設(shè)計、成果文件、相關(guān)會議紀(jì)要和文函；C經(jīng)簽署的所有總結(jié)及最終咨詢業(yè)務(wù)成果文件；D所有中間及最終業(yè)務(wù)成果文件相關(guān)的計算、計量文件、校對、審核記錄；E作為造價咨詢單位內(nèi)部質(zhì)量管理所需的其他資料。③、選擇具有代表性的咨詢成果文件進(jìn)行項目造價經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計與分析，比較事前、事中、事后造價的主要指標(biāo)，作為造價咨詢服務(wù)的參照資料。（4）、工程造價咨詢服務(wù)回訪及保修階段：在服務(wù)期內(nèi)至少每季度一次對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪，并請委托單位填寫《服務(wù)質(zhì)量評價意見表》；公司在項目服務(wù)結(jié)束前檢查《項目服務(wù)表》和《服務(wù)質(zhì)量評價意見表》；對委托單位提出的相關(guān)意見，及時處理解決。按合同約定，做好保修期內(nèi)的工程造價咨詢服務(wù)工作。保修階段結(jié)束，項目經(jīng)理做好服務(wù)工作總結(jié)報告，報主管部門審定后，通知委托方服務(wù)結(jié)束。6、工程造價咨詢的信息管理為了更好地服務(wù)寒亭區(qū)財政投資項目的工程造價咨詢工作，公司建立符合ISO9001-2000質(zhì)量體系流程的信息管理系統(tǒng)。在咨詢項目的生命周期內(nèi)，對產(chǎn)生的各類信息和文檔悉數(shù)予以標(biāo)識和數(shù)據(jù)采集，這不僅方便了項目造價工程師對項目情況的掌握，也為其它項目在實施中對類似項目各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)的再次利用提供了完備的平臺。公司信息系統(tǒng)包涵了項目管理、業(yè)務(wù)流程管理、知識管理和價格信息（各類建材、機(jī)電設(shè)備價格，供應(yīng)商名錄）管理、企業(yè)內(nèi)部定額管理、行政管理、文件控制等各方面內(nèi)容，基本實現(xiàn)公司各類信息資源的數(shù)字化，達(dá)到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。（1）建立造價信息管理模塊對于工程造價咨詢企業(yè)來說，“準(zhǔn)”、“真”是最關(guān)鍵、最重要的兩個字?！皽?zhǔn)”是指工程量計算的準(zhǔn)確，結(jié)果清晰無誤，這是對造價工程師最基本的要求?！罢妗眲t指材