小區(qū)物業(yè)監(jiān)控管理系統(tǒng)

GuardEyes監(jiān)控方案社區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理方案遠志科技集團·美商/南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司NanJingYuanzhiElectronicTechnologyDevelopmentCorp.

目錄TOC\o"1-3"\h\z社區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案 31.1 前言 31.2 設(shè)計依據(jù) 31.2.1 設(shè)計原則 31.2.2 設(shè)計標準及規(guī)范 31.2.3 重要設(shè)備性能規(guī)定 41.3 用戶需求 41.3.1 需求簡介 41.4 方案規(guī)劃 41.4.1 需求分析 41.4.2 方案設(shè)計 51.4.3 工程實行 61.4.4 配置需求 61.4.5 拓撲結(jié)構(gòu) 71.4.6 產(chǎn)品清單 81.5 產(chǎn)品規(guī)格 91.5.1 產(chǎn)品概要 91.5.2 產(chǎn)品特色 91.5.3 重要功能 101.6 產(chǎn)品圖解 121.6.1 主控端 121.6.2 遠程瀏覽端 201.6.3 IE瀏覽端 211.7 附件 231.7.1 公司簡介 231.7.2 售后服務(wù) 251.7.3 設(shè)備簡介 261.7.4 常用監(jiān)控設(shè)備列表 30社區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案前言根據(jù)用戶現(xiàn)代化文明機關(guān)的標準及目前用戶的工作需求,為了更好的運用現(xiàn)代化的科技手段為用戶管理工作服務(wù)，實現(xiàn)從科技要警力，采用多媒體數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)是一個必不可少的工具。根據(jù)現(xiàn)代化文明機關(guān)的標準規(guī)定，在需要監(jiān)控的重點要害部位，必須安裝監(jiān)控設(shè)施，有效地實行監(jiān)控管理。用戶多媒體數(shù)字監(jiān)控建設(shè)工程中，采用多媒體數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，可方便地實現(xiàn)對重要部位有效的監(jiān)控管理。本方案充足運用用戶自身高科技的便利，及新建計算機網(wǎng)絡(luò)的豐富資源，應(yīng)用基于計算機網(wǎng)絡(luò)的多媒體監(jiān)控技術(shù)，將多媒體監(jiān)控的控制和管理，及監(jiān)控視頻圖像的解決所有納入計算機網(wǎng)統(tǒng)一管理.多媒體監(jiān)控系統(tǒng)采用硬盤記錄監(jiān)控圖像，可方便地實現(xiàn)遠程畫面監(jiān)視。用戶新建計算機網(wǎng)絡(luò)除了滿足安防監(jiān)控需要外，同時滿足用戶內(nèi)部計算機信息共享，實現(xiàn)用戶計算機辦公自動化。考慮到用戶計算機網(wǎng)特殊的保密性，監(jiān)視控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計為相對用戶信息網(wǎng)獨立的小型局域網(wǎng)/相對用戶信息網(wǎng)獨立的網(wǎng)段。設(shè)計依據(jù)設(shè)計原則整個工程采用如下設(shè)計原則：技術(shù)先進，結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)用戶建設(shè)的規(guī)定

保證重點，簡化操作高性能，低成本高可靠，高安全功能強，特別考慮到網(wǎng)絡(luò)化的需求設(shè)計標準及規(guī)范本系統(tǒng)嚴格按以下標準和規(guī)范規(guī)劃設(shè)計：《智能建筑設(shè)計標準》GB/50314-2023《建筑物綜合布線規(guī)范》ISO11801《工業(yè)公司通信接地設(shè)計規(guī)范》GBJ79-85《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》JGJ/T16-92《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》GB12663-90《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》GA/T74—4《安全防范工程程序與規(guī)定》GA/T75-94《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-94《入侵探測器通用技術(shù)條件》GB10408.1-89《工業(yè)公司通信設(shè)計規(guī)范》GBJ42-81《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB/T50311-2023《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》GB/T5031-2023重要設(shè)備性能規(guī)定系統(tǒng)選用國內(nèi)外主流產(chǎn)品，應(yīng)滿足以下條件但不限于：應(yīng)采用符合現(xiàn)行的國家和行業(yè)有關(guān)標準的產(chǎn)品；系統(tǒng)采用設(shè)備和部件的視頻輸入和輸出阻抗以及電纜的特性阻抗均應(yīng)為75Ω，音頻設(shè)備的輸入、輸出、阻抗應(yīng)為高阻抗；系統(tǒng)選用的各種配套調(diào)和的性能及技術(shù)規(guī)定應(yīng)協(xié)調(diào)一致；在攝像機的標準照度下，閉路監(jiān)控圖像質(zhì)量和系統(tǒng)技術(shù)指標滿足下列規(guī)定；攝像機圖像質(zhì)量可按五級損傷制評估，圖像質(zhì)量不應(yīng)低于4級；應(yīng)根據(jù)監(jiān)控目的的照度選擇不同靈敏度的攝像機，監(jiān)控目的的最低環(huán)境照度應(yīng)高于攝像機最低度的10倍；配置專業(yè)可靠的圖像記錄設(shè)備；配置專業(yè)可靠的視頻傳輸設(shè)備；配置可靠的遠程監(jiān)控管理主機，能遠程控制攝像機的開關(guān)、旋轉(zhuǎn)和變焦；本系統(tǒng)應(yīng)具有防拆、防破壞保護和抗干擾能力；用戶需求需求簡介按照苜蓿園派出所的設(shè)計需要。該工程分為月牙湖社區(qū)、月牙湖會所、梅花山莊社區(qū)、錦湖飯店、28所新辦公樓、社區(qū)服務(wù)中心、療養(yǎng)分院七個子網(wǎng)?，F(xiàn)在苜蓿園派出所需對各地的監(jiān)控系統(tǒng)進行一級聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控、集中管理。并在以后方便上級市局進行二級聯(lián)網(wǎng)綜合管理?，F(xiàn)在各場合已經(jīng)擁有自己的本地監(jiān)控系統(tǒng)，并且有著不同的云臺解碼器協(xié)議，涉及KC、Pelco、AD等各種云臺協(xié)議。這樣對改造系統(tǒng)的兼容性規(guī)定很高?，F(xiàn)有的系統(tǒng)七個場合中，總體后臺系統(tǒng)落后。其中四個點為模擬矩陣系統(tǒng)，用傳統(tǒng)的錄像機實現(xiàn)，其中有一個點都沒有采用錄像機，這樣的現(xiàn)狀遠遠不能達成現(xiàn)代社會報警聯(lián)防的需求。在遠程傳輸這塊，用戶需求后端圖像可以自由切換，可以自由控制每幅圖像的大小，自由的控制云臺轉(zhuǎn)動、鏡頭焦距放大、縮小。在遠程控制這塊，需要可以快捷方便的進行遠程錄像、遠程回放等功能。并支持遠程報警、遠程備份、遠程對講。方案規(guī)劃需求分析通過用戶的需求簡介，我們可以了解到為了滿足用戶的需求，我們必須要對各個場合的本地監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)升級，同時出于對原有設(shè)施的盡量運用原則，對原有的監(jiān)控系統(tǒng)我們保持不變，將視頻信號、控制信號一分為二，一路輸入原有的設(shè)備，一路輸入網(wǎng)絡(luò)視頻工控主機。而網(wǎng)絡(luò)工控主機接入局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，一起聯(lián)網(wǎng)通過加密的TCP/IP包傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，方便監(jiān)控中心對每一個場合的治安情況進行即時的了解控制?？梢詫⒕侠淼恼{(diào)配運用。對監(jiān)控現(xiàn)場進行分析，我們推薦使用南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司的GuardEyes遠程監(jiān)控系統(tǒng)。從而實現(xiàn)一方面本地監(jiān)控中心保安管理人員可以對現(xiàn)場進行實時監(jiān)控。另一方面，派出所領(lǐng)導(dǎo)和干警可以在監(jiān)控中心通過網(wǎng)絡(luò)遠程對現(xiàn)場進行即時監(jiān)看、監(jiān)聽、對講。并可根據(jù)需要對各大重要場合進行全天候錄像、定期錄像或即時錄像。并能提供移動錄像報警功能，及當監(jiān)控圖像出現(xiàn)移動時才進行即時錄像，即不動不錄、一動就錄，有效了節(jié)省存儲空間。并可根據(jù)需要精確到天天每分每秒進行錄像回放。保證了安全面的事無漏掉、萬無一失。同時在遠程控制這塊，我們除了提供遠程錄像、遠程回放之外，還提供移動圖像偵測報警功能，當監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)報警時可以通過電話、聲音、信使、E－mail與110、管理人員進行隨時聯(lián)動。同時我們還提供遠程備份功能，可以通過網(wǎng)絡(luò)即時將當天的錄像情況保存到遠程監(jiān)控主機上，派出所工作人員除了可對現(xiàn)場的情況進行監(jiān)聽外，還可24小時隨時通過監(jiān)控系統(tǒng)和現(xiàn)場保安進行即時對講，了解現(xiàn)場情況。方案設(shè)計用戶監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)分為三部分，第一部分在各個重要部位（在需要監(jiān)控的重點要害部位等），重要安裝監(jiān)控前端設(shè)備。第二部分為傳輸網(wǎng)絡(luò)，重要完畢前端設(shè)備AV（音視頻）信號和監(jiān)聽信號傳輸?shù)奖O(jiān)控中心及遠程傳輸，第三部分為用戶監(jiān)控中心，重要安裝多媒體數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)主機。同時，在用戶領(lǐng)導(dǎo)辦公室可設(shè)立相應(yīng)的分控。為了使整個用戶監(jiān)控系統(tǒng)可以滿足實際工作應(yīng)用的規(guī)定,又能避免反復(fù)建設(shè)導(dǎo)致不必要的浪費，有必要進行統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)劃，制定各級多媒體數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)的標準。由前面的需求分析，我們做出如下解決方案：一、前端設(shè)計：在療養(yǎng)分院，原有22個攝像頭及監(jiān)控設(shè)備不變，對原有的視頻信號、控制信號分派出一路到遠志GuardEyes網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控工控機（以下簡稱監(jiān)控主機），為了保證效果，采用一臺16路監(jiān)控主機和一臺8路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。在月牙湖會所和月牙湖社區(qū)，因在同一個監(jiān)控室，原有設(shè)備不變，采用二臺16路監(jiān)控主機和一臺4路監(jiān)控主機。共用一根光纖接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。在二十八所新辦公樓，原有設(shè)備不變，采用一臺16路監(jiān)控主機和一臺12路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。在錦湖餐飲，原有設(shè)備不變，采用一臺4路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。在梅花山莊，采用4臺16路監(jiān)控主機和一臺8路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。在社會服務(wù)中心，原有17點，考慮到成本因素，采用一臺16路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。這樣共計9臺16路工控主機，1臺12路監(jiān)控主機，2臺8路監(jiān)控主機，2臺4路監(jiān)控主機，合計14臺監(jiān)控主機，這14臺監(jiān)控主機所有聯(lián)入內(nèi)部局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)，通過遠志公司獨有的多媒體壓縮傳輸技術(shù)向派出所的監(jiān)控中心傳輸圖像、聲音及雙向的對講。二、后端設(shè)計：為了方便派出所干警對每一個重要場合的方便管理，我們在監(jiān)控中心采用8臺高性能計算機，其中一臺相應(yīng)一個場合的監(jiān)控主機，一一相應(yīng)，并且提供任意切換功能，即控制中心可以根據(jù)需要任意調(diào)出每一幅到16幅圖像進行調(diào)查觀看。并且可以方便的對任意一個攝像機進行切換控制、轉(zhuǎn)動、縮放、錄像等操作，其中第八臺主機用于機動的對任意畫面進行巡視、調(diào)閱。在監(jiān)控中心端，干警可以通過與每臺計算機相配套的顯示器對現(xiàn)場進行觀看、對講，可以根據(jù)需要自由的將圖像傳送到監(jiān)視器、大屏幕電視、背投等顯示裝置上。在監(jiān)控中心和本地保安中心端，我們只需各配備一個麥克風和一個音箱，就可以達成監(jiān)控中心與現(xiàn)場保安即時對講，充足體現(xiàn)遠志GuardEyes遠程監(jiān)控系統(tǒng)的先進性。同時由于在監(jiān)控中心我們充足考慮運用了遠志遠程監(jiān)控軟件的先進可靠性，從用戶的投資運用率最大化及后續(xù)升級的零障礙的考慮，剔除了一些不必要的昂貴的硬件設(shè)備，盡量減少了設(shè)備的冗余性和浪費性，有效的提高了用戶的紫金運用率我們在除了中央控制這塊的體現(xiàn)先進性外，我們還額外附送了web頁瀏覽，即領(lǐng)導(dǎo)和管理者可以憑借管理員給予的帳號密碼來訪問其中任意一臺監(jiān)控主機，實時觀測現(xiàn)場情況。這樣就提高了領(lǐng)導(dǎo)及管理者地理位置的靈活機動性。三、傳輸過程設(shè)計：針對公安機關(guān)對保密性、安全性規(guī)定嚴格的特點，我們建議根據(jù)實際的地理位置，順地形走勢鋪設(shè)專用光纖，這樣就充足保證了傳輸信號的安全可靠冗余性，保證了中心對各路視頻信號大容量的互換。工程實行本工程實行內(nèi)容涉及：系統(tǒng)具體設(shè)計、系統(tǒng)管線路由設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、線纜布放、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)運營開通、以及保修和售后服務(wù)。監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試按如下流程實行用戶重要部位監(jiān)控系統(tǒng)安裝；其它重點部位監(jiān)控系統(tǒng)安裝；從監(jiān)控中心與整個系統(tǒng)各控制點的連接布線工程；用戶監(jiān)控系統(tǒng)安裝和調(diào)試；各個子系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；整個系統(tǒng)開通。配置需求最低配置配置服務(wù)器Remote-Viewer端WEB瀏覽端CPUPentiumIII600PentiumIII600PentiumIII450硬盤轉(zhuǎn)速5400轉(zhuǎn)/分，剩余空間200MB以上轉(zhuǎn)速5400轉(zhuǎn)/分，剩余空間200MB以上剩余空間50MB以上RAM128MB128MB128MB網(wǎng)絡(luò)卡10/100Mbps10/100Mbps10Mbps聲卡可選可選可選USB攝像頭可選耳機與麥克風可選可選可選建議配置配置服務(wù)器Remote-Viewer端WEB瀏覽端CPUPentiumIV1.5G以上PentiumIV1.5G以上PentiumIII800以上硬盤轉(zhuǎn)速7200轉(zhuǎn)/分，剩余空間10GB以上轉(zhuǎn)速7200轉(zhuǎn)/分，剩余空間10GB以上剩余空間300MB以上RAMDDR256MBDDR256MB256MB網(wǎng)絡(luò)卡100Mbps100Mbps10Mbps聲卡全雙工聲卡全雙工聲卡全雙工聲卡USB攝像頭可選耳機與麥克風可選可選可選拓撲結(jié)構(gòu)以一臺監(jiān)控主機為例產(chǎn)品清單根據(jù)上述方案，所需產(chǎn)品清單列表如下：序號產(chǎn)品名稱型號數(shù)量單價（RMB）用戶總價1黑白攝像機KC-581（B420線，0.05LUX）彩色攝像機KC-683C（480線，sony芯片）2固定鏡頭3-8mm3自動光圈可變焦鏡頭電動6倍三可變4室內(nèi)全方位云臺KC－3025室外全方位云臺KC－3016室內(nèi)云臺/鏡頭解碼器XQ2007接口轉(zhuǎn)換器XQ3008支架鋁合金“I”支架9支架鋁合金“L”支架10支架室內(nèi)云臺支架11防護罩鋁合金防護罩12采集卡ARGUSIIX2613GuardEyes(16信道)遠志監(jiān)控管理軟件1414工控機14總價備注：充足運用原有設(shè)備，工程施工所需線纜和輔件視現(xiàn)場情況另計。假如采用ave1000s效果更好！

產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品概要產(chǎn)品編號GDE30QF公司名稱南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司產(chǎn)品名稱（中文）神眼數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)版本號3.0產(chǎn)品名稱（英文）GuardEyes規(guī)格制定期間2023年11月13日產(chǎn)品簡介：GuardEyes是智能型數(shù)字監(jiān)控管理系統(tǒng)，具有遠程監(jiān)視、遠程錄像／備份、運動錄象、多種報警方式等功能。本系統(tǒng)集攝像頭、視頻采集卡、原有計算機配備為一體，是家庭、公司、機關(guān)部門、廠辦和學(xué)校不可缺少的安全監(jiān)控防護系統(tǒng)。硬件運營環(huán)境服務(wù)器端遠程瀏覽端CPUPentiumIII800或者更高PentiumMMX166以上硬盤剩余空間10G以上(建議使用SCSI硬盤)不做具體規(guī)定內(nèi)存256MB32M以上網(wǎng)卡100Mbps10/100MPCIModem通用ModemNo攝像頭普通模擬攝像頭網(wǎng)絡(luò)攝像頭視頻服務(wù)器（如Axis2400）No解碼器協(xié)議D-Pelco協(xié)議/A01協(xié)議No采集卡ARGUSI/ARGUSIINo軟件運營環(huán)境操作系統(tǒng)Windows95：DirectMedia6.0，WinSock2.0，DirectX8.0，MDAC2.5，DCOM組件Windows98/98SE：DirectX8.0，MDAC2.5WindowsNT4.0：NTServicePack4.0以上版本OptionPackDirectXMedia6.0以上版本，MDAC2.5WindowsMe：DirectX8.0Windows2023：DirectX8.0Win9X或以上注：所有操作系統(tǒng)的InternetExplorer須安裝5.0以上的版本。屏幕分辨率不低于800*600個像素。產(chǎn)品特色遠程監(jiān)控操作：無論您在何處，只要連上因特網(wǎng)，打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可觀看遠程影像。提供異地實時錄制/備份以及監(jiān)聽功能。本地/遠程對講：Server端以及遠程瀏覽者均可通過本系統(tǒng)與攝像頭所在位置的人進行實時語音對講。自動警報設(shè)立：可根據(jù)用戶設(shè)立，在緊急狀況時告知用戶、管理員、甚至警察局。純數(shù)碼化監(jiān)控：監(jiān)控影像數(shù)碼化，并可自定硬盤使用空間。多樣化監(jiān)控錄影：提供全年24小時不間斷錄影、自己定義錄影時間、提供手動錄影、影像移動偵測錄影，讓影像不漏掉。存儲空間可彈性調(diào)整：可選擇錄制空間占硬盤的大小，是否循環(huán)錄制，讓您的硬盤空間使用更有彈性。支持多種接口的攝像頭：支持傳統(tǒng)攝像頭+影像捕獲卡、USB攝像頭、無線攝像頭、AXIS及Dynacolor網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。純數(shù)碼監(jiān)控錄影：提供完全數(shù)碼監(jiān)控錄影，擺脫以往模擬監(jiān)控錄影，天天更換錄電影錄像帶，搜尋費時，花費成本，品質(zhì)不佳，無法遠程監(jiān)控的缺陷。便捷的錄制時程編輯器：方便您編輯錄制時程，設(shè)立錄制方式。靈活的警報系統(tǒng)：根據(jù)不同的情況，發(fā)送不同的報警：E-mail報警，電話報警，聲音報警，消息報警。以此告知相關(guān)管理員、保安公司甚至警察機關(guān)。支持多種云臺控制的攝像頭：讓您可控制攝像頭影像的放大/縮小、左右旋轉(zhuǎn)及上下角度調(diào)整。多重安全機制：可有不同權(quán)限的用戶，提供用戶密碼控制存取登入系統(tǒng)及Web遠程登入瀏覽。編輯錄制影像：對于已錄制的影像，提供搜尋、編輯、轉(zhuǎn)存及刪除的功能，讓您方便存取所要的影像。自動診測功能：假如出現(xiàn)異常，可設(shè)定自動執(zhí)行重啟或者還原系統(tǒng)，避免了也許出現(xiàn)的長時間系統(tǒng)癱瘓所帶給用戶的諸多不便。重要功能設(shè)備管理：系統(tǒng)提供了十六個信道，每一個信道相應(yīng)一個攝像頭，攝像頭的管理涉及設(shè)備添加、設(shè)備屬性和設(shè)備刪除三個方面。Web遠程瀏覽：使用者可在互聯(lián)網(wǎng)上的任一臺PC上打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，輸入IP地址以及用戶名、密碼，即可遠程瀏覽所監(jiān)控的圖象。監(jiān)聽功能：服務(wù)器端、遠程瀏覽端均可以實時聽到攝像頭所在地點的聲音。語音對講：服務(wù)器端、遠程瀏覽端均可以實時與攝像頭所在地進行語音對講，進行交流。影像錄制：系統(tǒng)提供了三種影像錄制方式：計劃錄制、自動錄制和手動錄像。在進行了錄制的設(shè)立后，在相應(yīng)的頻道窗口中將顯示設(shè)立情況。影像瀏覽：影像瀏覽是監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能。系統(tǒng)提供了兩種影像瀏覽方式：即時瀏覽與回放瀏覽。設(shè)立報警啟動條件：使用移動偵測功能來設(shè)立報警啟動條件，在此功能中，用戶可選擇圖像中需要重點監(jiān)控的區(qū)域，還可設(shè)立攝像頭對物體運動的靈敏度，使攝像頭更加聰明地工作。報警服務(wù)：當偵測到影像發(fā)生異常時，系統(tǒng)會根據(jù)監(jiān)控日程表設(shè)立的報警條件和報警方式提供報警服務(wù)。系統(tǒng)提供的報警方式有：窗口報警、發(fā)送Email報警、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息報警、發(fā)出聲音報警、撥通電話語音報警。影像存儲：本系統(tǒng)支持將錄制的影像轉(zhuǎn)存為其它文獻格式。影像快照：將選中的即時影像拍攝下來，存儲為JPG圖片。云臺控制：對于支持云臺控制的攝像頭，可控制其旋轉(zhuǎn)，自動對焦，對畫面進行縮放，設(shè)立預(yù)設(shè)位置。當然，這些操作可以在本地進行，還可以在Web上控制。用戶管理和事件查看：神眼數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)安裝后有三個默認用戶：Administrator，User，Guest。他們的初始密碼都為空。但是三個用戶的權(quán)限是不同樣的。事件查看器：事件查看器可讓用戶監(jiān)視“報警”及“系統(tǒng)”使用情況，收集相關(guān)信息。

產(chǎn)品圖解主控端主窗口系統(tǒng)的主窗口分為以下幾個部分：控制欄、工作區(qū)、頻道狀況區(qū)、時間顯示區(qū)，語音控制區(qū)。

產(chǎn)品應(yīng)用拓撲示意圖系統(tǒng)架構(gòu)拓撲圖

控制欄工作區(qū)

頻道狀況區(qū)桔紅色方框：該頻道的攝像機正在工作，圖像在工作區(qū)中顯示，如上面頻道2的圖示。桔紅色方框加電話：該頻道的攝像機正在工作，圖像在工作區(qū)中顯示，同時用戶正在對攝影機進行語音對講/監(jiān)聽，如上面頻道5的圖示。紅色方框加停止：該頻道攝像機被停止，如上面頻道6的圖示。藍色方框：該頻道的攝像機正在工作，但是圖像未顯示在工作區(qū)中，如上面頻道7的圖示?；疑涸擃l道目前沒有添加攝像機，如上面頻道10的圖示。語音控制區(qū)窗口模式設(shè)立錄制設(shè)立移動檢測

報警設(shè)立

備份設(shè)立系統(tǒng)設(shè)立

用戶管理系統(tǒng)保護

影像回放遠程瀏覽端RemoteViewer是GuardEyes服務(wù)器的客戶端，以服務(wù)器分派的權(quán)限登錄后可自動讀取服務(wù)器的頻道并作相關(guān)設(shè)立。RemoteViewer的大部分操作和GuardEyes服務(wù)器操作相同，不同的部分如下。工作區(qū)右鍵菜單

系統(tǒng)設(shè)立IE瀏覽端

附件公司簡介中國大陸行銷中心南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司，是臺灣遠志科技集團1992年在中國大陸成立的直營公司，是專業(yè)從事現(xiàn)代教育系統(tǒng)工程、信息系統(tǒng)工程(涉及安防監(jiān)控系統(tǒng)、遠程通訊管理系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、多媒體教學(xué)網(wǎng)系統(tǒng))的高新技術(shù)公司，負責整個集團全球產(chǎn)品的研發(fā)工作及中國地區(qū)市場行銷。到目前為止，南京遠志公司已在全國設(shè)有北京、廣州兩個行銷分公司，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各大省、市、自治區(qū)，經(jīng)銷商總數(shù)超過18000家。截至2023年終，LanStar系列產(chǎn)品已在中國國內(nèi)教育市場擁有了10萬多家用戶以上，全球超過50萬所學(xué)校機構(gòu)正使用LanStar系列產(chǎn)品。在國內(nèi)，許多省份的市場占有率均超過50%，在廣東、江蘇、浙江、福建等發(fā)達省份市場占有率超過70%。今天；LanStar品牌在教育市場已成為中國大陸第一品牌的地位。研發(fā)中心數(shù)百位研發(fā)人才+10億研發(fā)費用=專業(yè)+權(quán)威全球研發(fā)中心扎根大陸十年，全力為中國軟件業(yè)爭光臺灣遠志科技集團相信：只有不斷探索和應(yīng)用更高的科技，才干帶動整個社會的發(fā)展，進而推動公司邁向更高的境界。因此，近二十年來集團投入超過數(shù)百余名專業(yè)研發(fā)人才、超過10億元的研發(fā)經(jīng)費，已研發(fā)出40多項產(chǎn)品，超過千余種的軟件技術(shù)核心模塊的輝煌成果。研發(fā)人才中，擁有博士、碩士學(xué)歷的員工比例高達32%，大學(xué)畢業(yè)的占47%，大專學(xué)歷的占18%。優(yōu)秀的研發(fā)工程師，配合遍及世界各地的行銷研究人員，嚴格按照“軟件工程”的原理從系統(tǒng)規(guī)劃到軟件研發(fā)、測試進行一系列工作，并肩負多國語言版本的研發(fā)、測試、商品化工作。以創(chuàng)新的思維、精良的技術(shù)，研制出易于操作、結(jié)合生活需求、并符合人性化之軟件系統(tǒng)產(chǎn)品。超強的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品屢獲大獎臺灣遠志科技集團系列產(chǎn)品，在國際國內(nèi)業(yè)界深受贊揚與肯定，不僅與國際大廠Intel、IBM、Novell、Award、NEC、Fujitsu、方正、長城；同方…等公司有合作協(xié)議關(guān)系，還屢次獲得多項重要成果及大獎。杰出成就：董事長吳木成先生白手創(chuàng)業(yè)，如今集團市值超過50億人民幣。并多次獲得國內(nèi)、外政府及公司經(jīng)營大獎。獲得臺灣經(jīng)濟部工業(yè)局「重要科技事業(yè)」審查五年免稅優(yōu)惠。美國ComdexFall國際計算機展榮獲全球最佳軟件獎。榮獲大陸西安第九屆新技術(shù)發(fā)明展金獎。為中國大陸相關(guān)產(chǎn)品第一品牌，使用者超過數(shù)千萬。獲國內(nèi)外大廠Intel,IBM,Novell,AMI,AWORD,IMATION及日本NEC,Fujitsu國內(nèi)長城、海爾、方正、清華同方…..等大廠大量采用。2023年遠志集團獲選為Intel全中國大陸十大配合軟件廠商之一。2023年3月美國Intel于中國北京的最新CPU全球發(fā)表會，遠志ePowerBoss、CyberPhone產(chǎn)品獲Intel選做其新研發(fā)CPU發(fā)表之搭配應(yīng)用軟件。南京遠志的品牌優(yōu)勢南京遠志2023前率先進入多媒體教學(xué)網(wǎng)領(lǐng)域，第一個提出用計算機來教學(xué)的"屏幕教學(xué)"的新概念，并在臺北國際展中展出LanStar2.0，它標志著第一套多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的誕生，南京遠志從此成為同行跟隨的典范。南京遠志是大陸首家投入還原核心技術(shù)研發(fā)的廠家，并將產(chǎn)品以"還原卡"命名，是"還原卡"這一市場通用語的創(chuàng)始者。

目前，南京遠志擁有兩大品牌：LanStar及CyberDream。其中LanStar品牌在普教市場已成為用戶首屈一指的指定品牌，CyberDream品牌則以全套完整解決方案迅速占領(lǐng)高教及公司、安防市場。南京遠志的經(jīng)銷商達萬家以上，保證各地的客戶得到最優(yōu)良、最及時的服務(wù)。南京遠志在日益突顯的監(jiān)控安防領(lǐng)域已占據(jù)重要位置，成為純軟件遠程監(jiān)控領(lǐng)域的領(lǐng)航員。數(shù)年的發(fā)展，使得遠志產(chǎn)品覆蓋教育、公司、政府、監(jiān)控、流通等市場，遠志的品牌概念也隨之無限延伸。南京遠志2023前率先進入多媒體教學(xué)網(wǎng)領(lǐng)域，第一個提出用計算機來教學(xué)的“屏幕教學(xué)”的新概念，并在臺北國際展中展出LanStar2.0，它標志著第一套多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的誕生，南京遠志從此成為同行跟隨的典范。南京遠志是大陸首家投入還原核心技術(shù)研發(fā)的廠家，并將產(chǎn)品以“還原卡”命名，是“還原卡”這一市場通用語的創(chuàng)始者。南京遠志是用戶首屈一指的指名使用第一品牌，在教育市場擁有數(shù)十萬多所學(xué)校用戶。產(chǎn)品線完善；覆蓋教育、公司、通訊、安全等市場，解決方案齊全；競爭實力雄厚。南京遠志的經(jīng)銷商達萬家以上，保證各地的客戶得到最優(yōu)良、最及時的服務(wù)。南京遠志LanStar系列產(chǎn)品，產(chǎn)品屢獲國際、國內(nèi)大獎，深受全球用戶歡迎，讓競爭對手望塵莫及。2023年，南京遠志公司還原系列產(chǎn)品榮獲“2023年度南京市優(yōu)秀軟件獎”，同時，南京遠志公司還被評為“南京市骨干公司”。南京遠志的現(xiàn)在與未來創(chuàng)新思維這是南京遠志公司發(fā)展的源泉，我們深信尖端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將極大地提高公司的營運效益，因此，發(fā)明新科技，并將新技術(shù)融入到實際的商業(yè)運作中，為公司的管理及通訊帶來實質(zhì)上的改善，幫助公司獲得更佳的綜合效益，是鞭策我們不斷前進的動力。傾聽需求這是南京遠志公司做事的主線，我們根據(jù)公司及市場的實際需求，大量地投資在新一代科技產(chǎn)品的研制開發(fā)上，源源不斷地為公司提供讓其營運更順暢的解決方案。傾聽是每一次開發(fā)的前奏，是對所有用戶利益的保障。服務(wù)至上這是南京遠志公司一直貫徹的理念，我們認為成功開發(fā)出新產(chǎn)品，只是站在了一條新的起跑線上，真正的挑戰(zhàn)在于：為每個公司規(guī)劃出適合他們自己的應(yīng)用解決方案。由于只有針對性的為公司著想，才是真正地給予公司服務(wù)。團隊協(xié)作這是南京遠志公司運作的靈魂，正是憑借公司全體上下堅定的凝聚力，才奠定了南京遠志公司發(fā)展的基石，使公司不斷超越自我，取得成功。目前，系列產(chǎn)品已在美國、歐洲各國、日本等市場贏得了熱烈的反饋，并贏得了多家國際性大廠的長期合作。未來，我們將一如既往地秉持服務(wù)至上的理念，不斷地求新求變，加大新產(chǎn)品技術(shù)的投入，不斷地擴充我們在全球，特別是中國地區(qū)的行銷業(yè)務(wù)體系，為世界各地的用戶連續(xù)地提供創(chuàng)新、可靠的產(chǎn)品，精心打造適合各個公司自己的解決方案。售后服務(wù)1、售后服務(wù)主導(dǎo)思想堅持質(zhì)量第一，用戶至上的精神，維護本公司的聲譽，保證工程項目及產(chǎn)品售后發(fā)揮應(yīng)有的效能。2、售后服務(wù)范圍為用戶提供工程及產(chǎn)品使用維護說明書，根據(jù)協(xié)議規(guī)定提供維修備附件及工具。為用戶培訓(xùn)操作、維護人員，介紹工程項目及產(chǎn)品性能及使用維護知識，使其掌握對的使用的操作方法。對工程項目及產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)為用戶提供三包服務(wù)。對用戶因超期或使用不妥導(dǎo)致的非正常損壞，提供有償服務(wù)。建立質(zhì)量信息收集，反饋渠道，及進掌握工程項目及產(chǎn)品使用過程中的質(zhì)量狀況。3、實行辦法實行細則

工程項目及產(chǎn)品驗收交付使用之日起保修期為一年，一年內(nèi)免費上門服務(wù)維護、維修。收到用戶來電來信，小故障8小時內(nèi)上門服務(wù)，大故障24小時內(nèi)排除。超過保修期限的酌情收取維修工本費。為了加強技術(shù)支持人員責任性，實行技術(shù)支持回單制。

紀律

本公司維修人員在進行售后服務(wù)時必須做到及時、迅速、認真負責、熱情誠懇、周到細致、遵守紀律、不謀私利、實行違紀、違法舉報制。質(zhì)量信息反饋的內(nèi)容及流程

用戶填寫"質(zhì)量問題反饋表"定期向公司技術(shù)支持人員反饋，技術(shù)支持人員填寫"質(zhì)量問題反饋表"維修后24小時內(nèi)向公司技術(shù)支持部門主管反饋。反饋表內(nèi)容一般為：故障發(fā)生的時間，累積時間，故障部位，故障現(xiàn)象，故障因素，排除方法。4、承諾對我們的研發(fā)軟件提供一年免費的升級服務(wù)，在后續(xù)升級只收取少量的升級費用設(shè)備保修一年，保修期內(nèi)設(shè)備非人為損壞免費更換；設(shè)備終身維護，保修期后設(shè)備維修只收取材料費；系統(tǒng)正常運營后,每三個月派技術(shù)人員檢查一次，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決；系統(tǒng)運營期間出現(xiàn)故障，將在24小時內(nèi)派技術(shù)人員現(xiàn)場解決。5、人員培訓(xùn)系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，將對用戶操作人員進行培訓(xùn)；技術(shù)培訓(xùn)期為一周，直至用戶操作人員純熟掌握系統(tǒng)操作技術(shù)；培訓(xùn)內(nèi)容：了解系統(tǒng)配置及構(gòu)造；掌握系統(tǒng)操作程序；掌握基本維護及維修常識。

設(shè)備簡介1、黑白CCD攝像機2、彩色黑白轉(zhuǎn)換日夜兩用型攝像機3、半球攝像機4、網(wǎng)絡(luò)攝像機網(wǎng)絡(luò)攝像機是一種可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳送圖像的即插即用的數(shù)字攝像機，如AXIS2100、DYNACOLOR等網(wǎng)絡(luò)攝像機。5、VedioServer（網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器）VedioServer可以支持多個頻道的CCD攝像機，并將CCD攝像機的圖像轉(zhuǎn)換成數(shù)字圖像，還可以通過內(nèi)建的網(wǎng)卡，將數(shù)字圖像傳輸出去。6、USB攝像機USB攝像機是一種很常用的即插即用圖像輸入設(shè)備，大多數(shù)操作系統(tǒng)如：MicrosoftWindows98/Windows2023/WindowsMe/WindowsXP均支持U