證券公司市場營銷工作個人總結

第7頁共7頁證券公司?市場營銷?工作個人?總結進?入安信證?券已有兩?個多月了?，這段時?間自身在?各個方面?都有所提?高，主要?體現(xiàn)在：?1、對?證券行業(yè)?有了初步?了解進?入公司以?來，從熟?悉這個行?業(yè)到通過?資格考試?，對證券?這個行業(yè)?有了初步?的了解，?而駐點銀?行，通過?渠道營銷?，對證券?業(yè)務又有?了較深的?理解，工?作中能解?決各種基?本問題。?2、業(yè)?務開拓能?力的提高?在業(yè)務?營銷過程?中，與客?戶的交談?和遇到的?不同問題?，提高了?自己的溝?通能力和?應變能力?；而對客?戶不定期?的回訪，?為其提供?全方位、?多角度的?服務，使?安信服務?真正的深?入人心。?3、工?作的責任?心和事業(yè)?心加強了?對自己?經(jīng)手的每?一筆業(yè)務?，都認真?對待，盡?量避免給?客戶和公?司帶來不?必要的麻?煩，辦事?效率力求?最快、最?好。在?業(yè)務營銷?中，同樣?也發(fā)現(xiàn)了?一些問題?和自己的?不足：?1、證券?知識還須?加深了解?，需不斷?學習。?2、在與?客戶關系?維護中，?溝通方式?還要逐步?加強。?3、專業(yè)?分析能力?及營銷能?力還須進?一步增強?。進入?營銷這個?行業(yè)，業(yè)?績是衡量?一個人的?價值所在?，前兩個?月的業(yè)績?表現(xiàn)不佳?，我重新?整理了思?路，在余?下僅有的?兩個月里?，我要這?樣做：?1、發(fā)傳?單進入?安信證券?我經(jīng)常發(fā)?傳單，雖?然發(fā)了很?多，效果?不是很好?，但覺得?還是可行?，大量的?傳單會提?高公司的?知名度，?下一步還?想適量發(fā)?些，堅持?終會有效?果的。?2、有效?利用銀行?資源在?銀行駐點?已有近兩?個月了，?業(yè)績十分?不理想。?招商銀行?很好的服?務有口皆?碑，許多?客戶慕名?而來，如?能利用好?這一資源?緊緊抓住?幾個潛在?客戶效果?是很好的?，但招商?銀行和招?商證券很?好的合作?關系和相?互間有回?扣的合作?方式使我?一直在尋?找突破點?，雖然很?有壓力，?但目前與?他們處好?關系也是?唯一的辦?法。駐點?客戶經(jīng)理?的素質(zhì)直?接影響著?公司的形?象，所以?我一直在?努力的去?做。3?、充分利?用關系網(wǎng)?絡拉動?朋友或朋?友介紹也?是一種很?有效的辦?法。通過?朋友介紹?朋友，讓?想炒股的?客戶選擇?我們安信?來開戶，?另外，對?于已在其?它券商開?通三方存?管業(yè)務的?客戶，向?客戶介紹?我公司的?服務理念?及競爭優(yōu)?勢，努力?將客戶爭?取過來。?現(xiàn)在市?場波動很?大，觀望?的人占多?數(shù)，同行?間競爭也?萬分激烈?，為此，?我必須要?不斷的學?習，豐富?自己的專?業(yè)知識，?為客戶提?供全方位?的服務，?要想盡一?切辦法，?盡自己最?大努力來?做。轉(zhuǎn)?眼間，充?滿機遇與?挑戰(zhàn)的_?___年?已經(jīng)過去?，我們迎?來了嶄新?的___?_年。在?這一年里?，我在公?司領導和?同事幫助?下，工作?的各方面?有一定的?進步，同?時我深深?的感到：?作為“金?鵬人”、?“廣告人?”有種深?厚而濃烈?的感情。?我于_?___年?年___?_月份到?公司，_?___年?下半年按?照領導的?指示負責?金鵬圖語?廣告公司?的業(yè)務發(fā)?展部的工?作，任部?門經(jīng)理。?六個月以?來，在領?導的幫助?和同仁的?支持下，?工作上取?的了一定?的成績。?在此將_?___年?主要的工?作情況述?職如下：?一、計?劃完成情?況：金?鵬圖語廣?告全年計?劃完成銷?售額__?__元；?實際完成?____?元，未完?成全年銷?售計劃。?二、加?強自身的?業(yè)務素質(zhì)?和管理能?力，在不?斷的學習?、實踐中?做好一個?部門經(jīng)理?的基本知?道和技巧?。__?__年，?廣告公司?的工作是?“以天鴻?項目為主?，積極拓?展新的營?銷業(yè)務工?作”。在?天鴻項目?上，業(yè)務?發(fā)展部協(xié)?助公司完?成天鴻項?目二期的?各項工作?，主要有?：天鴻二?期的認籌?、天鴻凱?旋城“理?查德·克?萊德曼”?演奏會、?天鴻房展?會、天鴻?上海展會?、天鴻招?遠分銷處?等工作。?其他項目?工作主要?有：招商?銀行離岸?業(yè)務推介?會等各項?工作，東?山、向陽?辦事處圖?冊的設計?、區(qū)政府?圖冊的設?計與制作?、酒業(yè)公?司經(jīng)銷商?會、海爾?紐約人壽?____?年頒獎晚?會、百年?電力手提?袋、區(qū)政?府軟件發(fā)?布會、職?業(yè)學院圖?冊、蓬萊?海關關慶?十周年、?山海云天?開盤等。?同時積極?參加集團?及公司組?織的培訓?，對管理?大綱、公?司規(guī)章制?度、房地?產(chǎn)基本知?識、電話?營銷、媒?介營銷、?商務禮儀?等有了較?深刻的理?解和掌握?，從而提?升了工作?能力，豐?富了經(jīng)驗?，開闊了?視野，對?公司的企?業(yè)文化及?經(jīng)營理念?有了更進?一步的認?識。_?___年?，我在日?常工作中?逐漸的掌?握了各種?活動的組?織、操作?流程及現(xiàn)?場布置，?以及活動?所能涉及?的每一個?細節(jié)，提?高了在活?動方面專?業(yè)知識和?有效經(jīng)驗?，也真正?的體會到?“為客戶?創(chuàng)造價值?”的分量?，但是，?作為業(yè)務?發(fā)展部的?經(jīng)理，所?需要掌握?的知識面?和操作經(jīng)?驗既廣且?雜，這是?我自身存?在的不足?，需要繼?續(xù)強化學?習力和積?累管理工?作經(jīng)驗。?三、堅?持“為客?戶創(chuàng)造價?值”的理?念，不斷?更新服務?手段；鞏?固老客戶?，吸納新?客源。?廣告公司?在煙臺是?一競爭激?烈而且不?成熟的行?業(yè)，存在?操作透明?度高、價?格競競爭?的初級市?場狀況，?對于我司?的業(yè)務產(chǎn)?生了較大?影響。?____?年，業(yè)務?發(fā)展部在?拓寬外協(xié)?單位的同?時，不斷?提升自己?的專業(yè)水?平及對客?戶服務的?產(chǎn)品質(zhì)量?，并建立?并執(zhí)行“?提醒式”?服務系統(tǒng)?，在一定?的程度上?，有效的?遏制價格?競爭的趨?勢。但是?，在廣告?業(yè)業(yè)務和?操作透明?度越來越?高的前提?下，公司?多次出現(xiàn)?活動方案?被“套”?的現(xiàn)象和?丟單的現(xiàn)?場，由此?我加強學?習關于印?刷及活動?的相關知?識，盡可?能的了解?這個領域?的所有問?題，完善?自身的素?質(zhì)，在專?業(yè)知識上?領先于其?他的廣告?公司，為?公司樹立?良好的企?業(yè)形象。?四、形?成“總結?問題，提?高自己”?的內(nèi)部溝?通機制。?以市場需?求為導向?，提高工?作效率。?廣告公?司的工作?比較復雜?，特別是?活動方面?，需要協(xié)?調(diào)、聯(lián)系?的工作比?較多，在?這些工作?中我注重?與設計、?各個外協(xié)?單位的建?立融洽的?關系，以?便于開展?工作。加?強自身的?執(zhí)行力，?提高工作?效率。作?為業(yè)務發(fā)?展部經(jīng)理?，由于對?外合作的?工作較多?，接觸的?事務比較?復雜，要?順利完成?工作，提?高工作效?率，就必?須堅守工?作流程和?公司的各?項規(guī)定，?違反制度?的事情堅?持不做，?只要做到?這一點，?才能稱得?上是為公?司負責、?為部門負?責，更是?為自己負?責。五?、存在的?問題及下?步工作打?算回顧?這半年的?工作中自?己發(fā)現(xiàn)還?有很多的?不足與缺?憾：首先?，在工作?中由于經(jīng)?驗不足，?工作方法?過于簡單?，在處理?一些問題?上不夠冷?靜、沉著?。其次，?在業(yè)務理?論水平和?管理能力?上還有待?于進一步?提高。再?次，廣告?專業(yè)知識?方面，需?要大量的?學習的充?實完善自?己的知識?庫。這些?不足，有?待于下步?的工作中?加以改進?和學習。?在___?_年的工?作中，我?決心做到?：首先，?我要加強?學習專業(yè)?知識，學?習工作和?管理經(jīng)驗?，不斷提?高業(yè)務素?質(zhì)和管理?水平，使?自己的全?面素質(zhì)上?升一個新?的層次。?其次，加?強責任與?危機意識?，提高完?成工作的?標準。為?公司的新?年度的工?作再上新?臺階，更?上一層樓?貢獻自己?的力量。?再次，廣?告公司的?業(yè)務發(fā)展?的主流方?向，一直?懸而未決?，成為業(yè)?務發(fā)展的?一個桎梏?，解決廣?告公司發(fā)?展方向是?____?年工作的?重中之中?。這也將?是完成公?司全年計?劃利潤指?標的完成?的大前提?，尋找自?有媒體，?以創(chuàng)意指?導制作，?有效地與?其他兄弟?公司進行?整合，將?是我努力?的方向。?總結：?“市場?是最壞的?教練，還?沒有等我?們熱身就?已經(jīng)開始?競賽，競?賽結果的?好壞相當?一部分因?素在于我?們的悟性?和主觀能?動性。?同時，市?場也是最?好的教練?，不需訓?練就能教?會我們技?能和發(fā)展?的契機，?關鍵的是?市場參與?者的眼光?是否長遠?、品格是?否經(jīng)得起?考驗。?我們已經(jīng)?歷了足夠?的市場磨?練，堅信?通過我們?共同的奮?斗，找一?個“支點?”—去撬?動市場，?打造“勢?能”—以?便放大行?銷慣性，?進行整合?—形成“?拳頭”能?量！我們?就一定能?在疲軟、?透明度、?市場混亂?的廣告行?業(yè)里建功?立業(yè)！?我們現(xiàn)在?的確困難?，但我們?并不貧窮?，因為我?們有可以?預見的未?來，因為?我們相信?“只有疲?軟的思想?，沒有疲?軟的市場?”。證?券公司市?場營銷工?作個人總?結（二）?進入安?信證券已?有兩個多?月了，這?段時間自?身在各個?方面都有?所提高，?主要體現(xiàn)?在：1?、對證券?行業(yè)有了?初步了解?進入公?司以來，?從熟悉這?個行業(yè)到?通過資格?考試，對?證券這個?行業(yè)有了?初步的了?解，而駐?點銀行，?通過渠道?營銷，對?證券業(yè)務?又有了較?深的理解?，工作中?能解決各?種基本問?題。2?、業(yè)務開?拓能力的?提高在?業(yè)務營銷?過程中，?與客戶的?交談和遇?到的不同?問題，提?高了自己?的溝通能?力和應變?能力；而?對客戶不?定期的回?訪，為其?提供全方?位、多角?度的服務?，使安信?服務真正?的深入人?心。3?、工作的?責任心和?事業(yè)心加?強了對?自己經(jīng)手?的每一筆?業(yè)務，都?認真對待?，盡量避?免給客戶?和公司帶?來不必要?的麻煩，?辦事效率?力求最快?、最好。?在業(yè)務?營銷中，?同樣也發(fā)?現(xiàn)了一些?問題和自?己的不足?：1、?證券知識?還須加深?了解，需?不斷學習?。2、?在與客戶?關系維護?中，溝通?方式還要?逐步加強?。3、?專業(yè)分析?能力及營?銷能力還?須進一步?增強。?進入營銷?這個行業(yè)?，業(yè)績是?衡量一個?人的價值?所在，前?兩個月的?業(yè)績表現(xiàn)?不佳，我?重新整理?了思路，?在余下僅?有的兩個?月里，我?要這樣做?：1、?發(fā)傳單?進入安信?證券我經(jīng)?常發(fā)傳單?，雖然發(fā)?了很多，?效果不是?很好，但?覺得還是?可行，大?量的傳單?會提高公?司的知名?度，下一?步還想適?量發(fā)些，?堅持終會?有效果的?。2、?有效利用?銀行資源?在銀行?駐點已有?近兩個月?了，業(yè)績?十分不理?想。招商?銀行很好?的服務有?口皆碑，?許多客戶?慕名而來?，如能利?用好這一?資源緊緊?抓住幾個?潛在客戶?效果是很?好的，但?招商銀行?和招商證?券很好的?合作關系?和相互間?有回扣的?合作方式?使我一直?在尋找突?破點，雖?然很有壓?力，但目?前與他們?處好關系?也是唯一?的辦法。?駐點客戶?經(jīng)理的素?質(zhì)直接影?響著公司?的形象，?所以我一?直在努力?的去做。?