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第8頁共8頁護理工?作計劃?范文?一、加?強護士?在職教?育,提?高護理?人員的?綜合素?質(zhì)(?一)、?按護士?規(guī)范化?培訓及?護士在?職繼續(xù)?教育實?施方案?抓好護?士的“?三基”?及???技能訓?練與考?核工作?1、?重點加?強對新?入院護?士、聘?用護士?、低年?資護士?的考核?,強化?她們的?學習意?識,護?理部計?劃上半?年以強?化基礎(chǔ)?護理知?識為主?,增加?考核次?數(shù),直?至達標?。2?、加強???萍?能的培?訓:各?科制定?出周期?內(nèi)專科?理論與?技能的?培訓與?考核計?劃,每?年組織?考試、?考核2?—__?__次?,理論?考試要?有試卷?并由護?士長組?織進行?閉卷考?試,要?求講究?實效,?不流于?形式,?為培養(yǎng)?專科護?士打下?扎實的?基礎(chǔ)。?3、?基本技?能考核?:屬于?規(guī)范化?培訓對?象的護?士,在?年內(nèi)_?___?項基本?技能必?須全部?達標,?考核要?求在實?際工作?中抽考?。其他?層次的?護士計?劃安排?操作考?試一次?,理論?考試二?次。?4、強?化相關(guān)?知識的?學習掌?握,組?織進行?一次規(guī)?章制度?的實際?考核,?理論考?試與臨?床應用?相結(jié)合?,檢查?遵章守?規(guī)的執(zhí)?行情況?。(?二)、?加強人?文知識?的學習?,提高?護士的?整體素?養(yǎng)1?、組織?學習醫(yī)?院服務(wù)?禮儀文?化,強?化護士?的現(xiàn)代?護理文?化意識?,先在?護士長?層次內(nèi)?進行討?論,達?成共識?后在全?院范圍?內(nèi)開展?提升素?養(yǎng)活動?,制定?訓練方?案及具?體的實?施計劃?。2?、

安?排全院?性的講?座和爭?取派出?去、請?進來的?方式學?習護士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?3、?

開展?護士禮?儀競賽?活動,?利用“?5.1?2”護?士節(jié)期?間掀起?學禮儀?、講素?養(yǎng)的活?動月,?組織寓?教寓樂?的節(jié)日?晚會。?(三?)、更?新專業(yè)?理論知?識,提?高專科?護理技?術(shù)水平?。隨著?護理水?平與醫(yī)?療技術(shù)?發(fā)展不?平衡的?現(xiàn)狀,?各科室?護士長?組織學?習???知識,?如遇開?展新技?術(shù)項目?及特殊?疑難病?種,可?通過請?醫(yī)生授?課、檢?索文獻?資料、?護理部?組織護?理查房?及護理?會診討?論等形?式更新?知識和?技能。?同時,?有計劃?的選送?部分護?士外出?進修、?學習,?提高學?術(shù)水平?。二?、加強?護理管?理,提?高護士?長管理?水平?(一)?、年初?舉辦一?期院內(nèi)?護士長?管理學?習班,?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?,當今?社會人?群對護?理的服?務(wù)需求?,新的?一年護?理工作?展望以?及護士?長感情?溝通交?流等.?(二?)、加?強護士?長目標?管理考?核,月?考評與?年終考?評相結(jié)?合,科?室護理?質(zhì)量與?護士長?考評掛?鉤等管?理指標?。(?三)、?促進護?士長間?及科室?間的學?習交流?,每季?組織護?理質(zhì)量?交叉大?檢查,?并召開?護士長?工作經(jīng)?驗交流?會,借?鑒提高?護理管?理水平?。三?、加強?護理質(zhì)?量過程?控制,?確保護?理工作?安全、?有效?(一)?、繼續(xù)?實行護?理質(zhì)量?二級管?理體系?,尤其?是需開?發(fā)提高?護士長?發(fā)現(xiàn)問?題,解?決問題?的能力?,同時?又要發(fā)?揮科室?質(zhì)控小?組的質(zhì)?管作用?,明確?各自的?質(zhì)控點?,增強?全員參?與質(zhì)量?管理的?意識,?提高護?理質(zhì)量?。(?二)、?建立檢?查、考?評、反?饋制度?,設(shè)立?可追溯?機制,?護理部?人員經(jīng)?常深入?各科室?檢查、?督促、?考評。?考評方?式以現(xiàn)?場考評?護士及?查看病?人、查?看記錄?、聽取?醫(yī)生意?見,發(fā)?現(xiàn)護理?工作中?的問題?,提出?整改措?施。?(三)?、進一?步規(guī)范?護理文?書書寫?,從細?節(jié)上抓?起,加?強對每?份護理?文書采?取質(zhì)控?員—護?士長—?護理部?的三級?考評制?度,定?期進行?護理記?錄缺陷?分析與?改進,?增加出?院病歷?的缺陷?扣分權(quán)?重,強?調(diào)不合?格的護?理文書?不歸檔?。年終?護理文?書評比?評出集?體第一?、二、?三名。?(四?)加強?護理過?程中的?安全管?理:?1、繼?續(xù)加強?護理安?全三級?監(jiān)控管?理,科?室和護?理部每?月進行?護理安?全隱患?查擺及?做好護?理差錯?缺陷、?護理投?訴的歸?因分析?,多從?自身及?科室的?角度進?行分析?,分析?發(fā)生的?原因,?應吸取?的教訓?,提出?防范與?改進措?施。對?同樣問?題反復?出現(xiàn)的?科室及?個人,?追究護?士長管?理及個?人的有?關(guān)責任?。2?、嚴格?執(zhí)行查?對制度?,強調(diào)?二次核?對的執(zhí)?行到位?,加強?對護生?的管理?,明確?帶教老?師的安?全管理?責任,?杜絕嚴?重差錯?及事故?的發(fā)生?。3?、強化?護士長?對科室?硬件設(shè)?施的常?規(guī)檢查?意識,?平時加?強對性?能及安?全性的?檢查,?及時發(fā)?現(xiàn)問題?及時維?修,保?持設(shè)備?的完好?。四?、深化?親情服?務(wù),提?高服務(wù)?質(zhì)量?(一)?、在培?養(yǎng)護士?日常禮?儀的基?礎(chǔ)上,?進一步?規(guī)范護?理操作?用語,?護患溝?通技能?。培養(yǎng)?護士樹?立良好?的職業(yè)?形象。?(二?)、注?重收集?護理服?務(wù)需求?信息,?護理部?通過了?解回訪?卡意見?、與門?診和住?院病人?的交談?,發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?等,獲?取病人?的需求?及反饋?信息,?及時的?提出改?進措施?,同時?對護士?工作給?予激勵?,調(diào)動?她們的?工作積?極性。?五、?做好教?學、科?研工作?(一?)、指?定具有?護師以?上職稱?的護士?負責實?習生的?帶教工?作,定?期召開?評學評?教會,?聽取帶?教教師?及實習?生的意?見。?(二)?、各科?護士長?為總帶?教老師?,重視?帶教工?作,經(jīng)?常檢查?帶教老?師的帶?教態(tài)度?、責任?心及業(yè)?務(wù)水平?,安排?小講課?,了解?實習計?劃的完?成情況?,做好?出科理?論及操?作考試?。(?三)、?護理部?做好實?習生的?崗前培?訓工作?,不定?期下科?室檢查?帶教質(zhì)?量,每?屆實習?生實習?結(jié)束前?,組織?進行一?次優(yōu)秀?帶教老?師評選?活動。?(四?)、增?強科研?意識,?力爭年?內(nèi)引進?或開展?新技術(shù)?項目_?___?項。?(五)?、計劃?制作護?理園地?網(wǎng),上?傳我院?護理動?態(tài),及?時傳遞?護理學?習資料?,發(fā)揮?局域網(wǎng)?的空間?優(yōu)勢,?豐富護?士的學?習生活?。護?理工作?計劃范?文(二?)根?據(jù)醫(yī)院?的工作?目標和?發(fā)展思?路,結(jié)?合護理?部__?__年?部署護?理工作?的主要?任務(wù)和?計劃特?定__?__年?護理工?作計劃?如下:?1.?加強病?區(qū)護理?管理,?保障護?理安全?,為病?人提供?優(yōu)質(zhì)的?護理服?務(wù),加?快專科?人才的?培養(yǎng),?并做好?護理人?員的量?化和績?效考核?工作,?加強增?收節(jié)支?,創(chuàng)造?護理經(jīng)?濟價值?。2?.加強?護理安?全管理?,完善?護理風?險防范?措施,?有效的?回避護?理風險?,為病?人提供?優(yōu)質(zhì)、?安全有?序的護?理服務(wù)?。3?.將各?項規(guī)章?制度落?到實處?,定期?和不定?期檢查?,監(jiān)督?到位,?并有監(jiān)?督檢查?記錄。?4.?加強重?危病人?的管理?,把重?危病人?作為科?室晨會?及交接?班時討?論的重?點,對?病人現(xiàn)?存和潛?在的風?險做出?評估,?達成共?識,引?起各班?的重視?。5?.對新?上崗的?護士進?行法律?意識教?育,提?高他們?的抗風?險意識?及能力?,定期?進行溝?通技巧?及臨床?操作技?能的培?訓。?6.完?善護理?文書記?錄,減?少安全?隱患。?7.?完善護?理緊急?風險預?案,平?時工作?中注意?培養(yǎng)護?士的應?急能力?,提高?護士對?突發(fā)事?件的反?應能力?。8?.以病?人為中?心,提?倡人性?化服務(wù)?,加強?護患溝?通,提?高病人?滿意度?,避免?護理糾?紛。?9.定?期與不?定期護?理質(zhì)量?檢查,?保持護?理質(zhì)量?持續(xù)改?進,充?分發(fā)揮?護理質(zhì)?量控制?小組的?作用。?10?.護士?長定期?與不定?期進行?質(zhì)量檢?查,對?存在的?問題進?行分析?討論并?及進整?改,強?化護理?人員的?服務(wù)意?識、質(zhì)?量意識?。1?1.嚴?格落實?三基三?嚴培訓?計劃,?提高護?理人員?的整體?素質(zhì),?具體措?施如下?:(?1)組?織學習?醫(yī)院各?項規(guī)章?制度,?崗位職?責,護?理核心?制度;?(2?)制定?業(yè)務(wù)學?習及技?能操作?計劃,?并準備?好課件?,組織?護理人?員學習?并進行?考核、?記錄成?績;?(3)?經(jīng)常復?習護理?緊急風?險預案?知識并?進行模?擬演練?,提高?護士應?急能力?;(?4)熟?練掌握?急救器?材及儀?器的使?用,定?期檢查?及維修?。1?2.加?強護理?人員,?清潔工?的管理?,保證?護理工?作安全?順利的?進行,?抓好病?區(qū)清潔?衛(wèi)生工?作,保?持病房?干凈。?總之?,我們?發(fā)在院?領(lǐng)導的?正確指?導下,?團結(jié)一?心,扎?實工作?,使各?項護理?工作質(zhì)?量和服?務(wù)水平?為斷提?高,以?便更好?的為病?人服務(wù)?。_?___?年護理?部按照?“二甲?”醫(yī)院?標準要?求,結(jié)?合醫(yī)院?的總體?工作目?標。緊?緊圍繞?“質(zhì)量?、安全?、服務(wù)?、管理?、績效?”新標?準開展?工作,?現(xiàn)將具?體計劃?制定如?下:?一、工?作目標?:1?、健全?護理質(zhì)?量、安?全、服?務(wù)、管?理等項?目管理?制度,?各項工?作做到?制度化?、科學?化、規(guī)?范化。?2、?強化內(nèi)?涵建設(shè)?,不斷?提高護?理隊伍?整體素?質(zhì)。?3、完?善與落?實各級?護理人?員業(yè)務(wù)?培訓和?三基考?核(內(nèi)?容包括?:法律?法規(guī)、?規(guī)章制?度、專?業(yè)理論?、操作?技能等?)落實?分層次?培訓,?提高護?士三基?理論與?操作水?平。?4、堅?持“以?人為本?”的服?務(wù)原則?,使護?理服務(wù)?更貼近?群眾,?貼近社?會,不?斷滿足?人民日?益增長?的醫(yī)療?服務(wù)需?求,創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)護?理效益?。二?、工作?指標?1、基?礎(chǔ)護理?合格率?≥__?__%?2、???谱o?理合格?率≥_?___?%3?、分級?護理合?格率≥?___?_%?4、危?重病人?護理合?格率≥?___?_%?5、急?救物品?完好率?___?_%?6、常?規(guī)器械?消毒滅?菌合格?率__?__%?7、?護理文?書書寫?合格率?≥__?__%?8、?病人對?護理工?作的滿?意度≥?___?_%?9、“?三基”?考核合?格率_?___?%(得?分≥9?0)?10、?護理技?術(shù)操作?合格率?≥__?__%?(含中?醫(yī)操作?)1?1、護?理差錯?發(fā)生率?“0”?、壓瘡?發(fā)生率?“0”?12?、醫(yī)療?廢棄物?處理合?格率_?___?%1?3、一?人一針?一管一?用滅菌?合格率?達__?__%?15?、一次?性注射?器、輸?液(血?)器用?后毀型?率達_?___?%1?5、健?康宣教?覆蓋率?___?_%?16、?健康宣?教成效?率≥_?___?%1?7、優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)覆?蓋率≥?___?_%?18、?責任制?整體護?理合格?率≥_?___?%三?、具體?措施?(一)?加強護?理質(zhì)量?與安全?管理,?持續(xù)改?善護理?服務(wù)品?質(zhì),確?保護理?安全?護理質(zhì)?量管理?是護理?管理永?恒的主?題,是?護理管?理工作?的核心?內(nèi)容。?在__?__年?的護理?工作中?,護理?部將對?照各項?質(zhì)量考?核標準?遵循P?DCA?循環(huán)模?式進行?考核、?分析、?評價、?整改、?追蹤、?再評價?,體現(xiàn)?持續(xù)改?進,實?行目標?管理。?1、?重新調(diào)?整護理?質(zhì)量管?理委員?會小組?成員的?分工,?每月進?行護理?質(zhì)量督?查,各?護理單?元每周?進行護?理質(zhì)量?自查,?對存在?的問題?及時整?改追蹤?,適時?修訂護?理質(zhì)量?標準,?完善制?度,提?出改進?措施,?促進護?理質(zhì)量?的持續(xù)?改進。?2、?加強重?點環(huán)節(jié)?,重點?時段,?重點人?群,重?點部門?(消毒?供應室?、手術(shù)?室、急?診室)?的護理?質(zhì)量管?理,護?理部將?不定期?下科室?按照二?甲標準?要求進?行監(jiān)管?,確保?護理安?全。?3、進?一步加?大感染?控制力?度,嚴?格遵守?執(zhí)行消?毒隔離?制度,?加強職?業(yè)防護?,保障?護理人?員安全?,做好?一次性?物品、?醫(yī)療垃?圾的管?理、使?用、處?理。?4、健?全、完?善患者?風險評?估制度?,加強?危急重?癥病人?及護理?不良時?間的管?理,對?上報的?危重患?者和不?良事件?護理部?及時下?病區(qū)進?行查看?,提出?合理化?建議,?避免醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?。(?二)加?快護士?長、護?理骨干?、護士?工作能?力培養(yǎng)?,切實?提高護?理隊伍?整體素?質(zhì)。?1、加?大對護?士長工?作的考?核力度?。加大?對基礎(chǔ)?技術(shù)、

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