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文檔簡(jiǎn)介
組織的發(fā)展和變革隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際大市場(chǎng)的接軌,企業(yè)組織的穩(wěn)定與變革之間,管理者會(huì)不會(huì)陷入無(wú)所適從的狀況?因?yàn)楣芾碚呷绻麡O力維護(hù)組織的穩(wěn)定就有可能導(dǎo)致組織的僵化,如果積極推進(jìn)組織的變革,又有可能造成組織不穩(wěn)定和人心渙散。管理者盲目地推行變革也同樣會(huì)使組織消亡,甚至?xí)菇M織消亡得更快。這就要求管理者在推動(dòng)組織變革時(shí)要非常謹(jǐn)慎,必須首先確定組織的變革已經(jīng)是非常必要的,才能展開(kāi)變革的進(jìn)程。在組織的變革中,還需要有正確理論的指導(dǎo),有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。也就是說(shuō),必須根據(jù)未來(lái)發(fā)展可能出現(xiàn)的趨勢(shì),在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)組織進(jìn)行變革。只有這樣才能使組織的變革獲得成功,才能使組織得到生存和發(fā)展,反之則會(huì)使組織倒退或消亡。一、組織變革與發(fā)展的概念組織變革是指對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系、職權(quán)層次、指揮和信息系統(tǒng)所進(jìn)行的調(diào)整和改變。組織建立起來(lái),是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)服務(wù)的,當(dāng)管理目標(biāo)發(fā)生變化時(shí),組織也需要通過(guò)變革自身來(lái)適應(yīng)這種新的變化的要求。發(fā)展是哲學(xué)術(shù)語(yǔ),指事物有小到大,有簡(jiǎn)到繁,由低級(jí)到高級(jí),有舊物質(zhì)到新物士氣和滿意度。二、組織變革與發(fā)展的過(guò)程及特征(一)組織發(fā)展思路與方法的演變練方法;二是用調(diào)查反饋方法了解并改進(jìn)企業(yè)和組織成員的態(tài)度。實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練方法。這個(gè)方法主要從1940調(diào)查反饋方法。組織發(fā)展的另一來(lái)源,是在群體人際關(guān)系訓(xùn)練的同時(shí),運(yùn)用態(tài)分析,并把結(jié)果反饋給參加訓(xùn)練的人。企業(yè)和組織中應(yīng)用。(二)組織發(fā)展的基本特征織發(fā)展有幾個(gè)顯著的基本特征。組織發(fā)展包含深層次的變革,包含高度的價(jià)值導(dǎo)向。組織發(fā)展意味著需要深層調(diào)自我監(jiān)控而不是規(guī)章控制,鼓勵(lì)民主參與管理而不是集權(quán)管理。組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)基于研究與實(shí)踐的結(jié)合。組織發(fā)展的一個(gè)顯著特征是把組織發(fā)展思路和方法建立在充分的診斷、裁剪和實(shí)踐驗(yàn)證的基礎(chǔ)之上。組織發(fā)展的關(guān)鍵部分之一就是學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題,這也是組織發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)。組織發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程。組織發(fā)展活動(dòng)既有一定的目標(biāo),又是一個(gè)連貫的不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。組織發(fā)展的重要基礎(chǔ)與特點(diǎn),是強(qiáng)調(diào)各部分的相互聯(lián)系和相互依存。在組織發(fā)展中,企業(yè)組織中的各種管理與經(jīng)營(yíng)事件不是孤立的,而是相互關(guān)聯(lián)的;一個(gè)部門或一方面所進(jìn)行的組織發(fā)展,必然影響其他部門或方面的進(jìn)程,因此,應(yīng)從整個(gè)組并調(diào)節(jié)其與外界的關(guān)系。組織發(fā)展著重于過(guò)程的改進(jìn),既解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,又通過(guò)有效溝通、問(wèn)題解決、參與決策、沖突處理、權(quán)力分享和生涯設(shè)計(jì)等過(guò)程,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,解決相互之間存在的問(wèn)題,明確群體和組織的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的總體目標(biāo)。信息等方面的變革,而更重要的是在態(tài)度、價(jià)值觀念、技能、人際關(guān)系和文化氣氛等管理心理各方面的更新。組織發(fā)展理論認(rèn)為,通過(guò)組織發(fā)展的再教育,可以使干部員工拋棄不適應(yīng)于形勢(shì)發(fā)展的舊規(guī)范,建立新的行為規(guī)范,并且使行為規(guī)范建立在干部員工的態(tài)度和價(jià)值體系優(yōu)化的基礎(chǔ)之上,從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目的。劃的過(guò)程,并且,需要設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)提高目標(biāo)設(shè)置和戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。大量的研究表明,明確、具體、中等難度的目標(biāo)更能夠激發(fā)工作動(dòng)機(jī)和提高工作效能。目標(biāo)訂立與目標(biāo)管理活動(dòng),不但能夠最大限度地利用企業(yè)的各種資源,發(fā)揮人和技術(shù)等兩個(gè)方面的潛力;而且還能產(chǎn)生高質(zhì)量的發(fā)展計(jì)劃,提高長(zhǎng)期的責(zé)任感和義務(wù)感。因此,組織發(fā)展的一個(gè)重要方面就是讓組織設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)和掌握工作計(jì)劃技能,包括制訂指標(biāo)和計(jì)劃、按照預(yù)定目標(biāo)確定具體的工作程序,以及決策技能等。三、學(xué)習(xí)型組織的概念1、學(xué)習(xí)型組織的概念“學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源自于電腦內(nèi)存發(fā)明人系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)創(chuàng)始人美國(guó)麻省理工學(xué)院佛睿斯特在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計(jì),他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理非常具體地構(gòu)想出來(lái)企業(yè)的思想組織形態(tài) 層次扁平化,組織咨詢化,開(kāi)放性,逐漸10業(yè)做了輔導(dǎo),發(fā)展出一套完整可操作性很強(qiáng)的企業(yè)關(guān)方法,為未來(lái)組織描繪出了藍(lán)圖。心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn),不為眼前近利所誘,以遠(yuǎn)大的共同愿景,以整體搭配的雙策與利動(dòng),充分發(fā)揮生命的潛力,大家得以不斷的突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往,超乎尋常的結(jié)果,培養(yǎng)全新,前瞻而開(kāi)闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的報(bào)復(fù),并不斷的一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí),從在真正的學(xué)習(xí)中體會(huì)工作有真意,追求內(nèi)心的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn),并與周圍世界產(chǎn)生一體感。2、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵信念與使命,具有很強(qiáng)的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量,不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。它首先①層次扁平化。在學(xué)習(xí)型組織中,已不存在各種等級(jí)制度,員工之間由原來(lái)的彼此順從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系;關(guān)系非常和諧,非常融洽;能與社會(huì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”1、自我超越自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨練個(gè)人的才能為基2、改善心智模式心智模式存在的形式:①存在于人們的潛意識(shí)中②心靈地圖③極少有人能意識(shí)到它的存在性心智模式表現(xiàn)形式:①簡(jiǎn)單的概括性看法(如人是不可信的)②復(fù)雜的理論(如尼采的人生三階段論)3、建立共同愿景中一股令人深受感召的力量。它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué),并遍布到組織全面的活動(dòng),而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。共同愿景的力量源自共同的關(guān)切,讓人難以抗拒,以至沒(méi)有人愿意放棄它。共同愿景包含了四個(gè)方面的要素;的情況來(lái)描述,就好像發(fā)生在目前一樣。常能運(yùn)作方式。主導(dǎo)我們行為的價(jià)值觀一般包括:我們要如何對(duì)待彼此,我們希望如何對(duì)待顧客、供應(yīng)商,以及我們會(huì)遵守和跨越的規(guī)范。當(dāng)組織在建立愿景的過(guò)程中,把價(jià)值觀視作核心,那么價(jià)值觀就會(huì)成為幫助人們邁向愿景的行為指南。當(dāng)人們察覺(jué)說(shuō)實(shí)話和吐露資迅符合大家的價(jià)值觀時(shí),他們就會(huì)比較容易說(shuō)實(shí)話和吐露資迅。雖然我們總是無(wú)法真的達(dá)到組織的最上層目標(biāo),大膽在這個(gè)過(guò)程中,我們將會(huì)實(shí)現(xiàn)許多愿景。只是具體可行的目標(biāo),通常是指我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)愿景而必須克服的障礙。4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同目標(biāo)能力的過(guò)程,其作用是發(fā)揮團(tuán)體智慧,使學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力。因此今天的組織迫切需要團(tuán)體學(xué)習(xí)。組織中眾多的團(tuán)體都變成整個(gè)組織的學(xué)習(xí)單位,并建立起整個(gè)組織的組織學(xué)習(xí),進(jìn)而構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織這一組織管理模式的基礎(chǔ)。都在團(tuán)體并不等于團(tuán)體學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主體不一樣,個(gè)人學(xué)習(xí)以個(gè)體為主,團(tuán)體學(xué)習(xí)是將團(tuán)體作為主體來(lái)看待的。5、系統(tǒng)思考斷地和外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換而維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。其特征包括:系統(tǒng)是物質(zhì)世界存在的基本方式和根本屬性,無(wú)論在自然界或人類社會(huì),系統(tǒng)是普遍存在的;任何一個(gè)系統(tǒng)都由兩個(gè)以上要素構(gòu)成,即承認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)部有可分析的結(jié)構(gòu),單個(gè)要素不能成為系統(tǒng)。如影響一個(gè)企業(yè)能否運(yùn)轉(zhuǎn)有人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷六大相關(guān)要素;一個(gè)商店失去顧客的相關(guān)要素就更多;系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間,系統(tǒng)要素與系統(tǒng)整體之間的相互聯(lián)系,相互作用,形成了特定的結(jié)構(gòu),系統(tǒng)諸要素彼此之間聯(lián)系成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體;系統(tǒng)作為嚴(yán)格整體對(duì)環(huán)境表現(xiàn)出特定的功能,系統(tǒng)與環(huán)境有互動(dòng)關(guān)系,即環(huán)境影響著系統(tǒng),同時(shí)系統(tǒng)也影響著環(huán)境。五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法進(jìn)成這種組織呢?這一過(guò)程大體可分為如下幾步:以克服,只有克服了它,建立了一個(gè)真正平等的,個(gè)人暢所欲言的,新的、開(kāi)放的組織第二步克服學(xué)習(xí)障礙。在走完了第一步后,學(xué)習(xí)的效果并不能立刻顯現(xiàn),原因是在于組織學(xué)習(xí)方面還存在許多障礙,具體有如下幾點(diǎn):但某部門所作的決策,可能在一、兩年甚至更久以后對(duì)其他部門產(chǎn)生影響。這時(shí),我們本身或擴(kuò)大至更多部門,則組織學(xué)習(xí)也就無(wú)從談起。所在。型組織的各項(xiàng)修煉能持久開(kāi)展,從而使傳統(tǒng)組織順利地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。結(jié)合五大原則的內(nèi)容,
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