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文檔簡介

Firstimpressionisalastingimpression!GroomingandAppearance

員工禮儀與形象儀容儀表舉止談吐

儀容儀表標準頭發(fā)

臉部面容著裝手部鞋襪飾物修飾Hair–Female

女員工發(fā)型-長發(fā)

頭發(fā)長度超過衣領下緣者,請將頭發(fā)扎起,使用飯店配發(fā)的黑色發(fā)夾,將長發(fā)全部網(wǎng)進網(wǎng)罩,不能有碎發(fā)散落。頭發(fā)保持干凈,不油膩,無頭皮屑。劉海應梳理整齊,長度不超過眉毛Hair-Female

女員工發(fā)型-短發(fā)

發(fā)型簡潔、大方。劉海不超過眉毛,后面不超過衣領。頭發(fā)保持干凈,不油膩,無頭皮屑??蛇m量使用發(fā)膠等定型。Hair-Male

男員工發(fā)型發(fā)型簡潔、大方,鬢角修理平整。長度不應觸及耳朵。后面頭發(fā)的長度不應觸及衣領。頭發(fā)保持干凈,不油膩,無頭皮屑。

Face

臉部-男員工每天剃須,不可蓄胡須,隨時保持清爽的外觀。佩戴無色的隱形眼鏡或樣式高雅、無色鏡片的細框眼鏡。注意口腔衛(wèi)生,養(yǎng)成刷牙的好習慣。工作期間不吸煙、忌食容易使口內(nèi)有異味的食物。面容——所有員工面帶微笑,精神奕奕,口氣清新無異味,牙齒清潔,無眼垢及耳垢,身體無異味(如煙味)男士每日刮胡子,不蓄胡須,女士工作期間化淡妝。不描很濃的眼線、眼影。Uniform

著裝-所有員工員工在工作崗位上應穿著剪裁合身的制服。作為制服的一部分,務必正確配戴本人的名牌。經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,使身上清潔無異味,時刻保持領口和袖口的潔凈。不使用氣味濃烈的護膚品、香水等。Uniform

著裝-西服穿著西服時,不宜過長或過短,以剛蓋住臀部為宜。袖子不能過肥,袖口最多到手腕1厘米。襯衫袖口應露出西服袖口3-5厘米,并扣上鈕扣。兩個扣的西服,只需扣上面一顆;三個扣的西服,只上面和中間兩顆。西服上衣外面的口袋原則上不裝東西;筆、名片等應放在上衣內(nèi)側口袋。Hands

手部-所有員工勤洗手,隨時保持手部清潔。指甲修剪整齊,不可超過指尖。不涂有色的指甲油。Shoes,socksandstockings

鞋襪-所有員工鞋是制服的一部分。應隨時保持工作鞋的鞋面平滑、光亮。應經(jīng)常更換襪子,做到清潔無異味女士應穿黑色或肉色的連褲襪,注意不可有任何破洞或抽絲。務必在更衣柜多準備一雙絲襪/襪子。男士應

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