企業(yè)參觀接待管理規(guī)定

企業(yè)參觀接待治理規(guī)定企業(yè)參觀接待治理規(guī)定參觀接待的治理規(guī)定你知道嗎?下面是店鋪為你整理的企業(yè)參觀接待治理規(guī)定，期望對你有用!企業(yè)參觀接待治理規(guī)定為樹立良好的企業(yè)形象，充分呈現(xiàn)深層次的企業(yè)文化，標(biāo)準(zhǔn)公司的參觀接待工作，特制定本規(guī)定。1、接待部門：由公司辦對口接待，人員由公司辦公室人員和相關(guān)人員兼任。2、材料預(yù)備宣傳材料統(tǒng)一由公司辦制定，公司辦負(fù)責(zé)組織接待人員對各種宣傳材料定期進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3、接待程序縣(市)級領(lǐng)導(dǎo)伴隨的一般性參觀考察團(tuán)體，公司辦接到參觀通知后，首先請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，然后安排生產(chǎn)辦、保衛(wèi)處等相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)展參觀接待和現(xiàn)場預(yù)備。業(yè)務(wù)往來單位的正常性參觀或上級主管部門的一般性參觀檢查指導(dǎo)，公司辦接到通知后安排對口部門分管領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定進(jìn)展接待;特別要求由領(lǐng)導(dǎo)或部門出面伴隨的，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報后再安排參觀。地、市級以上(包含國家級)的黨政領(lǐng)導(dǎo)到公司參觀視察，公司辦接到通知后，馬上請示主管領(lǐng)導(dǎo)，并馬上著手安排好上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司參觀的相關(guān)事宜。銷售公司的客戶到公司參觀，由銷售處依據(jù)重要程度提出接待方案并送辦公室，由辦公室請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，視在家班子成員的狀況統(tǒng)籌做好安排。技術(shù)部門的客戶到公司進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)或?qū)ζ渖a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)展回訪需要參觀時，應(yīng)準(zhǔn)時通知公司辦備案，由技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人或指定專人在兼職接待員的伴隨下進(jìn)展參觀。集團(tuán)其它子公司的員工到公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，首先由公司辦與企管辦相關(guān)部門進(jìn)展連接，將人員分到對口的崗位進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如遇重大活動或參觀團(tuán)提出特別要求，由公司辦請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，另行確定接待程序及參觀路線。4、接待要求及標(biāo)準(zhǔn)公司辦要提前通知有關(guān)單位做好參觀預(yù)備。重要客人由公司領(lǐng)導(dǎo)伴隨、參觀的，依據(jù)狀況而定，可由領(lǐng)導(dǎo)向客人介紹狀況，伴隨領(lǐng)導(dǎo)可解答有關(guān)問題。公司領(lǐng)導(dǎo)不伴隨參觀的，由公司辦安排人員按參觀路線全程伴隨參觀，并按規(guī)定介紹企業(yè)有關(guān)狀況。參觀團(tuán)隊到達(dá)參觀地點后，伴隨接待員可重點向參觀人員介紹車間的產(chǎn)品種類、性能及參觀企業(yè)文化等。參觀完畢后，公司辦要做好參觀接待記錄，存檔備查。公司接待員必需統(tǒng)一著裝，講一般話，舉止大方，言行禮貌，并按指定的路線引導(dǎo)參觀。嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)隱秘，對參觀人員違反公司治理制度的行為要實行恰當(dāng)方式予以制止，對攜帶攝像、照相、錄音等設(shè)備的客戶婉言拒絕帶入車間。5、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)會議室:會議室要求照相設(shè)置和音響設(shè)備齊全好用，室內(nèi)溫度適宜，光線嚴(yán)峻，氣味清爽，窗明幾靜，桌上無塵土，地面無雜物，沙發(fā)干凈干凈。如有特別重要的客戶，桌上要擺放水果。生產(chǎn)車間：全部的生產(chǎn)車間都是企業(yè)的生產(chǎn)陣地，是企業(yè)進(jìn)展的一個側(cè)面?，F(xiàn)場必需時刻保持清潔，無閑雜人員。假設(shè)有客人到參觀路線以外區(qū)域，接待員或車間工作人員要委婉制止。工程工地工程工地是來客參觀的主要場所。必需保持現(xiàn)場干凈清潔。接參觀通知后，保衛(wèi)人員和工程人員要共同維持好現(xiàn)場秩序，保證現(xiàn)場無閑雜人員。6、懲罰公司辦未按程序安排參觀的.，每次懲罰責(zé)任人和負(fù)責(zé)人各50-100接待員不按公司指定的路線引導(dǎo)參觀，每次懲罰50元。不講一般話，每次懲罰責(zé)任人20元。參觀人員反映接待態(tài)度不好，每次懲罰責(zé)任人50-100元。對參觀團(tuán)的人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度，不予制止或制止不當(dāng)，50-200會議室及接待室內(nèi)臟亂，設(shè)施不齊全、不好用;未按要求擺放水果，按公司治理規(guī)定懲罰相關(guān)責(zé)任人。生產(chǎn)車間地面有廢紙、廢屑，窗戶玻璃不凈，職工工作服、帽穿戴不整齊，按公司治理規(guī)定懲罰相關(guān)責(zé)任人。工程建設(shè)工地現(xiàn)場不清潔，施工器具擺放凌亂，建筑物品堆放不齊，參觀路線有障礙物及路道不平坦，按公司治理規(guī)定懲罰相關(guān)責(zé)任人。對違反制度，造成重大影響者按公司相關(guān)制度予以從重懲罰。外來人員參觀治理規(guī)定為加強公司廠區(qū)安全治理,維護(hù)公司利益，防止公司產(chǎn)品、工藝信息、技術(shù)流失，現(xiàn)就外來人員參觀公司廠區(qū)、產(chǎn)品展廳等事宜做如下規(guī)定：一.適用范圍本治理方法適用于一切公司外來人員參觀、學(xué)習(xí)、溝通。二.參觀規(guī)定外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)及產(chǎn)品展廳，部門接待人應(yīng)預(yù)先通知門衛(wèi)保安，由部門接待人員填寫《參觀申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后到人力資源部前臺進(jìn)展登記，領(lǐng)取統(tǒng)一發(fā)放的“參觀證”及勞保鞋進(jìn)展參觀。人力資源部在審核《參觀申請單》合格后，由承辦部門安排參觀接待工作，如有必要可聯(lián)系用車及講解等事宜。入廠參觀者必需由部門接待人員帶著，依據(jù)既定時間、路線進(jìn)行參觀，不得任憑在廠區(qū)逗留，不得單獨離隊參觀。進(jìn)入生產(chǎn)車間參觀時，可由承接部門指定人員進(jìn)展講解，在參觀過程中應(yīng)遵守車間的規(guī)章制度，不得影響正常生產(chǎn)工作，不得參觀懸掛“謝絕參觀”標(biāo)示牌區(qū)域，防止信息外泄。外來入廠參觀人員，未經(jīng)許可不得對設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品等進(jìn)展拍照、攝影，如有特別需要，需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排專人幫助完成采訪、拍攝等工作。接待人員要提示參觀人員要留意人身安全,妥當(dāng)保管好自己隨身攜帶的物品，留意保持環(huán)境衛(wèi)生。如覺察有不按規(guī)定擅自帶著外來人員到廠區(qū)或展廳參觀的，一次罰款50元，并在全公司進(jìn)展通報，望各部門嚴(yán)格按以上治理規(guī)定執(zhí)行。接待室治理規(guī)定一、對來訪人員要驗明證件，查清身份，問明來意，并認(rèn)真做好登記。二、接待人員要熱忱周到，認(rèn)真處理來訪人員提出的問題。三、來訪人員要聽從接待人員的安排，保持安靜，不得在辦公樓內(nèi)喧嘩和任憑走動。四、本部人員不得占用接待室，不得做與工作無關(guān)的事情。五、值班員負(fù)責(zé)接待室的日常治理，保持室內(nèi)干凈衛(wèi)生。機(jī)關(guān)辦公室治理規(guī)定一、按時上下班，不遲到、不早退，因事因病應(yīng)請假。二、每日組織機(jī)關(guān)交班，由值班首長主持，除倉庫值班人員外，全部干部職工參與。三、干部職工應(yīng)在機(jī)關(guān)辦公室辦公、學(xué)習(xí)，不得從事與工作無關(guān)的事情。特別狀況，在個人辦公室處理。四、嚴(yán)格執(zhí)行中國人民《機(jī)關(guān)辦公室保密規(guī)定》和《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密規(guī)定》。計算機(jī)必需設(shè)置8位數(shù)以上開機(jī)密碼，安裝軍隊計算機(jī)及涉密載體保密治理系統(tǒng)，計算機(jī)房必需實行屏蔽干擾措施，工作時必需開啟干擾設(shè)施，不得私自相互復(fù)制拷貝、保存秘密載體，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將涉密電子載體帶出機(jī)關(guān)辦公室。五、下班前必需進(jìn)展保密檢查，各類文電歸還保密室，涉密資料、儲存介質(zhì)放入保密柜，關(guān)閉計算機(jī)，切斷電源，關(guān)閉空調(diào)、電燈和門窗。六、負(fù)責(zé)計算機(jī)技術(shù)安全保密、日常維護(hù)和修理;保密員做好涉密載體的登記、保管，并檢查催促落實。七、每半個工作日課間活動15分鐘，周二晚間學(xué)習(xí)2小時。八、保持室內(nèi)安靜，干凈衛(wèi)生，請勿吸煙。九、非本部人員不得進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公室。復(fù)制軍事隱秘載體保密治理規(guī)定一、為了加強對復(fù)制軍事隱秘載體的保密治理，依據(jù)《中國人民保密條例》，制定本規(guī)定。二、本規(guī)定所指的復(fù)制是指對涉及軍事隱秘的文件、資料、圖片、音像制品等進(jìn)展的復(fù)制、翻印、翻拍和刻錄。三、復(fù)制軍事隱秘載體必需以工作需要為原則，從嚴(yán)把握。確需復(fù)制的，必需填寫“復(fù)制軍事隱秘載體審批登記表”，嚴(yán)格履行審批、登記手續(xù)。四、復(fù)制軍事隱秘載體經(jīng)須經(jīng)原制密單位同意或者按以下權(quán)限審批：(一)隱秘級由團(tuán)以上單位審批;(二)機(jī)密級由師以上單位審批;(三)絕密級由軍以上單位審批。五、復(fù)制軍事隱秘載體必需在有保密措施的軍內(nèi)單位進(jìn)展。軍內(nèi)單位無法復(fù)制的，