室外步行街保潔運(yùn)營管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

實(shí)用文檔某廣室步街業(yè)理作案（潔一室外步街潔按潔務(wù)標(biāo)實(shí)以下工：步行街石材地面、圍欄、廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、休閑設(shè)施、垃圾筒、燈具、休閑椅、花缽、景觀小品等公共設(shè)施、設(shè)備的日常保潔；垃圾筒清潔和消殺工作；步行街生活垃圾的清運(yùn)及垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔消殺工作；流程圖a保潔管理流圖保安主管巡視檢查

發(fā)現(xiàn)問題填寫安保問題統(tǒng)計(jì)表出整改方案排人員迅

保安公司組織整改

保潔公司駐場經(jīng)理監(jiān)督整改情況

檢查考核整改績效，填寫整改統(tǒng)計(jì)表

整理歸檔工作

速整改文案大全實(shí)用文檔b綠化管理流圖保潔主管巡視檢查工作發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計(jì)表，提出施工方案、安排人員施工、整改花草修剪澆水清

病蟲防治

更換長勢不好的花草樹填寫考核統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理歸檔步行街日保潔方案一、西萬達(dá)廣場步街日常潔面積1步行街日常潔面積步行街約2.6萬㎡二、西萬達(dá)廣場步街日常潔項(xiàng)目1步行街保潔目步行街道路；步行街相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、景觀小品等。文案大全實(shí)用文檔2步行街日常潔服務(wù)容步行街石材地面、圍欄、廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、休閑設(shè)施、垃圾筒、燈具休閑椅、花缽、景觀小品等公共設(shè)施、設(shè)備的日常保潔；垃圾筒清潔和消殺工作；步行街生活垃圾的清運(yùn)及垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔消殺工作；甲方要求應(yīng)急處理的其他工作。三、人編制1、人員編制的總體原則和思路以保潔服務(wù)內(nèi)容保潔面積保潔難易程度和保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為編制人員的基礎(chǔ)，參考保潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：商場每500-600平方米配人商場一般每組衛(wèi)生間配1人；廣場及一般停車場每3000平方米配1。2、西安萬達(dá)廣場室內(nèi)步行街、屋面、辦公區(qū)域人員編制日常保潔總?cè)藬?shù)人崗位項(xiàng)目經(jīng)理

人數(shù)1人

工作時(shí)間8：00-12：00；14：00-1800

備注早班

班長保潔員班長

1人10人1人

7：30-15：30；7：30-15：301400-2200季至2200）中班保潔員換休合計(jì)四、崗職責(zé)

10人換休5人28人

14：00-22：（冬季至22：00）步行街潔公司各崗職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門保潔方面、設(shè)備方面的制度及安全制度并監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)制定保潔管理的實(shí)施方案。負(fù)責(zé)制定保潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)編制保潔人員的計(jì)劃安排。文案大全實(shí)用文檔負(fù)責(zé)核實(shí)保潔工具用品的申用計(jì)劃。巡查保潔區(qū)域保潔任務(wù)完成的情況。對一些專用清潔設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。負(fù)責(zé)與管理方相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)保潔事宜。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。制定下雪，沙塵暴、漏水等各種應(yīng)急預(yù)案。完成甲方臨時(shí)交辦的任務(wù)。2、保潔班長負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)檢查保潔員（設(shè)備操作員）的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。負(fù)責(zé)檢查保潔范圍各責(zé)任區(qū)的清潔、保潔衛(wèi)生狀況。負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。（6）負(fù)責(zé)對保潔員（設(shè)備操作員）的工作質(zhì)量和態(tài)度做出糾正、指導(dǎo)，并做出正確的評估。負(fù)責(zé)對保潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。3、保潔員負(fù)責(zé)各自保潔區(qū)域內(nèi)的保潔工作。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)雜物的清理。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾桶的清洗消殺工作。負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)與設(shè)備操作員在清潔、保潔工作上的配合。執(zhí)行公司和部門的相關(guān)規(guī)章制度。文案大全實(shí)用文檔五、崗工作流程步行街崗位工作流（試行案）1、項(xiàng)目經(jīng)理工作流程8:00上班檢查保潔班長工作安排情況8:00-8:30監(jiān)督夜班工作完成情況8：30-10:00和保潔班長檢查各崗位衛(wèi)生情況對不合格項(xiàng)要求保潔員整改10:00-12:00巡查各區(qū)域衛(wèi)生保潔情況及保潔員換吃飯等情況（5）12：00-14：00休息14：00-15：00監(jiān)督早中班交接情況及垃圾收集清運(yùn)情況15：00-1800檢查當(dāng)天物料消耗統(tǒng)計(jì)、消殺記錄情況和各班班長衛(wèi)生檢查情況18：00-18：10安排第二天工作計(jì)劃，并對當(dāng)天工作進(jìn)行點(diǎn)評。2、班長工作流程7:20-7:25在甲方指定的地方檢查保潔員簽到情況；7：25-7：30召開班前會(huì)檢查員工儀容儀表，安排當(dāng)日工作、對昨日工作點(diǎn)評；7：31帶領(lǐng)保潔員準(zhǔn)備工具，易耗品列隊(duì)一次到達(dá)工作崗位；（4）7：35-9：檢查保潔員到分配工作情況；10：00-11：00檢查保潔員各崗位保潔衛(wèi)生情況；11：00-11:40吃飯；11：40-14：50巡場檢查衛(wèi)生情況及保潔員工作狀況；15：00-15：30做好交接班工作及召開班后會(huì)點(diǎn)評當(dāng)日工作；（915向經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天衛(wèi)生完成情況及第二天工作情況以及物料消殺。3、保潔員工作流程7:20-7:30簽到上班，檢查儀容儀表；7:30-9:55保潔員對區(qū)域內(nèi)的地面、休閑設(shè)施、景觀小品等及清潔區(qū)域內(nèi)的辦公室；9：00-10：00保潔員收集垃圾；文案大全實(shí)用文檔10:00-11:00各區(qū)域內(nèi)保潔員巡回保潔區(qū)域、并對區(qū)域內(nèi)的各種飾物及材質(zhì)進(jìn)行徹底的清潔擦拭，巡回保潔辦公區(qū)地面等位置各一次；10:00-15:00對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行循環(huán)保潔；12:00-13:30員工交叉進(jìn)行午餐。重點(diǎn)：確保各保潔崗位不缺崗（代崗輪換吃飯15：00-15：30循環(huán)保潔檢查自己工作區(qū)域做好早班與晚班進(jìn)行交接，交接完畢后早班進(jìn)行每天的計(jì)劃性工作的完成等收尾工作午班對各區(qū)域進(jìn)行保潔。15：35簽出下班。17:30-18:30z中班員工交叉進(jìn)行晚餐。重點(diǎn)：確保各保潔崗位不缺崗（代崗輪換吃飯18:30-21:00中班員工對區(qū)域內(nèi)垃圾進(jìn)行清理地面進(jìn)行循環(huán)保潔，處理局部保潔問題。21:00-22:25中班員工對各自區(qū)域進(jìn)行徹底清理保潔，對地面局部進(jìn)行拖洗，對衛(wèi)生間進(jìn)行一次徹底的清洗，清洗干凈工具收回庫房。22:00-22:30參加班后會(huì)，簽出下班。六、步街保潔服務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)1保潔服務(wù)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：表一、行街日常清潔

定期作業(yè)清潔項(xiàng)目

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天

每周

每月

每季無污漬、無水地面

早8：00前全面清潔完畢，循環(huán)保潔

清洗一次

漬、無痰漬、無煙蒂、紙屑等雜物。無灰塵、無污休閑設(shè)施

早8：30前全面清潔完畢，循環(huán)保潔

清潔一次

漬、無劃痕、無字跡。文案大全實(shí)用文檔景觀小品組團(tuán)入口門燈飾標(biāo)識(shí)牌花缽垃圾筒圍欄

早9：30前全面清潔完畢；循環(huán)保潔清抹一次早10：00以前清抹完畢早9：30前全面清潔完畢早9：30前清潔干凈；循環(huán)保潔早9：30前外表全面清潔完畢；15：00以前清倒垃圾；循環(huán)保潔；消殺早9：30前全面清潔完畢；循環(huán)保潔

清潔一次、

無污漬、無灰塵無灰塵、無污漬。無灰塵、明亮無灰塵、無污漬無污漬、無雜物表面光亮、無污漬；垃圾容量不要超桶身2/3無污漬、無塵廣告牌、標(biāo)早8：00以前全面清識(shí)牌潔完畢，循環(huán)保潔

干凈、無污漬文案大全實(shí)用文檔特殊環(huán)境潔規(guī)范1.0/雨水、管道、化池堵塞污水溢的清處理1.1當(dāng)接到指令后保潔班應(yīng)組織員工帶著垃圾車把等工具迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助維修工對堵塞處進(jìn)行疏通清理；1.2將從污、雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。3疏通堵塞處后，保潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。0暴雨天氣清潔2.1暴風(fēng)雨來臨前：2.1.1保潔班長應(yīng)巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況；2.1.2派專人檢查天臺(tái)、屋面的明暗溝渠、地漏口等處排水情況，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通；2.1.3檢查污、雨水井有無垃圾雜物，并及時(shí)疏通清理；2.1.4各崗位保潔員應(yīng)配合安管員關(guān)好各樓層的門窗防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。2.2暴風(fēng)雨過后：2.2.1保潔員應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物；2.2.2發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時(shí)，保潔員應(yīng)協(xié)助綠化工及時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場；2.2.3保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時(shí)報(bào)告主管處理。2.3發(fā)生連陰雨時(shí)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)按采取適當(dāng)方式加以清潔：2.3.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒2.3.2保潔領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時(shí)清干地面、墻面水跡；2.3.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯并及時(shí)吸干地面墻面、門下的積水；文案大全實(shí)用文檔3.0層內(nèi)給管的接頭發(fā)爆裂，成樓層浸水的清潔驟：3.1迅速通知安管和維修人員前來救助。3.2用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。3打開門窗，加強(qiáng)通風(fēng)吹干地面。0戶施工影環(huán)境衛(wèi)生的潔4.1轄區(qū)設(shè)