公司會(huì)員管理系統(tǒng)需求分析V2.0

XXX信息技術(shù)有限公司密級(jí)：中 PAGE1 XXX信息技術(shù)有限公司XXX信息技術(shù)有限公司XXX公司會(huì)員管理系統(tǒng)需求分析文檔撰寫人：文檔撰寫日期：20160706最后修訂人：最后修訂日期：20160806文檔審核人：當(dāng)前文檔版本：V1.0備注：目錄1 前言 31.1 背景 31.2 系統(tǒng)的功能 32 概述 42.1 目標(biāo) 42.2 系統(tǒng)的特點(diǎn) 63 會(huì)員管理系統(tǒng) 63.1 會(huì)員信息 73.1.1 會(huì)員管理 73.2 會(huì)員卡管理 93.2.1 會(huì)員卡充值 93.2.2 會(huì)員卡列表 103.2.3 會(huì)員卡積分 103.3 會(huì)員結(jié)賬管理 113.3.1 是否會(huì)員 113.3.2 結(jié)賬方式 123.3.3 消費(fèi)票據(jù) 123.3.4 消費(fèi)賬單管理 123.4 消息提醒管理 123.4.1 消息管理 123.5 系統(tǒng)管理 133.5.1 會(huì)員等級(jí)管理 143.5.2 會(huì)員信息管理 153.5.3 積分分配 153.5.4 權(quán)限分配 153.5.5 員工信息 163.5.6 提醒消息管理 173.5.7 備份管理 173.5.8 個(gè)人資料 18根據(jù)權(quán)限的不同，登錄者的操作也不一樣，會(huì)員功能如下圖所示：管理員操作功能如下圖所示：系統(tǒng)的特點(diǎn)本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，界面清新，無(wú)需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等，這些優(yōu)點(diǎn)極大地提高了會(huì)員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要條件,隨時(shí)解決使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題、方便管理人員的操作使用。會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)商家整個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化管理，補(bǔ)充和完善商家的信息化，在此系統(tǒng)上輕松完成會(huì)員管理。會(huì)員信息本模塊可以對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行修改，刪除，提升權(quán)限以及查詢等功能。會(huì)員管理在【會(huì)員管理】中選擇【會(huì)員列表】點(diǎn)擊，顯示所有會(huì)員信息列表。查詢查詢條件：會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員姓名、會(huì)員卡等級(jí)、會(huì)員狀態(tài)；輸入查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，按照條件從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)顯示在列表中。沒有給定查詢條件，則默認(rèn)查詢所有的信息。列表信息包括：會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)碼、性別、會(huì)員卡等級(jí)、當(dāng)前積分、當(dāng)前余額、累計(jì)消費(fèi)、生日、入會(huì)時(shí)間。列表中的操作包括：刪除、修改、導(dǎo)出excel。新增點(diǎn)擊【添加會(huì)員】按鈕，可以單條錄入會(huì)員信息。當(dāng)前界面顯示新增會(huì)員的信息，包括：會(huì)員卡號(hào)：必填項(xiàng)，刷卡自動(dòng)刷出卡號(hào)；會(huì)員姓名：必填項(xiàng)，輸入框；手機(jī)號(hào)碼：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；會(huì)員性別：必填項(xiàng)，從下拉框選擇；會(huì)員等級(jí)：必填項(xiàng)，從下拉框選擇；會(huì)員生日：必填項(xiàng)，選擇時(shí)間；卡片狀態(tài)：默認(rèn)為正常狀態(tài)；會(huì)員密碼：默認(rèn)為000000；會(huì)員頭像：非必填，上傳圖片；電子郵箱：非必填，輸入框；職業(yè)：非必填，輸入框；證件類型：非必填，從下拉列表選擇；證件編號(hào)：非必填，輸入框；開卡時(shí)間：顯示當(dāng)前添加時(shí)間；備注：非必填項(xiàng)，輸入框。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器，同時(shí)保存錄入人、錄入時(shí)間。保存完成后刷新列表，將新錄入的信息顯示在當(dāng)前頁(yè)的第一條。直接在列表中錄入信息，所有信息都是可以編輯的。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，將所有的信息顯示在錄入框中，除了會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員密碼、卡片余額、當(dāng)前積分不可修改，其他信息都支持修改。會(huì)員修改個(gè)人資料：當(dāng)會(huì)員本人登錄本系統(tǒng)可以查看個(gè)人資料并修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除在查詢列表中選擇一條信息，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，彈出提示，確認(rèn)是否修改，用戶點(diǎn)擊確定以后只做刪除標(biāo)記。說(shuō)明：刪除的信息不允許修改，可以查看。用戶初始密碼用戶初始密碼：默認(rèn)“000000”，有效長(zhǎng)度：6-16個(gè)字符；會(huì)員卡管理當(dāng)會(huì)員卡信息有變更時(shí)，需要對(duì)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。會(huì)員卡充值在【會(huì)員卡充值】中選擇【充值】點(diǎn)擊，顯示充值界面。選擇會(huì)員：根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息查詢出會(huì)員，并選擇該會(huì)員；充值當(dāng)前界面顯示會(huì)員的信息，包括：會(huì)員卡號(hào)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員姓名：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前等級(jí)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員生日：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；卡片余額：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前積分：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；累計(jì)消費(fèi)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；優(yōu)惠選擇：必填項(xiàng)，下拉列表選擇優(yōu)惠方式；充值金額：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；充值方式：必填項(xiàng)，下拉列表選擇充值方式；贈(zèng)送金額：非必填，輸入框，只能輸入數(shù)字；贈(zèng)送積分：非必填，輸入框，只能輸入數(shù)字；合計(jì)充值：自動(dòng)算出顯示一共充值的金額；剩余金額：自動(dòng)算出顯示充值后剩余金額；備注：非必填項(xiàng)，輸入框。保存：點(diǎn)擊【充值】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器。查詢歷史充值記錄選擇會(huì)員：根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息查詢出會(huì)員，并選擇該會(huì)員，顯示該會(huì)員卡充值信息列表。列表信息包括：充值金額、贈(zèng)送金額、操作員、充值時(shí)間會(huì)員卡列表該列表顯示會(huì)員卡的詳細(xì)資料列表。列表信息包括：會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)碼、性別、會(huì)員卡等級(jí)、當(dāng)前積分、當(dāng)前余額、累計(jì)消費(fèi)、生日、入會(huì)時(shí)間。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，將所有的信息顯示在錄入框中，除了會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員密碼、卡片余額、當(dāng)前積分不可修改，其他信息都支持修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。列表中的操作包括：刪除、修改、導(dǎo)出excel。會(huì)員卡積分充值返積分在充值的時(shí)候，直接輸入應(yīng)該返的積分值。推薦會(huì)員返積分當(dāng)前界面顯示的信息，包括：會(huì)員卡號(hào)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員姓名：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前等級(jí)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員生日：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；卡片余額：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前積分：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；累計(jì)消費(fèi)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；推薦者卡號(hào)：必填項(xiàng)，輸入框；推薦者名稱：必填項(xiàng)，輸入框；應(yīng)返積分：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。被推薦者推薦會(huì)員返積分同上2推薦會(huì)員返積分會(huì)員結(jié)賬管理是否會(huì)員如果不是會(huì)員，則選擇普通客戶，不用刷卡直接消費(fèi)結(jié)賬；如果是會(huì)員則需要刷卡或者提供有效信息進(jìn)行操作。普通客戶在【會(huì)員結(jié)賬管理】中選擇【普通客戶】點(diǎn)擊，顯示普通客戶結(jié)賬界面,選擇消費(fèi)項(xiàng)目：商品列表選擇需要消費(fèi)的商品。當(dāng)前界面顯示商品的信息列表，包括：商品名稱、單價(jià)、數(shù)量、折扣、折扣后價(jià)錢結(jié)算：點(diǎn)擊【結(jié)算】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器。會(huì)員在【會(huì)員結(jié)賬管理】中選擇【會(huì)員】點(diǎn)擊，示普通客戶結(jié)賬界面,選擇消費(fèi)項(xiàng)目：商品列表選擇需要消費(fèi)的商品。選擇會(huì)員：根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息查詢出會(huì)員，并選擇該會(huì)員；當(dāng)前界面顯示的信息，包括：會(huì)員卡號(hào)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員姓名：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前等級(jí)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；會(huì)員生日：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；卡片余額：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；當(dāng)前積分：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；累計(jì)消費(fèi)：根據(jù)選擇的會(huì)員信息帶出；商品列表信息：商品名稱、單價(jià)、數(shù)量、折扣、折扣后價(jià)錢結(jié)算：點(diǎn)擊【結(jié)算】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器。結(jié)賬方式可以直接通過(guò)會(huì)員卡刷卡結(jié)賬，也可直接現(xiàn)金、刷銀行卡支付，或者通過(guò)生成二維碼用微信、支付寶等掃碼支付。消費(fèi)票據(jù)消費(fèi)票據(jù)：完成結(jié)賬后要打印具體消費(fèi)明細(xì)小票給會(huì)員，同時(shí)發(fā)送本次消費(fèi)信息到會(huì)員手機(jī)。消費(fèi)賬單管理會(huì)員消費(fèi)賬單管理：根據(jù)會(huì)員編號(hào)、姓名、消費(fèi)時(shí)間等查詢消費(fèi)明細(xì)列表以及打印明細(xì)；如果結(jié)賬數(shù)據(jù)有誤，需要在財(cái)務(wù)審核之前通過(guò)經(jīng)理同意之后修改賬單，任何賬單經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審核之后不得更改。消息提醒管理消息提醒管理會(huì)員登錄提醒：當(dāng)會(huì)員登錄自己帳號(hào)時(shí)，提醒其登錄信息（可屏蔽）。生日提醒：可以在生日前天發(fā)送生日祝福短信，提供小禮品或者打折提醒。余額不足提醒：當(dāng)會(huì)員卡余額低于某額度時(shí)，提醒會(huì)員及時(shí)充值。消息管理點(diǎn)擊【消息管理】，顯示所有消息列表，也可以根據(jù)下拉框，選擇會(huì)員登錄提醒、生日提醒、余額不足提醒的類型顯示列表數(shù)據(jù)。查詢查詢條件：提醒類型；選擇查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，按照條件從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)顯示在列表中。沒有給定查詢條件，則默認(rèn)查詢所有的信息。列表信息包括：標(biāo)題、提醒類型、提醒頻率、提醒內(nèi)容、添加時(shí)間、提醒時(shí)間列表中的操作包括：刪除、修改。新增點(diǎn)擊【新增消息】按鈕，可以單條錄入信息。當(dāng)前界面顯示的信息，包括：提示標(biāo)題：必填項(xiàng)，輸入框；提醒內(nèi)容：必填項(xiàng)，輸入框；提醒類型：必填項(xiàng)，從下拉列表中選擇；提醒頻率：必填項(xiàng)，從下拉列表中選擇；提醒時(shí)間：選擇提醒日期；備注：非必填項(xiàng)，輸入框。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器，同時(shí)保存錄入人、錄入時(shí)間。保存完成后刷新列表，將新錄入的信息顯示在當(dāng)前頁(yè)的第一條。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，將所有的信息顯示在錄入框中，所有信息都支持修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除在查詢列表中選擇一條信息，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，彈出提示，確認(rèn)是否修改，用戶點(diǎn)擊確定以后只做刪除標(biāo)記。說(shuō)明：刪除的信息不允許修改，可以查看。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理會(huì)員等級(jí)設(shè)置：管理員可以對(duì)不同等級(jí)、兌換折扣率進(jìn)行操作。會(huì)員信息管理：管理員可以根據(jù)會(huì)員信息的變更進(jìn)行更新。積分分配：可以對(duì)推薦會(huì)員應(yīng)獲取的積分進(jìn)行配置。權(quán)限分配：分配管理員和會(huì)員的操作權(quán)限。員工信息：根據(jù)員工的變動(dòng)更新員工的信息。提醒消息管理：管理員可以新增、修改、刪除消息提醒的內(nèi)容。備份管理：可以批量導(dǎo)入、導(dǎo)出信息，定時(shí)對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行備份防止丟失，也可以從外部導(dǎo)入會(huì)員資料。會(huì)員等級(jí)管理新增在【系統(tǒng)管理】中選擇【會(huì)員等級(jí)管理】點(diǎn)擊，可以單條錄入信息和顯示等級(jí)列表。當(dāng)前界面顯示的信息，包括：等級(jí)名稱：必填項(xiàng)，輸入框；最大積分：必填項(xiàng)，輸入框；兌換比例：必填項(xiàng)，輸入框；折扣比例：必填項(xiàng)，輸入框；等級(jí)列表顯示：編號(hào)、等級(jí)名稱、最大積分、兌換比例、折扣比例列表中的操作包括：刪除、修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器，同時(shí)保存錄入人、錄入時(shí)間。保存完成后刷新列表，將新錄入的信息顯示在當(dāng)前頁(yè)的第一條。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，將所有的信息顯示在錄入框中，所有信息都支持修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除在查詢列表中選擇一條信息，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，彈出提示，確認(rèn)是否修改，用戶點(diǎn)擊確定以后只做刪除標(biāo)記。說(shuō)明：刪除的信息不允許修改，可以查看。會(huì)員信息管理即3.1.1 會(huì)員管理。積分分配新增在【系統(tǒng)管理】中選擇【積分分配】點(diǎn)擊，可以單條錄入信息。當(dāng)前界面顯示的信息，包括：推薦人級(jí)別：必填項(xiàng)，下拉框選擇；積分分成百分比：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；現(xiàn)金分成總額百分比：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；注冊(cè)積分分成數(shù)：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；等級(jí)積分分上線：必填項(xiàng)，輸入框，只能輸入數(shù)字；積分分配列表包含：推薦人級(jí)別、積分分成百分比、現(xiàn)金分成總額百分比、注冊(cè)積分分成數(shù)、等級(jí)積分分上線列表中的操作包括：刪除、修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器，同時(shí)保存錄入人、錄入時(shí)間。保存完成后刷新列表，將新錄入的信息顯示在當(dāng)前頁(yè)的第一條。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，帶出相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除在查詢列表中選擇一條信息，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，彈出提示，確認(rèn)是否修改，用戶點(diǎn)擊確定以后只做刪除標(biāo)記。說(shuō)明：刪除的信息不允許修改，可以查看。權(quán)限分配數(shù)據(jù)范圍權(quán)限默認(rèn)為用戶所屬部門的數(shù)據(jù)范圍（包括其所有下級(jí)部門的數(shù)據(jù)）；在對(duì)用戶權(quán)限分配時(shí)，可設(shè)置其數(shù)據(jù)范圍權(quán)限的大小，在公司部門樹上指定其范圍大??；數(shù)據(jù)權(quán)限也需要指定那些用戶可以查看那些權(quán)限的數(shù)據(jù)；系統(tǒng)支持對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限分配的快捷方式；比如通過(guò)角色等方式，先將常用權(quán)限分配到角色，然后指定用戶擁有哪些角色的權(quán)限，即可很快設(shè)置好一個(gè)用戶的權(quán)限，而不是為每個(gè)用戶一個(gè)個(gè)去勾選所有權(quán)限；新增用戶默認(rèn)無(wú)任何權(quán)限，需要通過(guò)權(quán)限分配后，用戶才擁有相應(yīng)權(quán)限；用戶登錄后的所有功能操作受權(quán)限控制，未授權(quán)的功能不允許操作；用戶登錄后能看到的數(shù)據(jù)信息，受數(shù)據(jù)范圍權(quán)限的限制，未授權(quán)的信息不允許看到。員工信息在【系統(tǒng)管理】中選擇【員工信息】點(diǎn)擊，顯示員工信息列表。查詢查詢條件：帳號(hào)、姓名；選擇查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，按照條件從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)顯示在列表中。沒有給定查詢條件，則默認(rèn)查詢所有的信息。列表信息包括：帳號(hào)、姓名、電話、性別列表中的操作包括：刪除、修改。新增當(dāng)前界面顯示的信息，包括：登錄帳號(hào)：必填項(xiàng)，輸入框；登錄密碼：必填項(xiàng)，輸入框；確認(rèn)密碼：必填項(xiàng)，輸入框；姓名：必填項(xiàng)，輸入框；電話：必填項(xiàng)，輸入框；性別：非必填，下拉列表選擇；保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有錄入的信息保存到服務(wù)器，同時(shí)保存錄入人、錄入時(shí)間。保存完成后刷新列表，將新錄入的信息顯示在當(dāng)前頁(yè)的第一條。修改單條修改：選擇列表中的一條信息，點(diǎn)擊【修改】按鈕，父類別信息自動(dòng)帶出，類別名稱支持修改。保存：點(diǎn)擊【保存】按鈕后，將所有信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除在查詢列表中選擇一條信息，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，彈出提示，確認(rèn)是否修改，用戶點(diǎn)擊確定以后只做刪除標(biāo)記。說(shuō)明：刪除的信息不允許修改，可以查看。提醒消息管理即3.7.1 消息管理備份管理本系統(tǒng)要提供數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)機(jī)制。鋼構(gòu)的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，不能因?yàn)樘鞛?zāi)或人禍導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞或丟失后無(wú)法恢復(fù)，對(duì)企業(yè)將是非常嚴(yán)重的損失，系統(tǒng)一定要支持?jǐn)?shù)據(jù)的備份、恢復(fù)。數(shù)據(jù)的備份、