公司拓展新員工的轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

第6頁共6頁公司拓?展新員?工的轉(zhuǎn)?正總結(jié)?范文?工作總?結(jié)1?.心歷?過程?截至今?天已經(jīng)?___?_個(gè)半?月了，?這__?__個(gè)?半月可?以說過?的很快?也可以?說過的?很慢。?很快是?因?yàn)闀r(shí)?間真的?很快，?如果沒?有一個(gè)?好的工?作規(guī)劃?會(huì)“死?”的很?慘.（?良好的?工作規(guī)?劃對(duì)于?管理人?員，業(yè)?務(wù)人員?乃至每?個(gè)公司?員工都?極其重?要。另?外就是?總結(jié)。?總結(jié)與?規(guī)劃是?我們所?有員工?務(wù)必要?十分重?視和注?意的工?作?。?說慢是?因?yàn)檫@?___?_個(gè)半?月過的?還是比?較充實(shí)?，從一?開始的?充滿干?勁到被?現(xiàn)實(shí)打?壓得相?當(dāng)迷茫?甚至想?到放棄?。但結(jié)?合自身?的情況?，和社?會(huì)的局?勢，發(fā)?現(xiàn)問題?還是在?自身，?沒有一?個(gè)良好?的心態(tài)?和成熟?的看待?問題。?（從自?身找問?題，才?能調(diào)整?自己心?態(tài)，才?能讓自?己更快?進(jìn)步，?因?yàn)槿?最容易?改變的?只能是?自己，?而不是?別人，?所以抱?怨別人?，環(huán)境?，公司?，客戶?，都對(duì)?于自己?進(jìn)步毫?無益處??。u?漸喜歡?上東易?團(tuán)隊(duì)和?整個(gè)積?極的工?作氛圍?，是一?個(gè)很好?鍛煉平?臺(tái)，是?一個(gè)很?好展示?自身能?力和巨?大發(fā)展?空間的?平臺(tái)。?符合自?身喜歡?挑戰(zhàn)的?個(gè)性，?我相信?在東易?能夠突?破自己?，完善?自己，?提高自?己。?2.工?作情況?目前?一共簽?了__?__個(gè)?協(xié)議，?一個(gè)工?程。?第一單?是小區(qū)?攔截拓?展客戶?，工作?開端我?主要在?麗澤小?區(qū)做終?端攔截?。在小?區(qū)發(fā)放?135?8和名?片，通?過這種?方式當(dāng)?然遭到?基本是?拒絕，?但也通?過這種?方式，?帶了很?多客戶?看了我?們的在?施工地?，介紹?我們所?用的材?料的品?牌和優(yōu)?點(diǎn)，但?是對(duì)在?施工地?設(shè)計(jì)沒?有進(jìn)一?步了解?，導(dǎo)致?客戶提?問到各?種柜子?的作用?，以及?敲墻改?造的意?圖，就?不知如?何做答?。（后?期對(duì)每?個(gè)工地?都應(yīng)做?更深的?了解，?不僅僅?停留在?材料和?工藝的?介紹）?。（總?結(jié)發(fā)現(xiàn)?自己不?足，很?好?。?通過終?端攔截?我也成?功留了?幾戶號(hào)?碼，也?有成功?要約店?面，談?的比較?認(rèn)可，?但后期?還是因?為價(jià)格?沒有拿?下。（?自己以?為客戶?肯定會(huì)?簽，結(jié)?果看得?太樂觀?，被打?擊也很?大，—?對(duì)待客?戶還是?要保持?平和的?心態(tài)，?做自己?應(yīng)該做?的和可?以做的?）（多?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，分析?客戶，?針對(duì)性?服務(wù)，?要保持?良好心?態(tài)，同?時(shí)盡自?己最大?努力！?）目前?簽單是?在小區(qū)?遇到，?而且知?道東易?對(duì)公司?映象較?好，也?留了號(hào)?碼，但?聯(lián)系過?多次也?沒急著?裝，就?放在一?邊很久?知道9?.18?搞活動(dòng)?有邀約?任務(wù)時(shí)?才聯(lián)系?。（對(duì)?客戶信?息一定?要在第?一時(shí)間?備注而?且通過?電子版?及時(shí)更?新，通?過和客?戶交談?，揣測?客戶心?里“對(duì)?癥小藥?”）（?很好，?所有分?公司的?業(yè)務(wù)人?員，不?僅拓展?人員，?拓展主?管，乃?至網(wǎng)銷?專員，?品推主?管，客?戶經(jīng)理?，店面?主管，?設(shè)計(jì)師?，甚至?項(xiàng)目經(jīng)?理，工?程部主?管，客?服部主?管都務(wù)?必要高?度重視?“客源?管理”?工作。?客源，?是分公?司生存?的基礎(chǔ)?，是全?體員工?收入和?貢獻(xiàn)的?來源，?是所有?運(yùn)營工?作的根?本出發(fā)?點(diǎn)。所?以，我?們一定?要形成?客源管?理臺(tái)賬?，無論?電子臺(tái)?賬或手?寫臺(tái)賬?，保持?緊密，?細(xì)致，?及時(shí)的?跟進(jìn)，?及時(shí)的?更新。?前期公?司對(duì)金?華設(shè)計(jì)?部的客?源管理?提出過?批評(píng)，?就是因?為對(duì)客?源管理?不善，?對(duì)客源?狀態(tài)不?夠清晰?。總部?王總也?說過，?沒有逼?跑的客?戶，只?有拖死?的客戶?。望各?位員工?務(wù)必充?分重視?客源管?理和跟?進(jìn)工作?）而且?通過那?段時(shí)間?的蹲點(diǎn)?還遇到?同是金?華人的?建材商?，聯(lián)絡(luò)?好感情?之后，?后期為?我提供?了一份?比公司?還要詳?細(xì)的麗?澤名單?，而且?沒有任?何代價(jià)?，而且?現(xiàn)在處?的也很?好，麗?澤北區(qū)?交付后?能勁量?幫我拿?到北區(qū)?名單.?（要學(xué)?會(huì)建立?自己的?關(guān)系網(wǎng)?，那就?不是單?兵做戰(zhàn)?，效益?大大提?高，后?期對(duì)不?同地方?都要“?撒網(wǎng)”?撒了越?多，收?獲越多?）（總?結(jié)得好?，業(yè)務(wù)?人員要?善于借?力，整?合資源?為自己?服務(wù)。?）第?二單是?電話營?銷客戶?。以為?有了第?一單的?前車之?鑒后，?我把每?天聯(lián)系?的客戶?情況做?電子備?注，而?且備注?對(duì)客戶?心理分?析，和?下次聯(lián)?系時(shí)間?。所以?對(duì)四季?榮域的?客戶我?成功邀?約店面?___?_戶活?動(dòng)__?__戶?，看工?地__?__戶?簽單_?___?戶意向?客戶十?多戶而?且多戶?是排屋?別墅.?（良好?的總結(jié)?，就會(huì)?有良好?的改進(jìn)?。）第?二單雖?不裝四?季榮域?，但是?也是通?過這個(gè)?名單拓?展的客?戶，因?為我告?知她我?們?cè)诹x?烏也有?分公司?。（電?話營銷?證明我?們規(guī)模?的龐大?可以主?動(dòng)告知?我們分?公司有?三個(gè)店?面，這?樣就不?會(huì)讓一?些金華?其他地?區(qū)意向?客戶流?失）。?（注意?語句通?順，措?辭。但?總結(jié)很?好，對(duì)?小徐此?項(xiàng)意識(shí)?及工作?提出表?揚(yáng)，各?位業(yè)務(wù)?人員也?要有這?種大局?觀。）?[?pag?e]?第三單?客戶邀?約“看?樣板，?學(xué)裝修?”活動(dòng)?現(xiàn)場就?交了定?金。?第三單?客戶是?我相當(dāng)?成功的?案例。?因?yàn)槲?在前期?儲(chǔ)備的?客戶中?邀約本?次活動(dòng)?，而且?客戶剛?好有這?個(gè)需求?，而且?準(zhǔn)備工?作做得?相當(dāng)充?分，設(shè)?計(jì)部在?對(duì)客戶?進(jìn)行預(yù)?派單之?后，我?就告知?了設(shè)計(jì)?師客戶?情況，?讓設(shè)計(jì)?師對(duì)戶?型有所?準(zhǔn)備，?活動(dòng)當(dāng)?日設(shè)計(jì)?師就對(duì)?客戶進(jìn)?行了全?程活動(dòng)?的盯控?。整場?活動(dòng)客?戶沒有?一分鐘?時(shí)間是?受冷落?的。加?上整場?活動(dòng)正?確的客?戶定位?，專業(yè)?的工程?工藝講?解，活?動(dòng)良好?的互動(dòng)?氣氛，?良好的?服務(wù)，?專業(yè)設(shè)?計(jì)師講?解，成?功的品?牌的灌?輸成就?了這單?客戶名?副其實(shí)?的“首?談必勝?”。（?很好，?值得表?揚(yáng)，此?客戶現(xiàn)?場交定?金__?__千?元，后?來收取?設(shè)計(jì)費(fèi)?應(yīng)該是?___?_萬元??？梢?充分的?針對(duì)性?的對(duì)潛?在客戶?進(jìn)行服?務(wù)和跟?進(jìn)，還?是可以?達(dá)到首?談必勝?的。）?第四?單保集?藍(lán)郡小?區(qū)拓展?客戶。?—對(duì)小?區(qū)客戶?流動(dòng)的?人員（?此客戶?為小徐?在保集?藍(lán)郡小?區(qū)攔截?到客戶?，可見?多在小?區(qū)攔截?，還是?有可能?成功的?。業(yè)務(wù)?人員要?多總結(jié)?攔截的?方式方?法，包?括時(shí)間?，技巧?，話術(shù)?，道具?等）要?有靈敏?的洞察?能力，?關(guān)注他?們的舉?手投足?，當(dāng)然?也不能?以貌取?人，還?是要多?問.?3.目?前不足?工藝?和材料?以及施?工的流?程和注?意事項(xiàng)?應(yīng)不斷?加強(qiáng)。?（是要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。）?（合理?的安排?時(shí)間，?利用合?理的時(shí)?間到工?地請(qǐng)教?工人以?及項(xiàng)目?經(jīng)理。?利用不?適合電?話營銷?時(shí)間，?學(xué)習(xí)一?些設(shè)計(jì)?知識(shí)，?單獨(dú)帶?客戶看?工地就?會(huì)事半?功倍，?提高成?功率。?4.?拓展方?向開?拓廣闊?的信息?渠道，?物業(yè)，?開放商?，售樓?業(yè)務(wù)員?，建材?商，小?區(qū)保安?等等。?（總結(jié)?得好，?如前所?述，是?要整合?各方面?資源，?根本目?的只有?一個(gè)，?那就是?廣泛獲?取客源?，管理?客源。?）物?業(yè)打發(fā)?：拜訪?目標(biāo)小?區(qū)物業(yè)?，以互?惠互利?為原則?建立良?好的合?作關(guān)系?，有時(shí)?間規(guī)劃?的拜訪?，建立?深厚的?友誼。?售樓?業(yè)務(wù)員?：充分?掌握客?戶信息?，而且?能夠合?作的話?，投入?的成本?要比開?發(fā)商的?成本要?少，通?過房產(chǎn)?交易會(huì)?等活動(dòng)?，收集?每個(gè)業(yè)?務(wù)人員?名片，?邀約交?流，達(dá)?成合作?。建?材商：?走訪交?付小區(qū)?，尋找?有價(jià)值?的業(yè)務(wù)?員，加?深感情?，合理?得當(dāng)?shù)?相互幫?忙。?小區(qū)保?安：這?類人群?關(guān)系教?好建立?，而且?充分了?解小區(qū)?動(dòng)向，?建立好?關(guān)系，?能幫助?時(shí)刻監(jiān)?控小區(qū)?情況，?針對(duì)性?對(duì)客戶?進(jìn)行“?攻打”?。（上?述幾點(diǎn)?都總結(jié)?得不錯(cuò)?，有一?定心得?和可操?作性。?請(qǐng)其他?拓展人?員，業(yè)?務(wù)人員?也要注?意學(xué)習(xí)?，思考?，總結(jié)?。）?5.培?養(yǎng)良好?的工作?習(xí)慣?提前做?好工作?計(jì)劃表?，周工?作計(jì)劃?，周總?結(jié)，月?工作計(jì)?劃月度?總結(jié)。?（望全?員學(xué)習(xí)?和執(zhí)行?，良好?的總結(jié)?與規(guī)劃?，是我?們工作?高效，?業(yè)績卓?越的基?本要求?。）?（2）?拓展成?績數(shù)據(jù)?及時(shí)記?錄，制?作數(shù)據(jù)?表格，?通過分?析數(shù)據(jù)?，分析?原因，?改進(jìn)不?足，尋?找正確?的工作?思路，?提高工?作效率?。（還?是分析?和總結(jié)??。?（3）?用記錄?本做好?工作記?錄，重?要知識(shí)?摘記。?（我曾?經(jīng)在_?___?月份全?員大會(huì)?上就提?倡過大?家，要?盡量使?用工作?筆記本?，多記?錄每天?的工作?和計(jì)劃?，記錄?客戶的?問題和?跟蹤情?況等等?，好記?性抵不?住爛筆?頭，使?用工作?筆記本?，是個(gè)?很好的?工作習(xí)?慣。但?目前來?看，不?少中基?層還是?沒有養(yǎng)?成此項(xiàng)?好習(xí)慣?，所以?老忘事?，工作?規(guī)劃不?當(dāng)，工?作混亂?，低效??。?6.目?前工作?思路?（1）?繼續(xù)保?持及時(shí)?更新客?戶信息?（2?）合理?的安排?電話營?銷時(shí)間?（3?）每個(gè)?工地詳?細(xì)情況?，定期?現(xiàn)場了?解（風(fēng)?格，施?工階段?，項(xiàng)目?經(jīng)理，?設(shè)計(jì)師?，工地?干凈與?否，合?不合適?帶客戶?參觀等?。（?4）合?理的安?排學(xué)習(xí)?工藝知?識(shí)，材?料知識(shí)?，設(shè)計(jì)?知識(shí)?（5）?通過整?個(gè)“作?戰(zhàn)地圖?”科學(xué)?安排攻?打小區(qū)?時(shí)間和?工作安?排（整?個(gè)拓展?部要調(diào)?研清楚?市場上?的小區(qū)?，排查?出目標(biāo)?小區(qū)，?交房時(shí)?間，分?清主次?輕重，?列出具?體的針?對(duì)性的?“作戰(zhàn)?規(guī)劃”?，年前?就完成?此項(xiàng)工?作，明?年重在?執(zhí)行，?而不是?像今年?這樣打?得沒有?章法，?混亂低?效！也?望小徐?拿出具?體的工?作計(jì)劃?，具體?的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)，?表格！?）?[pa?ge]?（6?）不斷?的建立?信息渠?道（?7）和?公司員?