導購員工作心得感想簡短

導購員工作心得感想簡短讓顧客從衣兜里掏出錢來購置公司的產(chǎn)品是一個困難的過程，導購員必需有足夠的理由讓顧客情愿購置產(chǎn)品，并讓顧客感到他所購置的產(chǎn)品是物超所值的。下面是我給大家整理的導購員工作心得感想簡短，盼望能給大家?guī)韰f(xié)助。

導購員工作心得感想簡短1

首先，作為一名導購員，榮美大家庭的一員，特別感謝榮美管理層能給我這次寶貴的工作時機，從事導購員這個職業(yè)一段時間了，我更加的明確了自己的工作職責。顧客至上的理念更加的深化我心，我們作為商場的導購，要時時刻刻從顧客的角度做好本職工作，增加這方面的意識，看法要懇切，嚴格遵守商場的行為標準。

其次，人有兩種思維，一種是踴躍思維，另一種是消極思維。踴躍的思維會產(chǎn)生正面的效應，而消極的思維會產(chǎn)生負面的效應。這句話提示我，在日常的銷售工作中，要充溢熱忱，面帶微笑，用真誠的效勞看法去影響顧客，用踴躍的心態(tài)去影響四周的同事，努力營造一個踴躍向上，效勞至上的氣氛。

再次，要想成為名副其實的優(yōu)秀導購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注意學習：向同事學習，向競爭對手學習，向顧客學習，要學會超越自我，看法要虛心永不滿意，通過量的積累，必定會實現(xiàn)自我超越，成為王牌的導購員，實現(xiàn)自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮!

關于售后效勞方面，我們要跟在銷售的時候看法相同，要耐性的跟顧客溝通，找出問題的最正確解決方案，以顧客101%滿足為自己的奮斗目標。此外，還要加強自己的平安意識，防微杜漸，解除一切的平安隱患，發(fā)覺平安隱患要剛好報告給商場的工作人員，富于責任感。踴躍的工作看法，良好的人際關系，禮貌耐性，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，堅信我們榮美的明天會更加的美妙!

導購員工作心得感想簡短2

進入__從事導購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過公司的造就及自己努力的學習，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)歷及銷售心得與大家做個共享。

我們每一天都在應對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先就應給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、運用方法、性能等，以此為根底，適當?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的效勞、引薦和幫助，以優(yōu)質(zhì)的效勞來效勞顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的引薦和期望反應給企業(yè)，以便更好的效勞于消費者。產(chǎn)品雖然重要，但我們肩負的職責更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝_系，把企業(yè)的信息完整、精確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就經(jīng)歷方面來說，我個人的總結有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品學問。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的__產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要視察消費者的需求是什么，然后找時機向顧客引薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐性，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信任我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進展消費，我們務必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比擬不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)學問外，還要把顧客當摯友，跟他們談心，在融洽的氣氛中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習潛力。我們要具備良好的學習潛力，只有不斷堅持學習熟識產(chǎn)品學問、不斷創(chuàng)新，并能夠駕馭現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌效勞價值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓時機。家電行業(yè)里競爭劇烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比擬喜愛學習和反思，我覺得必需要多學習，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品學問駕馭的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅僅要學習自己品牌的產(chǎn)品學問、特性，同時，還須要了解行業(yè)內(nèi)的全部產(chǎn)品，進展具體的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對產(chǎn)品及自己強大的自信念，將我與顧客之間的關系建立得更加完備。用自信及熱忱去感染顧客，熱忱、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成果的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最傲慢的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導購的根底。作為導購員，持續(xù)好心態(tài)，恒久用最真誠的看法去應對工作和顧客，抓住每一次時機，全力付出，努力過了，就不會懊悔，同時歡樂地營銷!心態(tài)確定成敗，時刻持續(xù)一種專心向上的心態(tài)，設定階段性目標，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱忱，而做導購就是我所喜愛的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件__的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一向從事這份我酷愛的工作，透過自己的努力，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長!

導購員工作心得感想簡短3

看過一個報道，財產(chǎn)榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱忱，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、教師之外的人罵，心里著實不是味道。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)視得絲毫不能偷懶，也擔憂出點過失幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。

其次天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真困難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是天經(jīng)地義，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學會了如何做人，協(xié)調(diào)與對手的關系。

就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進去第一眼看到的必須是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過，而不是特地想買食品的人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關系吧。

在做促銷員的這些日子里，我學會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里很多同齡的大學生同事都結成了君子之交，受益匪淺。此時此刻我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞怯，我想我會更努力的，讓暑假過得充溢，讓人生活得有意!

導購員工作心得感想簡短4

時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)驗了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里協(xié)助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改良、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找緣由并加