亞馬遜中國市場營銷的SWOT分析,市場營銷畢業(yè)論文

亞馬遜中國市場營銷的SWOT分析,市場營銷畢業(yè)論文內(nèi)容內(nèi)容摘要：中國的電子商務(wù)市場潛力宏大,穩(wěn)步增長。亞馬遜作為美國最大的電子商務(wù)公司在進(jìn)入中國市場12年以來在中國市場份額占比卻越來越小。由2008年在中國市場份額占比15.4%到如今已缺乏1%。本文將采用SWOT分析法對亞馬遜在中國市場營銷進(jìn)行分析,為其將來在中國市場營銷的發(fā)展提供參考。本文本文關(guān)鍵詞語語：亞馬遜;SWOT分析;市場營銷;一、亞馬遜中國優(yōu)勢(一)依托亞馬遜的全球影響力2021年2月,亞馬遜市值超過微軟公司,其CEO貝索斯成為美國首富。亞馬遜在全球具有很大影響力,從1998年就已經(jīng)開啟了其國際化戰(zhàn)略之路,已成功進(jìn)入多個發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家市場,全球站點業(yè)績在2021年增長超過50%。同時,其在全球有著諸多聯(lián)盟網(wǎng)站,能夠擁有者宏大的全球影響力。(二)亞馬遜Kindle享譽中國亞馬遜Kindle電子書店于2020年在中國上市,為熱愛讀書的中國消費者帶來了福音。通過亞馬遜自有品牌kindle閱讀器,小巧精致,方便攜帶,具有護(hù)眼功能,給了中國消費者極好的閱讀體驗。亞馬遜Kindle享譽中國的同時,也帶動了其他產(chǎn)品在中國的發(fā)展。(三)AWS云服務(wù)領(lǐng)先全球亞馬遜2021年一季度財報顯示AWS云服務(wù)實現(xiàn)了43%的同比增長,2021年的全年營收高達(dá)174億美元,占據(jù)全球最大市場份額。推出的12年來,AWS一直是世界上以功能全面、應(yīng)用廣泛著稱的云平臺,向客戶提供100多項功能全面的服務(wù)。中國國內(nèi)企業(yè)當(dāng)下發(fā)展對于云計算需求極大,隨著亞馬遜將其AWS中國區(qū)業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)交給了光環(huán)使其在中國的云計算業(yè)務(wù)不斷好轉(zhuǎn),從2021年10月份開場AWS在國內(nèi)的收入就已經(jīng)實現(xiàn)單月過億。(四)亞馬遜物流的優(yōu)勢亞馬遜物流在倉儲和配送方面都極具特色,提供了高標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化的一體化物流服務(wù)。亞馬遜作為一家科技公司擁有強(qiáng)大的IT系統(tǒng),不但能夠支撐起整個產(chǎn)品流程中的標(biāo)準(zhǔn)化操作與管理,還能幫助揀貨員選擇最優(yōu)揀貨途徑。亞馬遜自有物流配送服務(wù)大大降低了其在中國市場的營銷成本。二、亞馬遜中國劣勢(一)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計存在缺乏亞馬遜中國網(wǎng)站平臺由其國外網(wǎng)站直譯而來,缺少中國本土化特色。亞馬遜網(wǎng)站頁面設(shè)計遵從簡單統(tǒng)一原則,但是也造成了平臺上賣家的產(chǎn)品介紹設(shè)計的布局缺乏美感,產(chǎn)品介紹簡單陳列不夠豐富,相比于國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站就顯得單一而乏味,讓國內(nèi)用戶較難適應(yīng)。(二)網(wǎng)站缺乏B2C溝通方式亞馬遜中國B2C網(wǎng)站缺乏線上溝通系統(tǒng),國而內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站能夠通過其聊天軟件實現(xiàn)與買家在線實時溝通,降低了售后問題的發(fā)生,也能夠讓買家體驗到愈加貼心的服務(wù)。而亞馬遜中國網(wǎng)站僅僅采用了中國大多數(shù)消費者并不常用的郵件溝通方式,這種方式相比于聊天軟件愈加繁瑣并具有滯后性。(三)市場營銷推廣缺乏亞馬遜進(jìn)入中國市場的12年來在中國的市場營銷一直保持著較為低調(diào)的策略。比照于中國電子商務(wù)企業(yè)在廣告宣傳上的投入與宣傳力度相差過多,使得中國消費者早就被其所吸引將自個心怡的產(chǎn)品參加購物車。盡管亞馬遜中國保持著絕對正品及天天低價的策略,但是并不為中國消費者所熟知。(四)新產(chǎn)品在中國發(fā)布速度存在滯后亞馬遜一直追求本身產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與強(qiáng)大的科技性,并且在產(chǎn)品與投資上具有前瞻性,因而它的產(chǎn)品往往早于其他競爭對手上市,并一直難以被超越。但其新產(chǎn)品在中國市場發(fā)布與上市卻明顯滯后,使得國內(nèi)競爭者能夠搶先將模擬品占據(jù)國內(nèi)市場。三、亞馬遜中國的時機(jī)(一)亞馬遜在中國的立體布局日趨完善亞馬遜進(jìn)入中國12年伴隨其自營物流、Kindle中國市場的大熱、AWS云服務(wù)中國不斷盈利,亞馬遜的三駕馬車已在中國不斷布局完善,各個業(yè)務(wù)之間的聯(lián)絡(luò)不斷加強(qiáng)。并伴隨著亞馬遜海外購等推出市場,相信將來亞馬遜的中國市場發(fā)展將有著新氣象與新活力。(二)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場潛力仍在2018年以來中國電子商務(wù)市場的年增長率均在70%以上,如今中國成功超過美國成為了全世界最大的數(shù)字零售市場,度過了快速增長的幾年,如今中國電子商務(wù)市場規(guī)模仍處于穩(wěn)步增長,并不斷創(chuàng)造出佳績。(三)全球開店吸引本土廠商入駐亞馬遜2020年3月,亞馬遜全球開店測試版業(yè)務(wù)成功吸引成千上萬的賣家。由于亞馬遜擁有上億的并保持活潑踴躍的高品質(zhì)的買家消費者,使得諸多國內(nèi)知名品牌商以及希望開拓海外市場的內(nèi)貿(mào)賣家和電商爭先恐后的入駐亞馬遜平臺。亞馬遜全球開店對于賣家來講確實是一個不可多得好時機(jī)。(四)移動電子商務(wù)帶來新的發(fā)展機(jī)遇隨著智能手機(jī)不斷普及,移動購物逐步成為了消費者當(dāng)下購物的首選方式。一方面我們國家的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷增長,同時智能手機(jī)也不斷普及,成為全球使用用戶最多的市場之一。比照電腦,手機(jī)方便攜帶,這促使移動端的消費者直線增長。四、亞馬遜中國的威脅(一)國內(nèi)電商營銷上的持續(xù)投入國內(nèi)電商企業(yè)一直在廣告宣傳上通過各種渠道手段不遺余力,不僅提升了本身品牌在國內(nèi)的名氣,同時成功吸引了國內(nèi)消費者。每年各種節(jié)日,微博微信以及生活中的地鐵公交上都能看到他們的廣告宣傳。而亞馬遜在這方面的投資還是差的很多,這使得國內(nèi)消費者在諸多電商企業(yè)的挑選中難以想起亞馬遜的存在。(二)kindle國內(nèi)發(fā)展主要阻力固然亞馬遜的Kindle在中國有著不錯的市場,但是隨著國內(nèi)外其他競爭對手的崛起,對將來亞馬遜kindle在中國市場的發(fā)展亦是有著很多的沖擊。例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的都看電子閱讀器,蘋果的ipad,以及中國電信的電子書,也都是有著海量的電子書庫存,一點也不遜色于亞馬遜。(三)云服務(wù)業(yè)務(wù)競爭強(qiáng)勁對于云服務(wù),國內(nèi)的競爭已經(jīng)風(fēng)云四起,不是亞馬遜能夠一人獨大的局面。國內(nèi)能夠看到大量的關(guān)于阿里云,金山云,騰訊云的宣傳廣告,同時也出現(xiàn)了IBM聯(lián)合世紀(jì)互聯(lián)推出的云計算服務(wù)和微軟聯(lián)合聯(lián)想推出的云服務(wù)等。亞馬遜AWS云服務(wù)不得不在其適應(yīng)中國市場的經(jīng)過中碰到這些競爭對手的沖擊。(四)移動電商的崛起作為全球最大的智能手機(jī)消費者市場,中國的電子商務(wù)市場移動購物潛力無線。2021年的雙十一,天貓成交額高達(dá)1682億,再破紀(jì)錄。而這華而不實90%以上支付來自手機(jī)端,大大的推動了支付寶的使用。隨著亞馬