排除典型故障電子課件 中職 新編計(jì)算機(jī)組裝與維修

排除典型故障電子課件中職新編計(jì)算機(jī)組裝與維修高教版排除典型故障電子課件中職新編計(jì)算機(jī)組裝與維修高教版排除典型故障一、項(xiàng)目任務(wù)：能分析計(jì)算機(jī)黑屏、計(jì)算機(jī)不發(fā)聲等典型故障現(xiàn)象，并找出故障點(diǎn)將其排除，總結(jié)解決計(jì)算機(jī)故障的步驟與方法。二、項(xiàng)目準(zhǔn)備知識(shí)：黑屏故障計(jì)算機(jī)不發(fā)聲（其它工作正常）

黑屏指計(jì)算機(jī)的顯示器未顯示應(yīng)有的信息，屏幕上無(wú)任何畫(huà)面的現(xiàn)象?？砂慈缦滤悸愤M(jìn)行分析：1、黑屏故障1）圈定排查范圍，找出使計(jì)算機(jī)顯示器出現(xiàn)顯示信息的必備硬件：序號(hào)部件名稱1電源供電插座2顯示器與主機(jī)電源線纜3主機(jī)開(kāi)關(guān)電源4主板5主板6CPU7內(nèi)存條8顯示卡9顯示信號(hào)線纜10顯示器表格中的設(shè)備故障均會(huì)導(dǎo)致黑屏。2）各相關(guān)硬件損壞時(shí)的主要故障現(xiàn)象：序號(hào)發(fā)生故障的部位主要故障現(xiàn)象1電源供電插座故障開(kāi)關(guān)按下后無(wú)任何反應(yīng)，顯示器與主機(jī)電源指示燈均未點(diǎn)亮，更換供電插座后故障消失。2電源線纜故障(顯示器與主機(jī)分別供電時(shí))開(kāi)關(guān)按下后，主機(jī)與顯示器其中一個(gè)設(shè)備電源指示燈未點(diǎn)亮，更換顯示器與主機(jī)電源線纜后，故障現(xiàn)象是否相反3主機(jī)電源故障主機(jī)開(kāi)關(guān)按下后，電源風(fēng)扇不運(yùn)轉(zhuǎn)，主機(jī)電源指示燈未點(diǎn)亮4主板BIOS故障主機(jī)開(kāi)關(guān)按下后，電源風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，主機(jī)電源指示燈點(diǎn)亮，CPU散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，CPU產(chǎn)生熱量5主板CPU供電模塊故障主機(jī)開(kāi)關(guān)按下后，電源風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，主機(jī)電源指示燈點(diǎn)亮，CPU散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，CPU不產(chǎn)生熱量6CPU故障主機(jī)開(kāi)關(guān)按下后，電源風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，主機(jī)電源指示燈點(diǎn)亮，CPU散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，CPU不產(chǎn)生熱量，更換CPU后故障消失7內(nèi)存條或內(nèi)存插槽故障，或內(nèi)存條接觸不良開(kāi)機(jī)后，主機(jī)蜂鳴器鳴叫(AMIBIOS為3短叫，AWARDBIOS為重復(fù)長(zhǎng)叫)8顯示卡故障或顯示卡接觸不良開(kāi)機(jī)后，主機(jī)蜂鳴器鳴叫(AMIBIOS為1長(zhǎng)8短，AWARDBIOS為1長(zhǎng)2短)9顯示信號(hào)線纜故障開(kāi)機(jī)后，經(jīng)過(guò)10余秒后主機(jī)蜂鳴器鳴叫1短聲(自檢完成，無(wú)故障)，硬盤(pán)工作指示燈不斷閃亮(加載操作系統(tǒng))，顯示器一直無(wú)信號(hào)顯示10顯示器亮度調(diào)節(jié)過(guò)暗開(kāi)機(jī)后，顯示器工作狀態(tài)指示燈切換為有信號(hào)源，但無(wú)顯示，經(jīng)過(guò)10余秒后主機(jī)蜂鳴器鳴叫1短聲(自檢完成，無(wú)故障)，硬盤(pán)工作指示燈不斷閃亮(加載操作系統(tǒng))3）排查順序：

對(duì)于黑屏故障，在實(shí)際情況下，可根據(jù)前面描述的故障現(xiàn)象找到最可能有故障的部件進(jìn)行排查。

對(duì)于無(wú)法確認(rèn)具體部件時(shí)，建議可采用先易后難，先外后內(nèi)，先故障易發(fā)點(diǎn)的排查順序，前面表格基本是按這些原則進(jìn)行排列的。2、計(jì)算機(jī)不發(fā)聲（其它工作正常）：

導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不發(fā)聲的故障原因也很多，此類故障可按如下思路進(jìn)行故障分析：1）圈定排查范圍，找出使計(jì)算機(jī)發(fā)聲的必備條件：序號(hào)計(jì)算機(jī)發(fā)聲的必備條件1計(jì)算機(jī)與音箱連接線連接正確2音箱供電正常且能正常發(fā)聲3計(jì)算機(jī)聲卡(音頻處理器)工作正常4計(jì)算機(jī)聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝正確5計(jì)算機(jī)音量設(shè)置正常(未設(shè)為禁音或音量過(guò)低)6光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器音頻線連接正確(播放CD時(shí)需要)2）各相關(guān)部件故障時(shí)的簡(jiǎn)易判斷方法：序號(hào)故障部位簡(jiǎn)易判斷方法1計(jì)算機(jī)與音箱連接線連接音箱信號(hào)線未接在主機(jī)背板的LineOut接口或音箱左右聲道線未正確連接2音箱打開(kāi)音箱電源，調(diào)節(jié)音箱上的音量旋鈕至音量較大，用手指反復(fù)觸碰音箱信號(hào)輸入端頭，音箱隨觸碰動(dòng)作產(chǎn)生噪音表明音箱工作正常。3計(jì)算機(jī)聲卡(音頻處理器)未正常工作打開(kāi)機(jī)箱檢查聲卡是否牢固安裝至擴(kuò)展槽或整合聲卡時(shí)BIOS設(shè)置中聲卡功能是否被啟用4計(jì)算機(jī)聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝正確Windows設(shè)備管理器中是否有聲音設(shè)備被禁用、驅(qū)動(dòng)程序未安裝、安裝不正確的信息5計(jì)算機(jī)音量設(shè)置正常(未設(shè)為禁音或音量過(guò)低)“音量控制”當(dāng)前值為最低或靜音6光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器音頻線連接正確(播放CD時(shí)需要)播放CD時(shí)，音箱接在背板LineOut接口時(shí)無(wú)聲，但接在光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器前面板LineOut接口時(shí)有聲。三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及步驟：1.設(shè)置黑屏故障，觀察并記錄各故障點(diǎn)現(xiàn)象；模擬開(kāi)關(guān)電源故障：斷開(kāi)ATX電源與主板的電源線接頭，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象（采用ATX電源時(shí)）；模擬主板BIOS故障：復(fù)原上步操作，用專用啟拔器卸下主板BIOSROM芯片后，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象（部分主板BIOSROM焊接在主板上無(wú)法進(jìn)行此步驟）；模擬CPU故障：復(fù)原上步操作，卸下CPU及CPU散熱器，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象；模擬內(nèi)存條故障：復(fù)原上步操作，卸下所有內(nèi)存條，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象；模擬顯示卡故障：復(fù)原上步操作，卸下顯示卡，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象；模擬顯示信號(hào)線纜故障：復(fù)原上步操作，斷開(kāi)顯示信號(hào)線，按下開(kāi)機(jī)按鈕，觀察現(xiàn)象；2.模擬計(jì)算機(jī)不發(fā)聲故障模擬聲卡不工作：卸下主機(jī)內(nèi)的聲卡（整合主板則在BIOS設(shè)置中禁用聲卡），開(kāi)機(jī)進(jìn)入操作系統(tǒng)，打開(kāi)“設(shè)備管理器”，觀察其中“聲音、音頻和游戲控制器”項(xiàng)目。模擬聲卡驅(qū)動(dòng)程序異常：

打開(kāi)“設(shè)備管理器”，→“聲音、音頻和游戲控制器”，右擊其中“XXXAudioDevice”(XXX內(nèi)容與聲卡芯片型號(hào)有關(guān))→“屬性”。在彈出的窗口中單擊選中“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡→“驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)信息”。記錄與聲卡驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)的主要文件。通過(guò)“我的電腦”中找到一個(gè)聲卡驅(qū)動(dòng)程序文件，并對(duì)其重命名，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再次打開(kāi)“設(shè)備管理器”，觀察其中“聲音、音頻和游戲控制器”項(xiàng)目。復(fù)原上步操作，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再次打開(kāi)“設(shè)備管理器”，觀察其中“聲音、音頻和游戲控制器”項(xiàng)目。四、項(xiàng)目補(bǔ)充知識(shí)：1、排查故障的一般順序1）確定排查范圍

把能導(dǎo)致該故障的所有因素都羅列出來(lái)，以確定排查范圍。2）觀察故障現(xiàn)象，初步判斷可能的故