FW-08裝修管理規(guī)定

裝修管理規(guī)定1.目的規(guī)范轄區(qū)內(nèi)客戶裝修管理工作，保障客戶利益，確保房屋使用壽命，保持小區(qū)良好的生活環(huán)境。2.范圍適用于公司各管理處。3.職責(zé)3.1裝修管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核裝修方案，管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批。3.2部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗(yàn)收，建立裝修管理檔案。3.3安全員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，保障客戶的正常生活秩序。4.方法和過(guò)程控制4.1在辦理客戶裝修手續(xù)時(shí)，辦理人員應(yīng)先核實(shí)客戶是否辦理入住手續(xù)。若客戶尚未辦理入住手續(xù)或手續(xù)不全，應(yīng)先請(qǐng)其辦理入住或補(bǔ)齊手續(xù)。4.2裝修管理人員核驗(yàn)客戶的入住手續(xù)無(wú)誤后，請(qǐng)裝修施工隊(duì)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》和《裝修施工人員登記表》，交納裝修保證金，提交裝修合同復(fù)印件、裝修圖紙、承建資格證書(shū)復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章），裝修施工人員還須提交身份證復(fù)印件，并張貼在《裝修施工人員登記表》的背面。4.3管理處與客戶、裝修施工隊(duì)三方共同簽訂《裝修履約協(xié)議書(shū)》，管理處與裝修施工隊(duì)簽定《施工治安責(zé)任保證書(shū)》。4.4由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行審批（也可以書(shū)面授權(quán)的形式指定主管以上人員負(fù)責(zé)審批），對(duì)裝修施工隊(duì)進(jìn)行審核，包括人員身份、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間（最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月）、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方法等，并于三日內(nèi)作出批復(fù)。4.5由裝修管理人員將批準(zhǔn)意見(jiàn)知會(huì)裝修申請(qǐng)人，同時(shí)知會(huì)管理處相關(guān)部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。北京XX物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編號(hào)BVKWY-CH-FW-08名稱裝修管理規(guī)定版本A/1第2頁(yè)共3頁(yè)編制賈國(guó)明更改李曄審核張晗批準(zhǔn)王岫華生效期2001年7月4.6裝修開(kāi)始前，裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)先到管理處辦理《臨時(shí)出入證》并交費(fèi)，《臨時(shí)出入證》有效期以申請(qǐng)裝修時(shí)間為準(zhǔn)，到期可以順延。裝修施工期間，如施工人員確需留宿，應(yīng)提供業(yè)主書(shū)面證明，前臺(tái)人員應(yīng)在《臨時(shí)出入證》背面加蓋管理處確認(rèn)標(biāo)識(shí)；施工人員個(gè)別短時(shí)留宿，可由業(yè)主電話許可確認(rèn)，并由裝修管理員在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中予以記錄。4.7安全員負(fù)責(zé)對(duì)照《臨時(shí)出入證》放行裝修施工人員，嚴(yán)禁裝修施工人員帶煤氣瓶進(jìn)入高層住宅。4.8管理處簽發(fā)《裝修許可證》，并要求裝修施工隊(duì)將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外，以便于裝修管理人員和安全員監(jiān)管。4.9在整個(gè)裝修過(guò)程中，由裝修管理人員對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正、積極預(yù)防違反裝修管理規(guī)定的行為。每三天至少巡查每戶裝修現(xiàn)場(chǎng)一次，并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中。裝修或搬家時(shí)搬運(yùn)物資應(yīng)到客服中心填寫(xiě)《物資搬運(yùn)放行條》。4.10在整個(gè)裝修過(guò)程中，安全員主要對(duì)裝修工程安全方面進(jìn)行監(jiān)督、整改，每周至少巡查兩次裝修現(xiàn)場(chǎng)，并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全記錄》中。4.11裝修過(guò)程中如有違規(guī)行為，管理處應(yīng)開(kāi)具《裝修違約通知單》，要求客戶和裝修施工隊(duì)限時(shí)整改。4.12裝修工程結(jié)束、客戶驗(yàn)收合格后，由客戶向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng)，管理處指定專人對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)管理處驗(yàn)收合格并使用半年后，辦理裝修保證金退還手續(xù)。4.13裝修施工隊(duì)撤離時(shí)所搬物品應(yīng)填《物資搬運(yùn)放行條》，在安全員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生后，方準(zhǔn)許撤離。4.14裝修施工時(shí)間：周一到周五：8：30—12：0014：00—19：00周六到周日：9：30—12：0014：00—19：00節(jié)假日：9：30—12：0014：00—19：00安全員在每日12：00、19：00負(fù)責(zé)檢查裝修施工人員停止作業(yè)情況。4.15如果客戶與裝修施工隊(duì)因裝修問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，管理處本著無(wú)權(quán)處理雙方糾紛的原則，不能代其中一方對(duì)他方履行約束或代追繳行為。北京XX物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編號(hào)BVKWY-CH-FW-08名稱裝修管理規(guī)定版本A/0第3頁(yè)共3頁(yè)編制賈國(guó)明更改審核張晗批準(zhǔn)王岫華生效期2001年7月5.引用標(biāo)準(zhǔn)《中華人民共和國(guó)建筑法》《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定（試行）》《北京市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》6.質(zhì)量記錄和表格BVKWY-CH-FW-08-F1《裝修申請(qǐng)表》BVKWY-CH-FW-08-F2《裝修施工人員登記表》BVKWY-CH-FW-08-F3《裝修許可證》BVKWY-CH-FW-08-F4《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》BVKWY-CH-FW-08-F5《裝修驗(yàn)收單》BVKWY-CH-FW-08-F6《裝修結(jié)算單》BVKWY-CH-FW-08-F7《裝修履約協(xié)議書(shū)》BVKWY-CH-FW-08-F8《施工治安責(zé)任保證書(shū)