公司辦公室后勤年度總結

第11頁共11頁公司辦?公室后?勤年度?總結?辦公室?是一個?單位或?企業(yè)的?樞紐，?起著承?上啟下?、綜合?協(xié)調、?參謀助?手、督?促檢查?和服務?保障大?家工作?安全的?作用。?內勤則?是辦公?室的內?部勤務?人員，?負責辦?公室內?部事務?管理、?文書處?理、報?表填寫?、文件?起草等?日常工?作，是?辦公室?工作的?直接組?織者和?承擔者?。結合?以前的?工作經?歷，談?一些我?對辦公?室內勤?工作的?粗淺認?識。?一、干?好辦公?室內勤?工作要?處理好?“四種?矛盾”?。一?是處理?好大局?和小局?的矛盾?。辦公?室作為?一個綜?合部門?，其性?質主要?體現(xiàn)在?服務性?上，內?勤人員?主要是?為領導?和基層?服務。?首先是?為領導?服務。?因此，?“一切?服從大?局，一?切服務?大局”?就是內?勤工作?的出發(fā)?點和落?腳點，?當小局?工作與?大局工?作發(fā)生?矛盾的?時候，?自覺地?做到小?局服從?大局、?局部服?從整體?。同時?盡力做?好小局?工作，?因為小?局工作?是做好?大局的?基礎和?前提。?二是?處理好?主動和?被動的?矛盾。?辦公室?工作的?服務性?職能決?定了工?作的被?動性，?但要做?好辦公?室工作?，又必?須發(fā)揮?內勤人?員的主?動性，?善于在?被動中?求主動?，變被?動為主?動。對?一些常?規(guī)性、?規(guī)律性?、階段?性等確?定性工?作，不?要消極?等待，?要主動?著手，?提前準?備。對?領導臨?時交辦?的任務?、應急?事件和?突發(fā)事?件等非?確定性?工作，?要靈活?機動，?做到忙?而不亂?。同時?要積極?適應領?導的工?作思路?，想領?導所想?，謀領?導所謀?，把問?題想在?前，把?工作做?在前，?主動做?好超前?服務。?三是?處理好?政務和?事務的?矛盾。?政務和?事務是?辦公室?工作的?兩個輪?子，政?務工作?主要有?決策參?謀、調?查研究?、政務?信息、?政務文?電處理?、政務?督促檢?查、機?要檔案?保密等?工作；?事務工?作一般?是指除?政務以?外的其?他各項?工作，?主要是?行政后?勤工作?，諸如?接待應?酬、吃?住行、?安全衛(wèi)?生等。?事務工?作是搞?好政務?工作的?先決條?件，不?能把政?務看成?是大事?，把事?務看成?是小事?或可有?可無的?事。更?不能把?政務看?成是高?層次的?，把事?務看成?是低層?次的。?辦公室?內勤工?作事無?巨細，?不能有?半點疏?忽和懈?怠。四?是處理?好“過?”與“?不及”?的矛盾?。為領?導出主?意，當?參謀，?一定要?把握“?度”，?掌握分?寸。辦?公室在?領導決?策中處?于輔助?和從屬?地位，?不能缺?位，也?不能越?位。要?想領導?之所想?，急領?導之所?急，要?為領導?決策提?供盡可?能多的?背景資?料，但?不能越?俎代庖?，要積?極諫言?獻策，?但不能?瞎摻和?。二?、干好?辦公室?內勤工?作要扮?演好“?三種角?色”。?首先?，要當?好領導?的“計?囊團”?。內勤?人員是?企業(yè)領?導的參?謀助手?，是領?導的“?計囊團?”。要?不斷學?習理論?，分析?形勢，?研究問?題，善?于站在?全局的?角度和?領導的?高度認?識問題?、分析?問題，?提出新?觀點、?新思想?、新認?識；要?深入基?層、深?入社會?、深入?市場進?行調查?研究，?找準企?業(yè)運行?過程中?的優(yōu)、?劣勢，?形成有?分析、?有建議?、有對?策的調?查報告?，為領?導科學?決策服?務；要?圍繞領?導工作?和所要?解決的?問題，?提出的?各種工?作建議?，針對?實踐報?告中急?待解決?的問題?所提出?參謀意?見；要?為落實?某項工?作或貫?徹領導?者的意?見提出?具體的?實施辦?法，根?據(jù)客觀?要求和?企業(yè)運?行的狀?況提出?切實可?行的工?作思路?等等。?其次?，要當?好干群?的“勤?務員”?。內勤?人員要?做到眼?勤、手?勤、嘴?勤、腦?勤、腿?勤。要?盡心為?領導搞?好服務?。領導?交辦的?事情要?想方設?法去完?成，積?極主動?去干好?，做到?積極而?不越權?，服從?但不消?極，讓?領導滿?意。要?熱心為?群眾辦?好事情?。熱情?接待每?一位前?來辦事?的同志?，主動?幫助辦?理各種?相關手?續(xù)，讓?辦事人?員滿意?；主動?關心員?工的工?作和生?活，員?工的合?理訴求?及時向?領導匯?報，及?時給予?答復和?辦理，?讓員工?滿意。?力求做?到不讓?工作在?自己這?里延誤?，不讓?事項在?自己手?里積壓?，不讓?差錯在?自己身?上發(fā)生?，不讓?來辦事?的同志?在自己?這里受?冷落，?不讓辦?公室的?形象在?自己這?里受損?害。?三是，?要當好?機關的?“內當?家”。?要認真?抓好公?司的日?常事務?管理，?安排好?每一次?會議，?籌劃好?每一次?宴會，?調配好?每一次?用車；?要認真?抓好公?司考勤?管理，?對各部?門員工?的出勤?情況做?好監(jiān)督?管理，?按時統(tǒng)?計公示?；要積?極搞好?各部門?之間、?上下級?之間工?作的協(xié)?調，保?障公司?各部門?工作的?統(tǒng)一性?和集中?性；要?切實發(fā)?揮督查?職能，?在動真?碰硬上?下功夫?，嚴厲?查處每?一個部?門和個?人不落?實的行?為，使?辦公室?的參謀?服務更?加有效?，領導?的決策?真正得?到落實?。三?、干好?辦公室?內勤工?作要做?到“五?‘得’?兼?zhèn)洹?。一?是“想?得到”?。多謀?才能善?斷。辦?公室內?勤人員?要立足?發(fā)展變?化的新?情況，?多動腦?筋、想?辦法、?出主意?，發(fā)揮?參謀助?手作用?，不斷?提高參?與決策?能力；?要有較?強的政?治意識?、責任?意識，?增強工?作的主?動性、?預見性?、創(chuàng)造?性，以?較高的?政策理?論素養(yǎng)?和業(yè)務?工作能?力為領?導出謀?劃策、?查漏補?缺；要?善于站?在全局?的高度?，把注?意力集?中在那?些牽動?全局、?涉及長?遠的大?事上，?放在情?況復雜?、矛盾?突出的?熱點、?難點問?題上，?既要了?解面上?的總體?工作，?又要了?解近期?的重點?工作，?既要了?解上級?領導的?工作意?見和要?求，還?要了解?本單位?的實際?情況和?干部職?工的意?見和建?議。?二是“?管得寬?”。辦?公室內?勤工作?綜合全?局，協(xié)?調各方?，承內?聯(lián)外，?有自身?的工作?職責和?工作規(guī)?則，既?要全面?了解領?導們各?方面工?作情況?，為領?導們工?作的順?利開展?創(chuàng)造條?件，又?要協(xié)調?各方，?處理好?上下左?右的關?系，確?保政令?暢通。?對于職?責內的?工作一?定要抓?緊抓好?，并且?做到抓?一件成?一件，?件件有?交代，?項項有?落實。?對職責?以外但?沒有部?門抓的?或職責?不明的?工作，?也要義?不容辭?承擔起?來，做?到工作?不留空?檔，保?證各項?工作全?面推進?。三?是“做?得細”?。內勤?工作無?小事。?這就要?求內勤?人員在?工作中?一要細?心、細?致，二?要從細?小的事?抓起。?對任何?一件經?辦的工?作，都?要嚴謹?細致，?一絲不?茍，來?不得半?點敷衍?和虛假?。要時?時刻刻?、事事?處處，?認真再?認真，?細致再?細致，?做到不?讓領導?布置的?工作在?我手中?延誤，?不讓需?要辦理?的文電?在我手?中積壓?，不讓?到辦公?室聯(lián)系?工作的?同志在?我這里?受到冷?落，不?讓辦公?室的形?象在我?這里受?到影響?。四?是“碰?得硬”?。內勤?工作涉?及到的?事務方?方面面?，有的?還關系?到職工?的切身?利益。?在原則?問題上?敢不敢?碰硬是?檢驗作?風是否?過硬的?重要標?志。因?此，工?作必須?講原則?，嚴肅?辦事紀?律。要?按政策?辦事，?決不允?許在政?策問展?工作；?要按組?織原則?辦事，?堅持民?主集中?制原則?，堅持?一級對?一級負?責。?五是“?抓得實?”。要?據(jù)實情?、講實?話、干?實事、?創(chuàng)實效?，扎扎?實實，?不慕虛?榮，不?圖虛名?。內勤?人員一?定要實?事求是?干工作?，實事?求是反?映情況?，具備?求真務?實的精?神，包?括聽取?基層意?見，向?領導反?映情況?，都要?全面、?真實。?工作中?，要一?步一個?腳印，?不作表?面文章?。公?司辦公?室后勤?年度總?結（二?）新?年伊始?，萬象?更新。?從__?__年?擔任辦?公室內?勤一職?開始，?在公司?領導的?指揮及?在各部?門的幫?助和支?持下，?堅持以?“服務?”為宗?旨，做?好統(tǒng)籌?及上傳?下達工?作，把?工作想?在前，?做在前?，無論?是工作?能力，?還是思?想素質?都有了?進一步?的提高?，較好?地完成?了公司?辦公室?內勤的?工作任?務。?現(xiàn)公司?土建和?設備采?購等都?在按著?計劃快?速、順?利的進?行，_?___?年__?__月?份我們?的金屬?制品有?限公司?也將投?產并有?成品產?出，這?些都激?烈著我?們的工?作斗志?，同時?這些都?體現(xiàn)了?公司給?我們創(chuàng)?造的優(yōu)?質工作?環(huán)境和?廣泛發(fā)?展空間?。要想?在__?__年?新的一?年中工?作有條?不紊、?順利的?完成，?就應該?先行一?步，做?好__?__年?度工作?計劃安?排，以?此為準?則加強?自身建?設認真?努力完?成工作?，并對?自己的?工作進?行自查?，自我?監(jiān)督。?一、?繼續(xù)加?強管理?，完善?各項管?理制度?，充分?調動工?作積極?性加強?對人、?財、物?的管理?，繼續(xù)?完善過?去的各?種管理?制度，?突出制?度管理?，嚴格?照章辦?事，進?一步明?確工作?職責，?完善辦?公用品?和辦公?設備的?需求計?劃、領?用，部?門人員?的請銷?假、值?班，司?機的出?車、油?料報銷?、車輛?保養(yǎng)維?修報銷?等各種?規(guī)章制?度管理?，充分?體現(xiàn)對?事不對?人的管?理思想?，促使?各項工?作井然?有序，?明確工?作任務?和工作?流程，?責任清?晰。做?到從工?作的大?局出發(fā)?，從整?體利益?出發(fā)，?與其他?各部門?互相支?持，互?相協(xié)調?，充分?調動自?己的工?作主動?性和積?極性，?有效促?進公司?的長遠?發(fā)展。?二、?加強學?習，提?高素質?通過?各種途?徑加強?學習，?合理利?用書本?和網絡?資源學?習各類?相關知?識，不?斷提高?理論水?平、業(yè)?務素質?和工作?能力，?以適應?公司的?不斷發(fā)?展壯大?和自身?工作的?需要。?三、?做好辦?公室日?常管理?工作?1、對?需辦公?室內勤?處理的?各類文?件進行?更加及?時、規(guī)?范、合?理的收?集、歸?檔，做?到了分?類存放?，條理?清楚，?便于查?閱；?2、完?善物品?計劃和?領用明?細臺帳?，每件?辦公物?品都有?詳細記?錄，按?需領發(fā)?，出入?庫記錄?一目了?然，以?便及時?補充辦?公用品?，更好?地協(xié)助?各部門?的日常?工作；?3、?進一步?加強辦?公用品?的領用?管理，?對辦公?用品實?行定額?控制。?對每個?部門、?每位員?工實行?限制使?用制度?，對沒?必要使?用或可?以共用?的辦公?用品進?行控制?使用或?用其他?同等功?能的辦?公用品?代替；?4、?應制定?《電話?傳真接?收制度?》，做?到傳真?發(fā)送接?收有記?錄，方?便后續(xù)?工作的?開展和?發(fā)送、?接收文?件的查?閱，有?效提高?工作效?率；?5、規(guī)?范辦公?室考勤?和請銷?假制度?的落實?，配合?人事專?員對考?勤記錄?表進行?進一步?完善；?對像以?前出現(xiàn)?的未先?申請請?假或批?準就擅?自休息?而后補?假條的?行為進?行嚴肅?處理，?提高了?工作效?率，加?強公司?的規(guī)范?化管理?。6?、進一?步加強?車輛安?全管理?，做好?車輛的?調配、?使用以?及維護?，及時?做好車?輛駕駛?員的年?度審驗?工作；?定期對?司機進?行交通?安全教?育和車?輛基礎?保養(yǎng)維?修知識?的培訓?，加強?司機的?責任心?，減少?安全交?通。?公司辦?公室后?勤年度?總結（?三）?一年的?時間很?快過去?了，在?一年里?，我們?部門在?領導及?同事們?的關心?與幫助?下，本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個目?標，開?拓創(chuàng)新?意識，?積極圓?滿的完?成了各?項內勤?工作，?在思想?覺悟方?面有了?更進一?步的提?高，本?年度的?工作總?結主要?有以下?幾項：?一、?思想政?治表現(xiàn)?、品德?素質修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?。我?們內勤?部的全?體員工?能夠認?真貫徹?___?_基本?路線方?針政策?，通過?報紙、?雜志、?書籍積?極學習?政治理?論；遵?紀守法?，認真?學習法?律知識?；愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的責?任感和?事業(yè)心?，積極?主動認?真的學?習專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認真?負責。?二、?專業(yè)知?識、工?作能力?和具體?工作。?為了?搞好工?作，我?們辦公?室內勤?部的員?工們不?怕麻煩?，虛心?向領導?請教、?向同事?學習、?自己摸?索實踐?，在很?短的時?間內便?熟悉了?辦公室?內勤的?工作，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。?三、工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面。?我們都?非常熱?愛自己?的本職?工作，?能夠正?確認真?的對待?每一項?工作，?工作投?入，熱?心為大?家服務?，認真?遵守勞?動紀律?，保證?按時出?勤，出?勤率高?，有效?利用工?作時間?，堅守?崗位，?需要加?班完成?工作按?時加班?加點，?保證工?作能按?時完成?。四?、工作?質量成?績、效?益和貢?獻。?在開展?工作之?前做好?個人工?作計劃?，有主?次的先?后及時?的完成?各項工?作，達?到預期?的效果?，保質?保量的?完成工?作，工?作效率?高，同?時在工?作中學?習了很?多東西?，也鍛?煉了自?己，經?過不懈?的努力?，使工?作水平?有了長?足的進?步，開?創(chuàng)了工?作的新?局面，?為__?__公?司做出?了應有?的貢獻??？?結一年?的工作?，盡管?有了一?定的進?步和成?績，但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多，個?別工作?做的還?不夠完?善，這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進。?在新的?一年里?，我們?將繼續(xù)?認真學?習各項?政策規(guī)?章制度?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進入一?個新水?平，為?我們辦?公室后?勤部的?發(fā)展做?出更大?更多的?貢獻。?公司?辦公室?后勤年?度總結?（四）?回顧?這一年?來的工?作，我?在領導?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴格?要求自?己，按?照公司?及制造?廠的要?求，較?好地完?成了自?己的內?勤本職?工作。?通過一?年來的?學習，?在工作?態(tài)度和?工作方?式有了?較大的?改變，?現(xiàn)將一?年來的?工作情?況總結?如下：?一、?所做的?工作?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領域。?作為綜?合辦公?室的工?作人員?，自己?清醒的?認識到?，辦公?室是一?個綜合?管理機?構，是?制造廠?中承上?啟下、?溝通內?外、協(xié)?調左右?、聯(lián)系?各個相?關部門?的樞紐?，在推?動各項?工作朝?著既定?目標前?進的過?程中起?著監(jiān)督?的作用?。我平?時所作?的工作?有收發(fā)?文的處?理、人?力資源?檔案管?理、勞?資管理?、會議?安排及?外來人?員的接?待等，?面對繁?雜瑣碎?的大量?工作，?自我強?化工作?意識，?注意加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，冷靜?辦理各?項事務?，力求?周全、?準確、?適度，?避免差?錯，是?我時刻?需要提?醒自己?應該注?意的，?至今基?本能做?到事事?有著落?。由?于制造?廠綜合?辦公室?是__?__年?___?_月才?組建的?部門，?各項工?作幾乎?都是從?頭開始?的，需?要做很?多基本?資料的?收集和?整理，?由于對?這些工?作的不?熟悉，?對工作?流程和?部門人?員的不?熟悉，?剛開始?的時候?走了很?多彎路?，經常?是事倍?功半。?為了能?盡快的?掌握方?法、提?高辦事?效率，?我發(fā)揮?自己人?際交往?方面的?優(yōu)勢，?多多像?周圍的?同事請?教和學?習，力?求在最?短的時?間掌握?辦公室?工作的?方法和?流程，?能充分?發(fā)揮出?綜合辦?公室的?協(xié)調能?力。在?辦公室?的文字?工作方?面，由?于我缺?乏對公?文寫作?知識的?學習，?很多綜?合性文?件和報?告等文?字工作?都是在?領導和?同事的?協(xié)助下?，慢慢?學會的?。同時?還要負?責辦公?會議的?記錄、?整理和?會議紀?要提煉?，認真?做好公?司有關?文件的?收發(fā)、?登記、?分遞、?文印和?監(jiān)督工?作的開?展情況?。通過?不斷的?學習和?大家的?幫助，?我已經?能夠較?好的完?成這些?基本的?工作了?。二?、加強?學習提?高水平?由于?感到自?己工作?的重要?性，而?自己的?學識、?能力和?閱歷還?存在一?定的`?距離，?所以總?不敢掉?以輕心?，總在?學習，?向書本?學習、?向領導?學習，?向周圍?的同事?學習，?這樣下?來感覺?自己半?年來還?是有了?一定的?進步。?經過不?斷學習?、不斷?積累，?已掌握?了辦公?室工作?經驗，?能夠比?較從容?地處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，在組?織管理?能力、?綜合分?析能力?、協(xié)調?辦事能?力和文?字言語?表達能?力等方?面，經?過一年?的鍛煉?都有了?很大的?提高，?保證了?本崗位?各項工?作的正?常運行?，能夠?以正確?的態(tài)度?對待各?項工作?任務，?熱愛本?職工作?，認真?努力貫?徹到實?際工作?中去。?積極提?高自身?各項業(yè)?務素質?，爭取?工作的?主動性?，具備?較強的?專業(yè)心?，責任?心，努?力提高?工作效?率和工?作質量?。三?、存在?的問題?和今后?努力方?向一?年來，?通過不?斷的學?習和積?累，在?工作上?取得了?一些成?效，但?也存在?一些問?題和不?足，主?要表現(xiàn)?在：?第一，?辦公室?對我而?言是一?個新的?崗位，?許多工?作都是?在邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進?一步提?高；第?二，有?些工作?做得還?不夠過?細，一?些工作?協(xié)調的?不是十?分到位?；第三?，自己?的理論?水平還?達不到?工作的?要求。?在新?的一年?里，自?己決心?認真提?高業(yè)務?、工作?水平，?加強學?習，拓?寬知識?面。在?辦公室?公文寫?作和數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?方面的?知識，?尤其是?在工資?核算方?面的知?識需要?重點的?學習，?力求能?夠給真?正做好?領導的?助手。?為制造?廠及公?司的發(fā)?展添一?份力。?公司?辦公室?后勤年?度總結?（五）?轉眼?之間，?___?_年已?經結束?了，感?慨光陰?似箭。?下面是?___?_年本?人辦公?室的日?常管理?工作的?工作總?結：?辦公室?對我來?說是一?個全新?的工作?領域。?作為辦?公室的?負責人?，自己?清醒地?認識到?，辦公?室是總?經理室?直接領?導下的?綜合管?理機構?，是承?上啟下?、溝通?內外、?協(xié)調左?右、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐，?推動各?項工作?朝著既?定目標?前進的?中心。?辦公室?的工作?千頭萬?緒，在?文件起?草、提?供調研?資料、?數(shù)量都?要為決?策提供?一些有?益的資?料，數(shù)?據(jù)。有?文書處?理、檔?案管理?、文件?批轉、?會議安?排、迎?來送往?及用車?管理等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務?性工作?，自我?強化工?作意識?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，冷?靜辦理?各項事?務，力?求周全?、